文员的培训计划
公司文员培训计划及内容
公司文员培训计划及内容一、培训目的：本次公司文员培训旨在提高文员的办公技能和专业水平，强化沟通能力和团队协作能力，提高工作效率，全面提升文员的工作质量和效益。
二、培训对象：公司所有文员，包括新员工和老员工。
三、培训内容：1. 基础办公软件的使用为了提高文员的办公效率，本次培训将重点培训办公软件的使用，包括Word、Excel、PowerPoint等办公常用软件的基础操作和高级应用技巧。
2. 专业知识的提升文员需要具备一定的专业知识，包括文案撰写、文件管理、办公流程等方面的知识。
本次培训将重点培训文案撰写的技巧和方法，文件管理的规范化和标准化，以及办公流程的合理化和优化。
3. 沟通能力的提升作为公司的文员，良好的沟通能力是必不可少的。
本次培训将重点培训沟通技巧和方法，包括口头沟通和书面沟通的技巧，以及情绪管理和冲突处理的方法。
4. 团队协作能力的培养文员需要与不同部门和同事合作，团队协作能力是非常重要的。
本次培训将重点培训团队协作的技巧和方法，包括团队配合、协作共赢的意识培养，以及团队精神的培养。
5. 时间管理和压力管理的培养文员的工作往往面临时间紧迫和工作压力大的情况，因此，时间管理和压力管理是非常重要的。
本次培训将重点培训时间管理的技巧和方法，包括工作规划和优先级的确定，以及压力管理的方法和心理调适。
6. 专业精神和职业态度的培养文员需要具备专业的精神和良好的职业态度，只有这样才能更好地完成工作。
本次培训将重点培训专业精神和职业态度的培养，包括工作责任心和敬业精神的培养，以及积极向上、乐于奉献的职业态度的培养。
四、培训方式：1. 线上学习采用线上学习的形式进行培训，通过视频教学、在线课程、网络直播等方式进行教学，方便员工自主选择学习时间和地点，提升学习的灵活性和便捷性。
2. 线下辅导针对一些复杂的技能操作或需要面对面指导的内容，将安排专业人员进行现场辅导，确保员工能够掌握实际操作技能。
3. 交流分享安排员工之间的交流分享时间，让员工可以相互交流学习心得和经验，促进团队共同进步。
新入职文职人员培训计划
新入职文职人员培训计划一、培训背景随着企业的发展，公司需要不断地招聘新的文职人员来满足不断增长的工作需求，而新入职的文职人员需要接受培训，以适应公司的文化和工作要求。
因此，本培训计划将针对新入职文职人员进行全面的培训，使他们尽快适应公司的工作环境和提高工作能力，为公司的发展做出积极贡献。
二、培训目标1. 熟悉公司文化、价值观和规章制度，逐步融入公司的工作环境。
2. 掌握文职工作所需的基本知识和技能，提高工作效率和工作质量。
3. 增强团队合作意识，培养良好的沟通能力和人际关系技巧。
4. 提升工作表现和自我管理能力，为个人职业发展打下基础。
三、培训内容1. 公司文化和价值观培训通过公司简介、企业文化、价值观宣讲等形式，让新入职文职人员全面了解公司的文化和价值观，增强凝聚力和认同感。
2. 规章制度培训介绍公司的各项规章制度，包括公司管理制度、人力资源管理制度、绩效考核制度等，明确工作要求，规范员工行为。
3. 基本知识和技能培训包括文秘工作技能、办公软件操作、文件管理、会议记录、文档撰写、信息收集与分析等，提高新入职文职人员的办公能力和综合素质。
4. 沟通与人际关系培训通过角色扮演、案例分析、小组讨论等形式，培养新入职文职人员良好的沟通技巧和人际关系处理能力，增强团队合作意识。
5. 自我管理和职业发展培训引导新入职文职人员树立正确的职业理念，提升自我认知和自我管理能力，帮助他们规划个人职业发展路径。
四、培训方式制定培训计划和课程表，通过视频教学、网络直播、在线问答等形式进行培训，方便员工按时学习。
2. 线下培训安排专业的培训师进行面对面培训，举办沙龙讨论、场景模拟等活动，促进员工之间的交流和学习。
3. 实操培训安排实习岗位，让新入职文职人员在实际工作中逐步掌握工作技能，提高工作经验和自信心。
五、培训评估1. 考核评比定期进行培训成绩考核和综合评比，以奖惩激励的方式激发员工的学习积极性。
2. 满意度调查针对培训后的员工进行满意度调查，从员工角度了解培训效果和改进意见，及时调整培训方案。
文员上岗培训计划方案
文员上岗培训计划方案一、培训目的文员在岗位上承担着重要的文秘和文件管理工作，需要具备一定的专业知识和实际操作能力。
为了提高文员的工作能力和素质，培训计划旨在加强文员的基本能力和专业技能，使其更好地适应企业文员工作的需要，提高工作效率。
二、培训对象本培训计划针对企业新入职的文员进行，包括在职培训和培训后的考核。
三、培训内容1. 文秘基础知识培训- 文秘概念和特点- 文秘工作原则和规范- 文秘资料的分类和归档- 文秘工作中的注意事项2. 文件管理知识培训- 文件管理的基本概念- 文件的分类和保管- 文件传递和归档- 文件管理的流程和规范3. 办公软件操作培训- Word文档的基本操作- Excel表格的基本操作- PPT制作和演示技巧- Outlook邮件的发送和收取4. 工作实务培训- 会议记录的书写技巧- 文件草拟和审阅- 文件传递和归档流程- 与上级和同事的有效沟通技巧5. 职业素养培训- 规范的着装和仪容仪表- 良好的职业操守和道德修养- 团队合作意识和团队协作能力- 工作态度和责任感四、培训方式1. 理论学习通过授课、讲解、案例分析等方式，让学员了解文秘基础知识和文件管理技能。
2. 实践操作通过实际操作，让学员熟练掌握办公软件的操作技能，提高工作效率。
3. 观摩学习安排学员到其他部门或企业进行实地观摩，学习其他企业或部门的文秘工作模式和经验。
五、培训方法1. 班级培训将全体文员分班进行培训，采用集中式培训的方式，让学员在一起学习，互相交流和讨论。
2. 培训讲座邀请企业内外的专家学者进行专题讲座，介绍最新的文秘理论和实践经验，让学员跟上潮流。
3. 互动讨论通过互动讨论、小组讨论和案例分析等方式，让学员在训练过程中提出问题和解决问题，掌握知识和技能。
4. 考核评估每个阶段结束后进行小测验或考试，评估学员的学习效果，及时发现和解决问题。
六、培训工作流程1. 制定培训计划确定培训的内容、方式和方法，制定培训安排和时间表。
文员培训计划
文员培训计划一、培训目标1. 通过培训，使新入职文员了解公司文员岗位的职责和要求，掌握相关岗位技能和知识，提高工作效率和质量。
2. 帮助现有文员巩固和提升自身的工作技能和知识，适应公司发展变化，提升工作绩效和创新能力。
二、培训对象1. 新入职的文员2. 现有文员三、培训时间1. 新入职文员：入职后1周内进行新员工培训，并安排带教人员进行带教。
2. 现有文员：每季度至少进行一次培训，时长为2-3天。
四、培训内容1. 公司规章制度及职业道德- 公司概况及文员岗位职责- 公司规章制度和管理制度- 职业道德和工作纪律2. 办公软件应用- Office办公软件的基本操作- 文档处理和管理- 电子邮件和日程管理3. 文件管理与归档- 文件的要求和组织- 文件传递和保管- 文件归档和管理4. 商务信函及文件撰写- 商务信函和文件的格式- 商务信函和文件的书写规范- 商务文件的撰写技巧5. 信息处理与查询- 资料的收集和整理- 资料的分类与查询- 信息的储存与管理6. 工作协调与合作- 部门间协调与合作- 团队合作与沟通- 人际关系与工作效率7. 问题解决与掌握技巧- 工作中遇到的问题解决方法- 工作时的应变与掌握技巧- 案例分析与应用五、培训方法1. 理论讲解：由专业讲师进行讲解，以PPT、案例等形式进行知识传授。
2. 案例分析：通过真实案例进行分析，让学员在实际操作中学习与实践。
3. 角色扮演：通过模拟场景，让学员在模拟应用中学习。
4. 互动讨论：开展互动讨论，倾听学员意见，分享心得。
六、培训考核1. 新入职文员：培训结束后进行考核，合格标准为岗位知识掌握、基本操作流程规范、工作态度积极。
2. 现有文员：经过培训后进行自评，由主管进行评定，并进行跟踪检查。
七、培训评估1. 培训结果评估：针对文员的培训效果进行评估，通过问卷调查、学员绩效评定等方式进行反馈，持续改进培训方案。
2. 培训师资评估：对讲师进行培训能力和授课水平进行评估，优秀讲师予以表彰和奖励。
文员学习培训计划
文员学习培训计划一、培训目标本次培训的目标主要是为文员提供专业的培训，使其能够熟练掌握文员技能，提高工作效率和业务能力，为企业的发展提供更为强有力的支持。
二、培训内容1. 文书处理：包括办公文档的起草、编辑、排版、打印等，同时要求掌握各类文书格式和规范。
2. 文件管理：理解文件分类、编号、归档等基本管理规范，并通过实际操作理解文件管理的重要性。
3. 电子邮件管理：规范邮件的起草、发送和收取，培养良好的邮件沟通习惯。
4. 熟练掌握办公软件：Word、Excel、PowerPoint等的基本操作，能够应对日常办公的需求。
5. 现代办公技能：包括时间管理、会议记录、文件扫描、资料归档等。
6. 沟通能力：学习有效的沟通技巧，包括面对面交流和电话沟通的技巧。
7. 团队协作：培养良好的团队意识，了解在团队中的角色和责任。
8. 学习法律法规：了解相关的办公法律法规，确保工作符合法律要求。
9. 注意力与精进：通过关注细节、精益求精，提高工作质量。
三、培训方式1. 线下培训：组织专业的培训机构或者企业内部的专家进行针对性的课程培训。
2. 线上学习：利用网络资源和学习平台进行文员技能的在线学习，包括视频教学、在线课程、教材学习等。
3. 实践培训：安排文员进行实际操作，在工作中不断提高技能和熟练度。
四、培训流程1. 培训前期准备在确定培训计划和目标后，组织人员及时开展培训前的准备工作，包括场地设备准备、教材选购、教师邀请等。
2. 培训课程安排根据培训内容和目标，制定详细的培训课程安排，确定培训时间、地点、课程内容等。
3. 培训实施阶段根据培训计划，严格按照时间表进行培训课程的实施，教师应有备课制度，授课时应保持学生的积极性，丰富的教学手段是必需的，以提高学员的学习兴趣。
4. 培训总结和评估培训结束后，组织学员进行总结和评估，提供反馈和建议，为下一阶段的培训工作提供参考。
五、培训考核1. 考核方式通过考试、作业、实操演练、讨论等多种形式对文员的培训成果进行考核。
文员的培训计划类型
文员的培训计划类型一、培训目标1. 培养文员具备良好的文字处理能力和文书撰写能力2. 提升文员办公自动化软件的应用能力3. 加强文员的沟通协调能力和团队合作意识二、培训内容1. 文字处理能力培训- 掌握常见文字处理软件的基本操作，如Word、Excel等- 学习文字排版技巧和规范- 提高打字速度和准确性2. 文书撰写能力培训- 学习文书格式和结构- 提升文章的逻辑性和条理性- 训练撰写各类文书，如公告、通知、报告等3. 办公自动化软件应用能力培训- 熟练使用office办公软件- 学习电子邮件的使用技巧- 掌握数据处理和分析的方法4. 沟通协调能力和团队合作意识培训- 提升与同事、领导和客户的沟通技巧- 学习团队合作的重要性和方法- 培养责任感和团队精神三、培训方法1. 理论培训- 通过讲座、课程等方式进行文字处理能力和文书撰写能力的培训- 利用多媒体教学手段，提高学员学习的效果和兴趣2. 实践培训- 安排实际工作场景进行模拟训练，提高学员的实际操作能力- 鼓励学员在日常工作中实践所学知识，以巩固培训效果3. 小组讨论- 组织学员进行小组讨论，分享学习心得和经验- 促进学员之间的交流和合作，增强团队协作意识四、培训时长和安排1. 培训时长：为期一个月2. 培训安排：每周安排2次理论培训课程，每次2小时；每周安排1次实践培训活动，每次3小时；每周安排1次小组讨论，每次1小时。
五、培训评估1. 每周进行培训效果评估，及时调整培训方案2. 培训结束后进行考核评估，对学员进行综合评价六、培训考核1. 培训考核内容包括文字处理能力、文书撰写能力、软件应用能力和沟通协调能力2. 考核方式采用理论及实际操作结合的方法进行3. 根据考核结果对学员进行评定，并给予相应的奖惩措施七、培训材料和教材1. 培训材料：提供与培训内容相关的书籍、资料、视频等2. 教材：选用与培训内容相关的教材八、培训经费1. 培训经费包括培训场地租用、培训材料采购、讲师费用等2. 培训经费由公司专门预算安排九、培训后续跟踪1. 培训结束后，建立学员档案，对其在工作中的表现进行跟踪2. 根据学员的反馈和公司的实际需要，进行培训内容的调整和延伸十、总结本文员培训计划旨在培养公司文员的文书处理能力，提高他们的工作效率和质量，加强团队合作意识，促进工作和学习的有机结合。
针对文员的培训计划方案
一、方案背景随着社会经济的发展，企业对文员的需求日益增长。
文员作为企业中不可或缺的岗位，承担着重要的沟通协调、资料整理、会议组织等职责。
为了提高文员的专业素养和工作效率，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升文员的专业技能，使其能够熟练运用办公软件，提高工作效率；2. 培养文员的沟通协调能力，增强团队协作精神；3. 提高文员的服务意识，使其具备良好的职业素养；4. 增强文员对企业的忠诚度，提高企业的整体竞争力。
三、培训对象1. 企业新入职的文员；2. 在职文员，特别是具备一定工作经验但需进一步提升的文员；3. 企业各部门管理人员，以了解文员工作流程，提高部门协作效率。
四、培训内容1. 办公软件培训：- Word、Excel、PowerPoint等办公软件的高级应用；- 邮件收发、日程管理、网络应用等实用技巧；- 电子表格制作、数据处理与分析等技能。
2. 沟通协调能力培训：- 沟通技巧与技巧；- 面试技巧与技巧；- 团队协作与冲突解决。
3. 服务意识与职业素养培训：- 职业道德与职业操守；- 工作态度与执行力；- 顾客服务意识与技巧。
4. 企业文化与团队建设培训：- 企业发展历程与战略规划；- 企业规章制度与企业文化；- 团队建设与团队精神。
五、培训方式1. 理论培训：邀请专业讲师进行授课，系统讲解文员所需的专业知识和技能；2. 实践操作：通过实际案例分析和模拟操作，让学员掌握实际工作中所需的技能；3. 小组讨论：组织学员进行小组讨论，培养沟通协调能力和团队协作精神；4. 互动交流：安排企业内部资深文员分享工作经验，提高学员的实践能力。
六、培训时间与地点1. 时间：根据企业实际情况和学员需求，制定培训计划，分阶段进行；2. 地点：企业内部培训室或合作培训机构。
七、培训评估与反馈1. 培训结束后，对学员进行考核，检验培训效果；2. 收集学员反馈意见，持续优化培训内容和方式；3. 定期对文员进行评估，了解其工作表现，为后续培训提供依据。
文员培训内容及计划方案
文员培训内容及计划方案一、培训内容1. 公司及部门介绍- 公司概况- 部门职责及组织结构- 文员岗位的职责和重要性2. 文员基础知识- 工作规范及职业道德- 信息管理及保密制度- 文件管理和归档流程3. 办公软件应用- Microsoft Office套件的使用（Word、Excel、PowerPoint、Outlook等）- 熟练操作办公软件进行日常文书处理和数据录入4. 电子邮件及日常沟通- 电子邮件的撰写技巧- 日常沟通技巧及注意事项- 电话接待和转接流程5. 规范文件处理- 公文起草及格式- 文件处理流程和审批程序- 会议纪要的撰写和整理6. 时间管理和协调能力- 日常工作安排和优先级处理- 多任务处理能力- 团队合作和协调7. 职业发展规划- 提升自身能力和职业素养- 学习成长机会和途径- 职业发展路径规划二、培训计划为了确保培训效果，文员培训应该系统规划，结合理论教学和实际操作，在一定时间内进行。
以下为一个基础的文员培训计划：第一阶段- 基础理论学习（1周）- 公司及部门介绍- 文员基础知识- 办公软件应用第二阶段- 实际操作训练（2周）- 文员基本工作流程- 电子邮件及日常沟通- 规范文件处理第三阶段- 业务技能提升（1周）- 时间管理和协调能力- 团队合作和沟通技巧- 职业发展规划第四阶段- 实际操作训练和总结（1周）- 系统综合训练- 模拟实际工作场景- 培训总结和反馈三、培训方法1. 授课方式- 讲授：传授必要的理论知识- 示范：进行实际操作演示- 实践：培训人员进行实际操作2. 资源支持- 提供教材和学习资源- 提供办公设备和软件支持- 提供实际案例和模拟工作场景3. 考核评估- 阶段性考试及评估- 案例分析和实操考核- 培训总结及反馈四、培训师资- 公司内部培训师- 行业专家及外部培训机构合作五、培训后跟踪- 培训结束后进行一定时期跟踪及辅导- 定期评估培训效果，并根据评估结果对培训内容进行调整和完善六、培训费用预算- 包括培训师费用、教材及资源支持费用、实际操作设备费用等。
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文员带教计划第一天上午：1、企业文化2、熟悉各楼层的经营品牌下午：熟悉单个楼层人员分布及个体情况第二天上午：1、文员岗位职责2、企业各部门的划分及大概工作内容下午：熟悉单个楼层人员分布及个体情况第三天第四天第五天第六天第七天第八天、上午：1、监卡时间及注意事项 2、熟记考勤制度及注意事项下午：1、员工入职、离职的手续办理、电脑登记及上报客服、人事 2、打印机、传真机的使用、接收，接听电话等注意事项上午：1、物料的领取、发放、登记及每月上报财务核实 2、各类办公表格制作下午：卡机的操作：a、办理工牌 b、修改工牌c、考勤数据输出上午：1、常用文件的制作方法及位置 2、月度考勤的制作、签字及上报下午：人事档案的整理上午：办公室号柜文件的熟悉及整理归类 2、卫生的检查、登记及上报下午：1、接待工作、登记、通知 2、办公室电脑使用及注意事项上午：1、与各部门工作的沟通配合 2、与店面导购的工作协作及沟通方式 3、常用文件的制作、规范格式及运用下午：各类表格制作及运用第九天人事部各项流程学习（转正、考核、培训、新员工带教、月度考勤汇总及时间节点、各类假期核算方式、绩效工资核算方式）篇二：最新文员工作计划范文最新文员工作计划范文不妨参照以下办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。
我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。
我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点：（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。
要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
第2页 / 共4页（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其他工作（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
第4页 / 共4页文员工作计划书尊敬的领导：我是***，2005年7月毕业于xx，****年*月*日担任xx集团办公室文秘职务。
为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。
一、个人基本情况我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。
无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。
我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。
来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。
我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。
我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。
我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。
三、对未来工作的计划1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
（2）做好了各类信件的收发工作。
（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
（5）做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）做好办公室设备的维护和保养工作，（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。
（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2．在行政工作中，我将做到以下几点：（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。
要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。
（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
3．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：（1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
（2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
（3）通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。
现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4．其他工作（1）协助人力资源部做好各项工作。
（2）协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
（3）协助各子公司做好各项工作。
（4）及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
篇四：办公室文员工作计划办公室文员工作计划对工作岗位的认识首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。
3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。