布草下收下送工作人员职责
布草流程派送流程
布草流程派送流程布草流程是指酒店或其他机构对于床上用品和毛巾等布草的管理流程。
派送流程则是指在酒店或其他机构中，将客人所需的物品派送到指定位置的流程。
下面将详细介绍这两个流程。
一、布草流程1.收集：在客人退房或有需要更换的情况下，由客房服务人员前往房间收集布草。
他们会根据预定的清单，仔细清点每件物品，并记录在系统中以备跟踪。
2.分类：收集回来的布草会被送至布草房进行分类。
这涉及到将床单、枕套、被套等分开，并鉴别出哪些需要送往洗衣房进行清洗，哪些可以在布草房中处理。
3.清洗：经过分类后，布草会被送至洗衣房进行清洗。
洗衣房内设有不同的机器和设备，以适应不同种类布草的清洗需求。
清洗过程通常涉及浸泡、漂洗和脱水。
4.烘干和整理：清洗完毕后，布草会被送至烘干机进行烘干，以确保彻底干燥。
然后，它们会被整理并折叠成一定的规格和尺寸，并按照不同类型进行堆放，以备后续使用。
5.检查和修补：在整理布草时，会对其进行检查，以确保没有磨损、破洞或其他损坏。
如果发现有损坏的布草，将会进行修复或更换。
6.储存：整理完毕的布草会被送往布草储藏室，根据类型和规格进行储存。
这些储藏室通常是设有系统化管理的，并建议保持干燥和适当的温度。
7.配送：酒店事先会将客房清单与布草管理系统同步，以掌握每个房间所需的布草。
在分配房间给客人之前，清洁和布草员工会从布草储藏室中取出相应数量和类型的布草，并将其送至客房。
1.接收需求：客人通常会通过前台或其他渠道提出需要派送物品的要求。
前台人员会记录需要派送的物品和具体要求，并与其他部门进行沟通。
2.准备物品：根据客人的需求和要求，相关的物品会被准备好。
这可能包括毛巾、床单、枕套、洗浴用品或其他需求物品。
3.核对清单：在准备物品时，派送员会仔细核对清单，确保所有需要派送的物品均已准备，并确保它们的数量和类型与客人的要求相符。
4.派送：一旦物品准备好，派送员会将其按照客人的要求派送至指定房间或位置。
他们会确认客人的身份，并在派送时保持礼貌及专业。
洗衣房的岗位职责和操作流程
洗衣房的岗位职责和操作规程一、布草水洗工（1）责任：负责保质保量完成布草的洗涤工作（2）工作规程1、每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备；下班时，也按操作规程关闭设备。
2、各种布草洗涤前应严格按照类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序与洗涤用品的使用。
3、布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超附和洗涤。
4、每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录。
5、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备有否异常情况发生。
6、对于不合质量标准的布草，应汇报主管并调查原因，采取适当措施进行重洗。
7、经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。
8、协助领取洗涤用品。
二、衣物水洗工（1）责任：负责保质保量洗涤需水洗处理的衣物，并对其进行干燥处理。
（2）工作规程1、每天上班时，按洗衣机的操作规程开启并试验设备；下班时也按操作规程关闭设备。
2、检查客衣是否有破损，退色、搭色，纽扣是否完整，若有问题应通知主管，再由主管征求客人的意见。
3、对易损的饰物及纽扣应拆下，洗烫后再装回。
4、对衣物的不同质地、颜色，洗涤时的不同温度要求进行分类，并选取适当的洗涤程序和洗涤用品。
5、衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
6、对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。
7、衣物若由污渍，所有易脏部位，应作预试验处理，以减小返洗率。
8、对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定要了解其耐水耐温性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。
9、衣物需要作漂白处理时，应按具体要求处理。
10、衣物放进洗衣机，满足水位启动后，才投入洗涤用品。
11、衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。
12、每机次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留的小件物品。
13、洗衣机工作期间应做好巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。
14、对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因，采取社但措施再做处理。
15、经常擦拭洗衣机，保持环境卫生。
三、干洗工（1）责任：负责保质保量的洗涤需要干洗的衣物。
布草员个人工作总结范文
布草员个人工作总结范文嗨，转眼间一段时间的布草员工作就这么过去了，现在就来唠唠我的工作情况吧。
一、工作内容。
1. 布草收集与分类。
每天就像个寻宝者一样，穿梭在各个客房和工作区域，把那些用过的布草都找出来。
什么床单、被套、毛巾啊，堆得像小山似的。
不过这可不能乱拿，得按照颜色、材质和脏污程度仔细分类。
白色的床单放一堆，彩色的毛巾又放另一堆，就像给它们找各自的小伙伴一样。
有时候遇到那些被客人弄得特别脏的布草，心里还会默默吐槽一下呢，但还是得硬着头皮把它们挑出来单独处理。
2. 布草清洗与运输。
分类好之后，就把这些布草送到洗衣房去清洗。
看着洗衣机呼呼地转，感觉就像是布草在里面欢快地洗澡似的。
等洗好烘干了，又得把它们整整齐齐地叠好或者卷好。
这可不像看起来那么简单，要叠得像豆腐块一样方方正正的，毛巾也要卷得美观又紧实。
然后再把这些干净整洁的布草运送到各个需要的地方。
有时候推着装满布草的小车，就像个小火车司机一样，在酒店的走廊里开来开去，还得小心别撞到墙上或者客人。
3. 布草盘点与储存。
定期还要对布草进行盘点。
这就像是数自己的宝贝一样，要把每个角落里的布草都数清楚，看看有没有丢失或者损坏的。
然后把它们整整齐齐地存放在布草间里，就像给它们安排了一个个小宿舍。
布草间得保持干净、干燥，这样布草们才能舒舒服服地呆着，随时准备被派出去“工作”。
二、工作中的挑战。
1. 污渍处理难题。
有些污渍就像顽固的小怪兽一样，怎么洗都洗不掉。
像口红印啊、咖啡渍啊，特别是那些被客人不小心弄上的油渍，简直就是布草的“天敌”。
我就得跟洗衣房的师傅们一起研究各种去污的小妙招，有时候试了好几种清洁剂和方法才能把污渍搞定。
这过程就像打一场持久战，不过每次成功去掉污渍的时候，心里就特别有成就感，感觉自己像个战胜污渍的超级英雄。
2. 布草供应及时性。
酒店客人来来去去的，布草的使用量有时候就像坐过山车一样忽高忽低。
有时候一下子好多房间都要换布草，就得像个闪电侠一样，迅速把干净的布草送过去。
餐饮部关于布草管理的规定
餐饮部关于布草管理的规定针对目前餐厅使用的布草管理混乱，存在丢失、浪费的现象，为规范和加强本班组的布草管理，确保布草的合理使用，进而向客人提供更优质的服务，特制定本规定。
具体内容如下：一、布草的分类与配置1、餐饮部餐厅管理的布草分台布、口布和香巾三大类。
2、布草管理实行责任制。
设一名布草员，为本餐厅布草管理的责任人，餐厅的领班和经理为负责人。
3、餐厅所使用的布草根据餐桌和餐位数，一般按照1：3的比例进行配置。
更换布草时，坚持以旧换新，以一兑一。
二、布草的交接、送取1、布草员与服务员要点清交接的布草，实行同类布草“以脏换净”。
若因服务员失职丢失了布草，经领班和经理同意，按进价赔偿。
因特殊原因，由领班到布草房借用，但必须健全手续。
2、布草员每天各两次到洗衣房送取布草，即上午9：00－10：30和下午15：00－16：00送取，送取布草时，布草员要与洗衣房有关人员当面认真清点，并签字认可。
若发现短少，要分清责任，由相关负责人负责赔偿。
三、布草的更换与存放1、服务员不得用口布、台布擦拭桌椅，撤下的台布要抖去烟蒂、牙签餐巾纸和食物残渣，再放入布草车，不得放于地上，以免造成二次污染。
2、服务员在为客人结帐时，要点清口布数量。
如客人欲带走，要及时向客人说明口布非一次性用品，应婉言追问：如客人带走了口布，要报告领班，一般按进价赔偿，吧台开具收费单据。
3、各餐厅的布草应按质地、颜色及规格的不同，分类进行标识和存放，存放布草的房间要通风，并做到干净整洁。
四、布草的盘点布草员每周日对所管的布草进行盘点，填写《布草盘点表》，由领班和经理审核。
五、布草的报废与申购1、破损的布草，洗涤后由洗衣房及时修补。
对于破损严重不宜再使用的布草，由经理和领班汇总同洗衣房核定后，予以报损。
2、每月根据吧台开具的布草赔偿单据及报损证明，由财务部统一进行新布草的申购。
六、布草管理的奖惩1、由于使用方法不当造成布草损坏的，责任人按进价赔偿。
2、工作粗心造成布草丢失的，责任人按进价赔偿。
布草收发员岗位职责(共5篇)
布草收发员岗位职责〔共5篇〕第1篇：布草收发员岗位职责布草收发员岗位职责一.岗位职责：1.负责客房布草的收送工作。
2.工作认真负责，按程序收取和发放客房布草，做好报表汇总，保证实际发放与记录相符，防止布草流失。
3.遵守酒店有关电梯使用的规定。
4.做好区域卫生工作。
二.工作内容：1.准时上岗，到洗涤部接线室签到，仪容仪表符合要求。
2.到客房中心取棉织品领用单。
3.汇总各楼层需领的棉织品数量，填写棉织品需求单。
4.到楼层收取脏棉织品。
5.将收下的布草按毛巾.床单.枕套.被等分类摆放，送洗涤部。
6.从制服仓库按各楼层棉织品需求单上需要的品种和数量配齐干净织品。
7.循环使用制服仓库内的棉织品。
8.将配好的棉织品送到楼层并请效劳员验收。
9.做好完毕工作，将领用单交晚班领班。
第2篇：GZ302.17布草收发员岗位职责布草收发员岗位职责部门：客房部职位：客房布草收发员报告：洗烫组领班一、岗位职责：1、负责客房布草的收送工作。
2、工作认真负责，按程序收取和发放客房布草，做好报表汇总，保证实际发放与记录相符，防止布草流失。
3、遵守酒店有关电梯使用的规定。
4、做好区域卫生工作。
二、工作内容：1、准时上岗，到洗涤部接线室签到，仪容仪表符合要求。
2、到客房中心取棉织品领用单。
3、汇总各楼层需领的棉织品数量，填写棉织品需求单。
4、到楼层收取脏棉织品。
5、将收下的布草按毛巾、床单、枕套、被等分类摆放，送洗涤部。
6、从制服仓库按各楼层棉织品需求单上需要的品种和数量配齐干净织品。
7、循环使用制服仓库内的棉织品。
8、将配好的棉织品送到楼层并请效劳员验收。
9、做好完毕工作，将领用单交晚班领班。
第3篇：布草管理员岗位职责布草管理员岗位职责1、检查所有洗涤后的布草、员工制服，对有污迹和损坏的布草要马上要求返洗及索赔。
2、向客房、餐饮效劳员发放布草，收取脏布草，交洗涤公司清洗，负责清点送交的数量，把需要重新洗涤或熨烫的布草捡出交给洗涤商。
布草员岗位职责
布草员岗位职责布草员是一个在酒店、医院、宾馆等场所扮演重要角色的职位。
他们负责确保客人房间、公共区域和其他设施的布草洁净有序。
本文将详细介绍布草员的岗位职责。
一、清洁布草布草员的主要职责之一是负责清洁布草。
这包括床单、被套、枕套、浴巾、毛巾等各种布制品。
布草员需要定期检查这些物品的状况，并确保没有损坏或破损。
如果发现有任何问题，他们需要及时更换或修理。
二、收集和分发布草布草员需要在客人退房后及时收集床上用品和浴巾等物品。
他们需要将这些物品进行分类和清点，并确保所有物品都归档到相应的仓库或房间中。
当新客人入住时，布草员需要按照酒店的标准及时将清洁整齐的布草分发到房间中。
三、保持布草的质量布草员需要保持布草的质量，并确保它们的外观整洁、无瑕疵。
他们需要进行折叠、整理和堆放，以确保布草整齐有序。
布草员还需要及时修复或更换损坏的布草，以确保客人可以享受到良好的住宿体验。
四、布草清洗和消毒布草员需要对布草进行清洗和消毒，以确保它们的干净和卫生。
他们需要按照酒店的规定和相关标准进行操作，确保布草得到适当的处理和清洗。
此外，布草员还需要确保使用的洗涤剂和消毒剂符合卫生要求并按照正确的比例混合使用。
五、与其他部门的协作布草员需要与酒店的其他部门密切合作，以确保客人的需求得到满足。
他们需要与前台、客房服务员和房务经理等部门进行有效的沟通，以收集相关信息并及时响应。
此外，布草员还需要与洗衣房人员合作，确保布草的清洗和处理工作顺利进行。
六、遵守安全规定布草员需要遵守酒店的安全规定，确保自己和他人的安全。
他们需要正确使用洗涤设备和清洁工具，并注意避免任何可能导致事故或伤害的行为。
在处理化学物品和清洁剂时，布草员必须佩戴适当的防护装备，并遵循正确的操作程序。
七、保持工作区域整洁布草员需要保持工作区域的整洁和清洁。
他们需要及时清理垃圾、废弃物和污渍，并确保工作区域始终保持整齐有序。
此外，布草员还需要保持洗涤设备和工具的清洁，并注意设备的维护和保养。
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度
酒店布草管理规章制度_酒店布草间日常管理和卫生管理制度酒店中良好的布草管理规定是保证酒店卫生的关键部分，制定好布草间日常管理和卫生管理制度很重要。
店铺为你整理了酒店布草管理规章制度，希望你喜欢。
酒店布草管理规章制度篇一一、布草交接管理1、酒店根据各包房按固定数量将所有布草分配到每个包房;2、楼层有指定的布草管理员管理该楼层的布草，并对布草的数量及洗涤质量负责，如有遗失，先追究该楼层布草管理员的责任。
3、各包房的布草分开管理，分别计数。
如包房之间发生布草借用，必须做好记录并及时归还。
4、洗涤部门人员分别到各楼层收取脏布草，按包房分开清点，并单独填写收取数量;洗涤部门人员根据各楼层送洗的脏布草数量，配送相同数量的干净布草到各楼层。
如洗涤部门有部分布草未能及时返还，应清晰注明布草拖欠数量及归还期限，并有双方签名确认。
5、每天上早班后由布草管理员组织早班服务员清点的所有包房布草，认真记录并核对数量是否与固定配备数相符。
如有差异，及时查找原因，并报告酒店主管。
6、每周由酒店主管清点或抽查一次布草数量。
7、脏布草回收袋装好，不可直接堆放在地上。
二、布草送洗管理1、洗涤部门收送布草须避开酒店营业高峰期。
注意洗涤部门人员在酒店范围内活动必须严格遵守酒店规章要求。
2、清点脏布草时应避开客人的视线，用垫布垫好，不可直接在走廊清点脏布草。
3、收取布草时，各楼层分开点数。
负责清点布草的服务员先将服务员工作表上记录的布草使用情况汇总，协同洗涤部门人员一起分拣布草并现场清点、记录，服务员将清点数量与汇总情况一一核对，看是否相符。
数量及状况确定后，双方责任人签名确认。
4、布草有严重污迹的打个结做标记并单独存放，告知洗涤部门做特别处理，并做好记录。
三、布草收回管理1、根据洗涤部门送回干净布草的时间，安排各包房服务员固定配备数补充布草。
酒店任何员工不能以任何理由占用客用布草。
2、洗涤部门送回的布草，由酒店派人按双方约定的验收及质量标准进行检查;如发现有质量问题要及时退洗或要求赔偿，并做好记录。
布草员的岗位职责和工作流程
布草员的岗位职责和工作流程岗位职责一、布草房内严禁烟火。
二、要有礼貌的对待各部门员工，共同合作搞好工作。
三、配合各部门员工清点和换取布草。
四、认真做好布草的更换登记。
五、对所用布草要做到心中有数，统计破损的布草数量和需要补充的布草数量。
六、掌握各种布草的分类，熟悉织物的性能。
七、要掌握酒店各部门所用布草的种类、数量。
八、责任心强，好学上进。
工作流程一、每天上班提前十分钟到岗，到指定的位置打卡签到。
每日下班要到指定的位置打卡签出。
到岗后要对其工作区域进行卫生打扫，擦拭所用物品。
二、检查布草柜上一天的布草情况。
对其需要补充的布草，及时与水洗领班进行沟通，进行提前洗涤或加快洗涤。
三、准备好各部门布草接收单和布草车，随时准备对其各部门布草的收取。
四、在收取布草时要严格检查，认真点数，对其有特殊污渍的布草，要及时挑出。
对不能洗除的污渍布草要进行责任追究，是客人污染的要让客人赔偿，是员工自己污染的要让员工进行赔偿。
经过特殊处理能洗除的，及时与水洗领班进行沟通，先去污，后洗涤。
五、在收取布草时，要严格检查布草的破损情况。
是人为因素的要进行索赔，是自然破损的申请报废。
六、每日布草交接时，认真检数，实交实发。
七、每日布草交接完成后，将当日的按部门类别，对布草单上的各类别布草数量进行核数统计。
八、将当日生产出来的布草，按类别整齐码放在布草柜内。
将布草柜帘子按要求拉起。
九、每日下班前检查电源是否关闭，门窗是否锁好。
十、每月对洗衣房布草进行检数、盘点。
将需要出库补充的布草进行过水，将需要报损的提审财务进行审查报损，并将报废的布草按类别码放至规定的地方。
十一、每月末对楼层布草进行检数、盘点，是人为因素造成短缺的，需要赔偿，拿赔偿单到洗衣房领取。
是自然破损造成短缺的，按破损报告单一一补充楼层布草间。
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被服库管理制度
一、中心被服库为总务科下属班组，在科长的领导下，由班长直接负责管理；
二、严格遵守医院的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，热情为职工服务；
三、树立预防院内感染观念，中心被服库划分工作区及清洁被服存放区、污染物存放区（其感染物分开放置）。
新品库存和洗涤在用物品要分别建账，分专人管理，严格出入库手续；
四、保持室内外的清洁卫生，严禁吸烟，做好三防“防火、防盗、防潮”；
五、被服报损分：一是自然破损淘汰报废；二是严重污染被服报废，分别按医疗垃圾进行处理；每月统计一次报损被服，并根据破损情况及时给予补充，保证全院被服的正常使用；
六、每日洗涤物品下收、下送，保障临床供应。
清洁物品与污染物品不能混装，运物车使用后要进行清洁消毒；
七、洗涤物品计入科室成本核算，每月上报医院核算办；
八、本着厉行节约的精神，能利用的尽可能缝补，改造利用；
九、认真做好被服的出、入登记和统计，每月与厂方进行核对，并上报科室审核；
十、加强对物品配送人员的管理和考核。
中心被服库班长工作职责
一、在科长的领导下，负责管理中心被服库的各项工作。
二、认真做好本班组工作人员的政治思想教育，严格遵守医院的各项规章制
度，遵纪守法，爱岗敬业。
牢固树立为临床一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量，协调好各科室工作。
三、经常深入科室了解被服洗涤、使用情况，认真做好被服补充计划，保障各科室的供应。
四、监督、检查洗涤物品的质量，发现问题及时与洗涤服务公司联系，督促其整改，并及时将被服洗涤质量等情况反馈到主管科室。
五、认真检查、监督被服的出、入登记和统计，每月与洗涤服务公司核对工作量，并上报科室审核。
洗涤物品数量计入各科室成本支出，每月上报医院核算办。
六、加强安全管理，严格区分清洁区和污物区，并保持室内外的清洁卫生。
库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
七、每月对厂家洗涤工作质量及员工进行考核；
八、安排好本班组的各项工作，加强对物品配送人员的管理，保证服务及时到位，努力完成好各项工作任务。
统计和发放人员工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、按各科室统计需要的数量将布草发放给下送人员送到各科室；
四、清点收发零星科室自己送的布草；
五、汇总全院各科室下收人员接脏物的清单，并与厂家进行交接签字；
六、协助班长清点厂家送来的净物；
七、协助班长做好从总务仓库领出的布草存放和发放登记；
八、每月制作上报的报表（工作量及考核等报表）；
九、库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
十、搞好所管的库房卫生，完成好临时性的工作；
缝补工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、缝补各种颜色布草，钉扣子、带子等；
四、为各科室加工做一些零星的布草物品；
五、厉行节约、废旧利用，对破旧布草能改造进行改装：
六、每天对缝补、加工、改装的布草进行登记，每月统计汇总；
七、搞好操作间的卫生；
六、完成好临时性的工作；
布草下收下送工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、每天及时下病区和科室下送下收送各类布草，并要求当面点清各种净物和脏物
布草的数量，登记填写好每天的清单，并签名写清日期；
四、收工作衣、工作裤时要检查有无科室标记，如没有要给予补上科室的标记；
五、下收下送物品的车辆要按规定乘电梯；
六、清洁物品与脏物不能混装在一辆车内；保持接送物品的车辆清洁，每日要进行
清洗及消毒；
七、手术室和供应室接送布草人员，要清点厂家送来净物，并送到供应室分类放好；
接收外科大楼二楼至三楼手术室脏物，接收急诊创伤大楼四楼手术室脏物时间：中午11：00—下午3：00，下午4：00—晚上7：00；
八、科室反映的问题要及时向班长汇报，妥善处理；
九、病区下收下送工作时间：早上时间：5:00—7:30、下午时间：5:30-晚上约21:00，
收行政科室时间为早上：8:00—9:30；遇特殊情况调整下收下送的时间，以保障各科室的布草供应；
分检工作衣工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、把工作衣按科室分放并捆好；
四、分检中发现有未清洗干净或破损的工作衣、工作裤捡出，送回厂家重洗或
缝补；
五、搞好库房卫生；
六、库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等工作。
七、完成好临时性的工作；
分检病区各种颜色布草工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、把各种颜色布草整好上架；
四、把未洗干净或破损布草分捡出来，能缝补的送去缝补，不能缝补的报废，未洗干净的重新送洗；
一、搞好车棚卫生，把送物推车摆放整齐；
二、临时做好下收、下送工作及其他工作；
库房勤杂工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、整理库房及一楼发物间的布草；
四、每天打扫库房的卫生（一楼至二楼），保持中心被服库的清洁；
五、把各种缝补好的布草折叠好，并分类捆放摆整齐；
六、库房内严禁吸烟，做好“防火、防盗、防潮”等安全工作。
七、临时做好下收下送工作及其他工作；
搬运装卸工作职责
一、服从中心被服库班长的调配和管理；
二、牢固树立服务思想，热情为临床服务，爱护医院物品；
三、负责装卸全院各科接送来的脏物和净物；
四、净物卸下来要分类放到发物间；
五、清点零星科室送来的脏物；
六、工作时间：早上6：00—9：30 晚上6：00—11：30
特殊情况：晚上6:00—凌晨3:00。