物流与供应链管理
物流与供应链管理
物流与供应链管理一、引言物流与供应链管理在现代商业领域中起着至关重要的作用。
随着全球化的推进，供应链的复杂性日益增加，物流和供应链管理变得愈发关键。
本文将从不同的角度分析物流与供应链管理，并探讨其在商业运作中的重要性。
二、物流的定义与作用物流是指在生产和消费过程中，通过运输、仓储、包装、信息处理等环节，实现物资流通的过程。
物流不仅仅是简单的货物运输，它还包括供应链的规划、管理和优化。
物流的作用主要体现在以下几个方面：1. 提高运输效率：物流通过优化运输方案和运输方式，提高货物的运输效率，减少运输成本。
2. 保障供应链流畅：物流管理可以确保供应链各环节之间的顺畅衔接，避免因货物滞留、运输延误等问题导致供应链中断。
3. 提供及时交付：物流管理可以提供及时、准确的交付服务，满足客户对货物及时性的需求。
三、供应链管理的定义与意义供应链管理是指通过协调各环节的活动，从供应商到最终客户，实现物流与供应链的整体优化。
供应链管理通过精确的需求预测、库存控制和供应商管理等方法，有效提升整个供应链的效率和竞争力。
其意义主要包括：1. 减少库存成本：通过优化物流和供应链管理，可以减少库存持有成本，避免库存积压，提高资金周转效率。
2. 提升供应链响应能力：供应链管理可以确保及时获得所需物资，并在客户需求变动时进行快速调整，提高供应链的响应能力。
3. 实现资源合理配置：供应链管理可以对资源进行合理配置，降低物流环节的能耗和排放，实现资源的最优利用。
四、物流与供应链管理的挑战尽管物流与供应链管理在商业运作中扮演着重要角色，但同时也面临一些挑战：1. 多元化需求：随着市场需求的多元化，物流与供应链管理需要应对多样化的客户需求和快速变化的市场环境。
2. 全球化竞争：全球化竞争加剧了供应链管理的复杂性。
物流需要协调不同国家和地区的运输方式和法规，确保供应链的无缝连接。
3. 技术应用：在信息时代，物流与供应链管理涉及到大量数据的处理和信息的共享。
供应链与物流管理
供应链与物流管理一、供应链管理1.1 定义供应链管理是指企业在整个生产或服务供给过程中，从原材料采购、生产制造到最终产品的配送和售后服务，全过程的规划、协调和控制的过程。
1.2 供应链管理的重要性•降低成本：通过优化供应链，可以减少库存成本、运输成本和生产成本，提高整体运营效率。
•提高服务水平：有效的供应链管理可以缩短交付周期，提高产品供应的可靠性和灵活性。
•提高竞争力：优秀的供应链管理可以帮助企业更好地适应市场变化，提升竞争力。
1.3 供应链管理的关键要素•需求管理：理解市场需求，建立准确的需求预测模型，规划生产和采购计划。
•供应商管理：建立合作伙伴关系，优化供应商网络，确保供应商的稳定和高效运作。
•库存管理：实现库存最优化，避免库存积压和短缺，满足市场需求。
•运输管理：选择合适的运输方式和物流合作伙伴，降低运输成本，提高运输效率。
•信息流管理：实现信息共享和透明化，加强内部各部门之间的沟通与协作。
二、物流管理2.1 定义物流管理是指在供应链中对产品从生产到最终客户的流动过程进行规划、实施和控制的活动，旨在提高产品运输、仓储、包装和配送等环节的效率，以满足客户需求。
2.2 物流管理的重要性•降低成本：优化物流管理能够减少仓储和运输成本，提高资金周转效率。
•提高服务质量：高效的物流管理可以缩短交付周期，提高产品的可靠性和快速性。
•提升市场竞争力：优质的物流管理可以帮助企业提高市场响应速度，赢得客户信任，增强市场竞争力。
2.3 物流管理的核心环节•运输管理：选择最佳的运输方式和路线，降低运输成本，提高运输效率。
•仓储管理：合理规划仓库布局，提高仓储利用率，减少仓储成本。
•包装管理：设计合适的包装方案，保护产品质量，提高运输效率。
•配送管理：建立高效的配送网络，优化配送路线，确保产品准时送达客户手中。
•信息化管理：借助信息技术，实现物流信息的实时监控和管理，提高物流运作效率。
三、供应链与物流管理的整合3.1 联动关系供应链管理与物流管理是紧密相关的，两者之间有着密不可分的联系。
物流与供应链管理
物流与供应链管理物流和供应链管理都是涉及到商品流动和供应链运作的关键概念。
它们紧密相关，但涵盖的范围和角度略有不同。
以下是对它们的简要概述：物流：物流是指将产品从供应商到消费者的全过程中，包括物品的运输、仓储、包装、装卸、配送等环节。
物流强调的是商品运输和流通的管理，旨在保证产品以最佳方式、最有效率地从生产地点到达消费者手中。
物流管理涉及到仓库和配送中心的管理、货物运输和配送的组织、物流信息系统的运作等。
供应链管理：供应链管理是指协调和管理整个供应链网络中的各个环节和参与者，包括原材料供应商、生产商、分销商和终端用户等。
供应链管理强调的是从原材料采购到产品交付给最终客户的整个供应链流程的优化和协调。
它关注的是从供应商到销售渠道的整个价值链上的协同和优化。
物流和供应链管理的关系：- 物流是供应链管理的重要组成部分。
物流环节涉及到产品的运输、仓储和配送等，对供应链的运作和效率至关重要。
供应链管理要考虑到物流环节的运作，确保物流的顺畅和效率。
- 供应链管理包括了更广泛的范围，涵盖了物流以外的环节，如供应商选择、需求预测、生产计划、库存管理等。
供应链管理的目标是整合供应链中的各个环节，实现供应链效率最大化、降低成本、满足客户需求和提高竞争力。
- 物流管理是供应链管理中的一个重要环节，通过物流流程的优化和管理，可以提高供应链的可视化、效率和灵活性，减少库存和交通成本，提供准时交付和高质量的服务。
综上所述，物流和供应链管理是商品流动与供应链运作过程中关注的重要方面。
通过对物流和供应链的管理和优化，可以提高产品的流通效率、降低成本，实现供应链的协同和持续改进。
物流与供应链管理
物流与供应链管理在现代商业世界中，物流和供应链管理是关键性的领域。
这两个概念虽然看起来相似，但在实际业务中有着不同的意义。
物流主要关注产品或服务的流动和配送，而供应链管理则包括物流方面的管理，同时还涉及到供应商、制造商、分销商和最终客户之间的关系。
在这篇文章中，我们将深入探讨物流和供应链管理的重要性以及它们如何影响企业的成功。
1. 物流管理物流管理是指将产品或服务从一个地方运送到另一个地方的活动。
物流系统包括仓库、运输、库存管理、订单处理等环节。
物流管理的核心目标是确保正确的产品在正确的时间和地点被正确地交付给客户。
在现代商业环境中，物流被认为是一个竞争优势。
通过精细的物流管理，企业可以获得更高的满意度、更高的利润和更快的增长。
2. 供应链管理供应链管理是指一系列向最终客户提供产品或服务的过程。
它包括供应商、制造商、分销商和客户之间的交互过程。
供应链管理的重点是优化全局效率和效益。
这需要企业在供应链的每个环节上精确地控制信息和协调流动。
所有这些都旨在使企业能够更快地响应市场需求，从而取得竞争优势。
3. 物流与供应链管理的重要性物流和供应链管理对企业的成功至关重要。
通过物流管理，企业能够：提高客户满意度：准时交付、准确交付、按需交付——这些都是客户要求企业所提供产品的要求。
企业可以实现这些要求，得到客户的好评并建立业界声誉。
控制成本：物流管理直接影响企业的成本和利润。
精细的管理可以帮助企业降低物流成本，提高效益。
管理好库存、使用最佳运输路线等方法都有助于控制成本，从而提高竞争力。
提高生产效率：通过物流管理，产品能够在最短的时间和最低的成本里到达目标市场。
这可以帮助企业提高生产效率，节省时间和资源，进而提高利润。
供应链管理也是非常重要的。
通过供应链管理，企业可以实现以下优势：更好的客户满意度：通过有效的供应链管理，企业可以更快地响应需求，提供更好的产品和服务。
这可以大大提高客户的满意度并获得长期的业务合作。
供应链与物流管理
供应链与物流管理供应链与物流管理是现代企业运营中至关重要的环节，它们直接关系到企业的效率、成本和客户满意度。
在这个快速变化的市场环境中，有效的供应链与物流管理能够为企业带来巨大的竞争优势。
供应链管理是指从原材料采购到产品交付给最终用户的整个过程中，对信息流、物流和资金流的协调与优化。
它涉及到多个环节，包括供应商管理、生产计划、库存控制、订单处理和客户服务等。
一个高效的供应链管理系统能够确保企业及时获得所需的原材料，降低库存成本，提高生产效率，同时满足客户的需求。
物流管理则是供应链管理中的一部分，它主要关注于产品的运输、仓储和配送。
物流管理涉及到运输方式的选择、路线规划、库存管理和配送策略等方面。
通过合理的物流管理，企业可以降低运输成本，提高运输效率，确保产品能够按时、按质、按量地送达客户手中。
在供应链与物流管理中，信息技术的应用起着至关重要的作用。
通过使用先进的供应链管理软件和物流管理系统，企业可以实时监控供应链的各个环节，及时发现并解决潜在的问题。
同时，信息技术还可以帮助企业实现供应链的协同管理，加强与供应商和客户的沟通与协作。
随着全球化的推进，供应链与物流管理也面临着新的挑战和机遇。
企业需要考虑如何应对国际市场的变化，如何管理跨国供应链，以及如何满足不同地区客户的需求。
这需要企业具备全球视野和跨文化沟通能力，同时也要注重培养供应链与物流管理方面的专业人才。
供应链与物流管理是现代企业运营中不可或缺的一部分。
通过有效的供应链与物流管理，企业可以提高运营效率，降低成本，增强竞争力，并最终实现可持续发展。
供应链与物流管理：优化企业运营的关键在当今竞争激烈的商业环境中，供应链与物流管理对于企业的成功至关重要。
它不仅仅是关于将产品从A点运输到B点，而是涉及到整个供应链的协调、优化和效率提升。
一个高效的供应链与物流管理系统可以为企业带来巨大的竞争优势，包括降低成本、提高客户满意度和增强市场响应能力。
供应链管理是一个复杂的过程，它涵盖了从原材料采购到产品交付给最终用户的整个流程。
物流与供应链管理
物流与供应链管理在现代商业环境中，物流与供应链管理是企业确保产品和服务效益最大化的关键因素之一。
物流涉及产品的流动和仓储，而供应链管理则包括了整个产品从原料采购到最终消费者之间的所有环节。
有效的物流与供应链管理对于企业的成功至关重要，本文将探讨物流与供应链管理的重要性、挑战以及相关的最佳实践。
一、物流与供应链管理的重要性物流与供应链管理的重要性体现在以下几个方面。
1. 提高效率和降低成本：有效的物流与供应链管理可以减少库存和运输时间，还可以通过优化供应链中的各个环节，实现降低成本的目标。
例如，合理的运输路线和存储位置选择可以减少运输成本和仓储成本，同时提高整体效率。
2. 增强竞争力：物流与供应链管理可以帮助企业快速响应市场需求，及时提供产品和服务。
通过合理的需求预测和库存管理，企业可以降低订单滞销以及因库存不足而导致的销售损失，从而增强企业在竞争激烈的市场中的竞争力。
3. 提升客户满意度：物流与供应链管理的良好执行可以确保产品按时准确地交付给客户，从而提高客户满意度。
当客户对企业的物流和供应链服务感到满意时，他们更有可能成为企业的忠实客户，并推荐给其他潜在客户。
二、物流与供应链管理面临的挑战物流与供应链管理面临着许多挑战，包括以下几个方面。
1. 复杂的全球化供应链：许多企业如今的供应链都涉及多个国家，涉及到海关、货运代理等各种不同的环节，这增加了跨国物流过程中的复杂性。
全球化供应链管理需要企业面对语言、文化、法规等多样性挑战，需要投入更多资源。
2. 不断变化的需求和供货模式：如今，市场需求和供货模式的变化越来越频繁。
例如，电子商务的快速发展导致了对于即时交付和更快速的物流服务的需求增加。
企业需要不断调整自身的供应链策略，以满足不断变化的市场需求。
3. 供应链可见性和信息共享：供应链各环节之间的信息共享和可见性是实现高效物流与供应链管理的关键。
然而，由于信息系统和数据标准的不兼容、不同参与方之间的信任问题等，信息共享和可见性常常受到限制。
物流与供应链管理
物流与供应链管理
一、物流与供应链管理
1、如果物流作为企业（3PL）的话，是供应链构成中的一个节点，在一个供应链网链构成中的一个节点，在一个供应链网链结构中往往需要有多个物流供应商提供物流服务
2、如果物流作为一项职能，是供应链管理的工具
二、物流与供应链管理的联系
1、供应链管理是物流管理的延伸和发展
2、物流管理在供应链管理中占有重要地位
3、供应链管理的实施必然以物流管理为基础
三、物流与供应链管理的区别
1、管理对象上的区别：供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理，也包括物流管理;
2、管理内容上的区别：供应链管理将许多物流以外的功能通过穿越企业的界限整合起来，它的功能超越了企业物流的范围;
3、管理层次上的区别：供应链管理包括公司许多层次上的活动，从战略层次到战术层次一直到作业层次;
4、管理手段上的区别：供应链管理是基于Internet/Intranet的供应链交互的信息管理，二物流是实体流动;
5、管理目标上的区别：供应链管理的目标是供应链的交易成本最低，而物流的目标非如此。
物流与供应链管理的定义和区别
物流与供应链管理的定义和区别物流和供应链管理是现代商业活动中不可或缺的两个重要环节。
它们在产品生命周期的各个阶段，从原材料采购到产品交付，都扮演着关键角色。
虽然物流和供应链管理紧密相关，但它们在定义和范围上存在一些区别。
本文将介绍物流和供应链管理的定义，并探讨它们之间的区别。
一、物流的定义物流是指在供应链中，将原材料和产品从供应商通过各种物流活动运输到消费者手中的过程。
物流包括采购、运输、仓储、包装、配送和售后等环节。
它的目标是确保产品以最低的成本、最高的效率和最快的速度从生产端到消费端的流动。
物流管理的任务是协调和控制各种物流环节，以确保物流运作的顺畅和高效。
物流团队负责制定和执行战略计划，包括货物运输、仓库管理、交通安排以及供应链中其他关键节点的协调。
二、供应链管理的定义供应链管理是指在产品生命周期中，控制和管理从原材料采购到产品最终交付给消费者的整个过程。
供应链管理注重整个供应链网络中各个环节之间的协同和协调。
它涉及供应商、生产商、分销商和客户之间的紧密合作。
供应链管理的目标是通过优化和整合供应商、制造商和销售商之间的活动，提高供应链的效率和效益。
它强调对供应链中信息流、资金流和物流的全面管理，以实现最终消费者价值的最大化。
三、物流与供应链管理的区别1. 范围不同：物流主要关注运输和仓储等物流活动，而供应链管理则涵盖更广泛的范围，包括供应商选择、需求预测、品牌管理等。
2. 视角不同：物流强调物流运作的效率和速度，注重货物的运输和仓储，而供应链管理则更关注供应链中各个环节之间的协同和合作。
3. 管理层次不同：物流管理主要集中在物流环节的具体执行，而供应链管理则需要跨越企业内外的合作与协调，涉及更高层次的战略规划与决策。
4. 目标不同：物流的目标是确保产品的顺利运输和交付，提高运输效率，降低成本。
而供应链管理的目标是提高整体供应链的效益和市场竞争力，以实现最终消费者的价值最大化。
综上所述，物流与供应链管理虽然密切相关，但在定义和范围上有所不同。
物流与供应链管理PPT课件
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目录
• 物流与供应链管理概述 • 物流管理 • 供应链管理 • 物流与供应链管理的挑战与解决方案 • 物流与供应链管理案例研究
01 物流与供应链管理概述
定义与特点
定义
物流与供应链管理是指通过计划、组织、协调和控制等手段 ，实现商品、服务和信息从供应商到最终消费者的有效流动 与存储的整个过程。
案例二：某制造企业的供应链重构
总结词
通过整合供应商资源，优化生产流程，提高产品质量和降低成本。
详细描述
该制造企业与主要供应商建立了战略合作伙伴关系，实现了原材料的稳定供应和成本的降低。同时， 引入了精益生产理念，优化了生产流程，减少了浪费。此外，还建立了严格的质量检测体系，确保了 产品质量。通过这些措施，该企业成功提高了市场份额和客户满意度。
大数据分析技术
应用大数据分析技术对物流数据进行分析和 挖掘，为物流决策提供支持。
05 物流与供应链管理案例研 究
案例一：某电商企业的物流优化
总结词
通过采用先进的物流技术，优化配送网络，提高物流效率。
详细描述
该电商企业采用了智能仓储管理系统，实现了库存的实时更新和统一管理。同时，引入了智能配送系统，优化了 配送路线，减少了配送时间和成本。此外，还采用了大数据分析技术，对用户购物行为进行分析，预测销售量， 提前进行库存布局，提高了订单满足率。
特点
物流与供应链管理涉及多个环节和多方利益相关者，需要实 现跨组织、跨地域、跨领域的协同合作；同时，它也是一个 复杂、动态和不确定的环境，需要灵活应对各种变化和挑战 。
物流与供应链管理的重要性
01
02
03
提高效率
通过优化物流和供应链过 程，降低成本、提高效率， 增强企业的竞争力和盈利 能力。
物流与供应链管理知识点整理
物流与供应链管理知识点整理一、物流与供应链管理的基本概念物流，简单来说，就是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
它涵盖了运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等一系列活动。
供应链管理呢，则是对从供应商到最终用户的整个价值链的管理，旨在通过协调和整合供应链中的各个环节，实现提高效率、降低成本、提升客户满意度等目标。
物流是供应链管理的重要组成部分，但供应链管理的范畴更广泛，它不仅关注物流活动，还涉及到采购、生产、销售等各个环节的协同运作。
二、物流管理的主要环节（一）运输管理运输是物流的核心环节之一。
常见的运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输和管道运输。
每种运输方式都有其特点和适用范围。
比如，公路运输灵活便捷，适合短途和小批量货物运输；铁路运输运量大、成本低，适合长途和大宗货物运输；航空运输速度快，适合价值高、时效性强的货物运输。
在运输管理中，需要考虑运输路线的规划、运输工具的选择、运输成本的控制以及运输安全和准时性等问题。
（二）仓储管理仓储是为了满足生产和销售的需要，对物资进行储存和保管的活动。
仓储管理包括仓库的选址、布局、货物的入库、保管、出库等环节。
合理的仓储布局可以提高仓库空间的利用率，降低仓储成本。
同时，要做好库存控制，避免库存积压或缺货的情况发生。
（三）装卸搬运管理装卸搬运是在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。
有效的装卸搬运可以提高物流效率，减少货物的损坏和损失。
在这一环节，需要选择合适的装卸搬运设备和工具，并优化装卸搬运流程。
（四）包装管理包装不仅能够保护货物，还能方便运输、储存和销售。
包装管理要考虑包装材料的选择、包装设计的合理性以及包装成本的控制。
（五）流通加工管理流通加工是在物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工可以提高货物的附加值，满足客户的个性化需求。
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作业1一、名词解释1、“纵向一体化”管理模式经济学上，沿产业链占据若干环节的业务布局叫做纵向一体化。
纵向一体化是企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括前向一体化和后向一体化。
2、计算机集成制造（CIM）IMS是英语Computer Integrated Manufacturing System的缩写，意思是计算机集成制造系统。
它是随着计算机辅助设计与制造的发展而产生的。
它是在信息技术自动化技术与制造的基础上，通过计算机技术把分散在产品设计制造过程中各种孤立的自动化子系统有机地集成起来，形成适用于多品种、小批量生产，实现整体效益的集成化和智能化制造系统。
集成化反映了自动化的广度，智能化则体现了自动化的深度，它不仅涉及物资流控制的传统体力劳动自动化，还包括信息流控制的脑力劳动的自动化。
3、方法论方法论，就是关于人们认识世界、改造世界的方法的理论。
它是人们用什么样的方式、方法来观察事物和处理问题。
概括地说，世界观主要解决世界“是什么”的问题，方法论主要解决“怎么办”的问题。
方法论是一种以解决问题为目标的理论体系或系统，通常涉及对问题阶段、任务、工具、方法技巧的论述。
方法论会对一系列具体的方法进行分析研究、系统总结并最终提出较为一般性的原则。
二、简答题1、什么是基于单个企业的管理形式，分别有哪几个形式？2、中国加入WTO 有哪些意义？1．国际意义中国加入WTO意味着第二次"地理大发现"。
15世纪哥伦布的地理大发现，是一次自然地理意义上的大发现，尽管它也有重要的经济意义。
中国加入WTO是经济地理大发现。
中国原先不是世界市场经济和多边贸易化体系的一部分，哪怕改革开放了二十年，中国仍然是局外者。
现在全球找到了一个规模空前、增长迅速的新市场，特别是当今世界经济失去火车头的时候，中国经济是可以激活世界经济的动力,是促进世界经济发展的强大生力军。
为此，世界欢迎中国加入WTO。
2．国内意义第一，中国得到了世界。
中国经济注定要成为世界经济的火车头，中国将在世界经济、人类文明的发展过程中有更大的作为，建立中国人自信的时代到来了。
第二，从中国改革开放的角度来讲，过去的20年基本上是政府主导型的、政策性的对外开放，在体制上并没有和世界经济接轨。
加入WTO后，这种对外开放将转变成市场主导型的、体制性的对外开放。
中国的发展战略将发生重大调整，我们进入了新的开放时代。
3、21世纪全球市场竞争有哪些新特点？产品寿命周期越来越短；产品品种数目越来越多；对交货期的要求越来越高；对产品和服务期望越来越高。
作业2一、判断题1、企业的基本活动供、产、销是相互独立的，各自为政的。
（Ｘ）2、传统企业中库存管理是动态的，多级的。
（Ｘ）3、供应链的核心企业只能是产品制造企业。
（Ｘ）4、根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
（√）5、风险规避供应链目的是对顾客的需求作出快速和柔性响应，通过集中的库存或其它产能资源来规避供应短缺或中断的风险。
（√）二、名词解释1、供应链供应链是指围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的、将供应商，制造商，分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、供应链管理供应链管理，指使供应链运作达到最优化，以最少的成本，令供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，MBA、EMBA等管理教育均将企业供应链管理包含在内。
三、简答题1、供应链的基供应链的基本特征本特征。
2、供应链管理与传统管理模式的区别。
3、供应链管理的主要内容。
供应链战略管理；信息管理；客户管理；库存管理；关系管理；风险管理。
作业3一、名词解释1、企业竞争力在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和声望。
2、网络结构问题网络体系结构是指通信系统的整体设计，它为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准。
它广泛采用的是国际标准化组织（ISO）在1979年提出的开放系统互连（OSI-Ope n System Interconnection)的参考模型。
3、有效物流二、简答题1、供应链的设计原则(一)自顶向下和自底向上相结合的设计原则(二)简洁性原则(三)集优原则(四)协调性原则(五)动态性(不确定性)原则(六)创新性原则(七)战略性原则2、供应链管理设计有哪几个层次？3、物流设施选址决策有哪几类？作业4一、单项选择1现代供应链企业通过共享生产能力与库存信息，采取风险分担、利益共享的策略来应对供应短缺所导致的牛鞭效应，实际上，这种策略最终导致了（）的出现。
A联合库存管理B供应商管理C多级库存控制D合作、预测与补给2削价契约属于一种经过改进的（B）A数量折扣契约B回购契约C数量柔性契约D质量担保契约3零售商在初期做出承诺，将在一段时期内至少向供应商购买一定数量的产品，这种契约是（C）A数量柔性契约B回购契约C最小购买数量契约D数量折扣契约4 交易双方拟定契约，规定每一期内零售商订货量的波动比率，这种契约是（D）A数量折扣契约B回购契约C最小购买数量契约D数量柔性契约5 零售商和供应商经过谈判后，上方拟定契约为零售商提供一定的采购灵活性（A）A备货契约B回购契约C数量柔性契约D削价契约二、名词解释1、需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信息和依据时，就会产生需求放大。
2、曲棍球现象曲棍球效应，经济学术语。
在供需过程中，存在一种称之为Hockey stick 的现象，即在某一个固定的周期（月、季或年），前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒，因此被称为Hockey-stick现象，即曲棍球效应。
三、简答题1、供应链运作不协调现象有哪些表现？请举例说明1）需求变异放大现象：即牛鞭效应，当供应链的各节点企业只根据来自其相领的下游企业的需求信息进行生产和供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，是订单量产生了逐级放大的现象达到源头供应链时，其获得的需求信息与实际消费市场中的顾客需求信息存在着很大的偏差，需求变异将实际需求量放大了。
2）曲棍球棒现象：在某一固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。
3）双重边际效应：是指供应链上、下游企业为了谋求各自收益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其产生边际成本的现象。
企业个体利益最大化的目标与整体效益最大化的目标不一致，是其原因所在。
4）物料齐套比率差的现象：基于分布式的供应商供应模式零部件的供应商分别根据制造商的要求，各自将原材料和零部件送往制造商的生产线或装配线的供货模式供应商们在地理上坐落在不同区域，彼此之间没有联系。
基于分布式的供应商供应模式存在的问题供应商投资巨大后期管理成本高导致供应方和需求方之间紧张的矛盾关系供应商各自为政而导致的严重缺料的现象。
2、报童问题契约的签订过程是什么？作业5一、单项选择1在传统的企业关系中，供应链管理就是（B），企业之间的关系主要是买卖关系A物流管理B库存管理C流程管理D采购管理2 最高级别的企业集成模式是（B）A业务流程重组B企业间的协作C物流关系D技术与管理创新3 基于简单（C）的企业合作关系可以认为是一种处于作业层和技术层的合作A传统的企业关系B合作伙伴关系C物流关系D战略协作4 在供应链战略协作关系中，市场竞争策略最明显的变化的描述错误的是（D）A基于时间的竞争B基于价值链的价值让渡系统管理C基于价值的供应链管理D质量竞争5 建立战略合作伙伴关系的第一步是（A）A建立供应链战略合作关系的需求分析B确定标准，选择供应商，选择合作伙伴C正式建立合作关系D实施和加强战略合作关系二、名词解释1、供应链合作伙伴关系供应链合作伙伴关系(supply chain partnership，SCP)一般是指：在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保证实现某个特定的目标或效益。
建立供应链合作伙伴关系的目的，在于通过提高信息共享水平，减少整个供应链产品的库存总量、降低成本和提高整个供应链的运作绩效。
2、质量功能开发质量功能展开亦称“质量屋”。
顾客驱动的产品开发方法。
从质量保证的角度出发,通过一定的市场调查方法获取顾客需求，并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开发的各个阶段和各职能部门中，通过协调各部门的工作以保证最终产品质量，使得设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。
也是一种在产品设计阶段进行质量保证的方法，以及使产品开发各职能部门协调工作的方法。
目的是使产品能以最快的速度、最低的成本和最优的质量占领市场。
3、采购成本比较法采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同伙伴的采购成本，选择采购成本较低的合作伙伴的一种方法。
当物资质量、信誉、履约率及销售后的服务均能满足要求时，采购成本就成为我们选择供应商的主要因素。
在这种情况下，宜用“采购成本比较法”来评价、选择供应商。
采购成本比较法，是根据物资采购总成本(包括物资价格、运费及其他采购费用)来评选对象。
三、简答题1、供应链合作伙伴选择方法有哪些？1、直观判断法2，招标法3，协商选择法4，采购成本比较法2、供应链合作关系中会出现哪些问题1．内部管理水平低。
2．三流关系不畅通。
3．法制法规不建全。
第六次作业一、单项选择1按照不同的标准，物流可以有不同的分类，按物流的范畴可以分为（A）A.社会物流和企业物流B.生产领域的物流和流通领域的物流C.代理物流和生产企业内部物流D.流入物流和流出物流2按照不同的标准，物流可以有不同的分类，按物流的的流向可以分为（D）A.社会物流和企业物流B.生产领域的物流和流通领域的物流C.代理物流和生产企业内部物流D.流入物流和流出物流3 按照提供服务主体的不同，物流可以分为（C）A.社会物流和企业物流B.生产领域的物流和流通领域的物流C.代理物流和生产企业内部物流D.流入物流和流出物流4 根据作用领域的不同，物流可以分为（B）A.社会物流和企业物流B.生产领域的物流和流通领域的物流C.代理物流和生产企业内部物流D.流入物流和流出物流5 销售物流的主流模式是（D）A.由生产者企业自己组织销售物流B.委托第三方组织销售物流C.由购买方上门取货D.以上都正确二、判断题1、供应链就是物流。
（Ｘ）2、物流管理将成为供应链管理的核心能力的组成部分。