汽车行业-销售线索采集策略案(初)
汽车营销策划案
汽车营销策划案一、背景分析随着经济的发展和人们生活水平的提高，汽车在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
然而，由于市场竞争激烈，汽车销售业务的发展面临一系列的挑战。
因此，制定一份适用的汽车营销策划案显得尤为重要。
二、目标市场分析1. 根据市场调研，初步确定目标市场为年轻人群。
由于年轻人群体的消费能力逐渐提高，且对汽车品牌和功能要求较高，在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出的机会较大。
2. 进一步细分目标市场，根据年龄、性别、职业等因素，确定具体的目标客户群体，以便制定有针对性的营销策略。
三、产品定位根据目标市场和竞争对手的情况，确定汽车品牌的定位。
可以选择以“年轻、时尚、智能”为核心定位，注重产品的外观设计、智能驾驶技术和舒适性。
这样的定位可以吸引年轻人群体，满足他们对汽车的个性化需求。
四、营销策略1. 品牌塑造：利用社交媒体等宣传渠道，通过创意的广告、精心编排的活动等方式，加强品牌的曝光度，提高品牌知名度和美誉度。
2. 产品展示：通过参加汽车展览和举办产品体验活动等方式，让潜在客户亲身体验汽车产品，加深对产品的了解和认可。
3. 线上推广：通过投放线上广告、SEO优化、社交媒体等方式，扩大产品的曝光度，吸引目标客户的注意力。
4. 金融服务：为购车客户提供金融服务，例如提供贷款、分期付款等灵活的支付方式，增加购车的便利性和吸引力。
5. 售后服务：提供优质的售后服务，例如保修、维修、道路救援等，增强客户对品牌的忠诚度。
6. 合作推广：与其他品牌或机构合作推出联合活动，例如与服装品牌合作推出联名款车型等，共同扩大品牌影响力和销售渠道。
五、评估与调整定期对销售情况、市场反馈和竞争环境进行评估，根据评估结果进行调整和优化。
例如，针对不同时期的潜在客户需求，调整广告投放时机和内容；针对竞争对手的策略调整，调整自身的定位和产品优势的展示等。
六、预期效果通过以上的营销策略，预期能够吸引更多的目标客户群体，提高品牌知名度和美誉度。
汽车营销策划方案范例(三篇)
汽车营销策划方案范例一、市场分析与目标定位1、市场分析根据市场调研数据显示，____年汽车行业市场竞争将更加激烈，消费者对于汽车产品的要求越来越高。
主要竞争方面主要集中在品牌、价格和售后服务等方面。
2、目标定位（1）消费者：针对年轻一代消费者，主要面向25-35岁的白领阶层，注重个性化、品质和科技感的消费者群体。
（2）产品：打造高品质、智能化、安全驾驶的汽车产品，满足消费者对于品质、科技和可靠性等方面的需求。
（3）品牌：树立品牌形象，以年轻、运动、时尚、科技为核心价值观，塑造品牌年轻、潮流、先进的形象。
（4）销售渠道：发展线上线下销售渠道，打造符合不同消费者购车习惯的销售模式。
二、营销策略1、品牌宣传推广（1）打造独特的品牌形象，推出品牌宣传片、海报等，增加品牌曝光度。
（2）与时尚、文化等领域进行合作，开展联合营销活动，提升品牌影响力。
（3）通过社交媒体、线上营销等渠道，进行品牌推广，提升品牌知名度。
2、产品特色营销（1）突出产品的科技感和智能化特点，通过产品展示会、试乘试驾等活动，让消费者亲自体验产品的优势。
（2）通过将汽车与时尚、音乐、运动等结合，打造独特的产品形象，吸引年轻消费者。
（3）提供个性化定制服务，满足消费者对于个性化的需求。
3、线上线下销售渠道建设（1）建立线上线下相结合的销售渠道，为消费者提供多样化的购车方式。
（2）通过线上平台进行预售、预订，并提供线下的试乘试驾和购车咨询服务。
（3）加强与汽车经销商的合作，提升门店形象和销售能力。
4、售后服务体系建设（1）建立完善的售后服务体系，包括定期保养、维修、故障排除等。
（2）推出售后服务套餐，提供定期保养、免费更换零配件等服务。
（3）建立客户关怀体系，通过客户回访和问卷调查等方式，了解客户需求，改进售后服务。
三、执行计划1、品牌宣传推广计划（1）制作品牌宣传片和海报，通过电视媒体、网络媒体进行广泛传播。
（2）与时尚、文化等领域进行合作，开展品牌推广活动。
汽车服务营销策略方案大全范文5篇()
汽车服务营销策略方案大全范文5篇（）汽车服务营销策略方案大全（篇1）一、活动背景__汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度，经多年以来销售量得到大幅度的增长，已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求，让懂得生活的人能更好的享受生活，为市场提供最好的、最有影响力的服务，成了__汽车的理想与抱负。
__汽车借助公益活动走进社区、广场，与目标客户群零距离的接触与互动，将受到各界的关注，提升更高的品牌地位，让品牌深入民心，进一步得到消费者的肯定，最终成为__汽车最忠诚的客户。
二、活动目的1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合，满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理，推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式，让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合，提高媒体炒作，促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与__的距离，提高公司的品牌形象。
三、活动重点1、针对客户：追求时尚、尊贵的消费需求，体验生活真谛，突出个性品位。
2、针对媒介：通过公益性活动将吸引众多媒体关注，成为他们宣传的焦点，促进消费者的购买行为，创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业：了解消费心理，树立信心，力创佳绩，提升品牌形象。
4、针对行业：不可低估，拭目以待，认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估1、在这一系列的活动过后，将会给__汽车销售带来质的飞跃。
市场将对__汽车有了更高层次明确的认识和印象!2、势必会成为社会和媒体关注的焦点。
对树立__汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!五、活动时间及地点安排(待定)汽车服务营销策略方案大全（篇2）目前国内二手车市场在新车市场飞速发展下带动下增速明显，这就要求二手车经营者需要具备很高的管理水平和营销水平。
二手车市场的开发是必要的，而且是可行的，如果充分发挥自身的优势将项目的运作实施必将带来巨大的市场利益。
此时，在整个业务流程中，增加二手车的服务内容和服务功能，并追求高品质的服务。
一个汽车销售员的情报收集招数
一个汽车销售员的情报收集招数汽车销售专卖店通常会让处于市场一线的销售人员去收集竞争对手相关的情报信息，这样就可以知己知彼，及时调整价格和销售策略了。
首先，销售人员要对公司附近的所有汽车经销商进行踩点，主要获取这些汽车经销商的店面地址、座机号码，所经销的汽车品牌等信息。
然后，在这些店面里找出自身公司最大的竞争对手，再通过一定的方法，收集一手情报资料。
下面归纳一些汽车销售人员常用的招数：招数一：佯装顾客电话套取一手资料汽车销售人员会收集他们竞争对手店面的联系方式，不定期的佯装准备买车的顾客，套取对手的车型价格和促销活动等信息。
以下是汽车销售代表的部分电话内容：“你好，请问是 XX4S 店吗？我在网上看到一款五菱荣光基本型，2008 款的，价格 40800 元，我想问现在价格有什么优惠，厂家有优惠政策吗？”（专业的汽车销售人员是不会过多地在电话里透露太多信息的，他会想办法邀你到店里面对面谈话。
而作为一个情报人员，最好不要过多地与竞争对手面对面获取情报。
所以，我们要先于对方提问。
出于尊重，对方会回答你咨询的这些信息的。
）“是这样的，我家距南宁与柳州都比较近，车我们是认准五菱荣光了的，我可能去南宁购买也可能去柳州购买，柳州那边的 4S 店有什么活动，都给我说清楚了。
你能否也说一下，我这样好做一个比较，到时候看谁让利大我就直接去那边购买了。
对了，你留一个号码给我吧，到时候我真过去就找你。
”（这样，面对购车诱惑，对方的销售人员会比较详细地回答你问题的。
）“还有一个问题，听说入户可以省钱的，我一个亲戚说开发票少一些购置税就少了，我能不能问问，购置税最少能省到多少，这样，我好带够钱去南宁要车……对了，你们店提供上牌入户手续吗，要服务费吗？如果有，能不能说具体一点……”这样下来，一个电话，十分钟左右，就可以知道这种车型对手的大致进货价格，大体的进货成本，他们最近的营销活动、售后服务情况。
还可以从侧面了解他们销售人员的服务态度，员工士气、素质情况等。
汽车专营店DMS销售线索系统培训
调查题库维护
客户资料维护 客户商谈登记 市调信息录入
客户详细信息 意向跟踪 调查问卷
活动维护
调查表维护 精品维护
拒绝
任务退 回审核
退回审核
实现与主机厂 的数据交互， 任务结 退回 束状态 满足主机厂的 关闭 管理要求
任务结束
待处理
同意
结束
11
人才 速度 品质 服务 诚信 和谐
目录
一、项目介绍 二、系统架构 三、流程培训 四、模块简介 五、任务状态
公告查询
9
人才 速度 品质 服务 诚信 和谐
商谈试算
商谈试算
网点DMS
.上牌项目 .保险公司 .险种 .税费项目 .精品定义
试算参数定义
实现与主机厂 的数据交互， 满足主机厂的 管理要求
商谈试算
10
人才 速度 品质 服务 诚信 和谐
销售线索流程图
销售线索总体流程
客户管理
商谈管理
任务跟踪查询
基础数据
六、培训考核
12
人才 速度 品质 服务 诚信 和谐
销售线索增加功能模块
商谈管理
任务跟踪查询
市调信息录入
活动维护
客户统计查询
客户管理 业务报表 基础数据
客户360度查询
客户人数统计表
客户接待日报表
销售失控(战败)表
调查题库维护 公告查询
调查表维护 网点公告定义
精品维护
PDA同步天数设置
系统管理
13
人才 速度 品质 服务 诚信 和谐
任务跟踪查 询
新增任务 查询任务 分配任务 跟踪任务 删除任务实现与主机厂 的数据交互， 来自足主机厂的 管理要求14
汽车市场营销策划实施方案
汽车市场营销策划实施方案一、市场调研在制定汽车市场营销策划之前，需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手的情况和潜在的消费者偏好。
这可以通过问卷调查、在线调查、重点访谈和竞争分析等手段来完成。
二、制定目标根据市场调研结果，制定一个明确的销售目标。
这个目标可以是销售数量的增长、市场份额的提升或者品牌形象的改善，根据具体情况进行调整。
三、确定目标消费者根据市场细分分析，确定目标消费者的人口统计学特征、购买行为和消费偏好等。
这有助于明确市场定位和定制营销策略。
四、制定营销策略根据目标和目标消费者的特点，制定相应的营销策略。
这可能包括定价策略、产品定位、推广策略、渠道选择、促销活动和市场关系建立等。
五、确保产品品质汽车市场竞争激烈，确保产品品质是提升销售的重要因素。
通过加强质量管理、提高生产工艺、确保供应链稳定，以及加强售后服务等，提升产品品质和用户满意度。
六、策划推广活动制定具体的推广活动，包括广告、促销活动、公关活动和市场活动等。
这些活动可以在传统媒体、社交媒体和线下渠道上进行，以吸引和引导潜在消费者进行购买行为。
七、建立并维护客户关系汽车业是一个长期消费周期的行业，建立并维护好客户关系是至关重要的。
通过提供贴心的售后服务、开展持续性的沟通和关怀活动，确保客户满意度和忠诚度。
八、定期监测和评估定期监测和评估市场营销活动的执行情况和效果，根据结果进行调整和改进。
这可以通过销售数据分析、消费者反馈收集和市场调研等方式来完成。
九、与合作伙伴合作与合作伙伴合作可以加强市场推广力度，互相补充资源和优势，共同实现销售目标。
这可以包括与经销商、供应商、广告代理商、线下经销商和线上电商等合作。
十、创新和适应变化汽车市场竞争激烈，时刻关注市场和消费者的变化，不断进行创新和适应是成功的关键。
通过创新产品、服务和推广手段，保持市场竞争力和领先位置。
总结：汽车市场营销实施方案涵盖了市场调研、目标制定、目标消费者确定、营销策略制定、产品品质保证、推广活动策划、客户关系建立和维护、监测和评估、合作伙伴合作以及创新和适应变化等方面。
汽车营销策划方案(2篇)
汽车营销策划方案一、市场分析1.1 市场概况- 描述汽车市场的规模、增长趋势和竞争状况。
- 分析年轻消费者和中高收入群体的购车趋势。
1.2 消费者需求- 分析消费者对汽车的需求变化，如舒适性、安全性、环保性、智能化等。
- 根据消费者调研结果，确定目标消费者群体的特点和偏好。
1.3 竞争分析- 对主要竞争对手的产品特点和定价策略进行分析。
- 研究竞争对手的市场份额、品牌形象和营销活动。
- 挖掘竞争对手的薄弱环节，找到突破口。
二、目标设定2.1 主要目标- 确定销售目标，如销售额、市场份额和增长率。
- 确定品牌形象和认知度的提升目标。
2.2 战略目标- 确定定位策略，如高端、豪华、普通或特殊需求。
- 确定目标消费者群体，如年轻人、家庭用户或商务人士。
2.3 营销目标- 确定市场推广目标，如提升网上销售率、加强线下门店形象。
- 确定品牌形象塑造目标，如提升品牌的信任度和好感度。
三、策略制定3.1 定位策略- 确定产品的定位策略，如高性能、节能环保或智能科技。
- 根据目标消费者群体，制定相应的差异化策略。
3.2 产品策略- 确定产品系列、型号和配置，满足不同目标消费者的需求。
- 强化产品的核心竞争力，如技术创新、品质保证和售后服务。
3.3 价格策略- 分析市场需求和竞争状况，确定合理的定价策略。
- 制定促销活动，吸引消费者购车。
3.4 渠道策略- 确定销售渠道，如线下授权经销商和线上电商平台。
- 加强渠道管理，提升服务质量和用户体验。
3.5 品牌建设策略- 制定品牌传播策略，包括线上广告、线下活动和传媒合作。
- 强化品牌形象，提升品牌的知名度和认可度。
四、执行计划4.1 市场推广计划- 制定市场推广活动，如新品发布会、试驾活动和线上宣传。
- 制定宣传策略，包括广告投放、推广活动和社交媒体宣传。
4.2 销售计划- 制定销售目标和销售计划，如促销活动和销售额预测。
- 加强销售团队的培训和激励，提升销售能力和服务水平。
汽车营销策划案例5篇
汽车营销策划案例5篇汽车营销策划案例1一、概述名称：__大型汽车品牌展销会主题：不一样的生活，不一样的享受宗旨：专业化、品牌化、国际化、大众化目标：本次车展主要以展示销售为目的，并借车展促进消费环境的改变，表明振兴地方汽车产业的信心，让喜爱汽车的人可以亲临现场，近距离接触自己喜爱、意向的汽车。
主办单位：__政府、____承办单位：__公司协办单位：__单位二、主题词本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。
可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏，无论从参展规模，展台设计，展会投入和新车发布数量，以及展会整体参展车样的数量，都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。
相信本次车展将以它独特的影响力影响着__地区汽车销售市场情况。
三、具体内容展览时间：20__年_月_日至20__年_月_日地点：______参加人员：省、市领导代表，参展商，本公司及工作人员，参观者邀请方式：电子邀请函及精装请柬四、具体会展活动安排1、展前安排1)、活动开始前要先进行内部安排处理，除内部工作人员外，还要外部聘请汽车方面专业讲解人员，以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。
2)、提前安排保护措施，保证展览车辆的安全，特别是豪车区，人数控制十分必要。
3)、准备小礼品答谢参展商的支持，保证礼品数量和包装的精美。
2、展中安排_日上午开幕启动仪式，领导致辞，歌舞节目表演，部分汽车展示(试车道进行)_日下午至_日参展商展览销售，参观者自行参观_日上午闭幕式，领导致辞，歌舞节目表演，各展商销售统计汇报及祝贺_日下午清理会场3、展后处理1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。
2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。
必须将时间错开通知，离场顺序严格按照展区位置安排。
3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认，以免错乱。
4)、对各参展商的答谢会将于_日举行。
确认参加人数和礼品数量。
五、工作小组及分工负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进;招商活动，与各位参展商接洽;礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;后勤保障及医务人员;机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。
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（关注度）等数据的查询和分析服务。
目前已实现的功能包括：（未来还将逐步丰富功能） ① ② 汽首、城市站首页PV/UV（全部、分地区） 车型全维度PV/UV统计
③
④ ⑤ ⑥
车型/车款对比统计
车型点评统计 导购页统计 图片库统计
第二步！掐准品牌客户需求 通过“三大武器” 针对性解决
•
仅选择易车，79%的搜狐用户将不能被覆盖；仅选择搜狐，能 覆盖70%的易车用户
能覆盖的75%汽车之家用户
仅访问搜狐：73%
仅访问搜狐：73% 共同访问：19% 仅访问易车：8%
共同访问：20% 仅访问汽车之家：7%
Source：艾瑞IUT 2015年4月
如何保障？ 搜狐用户具有更高的购买力和更低的价格敏感度
预购汽车价格
18.3万元
19.8万元
19.2万元
数据来源：艾瑞 搜狐三端用户价值调研, 2014年8-10月
以知促行 | 内容影响认知 认知激发行动
影响前置 引导阶段 指导阶段
明确意向 钟情偏好 对比选择
推荐阶段
购车
用户 搜集信息 需求
多品牌关注
初具意向
门户：前期影响用户购车决策
垂直：针对用户实际需求进行购车前决策引导
6-“舒适性高”
价格并不在重要考虑因素之列。
Source：中国质量协会、全国用户委员会，2014年全国汽车用户满意度测评（CACSI） --2015年3月发布
取新有道 | 搜狐汽车行业双效营销解决方案
汽车事业部+ 大数据
系统分析 By
营销方案 By
策划团队+ 产品团队
执行
执行团队+ 大数据
By
精准投放平台 +大数据
效果产出 By
针对品牌进行数据诊断 将品牌、口碑、用户交互进行系统 分析
诊断
根据分析结果，针对客户弱项提 供具有针对性方案
方案
经过诊断环节确定客户目标人群 通过精准投放进行用户影响
投放
通过合作为客户获取高质高量 的销售线索
线索
第一步！系统分析精准定位目标用户 引导投放策略
营销数据系统基于搜狐汽车数据中心平台，为汽车营销提 供页面访问流量、独立用户数，以及品牌、车型访问量
64% 36%
男性占64% 35岁以上 25～35岁
25岁以下
26% 48% 26%
家庭月均收入
15215
55% 家庭月收入
25-35岁人群为主占48%
平均年龄
拥有汽车 预购汽车
30岁
10000+
App 71.0% 59.0%
66.6% 53.5%
18.6万元
总体
PC端 65.0% 51.0%
WAP 69.5% 57.0%
搜狐平台大量优质内容可以有效影响决策、激活用户需求
用户购车看重的六大因素
1-“车型好看” 2-“质量可靠性高” 3-“品牌知名度高” 4-“安全性高” 5-“汽车性能好” 1-“车展、车市、4S店61.9%”
用户购车参考的主要信息来源
2-“亲戚朋友推荐（口碑）59.7%”
3-“互联网57.6%” 4-“销售人员的推荐42.6%” 其中，互联网渠道的比率提高了9.8个百分点，已 经成为首要信息来源
线下：到店购车
搜狐 服务 营销 效果 客户 收获
搜狐
搜狐从用户购车早期开始介入进行用户影响及引导，为客户发挥品牌优势，从顶端抢占用户资源！
引导用户建立兴趣方向
帮助用户对意向车型做深度了解及购买指导
推荐优秀经销商
精准曝光+销售线索
优势放大+深耕内容+精准传播+销售线索
售车收益
以知促行 | 中国用户购车考虑因素更感性，
直取型销售线索
一般垂直产生的一般方式——简单直取
漏斗底端人群是已有明确车型、 品牌购车意向人群
不断消耗漏斗底端的数据，难以从入口获 取更大量人群
如何保障？ 搜狐对汽车人群更广覆盖和更深影响
搜狐网已经覆盖了65% 的汽车消费人群，覆盖人群
数量是垂直网站的 3.5倍
搜狐用户的浏览时长是垂直网站的 影响力确保传播和转化效果
汽车销售类广 告为主，尤其 是新车
B类线索 广告展示/推荐 广告
站内汽车专题 页面，可询价 经销商站内活 动专题页 二手车推荐商 家
经销商各类促 销活动或二手 车广告
C类线索 广告展示
3
但广告形式单一和流量来源局限
导致新增销售线索池增长乏力
垂直网站的用户流量无法支撑销售线索池的同步增长
导致新增销售线索乏力 更加依赖强促销导向的广告和活动转化用户 导致线索质量降低、品牌形象受损、用户价格敏感度更高
9倍，更深度的
63% 19%
18%
Source：艾瑞IUT 2015年4月
如何保障？ 搜狐对汽车人群的覆盖是增量的保障
• 搜狐VS汽车之家 用户重合度为20%；这部分重合用户占搜狐的 21%，占汽车之家的75%； • 仅选择汽车之家，79%的搜狐用户将不能被覆盖；仅选择搜狐，
•
搜狐VS易车 的重合度为19%；这部分重合用户占搜狐的21%， 占易车的70%；
增量
帮助品牌抢占首层意向用户 更大的用户流量基数 成为品牌形成销售线索增量来源
有何不同？ 从流量源头提前影响并预取销售线索
漏斗上端人群规模庞大、有购车需求且意向 可被影响和转化
通过在海量用户中精准筛选，在源头汇聚新的人群 并影响他们购车意向，线索取之不尽用之不竭！
预取型销售线索
搜狐获取销售线索的方式——精准预取
随着各厂商销售线索量需求量越来越大，
如何破局？ 搜狐推出汽车行业双效营销解决方案
以知促行 取新有道
优质 线索来源
X
新增 线索数量
搜狐汽车行业双效营销解决方案
整合
整合搜狐平台巨大的汽车人群流量 整合与汽车高度相关的内容 整合品牌传播与销售线索采集双需求
激活
激活海量长尾的内容价值 以生活化内容激发 用户购车需求的购车意向
知行 · 取新
搜狐汽车行业 品牌传播+用户转化 双效营销解决方案
品牌认知和销售转化并重的双重需求
以知促行 取新有道
行业竞争促使主流品牌厂商推广同时确保传播效果和销售效果
广告投放不仅促认知、更要有转化 汽车垂直类媒体在转化方面优势凸显， 通过论坛、地方站、O2O活动等募集意向用户 帮助厂商获取线索、实现销售转化
垂直网站销售线索采集的典型方法
依靠展示/推荐类广告及汽车经销商活动转化
站外品牌官网
品牌形象类广 告为主，也有 部分新车试驾 广告
A类线索 广告展示
站内专题页面
注册参与活动或 信息留存
经销商检索及推 荐服务 站内注册参与活 动或信息留存来自广告主后续跟进 促进销售
经销商站内汽车 销售页面 经销商后续跟进 促进销售 经销商站内汽车 销售页面