维修服务承诺书(优秀模板6套)
工程维修承诺书(四篇)
工程维修承诺书___有限公司：在我单位承建贵司的工程(以下简称“本工程”)，为有效避免双方在工程质量、工程尾款结算及质保金的支付问题上可能产生的分歧，确保双方的友好合作，我单位/本人就本工程相关事宜特作出如下承诺：一、我单位/本人承建的本工程已严格按照国家、行业相关标准和双方合同约定组织施工及使用相应材料。
二、凡属于本工程质量问题，无论合同或保修协议中是否约定详尽，在质保期内，我单位/本人均有质保责任，并将积极履行保修义务，且不以任何理由及借口推脱责任或消极处理，否则，我单位/本人愿意承担合同中未尽保修义务的违约责任。
三、涉及工程整改事宜，经贵司或贵司委托单位通知后，我单位/本人若未能在规定时间内响应处理的，则表示我单位/本人已认可以或自愿承担下事项：1、贵司新确定的维修单位及其维修方式;2、维修产生的费用;3、我单位/个人应承担合同约定的违约责任;4、贵司可直接在本工程的质保金中扣除相关费用，质保金不足以抵扣相关费用时由我单位/个人另行在发生费用后十五日内补足;5、贵司另行委托其他维修单位产生的费用和扣款而导致的税金损失;6、合同中约定的其他事项。
四、以上承诺及认可事项，我单位/本人在任何时候均不再提出任何异议。
特此承诺!承诺人(盖章)：法定代表人/负责人(签字)：时间：_______年___月___日工程维修承诺书（二）为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量及工程回访保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下郑重承诺;1保修期内的服务项目1.1、保修服务范围①.保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保证书》中的规定执行。
②.对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段;在保修阶段，凡因工程部符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
维修售后服务承诺书范文（精选6篇）
维修售后服务承诺书维修售后服务承诺书范文（精选6篇）在快速变化和不断变革的新时代，承诺书对我们的作用越来越大，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。
相信许多人会觉得承诺书很难写吧，以下是小编为大家收集的维修售后服务承诺书范文（精选6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
维修售后服务承诺书1以“互惠、互利、诚信发展”为宗旨，通过建立强大的技术支持与专业的服务队伍，帮助用户正确的选择和使用我公司产品，及时做好产品安装使用过程中的各种服务，广泛收集产品使用意见，不断改进和提高我们的设计、制造和服务质量，以优质适用的产品和完善的服务赢得广大用户的信赖。
1、公司保证提供的产品是全新未使用过的，经过严格的试验和质量检测，技术先进成熟，并满足合同规定的质量、规格和性能要求。
保证提供的产品经过正确安装、操作和保养，运行安全可靠。
2、质量保证期内，我公司对由于设计、制造、材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何缺陷和故障，我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品，以达到技术条件规定的要求。
质量保证期外，有义务对本公司产品提供有偿终身维护。
3、我公司保证在接到用户投诉的36小时内响应用户的维护需要，保证在合同规定的时间内到达现场排除产品故障。
4、售后服务处除了收集、处理和跟踪用户投诉外，还制定用户回访计划，主动定期征询用户意见，如召开联络会，走访用户和发放等。
同时建立了用户档案，记录产品运行情况，以示更好的为用户服务。
7、为用户更好地了解产品的特点、使用和维护，延长产品的使用寿命，我改善将安排用户进行专职培训：我公司工程技术人员从产品安使用开始，给现场操作人员进行培训，主要是安装、使用及维护方面的知识，让现场操作人员能够正确操作产品的日常保养与常见故障的排除。
承诺人年月日维修售后服务承诺书2为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
维修服务承诺书模板
维修服务承诺书模板维修服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择使用我们的维修服务。
为了保证您的权益，我们特此向您提供真诚的维修服务承诺书，以确保我们为您提供高质量的维修服务。
一、服务内容和承诺1. 我们承诺采用专业技术和设备为您提供维修服务，确保维修过程安全、高效、可靠。
2. 我们承诺使用原厂配件或经过官方认证的配件进行维修，以保证设备质量和使用寿命。
3. 我们承诺在维修过程中，严格按照相关法律法规和维修标准进行操作，确保维修过程合规、规范。
4. 我们承诺在维修完成后对设备进行全面的测试和检查，确保设备功能正常、安全可靠。
二、维修时间和费用1. 我们承诺在接受维修请求后的24小时内与您取得联系，并确定维修时间和地点。
2. 我们承诺按照维修服务协议中约定的时间完成维修任务，确保及时修复您的设备。
3. 我们承诺在维修服务过程中不收取任何额外费用，除非经您同意或事先明示约定。
三、售后保障1. 我们承诺提供维修后的保修服务，保修期为维修完成之日起90天。
2. 在保修期内，对于因我们维修引起的设备故障，我们将负责免费再次进行维修。
3. 在保修期外，我们将根据实际情况提供合理的收费维修服务。
四、责任和免责1. 在维修服务过程中，如果因我们操作不当或使用不当导致设备损坏，我们将承担相应责任，并提供免费维修。
2. 在以下情况下，我们不承担责任：a) 设备经过非法改装或维修；b) 设备被人为损坏或意外损坏；c) 设备在运输过程中损坏。
五、投诉处理1. 如果您对我们的维修服务存在任何不满或投诉，您可以通过以下方式与我们联系，并提供详细情况：联系人：联系电话：电子邮箱：地址：2. 我们将尽快处理您的投诉，并给予合理的解释和解决方案。
维修服务承诺书有效期自签署之日起生效，并在维修完成后终止。
感谢您对我们的信任和支持，我们将竭诚为您提供优质的维修服务，以满足您的需求和期望。
此致敬礼。
零星维修服务承诺书范文
零星维修服务承诺书范文尊敬的[服务对象]：您好！一、维修响应速度。
1. 紧急呼叫，快速到达。
如果您这儿突然出现紧急的维修情况，就好比房子漏水，那可真是“水漫金山”等不得。
您只要给我们打个电话或者发个消息，不管白天黑夜，刮风下雨，我们保证像超级英雄一样，[具体时长]内就赶到现场。
就像消防员冲向火海一样急切，绝不让您干着急。
2. 日常维修，及时受理。
对于那些不是特别紧急的日常维修小问题，您跟我们一说，我们也会在[具体时长]内给您个回应，告诉您我们什么时候能来处理。
不会让您的小麻烦变成大烦恼。
二、维修质量保证。
1. 专业维修，不走弯路。
我们的维修师傅那可都是“身怀绝技”的高手。
不管是修个小水龙头，还是补补墙上的小裂缝，都能做到一次到位。
就像老中医看病，一准儿能找到病根儿，不会今天修了明天又坏，让您反复折腾。
而且我们用的材料都是质量杠杠的，不会为了省几个小钱，用那些劣质的东西来糊弄您。
2. 维修后检查，确保无误。
修完之后，我们可不会拍拍屁股就走人。
师傅会像检查自己的宝贝一样，仔仔细细地再检查一遍，确保维修的地方没有任何问题。
就像厨师做完菜要尝尝咸淡一样，得对自己的工作负责到底。
三、维修价格透明。
1. 明码标价，童叟无欺。
我们的维修价格就像超市里的商品一样，明明白白。
在维修之前，我们会清楚地告诉您需要多少钱，这个钱是怎么算出来的，绝对不会在维修过程中突然加价，或者搞一些隐藏费用。
您不用担心被“宰”，我们要的是长久的合作，可不是一锤子买卖。
2. 性价比高，实惠到家。
我们不仅价格透明，而且性价比超高。
您花的每一分钱都能得到超值的服务。
我们会在保证质量的前提下，尽量给您节省维修成本，就像您自己家人一样，会过日子。
四、维修服务态度。
1. 礼貌待人，尊重客户。
我们的维修师傅都是有礼貌的“绅士”和“淑女”。
到您家或者您的办公场所，会先礼貌地打招呼，维修过程中也会尊重您的意见和建议。
不会在您的地方乱翻乱动，就像客人一样守规矩。
售后维修承诺书
售后维修承诺书尊敬的客户：您好！首先，感谢您选择了我们的产品，这是对我们的极大信任和支持。
为了让您在使用我们的产品时无后顾之忧，我们郑重向您作出以下售后维修承诺：一、维修服务范围我们承诺对所售产品提供全面的维修服务，包括但不限于产品本身的质量问题、零部件损坏、功能性故障等。
无论您在何时何地购买了我们的产品，只要在产品的保修期内，我们都将竭诚为您服务。
二、维修服务期限自您购买我们产品之日起，我们为您提供_____年的免费保修服务。
在保修期内，非人为原因导致的产品损坏，我们将免费为您维修或更换零部件。
保修期限以您购买产品时所开具的发票日期为准。
三、维修服务流程1、当您发现产品出现问题时，请您第一时间拨打我们的售后服务热线：＿____，向我们的客服人员详细描述产品的故障情况。
2、我们的客服人员会根据您的描述，为您安排维修服务。
如果问题可以通过电话指导解决，我们将尽力协助您排除故障。
3、如果需要将产品寄回维修，我们会为您提供详细的邮寄地址和注意事项。
您需妥善包装产品，并附上购买凭证和您的联系方式。
4、我们收到您寄回的产品后，会在_____个工作日内进行检测和维修。
维修完成后，我们会及时通知您，并将产品寄回给您。
四、维修服务质量1、我们拥有专业的维修技术团队，所有维修人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的维修经验和专业知识，能够快速准确地诊断和解决问题。
2、在维修过程中，我们只使用原厂正品零部件，确保维修后的产品性能和质量达到或超过出厂标准。
3、维修完成后，我们会对产品进行严格的质量检测，确保产品能够正常稳定运行，才会交付给您使用。
五、维修服务时效1、对于一般性的故障，我们承诺在收到产品后的_____个工作日内完成维修并寄回给您。
2、对于较为复杂的故障，我们会在_____个工作日内与您沟通维修进度和预计完成时间，尽量缩短维修周期，减少对您使用的影响。
六、客户沟通与反馈1、在整个维修过程中，我们会保持与您的密切沟通，及时向您反馈维修进度和相关情况。
维修服务承诺书
维修服务承诺书一、服务内容根据《维修服务协议书》，我方承诺提供维修服务：1.对客户提供的故障设备进行全面检修，确保设备恢复正常使用；2.出现故障设备无法在现场修复的情况下，我方将尽快将设备送至指定地点进行修复；3.提供设备保养、保修等其他维修相关的服务；4.根据需要，提供技术指导和培训，以协助客户解决可能发生的类似问题。
二、服务时效1.接到维修申请后，我方将在24小时内安排专业技术人员到达维修地点；2.针对各类简单故障，我方将在维修人员到达后1-2小时内解决问题；3.针对复杂故障或需要更换部件的情况，我方将提供预估维修时长，并尽快与客户沟通，保证及时修复设备；4.若设备需要送至指定地点进行修复，我方将在维修前与客户商议好相关细节，以确保设备及时送达维修地点。
三、服务保障1.我方承诺所维修设备的质量，对维修后出现同一故障，将提供免费的二次维修服务；2.为确保维修质量和设备的持久性，我方使用高质量的原装配件进行更换和维修；3.维修人员将对维修过程中的操作进行记录和备份，以备日后查询和追溯；4.我方将提供售后服务方式，客户可随时联系我们获取技术支持和咨询。
四、费用计算和结算1.我方将根据所维修的设备类型、故障情况、维修时长等因素，合理计算维修费用；2.在维修完成后，我方将提供详细的维修报告并列明相关费用；3.客户应在维修结算后的7个工作日内支付维修费用，支付方式包括现金、转账等；4.如设备仍在保修期内，维修费用将由我方承担。
五、其他事项1.我方将严格遵守维修行业的相关法律法规，确保提供合法、规范的服务；2.对于因维修过程中导致设备进一步损坏或发生其他问题的情况，我方将承担相应责任，并进行赔偿；3.若客户发现我方提供的维修服务存在问题，可随时向我方进行投诉和举报，我方将积极解决问题；4.本承诺书自签署之日起生效，有效期为两年。
维修服务承诺书，是我方对客户维修服务的郑重承诺。
我们将竭诚为客户提供高质量、高效率的维修服务，以确保客户设备能够正常使用，达到客户的满意度。
修理厂服务承诺书
修理厂服务承诺书修理厂服务承诺书1有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的`问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：某某有限公司授权代表：20某某年某某月某某日修理厂服务承诺书2某某有限公司：关于贵公司某某招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以进取的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
维修服务承诺书(15篇)
维修服务承诺书(15篇)维修服务承诺书维修服务承诺书1尊敬的用户：真诚的感谢您使用我公司生产的“某某牌”各型专用汽车，为了更好的提供优质的售后服务，我公司现郑重向您作出如下承诺：一、凡我公司生产的专用汽车，将实行终身服务。
在“三包”期内改装部分出现的质量问题，将进行免费维修。
“三包”期后发生的问题，我公司会在第一时间里组织维修，视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下，“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时，经售后服务中心鉴定确认，给予保修或赔偿。
三、“三包”期限：从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月，进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如：灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求，非正常使用车辆，如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除，使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍，并开通24小时服务热线，从接到用户信息开始，4小时内给予答复，省内24小时到达现场，省外72小时内到达现场。
维修人员到达现场后，对轻微故障保证4小时内解决，一般故障保证在10小时内解决，对重大故障，在24小时内提供明确的解决方案，及时彻底解决。
七、根据用户需要，公司可以为使用单位免费培训操作人员，提供相关技术资料。
对车辆集中的地区，每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式：服务热线：86-24小时热线：传真：86-汽车售后服务承诺书二：我们遵循的质量方针是："产品领先是我们永恒的目标，用户满意是我们不懈的追求，优质服务是我们最好的承诺。
"为此，我们做出如下承诺：一、免费维修方案及期限1、跟踪服务时间：终身;2、自交客户之日起，在正常使用范围内，行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分)，超过一年，只收取零件费;3、服务到位时间：本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见，实施有效改进措施和召回制度。
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维修服务承诺书（优秀模板6套）维修服务承诺书1(1)质量优良承诺车辆维修质量保证符合GB7258―20__年。
配件质量承诺。
保证使用纯正配件，对因配件质量引起的损失，由我单位负责索赔，并承担此造成的一切损失。
(2)时间优先承诺外出故障急救时间承诺。
靖边县范围内，自接到求救信息40分钟内到达。
本地区外以最快捷方式到达(准备时间5分钟，加路程时间即为到达时间)。
在厂车日，按车型号表列出。
(3)服务优质承诺免费建立“客户档案”，客户可随时查阅车辆的技术档案状况。
建立24小时服务电話，随时为用户提供服务。
建立跟综服务制度，定期跟踪客户车辆运行情况，并提醒用户下次保养时间。
制定了“文明服务公约”，服务中使用文明服务用语和文明服务规范。
(4)价格优惠承诺我企业属二类维修企业，应执行6。
00元工时的工时单价，现下浮0%为5。
4元工时。
由于我企业内部管理严格，内耗少，维修人员技术熟练，工时单价下浮后仍能提供优良的服务。
材料管理费。
购进其他地区材料下浮为7%。
我们建立了配件网络，有全国网络和市网络，购进配件时做到货比三家，可购进质优、价廉的配件。
维修服务承诺书2多年以来，我厂承蒙贵单位惠顾，我们以优质的服务，纯正的配件，优惠的价格为贵单位承修车辆，贵单位通力配合，互惠互利，和谐共存并达成共鸣，我们将以如即往地为贵单位诚信服务，郑重承诺如下：一、我们会热情承接贵公司的机动车辆维修养护，认真做到“四优”，即：时间优先、质量优先、服务优先、价格优惠。
二、我们会严格执行《陕西省汽车(摩托车)维修行业工时定额和收费管理规定》的工时定额和收费标准计算工时费用，绝不提价和虚算工时，及时提供厂商关于各种零零件的最新报价单，维修更换下的废旧零零件及时返还贵单位。
维修清单如实填写所更换配件的部位及材料、工时费。
三、我们会严格执行国家和行业关于机动车辆维修技术管理的.各项法规、标准。
对送修车辆所用配件均为原厂配件，并经过国家技术鉴定的合格产品，绝不使用“三无”产品。
四、建立定点维修养护机动车辆电脑档案，做到“一车一档”，保存期两年，档案内容完整，查询方便。
根据客户需要和修理种别开展跟踪服务、提醒服务，并做好用户走访和信息反馈工作，认真听取客户的意见，并将处理结果及时反馈客户及车管人员。
五、我们会认真遵守职业道德和职业规范及行业技术标准。
坚决做到：a、维修质量。
1、长期不懈努力地对全体职工进行“质量是企业生命”和“敬业爱岗”等方面的职业道德教育，不断增强职工质量意识，严格执行交通部七号令《机动车维修管理规定》、GB/T18344―20__《汽车维护、检测、诊断技术规范》和GB/T7258―20__《机动车运行安全技术条件》等质量管理法规，保证维修质量的稳定和提高。
质量保证期按交通部七号令执行，即：汽车和危险货物运送车辆整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000千米或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000千米或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20__千米或者10日。
2、每部维修竣工的车辆严格按照国家技术标准进行检验，在确认符合技术规定标准后交付用户使用。
3、严把质量关，在维修中使用的零零件，全部采用原厂和国家注册的正规厂家生产产品，绝不使用假冒伪劣产品。
b、维修进度准确预计维修工作量，抓好技术指导及配件供应等工作环节，保证各工序按计划进行，我们对贵单位所托修的车辆随到随修，急用急修，小修不过夜，大修不超过预约期限，在保证维修质量的前提下，尽量缩短维修时间，保证用户及时用车。
c、在安全方面我们保证做到：1、修车期间，所有维修车辆及车上物件、装饰件、标志等做到不丢失、不损坏、不污染。
2、配件、油料、密封件材料等质量纯正，所有维修项目符合国家安全技术要求，做到仪表准确，润滑到位，密封不漏气、不漏油，紧固件不滑丝、不松动，扭矩、胎压符合标准，搭铁、接头接触良好，导线无裸露，方向、刹车等直接涉及安全的装置操作灵敏、稳定、可靠，保证交付用户使用后车辆无故障。
3、对不在报修项目内的安全隐患，一朝发现立即通知托修单位征得同意后进行排除与维修。
4、漏报不漏修。
对客户报修维修项目后，在维修过程中发现其它故障或故障隐患，经通知客户确认并及时维修。
d、服务质量。
1、我们为托修单位提供二十四小时服务，在接到托修人求助电話的区内不超过4小时到达托故障车辆位置，车辆免费施救。
维修费另计。
2、我们免费提供技术咨询服务，定期到维修单位走访征求意见和建议，不断改进服务质量，热情接待，认真并耐心解客户提出的问题。
以热情、高效、方便、全面的服务满足用户需要。
3、坚持依法、守法经营，积极协助有关部门做好廉政工作，自觉接受贵单位和有关部门监督，协助贵单位做好对送修方经办人的廉政工作，不以一切方式拉拢车管人员及驾驶人员，杜绝行业不良风气出现，营造良好的市场秩序。
4、对不产生材料的小修、调整和检测免收工时费。
我们保证遵守维修协议中的各项条款规定，严格履行合同中的全部承诺，保证按照双方共同确认的全部条款履行维修协议。
维修服务承诺书3我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零零件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万千米。
3、更换的零配件（不含易损件），质量保证期为1年或者2万千米。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000千米。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件（雨刮片质量保证期为1个月或者1000千米）、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20xx0千米或者100日；二级维护质量保证期为车辆行驶5000千米或者30日；一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20千米或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年―20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。
2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、提供24小时外出援助服务，漳州市区（龙文区、芗城区）范围内免收施救费及拖车费，应客户要求提供免费上门接送车服务。
5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，保证车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。
承诺单位盖章：xx年x月x日欢迎您来到__汽车修理厂对您的车辆进行维修，保养。
我们的服务准侧是：“安全，诚信，高效，和谐”服务于用户，质量第一，服务为本，用户至上。
我们为您作出如下承诺：1、热情接待，牢固树立，“质量第一，用户至上”观念，劳力满族用户需求，维护用户正当权益。
2、优质服务。
建立用户档案，定期限踪回访，全力征求意见，热情服务，答复用户咨询，排除用户贯彻虑。
3、诚信为本，坚持诚信为本。
公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自减少作业项目。
4、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算收费用，依法开局票据。
5、杜绝假冒。
做到采购配件渠道正规化，不使用假冒伪输送质量不合格配件。
6、规范经营，遵守国家法律，法规和规章，端正经营行为，全面公正公开法律维护作业，规范收费标准，创立监督电話。
7、保证质量。
建立健全汽车维护质量保证体系，全面执行国家标准，行业标准和企业标准，认真做好汽车维护检验记录，按规定签发汽车维护出厂合格证。
8、文明生产，做好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务，员设施和服务功能，做到厂区整治，环境优美，布局合理。
9、接受监督，自居接受行政监督，奥伦监督，社会监督，全面准确的实现服务承诺，听取您对我们提出的贵意见。
我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零零件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万千米。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为年或者2万千米。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件、轮胎、玻璃。
5、执行交通部__年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶__年―__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
6、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20__年―20__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
7、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20__年―20__年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
二、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。
2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，保证车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至__年2月3日止有效。