客运分公司个人工作总结.doc
个人工作总结客运企业
个人工作总结客运企业这一年以来，我所在的客运企业在艰难的环境下取得了一定的成绩。
在这一年里，我个人也有很多收获和成长，下面是我个人工作总结。
首先，我在客运企业工作期间，学习了许多管理知识和技能，接触了各种各样的客户和业务，积累了丰富的经验。
我深刻体会到了团队合作的重要性，也更加深刻地理解了客户至上的理念。
在工作中，我时刻以客户的需求为中心，以客户满意为目标，尽自己最大的努力进行服务。
其次，我在这一年中，不断学习和锻炼自己的沟通能力和解决问题的能力。
在客运企业工作中，因为工作的特点，需要我们随时随地与各类人员沟通交流，也需要我们在处理各种突发事件时能够冷静应对。
我在面对各种问题和挑战的过程中，逐渐提升了自己的应变能力和解决问题的水平。
最后，我在这一年中，还不断加强了自己的团队意识和责任心。
在客运企业工作中，团队的力量是无可替代的，只有有着高度的责任心和团队精神，才能真正做好自己的工作。
因此，我也在工作中不断加强了与团队成员的沟通和合作，使得我们的工作更加顺利、高效。
总的来说，我所在的客运企业给予了我很多成长和收获，使我在这一年中得到了很多的锻炼和提升。
同时，我也意识到了自己的不足之处，下一步我将更加努力地提升自己的能力，为企业的发展尽我最大的努力。
希望明年我们能在客运企业取得更好的成绩。
在这一年的工作中，我所在的客运企业经历了许多挑战和困难。
首先，疫情的影响使得客运行业受到了前所未有的冲击，乘客量急剧下降，运营成本增加，给企业带来了严重的财务压力。
这也使得我们在工作中需要更加努力，更加灵活地应对各种情况。
在这样的情况下，我们加强了沟通合作，共同努力渡过了难关。
其次，客运行业的市场竞争激烈，各种新兴出行方式的崛起，如网约车、共享单车等，对传统客运企业造成了冲击。
我们需要不断提升服务质量和运营效率，以满足乘客需求，保持市场竞争力。
在这一年中，我也积极参与了客运企业的服务升级和运营优化，为企业带来更多的客户、更高的满意度。
客运个人年度工作总结
客运个人年度工作总结尊敬的领导：经过一年的辛勤工作，我作为客运个人的工作进行了总结，希望能够向领导汇报我的年度工作情况。
一、工作内容及完成情况在这一年中，我主要负责客运工作的组织、协调和管理工作。
具体的工作内容有：线路规划和调整、车辆调度、客户服务、安全管理等。
1. 线路规划和调整：根据客运需求和市场情况，我定期对线路进行调整，以提高效率和满足客户需求。
在本年度内，我完成了3次线路规划和调整，使得客运工作更加顺畅和高效。
2. 车辆调度：我负责车辆的调度和安排工作，确保客运车辆能够及时到达目的地、保持良好运营状态。
我每天与司机进行联系，并根据客运量和线路情况进行车辆调度。
在这一年中，我总共完成了1000多次车辆调度工作，保证了客运工作的稳定运行。
3. 客户服务：客户服务是客运工作的核心，我注重维护客户关系，提供优质的服务。
我与客户进行沟通，收集他们的意见和建议，并及时进行解决。
我还组织了一次客户满意度调查，得到了95%以上的满意度评价。
4. 安全管理：客运工作涉及到众多人员和车辆的安全，我严格按照规章制度进行管理。
我组织了安全培训和演练，提高了员工的安全意识和应急能力。
在这一年中，客运工作没有发生任何重大事故，我对此感到非常自豪。
二、工作成绩和亮点1. 持续提高运营效率：通过线路调整和车辆调度，我成功提高了客运工作的运营效率。
客运时间缩短，运力利用率提高，有效减少了客运成本。
这为公司的发展打下了坚实的基础。
2. 提升服务质量：我注重客户需求，积极与客户沟通，并及时处理客户投诉和意见。
客户满意度得到了显著提升，客户的口碑和忠诚度也在不断增加。
3. 安全管理得到肯定：客运工作安全管理得到了上级主管部门的肯定和表扬，这也是我本年度工作的一个亮点。
安全管理工作的稳定和有序为客运工作的长期发展提供了保障。
三、不足和改进方向在工作中，我也存在一些不足和需要改进的地方：1. 沟通能力有待提高：有时候我在与员工和客户沟通时，语言表达能力不够明确和流畅，容易造成误解。
客运中心个人工作总结
客运中心个人工作总结我是一名在客运中心工作的个人，下面是我个人工作总结：首先，在过去的一年里，我在客运中心的工作职责范围内，始终积极主动地履行自己的工作职责，努力为客运中心的顺利运营做出贡献。
我始终把服务客户放在首位，尽力满足他们的需求，并提供高效、优质的服务。
我通过及时解答乘客的咨询和投诉，使他们感受到了我们对他们的关注和尊重。
同时，我还负责协调各个部门之间的工作，确保客运中心的工作各方面的协调运行。
其次，我在过去的一年里，努力提升自己的工作能力和专业素质。
我加强了对客运中心的相关规章制度和政策法规的学习，使自己对客运中心的业务有了更深入的理解。
我还利用零碎的时间进行了相关的培训和学习，不断提高自己的知识和专业技能。
通过这些努力，我可以更好地完成自己的工作任务，并为客运中心的发展做出更大的贡献。
再次，我在过去的一年里，认真履行了自己的工作职责，并积极参与了客运中心的各项工作。
我积极参与了客运中心的工作会议和培训活动，与同事们进行了充分的交流和讨论，使我对客运中心的工作有了更为全面的了解。
在工作中，我能够主动发现问题，并及时提出解决方案。
同时，我也能够与同事们合作，共同解决工作中的难题，保证工作任务的完成质量。
我始终保持良好的工作态度，在工作中保持积极向上的心态，对待工作认真负责，努力克服各种困难与挑战。
最后，我在过去的一年里，始终保持良好的职业道德和工作纪律，树立了良好的职业形象。
我始终恪守工作纪律，严格遵守客运中心的相关规章制度，保守机密，不泄露任何涉及客运中心利益的信息。
我尊重其他人的意见和权益，并与他们和睦相处。
我还不断努力提高自己的业务水平和综合素质，以更好地适应客运中心的工作需求。
总之，我在过去的一年里，努力履行自己的工作职责，提升自己的工作能力和专业素质，并积极参与客运中心的各项工作。
我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和综合素质，为客运中心的顺利运营做出更大的贡献。
客运中心个人工作总结范文
客运中心个人工作总结范文我在客运中心的个人工作总结一、工作整体概述作为客运中心的一名员工，我在过去的一年里，经历了困难和挑战，也取得了一些成绩和收获。
通过不断学习和努力，我逐渐适应了客运中心的工作环境，提高了工作效率和工作质量。
在这篇总结中，我将从工作内容、工作态度和工作效果三个方面，总结我的工作情况。
二、工作内容在客运中心的工作主要涉及到车站的票务销售和乘客服务。
我在过去的一年里，积极参与了车站的票务销售工作，熟练掌握了售票系统的操作，能够快速准确地为乘客提供售票服务。
同时，我也积极参与了车站的安全检查和乘车信息查询工作，为乘客提供完善的服务。
在工作中，我注重与客人的沟通，了解他们的需求，并积极帮助解决问题，受到了乘客的好评。
三、工作态度在工作中，我始终保持了积极向上的工作态度。
我相信只有积极的态度才能带来积极的结果，所以我努力把工作进行到底，不怕遇到困难和挑战。
同时，我也注重团队合作，在与同事的工作沟通中，我积极提供帮助和支持，共同完成工作任务。
我也善于总结和反思，从工作中学习经验，不断改进自己的工作方法和技巧，提高工作效率。
四、工作效果在过去的一年里，我在客运中心的工作取得了一些成果。
首先，我在售票工作中实现了销售额的稳定增长，为客运中心的收入做出了贡献。
其次，我通过与乘客的有效沟通和服务，提升了客运中心的服务质量，得到了乘客的好评和信任。
最后，我在与同事的合作中，提高了团队的凝聚力和工作效率，共同完成了一系列重要的工作任务。
五、不足与改进在工作中，我也存在一些不足之处，比如，工作经验和业务知识还不够丰富，需要不断学习和提升。
此外，我在某些紧急情况下的应对能力还有待提高。
针对这些问题，我打算在未来的工作中，继续深入学习和研究相关业务知识，提高自己的综合素质和能力。
六、工作总结总体来说，我在客运中心的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。
通过这次总结，我对自己的工作进行了全面的反思和总结，明确了未来的工作方向和改进计划。
客运员个人工作总结.doc
客运员个人工作总结（共4篇）由大文斗会员“风景”投稿精心推荐，希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第1篇客运员个人工作总结时间飞逝，转眼间又是崭新的一年。
20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从公司领导安排，完满地完成了全年的工作任务，全年无事故记录。
工作之余，我还努力参加各种学习培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。
经过20xx年的驾驶工作，我总结了一下几点经验和大家一起分享一、能够积极参加各项学习活动，不断提高自身素质根据公司统一安排，今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，在政治思想上和中央保持高度一致；在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学习和钻研驾驶专业知识。
同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。
在平时的驾驶工作中，注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。
认真坚持“三检”、“一保”制度，做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。
认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。
三、严格公司各项规章制度，全力做好服务工作作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。
在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。
在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。
客运公司个人工作总结范文
标题：客运公司个人工作总结范文尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在这一年的时间里，我有幸成为客运公司的一员，经历了许多成长和挑战。
在此，我想对自己在过去一年的工作进行一个总结，以期更好地指导自己未来的工作。
首先，我要感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台。
在这一年里，我深入了解了客运行业的工作流程和规范，掌握了许多有关客运管理的专业知识。
同时，我也学会了与同事、客户和上级有效沟通的技巧，提高了自己的团队协作能力。
在客运服务方面，我始终坚持以客户为中心，努力提高服务质量。
我深知，作为客运公司的一员，我们肩负着为旅客提供安全、舒适、便捷出行环境的责任。
为了实现这一目标，我时刻保持严谨的工作态度，严格遵守公司的服务规范，力求为旅客带来更好的出行体验。
在工作中，我始终将安全放在首位。
在车辆检查、驾驶过程中，我严格遵守交通法规，确保车辆的安全性能达到最佳状态。
同时，我还积极参与公司的安全培训，提高自己的安全意识，努力减少安全事故的发生。
在团队协作方面，我深知团队的力量是无穷的。
因此，我始终积极参与团队活动，与同事们保持良好的沟通和协作。
在遇到困难和问题时，我会主动寻求同事和上级的帮助，也乐于帮助他人解决问题。
通过团队协作，我们共同完成了许多艰巨的任务，取得了显著的成绩。
此外，我还积极参加公司的各项培训和活动，提升自己的综合素质。
我明白，只有不断学习，才能紧跟时代的发展。
因此，我在工作中不断总结经验，学习新的知识和技能，努力提高自己的业务水平。
然而，在过去的一年里，我也存在一些不足之处。
例如，我在处理某些突发事件时，还显得有些经验和能力的不足。
此外，我在个别工作环节中，还存在一些细节上的失误。
这些问题，我将在今后的工作中努力改进和提高。
展望未来，我将继续保持敬业精神和积极进取的态度，为公司的发展贡献自己的力量。
我会更加关注客户需求，提高服务质量，努力为公司创造更多的价值。
同时，我也将不断学习，提升自己的专业素养，成为一名更加优秀的客运从业者。
客运分公司个人工作总结_客运公司个人工作总结
客运分公司个人工作总结_客运公司个人工作总结自从加入客运分公司以来，我一直努力融入团队，积极学习，努力完成工作任务。
在过去一年中，我主要负责客运分公司的日常运营管理和客户服务工作。
以下是我个人工作的总结。
一、日常运营管理在日常运营管理方面，我主要负责票务管理、车辆调度、员工管理和客户投诉处理等工作。
1. 票务管理：我负责监控车票销售情况，确保车票销售渠道畅通。
我定期更新票务系统，确保客户能够方便地购买车票。
我也负责确认车票数目，与司机确认车票数量和金额的一致性，确保票务记录的准确性。
2. 车辆调度：我负责根据乘客数量和目的地的需求，合理安排车辆的调度，确保车辆能够按时到达目的地。
我与司机保持紧密的沟通，协调解决突发情况，如车辆故障或交通拥堵等。
3. 员工管理：我负责对客运分公司的员工进行日常管理和培训。
我给员工制定工作目标，确保他们理解公司的使命和目标。
我经常开展培训和培训活动，提高员工的职业技能和服务质量。
4. 客户投诉处理：作为客户服务部的一员，我承担了客户投诉处理的重要任务。
我认真倾听客户的意见和建议，并及时解决他们的问题。
我与客户保持良好的沟通，提高公司的声誉和客户忠诚度。
二、客户服务工作我无论在工作中还是在生活中，我始终秉持“客户至上”的原则，努力提供优质的客户服务。
1. 热情周到的接待：我以热情、周到的态度接待客人，为他们提供便利和舒适的服务体验。
我认真倾听客人的需求，并尽力满足他们的需求。
2. 高效的问题解决：当客人遇到问题时，我会迅速采取行动，找出问题的根本原因，并及时解决。
我认真记录客户反馈的问题，与相关部门合作，确保问题得到妥善解决。
3. 提供个性化的服务：我了解客户的需求和喜好，并努力提供个性化的服务。
我会根据客户的要求，为他们安排特殊的服务，提高客户的满意度和忠诚度。
过去一年中我在客运分公司的工作中取得了一些成绩。
我充分发挥自己的专业技能和团队合作精神，努力为客户提供优质的服务。
客运公司个人工作总结
客运公司个人工作总结在这个学期的实习中，我有幸加入了一家知名的客运公司，担任个人工作。
通过这段时间的实践和经验，我对客运行业有了更深入的了解，也提高了自己的工作能力。
在这篇个人工作总结中，我将对我在客运公司的工作进行总结和评估。
首先，我在客运公司主要负责乘客服务和客户关系维护。
每天，我需要为乘客提供准确、及时的信息和帮助。
我学会了如何处理并及时解决乘客提出的问题和投诉，这需要我有很强的应变能力和解决问题的能力。
我也学会了如何与乘客保持良好的沟通，用亲切、友善的态度对待每一位乘客。
通过与乘客的交流，我意识到每个人都有自己的需求和期待，作为客运公司的工作人员，我们需要尽力满足他们的需求，提供优质的服务。
其次，我还负责客户关系维护工作。
这包括与各个客户单位保持密切联系，了解他们的实际需求和反馈，并及时与他们沟通，解决问题。
通过与客户的互动，我了解到客户对于客运公司的服务有着很高的期望，他们希望我们能够提供优质的服务，并及时解决问题。
因此，我努力通过积极主动的沟通和及时的反馈来维护客户关系，得到了客户的认可和赞赏。
此外，我还参与了客运公司的一些市场活动和推广工作。
我积极参与了公司的宣传活动，为公司进行了市场调研和竞争分析。
通过这些工作，我了解到客运行业的竞争激烈，客户对于品牌形象和服务质量有着很高的要求。
因此，我学会了如何提高公司的竞争力，提供独特的服务和产品，从而吸引更多的客户。
另外，我也通过市场调研和分析，提供了一些建设性的意见和建议，帮助公司改进和创新。
在这个学期的个人工作中，我收获了很多。
首先，我学会了如何与不同的人进行有效的沟通和合作。
在客运公司，我需要与乘客、客户以及同事进行密切的合作。
通过与不同人群的交流和沟通，我提高了我的人际交往能力和团队合作能力。
其次，我学会了如何独立完成工作。
在客运公司，有时候我需要独立完成一些任务，这要求我具备良好的自我管理能力和解决问题的能力。
通过这个学期的工作，我提高了自己的独立工作能力和自我管理能力。
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客运分公司个人工作总结
3年来，在公司和高直快客运分公司的正确领导下，我围绕工作目标任务，突出工作重点，加强作风建设，在自身工作岗位上认真履行职责，较好地完成工作任务，取得了一定的成绩。
现将自己3年来的工作情况具体总结如下：
一、基本工作情况
1、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平
3年来，我认真学习党的十八大和十八届四中、五中全会精神，学习公司和分公司的各项制度规定与工作纪律，学习业务知识。
通过学习，我切实提高了自己的政治思想觉悟与业务工作技能，在思想上与公司和分公司保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为旅客服务的思想，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，具有较强的工作能力，能完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
同时，我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从公司和分公司的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好。
2、加强管理，确保客运安全
我是一名主管安全的副经理，确保客运安全是我的神圣职责，在加强安全管理中，我始终树立“以旅客为中心、一切为了旅客、一切为了安全”的服务理念，着重抓好三方面工作：一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。
把年内不发生安全生产事故作为评选先进驾驶员的主要条件之一，严禁驾驶员超速行驶和强行超车。
二是抓好车辆管理，要求按规定对车辆进行维修保养，确保车辆的技术性能；要求车管人员每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，同时做好检查记录。
三是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育，做到人员、时间、内容三落实。
驾驶员在车辆行驶中要时刻保持警惕，做到安全驾驶，防止出现各类安全事故。
通过加强管理，3年来我分公司没有发生大的交通安全事故，确保了公
司车辆财产与旅客生命的安全。
3、严格要求，培养良好工作作风
干工作除了业务知识与工作技能外，更主要的是工作作风。
我平时严格要求自己，注重培养良好工作作风，主要是树立三种意识。
一是责任意识。
权力是一种荣誉、一种待遇，更是一种崇高的责任。
我作为一名主管安全的副经理，要把手中的权力转化成一种责任、一种义务，勤奋努力为分公司工作，干出工作成绩，才能对得起组织的信任、员工的信任，无愧于自己的人生。
二是自律意识。
我要正确对待名利、地位和权力，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，才能洁身自好、保持形象，增强自己的凝聚力、影响力和感召力。
三是大局意识。
我是主管安全的副经理，要服从服务于分公司的整体工作，做到分工不分家，善于把自身工作放到大局中去把握，把出发点放在推进分公司科学发展、构建和谐上，通过自己的努力工作去维护分公司的整体利益。
二、存在的不足问题
1、学习还不够抓紧
我虽然制定了学习制度和学习计划，但由于工作忙，有时便产生了以干代学的思想，放松了学习，没有学深学透，学习的方法和效果有所欠缺，没有创新学习方法和学习形式，通过学习来指导实践不够。
2、工作作风还不够踏实
我在工作作风上不够踏实，具体表现在：工作中有惰性，有时办事拖拉，办事效率不高，工作计划性不强；工作上存在本位思想，大局意识不够强。
在工作上改革创新意识不强，有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作，缺乏深入的研究，对工作的深入发展带来一定的局限性。
3、廉洁自律还不够到位
我应该说是能够遵守纪律，做到廉洁自律，但是在廉洁自律涉及日常生活小事上注意不够，没有把这些小事跟反腐败联系起来，没有真正把遵守纪律，廉洁自律提上议事日程，当作一项重要工作来抓。
“履行勤俭节约、反对奢侈浪费”上还有一定差距。
三、今后的努力方向
1、加强学习，增强工作能力
我要把学习作为增长知识才干的重要途径，把学习作为搞好工作的先决条件，作为一种良好的习惯融入日常工作、生活之中，通过学习创造性地开展工作，不断提高自己的工作能力。
2、开拓创新，转变工作作风
我要加强开拓创新，提高工作水平，不断更新观念，热情接触新事物，勇于开拓新领域。
从工作的需求出发，丰富工作内容，创新工作形式，活跃工作氛围。
大力弘扬和提倡优良作风，牢固树立勤政为民思想，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进自己的思想作风、学习作风和工作作风。
3、加强党风廉政建设，打造清廉人生
我要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，明确责任，加强监督，并对照“履行勤俭节约、反对奢侈浪费”的要求，严格要求自己，发扬我党艰苦奋斗、勤俭朴素的优良传统，做到勤俭节约、反对奢侈浪费。
以上是我3年来的工作总结，今后我要进一步加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，刻苦勤奋、认真努力工作，为公司和分公司的发展，做出自己应有的努力与贡献。
1．开头
总结的开头主要用来概述基本情况。
包括单位名称、工作性质、主要
任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。
2．主体
这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算
等方面。
这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。
2.1 主体常见结构
主体部分常见的结构形态有三种。
要根据实际需要选择好。
第一，纵式结构。
就是按照事物或实践活动的过程安排内容。
写作时，
把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段
的成绩、做法、经验、体会。
这种写法主要以工作回顾连带谈及经验
教训。
第二，横式结构。
按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，
使各层之间呈现相互并列的态势。
这种写法的优点是各层次的内容鲜
明集中。
第三，纵横式结构。
安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事
物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。
这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物发展的各个阶段的情况或
问题，然后用横式结构总结经验或教训。
2.2 主体常见内容
（1）工作回顾。
要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。
特别是对步骤和措施，要写得详细、具体，对取得的成效要表达得形象、生动。
在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的经验教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。
（2）经验教训。
应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。
一定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。
使总结出来的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人以启发和教益。
结尾
结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、
任务和措施，表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应，篇幅
不应过长。
有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写
结尾。
结语部分。
主要写明的打算，也只需写很短的一段话。
写得长了，反而冲淡了主题。
总结正文写完以后，应该在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。