2020内科护士长个人年终工作总结(新编版)
内科护士长年终工作总结(15篇)
内科护士长年终工作总结（15篇）内科护士长年终工作总结（精选15篇）内科护士长年终工作总结篇1时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20__年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们呼吸内科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：呼吸内科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
护士长工作内科年终总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年终总结，回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望新的一年。
作为一名内科护士长，我深感责任重大，使命光荣。
以下是我对过去一年工作的总结：一、工作回顾1. 严格执行医院规章制度过去的一年，我始终把医院的规章制度作为行动指南，严格执行各项规定，确保科室各项工作有序开展。
在护士长的岗位上，我始终保持清醒的头脑，严谨的工作态度，以医院的发展为己任，以科室的和谐稳定为目标。
2. 加强科室管理，提高护理质量（1）加强人员管理。
针对科室人员流动较大的情况，我积极做好新员工的培训工作，确保新员工迅速融入科室。
同时，关注老员工的思想动态，及时解决他们的实际困难，提高员工的归属感和满意度。
（2）加强业务学习。
组织科室人员进行业务学习，提高护理人员的业务水平。
通过开展病例讨论、疑难病例会诊等方式，提高护理人员的临床思维能力和解决问题的能力。
（3）加强护理质量控制。
严格执行护理操作规范，加强护理文书管理，确保护理安全。
针对科室存在的安全隐患，及时进行整改，降低护理不良事件的发生率。
3. 深化护理服务，提升患者满意度（1）加强沟通，提高患者满意度。
与患者保持良好的沟通，了解患者的需求，积极解决患者的问题，提高患者满意度。
（2）开展优质护理服务。
组织科室人员进行优质护理服务培训，提高护理服务质量。
通过开展护理查房、健康教育活动等，提高患者的健康知识水平。
（3）加强科室文化建设。
组织科室开展丰富多彩的文体活动，增强科室凝聚力，营造和谐的工作氛围。
4. 积极参与医院各项工作（1）协助医院完成各项工作任务。
在医院的各项活动中，充分发挥护士长的带头作用，积极参与，确保活动顺利进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
与各科室保持良好的合作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。
二、经验教训1. 严格执行规章制度，确保科室各项工作有序开展。
2. 加强人员管理，提高护理人员的业务水平和综合素质。
内科护士长年终工作总结【最新6篇】
内科护士长年终工作总结【最新6篇】(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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内科护理部护士长年终个人工作总结9篇
内科护理部护士长年终个人工作总结9篇第1篇示例：内科护理部护士长年终个人工作总结一、工作回顾在过去的一年里，作为内科护理部的护士长，我深入贯彻医院的各项工作方针政策，积极落实上级领导的工作要求，全面推进内科护理部的各项工作。
在医疗卫生事业快速发展，医院管理日益完善的形势下，我一直保持着对自己高度的要求和对工作的热情，为提升内科护理部整体服务水平和护理质量不断努力。
二、工作成果1. 强化团队建设，提升服务水平。
我始终重视内科护理团队的建设，注重护士们的培训和提升。
通过定期组织护理培训和学习交流会议，提高了护理人员的综合素质和专业技能。
我还积极配合科室领导做好医疗卫生服务质量评估工作，确保内科护理服务符合相关标准和规范。
2. 加强患者沟通，改善护理质量。
在日常工作中，我注重与患者进行有效沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题，提高患者满意度。
通过建立健全的护理记录和评估体系，加强对患者护理工作的监督和评估，提升了护理质量和服务水平。
3. 积极推进护理科研工作，提高科技水平。
我鼓励护理人员积极参与科研项目，并组织开展相关研究工作，不断提高内科护理的科研水平和创新能力。
我还注重引进新技术和新方法，推广优秀的护理经验，努力提高内科护理的科技含量和管理水平。
4. 加强危重病人护理，提高护理安全。
在护理危重病人的工作中，我加强了护理质量的管控，确保护理措施的科学性和有效性，提高了危重病人的护理水平和安全性。
我还积极开展护理风险评估和事故应急演练，提高了内科护理人员的应急处理能力和危机意识。
三、存在问题和不足在工作中，我也存在一些问题和不足之处，主要包括：管理经验不足、人际关系处理不当、与上级沟通不畅等。
在未来的工作中，我将进一步加强自身的提升和学习，不断充实自己的管理知识和护理技能，提高自身的综合素质和专业能力。
四、工作展望在未来的工作中，我将继续努力，持续优化内科护理部的管理体系和工作机制，全面提升内科护理服务水平和护理质量，做到更好的服务医院和患者。
内科护士长个人年终总结3篇
内科护士长个人年终总结内科护士长个人年终总结精选3篇（一）亲爱的领导：光阴荏苒，一年又将过去。
回忆过去的一年，在您的带着下，我担任着内科护士长这一重要职务，我深感荣幸和责任重大。
如今，我将对这一年的工作做一个个人年终总结，以便发现缺乏之处，并为明年的工作做好准备。
一、工作方面的总结在过去的一年中，我通过不断学习和努力，逐渐掌握了内科护士长的专业知识和技能。
在日常工作中，我始终牢记自己的职责，为病人提供高质量的护理效劳。
我认真履行了护士长应有的管理职责，加强了对科室护理团队的管理和指导。
通过组织开展各种培训和学术交流活动，进步了护士们的专业素质和职业技能。
同时，我积极与其他科室和专家进展合作，共同研究和解决疑难病例，为病人提供更好的医疗效劳。
二、成绩和亮点在过去的一年里，我与团队共同努力，获得了一些成绩和亮点。
首先，我们加强了病人的安康教育工作，进步了病人对疾病的认知和管理才能。
通过建立慢病管理小组，我们告诉病人如何通过饮食调理、运动和药物治疗等方式控制疾病的进展，进步了慢病患者的生活质量。
其次，我们施行了护理质量管理方案，制定了一系列标准和标准，建立并监测了质量指标。
通过持续改良和创新，我们的科室的护理质量得到了有效提升。
另外，我还积极参与了医院的科研工作，在内科护理领域获得了一些研究成果。
三、缺乏和问题尽管有了一些成绩，但我还是发现了自己工作中的缺乏和问题。
首先，我在管理团队和员工方面还有一些缺乏之处。
我发现自己在团队管理方面还存在一定的局限性，有时候难以有效协调团队成员之间的关系，导致工作气氛不够融洽。
另外，我在培训和指导下属方面也还需要进步，需要更好地掌握教学技巧和方法，进步培训效果。
此外，我也意识到我在科研方面的努力还不够，需要更勤奋地阅读文献、参与科研工程并提出研究课题，为科研工作做出更多的奉献。
四、将来的方案明年，我将继续努力提升自己的才能和业务程度。
首先，我方案加强团队管理和沟通才能的培养，更好地协调内科护理团队的工作，建立起一个和谐、高效的工作气氛。
内科护理部护士长年终个人工作总结8篇
内科护理部护士长年终个人工作总结8篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我作为内科护理部的护士长，始终坚持以病人为中心，以提高护理质量为核心，认真履行岗位职责，积极配合医院各项工作的开展。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地反思和改进。
一、护士长职责履行情况作为护士长，我深知自己的职责所在。
在日常工作中，我时刻关注护理部的整体工作，积极参与各项决策，为提高护理质量出谋划策。
同时，我注重加强与医生、其他护士及病人的沟通与协作，确保医疗护理工作的顺利进行。
二、护理质量管理在过去的一年中，我带领护理团队严格按照医院制定的各项规章制度进行操作，确保了护理工作的规范性和安全性。
此外，我还定期组织护士进行业务学习和培训，提高大家的业务水平和综合素质。
通过共同努力，我科室的护理质量得到了显著提升，病人满意度也得到了相应提高。
三、护士队伍建设我认为，一个优秀的护士团队是提高护理质量的关键。
因此，在过去的一年里，我注重加强护士队伍的建设，通过培训和考核，提高护士的专业技能和服务意识。
同时，我还引导大家树立正确的价值观和职业观，增强团队凝聚力和向心力。
四、工作亮点与成果在过去的一年中，我带领护理团队取得了一些亮点和成果。
例如，我们成功开展了多项新业务和技术，如静脉治疗、无创呼吸机使用等。
这些新业务的开展不仅提高了医院的医疗服务水平，也为患者带来了更大的便利。
此外，我们还积极参与医院组织的各项活动，如健康宣教、义诊等，为社会做出了一份贡献。
五、存在的不足与改进措施虽然过去的一年里我们取得了一些成绩，但我也清楚地认识到工作中存在的不足。
例如，部分护士的服务态度有待提高，护理记录的书写仍需规范等。
针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：一是加强护士的服务意识教育，引导大家树立正确的服务理念；二是组织专题培训和学习班，提高大家的业务水平和综合素质；三是加强护理记录的书写规范管理，确保记录的真实性和完整性。
内科护士长年终个人工作总结6篇
内科护士长年终个人工作总结6篇篇1过去的一年，我担任着内科的护士长，深感责任重大。
在这一年中，我与全体护士一起，努力工作，为提高内科护理水平做出了贡献。
在此，我对自己的工作进行一次总结，希望通过此次总结，能够更好地认识自己的工作，提高自己的能力。
一、工作完成情况1. 护理管理作为内科的护士长，我始终将护理管理作为首要任务。
这一年里，我带领全体护士，认真执行各项护理制度，严格把控护理质量。
通过定期检查、及时反馈和整改，我们的护理水平得到了显著提高。
2. 临床护理在临床护理方面，我一直强调病人的个性化护理。
针对每个病人的病情，我制定了针对性的护理方案，并积极与病人沟通，确保他们了解自己的病情和护理方法。
在我们的努力下，病人的满意度得到了提高。
3. 培训与学习我积极组织护士进行定期的培训和学习，以提高他们的专业技能和知识水平。
通过各种形式的学习活动，如讲座、操作示范和在线学习，我们的护士队伍变得更加专业。
4. 团队协作作为团队负责人，我深知团队协作的重要性。
我与医生、其他护士以及行政部门的人员保持良好沟通，共同解决问题，确保内科的顺利运行。
二、经验教训在工作中，我也获得了一些经验教训。
首先，良好的沟通是关键。
与医生、病人以及行政部门的人员保持良好沟通，能够更好地理解彼此的需求和问题，从而更好地解决问题。
其次，关注细节是提高护理质量的关键。
只有关注每一个细节，才能确保病人得到最好的护理。
最后，要有耐心和毅力。
护理工作有时会面临各种挑战，我们需要有耐心和毅力去面对。
三、未来计划对于未来，我有以下计划：1. 继续加强护理管理，提高护理质量，确保每一个病人得到最好的护理。
2. 进一步优化临床护理方案，根据病人的需求和病情，制定更个性化的护理计划。
3. 组织更多的培训和学习活动，提高护士的专业技能和知识水平。
4. 加强团队协作，与医生和其他护士保持良好沟通，共同为病人提供更好的服务。
5. 积极学习新的医疗知识和技术，以适应医学发展的需要。
内科护士长年终工作总结范文8篇
内科护士长年终工作总结范文8篇篇1作为内科护士长，我在过去一年中经历了许多挑战和学习。
我们的团队在提供高质量的护理服务方面取得了显著成果，同时我们也面临了许多困难和挑战。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，并阐述我们的成就、经验和改进措施。
一、成就与亮点在过去一年中，我们内科护理团队在以下几个方面取得了显著成果：1. 护理质量持续提升：通过持续的质量改进措施，我们的护理质量得到了显著提升。
我们引入了新的护理流程和方法，提高了护理效率和患者满意度。
同时，我们也加强了护理人员的培训和学习，提升了整个团队的护理水平。
2. 患者满意度提高：我们通过调查和反馈机制，不断了解患者需求和意见。
在此基础上，我们积极改进护理服务，提高了患者满意度。
我们的努力得到了患者的认可和好评，也为我们带来了更多的口碑宣传。
3. 团队建设取得进展：我们注重团队建设和沟通，通过定期的团队会议和交流活动，促进了团队成员之间的合作和信任。
我们的团队氛围更加融洽，工作效率也得到了提高。
二、经验与教训在工作中，我们也积累了一些经验和教训：1. 沟通与协作至关重要：在护理工作中，沟通与协作是至关重要的。
我们需要与医生、患者及其家属以及其他医护人员密切合作，共同为患者提供优质的护理服务。
同时，我们也要注重团队成员之间的沟通和协作，促进团队的整体发展。
2. 持续学习与改进不可忽视：护理工作是一个不断学习和改进的过程。
我们需要时刻关注新的护理知识和技术，并将其应用于实际工作中。
同时，我们也要总结工作经验和教训，不断优化护理流程和方法，提高护理质量和效率。
3. 关注患者需求和意见：患者需求和意见是我们在工作中需要时刻关注的。
我们要通过调查和反馈机制了解患者的需求和意见，并针对这些问题积极改进护理服务。
只有这样，我们才能不断提高患者满意度和忠诚度。
三、改进措施在未来的工作中，我们将继续加强以下几个方面的工作：1. 提升护理质量：我们将继续加强质量改进措施的实施力度，确保护理质量的持续提升。
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2020内科护士长个人年终工作总结(新编版)
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2020内科护士长个人年终工作总结(新编
版)
时光如梭，转眼间20XX年已经成为过去，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。
同时，积极投身于“二甲医院等级评审”的活动中,对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：
一、以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。
护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人
性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作，科室护理小组多次开会讨论护士排班方案，实行弹性排班，每个护士负责8-14个病人，注重年资新老、能力强弱的搭配，体现能级对应，以达到配置，满足优护要求，确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索，不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心，以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
此次的二甲评审更是给了我们一次学习与展示的机会，各级领导来我们科督促、检查、指导，加强了我们的工作理念，提高了我们的工作品质。
开展优质护理服务后，责任护士能够了解本病区病人的病情，能及时发现本组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前更到位。
二、结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，丰富优质护理内涵。
将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识
运用到健康教育当中，制定中医健康教育处方，进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。
三、注重服务细节，提高病人满意度
护理人员把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
主班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人及家属做入院宣教。
责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通，做到了“护患沟通规范化”。
认真执行治疗前后的告知程序，尊重病人及家属的知情权，解除病人及家属的顾虑。
在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”，即：送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。
护士能够按照级别护理服务要求，认真做好基础护理，专人负责晨间护理质量，巡视病房时清理病房，保持病房的清洁、整齐，让患者感到舒适、安全。
对生活不能自理的患者，指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患儿“三短、六洁”。
科室每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服
务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予了批评教育。
患者满意率基本达到95%以上。
四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理
1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡。
2、建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。
严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份，落实率140%。
规范使用腕带标识，使用合格率140%。
保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率140%。
加强药品的安全管理，专人负责，每周清点。
高危药品有标识，定点存放，定点配置。
符合率98%。
发生护理不良事件及时上报，有原因分析，
并落实整改措施。
五、定期进行护士培训，抓好护理队伍建设，提高护理队伍素质。
以《中医医院中医护理工作指南》为指导，每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训，重点是中医基础知识、技能方面，提高了护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础，并经过考核全部掌握。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教有待进一步加强。
5、优质护理服务需进一步深化
20XX年，我科护士付出了汗水，也承载了收获，我们还有许多不足，但我们不气馁，让病人的需求成为护理职业创新的动
力，认真做事、用心做事才能把护理工作做好。
在下一年里以优质护理服务活动为契机，创建护理服务品牌和护理文化，努力打造一个优质、高效的临床护理队伍，为我院向三级医院进升而努力!
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