16种销售技巧营销策略分析

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最实用的10种营销技巧

最实用的10种营销技巧

最实用的10种营销技巧1.调研市场:在推广产品和服务之前,对市场需求进行充分调研是必不可少的。

了解目标客户的需求,竞争对手的活动以及行业趋势,可以帮助企业制定更有效的营销策略。

2.明确定位目标客户群体:确定目标客户群体是成功营销的基础。

通过人口统计数据和社会经济状况分析,确定潜在客户的特征和喜好,以便更好地针对他们。

3.个性化定制产品和服务:根据目标客户的需求和喜好,定制化产品或服务,使其更具吸引力。

只有满足客户的个性化需求,才能在市场上脱颖而出。

4.市场定位:根据竞争对手和自身的优势,确定自己在市场上的定位。

市场定位决定了企业的目标客户、产品特点以及营销手段等。

5.创造独特的品牌形象:通过品牌形象的独特性来吸引客户的注意力。

借助精美的LOGO和标志性的广告语,以及高品质的产品和服务,建立起与其他品牌的差异化竞争优势。

6.使用多渠道推广:营销不再仅限于传统的广告渠道,如报纸、电视和广播等。

企业可以利用社交媒体、引擎优化和电子邮件市场营销等新渠道,以更广泛的方式触达目标客户。

7.提供口碑营销:借助现有客户口碑来推广产品和服务。

启动满意度调查、提供优质的售前售后服务和回馈机制,激发现有客户的忠诚度,以获得积极的口碑效应。

8.使用数据分析工具:利用数据分析工具来跟踪和分析营销活动的效果。

通过监测关键指标,如销售量、客户转化率和广告投资回报率,及时调整和改进营销策略。

9.参与公益活动:积极参与公益活动,可以帮助企业树立良好的社会形象,增强客户对品牌的认同感。

此外,借助公益活动来宣传并推广产品和服务,也是一个有效的营销手段。

10.与合作伙伴合作:与相关行业的合作伙伴展开合作,可以互相受益。

通过共同营销活动,扩大目标客户群体,提高品牌知名度。

同时,合作伙伴也可以提供一些资源和渠道上的支持。

以上是最实用的十种营销技巧,通过运用这些技巧,企业可以更好地推广产品和服务,提高市场竞争力。

然而,值得注意的是,不同行业和市场状况下,适用的营销技巧可能会有所不同,企业还需要根据实际情况进行灵活运用。

【营销技巧】营销技巧有哪些 营销策略有哪些?

【营销技巧】营销技巧有哪些 营销策略有哪些?

【营销技巧】营销技巧有哪些营销策略有哪些摘要:你的公司拥有一款很好的产品、一个很棒的网站和一支非常优秀的员工队伍。

唯一的不“足”之处就是营销。

好的产品加上好的营销策略,才能生意做大做强。

那么我们常见的策略有哪些呢?。

1、情感营销策略:情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。

在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。

2、体验营销策略:体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。

体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也会包括知识、智力、思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。

体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验的动词:喜欢、赞赏、讨厌、憎恨等,形容词:可爱的、诱人的、刺激的、酷毙的等等。

企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在:消费者的情感需求比重在增加;消费需求的日趋差异性、个性化、多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情感性利益转变。

对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。

本书前面有专门章节讲述体验营销。

3、植入营销策略:植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现,让观众在不知不觉中留下对产品及品牌印象,继而达到营销产品的目的。

销售经理营销策略技巧

销售经理营销策略技巧

销售经理营销策略技巧作为销售经理,成功制定和实施有效的营销策略对于公司的业绩至关重要。

在竞争激烈的市场环境中,掌握一些关键的技巧可以帮助销售经理更好地推动销售并实现目标。

本文将介绍一些适用于销售经理的营销策略技巧。

一、市场分析与目标定位在制定任何营销策略之前,销售经理应首先进行市场分析,并明确目标受众。

通过对市场进行调研,了解竞争对手和行业趋势,销售经理可以更好地把握市场机会和挑战。

同时,明确目标受众可以帮助销售经理更加精确地制定销售计划和策略。

二、个性化营销个性化营销是一种基于目标受众的个体差异而制定的营销策略。

销售经理应该了解每个客户的需求和偏好,并根据这些信息进行差异化营销。

通过与客户建立紧密的联系,并根据他们的反馈和需求制定相应的解决方案,销售经理可以更好地满足客户的需求,提高销售额和客户忠诚度。

三、建立良好的客户关系销售经理应该注重建立和维护良好的客户关系。

一个稳定的客户基础对于公司的业绩非常重要。

为了与客户建立良好的关系,销售经理可以通过定期沟通、提供专业的售后服务和回馈客户意见等方式来增加客户满意度。

此外,销售经理还可以通过参加行业展会和举办客户活动等方式加强与客户的互动,提高客户黏性和忠诚度。

四、培训和激励销售团队一个高效的销售团队是成功实施营销策略的关键。

销售经理应该投入时间和资源培训销售团队的技能和知识。

通过定期的销售培训课程和分享会,销售经理可以帮助销售团队掌握最新的销售技巧和知识,并提高他们的绩效水平。

此外,销售经理还应该激励销售团队,设置合理的目标和激励方案,以激发他们的潜力和动力。

五、利用数字营销工具随着数字化时代的到来,销售经理应该善于利用数字营销工具来推动销售。

通过建立一个强大的在线品牌形象和市场推广渠道,销售经理可以扩大公司的市场影响力,并吸引更多的潜在客户。

同时,销售经理还可以利用数据分析工具来监测销售绩效和市场趋势,及时作出调整和优化。

六、持续学习和创新营销策略的有效性是一个动态的过程。

100种促销方案及留住客户的技巧

100种促销方案及留住客户的技巧

100种促销方案及留住客户的技巧在商业竞争激烈的今天,如何通过促销方案吸引顾客并留住他们已成为企业重要的课题。

本文将介绍100种促销方案及留住客户的技巧,帮助企业更好地提升销售业绩。

一、产品促销方案1. 积分制度。

建立积分机制,顾客购买商品后获得相应积分,积分可换取折扣、礼品等。

2. 打折优惠。

定期或不定期推出商品打折活动,吸引顾客消费。

3. 买赠促销。

购买某款商品即可获得小礼品或赠品,增加顾客购买的动力。

4. 团购优惠。

组织顾客进行团购,享受更低的价格和更多的优惠。

5. 限时抢购。

设置限时购买机制,营造紧迫感,促使顾客快速下单。

6. 会员专属优惠。

对会员提供独特的优惠活动,激励其继续购买并留住顾客。

7. 节假日促销。

利用节假日或特殊日期,推出相应的促销活动,吸引顾客消费。

8. 双倍积分活动。

在特定时间段内,购买商品获得双倍积分,增加顾客的积极性。

9. 阶梯式优惠。

按照购买数量或金额设定不同的优惠幅度,激励顾客购买更多。

10. 红包优惠。

购买商品后,给顾客发放红包,下次消费可抵扣相应金额。

二、服务促销方案11. 快速售后服务。

提供高效、快速的售后服务,增强顾客对产品的信任度。

12. 免费试用。

提供免费试用的机会,让顾客切身体验产品的优势,提升购买欲望。

13. 定制服务。

根据顾客的需求,提供个性化的定制服务,增加产品的附加值。

14. 免费维护保养。

为顾客提供免费的产品维护保养服务,增加顾客对产品的满意度。

15. 退换保障。

提供灵活的退换货政策,消除顾客的购买疑虑。

16. 赠品包装。

将产品赠送时进行精美包装,增加礼品的吸引力。

17. 上门取送服务。

为顾客提供上门取货和送货服务,提高购买的便利性。

18. 专属顾问。

为高价值的顾客提供专属顾问,提供个性化咨询和服务。

19. 售后礼遇。

对顾客进行感恩回馈,如赠送精美礼品、专属优惠等。

20. 商品保修延长。

对购买的商品提供额外的保修期,增加顾客的购买信心。

三、营销策略留住客户21. 客户关怀活动。

销售技巧如何利用营销策略提升销售业绩

销售技巧如何利用营销策略提升销售业绩

销售技巧如何利用营销策略提升销售业绩销售业绩是企业成功的重要衡量标准之一,因此,掌握一定的销售技巧并善于运用营销策略是每个销售人员必备的能力。

本文将就如何利用营销策略提升销售业绩展开探讨。

一、了解目标客户要提升销售业绩,首先要了解目标客户。

了解目标客户的需求、偏好、购买能力等信息,可以帮助销售人员更好地定位客户,并针对性地制定销售方案。

通过市场调研、用户调研等方法,可以深入了解目标客户的特点,从而为销售人员提供更多的销售机会。

二、个性化推销个性化推销是一种将销售过程个体化的方法。

销售人员可以根据客户的特点、需求,提供个性化的产品或服务,以提高销售转化率。

例如,对于不同需求的客户,可以根据其具体需求推荐不同的产品,从而提升销售机会和订单价值。

三、营造紧迫感在销售过程中,利用一些营销策略来营造紧迫感是提升销售业绩的有效方法之一。

例如,限时优惠、限量销售等策略可以让客户感受到购买的紧迫性,从而促进销售。

此外,通过给予一定的奖励或福利,如赠品、折扣券等,也可以刺激客户主动购买。

四、发掘潜在客户除了关注已有客户,发掘潜在客户同样重要。

销售人员可以通过各种渠道获取潜在客户的信息,并进行跟进和开发。

比如,在社交媒体平台上进行线索搜集,进行电话销售等方法,都可以帮助销售人员扩大客户圈子,提高销售机会。

五、提供优质售后服务优质的售后服务不仅可以提升客户满意度,还能够帮助销售人员留住客户,维持长期合作关系。

销售人员应该及时响应客户的反馈和问题,并给予解决方案。

通过关心客户、关注客户后续需求等方式,提高客户黏性,进而提升销售。

六、加强团队协作在销售过程中,团队协作是至关重要的。

销售人员可以与其他部门合作,共享资源和信息,提高销售业绩。

与市场部门合作,了解市场趋势和竞争对手动态,可以帮助销售人员更好地制定销售策略。

与售后服务团队合作,及时解决客户问题,提升整体客户满意度。

总结起来,销售技巧和营销策略是提升销售业绩的关键。

最有效的营销方法与技巧提高销售的10种方法

最有效的营销方法与技巧提高销售的10种方法

最有效的营销方法与技巧提高销售的10种方法提高销售是每个企业都追求的目标,然而如何通过有效的营销方法和技巧来实现这个目标并不容易。

下面将介绍十种最有效的营销方法与技巧,帮助企业提高销售。

1.定位与市场细分:了解目标客户并将市场细分为不同的目标群体。

通过针对性的营销策略来满足客户需求,提高销售。

2.品牌建设:打造独特而有吸引力的品牌形象,建立品牌认知度和美誉度。

通过品牌影响力吸引客户,提高销售。

3.引入创新产品或服务:持续创新是提高销售的重要手段之一、不断研发和推出具有差异化优势的产品或服务,满足客户需求,赢得更多销售机会。

4.个性化定制:根据客户的需求和偏好,为其提供个性化定制的产品或服务。

通过提供定制化的解决方案来满足客户需求,并增加销售。

6.优化网站和SEO:确保企业网站的内容丰富、易于导航,并进行引擎优化(SEO)。

通过提高网站在结果中的排名,吸引更多潜在客户,提高销售。

7.联合营销:与相关或互补的企业合作开展联合营销活动。

通过共同推广和资源共享,扩大品牌曝光度,提高销售。

8.增加客户忠诚度:通过提供优质的售后服务、回馈客户的活动以及建立客户关系,增加客户满意度和忠诚度。

忠诚的客户更有可能反复购买和推荐给其他人,从而提高销售。

9.提供优惠和促销活动:通过与客户分享优惠、举办促销活动等方式吸引客户,并刺激购买行为。

通过有效的促销活动,提高销售额。

10.监测和分析数据:利用分析工具追踪和分析销售数据,了解市场趋势和客户购买行为。

通过数据分析,及时调整营销策略,提高销售效果。

总之,通过定位市场、品牌建设、创新产品、个性化定制、社交媒体营销、网站和SEO优化、联合营销、客户忠诚度、优惠和促销活动以及数据分析等方法和技巧的有效结合,可以帮助企业提高销售,实现经济增长与发展。

16种销售技巧营销策略分析

16 种销售技巧营销策略分析一、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

二、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要 A 还是要 B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的 ?”“您是今天签单还是明天再签 ?”“您是刷卡还是用现金 ?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

三、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

四、优惠成交法又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

五、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只 9 万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。

十五种常见的销售策略

十五种常见的销售策略销售策略是企业在销售过程中采取的一系列方法和技巧,用于吸引客户、促成交易并实现销售目标。

下面将介绍十五种常见的销售策略。

1.目标市场定位:首先明确目标市场,找到适合产品或服务的潜在客户群体。

通过市场调研和分析,确定具体的目标人群,并制定相应的销售策略。

2.建立品牌形象:通过品牌营销和广告宣传,塑造公司的形象和声誉。

消费者在购买决策时通常会选择信誉度高、知名度大的品牌。

3.产品定价策略:根据市场需求、竞争对手价格以及成本等因素,制定合理的产品定价策略,以吸引客户并保持竞争力。

4.促销活动策略:通过各种促销活动,如打折、赠品、特价等,增加产品销售量。

促销活动可通过线下实体店面、线上电商平台以及社交媒体等进行。

5.渠道管理策略:建立高效的渠道网络,确保产品能够迅速地传递到客户手中。

可以通过与分销商合作、开设自有零售店等方式拓展销售渠道。

6.销售团队培训:确保销售人员具备专业知识和销售技巧,能够有效地与潜在客户进行沟通和谈判,提高销售转化率。

7.客户关系管理:建立良好的客户关系,保持与客户的长期合作。

关注客户需求,及时回应客户反馈,提供个性化的服务和解决方案。

8.销售数据分析:通过收集和分析销售数据,了解产品的销售情况和趋势。

根据数据结果,优化销售策略和调整市场定位。

9.网络营销策略:利用互联网和社交媒体平台进行宣传推广,吸引更多的潜在客户。

通过引擎优化、内容营销和线上广告等手段提升品牌知名度。

10.CRM系统运用:利用客户关系管理(CRM)系统,管理客户信息、销售机会和客户反馈等。

借助系统分析客户购买习惯和需求,提供更有针对性的销售服务。

12.联盟营销策略:与其他企业或机构建立战略合作伙伴关系,共同进行市场推广和销售活动。

通过共享资源和受众群体,实现互利共赢。

13.个性化销售策略:针对不同客户群体,提供个性化的销售方案和服务。

了解客户的需求和偏好,满足其特定的购买需求。

14.差异化竞争策略:在激烈的市场竞争中寻求差异化,通过创新和改进产品、服务或销售方式,与竞争对手进行区隔。

做营销,你不能不掌握的10个策略技巧:1、无动词,不广告,动词就

做营销,你不能不掌握的10个策略技巧:1、无动词,不广告,动词就做营销,你不能不掌握的10个策略技巧:1、无动词,不广告,动词就是发出购买指令。

举个例子:益达之前广告语:你的益达,不,是你的益达。

这句广告语砸钱不少,但不卖货,因为没有行动指令。

后面把广告语改成:吃完喝完嚼益达,一次嚼两粒。

同样的广告频率播出后,销量随之增长。

2、何为品牌资产:顾客想起你的某个符号、某句口号、某个声音、颜色、产品等,就能联想到你的品牌和购买,这就是品牌资产。

3、产品结构的四品1621法则:10%为形象品;60%为利润品;20%为走量品;10%为引流品。

4、购买理由越具体,越具有穿透力。

比如:充电5分钟,通话2小时;一晚一度电;27层净化;3天减5斤;5、产品和包装的关系是:包装本身就是产品的一部分,而且是非常重要的部分。

包装,用来传递购买理由;产品,用来交付购买理由;前者决定消费者买不买?后者决定是否再次购买?6、品牌符号的基本原则:一眼见,一秒记。

一眼见到名字:初创品牌的LOGO,直接以品牌中文名为设计基础。

一眼知道行业:品牌名加上品类名,让人一看就知道你是卖什么的。

一眼记住品牌:图形要可表达,最好是人们潜意识就有的图形,比如,被咬一口的苹果,一个勾。

7、做产品、做品牌快速破圈的尖刀是做差异化。

差异化的目的:给顾客选择你,而不选择别人的理由;差异化的本质:是满足顾客的需求的差异化,而不是自嗨的差异化;8、产品力包含三卖:卖点、卖相、卖价。

卖点转化成买点,就是价值和购买理由;卖相就是好看,颜值即正义;卖价就是利益分配,消费者愿意买,销售者愿意卖。

9、产品卖货必须解决两个理由:购买理由和信任理由。

前者激发购买欲望,后者强化购买信心。

10、价格锚定的好处:2个价格档位:你要加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋,顾客通常选择加一个鸡蛋;3个价格档位:1599、899、699,顾客通常选择中间档位。

星巴克咖啡放一瓶25元的依云矿泉水也是价格锚定,降低顾客对咖啡的价格敏感。

销售员必知的42个营销技巧

销售员必知的42个营销技巧1. 理解客户需求:在销售过程中,了解客户的需求是至关重要的。

与客户建立良好的沟通,主动倾听他们的要求和关注点,并与他们合作找到最佳解决方案。

2. 建立信任关系:与客户建立互信和信任关系是成功销售的关键。

通过诚实、专业和真诚的态度赢得客户的信心,并始终履行承诺。

3. 研究产品知识:了解产品的特点、功能和优势,以便能够向客户提供全面的信息,并回答他们的问题。

4. 建立个人品牌:作为销售员,建立自己的个人品牌是非常重要的。

通过展示专业知识、良好的沟通技巧和出色的客户服务,树立良好的声誉。

5. 制定销售目标:设定明确的销售目标,并制定相应的销售计划。

将目标分解为更小的可量化的任务,以便更容易实现。

6. 提供解决方案:了解客户的痛点和需求,提供符合其需求的解决方案。

为客户提供创新性的解决方案,使他们认识到你的价值。

7. 扩大人脉网络:积极参加行业相关的活动和会议,与潜在客户和其他专业人士建立联系。

通过扩大人脉网络,增加销售机会。

8. 战略定位:了解市场竞争对手和行业趋势,确定自己的战略定位。

通过不断分析市场,找到差异化竞争的策略。

9. 创造独特价值:销售员需要展示产品或服务的独特价值,使客户了解选择你的产品或服务的优势。

10. 发现销售机会:通过市场研究和观察客户的行为,寻找销售机会。

这可以包括跟踪潜在客户和市场趋势,以及利用社交媒体等平台。

11. 个性化销售:理解每个客户的个体差异,并根据他们的需求和偏好进行销售。

通过个性化销售,增加客户满意度和忠诚度。

12. 建立紧密关系:与客户建立稳定和长期的合作关系,并主动与他们保持联系。

与客户建立良好的关系,有助于增加业务量和客户推荐。

13. 价值定价:确定产品或服务的价格,并向客户展示它们的价值。

在定价策略中平衡市场需求和产品成本。

14. 有效的沟通技巧:为了成功销售,销售员需要具备良好的沟通技巧。

包括口头和书面沟通的能力,以及倾听和表达信息的技巧。

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16种销售技巧营销策略分析
一、直接要求法
分享本来不属于东西,属于事,就像颜色不属于物体,属于事,就像美丽不属于物,属于事,就像爱不属于物,属于事,她依赖于人的心存在,但分享给你带来了不同的结果和感受,有这些就够了,不管是物是事,不管天荒地老,我就是需要这种感觉,谢谢你的下载与我在这个世界开始链接。

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销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。


当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

三、总结利益成交法
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

四、优惠成交法
又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:
(1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。

”然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。

但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。

”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。

这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。

经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。

凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。

对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。

销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。

”客户看了看微波炉,还在犹豫。

销售员说:“我们商场里的员工也都在用这种微波炉,都说方便实惠。

”客户就很容易作出购买的决定了。

七、惜失成交法
利用“怕买不到”的心理。

人对愈是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。

一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。

一般可以从这几方面去做:
(1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。

(2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。

(3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。

(4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。

当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。

八、因小失大法
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误,有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。

通过这种强化“坏结果”的压力,刺激和迫使客户成交。

如果你销售保健品,你可以这样说:“如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。

在这样的例子中,客户都面临着两种选择,一种是可以得到潜在的利益,而另一种却暗示着很大的风险(如果他不作出购买决定的话)。

九、步步紧逼成交法
很多客户在购买之前往往会拖延。

他们会说:“我再考虑考虑。

”“我再想想。

”“我们商量商量。

”“过几天再说吧。

”优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。

您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我公司的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的公司不错。

”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”
你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。

你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

十、协助客户成交法许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他
总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。

此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

十一、对比成交法写出正反两方面的意见。

这是利用书面比较利弊,促使客户
下决心购买的方法。

销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。

左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

十二、拜师学艺法
在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。

“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。

真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。

能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”
十三、批准成交法
在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。

假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。


“批准”一词胜过“签名”。

这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。

十四、订单成交法
在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。

如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。


“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。

既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”
十五、特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。

你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。

十六、讲故事成交法
大家都爱听故事。

如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。

换成是我,我也会担心这一点。

去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。

不过他决定先租用我们的
车,试开半年再说。

但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”。

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