销售信息员岗位职责

1、根据公司交车情况，及时准确更改销售看板

2、执行销售经理安排的各项工作。

3、及时准确做好日、周、末、季、年的销售数据报表统计与分析。

4、负责综合部日常事务性工作：办理各类文件的打印、收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作；

5、按规定发放公司办公用品的领取申报及库房钥匙其它物品的管理，每月做出统计及汇报。

6、负责处理公司客户（销售客户）满意度调查工作，对回访情况收集汇编，按时统计并上报相关数据以及其他行政方面的工作。

7、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。做好销售部会议记录考勤。

8、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提醒领导应尽快办理的事项。

9、负责厂家信息的接受去报表反馈。根据DMS系统显示及时向财务提出汇款申请。

10、认真做好车辆库存明细表、销售明细表报备销售部和销售经理。

11、协助销售顾问车辆资料等文件传递录入

销售顾问岗位职责描述

岗位职责描述——销售顾问部门:销售部报告给:销售经理概述 ?销售部门和潜在顾客之间的主要纽带 ?使用展厅销售十步骤流程来销售汽车，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 ?协助顾客清楚地定义车辆方面的需求，并在适用的情况下帮助作好金融信贷手续 ?在每次与顾客接洽时都体现出专业水准，真诚可信、态度友善、着装得体，以此来培养顾客的忠诚，提高顾客满意度 ?从适当的业务拓展活动以及保有顾客中将销售最大化 ?满腔热情地销售，推销福特品牌职责和责任 ?达到或超过月收入和销售指标 ?透彻了解并熟练执行展厅销售10步骤流程 ?检查/制定并执行每日潜在顾客开发行动计划 ?在24小时内对所有前日有望顾客进行跟进回访 ?展示六方位绕车讲解和对经销商所售车型的竞品比较的专业知识 ?及时准确地填写当日潜在顾客记录。在每日下班前在DMS网站/客户信息卡上输入潜在顾客记录。 ?通过电话、邮件、电子邮件、面谈等各种联系方式有效搜寻潜在顾客 ?对保有顾客进行追踪服务，以保证顾客长期满意 ?在每次交易结束及交车时，请顾客介绍新的顾客 ?提供优质的顾客服务：仔细聆听顾客的询问和要求，主动提问弄清需求，化解顾客的担忧，在合适的情况下销售附加的服务 ?在必要的情况下帮助其他销售顾问 ?遵守销售部门所有的政策和流程 ?参加所有要求的产品和销售流程培训技能要求 ?出色的沟通能力教育/证书要求 ?高中毕业或同等学历 ?上过大学或接受过销售培训者为佳 ?有效的驾照经验

?有两年顾客服务经验，且有顾客满意记录者为佳 ?有一年零售经验，且销售量和盈利显著者为佳联系 ?与PDI小组及服务部保持密切的关系，确保及时交车 ?与业务经理/金融与保险部保持密切的关系，确保经销商利润最大化 2

信息专员岗位职责

信息专员岗位职责 1、负责营业部信息系统的日常运行管理，严格按照公司规定的维护范围和操作规程进行操作，指导、监督电脑维护人员的日常工作。 2、根据公司规定，安装和调试营业部的计算机信息系统，监控和检查网络系统的运行，保障营业部计算机网络、电脑系统的安全性和可靠性; 3、负责营业部计算机设备的保养和维护，确保交易活动的正常进行。负责应用软件的安装调试和运行维护。负责电脑网络系统和应用软件的密码设置和更换; 4、负责本营业部网络系统的接入、接出端口的控制管理，保障网络系统安全。负责本营业部应用软件系统安全，防范病毒入侵; 5、依据权限最小化原则及权限管理有关规定，作好营业部各岗位权限的设置、变更、检查等管理工作;依照总经理的批复负责对柜员权限的设置和更换; 6、负责完整、准确、详细地记录日常的各类工作表格，如工作日志、应急演练文档等; 7、负责技术档案的管理。根据本营业部的实际情况，征询本营业部业务部门意见，制定营业部年度的电子设备预算，并上报信息技术中心;

8、根据公司有关规定，为业务部门提供技术业务咨询、现场指导培训等技术服务工作，负责营业部员工计算机知识和技术的培训。 9、建立健全完备的突发情况处理预案，及时解决突发事件; 10、负责技术故障的现场处理和申报工作，对工作中遇到的疑难问题进行分析处理，并以日报、周报文档等形式定期汇报; 11、组织安排信息系统应急演练工作，提高信息技术人员及营业部相关人员的应急处置能力; 12、完成公司总部、信息技术中心及营业部的通知、通告要求完成的其它工作;完成营业部总经理交办的其他相关工作。 1、认真做好电子归档，对信息、资料按类归档，重要资料必须备份; 2、负责信息的建设，资料更新，情况通报，分布公共资料; 3、负责每天的投诉信息，定时查看系统信息，及时处理有关部门业务; 4、负责核实投诉信息，并及时向有关部门上报，主动联系问题用户，杜绝问题扩大化，按规定做好记录，并做好相关信息资料的存档工作;

[4s店售后信息员岗位职责]4s店售后岗位职责

[4s店售后信息员岗位职责]4s店售后岗位职责 4s店售后信息员岗位职责一 1、整理装订售后单据、存档。 2、对所有客户的维修记录登记在"客户售息卡"上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。 4s店售后信息员岗位职责二售后客户的回访、跟踪由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。维修保养过程回访：客服代表回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》; 回访内容： 1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。 2、询问客户对配件价格、工时的评价。 3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。 4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。 5、询问客户的到店情况。 6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。 7、提醒客户本服务店预约服务。

1、对在我店维修过的车辆(包括保养)重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。 2、在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。 3、对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。 4、对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。 5、回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。 6、对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。 4s店售后信息员岗位职责三 1、汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。 2、每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表(表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等)。 3、每月3号上报前一个月的"月客户满意度回访表"汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

信息员岗位职责

信息员岗位职责 1、信息员负责本管段试验分站及拌合站的信息化传达和落实工作。 2、负责本项目的信息录入及处理日常的应用问题，收集信息系统的反馈意见。 3、做好保密工作，不得随意外泄资料。 4、登录密码要妥善保管，不得借用他人使用。 5、及时采集上传试验检测数据及报表，监控检测频次。 6、对人员、设备及时检测项目进行动态统计上传。 7、查询本管段内数据，确保数据的准确性。 8、负责信息化系统的维护。 9、对检测组信息化管理监督指导。

信息化管理制度 1.为推进铁路系统试验检测管理水平，更有效地控制工程质量，试验检测工作宜使用软件管理，选用的软件应与信息化管理相匹配。 2、选用的试验管理软件应具有安全性，并通过有关部门组织的技术评审。 3、试验管理软件使用前要组织人员培训，使用过程中不定期培训，并建立考核机制。(试验管理软件使用过程中，软件开发单位要提供及时、全面的技术服务）。 5、利用管理软件及时进行数理统计分析，通过授权各级管理者及时掌握试验数据，全面掌握施工质量动态。 6、利用管理软件严格控制随意更改试验检测数据的现象，确保数据的真实可靠。

混凝土外加剂管理办法第一条：为加强混凝土外加剂管理，规范外加剂的采购、保管、使用等工作，结合工区实际情况，特制定本办法。第二条：本办法所称混凝土外加剂，是指按照设计文件的要求，在混凝土拌和过程中掺入的，用以改善混凝土性能的物质。除特殊情况外，掺量一般为胶凝材料的1%，如：减水剂。第三条：所有混凝土外加剂性能应符合现行GB8076《混凝土外加剂》标准。第四条：用于客运专线的还需符合铁道部《高速铁路隧道工程施工质量验收标准》中有关质量标准的规定。第五条：满足本项目业主、设计方面的相关要求。第六条：满足项目部合同的技术要求，供方送达现场的混凝土外加剂必须与原样品（需方迅定配合比时说送样品）一致。第七条：供方根据气候条件的变化对外加剂的适应性和质量、包装、外形结构可做适当调整，但须保证混凝土质量（到场的外加剂掺量不易高于试配时的掺量），并作详细说明。但环境和设计文件发生改变时，供方应根据项目部递交的补充文件中的技术要求进行供料，确保供应的产品应符合补充文件要求。

网络营销人员日常工作的职责

网络营销人员日常工作的职责职责一：网络销售工作职责 1、制订公司网站网络营销计划，制订网络宣传发展目标。 2、建立公司网站与其他相关网站的友好联系，以提升流量。 3、负责与搜索引擎有关的一切工作。 4、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 5、负责公司网站的日常维护及更新 6、负责公司网站的优化 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集，按周制作信息通报。 8、分析市场，围绕“中佳勘察全国品牌连锁”制定网络营销方案。 9、收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源 10、配合其他部门做好中佳勘察的推广工作。 11、负责完成上级领导交办的其他的事宜。职责二：网络销售工作职责一、网络销售及维护 1、利用网络进行公司产品的营销及推广；收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护； 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；反馈客户需求。 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展；同时负责客户咨询工作。

5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。 6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。二、与内部销售员联系 1、负责帮助销售员在网上收集相应地区的企业信息，并提供给销售员； 2、当有销售员的地区的企业进行网上咨询时，将该信息提供给当地业务员； 3、当空白地区的企业进行网上咨询时，可以自己先谈，如果谈不妥，将信息转给销售副总；三、联系拓展销售公司产品的物流公司 1、负责收集公司生产不了需要外购的产品的详细信息：企业信息、价格信息、参数信息等，并建立详细的文字档案； 2、负责外购产品的询价、讲价、性能对比，为销售员提供准确、详细的信息； 3、负责各分管区域需要送货的物流单位信息； 4、负责公司销售员所需产品在公司内部的流转并最终发货到指定地点。四、其他职责 1、网络招聘销售员与业务员；暂时帮助网络招聘公司其他岗位人员； 2、制作公司标书； 3、公司领导临时安排的其他工作。

4s店销售信息员工作总结

4s店销售信息员工作总结篇一：4S店销售信息员工作总结篇一：汽车4s店信息员岗位职责职责一： 1根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板 2、负责信息上报、 call车、订单工作 3、及时完成n+1、 n+2数量预测和次月颜色确认 4、每日查看销售通报 5、根据dms系统显示，及时向财务提出汇款申请 6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理 7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性职责二：1.负责二手车部门的资料整理，数据录入。 2.整理装订销售，

收购单据、存档，月底做报表总结。 3.根据销售及库存情况进行信息及数据的统计及分析。 4.系统数据的维护。 5.各类文档的打印、公司及部门内部文收件的整理和保存。 6.及时传达公司下发的各种通知文件。 7.每天根据销售及库存情况制作报表，每月制作计划。 8.记录顾客所提出的意见及建议，将问题反馈给各部门。职责一（一）售后客户档案的整理 1、整理装订售后单据、存档。 2、对所有客户的维修记录登记在客户售息卡上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。（二）售后客户的

回访、跟踪由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。维修保养过程回访：客服代表回访时间：维修后 3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；回访内容： 1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。 2、询问客户对配件价格、工时的评价。 3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。 4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。 5、询问客户的到店情况。 6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。

4s店信息员岗位职责

4s店信息员岗位职责 1、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板 2、负责信息上报、CALL车、订单工作 3、及时完成N+1、N+2数量预测和次月颜色确认 4、每日查看销售通报 5、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请 6、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理 7、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性 1 电话联系 1根据上周已经发出邀请信的定期保养一览表对已发信的用户进行电话提醒并把联系结果记录在“一览表”内。 2 协助前台接待人员根据上周制作的日报对7天前离店已交车用户进行电话跟踪并记录跟踪结果。填写用户原话跟踪时间AM1000—1200 PM1500—1800较为合适。信息员根据当地及用户情况调整跟踪内容①确认上次维修、保养的效果②听取顾客良好建议和意见对自店各项工作的用户调查③获得档案内未完善的用户信息记录跟踪结果①把跟踪结果记录在“日报跟踪表”内②对返修的车辆记录在“跟踪及返修记录表”内并交由服务经理处理 2 报表的制作及资料完善 1 每天日报跟踪前台文件夹的“修理单”正在修理或已经交车填写日报表任何时间电脑系统导入后结合电脑日报

制作手工日报表下班前交由服务经理审阅。 2 定期保养一览表根据日报表确定下次保养对象制做并完善定保招揽一览表。 3 监督审核接车员对当天新用户档案的建立情况是否建档、内容是否填写齐全 4 协助接车员把当天已经离店车辆的维修保养内容记录在档案内。 3 把销售部门交来的“保修登记表和PDI检查单”归档。 4 首保登记 1 根据接车员交来的“首保单”输入“首保登记表”并每天把当天首保用户信息交销售部由销售员输入到“首保邀请汇总表”内以便对未来首保的用户进行提醒方便销售部的首保招揽工作的开展。 2 把已经输入“首保登记表”的首保凭证整理、归档。 5 信件的准备 1 根据“首保登记表”和“定保招揽一览表”里的信息确定发信的对象定期保养邀请信、首保感谢信 2 对发信对象打印好信封准备好对应的信件装好并分类存放以便邮寄。 6 资料归档 1 下班前统计、核对当天日报是否正确确认无误后交给服务经理审阅、签名。 2 把已经结帐的修理单、问诊表、车历卡归到“当月修理单”文件夹按月装订成册。 3 把当天来店的新用户档案归档。

【最新版岗位职责范本模板】网络销售工作职责

网络销售工作职责确定岗位职责的原则 1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量; 2.根据岗位工种确定岗位职务范围; 3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率; 4.明确岗位环境和确定岗位任职资格; 5.确定各个岗位之间的相互关系; 6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。确定岗位职责的作用意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置; 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象; 3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才 4.组织考核的依据; 5.提高工作效率和工作质量; 6.规范操作行为; 7.减少违章行为和违章事故的发生。篇一：网络营销部岗位职责和规章制度网络销售部制度一、自觉遵守国家的网络法律法规。二、严格遵守公司的各项规章制度。三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。五、遵循商业道德，保守公司机密。六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。七、尊重客户，客户至上。

八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒。网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划，制订本部门发展目标，归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划，制订员工工作目标，组织员工开展工作，达成目标。 3、对下属工作进行考核，奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系，以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。网络销售部专员岗位职责 1 按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。 2 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3 收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。 4 收集客户资料，处理网上订单及客户留言。 5 负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。 6 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7 负责网站数据分析，运营提升 8 负责完成上级领导交办的其他事宜。

4S店各岗位人员岗位职责

服务经理任职条件 o具备本科以上的学历 o具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟通能力 o具有非常良好的服务意识及市场洞察力 o会熟练使用计算机进行管理 o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证工作职责 o严格按照现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的各项工作及目标与现代的相关要求保持高度一致 o主管特约店的部各项业务及对外业务开拓 o作为特约店与现代之间的联络人来贯彻并实现现代“真心伴全程”的宗旨 o领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；制定维修业务，配件销售目标，并分解到员工的工作目标 o负责接待和处理重大客户投诉 o对顾客满意度的改进进行总体协调，保证CSI成绩的稳步提高 o组织协调各部门完成现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动 o贯彻并组织实施现代的在任何时期发布并要施的规定、规程和制度 o负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划o负责售后服务整个工作流程的不断优化前台主管任职条件 o具备本科以上的学历 o具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力 o具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力 o会熟练使用计算机进行管理 o须现代测评通过并需参加现代年度岗位认证工作职责 o监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作 o对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核 o保证索赔体系严格按现代索赔政策正常运作 o负责处理重大客户投诉 o严格按照现代特约店运作标准的相关要求开展工作 o制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标

销售岗位职责描述

销售岗位职责描述销售岗位职责描述篇一：销售员岗位职责描述销售员岗位职责描述在销售经理（主管）领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作：一、岗位职责： 1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理（主管）或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 8、及时与经理（主管）沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 1

1、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理（主管）。 1 2、服从销售经理（主管）领导，服从项目分配。 1 3、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 1 4、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 1 5、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 1 6、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 1 7、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。二、例行工作：每日： 1、按时到岗：早9： 00前台按时集合做到服装得体，工牌佩戴完毕。 2、晨会按时参加 3、客户接待正常：包括来电来访、定期回访 4、B级卡填写完整（不在B级卡上体现的客户公司不予给短信群发） 5、晚总结会4： 45—5： 00按时召开，认真分析当日客户情况并做好回访计划。 6、在5： 10之前配合内业完成每日销售统计

学校信息员岗位职责【最新版】

学校信息员岗位职责为科学有效的利用我校校园网络传播平台，及时全面地发布各部门相关信息，对信息化资源进行规范化管理并做好安全保密工作，特制订信息员工作职责: 1、学校各部门信息员作为学校信息建设的骨干，是学校综合管理部门和本部门联系的纽带，承担着本部门信息采集和编写的责任。各部门指定一名具备一定的文字组织能力，责任感强，工作积极主动，对信息的获取、分析和加工能力较强的人员，担任本部门的信息员。 2、信息员工作原则与作风:必须本着“及时、准确、真实、快捷”的原则，坚持“严谨、求实、认真、负责”的工作作风，负责本部门的信息采集、整理和编写工作，积极宣传报导本部门的教学、科研、活动开展、团队建设、日常管理等信息，及时宣传先进人物事迹，优秀学生信息; 3、信息员要及时将本部门的工作信息上传至学校办公系统; 4、需要上传学校网站的信息，提交的稿件标题左上处

应标明信息准备放在校园网上的具体栏目;有时效限制的应注明时效，并注明稿件来源，时间;撰写的稿件要求简明扼要，文笔流畅，领导讲话内容和政策法规、文件要与原文精神一致。稿件保证无错字别字、无格式错误、无无效链接; 5、信息员提交的信息必须由部门负责人审核后方可提交;发布信息必须遵循信息发布流程:各部门信息员收集、编写的信息--部门负责人核稿-主管校领导审批-信息中心发稿。由主管校领导核发稿件交由学校信息中心存档保存。 6、已发布的信息要自行备案，保留电子文档及相关原图片，以备查找。从网上转载的信息要经本部门负责人审核，留存转载网址，必须保证政策性、安全性和保密性。 7、信息员必须认真收集信息和撰写相关稿件，每个部门每两周至少需要有一篇新闻稿或专业资讯上传学校信息中心; 8、信息员参与网站建设:信息员要每天浏览、访问学校网站和学校办公系统，参与网站建设，为网站建设献计献策，发现问题及时反映。

网络销售工作职责

网络销售工作职责篇一：网络营销部岗位职责和规章制度网络销售部制度一、自觉遵守国家的网络法律法规。二、严格遵守公司的各项规章制度。三、服从工作安排，认真履行职责，努力钻研业务，高质量完成工作任务。四、有高度的工作责任心和积极主动地服务意识，发扬奉献精神。五、遵循商业道德，保守公司机密。六、言行文明，衣着整洁，仪表端庄。七、尊重客户，客户至上。八、团结友爱，共同合作，维护集体荣誉。九、严格遵守考勤制度，做到不迟到不早退，不擅自离开工作岗位有事必须向主管领导请假。十、加强安全意识，做好安全防范工作，遇到突发事件或重大事件必须及时汇报，不得隐瞒。网络销售部经理岗位职责 1、制订公司网络营销计划，制订本部门发展目标，归销售部直属部门。 2、围绕着整体营销计划，制订员工工作目标，组织员工开展工作，达成目标。 3、对下属工作进行考核，奖优罚劣。 4、建立公司与其他相关网站的友好联系，以提升曝光率。 5、负责与搜索引擎有关的一切工作。 6、负责网络宣传相关工作目标、计划的制订与落实。 7、负责相关竞争对手、相关行业的信息收集。 8、分析市场要求依据公司车辆特点制定网络营销方案。 9、配合其他部门做好公司形象和认知度的推广工作。 10、负责完成上级领导交办的其他的事宜。网络销售部专员岗位职

责 1. 按照部门领导下达的工作目标，围绕着工作目标制订本人工作计划。 2. 负责公司网站、网络平台、其他网络营销平台的日常维护及更新。 3. 收集市场信息，反馈客户需求和竞品信息。 4. 收集客户资料，处理网上订单及客户留言。 5. 负责接听400电话、处理在线订单，并对客户跟踪维护、签单。 6. 负责客户信息登记表卡和跟踪回访及车辆挂牌工作。 7. 负责网站数据分析，运营提升 8. 负责完成上级领导交办的其他事宜。网络销售部专员工作要求网络维护要求汽车之家、易车网拿到厂家奖励为最低维护标准，未达标准每平台考核200元。平台维护：易车网、汽车之家微博维护：腾讯微博、新浪微博微信维护：微信公众平台论坛维护：汽车之家、易车网论坛、58同城客户回访要求根据公司253回访制度完善3表2卡填写工作；根据客户意向级别，制定合理回访周期；销售后建立保有客户管理卡，并给据保有客户“11371”回访制度进行有效回访。网络销售部专员工作标准一、汽车之家、易车网后台登陆维护 1.车易通平台促销新闻全车型全月覆盖；置换促销全车型全月覆盖；车型报价更新全部：1次/天；新闻发布：30篇/月；新闻推送：15次/天；报价推送：15次/天；视频更新：1次/周；调查管理：2次/月；

4S店人员岗位职责

XXX汽车销售服务有限公司组织结构图总经理岗位职责

1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2、负责调研与分析市场和行业现状，结合集团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。 3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工作计划，经过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。 4、负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。 5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。 6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。 7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行品牌总公司的管理体制。 8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。

人资行政经理岗位职责 1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。 2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。 3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密工作。 4、负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。 6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。 7、负责管理公司的后勤服务保障工作。 8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。 9、负责人力资源招募、员工培训工作。 10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。 11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。 12、完成领导交办的其它任务。

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书一、合理安排工作计划每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出当月的产品工作计划，每一周销售任务分配。每周计划：根据每月的工作计划与上周的实际情况，安排一周的工作，并检查是否能够满足客户的需要。二、清理库存根据近期销售情况，保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类，品牌，价格顺序化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。三、提供专业服务无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求，处理客户的合理要求，提供退货，

换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向客户分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对客户的不合理要求，先请示后执行。材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。四、收集市场信息通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息五、客户维护提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。在保证公司利益前提下，充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺，但答应的事一定要办到。(不经公司批准，不答应客户超出个人权限的事情，损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结通过每周/月的销售数据分析，了解分析每一个品类的销售情况。及时发现出现的异动情况，清楚自己一月的工作效果。对每一个销售统计数据出来的结果(上升或下降)都

网络营销部门岗位职责及要求

网络部人员招聘要求与岗位职责一、网销主管岗位职责: 1、三年以上网络营销工作经验 2、精通各种网络营销推广技巧与方法,熟悉网络营销手段与策略 3、擅长数据分析,分析各类推广得效果并及时调整推广策略 4、熟悉ＨTML、ＣSS、JＳ、PＨP等 5、思路清晰,有较强得文案策划、撰写能力，够独立策划并撰写活动全案; 6、具备团队管理经验，有成功案例者优先任职要求： 1、建立、管理网络营销团队,分配团队工作，对工作效果进行考核; 2、负责网络营销团队得日常管理工作 3、掌握市场动态，策划并制定有效得网络营销策略； 4、优化整合现有网络营销渠道，开拓新得营销渠道 5、组织参与团队内部培训，提升团队整体水平 6、分析竞争对手营销手段，寻求可借鉴方式加以创新二、SEO 岗位职责： 1、分析网站,制定合理SEO优化方案 2、不断挖掘关键词，获取精准长尾流量 3、执行SEO方案,提升关键词排名 4、负责网站流量数据监控与数据统计,对网站进行持续分析与改进 5、完成领导安排得其她工作任职要求： 1、一年以上网站优化工作经验 2、精通各大搜索引擎得搜索排名技术与优化原则,精通站内外优化 3、熟悉基本得HTML、ＪＳ、CSＳ代码 4、了解网站建设得其她策略与推广战略，并熟悉博客、微营销、ＳNＳ等推广方式

5、有成功案例者优先 6、有一定互联网推广资源,熟悉BBS、ＷEB站长等相关渠道者优先三、SEM（索引擎营销就就是基于搜索引擎平台得网络营销，利用人们对搜索引擎得依赖与使用习惯,在人们检索信息得时候尽可能将营销信息传递给目标客户。) 岗位职责: 1、负责竞价账户日常操作 2、执行SＥM推广计划，负责SEM数据监控、投放产出分析以及效率得优化 3、定期提供数据分析报告，并找出相应得改进方法，保证SＥM推广正常有效推进 4、监控与研究竞争对手及其她网站搜索营销策略，提出调整方案，不断优化账户提高RO Ｉ任职要求： 1、1年以上ＳEM实操经验 2、精通目前主要搜索引擎SEM得原理与优化策略 3、熟练使用百度、360等搜索引擎推广后台 4、数据分析能力强,能够进行SEM投放分析并制作统计报告,为调整投放方案提出建设性意见 5、具备较强得沟通能力、文字表达能力四、网站美工岗位职责: 1、负责网站页面及广告得设计与制作 2、设计各种宣传图片 3、优化网页布局及样式，提升转化率 4、完成主管交代得其她任务任职要求: 1、1年以上网站美工工作经验,可以独立设计网站 2、熟练使用Pｈotｏshoｐ\Dreaｍweavｅr\Ｆｌasｈ等设计软件３、精通HＴＭL、CＳS代码,熟练使用DIV+CSＳ布局;熟悉html5+ｃｓｓ3优先五、网站开发程序员岗位职责： 1、负责公司网站建设

汽车4S店各服务人员岗位描述及工作职责

鞍山荣威汽车销售服务有限公司124小时急修服务人员岗位描述及工作职责24小时急修服务人员岗位描述24小时急修服务人员是售后服务中心面向客户实施紧急救援的第一线人员也是上海汽车售后服务的形象代表应为客户提供标准、及时、热情的服务。24小时急修服务人员工作职责一负责本中心的24小时急修服务。二负责急修服务的统计及汇总。任职资格一具备高中以上学历。二有三年以上汽车修理方面或相关工作经验具备对车辆故障进行检查和判断的能力。三执B照驾驶证。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1车间设备管理员岗位描述及工作职责车间设备管理员岗位描述车间设备管理员是车辆设备保管、保养及维护的负责人。车间设备管理员工作职责一售后服务中心车辆维修设备的维修、保养校核及添加。二及时向上海汽车售后服务部设备专员汇报本中心设备方面的信息。三负责本中心车辆维修设备保养方面的培训。四负责车间专用工具的使用和保管。五负责检查维修人员对设备使用是否正长操作及维护任职资格一具备高中以上学历。二一年以上汽车维修设备管理工作或相关经验。任职者签字直接上级签字总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务顾问岗位描述及工作职责服务顾问岗位描述服务顾问是售后服务中心面向客户的主要窗口服务顾问作为一线的服务人员是上海汽车售后服务中心的形象代表应以客户满意为中心专业、热情、及时地为客户提供全面

贴心乃至个性化的服务。服务顾问工作职责一及时热忱地接待客户并实行“首问负责制“原则对所有接待的客户负责及时联系和解答客户疑问。二严格按照售后服务指南的服务流程进行业务超作。三严格遵循上海汽车索赔政策进行索赔超作。四将影响客户满意度方面的抱怨及时反馈给质量信息反馈员。五负责客户档案的建立、统计管理六负责维修估价单和委托派工单的整理、检查和归档任职资格一具备相当大专以上学历。二二年以上汽车实际修理或相关经验具有对车辆故障进行检查和判断的能力。三熟悉电脑操作具有办公自动化软件操作的合格证书。四很强的与人沟通交谈的能力。任职者签字直接上级签字鞍山荣威汽车销售服务有限公司 2 总经理签字日期鞍山荣威汽车销售服务有限公司1服务质量跟踪员岗位描述及工作职责服务质量跟踪员岗位描述3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人及时完成跟踪任务获得客户真实反馈信息提升客户满意度。服务质量跟踪员工作职责一及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。二及时电话跟踪维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问确认客户对修车的满意度记录并及时反馈信息给站长。三定时后续跟踪服务提前二周提醒客户定期保养车辆并记录并在日期将至时再次通知。四提供定期上门访问名单选择一定比例的客户名单进行上门访问。五将跟踪信息按时汇总。六及时将质量跟踪的结果与相关的部门

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书版本：A/ 岗位说明书版本：A/ 岗位名称业务经理岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力工作经验有五年或以上相关销售工作经验岗位名称业务主管岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州

岗位说明书版本：A/ 直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有带团队能力，策划能力，谈判能力工作经验三年以上销售经验岗位名称业务员岗位编号定编人数 2 所在部门业务组直接上级岗位业务主管工作地点广州直接下级岗位无岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。

信息员工作职责及考核奖励办法

信息员工作职责及考核奖励办法为科学有效地利用现有硬件设备，通过中心网站、《工作简报》、电子屏等宣传平台，及时全面地发布教学、活动、团队建设、中心管理等信息，对信息资源进行规范化管理及做好安全保密工作，确定信息员工作职责，并对其工作表现定期进行考核，奖励先进。一、信息员条件各部门指定一名具备一定的计算机应用能力，责任感强，工作主动积极，对信息的获取、分析和加工能力较强的人员，担任本部门信息员。二、信息员工作职责 1、负责维护部门的硬件设备，并进行简单检修及保养工作； 2、负责部门的信息采集和编写工作，积极宣传报道部门教学、科研、活动开展、团队建设、日常管理等信息；及时宣传先进人物事迹，优秀学员信息； 3、负责部门网站建设及内容更新，丰富信息量，提高点击率； 4、发布信息必须遵循信息发布程序；（信息发布程序：1、需发布信息形成电子文档；2、将电子文档交部门负责人审核； 3、经审核合格后方可发布到部门网站及电子屏； 4、如需发布到中心首页上的信息，或关系到中心发展的、原则性的、党性及部门负责人掌握不准相关内容的信息，均需上报到中心办公室进行审核，由管理员负责发布。）

5、信息员必须认真收集信息或撰写相关稿件，每个部门每月至少需有5篇新闻稿，5篇专业资讯在网站上发布。 6、对已发布的信息要自行备案，保留电子文档及相关原图片，每月汇总交管理员。 7、及时收集、整理、保存部门教学资源（图片、视频、教案等与教学学习相关的资料），及活动相关的相片、视频文件，每月报送管理员，丰富资源库。 8、负责每天浏览中心网页、内部论坛和留言本，及时将与本部门有关的重要信息反馈给部门负责人及相关人员，如发现有非法信息出现，应及时向部门负责人报告。 9、按时参加教育信息化工作小组会议及活动，落实中心信息化建设工作，积极参加培训，提高自身能力。三、考核奖励办法 1、考核对象：各部门及部门信息员 2、考核时间：分上半年和下半年各一次 3、考核内容：主要以每半年信息员在中心网站、部门网站、《工作简报》中发布的信息量、提交专业资料量及其质量。 4、考核程序信息员对本部门信息工作先自评，组长、副组长及管理员结合各部门信息化工作再做综合评价，在信息工作中突出的部门和信息员均给予奖励。

网络销售员最新岗位职责

网络销售员最新岗位职责我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升得愈高，责任愈重。权力的扩大使责任加重。下面是小编整理的网络销售员最新岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 1、利用网络进行公司产品的销售及推广; 2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息; 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展; 5、负责团购活动的策划、组织和执行; 6、按时完成销售任务。 1.利用网络条件，推广销售公车辆或配件，实现盈利。 2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。 3.对公司制定的销售任务能保证完成。 4.为公司高质量提供网络营销相关咨询和建议。 5.对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。 1、利用网络进行公司产品的营销及推广;收集客户资料，在网站上寻找资源为公司提供业务来源。 2、负责公司网站及各电子商务平台产品信息的发布及维护; 3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;反馈客户需求。 4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;同时负责客户咨询工作。 5、积极拓展和开发客户，维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户反馈。按照企业计划和程序开展产品推广活动。 6、及时更新公司网站动态及博客，使客户在第一时间内知道我们的新活动新项目。

1、负责拓展销售渠道，开发新客户，网络销售公司发行或代销的金融理财产品; 2、负责维护销售渠道，维护老客户，为客户提供理财咨询等服务; 3、负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产保值增值; 4、负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务; 5、负责完成销售任务目标 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案 2、负责进行有效的客户管理和沟通 3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员 4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况 5、负责发展维护良好的客户关系 6、负责组织公司产品的售后服务工作 7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统