财务报表分析报告完整版
从财务角度分析报告(3篇)
第1篇一、引言随着市场经济的不断发展，企业财务管理的重要性日益凸显。
从财务角度对企业进行分析，有助于揭示企业的财务状况、经营成果和现金流量，为企业决策提供有力支持。
本报告将从财务报表分析、财务比率分析、现金流量分析等多个方面，对某企业进行深入剖析。
二、企业概况（以下为企业概况，根据实际情况填写）某企业成立于20XX年，主要从事XX行业的产品研发、生产和销售。
经过多年的发展，企业已在全国范围内建立了完善的销售网络，并逐步拓展国际市场。
企业现有员工XXX人，其中高级管理人员XXX人，技术研发人员XXX人。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析根据资产负债表，企业资产总额为XX亿元，其中流动资产XX亿元，占总资产比例XX%；非流动资产XX亿元，占总资产比例XX%。
流动资产中，货币资金XX亿元，应收账款XX亿元，存货XX亿元；非流动资产中，固定资产XX亿元，无形资产XX 亿元。
（2）负债结构分析企业负债总额为XX亿元，其中流动负债XX亿元，占总负债比例XX%；非流动负债XX亿元，占总负债比例XX%。
流动负债中，短期借款XX亿元，应付账款XX亿元；非流动负债中，长期借款XX亿元，长期应付款XX亿元。
（3）所有者权益分析企业所有者权益总额为XX亿元，其中实收资本XX亿元，资本公积XX亿元，盈余公积XX亿元，未分配利润XX亿元。
2. 利润表分析（1）营业收入分析企业营业收入为XX亿元，同比增长XX%，表明企业产品市场需求良好。
（2）营业成本分析企业营业成本为XX亿元，同比增长XX%，主要原因是原材料价格上涨等因素。
（3）毛利率分析企业毛利率为XX%，较去年同期下降XX个百分点，主要原因是营业成本上升。
（4）期间费用分析企业期间费用为XX亿元，同比增长XX%，主要原因是销售费用和财务费用上升。
（5）净利润分析企业净利润为XX亿元，同比增长XX%，表明企业盈利能力较强。
3. 现金流量表分析（1）经营活动现金流量分析企业经营活动现金流量为XX亿元，同比增长XX%，表明企业经营活动产生的现金流入能力较强。
全套财务分析报告范本(3篇)
第1篇一、报告概述本报告旨在通过对某公司（以下简称“公司”）财务状况的全面分析，评估其经营成果、财务状况和现金流量的健康状况，为管理层决策提供参考。
报告主要内容包括：公司概况、财务报表分析、财务比率分析、财务状况综合评价和建议。
二、公司概况1. 公司名称：某科技有限公司2. 成立日期：2008年3. 注册资本：1000万元4. 主营业务：研发、生产和销售电子产品5. 组织架构：公司设有董事会、监事会、总经理室、财务部、研发部、生产部、销售部等部门。
三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2021年12月31日，公司总资产为1000万元，其中流动资产为800万元，非流动资产为200万元。
流动资产占比为80%，说明公司短期偿债能力较强。
（2）负债结构分析截至2021年12月31日，公司总负债为500万元，其中流动负债为400万元，非流动负债为100万元。
流动负债占比为80%，说明公司短期偿债压力较大。
（3）所有者权益分析截至2021年12月31日，公司所有者权益为500万元，其中实收资本为300万元，资本公积为100万元，盈余公积为50万元，未分配利润为150万元。
所有者权益占比为50%，说明公司资本结构较为稳定。
2. 利润表分析（1）营业收入分析2021年，公司营业收入为1200万元，同比增长20%。
主要原因是新产品研发成功，市场份额不断扩大。
（2）营业成本分析2021年，公司营业成本为900万元，同比增长15%。
主要原因是原材料价格上涨和人工成本增加。
（3）期间费用分析2021年，公司期间费用为300万元，同比增长10%。
主要原因是销售费用和研发费用增加。
（4）净利润分析2021年，公司净利润为100万元，同比增长25%。
主要原因是营业收入增长和成本控制得当。
3. 现金流量表分析（1）经营活动现金流量分析2021年，公司经营活动现金流入为500万元，同比增长20%。
主要原因是销售收入增加。
财务报表分析报告(最新5篇)-最新
财务报表分析报告（最新5篇）随着个人素质的提升，大家逐渐认识到报告的重要性，报告包含标题、正文、结尾等。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，的精心为您带来了5篇《财务报表分析报告》，在大家参考的同时，也可以分享一下给您的好友哦。
财务报表分析报告篇一一、选题的目的、意义财务报表分析是指财务报告的使用者用系统的理论与方法，把企业看成是在一定社会经济环境下生存发展的生产与分配社会财富的经济实体，通过对财务报告提供的信息资料进行系统分析来了解掌握企业经营的实际情况，分析企业的行业地位、经营战略、主要产品的市场、企业技术创新、企业人力资源、社会价值分配等经营特性和企业的盈利能力、经营效率、偿债能力、发展能力等财务能力，并对企业作出综合分析与评价，为相关经济决策提供科学的依据。
财务报表能够全面的反映企业财务状况等，但是单纯从报表上的数据不能说明企业经营状况的好坏与经营成果的高低，只有将财务指标与相关数据进行比较才能说明企业财务状况所处的地位，因此要进行财务报表分析。
从目前的企业发展来看，财务管理不但是一项基础工作，还是关系到企业财务核算和整体经营的重要手段之一。
在财务管理过程中，财务报表分析是一项重要的工作内容，通过对财务报表的有效分析，可以获知企业整体财务经营状况，并以此为依据，制定企业未来发展战略，提高企业经营管理的实效性。
基于这种考虑，在企业经营管理过程中，应对财务报表分析引起足够的重视，并认识到财务报表分析的重要性，推动财务报表分析工作取得实效。
它为企业的投资者、债权人、经营者及其他利益相关者了解企业过去、评价企业现状、预测企业未来、做出正确决策提供了准确的信息和依据。
它可以评价一个企业经营绩效的大小，可以为政府、税收、金融等部门进行监管提供依据，此外，通过分析，随时找出企业在理财中存在的问题，不断进行调整，提出相应的措施，保证企业的各项工作按既定的目标进行，由此可见，财务报表分析是企业经营管理中不可或缺的一部分。
财务报表综合分析报告
一、财务比率体系
（一）短期偿债能力 1. 流动比率=流动资产/流动负债 *100% 2. （营运资金比率） 2. 速动比率=速动资产/流动负债 *100% 2. （酸性测试比率） 3. 现金比=现金净流量/流动负债 *100%
（二）长期偿债能力
1. 资产负债率=负债/资产 *100%
3.1.1销售收入
表5
销售收入表
单位：万元
3.1.2净利润
表6
净利润
单位：万元
4. 资产周转率 4. 表7 资产周转表
单位：万元
4.1总资产 表8
单位：万元
总资产
2. 流动资产 1. 应收账款
表9 应收账款占流动资产比重
表10 应收账款账龄结构
4.2.1存货 表11 存货周转表
单位：万元
( 三 ) 赢利能力 1. 销售毛利率=销售毛利/销售收入 *100% 2. 销售净利率=净利润/销售收入 *100% 3. 营业利润率=营业利润/主营业务收入 *100% ( 四 ) 资产管理效率
总资产周转率=销售收入/总资产平均余额 总资产周转天数=360/总资产周转率
2. 流动资产周转率
2.
资产负债率 权益乘数 产权比率
四川长虹 28%
1.39
0.38
深康佳3. 资产管理效率
存货周转率 应收账款周转率 总资产周转率
四川长虹 1.34
4.05
0.56
深康佳 1.59
9.13
0.78
4. 公司获利能力分析
资产报 股东权益 销售毛
酬率 报酬率 利率
四川长虹 ０.52 0.69
5. 现金流量分析
5.
单位：万元
财务报表分析报告_工作汇报
财务报表分析报告＿工作汇报财务报表分析报告（一）ﻭ财务报表分析对于了解企业的财务状况、经营业绩和现金流量，评价企业的偿债能力、盈利能力和营运能力，帮助制定经济决策有着至关重要的作用,但由于种种因素的影响，财务报表分析及其分析方法.存在着一定的局限性.财务报表分析局限性的存在，减少局限性的影响，在决策中扬长避短。
是一个不容忽视的现实问题。
一、财务报表分析概述企业财务报表分析是指以财务报表和其他资料为依据和起点.采用专门方法，系统分析和评价企业过去和现在的经营成果、财务状况及其变动,目的是了解企业过去的经营业绩，衡量企业目前财务状况并且预测企业未来的趋势，帮助企业利益集团改善决策。
财务分析的最基本功能就是将大量的财务报表数据进行加工、整理、比较、分析并转换成对特定决策有用的信息,着重对企业财务状况是否健全、经营成果是否优良等进行解释和评价,减少决策的不确定性。
二、财务报表本身存在局限性ﻭ1．财务报表所反映信息**具有不完全性。
ﻭ财务报表没有的全部信息。
列入企业财务报表的仅是可以利用的，能以货币计量的经济来源。
而在现实中，企业有许多经济**，或者因为客观条件制约，或者因会计惯例制约,并未在报表中体现。
比如某些企业账外大量资产不能在报表中反映。
因而，报表仅仅反映了企业经济**的一部分。
ﻭ2．财务报表对未来决策价值的不适应性。
由于会计报表是按照历史成本原则XX,很多数据不代表其现行成本或变现价值。
时期,有些数据会受到物价变动的影响,由于假设币值不变，将不同时点的货币数据简单相加,使其不能真实地反映企业的财务状况和经营成果，有时难以对报表使用者的经济决策有实质性的参考价值。
ﻭ3。
财务报表缺少反映长期信息的数据.ﻭ由于财务报表按年度分期报告，只报告了短期信息，不能提供反映长期潜力的信息.ﻭ4。
财务报表数据受到会计估计的影响.ﻭ会计报表中的某些数据并不是十分精确的，有些项目数据是会计人员根据经验和实际情况加以估计计量的。
财务分析报告5篇(精选)
1.财务分析报告所谓财务报表分析，就是以财务报表为主要依据，采用科学的评价标准和适用的分析方法，遵循规范的分析程序，通过对企业的财务状况、经营成果和现金流量等重要指标的比较分析，从而对企业的财务状况、经营情况及其经营业绩做出判断、评价和预测的一项经济管理活动。
企业财务报表分析的目的主要是为信息使用人提供其需要的更为直观的信息，同时对不同的信息使用人，企业财务报表分析的目的也不相同。
对于投资人而言，可以以分析企业的资产和盈利能力来决定是否投资；对于债权人而言，从分析贷款的风险、报酬以决定是否向企业贷款，从分析资产流动状况和盈利能力来了解其短期与长期偿债能力；对于经营者而言，为改善财务决策、经营状况、提高经营业绩进行财务分析。
由于财务报表分析目的的差别，决定了不同的分析目的可能使用不同的分析方法、侧重不同的考核数据指标。
财务报表分析作为一门综合课程，集经济学、管理学、会计学（财务会计、管理会计）、财务管理、审计学、经济法和计量经济学的相关知识，是汲取这些学科的原理融会贯通再进行应用的一个过程。
财务报表作为公司披露基本信息的主要渠道，不仅反映了公司经营情况，对经营者决策起到衡量参考作用，也是以会计特有语言描述公司财务状况、经营成果和现金流动情况，使企业各利益相关者理解企业经营管理过程及其结果的重要手段和工具，在衡量监督上起到至关重要的作用。
但本课程绝非是对上述学科机械和简单的组合而成，在学习的过程中借用其他学科知识，在应用中不断积累经验和创新，这些创新和经验又不断丰富着课程本身。
这门课程主要关注：企业的财务报表反映的经济活动是真的还是假的；企业的经营成绩是变好了还是变差了；持有某个企业的股票或者债权风险有多大；企业的未来会走向何方；如何了解企业财务报表的真实性；如何阅读审计意见；如果没有附现金流量表；如何通过报表之间的内在关系去勾画出企业经营活动的现金流动情况等。
针对不同的目标，形成了不同结构、不同层次的分析方法。
财务报表分析报告模板
财务报表分析报告模板一、财务状况分析【资产负债表分析】根据财务报表显示，截至XX年X月X日，公司资产总额达到XX万元，较上期增长XX%。
其中，流动资产XX万元，占总资产XX%；固定资产XX万元，占总资产XX%；无形资产XX万元，占总资产XX%。
负债总额为XX万元，较上期增长XX%。
公司净资产为XX万元，净资产率为XX%。
【盈利能力分析】本期营业收入为XX万元，较上期增长XX%。
毛利润为XX万元，毛利率为XX%。
净利润为XX万元，净利润率为XX%。
公司税前利润为XX万元，税前利润率为XX%。
这表明公司在过去一年内取得了可观的经营利润，并保持了良好的盈利能力。
【偿债能力分析】公司短期偿债能力较好。
截至XX年X月X日，公司流动比率为XX，较上期略有下降。
公司速动比率为XX，保持了相对稳定的水平。
这表明公司有足够的短期流动资金来偿还其短期债务。
公司的长期偿债能力也较强，负债权益比率为XX，较上期略有下降。
【运营能力分析】公司的库存周转率为XX次/年，较上期略有下降。
应收账款周转率为XX次/年，较上期略有增长。
这表明公司的资金流动性较好，短期内能够迅速回收资金。
同时，公司的固定资产周转率为XX次/年，较上期略有增长，表明公司资产运作效率有所提高。
【现金流量分析】公司经营活动现金流入为XX万元，较上期增长XX%；经营活动现金流出为XX万元，较上期增长XX%。
公司经营活动现金净流量为XX万元。
公司投资活动现金流入为XX万元，投资活动现金流出为XX万元，投资活动现金净流量为XX万元。
公司筹资活动现金流入为XX万元，筹资活动现金流出为XX万元，筹资活动现金净流量为XX万元。
综合考虑，公司的现金流量情况良好。
二、财务绩效分析【经营绩效分析】公司经营绩效较好，营业收入和净利润持续增长。
公司的销售收入在过去几年中保持了稳定增长，这表明公司具有较强的市场竞争力和良好的业务拓展能力。
同时，公司净利润率的提高也说明了管理层在成本管理和资金利用方面的有效控制。
财务报表会计分析报告
财务报表会计分析报告财务报表会计分析报告篇一一年来，xxx农村信用社紧紧围绕县信用联社工作思路，紧扣增效、发展的主旋律，突出一个“早”字，狠抓一个“实”字，关键一个“干”字，各项业务取得突破性进展，储蓄存款大幅度上升，不良资产下降，经营效益明显改观。
具体分析如下：一、业务状况1、资产及其构成。
各项资产余额xx万元，其中存放央行xx万元，占资产总额的xx%;存放同业及联行xx万元，占资产总额的xx%;拆放同业xx万元，占资产总额的xx%;各项贷款xx万元，占资产总额的xx%;长期投资xx万元，占资产总额的xx%;其他非生息资产xx万元，占资产总额的xx%。
2、负债及其构成。
xx各项负债余额为xx万元，其中同业及联行存放款项xx万元，占负债总额的xx%;同业拆出xx万元，总负债总额的xx%;各项存款余额为xx万元，占负债总额的xx%;其他非生息负债余额为xx万元，占负债总额的2%。
3、所有者权益及其构成。
所有者权益为xx万元，其中历年亏损达xx万元，本年盈余xx万元。
4、本期损益状况。
（1）各项收入及其构成。
本期实现收入xx万元，同比增收xx万元，增幅xx%。
其中，利息收入xx万元，占总收入的xx%，同比增收xx万元，增幅xx%;金融机构往来收入xx万元，占总收入的xx%，同比增收xx万元，增幅xx%;其他收入xx万元，同比减收xx万元，减幅xx%。
（2）各项支出及其构成。
本期支出xx万元，同比增支xx万元，增幅为xx%。
其中，利息支出xx万＊＜支出总额担xx%，同比增支xx万元，增幅为xx%;金融机构往来支出xx 万元，占支出总额的xx%，同比增支xx万元，增幅为xx%;手续费支出xx万元，同比增支xx 万元，增幅为xx%;营业费用xx万元，占支出总额的xx%，同比增支xx万元，增幅为xx%;其他营业支出xx万元，占支出总额的xx%，同比增支xx万元，增幅为xx%;营业税金及附加xx万元，占支出总额的xx%，同比增支xx万元，增幅为xx%;营业外支出xx万元，同比增支xx万元。
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财务报表分析报告
HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
中国移动有限公司财务报表分析
一、行业背景
随着信息时代到来，世界电信业的技术发展进入了新的发展阶段，出现融合、调整、变革的新趋势，全球移动通信发展虽然只有短短20年的时间，但它已经创造了人类历史上伟大的奇迹。
二、公司概述
中国移动有限公司①（「本公司」，包括子公司合称为「本集团」）於1997年9月3日在香港成立，并於1997年10月22日和23日分别在纽约证券交易所（「纽约交易所」）和香港联合交易所有限公司（「香港交易所」）上市。
公司股票在1998年1月27日成为香港恒生指数成份股。
本集团是中国内地最大的通信服务供应商，拥有全球最多的移动客户和全球最大规模的移动通信网络。
2015年，本公司再次被国际知名《金融时报》选入其「全球500强」，被着名商业杂志《福布斯》选入其「全球2,000领先企业榜」，并再次入选道琼斯可持续发展新兴市场指数。
目前，本公司的债信评级等同於中国国家主权评级，为标准普尔评级AA–/前景稳定和穆迪评级Aa3/前景负面。
三、资产负债表分析
①摘自中国移动有限公司官网
1、资产质量分析
从表中我们可以看出，该企业在2012到2014年，非流动资产和流动资产都是在不断增长的，说明企业的资金流动性强，资产总额也在不断增长，非流动负债比流动负债额度小，表明该公司短期借款相对较多，这样短期借款到期时，企业付款压力会比较大。
股东权益也增长了，增长幅度相对较大，可以得出企业的营利性较好。
企业的现金及短期投资有所上升，上升比率并不大，但是还是可以得出企业的流动性和变现能力是十分好的。
无形资产所占比重下降了，这说明企业在发展过程中忽视了企业文化，这对企业长期的发展是不利的。
应收账款增长了，表明了该公司在应收账款上收回的速度加快，减少了坏账，这样容易维持公司资金流的稳定。
2、资本结构质量分析
通过分析中国移动的资产负债表我们可以知道该企业的现金流动比率2012年与2014年相比有小幅度上升，说明企业不仅有较强的变现能力，而且企业有足够的现金来偿还短期债务。
而且通过这三年可看出，该公司的流动比率较稳定说明企业的短期偿债能力比较强。
现金比率在2012年到2014年间，比率是所上升的，但是，现金比率不是很低，这就意味着企业流动资产未能得到合理运用，而现金类资产获利能力低，这类资产金额太高会导致企业机会成本增加，对企业的发展是不利的。
所以该企业为了今后更好的发展，应降低现金比率的值。
企业的资产负债比较稳定，这说明该企业负债在资产总额中所占比率并不是很高，这个比率也一直保持在一个不是很低的数值。
能够保证企业的长期偿债能力。
这样对于企业债权人来说，他们所提供的信贷资金的安全性还是比较好的。
对于企业所有者来说投入的资本也维持在一个适度的风险水平上。
这里的负债能够带来一定的杠杆收益。
四、利润表分析
1、利润质量分析
中国移动为香港上市，所以财务报表为香港口径香港口径营运收入=国内主营业务收入—营业税金及附加。
香港与内地相比较，在利润表及利润分配表方面的差别是：（1）利润分配的项目。
相对于内地会计制度对利润分配的具体规定，香港利润分配表对利润如何分配以及分配的顺序没有做出原则性规定，如无提取公积金和公益金的规定，所以在会计报表中也不需要揭示这些项目。
（2）内地会计制度中，利润表将企业收入划分为营业收入和营业外收入，并且要求揭示收入和成本费用。
而香港在成本费用项目的揭示方面无具体要求。
2014年营运收入为6414亿元，营业成本的增长超过营业收入的增长。
期间费用中2014年相比2012年销售、常规、行政等费用总额相对减少营业外收入幅度大于营业外支出，但营业外收入和支出都呈增长趋势利润总额呈下降趋势，因此相对应的所得税也有所下降。
2014年度利润为1094.05亿元，相比前两年下降，综上分析，2014年移动经营状况不如前一年。
因为中国移动是在香港上市，这里的主营业务收入等于香港的营运收入，既已经扣除了营业税金及附加的数值，所以从移动的财务报表里是没有办法看出营业税金及附加的。
从上表中我们可以看出，12，13,14这,三年的主营业务毛利是没有太大变化的，而相比于2012年，14年的主营业务利润还有所下降，这跟市场竞争和市场份额有关。
2014年相较于2012年，主营业务毛利有所增加，但其利润总额和主营业务利润都有所下降，主要原因是其期间费用中的管理费用和财务费用有所上升。
2014年净利润也相较于2012年有所下降，主要原因是14年的成本费用的上升。
由于香港的合并综合收益表中的税项为主营业务税费及附加和所得税的综合，所以无法计算其税前成本和税后成本。
2014年的成本费用利润总额相比2013年有所下降，主要原因是分子利润总额的下降。
五、现金流量表分析
1、现金流量质量分析
（1）企业连续三年经营活动产生的现金流量净额呈现小幅下降趋势；
（2）企业连续三年投资活动产生的现金流量均为负值，且其绝对值呈下降趋势。
从环比看，2012年为100,2013年为89.69,2014年为85.27；
（3）企业连续三年融资活动产生的现金流量均为负值，2014年的数据较2013年下降45.94%；4、企业的现金及现金等价物的净增加由2012和2013年的负增长转为2014年正增长。
通过分析得出，2012年企业的经营状况产生的现金流量不能为企业的扩张提供现金流量支持，资金流可能存在缺口。
2013年企业经营状况不错，然而不能同时满足偿还前期债务与继续扩大投资的需要。
2014年企业经营状况良好，可在偿还前欠债务的同时继续投资。
从现金净流量的结构看，经营活动产生的现金流量净额对中国移动全部现金净流量的贡献最大，经营活动产生的现金流量净额不仅满足了日常经营的需要，而且补充了大部分投资活动所消耗的现金流量、偿还前期债务和利息。
六、主要财务指标分析
1、营运能力分析
从现金流量表可以看出，中国移动从2012年到2014年这三年里运营活动所产生的现金有所下降，说明中国移动总体经营能力有相对下滑趋势，但是总体经营能力还是比较好。
2、偿债能力分析
中国移动这三年来的营运资本都为正，即流动资产大于流动负债。
中国移动这三年来的营运资本均超过三百亿。
中国移动的营运资本足够多，能够保证短期债务的及时偿还。
从上表可以看出，近年来，企业的流动比率有下降的趋势，所以对于中国移动来说，他的速冻比率都在1.1左右，说明每1元的流动负债就有1.1元的流动资产作为偿债保障。
现金是流动资产中最具有流动性，可以直接用来偿债的流动资产。
就中国移动这三年的现金流量来看，每1元的流动负债至少有1元的现金资产做保障。
所以从以上数据可以看出中国移动的财务状况非常稳定，并且拥有足够的短期偿债能力。
3、盈利能力分析
销售净利率在20%左右。
销售毛利率已经达到80%。
中国移动的营业收入虽然有所下降，但是利润率变化幅度不大，盈利能力下降。
七、前景预测
中国移动超过联通和电信称为中国通信行业第一大巨头始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。
经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。
网络规模和客户规模列全球第一。
目前，网络已经100%覆盖全国县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖。
中国移动已经成功进入国际资本市场，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资。
中国移动已连续7年被美国《财富》杂志评为世界500强。
中国移动既是一个财务稳健、能够产生稳定现金流的赢利性公司，又是一个充满发展潜力、具有发展前景的持续成长性公司。
八、结论和建议
几年来，中国移动的总资产，营业收入，净利润都在逐年快速增长，中国移动的盈利能力强，资本市场表现好。
但财务政策略为保守，在规模扩充方面尚有较大的潜力未能完全发挥。
今后在筹资决策方面可以增加负债筹资的比重。
中国移动历年净资产收益率构成中，销售净利率的比重最大，说明将来当销售净利率的增幅空间有限时，依赖总资产周转率和权益乘数来提升净资产收益率的空间较大。
中国通信业在经过了飞速的发展之后，现在发展的速度已经放缓。
而三家运营商的竞争也更加激烈。
企业的成功依赖于客户。
所以三大运营商都应该针对客户做出努力。
对不同的客户群体针对性发展业务。
只有满足了客户的需求，客户满意度才会上升。
客户粘性才会增强。
这样才能在不断新增客户的同时，尽量减少客户的离网率。
同时，作为企业应该将其战略目标与财务目标高度的统一起来。
这样企业的战略才有可能更好的为企业服务。
通过与同行业的其他企业横向对比，这样才能找到自身的差距并不断克服，才能不断进步。
参考文献
[1] 中国移动有限公司公布的2014年度、2013年度、2012年度的年度报表
[2]中国移动有限公司官方网站
[3]中国i财富官方网站
[4]新浪财经—美股。