第四章市场调查方法三实验法讲课教案
市场营销专业《实验调查法详细讲义》
一、开场白我们今天讲的是第四章《市场调查方法》的第八节，也是最后一节的《实验调查法》。
我们教材中所讲的内容均比较详细，各位同学自己看书也能明白，所以我们也不必多加累述。
今天我们想多讨论一点教材上没有的东西，当然还包括一些PPT上没有的内容。
也就是说，PPT或者书上有的内容我们今天不会讨论，一些书上和PPT上没有的内容我们今天有可能会谈到，视具体情况而定。
有必要的同学可以记一记笔记，以加深理解。
二、实验调查法的概念实验调查法也称为实验法，实验法是通过小规模的实验来了解企业产品对社会需求的适应状况，以测定各种经营手段取得效果的市场调查方法。
那我们接下来看一下，实验的基本要素有哪些？实验法的基本要素有实验者、实验对象、实验活动、实验环境、实验活动和实验检测。
实验者即进行实验的主体，而实验对象就是被实验的客体。
而实验活动应在可控可测的特定环境下进行。
所谓的实验环境，应是实验对象所处的各种条件的总和。
实验调查的过程，就是实验者控制这些条件——使一些条件发生变化。
另一些条件不发生变化，或使某几个条件相互作用、相互影响的过程。
在实验法中，实验者控制一个或多个的自变量（如价格、包装、广告），研究在其他因素（如产品质量、服务、销售环境等）都不变或相同的情况下，这些自变量的对因变量（销售量）的影响效果。
举例来说，例如某家寿险公司对某种万能保险产品的价格修正后，检测其在某一地区市场中的消费者接受程度。
那么实验者即是这家寿险公司，而实验对象就是我们进行修正后的这款万能保险的潜在消费者。
在市场实验中，我们未必都能控制所有其他因素不改变。
例如对手竞争策略的改变、消费者的偏好等等。
这些外来因素都有可能对实验的结果有影响。
所以，我们在进行实验设计的时候，要特别考虑如何尽可能地减少实验的误差；此外，我们对收集而来的数据应该通过统计分析的方法进行检验，以确定在一定的水平下，自变量对因变量的影响是否显著，即T 检验。
让我们回忆一下《计量经济学》中第二章《一元线性回归模型》中有关于一元线性回R度归模型的统计检验的内容，其中与之相关的即检验参数的显著性。
市场调查和市场分析第3课时教案
教学内容
教师活动
学生活动
市场调查的三种方法（3分钟）
总述市场调查的三种方法（ppt3）
聆听、记忆
市场调查的询问法（15分钟）
结合实例讲授市场调查的询问法（ppt4-9）
聆听、思考、讨论、发言
市场调查的观察法（3分钟）
结合实例讲授市场调查的观察法（ppt10-11）
聆听、思考、讨论、发言
市场调查的实验法（4分钟）
聆听、思考、讨论、发言
创业过程中市场调查分析（8分钟）
结合实训系统讲授创业过程中的市场调查分析（ppt24-28）
聆听、思考、讨论、发言
小结及布置课后作业（2分钟）
学生进行创业项目的市场调查和市场分析
学生进行创业项目的市场调查和市场分析
课后作业
1、学生进行创业项目的市场调查和市场分析
课程主要
参考资料
第四步：结合实例讲授市场调查的实验法（ppt12）
第五步：市场调查分析的目的（ppt13）
第六步：结合实训系统讲授市场调查的swot分析（ppt14-17）
第七步：结合实训系统讲授创业前期市场调查的分析（ppt18-23）
第八步：结合实训系统讲授创业过程中的市场调查分析（ppt24-28）
第五步：小结及布置课后作业（学生进行创业项目的市场调查和市场分析）
1、《创业实训教程》付鹏、刘斌编著
2、《创业综合培训教程》付鹏主编
结合实例讲授市场调查的实验法（ppt12）
聆听、思考、讨论、发言
市场调查分析的目的（2分钟）
市场调查分析的目的（ppt13）
聆听、思考、记忆
市场调查的swot分析（5分钟）
结合实训系统讲授市场调查的swot分析（ppt14-17）
《市场调查与预测》电子教案(第4章)
较低
少 较低 较长较高Βιβλιοθήκη 较少 较高 较长较低
少 低 较长
4.2.3
影响询问调研方法选择的因素
1．收集数据的质量 2．预算费用 3．问卷的长度 4．问卷的结构化程度 5．操作的复杂性 6．抽样精度要求
4.3 观察法
2．观察法的特点 观察法是市场调查研究中的重要方法之一。观察 法的特点是不直接向被调查者发问，在其没有察 觉的情况下，从旁观察。与其他的调查方法相比 较，观察法的优缺点是比较明显的。 （1）观察法的优点有：①被调查者的意见不受 外在因素的影响，收集的信息来自客观实际，它 能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。 因此，观察的资料比较真实。②成本低，用途较 广，技术要求不高。③在自然状态下的观察，能 获得生动的资料。④观察法具有及时性的优点， 它能捕捉到正在发生的现象。⑤观察法能搜集到 一些无法言表的材料。总之，观察调查实施起来 简单、易行，所获信息客观、准确。
（2）观察法的缺点有 ①受时间的限制，某些事件的发生是有一定时 间限制的，过了这段时间就不会再发生。 ②受观察对象限制。 ③受观察者本身限制。 ④无法观察内在的动机及行为的原因。 ⑤不适应于大面积调查。 ⑥被观察到的只是现实信息，并不代表将来的 行为。
4.3.2
观察法的类型及应用范围
1．观察法的类型 （1）按观察者参与观察活动的程度分为完全参 与观察、不完全参与观察和非参与观察 ① 完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身 份，长期同被观察者处在同一环境中，生活在一 起，开展调查。 ② 不完全参与观察。是指观察者参与被观察者 的群体活动，但不隐瞒自己的真实身份，并取得 被观察者的容纳与信任，置身于调查事项中取得 资料。 ③ 非参与观察。是指调查者不置身于被观察群 体中，以局外人的身份观察事项的发生和发展情 况。
市场调查与预测3调查方法4
四、应用
1、产品价格实验 2、产品细分化测试 3、市场饱和程度实验
五、具体方法
实验设计……指调查者控制实验环境和实 验对象的规划和方法 常用的实验设计方法 1）非正规设计 2）正效果：Z2 - Z1
项目 事前测量 实验组 Z1 控制组 －
实验处理 事后测量
有 Z2
－ －
2）事前事后有控制对比实验
实验效果( Z2 - Z1 ) - ( Y2 - Y1 )
项目 事前测量 实验处理 实验组 Z1 有 控制组 Y1 —
事后测量
Z2
Y2
3）事后有控制 对比实验
实验效果：Z2-Y2 实验组 — 有 Z2 控制组 — — Y2
项目 事前测量 实验处理 事后测量
指企业的某些产品进入某一特定地区（通常是 小规模市场）进入试验性销售、试销时，产品 只在有限的范围和有代表性的测试单位内销售， 并衡量销售结果。
主要功能：
1) 在产品进入全部目标市场之前，在一个 有限的地区内，收集有关市场活动的信 息和经验 2) 预测市场计划在应用于全部目标市场时 的结果
二、步骤
1、根据市场调查项目和课题要求，提出研究假设，确 定实验自变量 2、 进行试验设计，确定实验方法 3、 选择实验对象 4、 进行正式实验，严格按实验设计规定的进程进行 实验，并对实验结果进行认真的观测和记录 5、 整理分析资料，得出实验结果，并写出调查报告
三、特点
优点：1）结果具有一定的客观性与 实用性 2）方法具有一定的可控性与主动性 3）可反复实验，以提高调查的精度 缺点：1）随机不可控因素干扰较大 2）只能对现实市场经济变量之间的关系分析， 无法研究过去和未来情况 3）费用高，难度大 4）保密性差，易遭竞争对手的破坏
04第四章市场调查方法(三)实验法.pptx
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三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
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1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查，将 实验与正常的市场活动结合起来，因 此，取得的数据比较客观，具有一定 的可信度。
➢数据详实，可重复
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2、可控性、主动性
➢自变量是实验中的激发因素，是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体，是要被解 释的现象和变化的结果，在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中，可 以互相转化。
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2、实验组与对照组（控制组）
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
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海南水稻繁殖基地
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实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
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我的缺点就是太帅了 13
1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比，随机 因素、不可控因素更多，政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用，因此，必然会对检验结果产 生影响，完全相同的条件是不存在的。
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➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化，并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度，是研究事物因果关系的 最好方法。
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3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中，可以针对调查项目的需要， 进行合适的实验设计，有效地控制实 验环境，并反复进行研究，以提高调 查的精确度。
市场调查要求教案
市场调查要求教案一、教学目标1. 让学生了解市场调查的基本概念和重要性。
2. 使学生掌握市场调查的基本步骤和方法。
3. 培养学生运用市场调查结果进行市场营销决策的能力。
二、教学内容1. 市场调查的概念与重要性2. 市场调查的步骤3. 市场调查的方法4. 市场调查数据的整理与分析5. 市场调查结果的应用三、教学重点与难点1. 市场调查的基本概念和重要性2. 市场调查的步骤和方法3. 市场调查数据的整理与分析四、教学方法1. 讲授法：讲解市场调查的基本概念、步骤和方法。
2. 案例分析法：分析市场调查案例，让学生了解市场调查的实际应用。
3. 小组讨论法：分组讨论市场调查问题，培养学生的合作能力。
五、教学准备1. 教材或教学资源：《市场调查与分析》等相关教材。
2. 投影仪或白板：用于展示案例和教学内容。
3. 案例材料：市场调查相关案例。
【章节一：市场调查的概念与重要性】1. 导入：引入市场调查的主题，让学生思考市场调查在日常生活中的应用。
2. 讲解市场调查的定义，解释市场调查的目的和重要性。
3. 通过案例分析，让学生了解市场调查在不同行业和领域的应用。
4. 总结市场调查的核心概念和作用。
【章节二：市场调查的步骤】1. 导入：回顾上一章节的内容，引导学生了解市场调查的整个过程。
2. 讲解市场调查的步骤，包括：确定调查目标、设计调查问卷、选择调查方法、收集数据、整理数据和分析数据。
3. 通过案例分析，让学生了解每个步骤在实际市场调查中的应用。
4. 总结市场调查的步骤和注意事项。
【章节三：市场调查的方法】1. 导入：引导学生了解市场调查的常用方法。
2. 讲解市场调查的主要方法，包括：问卷调查、深度访谈、观察法、实验法等。
3. 通过案例分析，让学生了解不同方法的优缺点和适用场景。
4. 总结市场调查的方法选择和应用。
【章节四：市场调查数据的整理与分析】1. 导入：让学生了解市场调查数据整理与分析的重要性。
2. 讲解数据整理与分析的基本方法，包括：数据清洗、数据排序、数据图表化等。
中职市场营销教案：市场营销调研—市场营销调研方法
（四）观察法
优缺点：
所得资料比较客观，实用性强，但是往往只能了解到事态外部现象，无法得知调查对象的动机、意向及态度等内在因素。
阅读教材案例资料
理解
阅读教材案例资料
思考
教
学
内
容
教
学
内
容
（五）网络调查法
常用方式：
电子邮件调查、网络问卷调查以及借助多种网络通信工具网上讨论
中等专业学校2023-2024-1教案
编号：
备课组别
电商组
课程名称
市场营销
所在
年级
主备
教师
授课教师
授课系部
授课班级
授课
日期
课题
市场营销调研—市场营销调研方法
教学
目标
1、市场营销调研的主要方法
2、市场营销调研的工作程序
重点
市场营销调研的主要方法
难点
市场营销调研的主要方法
教法
讲授法、讨论法、PPT演示法、设问法等
标题、前言、填写说明
2、主体部分
3、结尾部分
明确
阅读教材明确
学生阅读教材
（二）调查问卷的题型
1、选择题
2、序列题
3、开放式提问法
（三）调查问卷的设计技巧
1、问题简单、明了
2、避免诱导性提问
3、问题排列的技巧
4、问题形式灵活结合
5、版面设计技巧
（教师讲解案例知识点）
明确
学生阅读教材理解
板
书
设
计
第四章市场营销调研
适用性：
多用于新产品引入期，用来调查价格、促销等营销措施的市场效应
优缺点：
市场调查实验方法讲义
市场调查实验方法旨在揭示市场现象背后的原因和规律，为企业的营销决策 提供科学依据。
实验方法的重要性
01
02
03
了解市场现象
通过实验方法，企业可以 深入了解市场现象的本质 和规律，把握市场趋势。
预测市场变化
实验方法可以帮助企业预 测市场变化，从而提前做 好应对措施，提高企业的 竞争力。
优化营销策略
VS
案例二
某电商企业通过市场调查实验方法了解不 同促销方式对销售额的影响。通过实验， 发现某一种促销方式的效果明显优于其他 方式。在实验过程中，采用了控制变量法 ，保证实验结果的准确性。同时，对实验 数据进行了深入的分析和挖掘，为企业的 营销策略提供了有力的支持。
05
市场调查实验方法的优化 建议
提高实验设计的严谨性与科学性
分析消费者行为背后的心理动机
通过实验方法可以探究消费者行为背后的心理动机，如对某种产品的情感需求、对某种包 装的偏好等。
产品定价策略中的应用场景
01
测试不同价格对产品销售的影响
通过实验方法可以测试在不同价格下产品的销售情况，从而了解价格
对产品销售的影响。
02
优化产品的定价策略
通过实验方法可以尝试不同的定价策略，从而找到最优的定价策略以
根据选定的调查方法，设计简洁明了、结构合理、内容全面的调 查问卷，确保问卷具有可读性和易回答性。
制定抽样方案
根据目标市场和资源限制，制定合理的抽样方案，确保样本具有 代表性和可靠性。
实施调查与收集数据
招募调查人员
培训专业调查人员，确保他们了解调查目的、问 卷结构和调查方法。
实施调查
按照抽样方案，对目标受访者进行调查，确保数 据收集的完整性和准确性。
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实验法的基本原理
➢在实验开始时，先对因变量进行测量 （前测），再引入自变量实施激发， 然后选择其后的某一个时点对因变量 进行再测（后测），比较前后两次测 量的结果就可以对原理论假设完全证 实或部分证实或证伪。
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四、实验法的基本程序及内容
1. 准备工作 2. 具体实施 3. 资料处理
2、可控性、主动性
➢调查者可以成功地引起市场因素的变 化，并通过控制其变化来分析、观察 某些市场现象之间的因果关系以及相 互影响程度，是研究事物因果关系的 最好方法。
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3、精确性
➢实验法可提高调查的精确度。在实验 调查中，可以针对调查项目的需要， 进行合适的实验设计，有效地控制实 验环境，并反复进行研究，以提高调 查的精确度。
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实验法的涵义
➢ 实验的方法是从自然科学的实验室试验法
借鉴而来的，因而最接近科学实验法，但
由于实验中受控制的自变量还不可能包括
所有影响因变量的因素，所以其结果虽然
能在一定程度上说明其因果关系，但是必
然存在着调查误差。这种误差有办法计算，
也有办法降低，但不能消除。
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二、实验法的特点
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二、实验法的组成
1. 自变量与因变量 2. 实验组与对照组（控制组） 3. 前测与后测
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1、自变量与因变量
➢自变量是实验中的激发因素，是引起 实验对象变化的原因。
➢因变量是激发因素的受体，是要被解 释的现象和变化的结果，在实验中处 于关键地位。
➢自变量与因变量在不同的实验中，可 以互相转化。
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There are no two identical leaves
in the world.
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四、实验法的适用范围
➢实验法的运用范围很广，诸如改变商 品包装、改变产品价格、改进商品陈 列以及进行新产品实验等，均可用到 实验法。
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前测与后测
➢从两次测量结果的比较中，就能看出 实验对象的因变量是否发生了、怎样 发生了变化以及发生了哪些变化。这 正是实验法关注的焦点。
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三、实验法的基本原理
➢实验者假定某些自变量会导致某些因 变量的变化，并以验证这种因果关系 假设作为实验的主要目标。
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➢实 验 法 的 最 大 特 点 ， 是 把 调 查 对象置于非自然状态下开展市 场调查。可提高调查的精度。
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实验法与观察法的比较-1
➢对比 观察法－－自然状态 实验法－－非自然状态
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动，因为 几乎每一项实验都同时伴随着调查与观察 活动；但实验又不同于普通的调查与观察 活动，一般来说，在一项比较理想的实验 中，实验者应该而且可以控制实验环境， 而在调查与观察活动中，调查者却仅仅是 收集资料而不改变环境。
第四章市场调查方法三实验法
第一节 实验法概述
一．实验法的定义 二．实验法的特点 三．实验法评价 四．实验法的运用范围
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一、实验法的定义
➢实验法是指从影响调查问题的 许多因素中选出—至两个因素， 将它们置于一定条件下进行小 规模的实验，然后对实验结果 做出分析的调查方法。
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2、实验对象和实验环境
➢实验调查所要认识的客体及其所处的 各种社会条件。
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3、实验活动
➢改变实验对象和实验环境的实践活动， 它们有一个专门称谓是“实验激发”。
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4、实验检测
➢实验过程中对实验对象所作的检查和 测定
➢“前测”、“后测”
第二节 实验法有效性要素和原理
一．实验法的基本要素 二．实验法的组成 三．实验法的基本原理 四．实验法的基本程序及内容
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一、实验法的基本要素
1. 主体 2. 实验对象和实验环境 3. 实验活动 4. 实验检验
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1、主体
➢有目的、有意识地进行实验调查的实 验者。
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是否必须有对照组？为什么？
➢并不是凡实验必有对照组，因为在单 一组实验中，就不设对照组。
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3、前测与后测
➢前测是进行实验激发之前对实验对象 （包括实验组与控制组）所做的测量
➢后测则是实施实验激发之后对实验对 象所做的测量
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海南水稻繁殖基地
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实验法评价—市场实验
➢ 缺点 1. 实验结果不易比较 2. 限制性比较大
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1、实验结果不易比较
➢由于市场现象与自然现象相比，随机 因素、不可控因素更多，政治、经济、 社会、自然等各种因素都会对市场发 生作用，因此，必然会对检验结果产 生影响，完全相同的条件是不存在的。
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三、实验法评价
➢ 优点 1. 客观性、实用性 2. 可控性、主动性 3. 精确性
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1、客观性、实用性
➢实验法通过实地实验来进行调查，将 实验与正常的市场活动结合起来，因 此，取得的数据比较客观，具有一定 的可信度。
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➢数据详实，可重复
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2、实验组与对照组（控制组）
➢实验组是接受自变量激发的一组对象
➢对照组则是不接受自变量激发的一组 或几组对象
➢它们在实验之前各方面条件和状态都 基本一致
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在实验中，为何要设置对照组？
➢对照组虽然不接受自变量激发，但受其 他外部因素影响，在经过一段时间后， 也会自然而然地发生某些变化，这些变 化都与实验者的因果关系假设毫不相干， 因此只有从测量结果中排除这些成分， 才能得到准确的实验结论。
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1、准备工作
➢准备阶段的工作主要有以下几项：确 定实验课题及实验目的；提出理论假 设；选取实验对象；选择实验方式和 方法；制定实验方案。
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2、实施阶段
➢实施阶段的工作主要有：前测；引入 或改变自变量，对实验组进行实验激 发；后测。