浅谈企业文化管理中员工行为习惯养成的途径

浅谈企业文化管理中员工行为习惯养成的途径

摘要：企业文化管理目前已被管理界公认为是企业管理活动中极为重要的一环——实施文化战略，塑造企业品牌，实现文化管理，是现代企业管理者追求的目标。如何在企业已形成的文化基础上，以企业理念为导向，以工作实践为途径，化“虚”为“实”，通过培养员工的自觉意识，打造企业员工的行为习惯，对于形成企业对外统一的形象和精神风貌起着重要作用，本文以田湾核电项目部管理为例，对我公司如何培养员工行为习惯进行论述。

关键词：企业管理企业文化理念导向行为习惯

随着现代企业管理理念的发展，企业文化已越来越多的融入企业的日常管理中。企业文化又称组织文化，是企业由其价值观、行为方式、符号等组成的特有的文化形象，企业文化的一切努力和最终的追求是员工行为习惯的形成、共同的行动模式以及明确的价值行为选择。

在日益激烈的市场竞争环境下，作为施工企业，我们要以公司价值理念为导向，在实践中不断规范行为习惯，才能培养出自己的企业精神风貌，以求适应日益激烈的竞争环境，打造良好的企业形象。

一、企业员工行为习惯包含的意义

既然说到培养行为习惯，先要了解什么是行为习惯，这可能表现为日常工作中的行为习惯，如是早来晚走还是迟到早退，是诚实守信还是投机钻营，是锲而不舍还是半途而废，是主动求变还是墨守陈规，再细化一点，着眼于施工来说，是要盲目服从、自以为是还是具有质疑精神、愿意为工作成果的质量、安全负责，这也是行为习惯，也就是说，究其何为行为习惯，核心的问题是“人的思维”、人的意识，培养员工行为习惯，究其根源，是要培养员工思维模式和责任意识，而思维、意识恰恰是不能完全用制度来解决的，这是因为每个人的思维角度不同，自然思维的结果不同，这就需要我们以“价值理念”文化来引导，其实往往制度不能解决的问题，却都可以用文化来解决。

二、企业行为习惯的现状及特点分析

（一）企业现状分析

公司在发展过程中，能够不断接受吸纳先进的管理理念，引入新时期企业管理的概念和手段，自2006年起在公司范围内，开始逐步试点企业文化建设推进工作，将公司价值理念通过反复宣贯来深入人心，以田湾项目部为例，目前在广大管理人员和自有工人中，已经能够得到大部分人的熟知、理解和认同，但不可否认的是，在大多数劳务派遣工人、劳务分包工人和少数自有工人中，还存在着对价值理念不够了解、或者认为这是与自己完全无关的东西，对于理念导向的意义不能主动接受的情况，不能熟悉理念的内在含义，自然无法用理念指导自己的行为习惯，所以大多数人的行为习惯，还处在无意识，或初步养成的状态，因此，如何探索、总结出一套科学、有效的养成行为习惯的办法，就成了企业不可回避的管理课题。

（二）员工对行为习惯理解的特点分析

1.把“企业文化、价值理念”和“政治宣传”画等号。在很多员工、包括部分管理层员工心中，一直认为企业文化管理、价值理念导向应该是宣传部门的工作，更不理解行为习惯培养是一种思维的培养，容易走入这是对管理是没有实际意义的误区，对理念的认知只停留在“知

其然”上，却往往以“本职工作繁忙”、“与我无关”等假设性的前提，堵住了自己还要“知其所以然”的求知欲，所以，想要让员工乐于主动接受，必须培养其对价值理念、行为习惯由“虚”到“实”的过程，培养员工对行为习惯重要性的了解。

2.施工企业劳务分包人员多、人员流动性大，给管理带来了诸多挑战。我们不可否认，作为施工企业，项目分布点多、自有人员比重较小、劳务派遣和劳务分包员工的知识水平本身较低，都造成了这部分员工不易于接受公司价值理念对他们的引导，这部分员工，特别是劳务分包中的管理人员，往往没有办法将目光和思路提升，习惯将自己与项目部看作合同的对立方，更多的看到的是拿到手的、对自己有实际意义的价值，而不是诉求共赢，较之这样往往造成他们下属员工的一些习惯性违章行为，如劳保物品的穿戴不符合现场安全管理的要求，所以，要想培养这部分员工好的行为习惯，必须从他们的管理者和实际工作入手，从小处着眼，才能影响更多的人。

3.已经接受和理解了价值理念，但在实际工作中缺少好的指导，也缺少好的推动力，不知道如何以价值理念指导行为习惯。我们在工作中发现，不乏很多青年员工将公司价值理念内容背的滚瓜烂熟，可若问到如何联系自己的本职岗位来理解公司价值理念，就顿时答不上来，这就是缺少生动、实际的引导造成的。

三、培养员工行为习惯的基本途径探索

（一）深化企业价值理念，是培养员工良好行为习惯的奠基工程目部坚持在每年的企业文化重点工作中，设置对理念反复宣贯和熟悉的过程，不但以网络传播的方式多次发送公司理念，各单位也组织员工进行了新版《价值理念》手册进行再学习和讨论，通过学习不断对强化理念的熟知程度，通过讨论不断深化对理念的理解程度，成为以理念指导行为奠定了重要的基础。

（二）制度辅助理念，从各岗位各环节科学指导员工如何达到行为规范

无规矩不成方圆。企业有了理念深化人心，员工有了积极的心态，还需要科学、有效的指导，让理念由虚转实，落地生根，帮助他们更快的做到规范自己的行为。在田湾项目部，除了每年坚持学习价值理念以外，还根据公司、事业部年度工作的不同重点，制定了项目部企业文化工作的重点安排，在理念引导的同时，辅以制度规范，制定了一部分经过员工认可、约定俗成的管理制度。

如管理岗位的“办公室文明公约”、如在核电事业部统一提炼的各施工工种“三条铁律”，这些规范的内容由于是根据不同环境、不同岗位的员工制定的，非常有针对性，实施起来就非常容易和明确，让员工在工作中有了明确的行为目标。

比如“办公室文明公约”就告诉部分女性员工，在公共办公区域不穿响底鞋，避免鞋跟声打扰别人的工作；告诉员工会议时请自觉将手机关机或调至无声状态，避免打断会议；比如三条铁律中，架子工知道要佩戴安全带、穿防滑鞋，工具要如何放置，物料不能抛洒；电工要知道必须穿绝缘鞋，高处和临边作业要佩戴安全带，配电箱要上锁、有明确标识。

各岗位、各工种有了行为习惯的指导规范，知道什么是应该做，什么是不该做，才能通过“向不良习惯说不”活动，在制度、规范的辅导下，知道什么是好的行为习惯，并且如何