布草下收下送工作人员职责
布草流程派送流程
布草流程派送流程布草流程是指酒店或其他机构对于床上用品和毛巾等布草的管理流程。
派送流程则是指在酒店或其他机构中，将客人所需的物品派送到指定位置的流程。
下面将详细介绍这两个流程。
一、布草流程1.收集：在客人退房或有需要更换的情况下，由客房服务人员前往房间收集布草。
他们会根据预定的清单，仔细清点每件物品，并记录在系统中以备跟踪。
2.分类：收集回来的布草会被送至布草房进行分类。
这涉及到将床单、枕套、被套等分开，并鉴别出哪些需要送往洗衣房进行清洗，哪些可以在布草房中处理。
3.清洗：经过分类后，布草会被送至洗衣房进行清洗。
洗衣房内设有不同的机器和设备，以适应不同种类布草的清洗需求。
清洗过程通常涉及浸泡、漂洗和脱水。
4.烘干和整理：清洗完毕后，布草会被送至烘干机进行烘干，以确保彻底干燥。
然后，它们会被整理并折叠成一定的规格和尺寸，并按照不同类型进行堆放，以备后续使用。
5.检查和修补：在整理布草时，会对其进行检查，以确保没有磨损、破洞或其他损坏。
如果发现有损坏的布草，将会进行修复或更换。
6.储存：整理完毕的布草会被送往布草储藏室，根据类型和规格进行储存。
这些储藏室通常是设有系统化管理的，并建议保持干燥和适当的温度。
7.配送：酒店事先会将客房清单与布草管理系统同步，以掌握每个房间所需的布草。
在分配房间给客人之前，清洁和布草员工会从布草储藏室中取出相应数量和类型的布草，并将其送至客房。
1.接收需求：客人通常会通过前台或其他渠道提出需要派送物品的要求。
前台人员会记录需要派送的物品和具体要求，并与其他部门进行沟通。
2.准备物品：根据客人的需求和要求，相关的物品会被准备好。
这可能包括毛巾、床单、枕套、洗浴用品或其他需求物品。
3.核对清单：在准备物品时，派送员会仔细核对清单，确保所有需要派送的物品均已准备，并确保它们的数量和类型与客人的要求相符。
4.派送：一旦物品准备好，派送员会将其按照客人的要求派送至指定房间或位置。
他们会确认客人的身份，并在派送时保持礼貌及专业。
洗衣房管理规章制度模版(5篇)
洗衣房管理规章制度模版洗衣房管理制度____修订版总则为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。
工作制度一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。
二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。
四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备，禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。
行为准则热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。
严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。
勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。
诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。
考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。
一、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。
六、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。
七、改善工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。
八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。
一、负责班内日常洗涤工作，执行相关管理制度。
洗衣房的岗位职责和操作流程
洗衣房的岗位职责和操作规程一、布草水洗工（1）责任：负责保质保量完成布草的洗涤工作（2）工作规程1、每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超附和洗涤。
4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录。
5、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
7、经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
8、协助领取洗涤用品。
二、衣物水洗工（1）责任：负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物，并对其进行干燥处理。
（2）工作规程1、每天上班时，按洗衣机的操作规程开启并试验设备；下班时也按操作规程关闭设备。
2、检查客衣是否有破损，退色、搭色，纽扣是否完整，若有问题应通知主管，再由主管征求客人的意见。
3、对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
5、衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
7、衣物若由污渍，所有易脏部位，应作预试验处理，以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理。
10、衣物放进洗衣机，满足水位启动后，才投入洗涤用品。
11、衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。
12、每机次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。
13、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。
14、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取社但措施再做处理。
15、经常擦拭洗衣机，保持环境卫生。
三、干洗工（1）责任：负责保质保量的洗涤需要干洗的衣物。
布草下收下送工作人员职责
被服库管理制度一、中心被服库为总务科下属班组，在科长的领导下，由班长直接负责管理；二、严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，热情为职工服务；三、树立预防院内感染观念，中心被服库划分工作区及清洁被服存放区、污染物存放区（其感染物分开放置）。
新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续；四、保持室内外的清洁卫生，严禁吸烟，做好三防“防火、防盗、防潮”；五、被服报损分：一是自然破损淘汰报废；二是严重污染被服报废，分别按医疗垃圾进行处理；每月统计一次报损被服，并根据破损情况及时给予补充，保证全院被服的正常使用；六、每日洗涤物品下收、下送，保障临床供应。
清洁物品与污染物品不能混装，运物车使用后要进行清洁消毒；七、洗涤物品计入科室成本核算，每月上报医院核算办；八、本着厉行节约的精神，能利用的尽可能缝补，改造利用；九、认真做好被服的出、入登记和统计，每月与厂方进行核对，并上报科室审核；十、加强对物品配送人员的管理和考核。
中心被服库班长工作职责一、在科长的领导下，负责管理中心被服库的各项工作。
二、认真做好本班组工作人员的政治思想教育，严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量，协调好各科室工作。
三、经常深入科室了解被服洗涤、使用情况，认真做好被服补充计划，保障各科室的供应。
四、监督、检查洗涤物品的质量，发现问题及时与洗涤服务公司联系，督促其整改，并及时将被服洗涤质量等情况反馈到主管科室。
五、认真检查、监督被服的出、入登记和统计，每月与洗涤服务公司核对工作量，并上报科室审核。
洗涤物品数量计入各科室成本支出，每月上报医院核算办。
六、加强安全管理，严格区分清洁区和污物区，并保持室内外的清洁卫生。
库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
七、每月对厂家洗涤工作质量及员工进行考核；八、安排好本班组的各项工作，加强对物品配送人员的管理，保证服务及时到位，努力完成好各项工作任务。
布草撤送程序及注意事项
6. 每收完一层楼，将工作间卫生整理 好，灯关上，并将门锁好。
7.收完所有布草，将布草车和空布草 袋运回洗衣房，不可放在楼层工作 间，并将锁匙交给部长。
8. 次日AM11：00左右，将干净布草 如数送回，每送完一层做好记录， 以免重复。
三.布草交接
各班次严格按照规定程序进行布草Байду номын сангаас交接，（各班次正常交接，机动或到其 他楼层做房的员工应主动接受定层员工 对布草的检查）如发现布草污染，应问 明原因，及时上报，追查落实责任人 。
四.收尾
1.结束一天的做房后拿脏布草更换相同 数量的净布草。（在布草管理员处） 2.盘点自己的工作车布草，做好交接。
A：布草就犹如我们家床单被罩一样！ B：我们问问自己有没有人这样说过： 不是俺家里东西，爱怎么着就怎么着 吧！
三.注意事项
A.布草严禁直接放置在地毯或地面上。 B.布草一定要大小分开，种类分开。 C. 在运输过程中应爱护布草，严禁拖、 拉、拽、扯，布草袋随脏随送洗，避 免出现布草污染、破损、蹭脏等现象。
D.换回的干净布草应及时检查，如发现有 污渍、破损的布草，应及时与布草员进 行更换。 E.做房过程中如发现干净布草上有污渍、 破损，应以打结的方式收出，提醒布草 员。客人污染的脏布草，应如实告知布 草员原因，再凭赔偿单到布草员申请补 充。
3. 每到一层楼，将做房车上的脏布草全 部收集到工作间，先在工作间地面铺 一张报废床单，然后按布草种类，规 格进行分类，并检查有无遗留物。
4. 分类结束，逐样清点数目，每点完 一样，将脏布草用布草袋装好，并将 数目用登记本记录好，装袋的时候， 巾类与床单分开装，并检查有无遗留 物。
5. 每点完一层楼，用绳子将布草袋口封 好，两个人将布草抬到楼梯处，将布草 推下去，切不可将布草拖着走，以免弄 脏布草。
布草岗位职责
布草岗位职责•相关推荐布草岗位职责6篇在不断进步的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺精心整理的布草岗位职责，希望能够帮助到大家。
布草岗位职责1岗位职责:一、准时上班签到及检查仪容仪表。
二、负责将酒店布草，制服、客衣送往深圳洗衣厂洗涤、送回工作。
要求做到：物品来回点数、准确、及时。
三、负责各部门布草（床单、台布、毛巾等）制服、客衣的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误。
四、认真做好干净布草的发放工作，要求做到：分类、点数、准确。
五、做好布草的管理、经常整理、分类摆放、封闭储藏。
六、认真执行布草收发工作规程，做好各种登记、核对件数。
七、严格控制成本，杜绝浪费；将废旧布草收集、土木工程裁剪、修补、制作其它清洗用途或再利用用途。
八、协助领班各类布草之清仓及盘点工作。
九、严格把好布草质量关，发现脏烂的.布草应及时处理；做到不合格的布草不出布草房。
十、搞好卫生保持清洁，仓库要常整理。
十一、向主管报告每一件不正常的事情，关心布草的运作。
十二、执行行政管家、主管交代的其它任务。
布草岗位职责2工作职责：1.建立成本控制体系，确保其有效实施以减少浪费及损失。
2.负责协助财务经理编制酒店成本预算。
3.对酒店所有采购物资的采购价格进行严格审核，确保价格的合理定位。
4.定期组织并实施市场调查，确保市场信息资料的及时更新。
5.协同餐饮部门建立成本卡片体系，并持续的加以监督，以确保成本控制的有效实施。
6.负责监督仓库货物的验收、领用、盘点等工作，确保酒店资产的完整。
7.负责审核制定仓库存货的存货量，确保存货的合理库存及及时补充。
8.协同仓库对库存的滞留存货进行跟踪，确保减少滞留品报废损失。
9.定期报出《成本报表》，进行成本分析，提出相关的合理化建议。
为酒店高层管理者提供日常管理信息资料。
10.负责酒店固定资产、易耗品、布草、傢俬报损的现场审核工作，确保资产报损的真实性及资产管理的准确性。
2024年布草管理制度（四篇）
2024年布草管理制度1、流程控制：u脏布草管理(1)各楼层指定固定客房员工为该楼层布草管理第一责任人。
(2)各楼层对撤下来的脏布草进行分类整齐存放。
(3)在布草洗涤商清点布草之前最好能清点一遍脏布草，并做相关记录，在布草洗涤商清点时，客房管理人员(主管或领班)至少一人在场，同该楼层客房服务员对脏布草进行清点。
将清点结果进行对照比较。
(3)对退洗布草单独存放，清点结果要单独记录标识，要求布草洗涤商开相应借据证明(布草名称，规格，数量，日期，人员)，以方便在送货时单独核算，避免混淆。
(4)楼层之间脏布草不允许混在一起。
(5)住客房如需要临时更换布草(晚上)，要确保更换的干净布草和撤下来的脏布草数量对等，防止退房查房疏漏。
否则，要有相关记录，并做好工作交接。
u布草间干净布草管理(1)指定楼层布草第一责任人。
(2)干净布草要整齐分类摆放于布草架上。
(3)客房管理人员根据各楼层的房间数分配各楼层布草的安全库存，将楼层布草配比表贴于各楼层布草间。
如中间有变动，需及时更新。
(4)楼层之间布草不允许私自窜用。
u在途布草管理(1)在途布草的第一责任人为客房主管。
(2)对退洗布草要准确记录，并有相关凭证，退洗布草如长时间未送还，客房主管要及时催送。
(3)客房管理人员对洗涤质量要定期跟进。
必要时要及时上报，到布草洗涤现场了解情况。
u报损、调拨布草管理(1)布草如需报损，客房管理人员需及时了解报损原因，确认是否属于正常报损，否则需有相应的赔偿说明(客赔，布草洗涤赔偿，员工赔偿等)，填写报损单，并上报酒店总经理签字，财务留存。
(2)布草外部调拨需要酒店负总经理签字同意，有相关记录凭证，财务留存。
内部调拨要上报，客房管理人员要有相关记录，及时调整相关变动楼层台账记录。
2、责任追究(1)客房部每月对布草进行盘点，布草如果出现丢失，将视严重程度追究相关人员责任(包括客房管理人员)，对酒店造成的经济损失将对相关人员进行处罚。
(2)布草作为酒店考核客房部的重要一项将考核结果在员工大会和营运分析例会上做出通报。
布草房岗位职责
布草房岗位职责
布草房是酒店的重要部门之一，负责提供干净整洁的床上用品
和毛巾给客人使用。
布草房员工承担着以下岗位职责：
1. 收集和清洗床上用品，布草房员工负责收集客房内使用过的
床单、被套、枕套等床上用品，并将其送往洗衣房进行清洗。
在清
洗过程中，需要按照酒店的标准程序进行操作，确保床上用品的清
洁和卫生。
2. 更换床上用品，布草房员工需要及时更换客房内的床上用品，确保客人入住时能够使用干净整洁的床单和被套。
在更换过程中，
需要注意床上用品的摆放和整齐度，以确保客房的整体卫生和美观。
3. 检查和修补床上用品，布草房员工需要定期检查床上用品的
质量和磨损情况，及时发现并修补破损的床单、被套等物品，确保
客人使用的床上用品完好无损。
4. 协助其他部门工作，布草房员工需要与客房部、洗衣房等部
门保持良好的沟通和合作，及时处理客房内的特殊要求和问题，确
保客人的需求得到满足。
5. 遵守安全和卫生规定，布草房员工需要严格遵守酒店的安全和卫生规定，正确使用清洁剂和洗涤设备，确保工作环境的整洁和安全。
总之，布草房员工是酒店运营中不可或缺的一部分，他们的工作直接影响到客人的入住体验和酒店的形象。
因此，布草房员工需要认真负责地履行自己的岗位职责，为客人提供优质的服务和舒适的入住环境。
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被服库管理制度
一、中心被服库为总务科下属班组，在科长的领导下，由班长直接负责管理；
二、严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，热情为职工服务；
三、树立预防院感染观念，中心被服库划分工作区及清洁被服存放区、污染物存放区（其感染物分开放置）。
新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续；
四、保持室外的清洁卫生，严禁吸烟，做好三防“防火、防盗、防潮”；
五、被服报损分：一是自然破损淘汰报废；二是严重污染被服报废，分别按医疗垃圾进行处理；每月统计一次报损被服，并根据破损情况及时给予补充，保证全院被服的正常使用；
六、每日洗涤物品下收、下送，保障临床供应。
清洁物品与污染物品不能混装，运物车使用后要进行清洁消毒；
七、洗涤物品计入科室成本核算，每月上报医院核算办；
八、本着厉行节约的精神，能利用的尽可能缝补，改造利用；
九、认真做好被服的出、入登记和统计，每月与厂方进行核对，并上报科室审核；
十、加强对物品配送人员的管理和考核。
中心被服库班长工作职责
一、在科长的领导下，负责管理中心被服库的各项工作。
二、认真做好本班组工作人员的政治思想教育，严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量，协调好各科室工作。
三、经常深入科室了解被服洗涤、使用情况，认真做好被服补充计划，保障各科室的供应。
四、监督、检查洗涤物品的质量，发现问题及时与洗涤服务公司联系，督促其整改，并及时将被服洗涤质量等情况反馈到主管科室。
五、认真检查、监督被服的出、入登记和统计，每月与洗涤服务公司核对工作量，并上报科室审核。
洗涤物品数量计入各科室成本支出，每月上报医院核算办。
六、加强安全管理，严格区分清洁区和污物区，并保持室外的清洁卫生。
库房严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
七、每月对厂家洗涤工作质量及员工进行考核；
八、安排好本班组的各项工作，加强对物品配送人员的管理，保证服务及时到位，努力完成好各项工作任务。
统计和发放人员工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、按各科室统计需要的数量将布草发放给下送人员送到各科室；
四、清点收发零星科室自己送的布草；
五、汇总全院各科室下收人员接脏物的清单，并与厂家进行交接签字；
六、协助班长清点厂家送来的净物；
七、协助班长做好从总务仓库领出的布草存放和发放登记；
八、每月制作上报的报表（工作量及考核等报表）；
九、库房严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
十、搞好所管的库房卫生，完成好临时性的工作；
缝补工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、缝补各种颜色布草，钉扣子、带子等；
四、为各科室加工做一些零星的布草物品；
五、厉行节约、废旧利用，对破旧布草能改造进行改装：
六、每天对缝补、加工、改装的布草进行登记，每月统计汇总；
七、搞好操作间的卫生；
六、完成好临时性的工作；
布草下收下送工作职责
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、每天及时下病区和科室下送下收送各类布草，并要求当面点清各种净
物和脏物布草的数量，登记填写好每天的清单，并签名写清日期；四、收工作衣、工作裤时要检查有无科室标记，如没有要给予补上科室的
标记；
五、下收下送物品的车辆要按规定乘电梯；
六、清洁物品与脏物不能混装在一辆车；保持接送物品的车辆清洁，每日
要进行清洗及消毒；
七、手术室和供应室接送布草人员，要清点厂家送来净物，并送到供应室
分类放好；接收外科大楼二楼至三楼手术室脏物，接收急诊创伤大楼四楼手术室脏物时间：中午11：00—下午3：00，下午4：00—晚上7：00；
八、科室反映的问题要及时向班长汇报，妥善处理；
九、病区下收下送工作时间：早上时间：5:00—7:30、下午时间：5:30-晚
上约21:00，收行政科室时间为早上：8:00—9:30；遇特殊情况调整下收下送的时间，以保障各科室的布草供应；
分检工作衣工作职责
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、把工作衣按科室分放并捆好；
四、分检中发现有未清洗干净或破损的工作衣、工作裤捡出，送回厂家
重洗或缝补；
五、搞好库房卫生；
六、库房严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
七、完成好临时性的工作；
分检病区各种颜色布草工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、把各种颜色布草整好上架；
四、把未洗干净或破损布草分捡出来，能缝补的送去缝补，不能缝补的报废，未洗干净的重新送洗；
一、搞好车棚卫生，把送物推车摆放整齐；
二、临时做好下收、下送工作及其他工作；
库房勤杂工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、整理库房及一楼发物间的布草；
四、每天打扫库房的卫生（一楼至二楼），保持中心被服库的清洁；
五、把各种缝补好的布草折叠好，并分类捆放摆整齐；
六、库房严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等安全工作。
七、临时做好下收下送工作及其他工作；
搬运装卸工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、负责装卸全院各科接送来的脏物和净物；
四、净物卸下来要分类放到发物间；
五、清点零星科室送来的脏物；
六、工作时间：早上6：00—9：30 晚上6：00—11：30
特殊情况：晚上6:00—凌晨3:00。