中国工商银行个人客户风险评估表
客户风险等级划分尽职调查表格模板
□个人客户□公司客户制表时间
客户名称客户号（CIF）
一、以下内容是本行与客户初次建立业务关系（或提供一次性金融服务）时填写：
（一）高风险类别
A按客户所在地域因素
□1、国家有关部门发布的制裁、禁运的国家和地区，或支持恐怖活动的国家和地区；
□2、联合国等国际权威组织发布的制裁、禁运的国家和地区，或支持恐怖活动的国家和地区；
□2、国家行政机关、军队、武警、公共教育机构、注册慈善机构等；
□3、经营状况和形象良好的国有上市公司或行业领头企业；
□4、能够提供文件证明是国家或地方政策支持企业的；
□5、身份相关资料齐全且在有效期内，符合开立个人结算帐户要求且无特殊身份的个人客户。
□高风险等级□中风险等级□低风险等级
经办
复核
高风险特殊审查
（二）中风险类别
A按客户所在地域因素
□1、被称为“避税天堂”的国家或地区（离岸金融中心）；
□2；其他风险程度较高的国家或地区。
B按客户身份因素
□1、客户身份的真实性和有效性、客户资料的一致性存在较为明显存在问题的；
□2、客户资产与客户年龄、职业等身份特征明显不符、存在疑点的；
□3、多个客户所留的通讯地址、联系电话等信息或代理人信息相同的；
2、发生以下变化的，应调入中风险等级
1）因交易行为异常被各金融机构发函要求协助调查的；?
2）办理业务所用的身份证明文件已经失效，未在合理期限内进行更新，且没有提出合理理由的；
3）被本行转入个人睡眠户或对公久悬不动户的。
（二）客户交易情况
1、发生以下情况的，应调入高风险等级
1）客户与已知恐怖主义、外国政要、洗钱、欺诈等名单的个人或单位发生交易；
工商银行个人客户尽职调查表模板
工商银行个人客户尽职调查表模板摘要：1.尽职调查表的背景和意义2.工商银行个人客户尽职调查表的具体内容3.个人客户尽职调查的意义和作用4.个人客户尽职调查的流程和步骤5.注意事项和法律责任6.总结正文：1.尽职调查表的背景和意义随着金融业务的不断发展，银行业务风险也在逐渐增加。
为了加强风险管理，工商银行推出了个人客户尽职调查表，旨在更好地了解客户，为客户提供更加合适的金融产品和服务，同时防范潜在的风险。
2.工商银行个人客户尽职调查表的具体内容工商银行个人客户尽职调查表主要包括以下几个方面的内容：客户基本信息、财务状况、投资经验、风险承受能力、业务需求等。
通过对这些信息的收集和分析，银行可以全面了解客户，为客户量身定制金融产品和服务。
3.个人客户尽职调查的意义和作用个人客户尽职调查有助于银行更好地了解客户，满足客户的金融需求。
同时，通过对客户的调查，银行可以识别潜在的风险，采取相应的措施进行防范，保障银行业务的稳健运行。
此外，尽职调查还有助于银行遵守相关法律法规，降低合规风险。
4.个人客户尽职调查的流程和步骤个人客户尽职调查通常包括以下几个步骤：准备阶段、调查阶段、报告阶段和归档阶段。
在准备阶段，银行需要收集客户的基本信息；调查阶段，银行对客户进行详细的调查，了解客户的财务状况、投资经验等；报告阶段，调查人员整理调查结果，撰写调查报告；归档阶段，将调查资料归档，以备日后查阅。
5.注意事项和法律责任在个人客户尽职调查过程中，银行需注意保护客户的隐私，遵循相关法律法规，确保调查过程的合规性。
同时，银行需对调查结果负责，如因调查不实导致业务风险，银行需承担相应的法律责任。
6.总结工商银行个人客户尽职调查表是银行了解客户、满足客户金融需求的重要手段。
客户风险测试问卷(个人)
12、如果您投资损失了您的心理状态是？
A、学习经验 B、照常过日子 C、影响情绪小 D、影响情绪大 E、难以成眠
附注：客户风险承受能力计分表 分数 50 分以内(含 50 分) 50 分-65 分 (含 65 分) 65 分-80 分 (含 80 分) 稳健型 保守型 风险承受能力分类 安全型 定义及建议 代表您投资谨慎，保护本金不受损失和保证资产流动性是投资的首要目 标。 代表您希望在保证本金安全的基础上能有一定的增值收入，追求较低风 险，对投资回报的要求不是很高。 代表您对投资有一定的了解，能够根据个人的投资需求，将资产在高风 险和低风险的资产之间分配，愿意将一部分资产投资于高风险高收益的 产品，以换取长期较高回报，并将一部分资产投资于低风险低收益的资 产，以取得投资组合的均衡发展。 80 分-95 分 (含 95 分) 95 分以上 激进型 积极型 代表您渴望有较高的投资收益，但又不愿承受较大的投资风险，可以承 受一定的投资波动，但是希望投资风险小于市场的整体风险。 代表您愿意接受高风险以获得高回报。
A、6 个月以内 B、6 个月—1 年 C、1—3 年 D、3—5 年 E、5 年以上 2 4 6 8 10
7、您的投资经验？
A、无 B、1 年以内 C、2—5 年 D、6—10 年 2 4 6 10
8、您在期货或其他金融衍生品上投资经验有多长？
A、无 B、1 年以内 C、—3 年 D、3—5 年 E、5 年以上 2 4 6 8 10
分数
2、您的家庭负担是？
A、单薪无子女 B、双薪无子女 C、双薪有子女 D、单薪有子女 E、抚/赡养第三代 8 10 6 4 2
3、您目前的置业情况是？
A、无自住房 B、房贷>资产的 50% C、房贷<资产的 50% D、自住无房贷 E、自住无房贷且有投资房产 2 4 6 8 10
个人客户风险评估问卷
个人客户风险评估问卷Customer Risk Profile Questionnaire以下1 5个问题将决定您的投资风险偏好，我们将根据您的投资风险偏好为您更好的配置资产。
(每个问题仅有一个答案)In choosing the appropriate investment portfolio，you should first consider Your risk tolerance，investment time frame and your financial circumstances．The following 15 questions aim to help you understand your risk profile and investment needs．客户姓名：Customer name_______________________________________________________________________________性别：□男□女婚姻状况：Sex □Male □Female Marital status____________________l、您的家庭年收入为?□A．5万元以下□B．5-20万元□C．20-50万元□D．50一1OO万元□E．100万元以上1、How much is the estimated annual income of your family(Chinese Yuan)?口A．50，000 or below 口B．50,000 to 200，000 口C．200，00 1 to 500，000口D．500，001 to 1，000，000 口E．Above 1，000，0002、您的投资目的是?□A．子女教育费,退休计划□B．个人目标(如置业、购车) □C．让财富保值增值2、What is the purpose of your investment?□A．Children’S education／Retirement Plan □B．Personal goal (e．g．Property／Car acquisition) □C．Wealth growth / accumulation3、您期望的投资理财回报是?(附注：高回报附带高风险)□A．跟银行存款利率大体相同□B．比定期存款利率稍高□C．远超过定期存款利率3、What is your expected return for the investment?(Remark：higher expected return carries higher risk)□A．In line with time deposit rate □B．Slightly more than time deposit rate□C．Significantly exceed time deposit rate4、您的年龄是?□A．18一30 □B．3l一40 □C．41-50 □D．51-60 □E．高于61岁4、What is your age?□A．18一30 □B．3l一40 □C．41-50 □D．51-60 □E．Above 6l5、未来五年，您预计自己每月可拿出多少资金用于投资理财?□A．预计未来每月可投资金额会减少(比如：退休)□B．预计未来每月可投资金额跟现在大体相同□C．预计未来每月可投资金额比现在高5、How do you expect your future monthly investable amount over the next five years?口A．Expect the monthly investable amount will decrease(e．g．retirement)口B．Expect the monthly investable amount will stay somewhat the same口C．Expect the monthly investable amount will be greater than now6、如果您要参与投资理财，您打算购买理财产品(含基金，下同)的资金占个人总资产的百分之几?口A．25％以下口B．25％一50％口C．51％～75％口D．75％以上6、If you consider lump sum investment，what percentage of your total assets will you invest?口A．Less than 25％口B．25％to 50％口C．51 % to 75％口D．Greater than 75％7、您希望您的投资目标在多长时间内实现?口A．1年以下口B.1-2年口C．3--5年口D．5年以上7、How do you expect your time horizon for this investment product?口 A. Less than 1 year 口B．1 to 2 years 口C．3 to 5 years 口D．More than 5 years8、以下哪项最能说明您的投资经验?口A．经验有限：除存款、国债，我几乎没有其他投资经验。
银行个人理财业务客户风险承受能力评估书
签约资金结算账号
申请日期：
年 月日
理财 签约 填写
投资人名称 联系电话
证件类型
联手机
证件号码
客户风险承受能力评估填写：
一、请问您是否曾经有过以下至少一项金融产品投资经验？
国内外基金
股票
是（ ） 请回答以下题目
债券
衍生性金融产品如期权、期货
非保证收益理财产品
否（ ） 请停止作答
12、若您投资一个项目，您最多可以容忍本金损失的百分比为多少？
（A）20%-25% （B）15%-20% （C）10%-15% （D）5%-10% （E）0-5%
三、风险承受能力评估结果
特别说明：本行对超过 65 岁（含）的投资人，在充分考虑到投资人年龄、相关投资经验等因素的基础上，将
其风险承受能力上限限定为：中（三级）。
9、若您所投资的项目分文未赚反而赔钱，您的心理状态如何？
（A）学习经验 （B）照常过日子 （C）影响情绪小 （D）影响情绪大 （E）难以成寐
10、您目前主要投资的品种为_______？（A）期货（B）股票（C）房地产（D）债券 （E）存款
11、您未来希望避免的投资工具为______？（A）无（B）期货（C）股票（D）房地产 （E）债券
是否允许开通网上银行、手机银行渠道购买： □是
□否
银 行 打 印
请确认打印内容与所填写的内容一致
客户经理签名：
银行签章：
客户签字：
经办人：
存第
（A）有自住房并投资房地产 （B）自用住宅但无房贷 （C）自用住宅，有房贷<50%
一
（D）自用住宅，有房贷>50% （E）无自用住宅
工行个人客户星级划分标准
工行个人客户星级划分标准个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：（1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。
（2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。
（3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。
（4）四星级客户：星点值500（含）～2000。
（5）三星级客户：星点值50（含）～500。
（6）准星级客户：星点值0（不含）～50。
（7）星点值等于0的客户不予评定星级。
工行星点值相关指标及计算标准1、金融资产金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
（1）短期资产主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。
每万元短期资产可获得135星点值。
（2）中长期资产主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、贵金属（含账户贵金属、代理实物黄金、品牌金）等。
每万元中长期资产可获得100星点值。
附说明：贵金属递延暂不纳入星点值计算。
2、个人负债个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
（1）每万元个人住房按揭贷款可获得100星点值。
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
（3）个人贷款星点值的算法为根据实收利息推算，星点值是根据平均利率计算所得。
由于不同客户享受的利率不同，获得的星点值也有所差别。
如：两名客户房贷半年日均余额都为100万，但利率七折客户得到的星点值低于基准利率客户。
（4）每万元信用卡计息透支可获得200星点值。
3、中间业务中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。
风险承受能力评分表
客户风险承受能力问卷（适用于自然人客户）客户姓名：资金账号：本问卷旨在了解您可承受的风险程度等情况，借此协助您选择合适的金融产品或金融服务类别，以符合您的风险承受能力。
风险承受能力评估是本公司向客户履行适当性职责的一个环节，其目的是使本公司所提供的金融产品或金融服务与您的风险承受能力等级相匹配。
本公司特别提醒您：本公司向客户履行风险承受能力评估等适当性职责，并不能取代您自己的投资判断，也不会降低金融产品或金融服务的固有风险。
同时，与金融产品或金融服务相关的投资风险、履约责任以及费用等将由您自行承担。
本公司提示您：本公司根据您提供的信息对您进行风险承受能力评估，开展适当性工作。
您应当如实提供相关信息及证明材料，并对所提供的信息和证明材料的真实性、准确性、完整性负责。
本公司建议：当您的各项状况发生重大变化时，需对您所投资的金融产品及时进行重新审视，以确保您的投资决定与您可承受的投资风险程度等实际情况一致。
本公司在此承诺，对于您在本问卷中所提供的一切信息，本公司将严格按照法律法规要求承担保密义务。
除法律法规规定的有权机关依法定程序进行查询以外，本公司保证不会将涉及您的任何信息提供、泄露给任何第三方，或者将相关信息用于违法、不当用途。
一、财务状况1、您的主要收入来源是：A. 工资、劳务报酬B. 生产经营所得C. 利息、股息、转让证券等金融性资产收入D. 出租、出售房地产等非金融性资产收入E. 无固定收入2、最近您家庭预计进行证券投资的资金占家庭现有总资产(不含自住、自用房产及汽车等固定资产)的比例是：A．70%以上B．50%-70%C．30%－50%D．10%－30%E．10%以下3、您是否有尚未清偿的数额较大的债务，如有，其性质是：A. 没有B. 有，住房抵押贷款等长期定额债务C. 有，信用卡欠款、消费信贷等短期信用债务D. 有，亲朋之间借款4、您可用于投资的资产数额（包括金融资产和不动产）为：A. 不超过50万元人民币B. 50万-300万元（不含）人民币C. 300万-1000万元（不含）人民币D. 1000万元人民币以上二、投资知识5、以下描述中何种符合您的实际情况：A. 现在或此前曾从事金融、经济或财会等与金融产品投资相关的工作超过两年B. 已取得金融、经济或财会等与金融产品投资相关专业学士以上学位C. 取得证券从业资格、期货从业资格、注册会计师证书（CPA）或注册金融分析师证书（CFA）中的一项及以上D. 我不符合以上任何一项描述三、投资经验6、您的投资经验可以被概括为：A．有限：除银行活期账户和定期存款外，我基本没有其他投资经验B．一般：除银行活期账户和定期存款外，我购买过基金、保险等理财产品，但还需要进一步的指导C．丰富：我是一位有经验的投资者，参与过股票、基金等产品的交易，并倾向于自己做出投资决策D．非常丰富：我是一位非常有经验的投资者，参与过权证、期货或创业板等高风险产品的交易7、有一位投资者一个月内做了15笔交易（同一品种买卖各一次算一笔），您认为这样的交易频率：A. 太高了B. 偏高C. 正常D. 偏低8、过去一年时间内，您购买的不同金融产品（含同一类型的不同金融产品）的数量是：A. 5个以下B. 6至10个C. 11至15个D. 16个以上9、以下金融产品，您投资经验在两年以上的有：A. 银行存款B. 债券、货币市场基金、债券型基金或其它固定收益类产品C. 股票、混合型基金、偏股型基金、股票型基金等权益类投资品种D. 期货、融资融券E. 复杂金融产品或其他产品（注：本题可多选，但评分以其中最高分值选项为准。
中国工商银行产品风险评级说明
本评级为银行内部评级，仅供参考）
经工商银行客户风险承受能力评估为成长型、进取型的有投资经验的客户
经工商银行客户风险承受能力评估为进取型的有投资经验的客户
PR2级
较低
PR3级
适中
PR4级
较高
PR5级
高
国工商银行产品风险评级说明 目标客户 经工商银行客户风险承受能力评估为保守型、稳健型、平衡型、成长型、进取型 的有投资经验和无投资经验的客户 经工商银行客户风险承受能力评估为稳健型、平衡型、成长型、进取型的有投资 经验和无投资经验的客户 经工商银行客户风险承受能力评估为平衡
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中国工商银行个人客户风险评估表
〖填表说明〗：根据中国银行业监督管理委员会《商业银行个人理财业务管理暂行办法》和《商业银行个人理财业务风险管理指引》和中国证券监督管理委员会的相关规定，请您填写以下评估问卷，我行承诺对您的个人资料进行保密。
为了确保评估结果的客观性，本表评估标准恕不公开。
客户姓名: 性别: 婚姻状况:
1、您的家庭年收入为？
5万元以下
5—20万元
20—50万元
50—100万元
100万元以上
2、您的投资目的是？
子女教育费，退休计划
个人目标（如置业、购车）
让财富保值增值
3、您期望的投资理财回报是？（附注：高回报附带高风险）
跟银行存款利率大体相同
比定期存款利率稍高
远超过定期存款利率
4、您的年龄是？
18—30
31—40
41—50
51—60
高于61岁
5、未来五年，您预计自己每月可拿出多少资金用于投资理财？
预计未来每月可投资金额会减少（比如：退休）
预计未来每月可投资金额跟现在大体相同
预计未来每月可投资金额比现在高
6、如果您要参与投资理财，您打算购买理财产品（含基金，下同）的资金占个人总资产的百分之几？
25％以下
25％—50％
51％—75％
75％以上
7、您希望您的投资目标在多长时间内实现？
1年以下
1—2年
3—5年
5年以上
8、以下哪项最能说明您的投资经验？
经验有限：除存款、国债，我几乎没有其他投资经验。
经验适度：我有一些投资经验，但希望得到专业人士的进一步帮助。
经验丰富：我是活跃且有经验的投资者，希望自行进行投资决策。
9、以下哪项是适合您的投资风格？
无风险：不希望本金承担风险
保守：希望保守投资，回报高于定期存款
稳健：希望以平衡的投资方式，寻求资金的较高收益和成长性
进取：希望赚取高回报，能接受为期较长期间的负面波动，包括本金损失
10、当您购买的投资理财产品价值出现负收益时，您的反映是：
明显焦虑
稍有焦虑
可以接受
无所谓
11、您可承受的价值波动幅度？
能够承受本金50％以上亏损
能够承受本金20—50％的亏损
能够承受本金10％以内的亏损
不能够承受本金损失
12、您是否已充分了解拟购买的投资理财产品的类型、风险、期限、收益计算方式以及提前终止的约定？
是
否
13、对于不保本型理财产品，银行不承诺保证本金安全，您可能在产品到期收回本金并拿到较高收益，也可能无法获得任何收益且无法收回全部本金。
对上述情况您是否了解并接受？
是
否
14、投资于代客境外理财产品，从您签署认购协议起至产品到期，您可能会面临汇率风险，您的投资本金会因此面临损失的可能。
对于上述风险，您是否已经清楚地了解并且能够接受？
是
否
15、您在产品持有期内是否有赎回产品的需求？有
不确定
没有。