管理创新-网上记分作业答案-2上课讲义
《技术创新管理》讲义文稿(第二章)
《技术创新管理》讲义文稿（第二章）第二章技术创新的理论基础第一节技术创新的内涵与类型一、创新的内涵与分类正如第一章第二节所述，“创新”是美国籍奥地利经济学家约瑟失A．熊彼特提出的。
他认为经济发展不是基于人口、财富的积累性增加而带来的规模扩大，而是经济社会不断实现的生产要素和生产条件的“新组合”。
这些新组合就是创新，后来研究学者们具体把它归纳为产品创新、工艺创新、市场创新、资源配置创新、组织创新五种形式。
玖.笛德（JOE Tidd）等人认为，创新是一个将机会转变成新创意，并将这些新创意转化成广泛的实践应用的过程。
事实上，创新是一个动态的概念。
随着创新研究的逐渐深入和创新实践的不断丰富，创新的内容也不断拓展。
为了反映创新不断演变的真实含义，众多学者与组织从不同层面进行了研究与实践。
这里重点介绍由经济合作与发展组织(OECD)和欧盟统计署(Eurostat)联合开发的《奥斯陆手册》关于创新概念的演变，从而帮助读者进一步理解创新的实质。
《奥斯陆手册》是OECD向其成员国推荐的测度科技创新活动，收集和解释创新数据的指南手册，已成为应用国际可比方式收集和解释创新数据的准则。
该手册1992年首次出版，将创新聚焦于“制造业的技术产品和工艺创新”。
该手册已成为商业部门进行大规模调查研究创新性质和影响的重要参考书。
随着实际的发展和调查结果分析展现出的不断演化的事实，《奥斯陆手册》于1997年第二次修订。
在第二版里，除了熟悉的“产品创新和工艺创新”外，“组织创新”也出现在附件之中。
为反映创新不断丰富与发展的内容，2005年进行了第三次修订，将创新定义由“实现新的或重大改进的产品（商品或服务）、工艺、新的营销方式，或在经营策略、工作场所组织或外部关系中的新组织方式等”，拓展成“产品创新、工艺创新、营销创新和组织创新”四种形式，增加了营销和组织等非技术性创新的因素；创新的领域从单一的制造业拓展到高新技术产业、服务业与中低技术产业。
管理创新 网上记分作业答案
1、科学管理强调严格的操作程序，注重对物和工作的管理，把工作者看成是A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人2、知识经济时代管理变革的重要内容是A.目标管理B.人本管理C.科学管理D.目视管理3、组织有少量不同的环境因素，没有或者只有小量的变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性4、更多关注环境、谋求机遇、推动变革，具备战略能力的管理者是A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.执行者5、20世纪80年代以后，决策管理支持系统（DSS）不包括A.物料需求计划（MRP）B.制造资源计划（MRPII）C.企业资源计划（ERP）D.计算机集成制造系统（CIMS）6、创新主体应具备良好的能力结构，包括核心能力、必要能力和增效能力，其中核心能力突出地表现为A.创新能力C.执行能力D.协调能力7、创新精神是人在处理与外部世界的关系中，不甘守成与重复，勇于开拓的气质。
创新精神的前提条件是A.科学精神B.批判精神C.开拓精神D.冒险精神8、复杂——动态环境的不确定性程度为A.低不确定性B.中—低不确定性C.中—高不确定性D.高不确定性9、创新不是简单的标新立异，不是刻意地符合时尚，而是一种需要进行经济核算的行为，也就是权衡资源的投入、重组、消耗究竟能产出多大的价值，以此作为创新决策的依据，因此，创新主体必须具有A.开拓精神B.自主精神C.务实精神D.科学精神10、哈佛大学教授格雷钠指出，一般组织的权力分布有三种：集权、分权和授权，由于权力分布不同，变革的方式也不同。
通过对组织变革的研究发现，组织变革的成功方式是基于哪一种权力分布的A.集权B.分权C.授权D.无法确定11、组织有着大量不同的环境因素，而且经常无法预测其变化，其不确定性程度A.中—高不确定性B.高不确定性C.低—中不确定性D.低不确定性12、霍桑试验提出的人际关系学说，推动了哪一种管理思想的兴起A.目标管理B.目视管理C.人本管理D.科学管理13、20世纪80年代以来，管理创新成为决定企业生存发展的关键性因素。
管理创新 网上作业
一、单选题1、具有一定现实性人性的假设是（）A.“经济人”B.“社会人”C.“自我实现人”D.“复杂人”2、全面质量管理这一理论是在＿＿＿＿由＿＿＿＿提出的。
（）A.20世纪70年代，费事莱特B.20世纪60年代，费根堡姆和朱兰C.20世纪50年代，莱维特D.20世纪80年代，翰洛尔3、不设置固定的和正式的组织结构，而代之以一些临时的以任务为导向的团队组织，这反映了组织结构变革的（）趋势。
A.分立化B.柔性化C.扁帄化D.虚拟化4、6西格玛管理的管理核心内容中，将＿＿＿＿作为中心。
（）A.以数据和事实为基础B.无界限合作C.追求完美，容忍失败D.客户满意和创造客户价值5、人们习惯于关注那些幅度加大的变化，对组织变革中的细微问题以及寻常变化的问题司空见惯，这表明组织变革中存在着一种（）A.蝴蝶效应B.青蛙现象C.经验错觉D.团队智障6、企业对福利、慈善等一系列问题的态度反映了企业的（）A.经济价值取向B.社会价值取向C.伦理价值取向D.政治价值取向7、根据相互作用分析原理，在沟通中，每个人应该确立（）。
A.父母自我状态B.成人自我状态C.儿童自我状态D.领导自我状态8、解决冲突最常见的办法是（）。
A.协商B.妥协C.第三者仲裁D.和帄共处9、一种微妙而又常常没有结果的解决冲突的办法是（）A.妥协B.教育C.拖延D.压制10、蝴蝶效应反映了哪一种组织智障（）A.只专注于单个事件B.对影响组织发展的潜在危机习焉不察C.经验错觉D.归罪于外二、多选题1、Ｘ理论认为（）A.多数人天生就是懒惰的B.多数人不愿意承担责任C.多数人是以自我为中心的D.人并不是天生就厌恶工作的E.控制和惩罚不是使人实现组织的唯一方法2、世界经济的一体化和技术的变革，引发了市场环境的变动，这种变动趋势表现在（）A.市场日益广阔B.产品生命周期缩短C.电子贸易的出现D.竞争趋于激烈和多样E.网络经济成为市场的新特征3、彼德•圣洁提出的组织学习方法包括（）A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.建立共同愿景E.团队学习4、柔性组织结构的特点（）A.内部联系网络的多级性B.稳定性与灵活性的统一C.面向一线部门的组织系统D.团队是稳定的组织单元E.核心机构和基本结构可以是相对稳定的组织单元5、与工业经济时代相比，知识经济有一系列特征，可概括为（）A.经济发展可持续化B.资本投入以无形资产为主C.高技术产业将成为支柱产业D.产品和服务的知识含量增大E.创新是知识经济的灵魂6、２０世纪以来，质量管理大体经历了（）。
民族地区的社会治理工作创新 题目及答案上课讲义
民族地区的社会治理工作创新题目及答案1.截至2017年，云南省共有（）民族自治县（旗）。
（1.0分）A.4个B.7个C.11个D.29个我的答案：D√答对2.目前我国共有（）民族自治地方。
（1.0分）A.125个B.135个C.145个D.155个我的答案：D√答对3.青岛市朝鲜族移民属于（）经济文化类型。
（1.0分）A.“依附-移植式”B.“创新-移植式”C.“半自创半融入型”D.“融入型”我的答案：A√答对4.我国第一个省一级的内蒙古自治区是在哪一年建立的？（1.0分）A.1944年B.1945年C.1946年D.1947年我的答案：D√答对5.《中华人民共和国民族区域自治法》是在哪一年通过的？（1.0分）A.1982年B.1983年C.1984年D.1985年我的答案：C√答对6.党的十九大报告指出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（）。
（1.0分）A.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾B.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾C.人民日益增长的物质文化需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾D.人民日益增长的美好生活需要同落后的社会生产之间的矛盾我的答案：B×答错7.截至2017年，中国大陆共有多少自治州（盟）？（1.0分）A.10个B.20个C.30个D.40个我的答案：C√答对8.海南五指山市项目调查组在五指山市召开了（）政府部门参加的座谈会。
（1.0分）A.4个B.14个C.24个D.34个我的答案：C√答对9.（）是创新民族地区社会治理体制的基本要求。
（1.0分）A.坚持党的文化路线B.坚持党的群众路线C.坚持党的政治路线D.坚持党的制度路线我的答案：B√答对10.“创新社会治理体制”的改革新思路是哪次会议提出的？（1.0分）A.党的十八届三中全会B.党的十八届四中全会C.党的十八届五中全会D.党的十八届六中全会我的答案：A√答对11.中央民族工作会议是在哪一年召开的？（1.0分）A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年我的答案：C√答对12.《理解民族关系的新思路――少数族群问题的“去政治化”》是（）发表的。
《创新设计-课堂讲义》2016-2017学年高中数学(新人教A版必修1)课时作业1.3.1第2课时Word版含解析
第2课时 函数的最值课时目标 1.理解函数的最大(小)值的概念及其几何意义.2.体会函数的最大(小)值与单调性之间的关系.3.会求一些简单函数的最大(小)值．1．函数的最大值、最小值(1)若函数y ＝f (x )在区间[a ，b ]上单调递增，则f (x )的最大值为________，最小值为________．(2)若函数y ＝f (x )在区间[a ，b ]上单调递减，则f (x )的最大值为______，最小值为______．一、选择题1．若函数f (x )＝x 2＋2(a －1)x ＋2在区间(－∞，4)上是减函数，则实数a 的取值范围是( )A ．a ≤－3B ．a ≥－3C ．a ≤5D ．a ≥32．函数y ＝x ＋2x －1( )A ．有最小值12，无最大值B ．有最大值12，无最小值C ．有最小值12，最大值2D ．无最大值，也无最小值3．已知函数y ＝x 2－2x ＋3在区间[0，m ]上有最大值3，最小值2，则m 的取值范围是( )A ．[1，＋∞)B ．[0,2]C ．(－∞，2]D ．[1,2]4．如果函数f (x )＝x 2＋bx ＋c 对任意的实数x ，都有f (1＋x )＝f (－x )，那么( )A ．f (－2)<f (0)<f (2)B ．f (0)<f (－2)<f (2)C．f(2)<f(0)<f(－2) D．f(0)<f(2)<f(－2) 5．函数y＝|x－3|－|x＋1|的() A．最小值是0，最大值是4B．最小值是－4，最大值是0C．最小值是－4，最大值是4D．没有最大值也没有最小值6．函数f(x)＝11－x(1－x)的最大值是()A.45B.54C.34D.43二、填空题7．函数y＝2|x|＋1的值域是________．8．函数y＝－x2＋6x＋9在区间[a，b](a<b<3)有最大值9，最小值－7，则a＝________，b＝__________.9．若y＝－2x，x∈[－4，－1]，则函数y的最大值为________．三、解答题10．已知函数f(x)＝x2－2x＋2.(1)求f(x)在区间[12，3]上的最大值和最小值；(2)若g(x)＝f(x)－mx在[2,4]上是单调函数，求m的取值范围．11．若二次函数满足f(x＋1)－f(x)＝2x且f(0)＝1.(1)求f(x)的解析式；(2)若在区间[－1,1]上不等式f(x)>2x＋m恒成立，求实数m的取值范围．能力提升12．已知函数f(x)＝3－2|x|，g(x)＝x2－2x，构造函数F(x)，定义如下：当f(x)≥g(x)时，F(x)＝g(x)；当f(x)<g(x)时，F(x)＝f(x)，那么F(x)()A．有最大值3，最小值－1B．有最大值3，无最小值C．有最大值7－27，无最小值D．无最大值，也无最小值13．已知函数f(x)＝ax2－|x|＋2a－1，其中a≥0，a∈R.(1)若a＝1，作函数f(x)的图象；(2)设f(x)在区间[1,2]上的最小值为g(a)，求g(a)的表达式．1．函数的最大(小)值(1)定义中M 首先是一个函数值，它是值域中的一个元素，如函数f (x )＝－x 2(x ∈R )的最大值为0，有f (0)＝0，注意对“存在”的理解．(2)对于定义域内任意元素，都有f (x )≤M 或f (x )≥M 成立，“任意”是说对每一个值都必须满足不等式．拓展 对于函数y ＝f (x )的最值，可简记如下：最大值：y max 或f (x )max ；最小值：y min 或f (x )min .2．函数的最值与值域、单调性之间的联系(1)对一个函数来说，其值域是确定的，但它不一定有最值，如函数y ＝1x .如果有最值，则最值一定是值域中的一个元素．(2)若函数f (x )在闭区间[a ，b ]上单调，则f (x )的最值必在区间端点处取得．即最大值是f (a )或f (b )，最小值是f (b )或f (a )．3．二次函数在闭区间上的最值探求二次函数在给定区间上的最值问题，一般要先作出y ＝f (x )的草图，然后根据图象的增减性进行研究．特别要注意二次函数的对称轴与所给区间的位置关系，它是求解二次函数在已知区间上最值问题的主要依据，并且最大(小)值不一定在顶点处取得．第2课时 函数的最大(小)值知识梳理1．(1)f (x )≤M (2)f (x 0)＝M (3)f (x )≥M (4)f (x 0)＝M2．(1)f (b ) f (a ) (2)f (a ) f (b )作业设计1．A [由二次函数的性质，可知4≤－(a －1)，解得a ≤－3.]2．A [∵y ＝x ＋2x －1在定义域[12，＋∞)上是增函数，∴y ≥f (12)＝12，即函数最小值为12，无最大值，选A.]3．D [由y ＝x 2－2x ＋3＝(x －1)2＋2知，当x ＝1时，y 的最小值为2，当y ＝3时，x 2－2x ＋3＝3，解得x ＝0或x ＝2.由y ＝x 2－2x ＋3的图象知，当m ∈[1,2]时，能保证y 的最大值为3，最小值为2.]4．D [依题意，由f (1＋x )＝f (－x )知，二次函数的对称轴为x ＝12，因为f (x )＝x 2＋bx ＋c 开口向上，且f (0)＝f (1)，f (－2)＝f (3)，由函数f (x )的图象可知，[12，＋∞)为f (x )的增区间，所以f (1)<f (2)<f (3)，即f (0)<f (2)<f (－2)．]5．C [y ＝|x －3|－|x ＋1|＝⎩⎨⎧ －4 (x ≥3)－2x ＋2(－1≤x <3)4(x <－1).因为[－1,3)是函数y ＝－2x ＋2的减区间，所以－4<y ≤4，综上可知C 正确．]6．D [f (x )＝1(x －12)2＋34≤43.]7．(0,2]解析 观察可知y >0，当|x |取最小值时，y 有最大值，所以当x ＝0时，y 的最大值为2，即0<y ≤2，故函数y 的值域为(0,2]．8．－2 0解析 y ＝－(x －3)2＋18，∵a <b <3，∴函数y 在区间[a ，b ]上单调递增，即－b 2＋6b ＋9＝9，得b ＝0(b ＝6不合题意，舍去)－a 2＋6a ＋9＝－7，得a ＝－2(a ＝8不合题意，舍去)．9．2解析 函数y ＝－2x 在[－4，－1]上是单调递增函数，故y max ＝－2－1＝2. 10．解 (1)∵f (x )＝x 2－2x ＋2＝(x －1)2＋1，x ∈[12，3]，∴f (x )的最小值是f (1)＝1，又f (12)＝54，f (3)＝5，所以，f (x )的最大值是f (3)＝5，即f (x )在区间[12，3]上的最大值是5，最小值是1.(2)∵g (x )＝f (x )－mx ＝x 2－(m ＋2)x ＋2，∴m ＋22≤2或m ＋22≥4，即m ≤2或m ≥6.故m 的取值范围是(－∞，2]∪[6，＋∞)．11．解 (1)设f (x )＝ax 2＋bx ＋c (a ≠0)，由f (0)＝1，∴c ＝1，∴f (x )＝ax 2＋bx ＋1.∵f (x ＋1)－f (x )＝2x ，∴2ax ＋a ＋b ＝2x ，∴⎩⎨⎧ 2a ＝2a ＋b ＝0，∴⎩⎨⎧a ＝1b ＝－1，∴f (x )＝x 2－x ＋1.(2)由题意：x 2－x ＋1>2x ＋m 在[－1,1]上恒成立， 即x 2－3x ＋1－m >0在[－1,1]上恒成立．令g (x )＝x 2－3x ＋1－m ＝(x －32)2－54－m ，其对称轴为x ＝32，∴g (x )在区间[－1,1]上是减函数，∴g (x )min ＝g (1)＝1－3＋1－m >0，∴m <－1.12．C [画图得到F (x )的图象：射线AC 、抛物线及射线BD 三段，联立方程组⎩⎨⎧y ＝2x ＋3，y ＝x 2－2x ， 得x A ＝2－7，代入得F (x )的最大值为7－27，由图可得F (x )无最小值，从而选C.]13．解 (1)当a ＝1时，f (x )＝x 2－|x |＋1＝⎩⎨⎧x 2＋x ＋1， x <0x 2－x ＋1，x ≥0.作图(如右所示)．(2)当x ∈[1,2]时，f (x )＝ax 2－x ＋2a －1.若a ＝0，则f (x )＝－x －1在区间[1,2]上是减函数， g (a )＝f (2)＝－3.若a >0，则f (x )＝a (x －12a )2＋2a －14a －1，f (x )图象的对称轴是直线x ＝12a .当0<12a <1，即a >12时，f (x )在区间[1,2]上是增函数， g (a )＝f (1)＝3a －2.当1≤12a ≤2，即14≤a ≤12时，g (a )＝f (12a )＝2a －14a －1，当12a >2，即0<a <14时，f (x )在区间[1,2]上是减函数， g (a )＝f (2)＝6a －3. 综上可得g (a )＝⎩⎪⎨⎪⎧ 6a －3， 0≤a <142a －14a －1， 14≤a ≤123a －2，a >12。
管理创新-网上记分作业答案-2
D.说服高层管理者主动参与标杆管理项目
7、改善心智模式的有效措施是
A.行动中反思
B.反对顺从
C.杜绝官方说法
D.放弃单一问题的解答
8、复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。
B.系统思考
C.共同愿景
D.团队学习
11、企业再造实施的首要环节是
A.全面规划
B.分析诊断
C.组织实施与持续改善
D.设计评估
12、在现代组织中，是团队而不是个人成为基本的学习单位。团队学习的关键是
A.个人超越
B.系统思考
C.深度汇谈
D.改善心智模式
13、企业再造理论是由（ ）最先提出的
A.弗伦奇和雷文
B.哈克曼和奥德姆
C.康格和卡伦果
D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮
14、IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。这属于企业文化建设的哪一方面举措
A.领导者垂范
B.确立价值观念
C.塑造企业的良好形象
D.优化企业的外部环境
15、根据（ ）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.树干
B.树叶
C.树根
D.树枝
窗体底端
窗体顶端
一观
B.模范人物
C.典礼与仪式
D.企文化网络和企业环境
2、“流程再造”追求的是
A.标准化的作业方法
B.标准化的业务流程
C.合理规范的作业方法
管理创新网上作业一
B、自主精神
C、务实精神
D、科学精神
答案：C
题解：创新有着明确的价值目标与功利追求，这就是创造出新的财富、新的效用，以满足人与社会增长着的需要。参见教材P9
6、牛顿从苹果落地的自然现象中发现了万有引力定律，体现的是哪一种思维方式
A、组合思维
B、联想思维
C、发散思维
D、逆向思维
答案：B
题解：牛顿从自然界最常见的一个自然现象——苹果落地，联想到引力，又从引力联系到质量、速度、空间距离等因素，进而推导出力学三大定律，这就是联想思维。参见教材P17
A、企业家
B、债权人
C、管理者
D、债务人
E、企业员工
答案：ACE
题解：债权人、债务人是与企业有业务往来的人，但不是企业的人，故不可能成为企业创新主体。参见教材P5
9、创新精神的构成要素
A、批判精神
B、科学精神
C、自主精神
D、冒险精神和务实精神
E、开拓精神
答案：ABCDE
题解：创新精神是对人在各种活动中表现出来的创新性倾向的总称，是由多种心理素质与行为方式整合而成的精神状态。创新精神可以分解为多种要素，这些精神要素的存在及其活动，构成了创新精神。参见教材P8-9
10、企业技术创新始初阶段（技术开发过程）面临的风险主要有
A、失误风险
B、中断风险
C、时间风险
D、竞争风险
E、市场风险
答案：ABCDE
题解：参见教材P9
11、创新思维具有不同于一般思维的独特特征，表现在以下方面
A、新颖性
B、普遍性
C、求异性
D、开放性
E、封闭性
答案：ACD
题解：参见教材P11
12、创新思维的障碍表现为
创新管理课后答案
创新管理课后答案7>2013年月考试创新管理第二次作业一、单项选择题（本大题共15分，共 5 小题，每小题 3 分）1. 中国第二次改革浪潮的主题是（）A. 承包制B. 放权让利C. 现在企业制度创新D. 利改税2. 在技术创新过程中,（）的作用主要体现在创新构思和市场试销阶段.A. 用户B. 供应商C. 竞争对手D. 咨询公司3. 代理问题的产生的根本原因是（）A. 信息不对称性B. 契约不完全性C. 市场失灵D. 目标利益不一性4. 经济学家（）表述在完全竞争条件下,私人成本等于社会成本.A. 斯蒂格勒B. 威廉姆森C. 舒尔茨D. 张五常5. 董事会和经理职权的划分是（）程序A. 法律B. 市场C. 经营D. 产权二、多项选择题（本大题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 根据收购标的公司的不同,MBO可以分为（）类型A. 收购上市公司B. 收购集团子公司C. 收购集团分支机构D. 公营部门私有化E. 股份合作制2. 在西方,经理的报酬一般组成部分包括（）A. 薪金B. 奖金C. 长期激励D. 福利E. 津贴3. 收购后,根据收购具体情况办理下列（）手续.A. 审批B. 公证C. 办理变更手续D. 产权交接E. 发布收购公告4. 在股票期权计划中,包含（）基本要素.A. 购买时间B. 受益人C. 有效期D. 购买价格E. 购买额5. 管理层融资收购的方式有（）A. 收购资产B. 债转股C. 收购股票D. 员工持股计划E. 综合证券收购6. 股票期权计划中的价格,包含（）A. 赠与价格B. 行权价格C. 市场价格D. 协议价格E. 买受价格7. 综合证券收购时,其出价包括（）形式的组合.A. 现金B. 股票C. 公司债券D. 认股权证E. 可转换债券8. 员工持股计划分为（）A. 贷款的ＥＳＰＯB. Ｂ存款型的ＥＳＰＯC. 非贷款型地ＥＳＰＯD. 金钱购股计划E. 利润分享计划9. 技术创新按创新的程度分类的类型有（）A. 创造发明B. 实用新型C. 技术革新D. 合理化建议E. 工艺创新10. 经理层收购运作程序有（）A. 筹备阶段B. 策划阶段C. 执行阶段D. 整合阶段E. 反馈阶段三、名词解释题（本大题共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 债转股2. 公司治理结构四、简答题（本大题共20分，共 4 小题，每小题 5 分）1. 跟随创新战略有什么样的战略优势？2. 我国企业在实施模仿战略时,其成功取决于哪几个影响因素？3. 请简单叙述业务流程重组的操作性原则？4. 我国实行债转股的动因是什么？五、论述题（本大题共15分，共 1 小题，每小题 15 分）请阐述公司治理结构中的股东大会、董事会和经理人员之间的制衡关系？答案：一、单项选择题（15分，共 5 题，每小题 3 分）1. D2. A3. D4. A5. C二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABCD2. ABCDE3. ABCDE4. BCDE5. ACE6. AB7. ABCDE8. ABCD9. ABCD 10. BCD三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1.参考答案：债转股,即债权转股权的简称,就是指债务人对应的债权人将其所享有的合法债权依法转变为对债务人的投资,增加债务人注册资本的行为,它包括债权的消灭和股权的产生两个方面.解题方案：从债转股的定义来回答评分标准：回答出债转股的定义得52.参考答案：公司治理结构是一种据以对工商业公司进行管理和控制的体系,它明确规定了公司的各个参与者的责任和权利分布,诸如董事会、经理层、股东和其他利益相关者,并且清楚地说明了决策公司事物时所应遵循的规则和程序;同时,它还提供了一种结构,使之用以设置公司目标,也提供了达到这些目标和监控运营的手段. 解题方案：从公司治理结构的定义来回答评分标准：回答出公司治理结构的定义得5四、简答题（20分，共 4 题，每小题 5 分）1.参考答案：有两方面的战略优势：①将市场风险留给领先者,同时通过些学习技术领先者的经验和长处,可以就减少技术研究和开发的投入,降低成本水平.②,通过分析技术领先者的不足之处,可以寻求更好马祖市场需要的解决方案,有可能获得后来居上的差异化竞争优势.解题方案：从跟随创新战略的战略优势回答评分标准：回答出一个优势得3 分,全回答出得7.2.参考答案：模仿企业有较强的设计、工程生产能力;模仿企业有一定量的研究开发投入用以掌握外来的先进技术并进行本地化以适应本地的消费环境;模仿不等于照搬,通常强调模仿基础上的创新;提高模仿起点的重要途径是模仿尚未市场化的创新成果.在低起点上的模仿成功与否取决于关税保护和技术本地化的程度.一旦市场开放,国外技术领先者的产品或新一代产品进入同一市场,则模仿者就难以生存.当然,若创新技术本地化成功,则模仿企业仍可因产品成本低和适合本国消费习惯而与进口产品相抗衡.应该指出的是,采用模仿战略的企业,必须在引进、模仿的同时努力吸收其中的先进技术,在模仿中实现技术的持续积累,并在新推出的产品中越来越多地加进自己拥有知识产权的技术,以不断增强竞争力.解题方案：从生产能力、消费环境、创新成果、技术创新、知识产权等方面回答评分标准：回答出1点得1,回答出这5点得73.参考答案：在流程重组的过程中,有着一些基本的操作性原则.遵循这些原则,有利于帮助变革的领导人在实施重组的过程中避免失误1.围绕结果而不是任务进理纳入产生信息的实际工作之中4.将地理上分散的资源集中利用5.把决策点放在即将完成的工作之中,并使控制成为过程不可分割的部分6.一次性在源头获取信息7.流程应用前应该做可行性实验8.重组必须顾及实际工作者的需求并邀请他们参与设计9.重组应该在一年内初见成效解题方案：业务流程重组的操作性原则有9个,从这9个原则来回答评分标准：回答出6个原则得4分,7个得5,8个得6分,9个得74.参考答案：①可以降低企业的资产负债率.②盘活企业存量资产.③事实债转股可以在一定程度上化解金融风险.④对于部分为转为股权的债权人来说,由于债务负担加强,使按期足额受偿本息的保证加强,取得了搭车效益.解题方案：从我国实行债转股的动因角度答评分标准：答出一点得1.5,答出四点得7五、论述题（15分，共 1 题，每小题 15 分）0.参考答案：在公司的法人治理结构中,股东及股东大会与董事会之间,董事会与经理人员之间,存在着性质不同的关系.要完善公司的治理结构,就要明确划分股东、董事会、经理人员各自的权力、责任和利益,从而形成三者之间的制衡关系. 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系.股东大会和董事会的这种信任托管关系的特点在于:一旦董事会受托经营公司,就成为公司的法定代表.股东既然将公司交由董事会托管,出于信任,不得干预董事行为和公司管理事务,这是公司作为法人的条件.而且,股东也不能因商业经营原因,例如非故意的经营失误,而任意取消董事.受托经营的董事不同于受聘经理人员,不兼任执行人员的董事外部董事 ,一般不领取报酬,只领取一定的津贴或称车马费,表明不是雇佣关系,而是信任托管关系.在有限责任公司的情况下,由于股东的人数比较少,董事会的成员多半具有股东身份,这意味着大股东直接控制公司;在股份有限公司的情况下,董事会主要由经营专家以及社会人士组成.在法人股东占主导地位的情况下,大法人股东的代表往往派出自己的代表充当被持股公司的董事.这时,公司特别是关联公司的经理人员,由于懂得经营和业务,关注自身的价值,往往成为被持股公司董事的合适人选. 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系.这种委托代理关系的特点在于:经理人员作为意定代理人,其权力受到董事会委托范围的限制,包括法定限制和意定限制,如营业方向的限制、处置公司财产的限制等.超越权限的决策和被公司章程或董事会定义为重大战略的决策,要报请董事会决定.公司对经理人员是一种有偿聘任的雇佣,经理人员有义务和责任依法经营好公司的业务.董事会有权依经理人员的经营绩效进行监督,并据此对经理人员做出或约定奖励或激励的决定,并可以随时解聘. 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系.公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权力、责任和利益,形成三者之间的制衡关系,最终保证公司制度的有效运行.股东作为所有者掌握着最终的控制权,他们可以决定董事会的人选、并有推选或不推选直至起诉某位董事的权利.但是,一旦授权董事会负责公司的经营管理后,在公司经营中,股东就不能再随意干涉董事会的决策.董事会全权负责公司的经营,拥有支配公司法人财产的权利,并有聘任经理人员的全权.但是,董事会必须对股东负责,它被视为股东利益的代表并对股东负有信托责任.董事会被期望利用它的诚实和能力去审视公司的战略、计划和重大的决策,并根据股东和社会的利益去监控公司的管理层.经理人员受聘于董事会,作为公司的意定代理人统管公司日常经营业务,在董事会授权范围内,经理人员有权决策,其他人不能随意干涉.但是,经理人员的管理权限和代理权限不能超过董事会决定的授权范围.经理人员经营业绩的优劣,也要受到董事会的监督和评判.解题方案：从三个大方面展开来回答: 1 股东大会与董事会之间的信任委托关系; 2 董事会与公司经理人员之间的委托代理关系; 3 股东、董事会和经理人员之间的相互制衡关系评分标准：展开回答一个方面得5,三方面都展开回答得16。
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一、单选题1、企业文化的核心要素是A.企业价值观B.模范人物C.典礼与仪式D.企文化网络和企业环境2、约翰?科特认为，企业再造失败在很大程度上是由于领导和组织上的不得力，因此（）领导最适合担当这个重任。
A.职权型B.独裁型C.魅力型D.变革型3、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向4、知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要知识型员工来实现，知识型员工是企业永不枯竭的生命之源。
以下关于知识型员工的表述错误的是A.知识员工追求自主性和创新精神B.知识员工具有较高的创造性、成就动机C.知识员工其内在需求逐渐向高层次发展D.知识员工自主性增加，参与感降低5、麦肯锡的公司愿景是“帮助我们的客户成为最杰出的公司”，共同愿景的构成要素是A.敬业精神B.共同目标和价值观C.协作意愿D.沟通机制6、标杆管理中容易出现过分关注与合作伙伴之间流程相似性的问题,可能的解决方法是（）A.深入研究以确定关键因素B.审视关于最佳实践的研究C.把标杆管理与商业战略联系起来D.说服高层管理者主动参与标杆管理项目7、改善心智模式的有效措施是A.行动中反思B.反对顺从C.杜绝官方说法D.放弃单一问题的解答8、复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。
A.导致企业竞争战略趋同B.陷入标杆管理陷阱C.瞄准企业错误D.标杆内容错误9、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构10、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、在现代组织中，是团队而不是个人成为基本的学习单位。
团队学习的关键是A.个人超越B.系统思考C.深度汇谈D.改善心智模式13、企业再造理论是由（）最先提出的A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮14、IBM公司根据计算机行业售后服务特别重要的特点，强调以“IBM意味着服务”来指导企业的工作。
这属于企业文化建设的哪一方面举措A.领导者垂范B.确立价值观念C.塑造企业的良好形象D.优化企业的外部环境15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程2、学习型组织的核心理念是A.沟通B.创新C.生命意义D.自我超越3、约翰?科特认为，企业再造失败在很大程度上是由于领导和组织上的不得力，因此（）领导最适合担当这个重任。
A.职权型B.独裁型C.魅力型D.变革型4、快速反应（QR）方法主要应用于A.食品行业B.服装行业C.日用品制造行业D.钢铁行业5、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现6、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向7、下列关于“深度汇谈”的说法哪一项是错误的A.深度汇谈是团队学习的关键B.自由和有创造性地探究复杂而重要的议题C.超出任何个人见解而非赢得对话D.提出不同的看法并加以辩护8、供应链管理中库存控制追求A.供应商的库存水平最低B.制造商的库存水平最低C.经销商的库存水平最低D.整个供应链的整体库存水平的最低9、集成化供应链管理的核心是A.配送网络的重构B.产品的设计C.信息技术的支持D.战略伙伴关系的构建10、丰田公司通过分析和改进大型超市的供应链管理技术，开发了“准时生产”技术。
这种标杆管理的方法处于标杆管理哪一个阶段A.全球战略标杆B.最佳企业管理实践C.竞争产品的比较D.工艺流程标杆管理11、复印机上市初期，IBM、通用电器等公司曾标杆复印机领先者施乐公司，结果IBM和通用电器陷入了无休止的追赶游戏之中，无法自拔，最后不得不退出复印机市场，这体现了标杆管理的哪一种局限性。
A.导致企业竞争战略趋同B.陷入标杆管理陷阱C.瞄准企业错误D.标杆内容错误12、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估13、麦当劳餐厅的雇员从员工升到管理层需要迈上好几个台阶，新雇员一般要从炸薯条到制作汉堡，到柜台人员，到组长，最后才能到助理经理。
由此可见麦当劳的企业文化类型是A.宗族型文化B.活力型文化C.层级型文化D.竞争型文化14、以下对相互持股型战略联盟理解不正确的是A.不涉及设备和人员等要素的合并B.突出了联盟合伙人之间的长期合作关系C.可以增强对敌意收购的防御能力D.从根本上杜绝了追求短期报酬率、多分利润和减少投资等短期行为15、如果把一个企业比做一棵大树，学习力就是大树的A.树干B.树叶C.树根D.树枝一、单选题1、企业文化的核心要素是A.企业价值观C.典礼与仪式D.企文化网络和企业环境2、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程3、快速反应（QR）方法主要应用于A.食品行业B.服装行业C.日用品制造行业D.钢铁行业4、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现5、传统的分工理论忽视了最终的目标---满足顾客的需要，再造理论要求每位负责流程的人员充分意识到流程的出口就是向顾客提供较高的价值。
因此再造必须A.以流程为中心B.以人为本C.团队式管理D.以顾客为导向6、麦肯锡的公司愿景是“帮助我们的客户成为最杰出的公司”，共同愿景的构成要素是A.敬业精神B.共同目标和价值观C.协作意愿7、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构8、供应链管理形成的动因是A.追求集成带来的实际效果，即集成效应B.规摸经济C.距离经济D.规模不经济9、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习10、将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。
这种管理方式是A.标杆管理B.卓越管理C.流程管理D.精益管理11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、企业再造理论是由（）最先提出的A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮13、联盟得以成功的前提条件是A.发展多边联盟B.建立联盟治理结构C.建立信任机制D.保护各方的技术资产14、“同修仁德，济世养生”这句话是同仁堂企业文化哪方面要素的表达A.企业价值观B.企业目标C.企业使命D.企业战略15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、“流程再造”追求的是A.标准化的作业方法B.标准化的业务流程C.合理规范的作业方法D.合理规范的业务流程2、学习型组织的核心理念是A.沟通B.创新C.生命意义D.自我超越3、企业文化四个层次具有相互的联系合作用。
以下关于四个层次的说法错误的是A.精神层决定了行为层、制度层和物质层B.精神文化具有显性的特征C.制度层是精神层、物质层和行为层的中介D.物质层、制度层和行为层是精神层的体现4、联盟管理的一个主要特征是联盟企业建立和保持了哪一种新型关系A.合作B.竞争C.一体化D.合作竞争5、改善心智模式的有效措施是A.行动中反思B.反对顺从C.杜绝官方说法D.放弃单一问题的解答6、20世纪60年代，日本经济开始起飞，80年代成为经济大国。
日本经济的崛起，是因为在日本企业内部有一种巨大的精神因素在起作用，这就是A.企业财力和物力B.企业文化C.战略规划D.组织结构7、供应链管理形成的动因是A.追求集成带来的实际效果，即集成效应B.规摸经济C.距离经济D.规模不经济8、社会对一个企业总体评价的起点是A.精神文化B.制度文化C.行为文化D.物质文化9、学习型组织五项修炼的核心是A.自我超越B.系统思考C.共同愿景D.团队学习10、将自己的产品、服务、生产流程、管理模式等同行业内或行业外的领先企业作比较，借鉴、学习他人的先进经验，改善自身不足，从而提高竞争力。
这种管理方式是A.标杆管理B.卓越管理C.流程管理D.精益管理11、企业再造实施的首要环节是A.全面规划B.分析诊断C.组织实施与持续改善D.设计评估12、( )是指在确定、了解和掌握成功者的战略做法的基础上，重新进行自己企业环境、战略和业绩评估与改造的一个系统过程。
A.全球标杆管理B.最佳企业管理实践C.战略性标杆管理D.工艺流程标杆管理13、以下对相互持股型战略联盟理解不正确的是A.不涉及设备和人员等要素的合并B.突出了联盟合伙人之间的长期合作关系C.可以增强对敌意收购的防御能力D.从根本上杜绝了追求短期报酬率、多分利润和减少投资等短期行为14、下列选项不属于微软公司“学习三理念”的是A.通过自我批评学习B.通过信息反馈学习C.通过交流共享学习D.通过社交网络学习15、根据（）区分，战略联盟有技术开发联盟、合作生产联盟、市场营销与服务联盟、多层次合作联盟、单边与多边联盟。
A.联盟成员的主体地位B.联盟的组成方式C.联盟的目标取向D.战略联盟的特征一、单选题1、市场资源是企业创造和拥有的与市场有关、能够给企业带来利益和竞争优势的企业形象和市场关系方面的资源。