员工考核之360度评估法
360度考核法
360度考核法360度绩效考核法360度绩效考核法～也叫全方位绩效考核法。
是由被考评人的上级、同事、下属、本人和客户等～分别匿名对对被考评者从各个角度进行全方位评价的一种绩效考核方法。
考评的内容涉及到被考评人的管理绩效、专业绩效、业务绩效、工作态度和能力等方面。
它强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息～强调服务对象的评价权重最大。
考评结束后～人力资源部门通过预先制定的反馈程序～将整理出的考评结果反馈给本人～从而达到改变行为～提高被考评人工作绩效的目的。
一、360度考核法的内容1.上级评价上级主管对员工工作绩效的评估是大多数评估制度的核心所在。
因为主管人员不但能够比较容易的了解其下属员工的工作业绩～而且对评估的内容也比较为熟悉～因此能比较客观地评估员工的工作业绩。
2.同事评估当员工所在的工作团队较为稳定～团队成员在合作中相互了解时～就可以采用同事评估的方法。
因为团队成员比非团队成员对彼此的业绩更为了解～能更为准确地作出评估～而且是一个有力的促进因素～可以使员工更加投入地工作～提高工作效率。
3.下级评估为了使企业管理者能过对企业的管理作风进行诊断～认识到公司潜在问题～可以让下属人员对他们的主管人员的工作绩效进行评估。
4..客户评估速递业务是一项服务业～工作中与顾客的接触机会很多～被考评者可以从客户中获得反馈信息～以客户的满意度来衡量被评估者工作能力和表现。
5.自我评估在员工了解组织所期望他们取得的目标以及对他们的评估标准时～那他们就能进行自我评估。
了解自己在工作中哪些做得好～哪些需要改进～他们会客观的评价自己的工作业绩～并采取必要的改进措施。
,360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,绩效考核结果一定要加以运用～若未运用～绩效考核就成为走过场的形式主义～得不到重视～也没有考核的必要。
绩效考核的运用方式有多种～如:运用于工资调整、奖金分配、晋升调配、职位置换、培训教育等等～具体选择哪一种～可根据企业的实际情况予以考虑。
360°考核法
360°考核法【原创实用版】目录1.360°考核法简介2.360°考核法的优势3.360°考核法的应用范围4.360°考核法的实施步骤5.360°考核法的局限性正文【360°考核法简介】360°考核法，又称全视角考核法，是一种综合性的员工绩效评估方法。
它不仅关注员工的工作成果，还关注员工的工作态度、人际关系、团队协作等多方面能力，从而全面评价员工的综合素质。
【360°考核法的优势】360°考核法具有以下优势：1.全面性：全面评估员工的工作表现，有助于发现员工的优点和不足，为员工提供全面的反馈。
2.多角度：从多个角度对员工进行评估，提高评估的准确性。
3.强调团队协作：360°考核法鼓励员工积极参与团队协作，提高团队整体绩效。
4.促进员工成长：通过全面、多角度的评估，员工可以更清晰地了解自己的优势和不足，从而制定改进计划，促进自身成长。
【360°考核法的应用范围】360°考核法适用于各类企业、不同岗位的员工绩效评估，尤其适用于需要跨部门协作、重视团队精神的企业。
【360°考核法的实施步骤】1.设计考核指标：根据企业的实际情况，设计适用的考核指标，确保考核的全面性和针对性。
2.选定评估主体：确定参与评估的人员，包括直接上级、同事、下级等，确保评估的客观性。
3.进行评估：评估主体根据设定的考核指标，对员工进行评估。
4.汇总评估结果：将各方的评估结果进行汇总，得出最终的评估结论。
5.反馈评估结果：将评估结果反馈给员工，让员工了解自己的表现，并提供改进建议。
【360°考核法的局限性】虽然 360°考核法具有很多优势，但同时也存在一定的局限性：1.实施难度大：360°考核法涉及的人员较多，评估过程较为复杂，实施难度相对较大。
2.评估偏差：由于评估主体的主观因素，可能导致评估结果存在偏差。
360度绩效考核的方法
360度绩效考核的方法360度绩效考核是一种综合评价方法，通过收集和整合来自于以上、下级、同事以及员工自评的绩效数据，以全面、客观、公正的方式评估员工在工作中的表现。
这种方法可以提供多方面的反馈，促进员工的持续发展和组织的整体改进。
以下是一些360度绩效考核的方法：1.设定明确的目标：在开始考核过程之前，确保制定了明确的绩效目标和期望。
这有助于确保员工和评估者之间在绩效标准上有一致性，并提供一个评估的基准。
2.优选评估者：选择能够提供真实有效反馈的评估者。
评估者可以包括上级经理、同事、下属和其他与员工密切合作的人。
确保他们具备相关的观察和了解员工绩效的能力。
3.采用多种评估方式：除了传统的定期绩效评估之外，还可以使用其他方式来获取真实准确的评估数据。
例如，可以采用员工满意度调查、360度评估软件或在线问卷调查等方式收集来自不同角度的评估数据。
4.保密和匿名性：为确保评估数据的真实性，评估过程中要保证匿名性，并确保反馈的结果不会影响评估者和被评估者之间的关系。
保密性是确保评估结果真实有效的重要因素。
5.提供及时反馈：绩效评估结束后，及时向被评估者提供结果和反馈。
反馈应具体明确，包括员工的优势和改进方向。
同时，还要提供一个开放的环境，鼓励被评估者与评估者进行进一步的讨论和理解。
6.制定行动计划：基于评估结果和反馈，共同制定一个行动计划，明确改进方向和目标，并安排必要的培训和辅导，以帮助员工实现目标和提高绩效。
7.追踪和评估：在行动计划实施的过程中，持续追踪和评估员工的进展，并根据需要进行调整和反馈。
这有助于确保员工在改进方向上取得实质性的进展。
8.及时奖励和认可：当员工在绩效方面表现出色时，及时给予奖励和认可，以鼓励员工的努力和积极性。
这可以是金钱奖励、晋升机会、特殊奖励或其他有价值的福利。
9.持续改进：定期评估和调整360度绩效评估的方法和过程，以确保其有效性和适应性。
根据员工和组织的需求，不断改进绩效评估的流程和标准。
360度绩效考核方法
360度绩效考核
一、目的：
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级
更好的沟通，创建一个具有潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性，能力状况、工作绩效等基本状况。
为公司的人员选拔，
一）、
1.
2.
3.
4.
5.
6.
5分，即
得分计算该项目得分（每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分）。
每个人的考核表由5名考核者共同打分，最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。
四、考核人员组成：
各岗位类型的考核人员组成不同，但总人数限制在5名，不同考核者权重不同。
每位考核者评分共计
组织考核。
如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分，则由部门主管重新选定一名考核者。
考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择，同时应注意亲属回避，如果出现亲属评分，
分数将自动无效。
附件：各岗位的360度绩效考核表。
管理人员考核表：
考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：
职员考核表：
考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：
工程师考核表：
考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部门）：下级：自评：
销售和应用工程师考核表
考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部
技术员考核表：
考核者身份：上级：同事（本部门）：同事（其他部
班组长/操作工考核表：
精心整理。
员工360度考核标准
员工360度考核标准一、工作绩效1.完成工作任务的情况：员工是否能够按时、按质、按量完成工作任务，以及工作成果是否符合预期。
2.工作效率：员工在工作中是否能够高效利用时间和资源，避免浪费和不必要的重复劳动。
二、工作能力1.专业能力：员工是否具备完成工作任务所需的专业知识和技能，以及是否能够不断学习和提高自己的专业水平。
2.沟通能力：员工是否能够清晰、准确地表达自己的想法和意见，以及是否能够与同事和领导进行有效的沟通。
3.解决问题的能力：员工是否能够独立思考、分析问题，并提出有效的解决方案，以及是否能够灵活应对各种突发情况。
三、工作态度1.责任心：员工是否能够认真对待工作，尽职尽责地完成工作任务，以及是否能够主动承担责任和压力。
2.主动性：员工是否能够积极主动地参与工作，提出建设性意见和建议，以及是否能够主动寻求机会和挑战。
3.团队合作：员工是否能够与团队成员保持良好的合作关系，共同完成工作任务，以及是否能够积极分享经验和知识。
四、创新能力1.创新思维：员工是否能够从不同角度思考问题，提出新的思路和想法，以及是否能够灵活应对不断变化的市场需求和技术发展。
2.创新实践：员工是否能够在实践中不断尝试新的方法和手段，提高工作效率和质量，以及是否能够将创新思维转化为实际成果。
五、解决问题的能力1.分析问题：员工是否能够深入分析问题的本质和原因，并提出针对性的解决方案。
2.应对挑战：员工是否能够在面对困难和挑战时保持冷静和自信，提出有效的应对措施。
3.学习能力：员工是否能够不断学习和提高自己的解决问题的能力，以及是否能够将所学知识应用于实际工作中。
六、领导能力1.决策能力：员工是否能够根据实际情况做出正确的决策，并制定可行的计划和方案。
2.团队管理：员工是否能够有效地管理团队成员，激发团队成员的积极性和创造力。
3.沟通能力：员工是否能够与上级、下级和其他部门保持良好的沟通，协调各方利益和工作目标。
4.领导风格：员工是否能够根据不同的情境采取不同的领导风格，以实现最佳的团队绩效。
绩效考核之360°评估
考核内容
评
价
尺
度
指标 权数
9-10 分
7-8 分
5-6 分
3-4 分
1-2 分
分值
勇于承担责任,以大 勇于承担错误,并改 能适当承担责任,但 能承担部分责任,但 逃避责任,常常推诿
责
局为先,不计个人得 正。但有时不能自我 大局观不强,需要上 需上级经常性督促 扯皮,影响任务顺利
任 0.25 失
督促
级督促
绩效考核之360°评估
为什么要考核
单位
为什么要考核
员工
案例
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧 的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考 核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道： “一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有 几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒 一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅 出题，师傅转身问八戒，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下 去了。
完成
心
得分 权数*分值
成
成本意识很强，部门 具 有 较 强 的 成 本 意 具 有 基 本 的 成 本 意 成本意识较弱,有一 没有成本意识,费用
本
费用常常小于预算 识，部门费用有时小 识，部门费用与预算 定程度的浪费现象 常 常 超 过 预 算 浪 费
观 0.25
于预算
常常持平
严重
工念
作忠
与企业同舟共济,不 能 主 动 维 护 企 业 利 能维护企业利益，但 有时看重个人利益， 对企业不够忠诚，对
360度考核法
360度考核法
360度考核法：也称为全方位考核法或多源考核法。
它是一种从不同层面的人员中收集评价信息，从多个视角对员工进行综合考核的方法，也就是由被考核者本人以及与他有密切关系的人，包括：被考核者的上级、同事、下级和内、外部客户等，分别对被考核者进行全方位的匿名评价，然后由专业人士根据各方面的评价结果，对比被考核者的自我评价向被考核者提供反馈，从而使被考核人知晓各方面的意见，清楚自己的所长所短，以达到帮助被考核者改变行为、提高能力水平和绩效的目的。
360度考核法的特点：
1、全视角
2、考核结果误差小
3、针对性强
4、匿名考核
5、参照开放式表格
360度考核法侧重于被考核者各方面的综合考核，属于定性考核，缺少定量的业绩考核。
另外360度考核法涉及的数据和信息比单渠道考核法要多，因此收集和处理数据的成本较高。
360度考核制度(5项制度)
360度考核制度(5项制度)360度考核制度(5项制度)引言概述：360度考核制度是一种全方位评估员工绩效的方法，它将来自不同角度的评估者的反馈综合起来，以全面了解员工的表现和能力。
本文将介绍360度考核制度的五项制度，包括评估者选择、评估内容、评估方法、结果分析和改进措施。
一、评估者选择：1.1 内部评估者：内部评估者通常是员工的直接上级或同事，他们对员工的工作表现有较为直接的了解。
选择内部评估者时，应考虑其对员工工作的熟悉程度、能力和公正性。
1.2 外部评估者：外部评估者可以是客户、合作伙伴或其他与员工有工作接触的人员。
他们能够提供独立的观点和反馈，对员工的工作表现有独到的见解。
选择外部评估者时，应考虑其对员工工作的了解程度和专业能力。
1.3 自评：自评是员工对自己工作表现的评估，可以帮助员工反思自己的优点和不足之处。
自评应客观真实，避免过分夸大或贬低自己的能力。
二、评估内容：2.1 工作目标和绩效指标：评估内容应包括员工的工作目标和绩效指标，以确保评估的准确性和针对性。
工作目标和绩效指标应与员工的职责和岗位要求相匹配，能够客观衡量员工的工作表现。
2.2 行为和态度：除了工作目标和绩效指标，评估内容还应包括员工的行为和态度。
良好的工作态度和团队合作能力对于员工的绩效和发展至关重要，因此评估者应对员工的行为和态度进行评估。
2.3 个人发展和学习能力：评估内容还应包括员工的个人发展和学习能力。
员工的个人发展和学习能力对于组织的长期发展和员工的职业发展都具有重要意义，因此评估者应对员工的个人发展和学习能力进行评估。
三、评估方法：3.1 问卷调查：问卷调查是最常用的评估方法之一，通过向评估者发放问卷，收集他们对员工绩效的评价和意见。
问卷调查可以匿名进行，以确保评估者的意见能够得到充分表达。
3.2 面谈和访谈：面谈和访谈是一种直接交流的评估方法，评估者可以与员工进行面对面的对话，了解他们的工作情况和意见。
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一、目的
为了更有效地加强上、下级及同事间的交流，使之能正视自己、互促互进、相互提高，特制定此方法.
二、范围
适用于A-QA课
三、定义
360℃评估法：就是通过下级评估，自评，同事评估，上级评估的一种方法。
四、评估方法
1、评估要求
①客观
②真实
③公正
④不针锋相对
⑤时效性
每周1次
需要得到上
下级的认可！被评估人
360℃
3、评估依据
1、参照《下级评估表》《自我评估表》《同事评估表》《上
级评估表》
2、评估结果纳入日清考核
3、 A级（85分以上）优秀：继续保持
B级（75-85分）良好：需要改善
C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持
B级（75-85分）良好：需要改善
C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持
B级（75-85分）良好：需要改善
C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持
B级（75-85分）良好：需要改善
C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分
月份:
说明：
1、A级（85分以上）优秀：继续保持
B级（75-85分）良好：需要改善
C级 (60-74分) 一般：需要努力改善
D级 (60分以下) 差：淘汰
2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分。