系统管理理论学派
十一个管理学派梳理
管理理论的丛林-11个主要的管理学派目录一、管理过程学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 21.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 22.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2二、人性行为学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3三、社会系统学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 32.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 33.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 3四、管理科学学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 42.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 43.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 53.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 5六、系统管理学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 61.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 6七、经验主义学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 61.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 73.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 7八、经理角色学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 71.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 72.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 73.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8九、技术系统学派------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 81.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 82.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 83.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 8十、群体行为学派（组织行为学派） ---------------------------------------------------------------------------------- 91.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 92.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 93.主要理论 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 9十一、权变理论学派 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 91.代表人物 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 92.主要著作 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 93.主要理论 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 10一、管理过程学派1.代表人物哈罗德·孔茨(Harold Koontz, 1908-1984) 美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一。
现代管理的主要学派和观点
现代管理的主要学派和观点引言现代管理是指在当代社会背景下，对组织和企业进行管理的理论和实践。
随着社会的不断发展和变革，管理理论也在不断演进和创新。
本文将介绍现代管理的主要学派和观点，包括科学管理学派、人际关系学派、系统管理学派、行为科学学派以及现代管理思想。
一、科学管理学派科学管理学派是由弗雷德里克·泰勒提出的，他强调通过科学方法来分析工作过程，提高劳动效率。
主要观点包括： - 分析工作过程：通过研究工作过程中的每一个步骤，找出最佳方法来完成任务。
- 工作分工：将任务分解成小的可执行单元，使每个人只需专注于自己擅长的领域。
- 标准化操作：制定标准操作程序，确保每个人都按照相同的方法进行工作。
- 激励机制：通过奖励机制激励员工提高生产力。
二、人际关系学派人际关系学派强调组织内部的人际关系对组织绩效的影响。
主要观点包括： - 关注员工需求：认为员工的满意度和幸福感对工作绩效有重要影响。
- 团队合作：强调团队合作和沟通，通过有效的协作来提高组织绩效。
- 领导风格：强调领导者应该具备良好的沟通能力和人际关系技巧，以帮助员工实现个人和组织目标。
三、系统管理学派系统管理学派认为组织是一个相互关联的系统，需要从整体上进行管理。
主要观点包括： - 系统思考：将组织看作一个复杂的系统，了解各个部分之间的相互关系。
- 综合管理：强调整体目标的实现，并通过协调各个子系统之间的关系来提高整体效能。
- 反馈机制：通过反馈机制来监控和纠正组织运行中的问题。
四、行为科学学派行为科学学派关注个体在组织中的行为和动机。
主要观点包括： - 员工参与：鼓励员工参与决策过程，增加他们对工作的投入和责任感。
- 奖励和激励：通过奖励和激励机制来激发员工的积极性和动力。
- 员工发展：提供培训和发展机会，帮助员工提升技能和能力。
五、现代管理思想现代管理思想是对传统管理理论的扩展和补充，主要观点包括： - 敏捷管理：强调快速适应变化，灵活应对市场需求。
系统管理学派
系统管理学派1产生背景西方的系统管理学派盛行于20世纪60年代，但在管理学的研究中运用系统思想并非开始于管理的系统学派。
社会系统学派代表人物巴纳德最早提出了协作系统的概念，并指出管理的职能就在于保持组织同外部环境的平衡。
在20世纪30年代，福莱特也明确提出了管理的整体性思想，她把企业组织视为一个不断运动着的统一整体，指出管理必须着眼于整体内部的协调。
此后，科学学派也把系统分析作为一种基本方法用于解决某些工程项目的规划和复杂管理问题的决策。
追根溯源，系统管理理论的发展同一般系统理论有着密切的关系。
二战后，企业组织规模扩大化，机构复杂化，以往只侧重于某一个方面（或生产技术过程管理，或人际关系管理，或一般组织结构问题管理）的管理难以实现组织效率的提高。
一个重要的管理课题急需解决，即如何从企业整体的角度出发，处理好企业组织内部各个单位或部门之间的关系，保证组织整体的有效运转，系统理论学派应运而生。
2代表人物及其贡献2.1一般系统理论2.1.1一般系统理论的创始人路德维格·冯·贝塔朗菲（Bertalanffy，Ludwig von，1901-1972）奥地利籍的生物学家和哲学家贝塔朗菲，于1937年在芝加哥大学德一次学术讨论会上最早提出了“一般系统理论”的概念。
1945年以后，他陆续发表文章和著作，介绍一般系统理论的基本原理。
1950年，他在《科学》杂志上发表了题为《物理学与生物学的开放系统理论》的文章，阐述了一般系统理论的主要观点。
1954年，美国成立“一般系统学会：，并出版《一般系统年鉴》。
1968年，贝塔朗菲在《一般系统理论的基础、发展和应用》一书中把“系统“作为科学研究的对象，系统而全面地阐述了动态的开放系统的理论。
2.1.2控制论的创始人诺伯特·维纳（Norbert Wiener，1894-1964）维纳少年时是一位天才的神童，他11岁上大学，学数学，但喜爱物理、无线电、生物和哲学，14岁考进哈佛大学研究生院学动物学，后又去学哲学，18岁时获得了哈佛大学的数理逻辑博士学位。
管理理论丛林各学派主要观点及代表人物
管理理论丛林主要的管理学派如下：1.管理过程学派。
管理过程学派是在法约尔一般管理理论的基础上发展起来的。
代表人有美国的哈罗德·孔茨。
该学派的主要观点是：管理是一个过程，即让别人或同别人一起实现既定目标的过程。
管理是由一些基本步骤（如：计划、组织、控制等职能）所组成的独特过程。
该学派注重把管理理论和管理者的职能和工作过程联系起来，目的在于分析过程，从理论上加以概括，确定出一些管理的基本原理、原则和职能。
由于过程是相同的，从而使实现这一过程的原理与原则，具有普遍适用性。
2.人类行为学派。
代表人物是劳伦斯·阿普莱。
主要观点是：既然管理是让别人或同别人一起去把事情办好，因此就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。
该学派注重心理学，注重个人和人的动因，把人的动因视作一种社会心理现象。
这一学派把管理看作是对组织行为的领导和协调，坚持认为抓好对人的管理是是企业成功的关键。
3.经验主义学派。
代表人物是美国的彼得·德鲁克，代表作《有效的管理者》。
该学派主张通过分析管理者的实际管理经验或案例来研究管理学问题。
他们认为，成功的组织管理者的经验和一些成功的大企业的做法是最值得借鉴的。
因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括和总结，找出他们成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化、理论化，并据此为管理人员提供在类似情况下采取有效的管理策略和技能，以达到组织的目标。
4.社会系统学派。
代表人物是美国的切斯特·巴纳德，代表作《经理的职能》。
他被誉为“现代管理理论之父”。
该学派的主要观点是：1.组织的实质──组织是一个系统，是由人的行为构成的、整体的协作系统的一部分和核心。
这一协作系统由人的系统、物的系统和社会系统所组成。
2.组织要素：作为一个组织，必须具备三个要素：协作的意愿；共同的目标；成员间的信息沟通。
经理人员是组织成员协作活动相互联系的中心。
他的基本任务是：建立整个组织的信息系统并保持其畅通；保证其成员进行充分协作；确定组织目标。
系统管理学派及经验管理学派
管理的职责
管理这有两项职责是别人不能代替的。
第一项是他必须造成一个生产的统一体， 这个生产的统一体要比他的各个部分生产 力的总和更大。
第二项职责是做出每一次决策或采取每一 个行动时，要把当前的利益和长远利益协 调起来。
主要方法
实行目标管理 经验主义学派最大的贡献是他们提出了目 标决定管理，并据此提出了目标管理法。 结合以工作为中心和以人为中心的管理方 法，使职工发现工作的兴趣和价值，从工 作中满足其自我实现的需要。
二战以后，运筹学的发展取得了很大进步， 其理论和实践价值受到了广泛认可，在许 多企业和经济组织中产生了显著效果。
以系统的观点管理组织，需要研究各要素 之间以及组织与外界之间的联系，而这种 联系通常是复杂的，需要运用运筹学的模 型进行定量研究。
代表人物
理查德·约翰逊和弗里蒙特·卡斯特： 1963年，他们与詹姆斯·罗森茨韦克共同撰 写了《系统理论与管理》一书，比较全面 地阐述了管理的系统方法， 1970年，卡斯特又与罗森茨韦克撰写了 《组织与管理——系统方法与权变方法》 一书，进一步充实了这一理论。
系统分析：对一个系统内的基本问题用逻 辑的思维推理，科学分析计算的方法，在 确定或不确定条件下，找出备择方案，加 以比较，选择最优。
系Байду номын сангаас管理：把组织单位作为系统来安排经 营管理，就叫系统管理。
系统动态学：美国麻省理工学院的弗莱斯特和罗 伯茨创立的系统动态学是对系统管理理论的进一 步发展。它主要解决以下问题：
信息论、控制论、运筹学
1948年，美国数学家、通讯工程师申农和韦弗建 立了信息论。 信息论是关于信息存储、处理、传输的一门学科。 利用信息论的观点，可以对企业经营过程中产生 的大量数据进行分析处理。
列举管理科学学派
列举管理科学学派管理科学学派是一种现代化的管理思想流派，目的是通过科学的方法和数据分析来提高组织的效率和决策的准确性。
在这篇文章中，我们将列举一些重要的管理科学学派，并探讨它们对管理实践的指导意义。
1.科学管理学派:科学管理学派由弗雷德里克·泰勒创建，旨在通过研究员工的工作过程和时间分配来提高生产效率。
该学派提倡有效的工作流程和工时分配，并通过工作分析来确定最佳方法。
科学管理学派的核心理念在于通过标准化和分工来提高生产效率，这一思想对现代企业的生产管理有着重要的指导意义。
2.量化管理学派:量化管理学派强调运用数学和统计学的方法来解决管理问题。
该学派主张通过数据分析和模型建立来做出决策，并提倡量化目标和绩效评估。
量化管理学派的指导意义在于帮助管理者更好地理解企业运营的数据，从而作出更明智的决策。
3.人际关系学派:人际关系学派把员工的人际关系和心理需求放在组织管理的核心地位。
该学派认为员工的满意度和士气对组织绩效有着重要的影响，并主张通过建立良好的人际关系和提供合理的激励来激发员工的工作动力。
人际关系学派的指导意义在于强调员工的参与感和归属感对于组织的长期发展至关重要。
4.系统管理学派:系统管理学派认为组织是一个复杂的系统，各部分之间相互依存。
该学派主张整体优化，关注组织的协同和相互作用。
系统管理学派的指导意义在于引导管理者重视整体效益，并提供综合性的管理方法。
5.批判管理学派:批判管理学派是对传统管理理论的挑战，主张批判性地审视现有的管理实践和权力结构。
该学派认为管理思想不应仅仅局限于技术层面，而应更关注社会和伦理问题。
批判管理学派的指导意义在于提醒管理者反思和改进现有的管理实践，并关注社会责任和可持续发展。
这些管理科学学派各自强调不同的管理思想和方法，但它们都在不同程度上对现代管理实践产生了深远影响。
通过综合运用这些学派的理念，管理者可以更科学地指导组织的运营，提高效率和决策的准确性。
名词解释系统理论学派
名词解释系统理论学派系统理论学派是现代管理学派中的一种，它强调将组织视为一个复杂的系统，通过系统论的理论和方法来研究和改进管理过程。
系统理论学派的核心思想是把组织看作是由相互关联的部分组成的整体，这些部分相互依存、相互作用，共同实现组织目标。
系统理论学派的主要观点包括以下几个方面：1. 统一性原则：系统理论认为组织是一个整体，组成组织的各个部分应当相互依存、相互作用，共同追求组织的整体目标。
整个组织各部分之间的相互关系与相互影响是系统运行的关键。
2. 辩证原理：系统理论相信事物的发展是辩证的，存在着相互矛盾和冲突的两面性。
在组织中存在着不同的利益主体、不同的价值取向和不同的需求，这些矛盾和冲突需要通过相互调和和平衡来解决。
3. 源泉原理：系统理论认为组织的行为和结果不仅仅受到内在因素的影响，也受到外部环境的影响。
外部环境给予组织能源和信息，组织需要适应和响应环境的变化，不断从环境中汲取新的资源。
4. 目标原则：系统理论认为组织是为了实现特定的目标而存在的。
通过设定明确的目标，组织可以指导和调整各个部分的行为，使其协调一致地朝向目标前进。
系统理论学派对于组织管理的价值在于它提供了一个全面、综合的分析框架，可以帮助管理者更好地理解组织内部的互动关系和外部的影响因素，从而制定出更科学、有效的管理策略。
此外，系统理论还强调组织的自我调节和自我适应能力，使得组织能够更好地适应不断变化的环境，实现可持续发展。
然而，系统理论学派也存在一些局限性。
首先，系统理论过于强调整体性，有时会忽略了个体的差异和个体行为对系统的影响。
其次，系统理论对于组织的变革和创新能力的研究相对较少，对于如何实现组织的进一步发展和增强竞争力的问题给予的关注不够。
总体来说，系统理论学派对于理解和改善组织管理具有重要的作用，其理论和方法的应用可以帮助管理者识别和解决组织中的问题，促进组织的可持续发展。
谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
第一部分：题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。
1、经验学派：经验学派又称案例学派，其代表人物是美国管理学家彼德·德鲁克和欧内斯特·戴尔。
这一学派的中心是强调管理的艺术性。
他们认为，古典管理理论和行为科学都不能完全适应企业发展的实际需要，有关企业管理的科学应该从企业管理的实际出发，以大企业的管理经验为主要研究对象，加以概括和理论化，不必企图去确定一些原则，只要通过案例研究分析一些成功经理人员的成功经验和他们解决特殊问题的方法，便可以在相仿的情况下进行有效的管理。
经验学派的主要观点是：1）关于管理的性质，他们认为管理是管理人员的技巧，是一个特殊的、独立的活动和知识领域。
2）关于管理的任务，他们认为作为管理人员的经理，有两项别人无法替代的特殊任务：一是必须造成一个“生产的统一体”，二是在作出每一个决策和采取每一行动时，要把当前利益和长远利益协调起来。
3）提倡实行目标管理。
2、群体行为学派：这个学派同人际关系行为学派密切相关，以致常常被混同。
但它关心的主要是一定群体中的人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为；它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础而不是以个人心理学为基础。
这个学派着重研究各种群体的行为方式。
从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点，均在研究之列。
有人把这个学派的研究内容称为“组织行为”研究，其中“组织”一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅奥和霍桑试验。
德国学者卡特·卢因（1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系，对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯（1923-）在1957年发表的《个性与组织：互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会，或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。
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发展历程： 第一个阶段，是一般系统论与系统工程理论各自独立发展的阶段。 （1）一般系统论的发展。一般系统论是由美籍奥地利理论生物学家贝塔朗菲创 立的。 贝塔朗菲指出生命的本质在于它是一种由多个部分相互作用而形成的有 机的整体。由此他先建立了一种机体系统论。1948年将这种机体系统论发展成 了“一般系统论” 的思想。 (2) 系统工程理论的发展。美国贝尔电话公司在进行电话网络的设计中使用了一 种方法，把每一项工程的进程划分为规划、研究、发展、发展期间研究和通用工 程五个阶段，4O年代，他们把这种方法称之为系统工程。 1957年，美国密歇根大学的古德和麦克霍尔台著了《系统工程学》 综合论述了 运筹学方法及其一些具体分支。 1962年，霍尔写了《系统工程方法论》，把系统工程看作一个过程，一种解决 问题的程序。并提出了系统工程的三维结构模型，的。
（3）社会系统工程，包括经济系统工程、管理科学、领导科学．军事系统工程、 企业系统工程等等。
（4）文化系统工程，包括科学研究与发展系统工程．教育系统工程、人才学、文 化发展学等等。 （5）综合系统工程，包括环境科学、城市发展系统工程、国家发展工程、未来学、 国际发展战略工程＼空间科学系统工程等。
代表人物：系统管理学派的主要代表人物是弗雷蒙特·卡斯特(Fremont E. Kast，1926-)， 他是美国西雅图华盛顿大学的管理学教授。1963年，卡斯特与理查德·约翰逊(Richard A. Johnson)、詹姆斯·罗森茨韦格(James E. Rosenzweig)共同写了《系统理论与管理》一 书，这本书借助风靡当时的系统论，比较全面地阐述了系统管理的观点，成为他创立系统 管理理论的奠基之作。1970年，卡斯特和罗森茨韦格又合作出版了《组织与管理—系统方 法与权变方法》一书，由此建立了系统管理理论的基本框架，同时也奠定了他们在系统管 理学派中的地位。此后，系统管理理论曾经一度风靡管理学界。
系统管理理论要点主要有：
（一）企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的一体化系统，和发展同 时受到这些组成要素的影响，在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的 它的成长。 （二）企业是一个由许多子系统组成的、开放的社会技术系统。企业是社会这个大系统中 的一个子系统，它受到周围环境（顾客、竞争者、供货者、政府等）的影响，也同时影响 环境。它只有在与环境的相互影响中才能达到动态平衡。在企业内部又包含着若干子系统， 它们是：
（3）运筹学的发展。在第二次世界大战中，同盟国的军事领导机构组织了许 多学科的科学技术专家研究和解决军事的攻防作战、后勤供给．武器布署、使 用等问题。便出现了军事运筹学。
战后，运筹学的科学家们把目标转向各种民事经济工程和企业管理问题， 在许多企业和经济组织中产生了显著的效果。 美国兰德公司倡导了"系统分析方法"，运筹学逐渐形成了许多理论分支， 如规划论，对策论（博弈论）、排队论、搜索论。库存论、决策论等等，使得 运筹学逐渐发展成为一种独立的系统技
系统管理理论学派
系统管理理论(Application of System Management Theory)， 即把一般系统理论应用到组织管 理之中，运用系统研究的方法， 兼收并蓄各学派的优点，融为一 体，建立通用的模式，以寻求普 遍适用的模式和原则。是运用一 般系统论和控制论的理论和方法， 考察组织结构和管理职能，以系 统解决管理问题的理论体系。
第三个阶段，是从60－80年代，一方面是基础理论的进一步深化，另一方面是向更加 广泛的实践领域的发展。 1、在基础理论方面，从动态的角度更深入研究一般系统概念、原理的自组织理论发 展起来了。 自组织理论运用了实验和数学的方法，进一步研究了系统的产生、进化、质变、发展 以及自调节、自稳定、自复制和自评价选择等等问题。这就是 比利时化学家普利高津 1917－）的“耗散结构理论”， （1）德国物理论学家哈肯（1927－）的“协同学”， （2 ）德国生物化学家艾根（ 1927－）的“超循环理论”等实验型自组织理论， 以及突变论、混沌论、分形理论等有关非线性复杂系统的数学理论等等。 2、在技术和工程领域方面，系统工程快速地向社会实践领域中深入。在系统工程的 基本方法方面，出现了像系统工程方法论、系统动力学、灰色系统理论和泛系统理论 等一般系统工程方法。 （1）机械系统工程，包括工程系统工程、机械自动化工程、计算机科学、人工智 能工程等等。 （2）有机系统工程，包括生物系统工程、人曰发展科学、生态系统工程、农业系 统工程等等。
（1）召标和准则子系统，包括遵照社会的要求和准则，确定战略目标；
（2）技术子系统，包括为完成任务必需的机器、工具、程序、方法和专业知识； （3 ）社会心理子系统，包括个人行为和动机、地位和作用关系、组织成员的智力开 发、领导方式，以及正式组织系统与非正式组织系统等； （4）组织结构子系统，包括对组织及其任务进行合理划分和分配、协调他们的活动，并 由组织图表、工作流程设计、职位和职责规定、章程与案例来说明，还涉及到权力类型、 信息沟通方式等问题； （5）外界因素子系统，包括各种市场信息、人力与物力资源的获得，以及外界环境的反 映与影响等。此外，还有一些子系统，如经营子系统、生产子系统，等等。这些子系统 还可以继续分为更小的子系统。 三）运用系统观点来考察管理的基本职能，可以提高组织的整体效率，使管理人员不至于 只重视某些与自己有关的特殊职能而忽视了大目标，也不至于忽视自己在组织中的地位与 作用。
创始人：贝1～1972）
贝塔朗菲（Ludwig von Bertalanffv,1901～1972）20世纪杰出的思想家 之一。出身于奥地利一个古老的贵族家庭。从小即博览群书，受到良好的人 文知识的熏陶。毕业于维也纳大学，获哲学博士学位。贝塔朗菲早期的工作 主要集中于生物学研究，他发明了一种简单的癌症诊断方法，并设计了一种 数学方程，可用于预言不同物种的生长速率。后来贝塔朗菲又涉猎医学、心 理学、行为科学、历史学、哲学等诸多学科，以其渊博的知识、浓郁的人文 科学修养，创立了本世纪具有深远意义的一般系统理论。尤为可贵的是，在 贝塔朗菲的理论中，还强烈地体现出对近代科学思想中机械还原论思潮的不 满，以及对现代社会中漠视人性现象的深恶痛绝。所以，这是一种人文主义 的系统理论。1954 年，贝塔朗菲受邀成为加里福尼亚州斯坦福行为科学研 究中心的研究员。在这里，他为系统思想的普及和深入做了大量的工作。 1968 年，他发表重要著作《一般系统理论》，该书被译成德、意、法、西、 日、汉等文，影响极为深远。在生命的晚年，贝塔朗菲一直在美国的大学任 职。他讲授多种有关系统科学和哲学的课程，深受学生欢迎。1972年6月9 日，贝塔朗菲因心脏病发作而不幸去世。但他的系统思想将与历史永存。此 后，系统论显示出了它巨大的学术影响。在管理学界，随着社会的发展，工 商企业越来越庞大，组织结构越来越复杂，管理所面临的外部环境也越来越 多样化。经理们渴望能有一种思想，指引自己的眼界再开阔一些，思路再宏 观一些，克服管理中只见局部不见整体的局限。系统管理理论应运而生。
第二个阶段，20世纪40～20世纪50年代系统技术理论的发展，这就是信息论、 控制论和运筹学的形成与发展。
1948年，由美国数学家、通讯工程师申农(C. E. Shannon)和韦弗(Warren Weaver)建立了信息论。 （1）信息论的发展。1948年，由美国数学家、通讯工程师申农（1916－） 和韦弗（1889－1970）建立了信息论。 （ 2 ）控制论的发展。信息论发表的同一年，美国著名的数学家诺伯特·维纳 （1894－1964）出版了《控制论》一书。