电子支付复习资料
电子支付复习题目范围()
三、名词解释1. 清算: 主要指发生在银行同业之间的货币收付，用以清讫双边或多边债权债务的过程和方法。
2. 银行卡：是经中央银行批准金融机构发行的卡基支付工具，是支付工具和支付凭证虚拟化的第一步3. 智能卡：或称集成电路卡是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片。
4.支付：由社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为，是付款人向收款人转移可以接受的货币债权的行为，不仅包括现金支付，还包括转账支付。
5. 网上支付：是电子支付的一种形式，是以互联网等网络为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，实现从买者到金融机构再到商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等的过程。
6．网上保险：保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关保险产品和服务的信息，并实现网上投保，直接完成保险产品和服务的销售，由银行将保险费划入保险公司。
7.承兑：指汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为8.网上银行：指采用Internet数字通信技术，以Internet作为基础的交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算、信贷服务的商业银行或金融机构，也可以理解为Internet上的虚拟银行柜台。
9．手机银行：利用移动网络与移动通信技术实现银行与手机的连接，通过手机界面操作或者发送短信完成各种金融服务的一种电子银行创新业务产品。
10.电子现金：又称为数字货币，是现实货币的电子或数字模拟，以数字信息形式存在，通过互联网流通。
11.电子钱包：是SET交易专用的持卡人软件，完成SET交易数据的加解密，持卡人数字签名，检查商户及支付网关证书等功能。
12.电子支票：是完全电子化的支票形式，它是一种借鉴纸质支票转移支付的优点，利用计算机网络传递经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件，进行资金转账的电子付款形式。
13.支付与结算：支付是有社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。
《电子支付与网络银行》复习题
《电子支付与网络银行》复习题一、判断题。
1、出于安全的需要,网上银行卡支付系统通常在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。
（ T ）2、采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。
( T )3、SET协议针对的是信用卡。
（ T ）4、支付宝的支付流程类似于PayPal的电子邮件支付模式。
（T ）5、我国于2004年颁布了数字签名法。
（ F ）6、在票据形式的微支付中一般不采用公钥技术，而使用对称密钥技术和Hash函数。
( T )7、SET协议已被公认为全球国际网络标准，其交易形态将成为未来电子商务的规范。
( T )8、目前PayPal的利润来源之一是用户资金的利息收入。
（F ）9、支付宝网站()是由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司创办的。
（ T ）10、Mondex电子钱包内可储存多国货币。
（T ）11、电子货币作为当代最新的货币形式，产生于20世纪90年代。
（ F）12、PayPal和国内的支付宝，都是通过邮件方式来进行网络支付。
（ T ）13、我国的现有法律规定只有银行和特许机构才能允许从事支付结算和资金清算。
（T ）14、微支付一般不适合于实物交易中的电子支付。
(T )15、信用卡网络和EFT网络不存在竞争。
( F )16、FSTC(Financial Services Technology Consortium)协议针对的是电子现金。
（ F ）17、在北美，借记卡是最常用的支付手段。
（ F ）18、CHIPS迄今只发生过一起清算失败。
（ T ）19、国内银行的策略都是均不接纳外行的卡，自身网关只处理本行卡。
（ T ）20、当前，世界上各银行把SWIFT制定的外汇业务模式作为往来清算的标准。
（ T ）21、中国大额支付系统的每笔支付业务不到1分钟即可到账。
（ T ）22、PayWord在每一次新的支付时不需要联系Broker。
（T ）23、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。
网上支付与结算课程复习资料
《网上支付与结算》课程复习资料一、判断题：1.差额支付系统的风险性比全额结算系统小。
[ ]2.支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。
[ ]3.电子货币是一种无形的价值等量信息。
[ ]4.电子货币反映国家信用。
[ ]5.SWIFT 只完成国际间支付结算指令信息传递。
[ ]6.电子银行是由EFT 系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT 系统类似。
[ ]7.银行Call Center提供每天12小时的不间断服务。
[ ]8.EMV 标准是关于智能卡金融支付应用的标准。
[ ]9.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件。
[ ]10.电子支付产业在每一个分工领域，基本都形成了垄断竞争的局面。
[ ]11.SET 协议针对的是信用卡。
[ ]12.支付宝的支付流程类似于PayPal的电子邮件支付模式。
[ ]13.Mondex 是一种灵活的电子现金，它可以方便地实现卡与卡之间资金无追踪地划拨，从而保证持卡人的支付隐私。
[ ]14.SWIFT 是国际上最重要的金融通信网络之一。
[ ]15.1998年6月30日，IBM联合美国波士顿银行、美洲银行和美国金融服务技术联合会签发了世界上第一张电子支票。
[ ]16.目前商户支付给网关的费用分为两笔，一是固定的年费，二是每笔交易手续费。
[ ]17.小额支付系统与大额支付系统逻辑上作为相对独立，物理上共享主机资源、通信资源、存储资源和基础数据资源。
[ ]18.FSTC(Financial Services Technology Consortium)协议针对的是电子现金。
[ ]19.出于安全的需要,网上银行卡支付系统通常在Internet与专用的金融网之间安装支付网关系统。
[ ]20.PayPal 和国内的支付宝，都是通过邮件方式来进行网络支付。
[ ]21.我国于2004年颁布了数字签名法。
[ ]22.在票据形式的微支付中一般不采用公钥技术，而使用对称密钥技术和hash函数。
网上支付复习题及答案
网上支付复习题及答案一、单项选择题1. 网上支付的基本原理是通过互联网进行的电子支付，以下哪项不是网上支付的特点？A. 安全性B. 便捷性C. 匿名性D. 实时性答案：C2. 以下哪种支付方式不属于网上支付？A. 支付宝B. 微信支付C. 银行转账D. 现金支付答案：D3. 网上支付中，用户需要通过哪种方式来确认交易？A. 短信验证码B. 指纹验证C. 面部识别D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 网上支付的安全性主要依赖于以下哪些技术？A. 加密技术B. 数字签名C. 认证技术D. 以上都是答案：D2. 网上支付中，常见的支付工具包括哪些？A. 信用卡B. 借记卡C. 第三方支付平台D. 以上都是答案：D三、判断题1. 网上支付只能用于在线购物。
（对/错）答案：错2. 网上支付过程中，用户的个人信息是完全公开的。
（对/错）答案：错3. 使用网上支付时，用户需要确保自己的电脑或移动设备安装了最新的安全软件。
（对/错）答案：对四、简答题1. 简述网上支付与传统支付方式相比的优势。
答案：网上支付相比传统支付方式，具有更高的便捷性，用户可以随时随地进行支付，不受时间和地点的限制。
同时，网上支付的效率更高，可以实现实时到账，减少了资金流转的时间。
此外，网上支付还具有较好的安全性，通过加密技术和认证机制，可以有效保护用户的交易安全。
2. 描述网上支付过程中可能遇到的风险及防范措施。
答案：网上支付过程中可能遇到的风险包括账户被盗、支付信息泄露、诈骗等。
为了防范这些风险，用户应采取以下措施：定期更新密码，使用复杂且不易被猜测的密码；不在公共网络环境下进行网上支付；安装并更新防病毒软件；不点击不明链接，避免个人信息泄露；对于可疑的支付请求，及时与银行或支付平台联系确认。
网上支付与电子银行复习资料
网上支付与电子银行复习资料一、单选题1.在网上银行中，银行服务客户的主要渠道是( B )A.电话B.因特网C.店堂前台的柜台D.ATM自助设备2.我国银行卡的应用是( B )A.信用卡占主导地位B.借记卡占主导位C.支票卡占主导地位D.智能卡占主导地位3.金融认证系统的证书服务功能主要集中在( B )A.第二层CAB.第三层CAC.PKI CAD.SET CA4.SSL协议在银行卡支付系统中( C )A.提供了交易的不可抵赖功能B.提供了银行间的资金安全清算通道C.为通信双方提供了安全通道D.提供了持卡人的身份认证5.在SET交易中，购买请求( A )A.由特卡人发生商户B.由持卡人同时发往商户和收单行C.由持卡人同时发生商户和发卡行D.由持卡人同时发往商户和支付网关6.电子现金主要用于( C )A.大额支付B.中额支付C.小额支付D.各种金额的支付7.网上银行（ B ）A.是提供对私业务服务的银行B.是银行传统经营模式的补充C.是银行的主要利润来源D.是有庞大分支机构作支持的银行8.中国金融CA的建设原则是( A )A.统一规划，联合建设B.各商业银行自行建设，统一联网C.各商业银行自行建设，独立运行D.各商业银行自行建设，交叉认证9.现阶段最常用的电子货币支付工具是( A )A.银行卡B.电子支票C.电子现金D.电子钱夹10.电子商务活动的直接参与者通常不包括( )A.用户B.商家C.金融机构D.政府机构二、多项选择题1.电子商务活动中传输的内容包括( BCE )A.票据流B.物质流C.资金流D.商品流E.信息流2.目前典型的网上支付工具有( ACD )A.银行卡B.智能卡C.电子现金D.电子支票E.电子钱夹3.目前，世界上最大的两个信用卡组织是( BD )A.中国银行B.VISAC.JCBD.Master CardE.美国运通公司4.典型PKI系统的组成包括( ABCDE )A.证书申请者B.证书审核中心(RA)C.认证中心(CA)D.证书库E.证书信任方5.证书库具有( BD )A.接收证书的功能B.存储证书的功能C.发放证书的功能D.查询证书的功能E.签发证书的功能6.金融CA的证书申请方式包括( AB )A.离线申请B.在线申请C.集中申请D.分布申请E.交叉申请7.SET最终用户证书包括( ABC )A.持卡人证书B.商家证书C.支付网关证书D.发卡行证书E.企业证书8.网上银行系统涉及( ABCE )A.银行网站B.网银中心C.CA认证中心D.ATM系统E.传统银行业务系统9.在进行网上交易时，数字证书的作用是( BC )A.验证交易密码B.验证身份C.生成和检验数字签名D.交换交易指令E.交易指令授权10.与传统银行相比，网上银行的特点是( ABCDE )A.降低了经营成本B.不受时间和空间的约束C.虚拟化的金融服务机构D.拓宽了业务范围E.使银行的经营观念发生变化一、单项选择题1.发卡行对授权的回答是( B )A.转发授权、拒付或没收信用卡B.批准授权、拒付或没收信用卡C.批准授权、拒付或修改止付名单D.转发授权、拒付或修改止付名单2.信用卡支付( C )A.可在任何商场和饭店使用B.对持卡人无任何要求C.可采用刷卡记账、POS结账，ATM提取现金方式进行支付D.可以替代其他支付方式3.支付系统通常分为( )A.自动清算系统和跨行财务系统B.大额实时支付系统和授权系统C.小额批量支付系统和国际支付系统D.同城支付系统和异地支付系统4.用户需要向CA发出证书撤销请求的原因是( )A.私钥丢失B.公钥丢失C.证书丢失D.证书超过有效期5.金融CA的体系结构是( )A.一层结构B.二层结构C.三层结构D.四层结构6.银行卡网上支付的核心问题是( )A.银行服务B.支付信息的安全传输和身份认证C.持卡人信息的安全D.资金结算过程的安全二、多项选择题1.PKI的性能要求包括( ABCD )A.易用性B.可扩展性C.互操作性D.支持多平台、多应用E.支持多语言2.我国常用银行卡网上安全支付的协议主要有( AB )A.SSLB.SETC.TCP/IPD.HTTPE.XML3.电子商务参与方的法律关系主要包括( ABE )A.网上交易客户间的法律关系B.网上交易客户与银行间的法律关系C.企业间的法律关系D.银行间的法律关系E.认证中心与电子商务各参与方的法律关系4.数字证书( ABCDE )A.是网上交易双方真实身份证明的依据B.需要经过CA签名C.以电子邮件方式传输D.多采用X.509标准E.包含了证书持有者的私钥5.典型的电子支票系统有( BCD )A.First VirtualBillC.EcheckChequeE.Ecash6.电子现金的特点是( ABCE )A.电子现金适用于小额交易B.可以存、取C.与纸币一样会丢失D.具有可跟踪性E.可以转让7.银行卡使用介质的种类有( AB )A.智能卡B.磁卡C.记帐卡D.信用卡E.发行卡8.与传统银行相比，网上银行的特点是( ABCDE )A.降低了经营成本B.不受时间和空间的约束C.虚拟化的金融服务机构D.拓宽了业务范围E.使银行的经营观念发生变化9.当前中国金融认证中心(CFCA)支持的主要应用有( BC )A.信息系统B.网上支付C.网上银行D.支付系统E.安全电子邮件10.在进行网上交易时，数字证书的作用是( BC )A.验证交易密码B.验证身份C.生成和检验数字签名D.交换交易指令E.交易指令授权一、单选题1.在网上银行中，银行服务客户的主要渠道是( B )A.电话B.因特网C.店堂前台的柜台D.ATM自助设备2.我国银行卡的应用是( B )A.信用卡占主导地位B.借记卡占主导位C.支票卡占主导地位D.智能卡占主导地位3.SSL协议在银行卡支付系统中( c )A.提供了交易的不可抵赖功能B.提供了银行间的资金安全清算通道C.为通信双方提供了安全通道D.提供了持卡人的身份认证4.电子现金主要用于( c )A.大额支付B.中额支付C.小额支付D.各种金额的支付5.网上银行（ B ）A.是提供对私业务服务的银行B.是银行传统经营模式的补充C.是银行的主要利润来源D.是有庞大分支机构作支持的银行6.现阶段最常用的电子货币支付工具是( A )A.银行卡B.电子支票C.电子现金D.电子钱夹7．收、付款银行交换支付信息，把支付指令按接收行进行分类，并计算其借、贷方差额的过程称为（ A ）A．支付B．清算C．清分轧差D．授权8．基于SET与基于SSL银行卡支付系统的差别是（ B ）A．SET银行卡需要数字证书，SSL不需要B．SET银行卡有专用支付网关，SSL没有C．SET银行卡需要密码，SSL不需要D．SET银行卡的使用成本比SSL低9．我国第一张信用卡是（ A ）A．珠江卡B．长城卡C．牡丹卡D．一卡通10．银行在电子商务中扮演的角色是（ c ）A．发送行B．接收行C．发送行和接收行D．管理行二、多项选择题1．以下电子商务应用中属于业务到消费者（B2C）的是（BD ）A．企业网上报税B．网上书店C．网上信息发布D．网上机票预定 E．网上广告2．目前电子商务中电子货币系统的主要类型包括（BCE ）A．电子票据系统B．电子现金系统C．电子支票系统D．电子转账支付系统E．银行卡支付系统3.目前，世界上最大的两个信用卡组织是( B D )A.中国银行B.VISAC.JCBD.Master CardE.美国运通公司4.金融CA的证书申请方式包括( A B )A.离线申请B.在线申请C.集中申请D.分布申请E.交叉申请5.网上银行系统涉及( A B C E )A.银行网站B.网银中心C.CA认证中心D.ATM系统E.传统银行业务系统三、名词解释1．支付与结算答：自从出现了作为一般等价物的货币，人类社会进入了具有现代意义的货币结算支付方式的时代。
网上支付 复习题
项目一：网上支付与结算系统一、选择题1、电子支付的类型包括（ABC ）A 网上支付B 电话支付C 移动支付2、传统支付形式包括（AB）A 现金B 支票C 智能卡3、电子支付系统的分类包括（ABCD ）A 大额支付系统B 脱机小额支付系统C联机小额支付系统 D 电子货币4、中国第一家上网的银行是（D）A中国工商银行 B 招商银行 C 光大银行 D 中国银行5、支付结算的特征如下（ABCD ）A、支付结算是一种以一定法律形式进行的行为B、支付结算的发生取决于委托人的意志C、支付结算实行统一管理和分级管理相结合的管理体制。
中央银行负责制定统一的支付结算制度。
组织、协调、管理和监督支付结算工作D、以上都对6、支付结算是随着商品社会及商品经济的发展而发展的，其发展过程为（ABCD ）A、物物交换的支付结算方式B、货币支付结算方式C、银行转账支付结算方式D、以上都对7、银行转账支付结算方式的支付手段包括（ABCD ）A、信用卡B、支票C、本票D、汇票8、中国目前的支付系统包括（ABCD ）A、同城清算所B、全国手工联行系统C、中央银行的全国电子联行系统D、各商业银行的电子汇兑系统9、目前，网上支付与结算面临的挑战包括（ABCD ）A、信用不足B、很多商家和客户难以接受改变传统的支付结算习惯，进而抵制电子商务C、目前很多银行的技术与管理控制能力不足以支撑网上支付结算的运转。
D、电子商务中网上支付与结算采用的方式是否真正能做到低成本、快捷、安全可靠还有待观察10、传统支付结算方式的局限性如下（ABCD ）A、运作速度和处理效率比较低B、大多数传统支付结算方式在支付安全上问题较多C、大多数传统支付结算方式应用起来并不方便D、传统的支付结算方式运作成本较高11、信用卡作为支付方式，高效便捷（ABCD ）A、可以减少现金货币流通量B、简化收款手续C、可以用于存取现金D、以上都对12、信用卡的缺点包括（ABCD ）A、交易费用高B、具有有效期，过期失效C、遗失可能给持卡人带来风险D、以上都对13、关于广义上的信用卡，以下说法正确的是（AB ）A、凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片都可称为信用卡。
电子支付 复习
2、我国目前多个城市使用的公交一卡通实质上就是一种电子钱包。（ O ）
3、传统支付方式实质上就是银行的柜台支付方式。（ F ）
4、银行代发工资是银行的定期借记支付方式。（ O ）
5、信用卡是借记卡的一种。（ F ）
10、个人通过Internet查询其在招商银行的储蓄卡的余额需要使用（D、个人网上银行）实现。
11、下列不属于网上银行功能的是（D、存折补登）。
12、企业网上银行支付一般分为四个阶段：准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（B、银行后台清算兑付）阶段。
13、下列（C、拨打欺骗电话）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。
1、支付：社会经济活动引起的债权债务清产及货币转移行为。
2、支付分类：借记支付（自动刷卡） 贷记支付（银行自动扣费）
3、支付过程：交易、清算和结算
4、传统支付工具：现金、票据、支票、汇票和本票
5、现代电子支付工具：银行卡、储值卡、虚拟卡和电子票据
6、现代电子支付方式：a、互联网支付 b、移动支付 c、电话支付 d、有线电视网络支付 e、金融专网支付
22、下列选项中，（D、网络线路）不属于自助银行的主要设备。
23、自动存折补登机属于（A、非现金类服务设备）。
24、实现消费者在商户持卡消费，并与银行卡账户自动清算的系统是（C、POS机）。
25、下列选项中，（C、指纹银行）是自助银行新模式。
判断题
1、汇兑是一种有效的支付工具。（ O ）
18、下列（A、固网支付）是中国银联和中国电信共同推出的一种基于固定电话进行刷卡支付的电子支付模式。
19、以下（A、路由控制 B、数据加密 C、访问控制）是保证电话银行系统的网络安全可采用措施。
2023年电大电子商务支付与安全习题
电子商务安全与支付复习一、单项选择题1.身份认证旳重要目旳包括：保证交易者是交易者本人、防止与超过权限旳交易者进行交易和_______。
(A) 可信性(B) 访问控制(C) 完整性(D) 保密性答案：B；2.目前最安全旳身份认证机制是_______。
(A) 一次口令机制(B) 双原因法(C) 基于智能卡旳顾客身份认证(D) 身份认证旳单原因法答案：A；3.下列是运用身份认证旳双原因法旳是_______。
(A) 卡(B) 交通卡(C) 校园饭卡(D) 银行卡答案：D；4.下列环节中无法实现信息加密旳是_______。
(A) 链路加密(B) 上传加密(C) 节点加密(D) 端到端加密答案：B；5.基于私有密钥体制旳信息认证措施采用旳算法是_______。
(A) 素数检测(B) 非对称算法(C) RSA算法(D) 对称加密算法答案：D；6.RSA算法建立旳理论基础是_______。
(A) DES(B) 替代相组合(C) 大数分解和素数检测(D) 哈希函数答案：C；7.防止他人对传播旳文献进行破坏需要_______。
(A) 数字签字及验证(B) 对文献进行加密(C) 身份认证(D) 时间戳答案：A；8.下面旳机构假如都是认证中心，你认为可以作为资信认证旳是_______。
(A) 国家工商局(B) 著名企业(C) 商务部(D) 人民银行答案：D；9.属于黑客入侵旳常用手段_______。
(A) 口令设置(B) 邮件群发(C) 窃取情报(D) IP欺骗答案：D；10.我国电子商务立法目前所处旳阶段是_______。
(A) 已经有《电子商务示范法》(B) 已经有多部独立旳电子商务法(C) 成熟旳电子商务法体系(D) 还没有独立旳电子商务法答案：D；二、多选题1. 网络交易旳信息风险重要来自_______。
(A) 冒名盗窃(B) 篡改数据(C) 信息丢失(D) 虚假信息答案：A、B、C；2. 经典旳电子商务采用旳支付方式是_______。
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电子支付&结算复习资料一：选择1．以下（ D ）不属于支付活动的组成要素。
A. 参与主体B. 市场行为方式C．债权债务关系D．金融机构2．下列不属于支付服务组织的是（D ）。
A. 中央银行B.商业银行C. 支付清算组织D.银监会3．下列不属于电子支付系统组成要素的是（C ）。
A. 支付服务系统B.支付清算系统C. 网上支付系统D.支付信息管理系统4．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（A ）支付方式。
A. 电话银行支付B.移动支付C. 第三方支付D. 网上银行支付5．以下不属于客户与银行之间的支付系统的是（D ）。
A. POS系统B. ATM系统C. 家庭银行（HB）系统D. FEDWIRE系统1. 校园卡属于（Ｄ）。
A. 储蓄卡B.虚拟卡C. 联名卡D.储值卡2. 电子现金的特点是（ＡＢＣＤ）。
A. 独立性B. 匿名性C. 可迁移性D. 可分性E. 安全性3．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（Ａ）支付方式。
A. 电话银行支付B.移动支付C. 第三方支付D. 网上银行支付4．利用支付宝支付属于（Ｄ）支付方式。
A. 网上银行支付B. 电话支付C. 银联电子支付D.第三方支付5．以下（Ｂ）支付工具对应的不是电子货币。
A. 银行卡B.支票C. 储值卡D.虚拟卡1．个人通过INTERNET查询其在招商银行的储蓄卡的余额需要使用（Ｄ）实现。
A. 电话银行B. 企业网上银行C. 第三方支付机构D. 个人网上银行2．下列不属于网上银行功能的是（Ｄ）。
A. 发布公共信息B. 账务查询C.支付D. 存折补登3. 企业网上银行支付一般分为四个阶段：准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（Ｂ）阶段。
A. 卖方发布信息B. 银行后台清算兑付C. 卖方确认收款D. 买方确认收货4．下列（Ｃ）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。
A. 假冒用户身份B. 抵赖C. 拨打欺骗电话D. 丢失信息5．中国农业银行的“K宝”、中国工商银行的“U盾”、中国建设银行的“网银盾”属于网上银行的（Ａ）类安全技术措施。
A. 数字证书B.数据加密协议C. 动态口令卡D. 安全控件1．下列（Ｄ）不是电话银行呼叫中心的突出特点。
A. 人工和自动语音服务的有机结合B. 功能更加强大C. 有效地提高了工作效率D. 使用更加方便2．电话银行针对用户而言存在的优势不包括（Ｄ）。
A. 使用方便快捷B. 交易成本低C. 不受时间、空间的限制D. 为客户关系管理提供帮助3.在电话银行系统组成中，（Ｂ）是前台接入系统，完成对接入呼叫的转接和分配？A. 交互式语音应答系统IVRB. 自动呼叫分配系统ACDC. 计算机电话集成服务器CTID. 人工座席系统CSR4．下列（Ａ）是中国银联和中国电信共同推出的一种基于在固定电话上进行刷卡支付的电子支付模式。
A. 固网支付B. eBilling支付C. MOTOpay支付D. 手机银行支付5．以下（ABC ）是保证电话银行系统的网络安全可以采用的措施。
A. 路由控制B. 数据加密C. 访问控制D. 安全控件1．移动支付中使用的移动设备包括（AD ）。
A. 手机B. 固定电话和小灵通C. PCD. PDA2．移动支付价值链中，以下（B ）不属于其中的构成部分。
A. 发卡机构 B. 商家C. 移动支付平台提供商D. 收单机构3．以下（D ）属于移动支付近距离支付技术。
A. 基于短消息（SMS）方式B. 基于WAP方式的支付C. 基于K-JAVA方式的支付D. 蓝牙4．下列（D ）不属于移动支付商业运营的主要模式。
A. 以金融机构为主导的运营模式B. 以移动运营商为主导的运营模式C. 金融机构与移动运营商合作的运营模式D. 以移动设备提供商为主导的运营模式5．移动支付业务模式中，下述（D ）属于近距离支付业务模式。
A. 手机银行B. 基于后台账户的支付C. 基于话费账户的支付D. 手机钱包1．在机场、宾馆等放置的ATM属于下述（C ）类型的自助银行。
A. 附行式自助银B.离行式自助银C. 便利型自助银行D. 其它自助银行2．下列（D ）不属于自助银行的主要设备。
A. ATMB. 自动存款机（CDM）C. POSD. 网络线路3. 自动存折补登机属于（A ）设备。
A. 非现金类服务设备B. 现金类服务设备C. 安全保护设备D. 网络设备4．实现消费者在商户持卡消费，并与银行卡账户自动清算的系统是（C ）。
A. ATMB. 自动存款机（CDM）C. POSD. 夜间金库5．下述（C ）是自助银行的新模式。
A. POSB.自动保管箱C. 指纹银行D.多媒体查询机1．在第三方支付领域，快钱支付属于( B )。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式C．支付网关模式D．银联电子支付2．目前国内第三方支付公司中，下述( A )的用户规模最大。
A．支付宝B．银联C．首信易D．易宝3．支付网关模式中，以下( C )不属于B2C支付交易流程的主体。
A．卖家B．支付平台C．购物网站D．买家4．以支付公司作为信用中介，在买家确认收到商品前，代替买卖双方暂时保管货款的第三方支付模式是( A )。
A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式C．支付网关模式D．银联电子支付5．在第三方支付方式中，下列( D )不是买家面临的安全问题。
A．卖方发布虚假信息B．泄露隐私信息C．卖方不履行服务承诺D．恶意退货二.判断1. 汇兑是一种有效的支付工具（×）2. 我国目前多个城市使用的公交一卡通实质是就是一种电子钱包（√）3. 传统支付方式实质上就是银行的柜台支付方式（√）4. 银行代发工资是银行的定期借记支付方式。
（×）5. 信用卡是借记卡的一种。
（×）三．简答第一章：电子支付概述1．什么是支付，支付的过程是什么？答题要点：支付就是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。
它包含了两个层次：①“支付”是付款人向收款人转移可以接受的货币债权的行为；②“支付”不仅包括现金支付，还包括转账支付。
“支付”过程包括交易、清算和结算三个过程。
“交易”过程确保支付指令的生成、确认和传输；“清算”过程是在结算之前对支付指令进行发送、核对以及在某些情况下进行确认的过程，可能包括指令轧差和最终结算头寸的建立。
“结算”过程是将“清算”过程产生的待结算债权债务在收、付款人金融机构之间进行相应的账簿记录、处理、完成货币资金最终转移并通知有关各方的过程。
2．试阐述支付体系的构成以及各构成部分之间的关系。
答题要点：支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管等要素组成。
支付工具、支付系统和支付服务组织属于支付体系中的基础设施安排，而支付体系监督管理则属于对支付体系前三个要素的整体制度性保障。
支付体系的四个组成部分是密不可分、相辅相成的有机整体。
支付工具是支付的载体；支付工具的交换和传递贯穿于支付系统处理的全过程，其清算与结算通过支付系统进行；支付服务组织是支付工具和支付系统的提供者；支付体系监督管理是防范支付风险、保障支付过程的安全和效率，维护整个金融体系安全稳定之必需。
支付体系这四个部分的有机结合和平稳运行为一国经济金融的健康发展奠定了基础。
3．试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。
答题要点：（1）网上支付：网上银行支付、第三方支付（支付宝、易宝等）、银联电子支付（2）移动支付：移动运营商手机支付、银联手机支付、商业银行手机支付、移动POS 等（3）固定电话支付：工商银行95588、民生银行95568、招商银行95555等（4）有线电视网络支付：各商业银行电视支付、银联电视支付（5）金融专网支付：ＰＯＳ支付、ＡＴＭ支付4．简述电子支付与传统支付的不同。
答题要点：与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：(1) 电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。
(2) 电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
(3) 电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。
电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。
(4) 电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。
用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。
支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。
第二章：支付工具与支付方式1．简述支票的交易流程。
答题要点：卖方将支票到买方开户行取现或转账，或者以“委托收款背书”方式委托自己的开户行向出票人的开户银行进行收款。
对于后者，持票人委托开户银行收款时，开户行将所有委托收款的支票通过全国支票影像交换系统提交给出票人开户行；出票人开户行审核无误则付款；收款人开户行将款项转入到收款人账户内。
2．简要比较支票、汇票、本票三者的主要区别。
答题要点：存3．大家常听说贷记卡、借记卡、信用卡，请问它们之间有何区别？答题要点：借记卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支，必须依托于持卡人的存款账户，具有电子存折的性质。
按功能不同，借记卡又分为转账卡（包括储蓄卡）、专用卡和储值卡。
贷记卡也称为信用卡，是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务，并允许透支一定的额度。
贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。
贷记卡按是否向发卡银行交存备用金和有无免息期分为真正的贷记卡（即我们平常所说的信用卡）和准贷记卡两类。
信用卡是指持卡人无需存款，发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付，可在发卡银行规定的信用额度内透支的贷记卡。
4．简述电子支付方式的主要类型。
答题要点：按照支付渠道，现代（电子）支付方包括：基于互联网的支付、基于移动网络的支付、基于电话网络的支付、基于有线电视网络的支付和基于金融专网的支付。
5．简述电子货币及其分类。
答题要点：电子货币是以电子信息技术为手段，以网络和电子设备为基础，以电子机具为媒介，以电子数据（二进制数据）为存储和传递形式，以信息流代替实体价值进行流通和支付的货币形式。
根据电子货币的发行主体，电子货币分为以下三类。
如下图所示：6．简述储值卡式电子钱包的特点。