转介绍家长电话邀约话术
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【最新整理，下载后即可编辑】教育机构预约家长电话营销话术一、电话交谈前的准备工作（一）第一次打电话给学生家长后，留意潜在家长姓氏，详细地址和联系方式情况，对待孩子教育的态度，孩子的学习状况和性格等；（二）打电话的时候注意控制语音语调，尽量说话缓和清晰，就有亲和力；（三）当日电话访谈家长的内容，尽量能写在纸上，有条理有思路，采用一问一答，如果家长健谈就仔细倾听，扼要记录；（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让家长感觉非常舒服；（五）坚持给潜在家长转发短信二、电话营销话术第一种方式（对家教效果质疑的家长）你：XX姐您好，我是XX教育的小张啊，呵呵，还记得我吗？家长：哦，知道了你：我是从………看到您的信息的家长：你们是做什么的，有什么事吗？你：我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。
可以为您的子女提供特别的课外培训服务，与其他培训机构有不一样的培训方式，而且效果很明显。
家长：那是什么方式？你：提供名师一对一的授课方式，或者2—3人小班制的授课方式，根据学生对知识的理解能力和识记能力，设计不同的教学方案，专门做进一步的学习能力提升。
家长：像你们这么宣传教育培训单位很多，孩子也选了好几个，但是效果都不太理想。
你：是吗？这说明您对孩子的学习还是非常用心的，一般来说主要有两个原因造成的，要么是孩子对学习的积极性不好，要么就是授课教师的水平有限。
您的孩子是普通班还是实验班？家长：是普通版你：因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别，所以对待这种情况，如果不勾起孩子对学习的兴趣，而是用填鸭式的教学方法，还是不行的。
那么如何引导孩子的求知心，这个是您要重点考虑的家长：你们对待这种情况，是如何处理的呢，你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩？你：让孩子的学习变得主动和进步，都需要家长和老师去引导。
一个孩子学习上变得主动，我们需要为他营造一种成就感。
比如培训老师细致讲述每个知识点，根据学习程度，提供测试题，循序渐进，从易到难，又善于诱导，每次培训后孩子都会有成就感，那么进步就不在话下。
转介绍家长电话邀约话术
转介绍家长电话邀约话术第一步：告知电话原因（1）转介绍家长不知情：家长您好，请问您是某某家长吗？某家长孩子特推荐他的同学到我们学校，孩子来过对学校挺喜欢的，您的孩子作为学员小伙伴，我们针对小伙伴有一系列体验活动，我是他同学的带班老师，现在想跟你了解一下孩子的情况，请问您时间方便吗？（2）转介绍家长有意向：家长您好，请问您是某某家长吗？是这样的，最近孩子和同学一起来我们学校，有选补习班的意向，某同学在这里学习效果很好，所以他的好朋友就跟着过来看了看，我是他同学的带班老师，现在想跟你了解一下孩子的情况，请问您时间方便吗？第二步：获取学员信息，塑造家长危机感1.您的孩子全名叫……，具体这样写，对吗？学校是某学校某年级，某班，年龄为……岁，是个女孩，对吗？2.请问您孩子的班级是普通班还是实验班？普通班：老师教得怎么样？全年级排名如何？孩子对学习的态度、兴趣方法如何？孩子在年级上追逐优秀学员，吃力吗？您对孩子学习有哪方面的期望，比如某科成绩提高，或者学习习惯改善？实验班：那孩子很优秀，在班级和年级排名多少呢？根据学校来看，在市区排名能够排在多少？不知道啊，我这里给您算算，这个学校在市区排名为，您的孩子在学校排名为，那么大概孩子在市区排名为（咨询师需要在邀约前，把数据调查了解清楚，切忌开口乱说）。
您希望孩子在哪方面有提高呢？就家长的期望，用两三句话概括学校特色。
如果家长说没期望，那么，咨询师需要引导。
3.那您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？（家长避讳时就只了解大概分数段。
与别的家长的区别，问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案）其实孩子比较优秀，稍微拔高某个科目一点，在全市就能进步多少名，这样，他就可以有机会选择某名校（初中、高中、大学）。
4.住校吗？住校的话晚自习学习效率怎么样？不住校的话，回家以后学习时间是否合理安排？我了解到某学校都是抓得很紧的，按照学校这个进度，孩子的竞争力不强，本来可以上某校的，都会被别人赶超了去。
教育机构预约家长电话营销术语
教育机构预约家长电话营销话术一、电话交谈前的准备工作（一）第一次打电话给学生家长后，留意潜在家长姓氏，详细地址和联系方式情况，对待孩子教育的态度，孩子的学习状况和性格等；（二）打电话的时候注意控制语音语调，尽量说话缓和清晰，就有亲和力；（三）当日电话访谈家长的内容，尽量能写在纸上，有条理有思路，采用一问一答，如果家长健谈就仔细倾听，扼要记录；（四）在打电话前保持良好情绪，充满热情，让家长感觉非常舒服；（五）坚持给潜在家长转发短信二、电话营销话术第一种方式（对家教效果质疑的家长）你：XX姐您好，我是XX教育的小张啊，呵呵，还记得我吗？家长：哦，知道了你：我是从………看到您的信息的家长：你们是做什么的，有什么事吗？你：我们XX教育是专门为中小学生提供个性化课外辅导培训、名师讲学堂教育培训机构。
可以为您的子女提供特别的课外培训服务，与其他培训机构有不一样的培训方式，而且效果很明显。
家长：那是什么方式？你：提供名师一对一的授课方式，或者2—3人小班制的授课方式，根据学生对知识的理解能力和识记能力，设计不同的教学方案，专门做进一步的学习能力提升。
家长：像你们这么宣传教育培训单位很多，孩子也选了好几个，但是效果都不太理想。
你：是吗？这说明您对孩子的学习还是非常用心的，一般来说主要有两个原因造成的，要么是孩子对学习的积极性不好，要么就是授课教师的水平有限。
您的孩子是普通班还是实验班？家长：是普通版你：因为孩子的思维习惯和学习喜好各有差别，所以对待这种情况，如果不勾起孩子对学习的兴趣，而是用填鸭式的教学方法，还是不行的。
那么如何引导孩子的求知心，这个是您要重点考虑的家长：你们对待这种情况，是如何处理的呢，你们是如何保证每个加入的学生都能提高学习成绩？你：让孩子的学习变得主动和进步，都需要家长和老师去引导。
一个孩子学习上变得主动，我们需要为他营造一种成就感。
比如培训老师细致讲述每个知识点，根据学习程度，提供测试题，循序渐进，从易到难，又善于诱导，每次培训后孩子都会有成就感，那么进步就不在话下。
邀约家长的话术技巧及短信模版
民办培训学校电话营销”实战流程解析电话营销电话升级”关键点控制电话营销跟进业务流程跟踪电话沟通三轮电话邀约的时间节点把控第一通电话：各种活动”的首轮邀约环节《儿童中华铭》第一通邀约话术为例：一、短信通知家长好，我是沈阳国学教育中心，春季当代国学儿童铭马上开课，本周六九点有免费亲子教育国学大讲堂，欢迎提前预约，王老师1590898121 &二、第一通电话邀约（话术五要素）家长您好！请问您是明明的家长吗？打扰您，我是沈阳国学研究中心王老师，咱们学校这个周六九点举办《儿童中华铭》免费亲子教育国学大讲堂，（精细化营销：要邮箱，发资料）对孩子和家长家庭教育帮助特别大限额20对，我想邀约您和孩子过来参加，时间方便吗？家长反映：不确定（直接拒绝拒绝客户数据库）老师：这样的明明妈妈，《儿童中铭》当代国学课程，以故事讲述盛衰间英雄人物，以图片再现五千年中华风云，以千载智慧塑少年精神，以歌谣形式铭记终生，为孩子奠定一生的文史基础。
以培养孩子一身正气，一派儒雅,一口妙语，一手美文，一笔好字”五个一教育目标。
希望您一定带孩子过来体验一次，这样我知道您工作特别忙，但是孩子是最重要的，我周四再跟您确定一下时间。
《儿童中华铭》第二轮邀约话术为例：家长您好！明明妈妈吗？打扰您了，我是沈阳国学研究中心王老师，周二跟您联系过，跟您约好今天给您电话，周六上午九点咱们学校举办《儿童中华铭》免费亲子教育国学大讲堂，这个时间段只邀请20对家长跟孩子参加，对孩子帮助特别大，希望您能抽时间过来参加，您现在能定下来吗？家长答应的原则：一定定好时间点，问几点能过来，我们这边的试听课邀请家长和学生一起听课，要给孩子提前预留座位。
把时间点定好了，来的可能性更大一些。
话术：明明妈妈，好的，咱们活动八点半可以进场，九点准时开始，您这边安排好时间，我给您和孩子预留好座位。
一定不要迟到哦，提前我也会再把地点和时间给您发一下短信，有问题也可以随时联系我。
约家长时间的话术
以下是关于约家长时间的话术：1.您好，我是XXX的老师。
我想和您约个时间，就孩子的学习情况进行沟通。
请问您什么时候方便？2.您好，我是XXX的班主任。
为了更好地了解孩子在校表现，我想约您面谈。
请问您什么时候方便？3.您好，我是XXX的老师。
我想和您约个时间，就孩子的学习习惯和家庭教育进行交流。
请问您什么时候方便？4.您好，我是XXX的科任老师。
我想和您约个时间，就孩子的学习情况和学习方法进行沟通。
请问您什么时候方便？5.您好，我是XXX的辅导老师。
我想和您约个时间，就孩子的学科薄弱环节进行探讨。
请问您什么时候方便？6.您好，我是XXX的校领导。
为了更好地解决孩子在校遇到的问题，我想约您面谈。
请问您什么时候方便？7.您好，我是XXX的学长。
我想和您约个时间，就学习经验和方法进行分享。
请问您什么时候方便？8.您好，我是XXX的心理健康老师。
我想和您约个时间，就孩子的心理状况进行交流。
请问您什么时候方便？9.您好，我是XXX的兴趣班老师。
我想和您约个时间，就孩子的兴趣培养进行探讨。
请问您什么时候方便？10.您好，我是XXX的体育老师。
我想和您约个时间，就孩子的体育锻炼进行交流。
请问您什么时候方便？11.您好，我是XXX的升学指导老师。
我想和您约个时间，就孩子的升学规划进行探讨。
请问您什么时候方便？12.您好，我是XXX的学校代表。
为了更好地宣传学校和招生政策，我想约您面谈。
请问您什么时候方便？13.您好，我是XXX的家庭教育专家。
我想和您约个时间，就家庭教育问题进行探讨。
请问您什么时候方便？。
教育咨询师电话陌拜邀约技巧
教育咨询师电话陌拜邀约技巧1、电话邀约类型■通知行(常用)■半分析型■全分析型课程顾问当电话邀约家长来学校，一定要有一个理由，比如参加家庭讲座，考前冲刺班讲座，领取资料，体验课，试卷分析等等。
2、陌拜的语言沟通之道1.先进行简单的自我介绍咨询师：XX爸爸/妈妈，您好!我是xxx学校的张老师，我们学校是做中小学课外辅导的，在我们学校学习过的孩子课业进步率可以高达98%。
我们前两天在您小区做了个活动，您还记得我吗?2.询问是否报过相关培训咨询师：你的孩子有报过课外培训吗?家长：报过 / 暂时还没有咨询师：您报的哪家机构呢?为什么会选择报这个课程呢?3.抛出拜访目的咨询师： XX爸爸/妈妈，我们下周末在市中心小学旁的xx学校将开展一个小升初教育咨询公开课/家庭教育讲座/元旦年末party活动，免费邀请家长和孩子参加，名额只有100个，请问您有时间来参加吗?4.留下下次回访的理由咨询师：好的，非常期待你的到来。
由于名额有限，在下周三的时候我会再给您打电话确认，具体是否能参加，可以吗?咨询师：非常遗憾这次你没时间参加，那以后有这类活动，我再跟你联系，可以吗?打扰了!祝您工作愉快!3、提高电话号码利用率不管是何种活动，收集的电话号码多多少少有些空号/过期/打错了/关机等现象出现。
那么，剩下有效的号码就尤为重要了。
很多咨询老师在打电话的时候，往往都是打一次，或者打两次。
其实很少有电话在打第一次的时候就能达成目标，大部分都是在打到3、4次之后，有的甚至能达到7、8次之后才能把家长邀约过来的。
追呼的时候如果一个老师打同一个电话太多，咨询老师可以按星期互相交换打。
每一次打电话，不是讲同一个内容。
(这个需要提前设计)第一次：寒暄，让家长认识到自己。
第二次：问候的电话，提示家长期末考试之前要注意小孩的复习等等。
第三次：你可能给家长一些教育信息。
第四次：邀约家长来参加我们的公开课，家庭教育讲座等等。
现在越来越多机构不常使用“电话邀约”更多使用“微信邀约”。
电话邀约家长问题精答
电话邀约家长问题精答1、你叫我们来到底是什么目的？答：我们这次辅导会就是做三件事情：①由我们的老师和你的孩子作面对面的交流，帮助孩子找找差距，哪里学得不好？考试丢分丢在哪里？怎样会做得更好？等等。
②就各科不同的科目如何用不同的方法学习，比如英语怎么学，数学怎么学我们的辅导老师会有个性化的建设性意见提供给你的孩子选用。
③和家长一起，和孩子作深层次的沟通，真正了解一下孩子的内心活动，了解一下孩子到底是怎么想的，他为什么不愿意全力以赴去努力学习？这次我校推出的免费辅导交流活动，就是想通过我们的交流，看看我们的辅导的内容能否得到你们的认可，我们说，只有你们认可了我们辅导的内容，你们才能信任我们，你们才会认可我们北京四中网校，这就是我们这次邀请你们来参加辅导会的真实目的。
虽然我校它为中国第一名的中学一点都不为过，……，同时，再好的学习工具，也得让你真真实实地感受感受，你才会认可，你说是吗？如果你能认可的，确实能帮助你的孩子提高学习成绩的，你可以选择使用；如果你觉得不适合，那没有关系，我们说，在做过充分了解后所作出的决定都是对的，不管是选择使用还是放弃都是对的，关键就是要做一个充分了解，你说是吗？没有做过充分了解的决定可能是错误的，你说是吗？当然，你们这一次来，最主要的内容还是由我们的老师和你的孩子做面对面的辅导交流，让你的孩子能够得到很多启发、带着收获回去，这也是我们搞这次活动的初衷。
很多来过的孩子和家长，对我们的辅导感到非常满意，都说我们这样的辅导会真的很好！来的值得！平时还真的没有这样的机会。
我相信，你来了之后肯定会有和他们同样的感受……2、你们的辅导会要不要钱的？答：我们这次的辅导交流会是免费的。
这次我校推出的免费辅导交流活动，就是想通过我们的交流，看看我们的辅导的内容能否得到你们的认可，我们说，只有你们认可了我们辅导的内容，你们才能信任我们，你们才会认可我校，这就是我们这次邀请你们来参加辅导会的真实目的。
招生打电话给家长话术模板
第一步：开场白——阐述来电意图电话外呼开场白有很多的形式，主要是阐述来电的目的，激发家长想听的欲望，并且有助于电话的正常进行。
尽量用简短且明了的电话话术。
你好！我是XX学校的X老师！给您打这个电话是想跟您沟通一下您孩子的学习情况，看是否可以在他学习方面给他提供一些帮助。
第二步：沟通交流——询问顾客信息收集了解孩子的信息，姓名、年级、学校、学习成绩、学习习惯、班级排名、课外补习经历、理想学校……等，通过与对方的沟通，将相关信息记录并进行一个浅层的引导，探视家长对课外辅导的需求度。
谢谢，X先生/女士，现在您孩子，在XXX学上XX年级是吗？他这次考试考的怎么样？那他有没有注意力不集中（厌学、逆反心理、偏科、考试忧虑）的问题呢？第三步：引导分析——激发话题如发现家长有对孩子辅导的一个需求后，开始进入深一步的分析，从孩子日常学习情况、两代沟通、教育心理学、学校教育情况……树立自己的专业形象。
XX家长您刚刚说您孩子的情况其实在这个年龄段是一个通病，（针对厌学、注意力不集中、逆反心理……详细分解），像这种情况我见过很多，只要适当的疏导、沟通就会有改善的。
第四步：异议解答——顾客问题回应家长会适当的问一些关于个性化的学习辅导机构的问题，这个时候需要进行一个比较模糊的定义，在电话的过程中适当的回答，引发家长来学校的想法。
其实，孩子出现这种情况，家长也是有责任的，所以现在要想让孩子改变，必须自己先改变，像我一般都是这样建议家长的，要多注意与孩子的交流方式多鼓励，少责备……第五步：进行邀约——面对面咨询主动邀约家长到辅导机构来做咨询和享受服务，确定日期和时间。
XX家长，刚才和您聊了很多，对您孩子有个初步的了解，如果要找到切实可行的办法解决孩子的问题，我得更详细全面地了解您孩子的情况，您可以把孩子带过来，我为孩子好好分析诊断一下，分析一下孩子的智力、非智力因素。
这样我们就能……注意：1、在外呼过程中不谈三大内容：不谈产品、不谈价格、不谈制度（优惠）；只谈提供的服务，重点围绕孩子的问题。
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转介绍家长电话邀约话术
第一步：告知电话原因
（1）转介绍家长不知情：
家长您好，请问您是某某家长吗？某家长孩子特推荐他的同学到我们学校，孩子来过对学校挺喜欢的，您的孩子作为学员小伙伴，我们针对小伙伴有一系列体验活动，我是他同学的带班老师，现在想跟你了解一下孩子的情况，请问您时间方便吗？
（2）转介绍家长有意向：
家长您好，请问您是某某家长吗？是这样的，最近孩子和同学一起来我们学校，有选补习班的意向，某同学在这里学习效果很好，所以他的好朋友就跟着过来看了看，我是他同学的带班老师，现在想跟你了解一下孩子的情况，请问您时间方便吗？
第二步：获取学员信息，塑造家长危机感
1.您的孩子全名叫……，具体这样写，对吗？学校是某学校某年级，某班，年龄为……岁，是个女孩，对吗？
2.请问您孩子的班级是普通班还是实验班？
普通班：老师教得怎么样？全年级排名如何？孩子对学习的态度、兴趣方法如何？孩子在年级上追逐优秀学员，吃力吗？您对孩子学习有哪方面的期望，比如某科成绩提高，或者学习习惯改善？
实验班：那孩子很优秀，在班级和年级排名多少呢？根据学校来看，在市区排名能够排在多少？不知道啊，我这里给您算算，这个学校在
市区排名为，您的孩子在学校排名为，那么大概孩子在市区排名为（咨询师需要在邀约前，把数据调查了解清楚，切忌开口乱说）。
您希望孩子在哪方面有提高呢？就家长的期望，用两三句话概括学校特色。
如果家长说没期望，那么，咨询师需要引导。
3.那您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？（家长避讳时就只了解大概分数段。
与别的家长的区别，问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案）其实孩子比较优秀，稍微拔高某个科目一点，在全市就能进步多少名，这样，他就可以有机会选择某名校（初中、高中、大学）。
4.住校吗？住校的话晚自习学习效率怎么样？不住校的话，回家以后学习时间是否合理安排？我了解到某学校都是抓得很紧的，按照学校这个进度，孩子的竞争力不强，本来可以上某校的，都会被别人赶超了去。
（对学校教学进度的了解，和其他学校做对比，塑造危机感）
第三步：获取补习信息，引导家长来听课
1.开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？针对刚才您和我说的问题，您有和老师单独沟通过吗？老师或班主任有没有给您解决方案或建议评价？（让家长意识到，学校解决不了很多问题）
2.确实，公立学校老师比较忙，没有时间顾全每个孩子，那您有给孩子选过课外补习吗？比如家教、一对一、网校、教学软件、辅导书籍等。
3.您给孩子报过辅导班？是哪个学校呢？为什么没有继续？效果怎么样？我帮您分析一下原因（结合孩子情况，分析教学方式的利弊和我们学校的优势，并了解家长的态度和看法，挖掘更多家长需求）
4.您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？对于孩子的这个问题，我们这里以前也有很多学生有同样的问题，您不必过分担心，只要按照老师的要求一步一步来，就会有所改善。
比如，某个孩子如何，我们老师采用了什么方法，最后孩子取得了哪些效果（分析孩子问题。
）
5.您看您明天还是后天合适，可以带孩子过来听课，明天正好他的好朋友也在。