合同纠纷处理控制流程
劳务合同纠纷处理流程
劳务合同纠纷是指在劳务合同履行过程中，当事人之间因合同内容、履行方式、报酬支付等问题产生的争议。
当劳务合同纠纷发生时，当事人可以采取以下处理流程：一、协商解决1. 当事人应当首先尝试通过友好协商的方式解决纠纷，协商过程中可以邀请第三方调解人员参与，协助双方达成一致意见。
2. 协商成功后，双方应签订书面协议，明确双方的权利义务。
二、调解解决1. 当事人无法通过协商达成一致时，可以向劳动争议调解委员会申请调解。
2. 调解委员会将组织双方进行调解，帮助双方达成和解协议。
3. 调解协议具有法律约束力，双方应按照协议履行各自义务。
三、仲裁解决1. 当事人对调解结果不满意，或者调解委员会无法达成调解协议时，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
2. 仲裁委员会将组织仲裁庭，对争议事项进行审理。
3. 仲裁裁决具有法律效力，双方应按照裁决履行各自义务。
四、诉讼解决1. 当事人对仲裁裁决不服，或者仲裁裁决无法履行时，可以向人民法院提起诉讼。
2. 人民法院将依法审理案件，并作出判决。
3. 判决具有法律效力，双方应按照判决履行各自义务。
五、诉讼费用1. 当事人在诉讼过程中，需要支付案件受理费、申请费、证人、鉴定人、翻译人员、理算人员在人民法院指定日期出庭发生的交通费、住宿费、生活费和误工补贴等费用。
六、诉讼时效1. 劳务合同纠纷的诉讼时效期间为三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
2. 劳动合同纠纷的仲裁时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。
3. 当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
七、诉讼管辖1. 劳务合同纠纷诉讼管辖规定是按照被告所在地进行确定管辖法院。
2. 对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖；被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
3. 对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。
(完整)合同管理流程
合同管理流程一、合同起草与审核1. 确定合同类型：根据业务需求，明确合同类型，如销售合同、采购合同、租赁合同等。
2. 收集相关信息：了解合作双方的基本情况、业务需求、法律法规等，为合同起草提供依据。
4. 合同审核：将起草的合同提交给法务部门或专业律师进行审核，确保合同条款无法律风险。
5. 修改完善：根据审核意见，对合同进行修改和完善，直至双方满意。
二、合同签署与生效1. 双方确认：将审核通过的合同发送给合作方，双方进行确认。
2. 签署合同：双方在合同上签字或盖章，一式两份，各自保存。
3. 合同生效：根据合同约定，合同自签署之日起生效。
三、合同履行与监控1. 执行合同：双方按照合同约定的条款，履行各自的权利和义务。
2. 监控合同履行情况：定期检查合同履行进度，确保双方按约履行。
3. 异常处理：如发现合同履行过程中出现异常，及时采取措施，确保合同顺利履行。
四、合同变更与解除1. 提出变更：在合同履行过程中，如一方需变更合同内容，应书面通知对方。
2. 变更审核：双方对变更事项进行审核，达成一致意见。
3. 签署变更协议：双方签署变更协议，作为原合同的补充。
4. 合同解除：根据合同约定或法律法规，双方协商一致解除合同。
五、合同归档与保管1. 归档：合同履行完毕后，将合同及相关资料整理归档。
2. 保管：将归档的合同资料妥善保管，便于日后查询。
3. 查询与借阅：根据实际需求，为公司内部人员提供合同查询与借阅服务。
六、合同纠纷处理1. 纠纷识别：在合同履行过程中，若出现争议或纠纷，应及时识别并记录纠纷事项。
2. 沟通协商：尝试通过友好沟通和协商的方式，解决双方的分歧。
3. 专业介入：若沟通协商无果，可邀请法务人员或专业律师介入，分析纠纷原因，制定解决方案。
4. 争议解决：根据合同约定，选择调解、仲裁或诉讼等途径解决纠纷。
七、合同风险管理1. 风险识别：在合同签订前，对可能出现的风险进行识别，包括合作方信用风险、市场风险等。
合同管理及合同履约监督管理制度
合同管理及合同履约监督管理制度一、背景及目的随着企业的发展壮大，合同越来越成为企业与合作伙伴之间进行交流、交易的重要工具。
合同的管理和履约监督是保证企业权益，确保合作顺利进行的重要环节。
本文档旨在建立一套完整的合同管理及合同履约监督管理制度，规范合同管理的流程和要求，提升合同管理和履约监督的效率和水平。
二、合同管理流程2.1 合同的签订•2.1.1 双方确认需求：与合作伙伴充分沟通，明确双方的需求和合作意向。
•2.1.2 编写合同草稿：根据双方确认的需求和合作意向，编写合同草稿，并进行内部审核。
•2.1.3 合同谈判：与合作伙伴进行合同谈判，商讨合同条款，确保各方权益兼顾。
•2.1.4 签订合同：在双方达成一致意见后，正式签署合同。
2.2 合同的执行•2.2.1 合同分发：将签订的合同及相关文件分发给相关部门，并进行备案。
•2.2.2 履行合同：各部门按照合同约定的内容和期限履行合同，并确保质量、进度和成本。
•2.2.3 合同变更：如需变更合同条款，需经过合同相关方协商一致，并书面确认。
•2.2.4 合同终止：合同履行完毕或发生特殊情况时，及时办理合同终止手续。
2.3 合同的归档•2.3.1 合同文件整理：合同执行完毕后，将相关文件按规定归档。
•2.3.2 合同档案管理：建立合同档案管理系统，确保归档的安全和可查性。
•2.3.3 合同审查和核对：定期对归档的合同文件进行审查和核对，确保完整性和准确性。
三、合同履约监督管理流程3.1 履约监督职责•3.1.1 监督合同的执行情况，确保各方按合同约定履行义务。
•3.1.2 及时发现和解决合同履约过程中的问题和风险。
•3.1.3 跟踪和评估合同执行效果，提出合理化建议和改进措施。
3.2 履约监督流程•3.2.1 监督计划制定：根据合同的重要性和复杂程度，制定合理的履约监督计划。
•3.2.2 监督执行情况：定期或不定期对合同的执行情况进行监督和检查。
•3.2.3 异常处理：发现合同履约中的异常情况，及时采取措施，在双方协商的前提下解决问题。
合同管理内部控制流程图
合同管理内部控制流程图一、工作步骤示意图了解合同合同订立业务的管理结构和梳理各业合同业务业务的主合同履行务环节的查找风控制制度要环节工作流程险点设计建设合同登记与归档二、工作流程图合同调查合同谈判合同文本拟定未通过合同审核合同签署合同登记合同履行合同补充和变更合同解除合同结算合同验收1三、风险点及主要防控措施一览表（一）合同订立阶段流程关键环节合同查询拜访合同商洽合同订立风险点调查结果与被调查单位的实践情形不符致使合同履行存在风险，单位利益受损主要防控措施1、建立合同查询拜访报告制度，合同签订前，必须履行调查工作程序，出具调查报告；2、建立牵制和复核机制，慎重选择调查成员。
1、实行合同谈判联席制度，法律、手艺、财会人员联合进行谈判；2、严重经济合同应约请内部专家参与合同谈判；3、建立责任追究制度，商洽的紧张事项和各方意见，应当进行记录并妥善保存，作为追究责任的紧张凭据。
1、采用标准合同文本，订立书面合同；2、重大经济合同应聘请法律顾问和第三方手艺专家审查合同条款。
1、建立会审制度，归口管理部门、业务部门、财会部门联合审查；2、审查人员对做出的审查结果负责，归口部门对合同审查结果负全面责任。
1、严格各类合同的签署权限；2、严格合同专用章保管制度；3、采纳恰当措施，避免已签署的合同被篡改。
责任主体合同查询拜访组织部门与合同对方和谋在重大问题做出不当让步或泄露本单位合同谋略导致单位利益受损合同谈判负责部门合同文本拟在合同拟定中故意隐XXX重大疏漏和欺骗，导致单位利益受损合同文本拟定负责部门合同审核对合同条款、花式审核不严格，可能使单位面临诉讼的风险或造成经济利益损失财会部门、业务部门、合同业务归口管理部门合同签订授意或合谋串通签订虚假合同，谋取私利或套取、转移资金合同签订经办部门2（二）合同履行阶段流程关键环节合同履行风险点主要防控措施义务主体合同业务履行部门，合同归口管理部门合同履行情发现合同履行中的风1、明确相关义务人在合况监控险不采纳措施，合同同履行进程中的义务；纠纷处理不当致使国2、建立合同履行按期调家利益受损查制度，检查分析合同履行情形及效果，催促对方积极履行合同；3、制订应急预案，对无法继续履行的合同，及时采取措施，降低损失。
合同管理控制程序
合同管理控制程序合同管理对于所有企业单位来说都是相当重要的。
合同从制定到履⾏完毕，这⼀整个过程都需要符合合同约定的要求。
因此关于合同管理事项，不同的企业有不同的要求。
那么合同管理控制程序具体有哪些呢？下⾯就请看店铺⼩编为您带来的详细报道。
⼀、合同管理的总体要求企业需要建⽴⼀系列制度体系和机制保障，促进合同管理的作⽤得到有效发挥。
(⼀)建⽴分级授权管理制度企业应当根据经济业务性质、组织机构设置和管理层级安排，建⽴合同分级管理制度。
属于上级管理权限的合同，下级单位不得签署。
对于重⼤投资类、融资类、担保类、知识产权类、不动产类合同上级部门应加强管理。
下级单位认为确有需要签署涉及上级管理权限的合同，应当提出申请，并经上级合同管理机构批准后办理。
上级单位应当加强对下级单位合同订⽴、履⾏情况的监督检查。
(⼆)实⾏统⼀归⼝管理企业可以根据实际情况指定法律部门等作为合同归⼝管理部门，对合同实施统⼀规范管理，具体负责制定合同管理制度，审核合同条款的权利义务对等性，管理合同标准⽂本，管理合同专⽤章，定期检查和评价合同管理中的薄弱环节，采取相应控制措施，促进合同的有效履⾏等。
(三)明确职责分⼯公司各业务部门作为合同的承办部门负责在职责范围内承办相关合同，并履⾏合同调查、谈判、订⽴、履⾏和终结责任。
公司财会部门侧重于履⾏对合同的财务监督职责。
(四)健全考核与责任追究制度企业应当健全合同管理考核与责任追究制度，开展合同后评估，对合同订⽴、履⾏过程中出现的违法违规⾏为，应当追究有关机构或⼈员的责任。
⼆、合同管理流程合同管理从⼤的⽅⾯可以划分为合同订⽴阶段和合同履⾏阶段。
合同订⽴阶段包括合同调查、合同谈判、合同⽂本拟定、合同审批、合同签署等环节;合同履⾏阶段涉及合同履⾏、合同补充和变更、合同解除、合同结算、合同登记等环节。
下图列⽰的合同管理流程具有⼀定通⽤性。
三、合同各环节的主要风险点及管控措施(⼀)合同调查合同订⽴前，企业应当进⾏合同调查，充分了解合同对⽅的主体资格、信⽤状况等有关情况，确保对⽅当事⼈具备履约能⼒。
纠纷处置工作预案
一、预案概述为了有效预防和妥善处理各类纠纷，保障人民群众的合法权益，维护社会稳定，根据我国相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位在日常工作中遇到的各类纠纷，包括但不限于消费者投诉、劳动争议、合同纠纷、邻里纠纷等。
三、组织机构及职责1. 纠纷处置工作领导小组（1）组长：由单位主要领导担任，负责全面领导纠纷处置工作。
（2）副组长：由单位分管领导担任，协助组长开展工作。
（3）成员：由单位相关部门负责人组成，负责具体实施纠纷处置工作。
2. 纠纷处置工作办公室（1）主任：由单位分管领导担任，负责协调、监督纠纷处置工作。
（2）副主任：由单位相关部门负责人担任，协助主任开展工作。
（3）成员：由单位相关部门工作人员组成，负责具体实施纠纷处置工作。
四、工作流程1. 纠纷受理（1）对投诉人提出的纠纷，第一时间予以受理，并做好登记工作。
（2）对不符合受理条件的纠纷，告知投诉人不予受理，并说明理由。
2. 调查核实（1）对受理的纠纷，组织相关人员对事实进行调查核实。
（2）收集相关证据，确保调查结果客观、公正。
3. 调解处理（1）根据调查结果，依法依规进行调解。
（2）调解过程中，充分尊重双方当事人的意愿，维护其合法权益。
4. 裁决执行（1）对调解达成的协议，及时进行裁决。
（2）对裁决结果，督促当事人履行。
5. 案件总结（1）对已处理的纠纷进行总结，分析原因，提出改进措施。
（2）对典型案例进行宣传，提高公众的法律意识。
五、工作要求1. 严格遵守法律法规，确保纠纷处置工作依法依规进行。
2. 加强沟通协调，提高工作效率，确保纠纷得到及时处理。
3. 坚持公平公正，维护当事人合法权益。
4. 保密原则，不得泄露当事人隐私。
5. 加强业务培训，提高工作人员的业务素质和纠纷处置能力。
六、应急处理1. 紧急情况：在纠纷处置过程中，如遇紧急情况，立即启动应急预案。
2. 应急措施：迅速组织力量，采取有效措施，控制事态发展，确保人员安全。
合同管理办法7篇
合同管理办法7篇篇1一、合同目的及适用范围本合同旨在明确公司内部合同管理的方法和程序，规范合同管理流程，提高合同管理效率。
本办法适用于公司所有合同的管理，包括但不限于采购合同、销售合同、劳务合同、租赁合同等。
二、合同管理原则公司合同管理应遵循以下原则：合法合规原则、诚信原则、公平原则、透明原则以及风险控制原则。
各部门应当严格执行合同管理制度，确保公司合同的安全性和有效性。
三、合同管理部门及职责公司设立专门的合同管理部门，负责全面管理公司的合同事务。
合同管理部门的主要职责包括：制定合同管理规章制度，审查合同内容，监督合同履行情况，处理合同纠纷等。
各部门应当配合合同管理部门的工作，确保合同的顺利执行。
四、合同管理流程（一）合同签订前流程1. 合同立项：各部门根据业务需求提出合同签订意向，提交合同管理部门审查。
2. 合同审查：合同管理部门对合同内容进行审查，包括合同条款的合法性、合规性、公平性以及风险性等方面。
3. 合同审批：经审查合格的合同提交公司高层进行审批，审批通过后签订合同。
（二）合同签订流程合同管理部门负责起草合同文本，经双方协商一致后签订。
合同签订过程中应确保合同条款明确、内容完整、意思表达清晰。
（三）合同履行流程合同签订后，各部门应严格按照合同约定履行义务。
合同管理部门负责监督合同履行情况，确保合同的顺利执行。
如遇合同履行纠纷，应及时报告并处理。
五、合同管理内容要求（一）合同条款要求合同条款应明确双方权利义务、履行方式、履行期限、违约责任等关键内容。
合同条款应当具体、明确、无歧义。
（二）合同文本要求合同文本应当规范、清晰、易于理解。
合同文本应采用书面形式，并加盖公司公章。
合同文本应妥善保存，以备查证。
（三）合同履行要求各部门应严格按照合同约定履行义务，确保合同的安全性和有效性。
如遇特殊情况需变更合同条款的，应提前与对方协商解决，并书面通知合同管理部门备案。
六、合同风险管理与纠纷处理（一）风险管理合同管理部门应关注合同履行过程中的风险点，采取必要的措施进行风险预警和防控。
合同中常见的风险点及相应的控制措施
合同中的风险点及相应的控制措施根据企业合同风险点筛选出三十个风险点，并逐一制定相应的措施，做到有的放矢，针对性强。
以下是具体控制措施:1.口头合同（1)明确规定除即时清结等可以不签订书面合同的情况外，对外发生交易必须签订书面合同;财务部门在付款审查时，对违反规定未签订书面合同的，不予付款；财务结算系统与合同管理信息系统实现数据对接。
(2)发现违反规定以口头合同进行交易的，及时签订书面合同；如发生争议，在 2 个工作日内报法律部门处理.2.事后合同（1）如发生纠纷,相关部门收集证据,在 2 个工作日内通知法律部门，由其做好应诉工作。
（2)明确规定业务发生前必须签订书面合同；凡是确定实施但未下达计划、需要先开工建设或采购的项目,应在取得计划部门确认或下达临时计划后，事先签订合同或框架协议；法律部门规范抢修、急料采购等紧急业务合同签署流程；每半年对合同签订情况进行检查。
3。
合同条款对质量标准、质保期、质保金、违约责任、争议解决方式等内容约定不明确；或签字时未注明日期（1）优先使用公司标准合同文本，并结合实际予以补充完善，法律部门对违约责任、争议管辖权等实质性条款是否合法、完整、明确、具体，文字表述是否无歧义进行法律审查;技术部门对质量条款、技术要求等内容进行技术审查；财务部门对支付条款等内容进行经济审查.（2)发现合同条款不明确的,及时就有关问题与对方协商并签订补充变更协议，完善条款内容。
4。
合同相对人不具备相应资信、能力(1）如给企业造成损失的，收集证据,采取诉讼等方式向责任人追偿。
（2）对合同相对人资信、能力等情况进行全面审核；定期根据客户供货业绩、信誉状况、资质等级、售后服务等情况组织对客户进行授信评价。
法律部门对合同相对人资质情况进行审查。
(3)发现合同相对人资信不合格的，中止履行合同，另行选择具有资质的单位签约;通知合同相对人限期取得相关资质或提供担保。
5。
合同相对人为法人的职能部门、未办理营业执照的分支机构或直属机构（1）全面审核合同相对人的资质资信、履约能力;法律部门对合同相对人主体资格进行严格审查。
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第4章 附则
第11条 本制度由法务部负责制定，经总裁审核批准后实施。
第12条 本制度解释权归法务部。
编制期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
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第6条 合同履行过程中发生纠纷的，业务经办人员应在规定时效内与合同对方协商谈判，并及时报告主管领导。
第7条 经双方协商达成一致意见的，双方签订书面补充协议，由双方法定代表人或其授权人签章并加盖单位印章后生效。
第8条 合同纠纷经协商无法解决的，应依合同约定选择仲裁或诉讼方式解决。
第9条 企业法律顾问会同相关部门研究仲裁或诉讼方案，报总裁批准后实施。
1.1.1
1.1.2
制度名称
合同违约及纠纷处理制度
受控状态
文件编号
执行部门
监督部门
考证部门
第1章 总则
第1条 为监督合同的有效履行，及早发现违约情况，避免或减少因违约或纠纷给企业带来的损失，保障本企业合法权益，根据《中华人民共和国合同法》及企业相关规定，制定本制度。
第2条 本制度适用于企业所有合同违约及纠纷情况的处理。
第2章 合同违约处理
第3条 合同签订后进入执行阶段，业务经办人员应随时跟踪合同的履行情况，发现合同对方可能发生违约、不能履约或延迟履约等行为的，或企业自身可能无法履行或延迟履行合同的，应及时报告领导处理。
第4条 针对合同对方违约的情形，可采取以下措施处理。
1．要求合同对方继续履行合同。
继续履行合同是违约对方必须承担的法律义务，也是本企业享有的法定权利。不论违约对方是否情愿，只要存在继续履行的可能性，本企业就有权要求违约对方继续履行原合同约定的义务。
2．要求合同对方支付违约金。
合同对方违约的，本企业可按照合同约定要求违约对方支付违约金。
3．要求定金担保。
合同对方违约，本企业可按照合同约定及《中华人民共和国担保法》向对方收取定金作为债权的担保。违约对方履行债务后，可将定金抵作价款或者收回，违约对方不履行约定债务的，无权要求返还定金。
4．要求赔偿损失。
合同对方因不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给本企业造成损失的，本企业有权提出索赔，具体赔偿金额可由业务经办部门会同法律顾问与合同对方协商确定。
第5条 企业自身违约的，业务经办部门或人员应与合同对方协商解决办法，将解决办法以书面形式上报总裁，经批准后承担相应责任、履行有关义务。
第3章 合同纠纷处理