商务谈判技巧测试题

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办公室商业谈判技巧考核试卷

办公室商业谈判技巧考核试卷
7.谈判地点不是影响谈判氛围的关键因素。()
8.在谈判中,争论不休体现了谈判者的专业素养。()
9.攻击技巧是有效的谈判技巧之一。()
10.在谈判过程中,开局阶段是解决分歧的关键阶段。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请描述在办公室商业谈判中,如何通过有效的沟通技巧来建立和维护良好的谈判关系。
A.开局阶段
B.中间阶段
C.结局阶段
D.跟进阶段
11.以下哪个技巧不属于有效的说服技巧?()
A.使用权威证据
B.激发情感共鸣
C.重复强调观点
D.指责对方观点
12.在谈判中,以下哪个行为可能导致对方产生反感?()
A.真诚待人
B.谦虚礼貌
C.高傲自大
D.主动让步
13.以下哪个策略适用于在谈判中争取更多利益?()
7.谈判者的情绪和______是影响谈判结果的关键因素。
8.在谈判中,适时的______可以帮助缓解紧张氛围。
9.在谈判过程中,中间阶段是寻求共同利益的关键阶段,而______阶段是解决分歧的关键。
10.谈判结束后,通过______和保持沟通可以帮助维护良好的关系。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
3.时间策略可营造紧迫感、掌握谈判节奏、给予双方思考时间。如设定最后期限、适时暂停谈判,以利于达成协议。
4.跟进执行确保双方履行承诺、解决实施中的问题、维护合作关系。通过定期沟通、监督进度、及时解决问题来实现有效跟进。
A.事前准备
B.个人验
C.谈判环境
D.双方的力量对比
20.谈判结束后,以下哪些行为可以帮助维护良好的关系?()
A.守信用

办公室商务谈判策略与技巧考核试卷

办公室商务谈判策略与技巧考核试卷
4.谈判者应该尽量隐藏自己的真实需求和底线。()
5.在商务谈判中,使用专业术语可以提高谈判者的专业形象。()
6.谈判僵局意味着谈判失败,应立即终止谈判。()
7.谈判者应该在任何情况下都保持礼貌和专业,以维护自身形象。()
8.在谈判中,拥有更多的信息意味着拥有更大的谈判权力。()
9.谈判结束后,不需要进行后续跟进,因为协议已经达成。()
A.等待对方说完立即回应
B.听到对方观点后立即反驳
C.专注于对方说话内容,给予适当反馈
D.时刻关注手机,以防错过重要信息
5.以下哪个技巧不属于有效的说服技巧?()
A.引用权威观点
B.使用夸张语言
C.提供实证数据
D.指出共同利益
6.在商务谈判中,以下哪种策略有助于建立信任?()
A.透露竞争对手信息
B.保持眼神接触
D.拒绝任何形式的妥协
8.在商务谈判中,以下哪些行为可能会损害谈判者的信誉?()
A.不诚实
B.不尊重对方
C.不守时
D.过度依赖权力
9.以下哪些技巧有助于在谈判中达成一致?()
A.识别关键问题
B.提出多个解决方案
C.保持灵活性
D.指出潜在的共同利益
10.在商务谈判中,以下哪些因素可能影响谈判的进程?()
二、多选题
1. BCD
2. ABC
3. ABC
4. BD
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABC
11. ABC
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABC
16. ABC
17. ABC
18. ABC

商务谈判技巧与实战演练考核试卷

商务谈判技巧与实战演练考核试卷
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标准答案
一、单项选择题
1. B
2. C
3. B
4. D
5. D
6. C
7. C
8. B
9. D
10. C
11. B
12. A
13. D
14. C
15. B
16. A
17. D
18. C
19. C
20. D
二、多选题
1. ABCD
2. BC
3. ABC
4. ABC
5. ABCD
6. ABCD
7. ABC
C.交锋阶段
D.结局阶段
10.在商务谈判中,以下哪种技巧有助于提高说服力?()
A.使用专业术语
B.重复强调自己的观点
C.用事实支持论点
D.指出对方的错误
11.以下哪种情况不适合进行商务谈判?()
A.双方有共同利益
B.没有明确的谈判目标
C.双方关系良好
D.拥有充分的时间准备
12.在商务谈判中,以下哪种技巧可以用来更好地掌握谈判节奏?()
B.时间压力较大
C.双方关系重要
D.谈判议题复杂
5.在国际商务谈判中,以下哪些做法是尊重文化差异的?()
A.了解对方的风俗习惯
B.使用对方国家的语言
C.避免在谈判中使用肢体语言
D.尊重对方的商业礼仪
6.以下哪些技巧有助于在商务谈判中建立良好的关系?()
A.真诚的赞美对方
B.寻找共同点
C.保持专业态度
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7.谈判前的准备工作包括确定谈判目标、评估对方实力和______。
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8.在商务谈判中,为了增加自己的说服力,可以使用逻辑推理、权威数据支持和______。

商务谈判技巧考核试卷

商务谈判技巧考核试卷
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8.商务谈判中,通过强调双方共同利益来推动谈判进程的策略称为“________”策略。
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9.在商务谈判中,谈判者应该避免使用“________”语言,以免造成不必要的误解。
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10.商务谈判结束后,对谈判结果进行“________”可以帮助谈判者总结经验,提高谈判技巧。
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四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
A.集中注意力
B.提问澄清
C.记录关键信息
D.时刻准备反驳
14.在商务谈判中,以下哪些行为可能会破坏谈判者的形象?()
A.不尊重对方
B.说话带有攻击性
C.不遵守约定
D.服饰不整洁
15.以下哪些策略可以用来处理商务谈判中的冲突?()
A.暂时休会
B.引入第三方调解
C.坚持自己的立场
D.寻求共同点
16.在商务谈判中,以下哪些情况可能需要重新评估谈判策略?()
D.谈判议题具有灵活性
6.以下哪些因素可能影响谈判者的心理状态?()
A.谈判前的准备
B.谈判中的氛围
C.谈判者的个人情绪
D.谈判结果的重要性
7.在商务谈判中,以下哪些技巧有助于达成共识?()
A.明确表达自己的立场
B.探询对方的需求
C.适时作出让步
D.坚持自己的初始立场
8.以下哪些行为可能会损害商务谈判的气氛?()
D.对细节进行深入探讨
11.以下哪些因素会影响商务谈判的成果?()
A.谈判者的经验
B.谈判策略的选择
C.谈判双方的地位
D.谈判议题的复杂性
12.在商务谈判中,以下哪些做法可以帮助维护自己的利益?()

商务谈判与技巧测试试卷(总结类)

商务谈判与技巧测试试卷(总结类)

商务谈判与沟通技巧测试试卷1第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.商务谈判主要集中在 ( B )A.政治领域B.经济领域C.军事领域 D.科技领域2.既强调经济上的价值,又重视人际关系的价值的谈判方式是 ( C )A.软式谈判 B.硬式谈判C.原则型谈判 D.立场型谈判3.通常情况下,如果谈判中掺杂有政府或政党的政治目的,则谈判的结果主要取决于( C )A.经济因素 B.技术因素C.政治因素 D.宗教因素4.国际商务谈判中,在配备谈判成员时 ( D )A.应配置多元化的群体结构B.应配置单一化的群体结构C.当对方是年轻化的群体,我方应组织年老有经验的群体D.如果谈判内容是技术性的,就应组合技术性谈判群体5.商务谈判胜负的决定性因素在于 ( A )A.商务谈判人员的素质 B.主谈人的能力C.谈判双方国家的经济实力 D.谈判双方国家的政治实力6.市场信息的语言组织结构的两种形式是:文字式结构和 ( B )A.声像式结构 B.数据式结构C.图片式结构 D.实物式结构7.西方各国企业组织形式中最重要的一种是 ( D )A.个人独资企业 B.合伙企业C.有限责任公司D.股份有限公司8.最优期望目标也叫 ( A )A.最高目标 B.实际需求目标C.可接受目标 D.最低接受目标9.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是 ( D )A.比较正规 B.比较随便C.符合国际惯例 D.使双方谈判人员有一种和谐一致的感觉10.下列符合谈判让步原则的是 ( D )A.让步要果断 B.让步节奏要快C.让步幅度要大 D.让步要让在关键环节上11.谈判各方较为友好的谈判应采用的让步方式是 ( D )A.先高后低,然后又拔高的让步方式 B.坚定的让步方式C.等额让步方式D.一次性让步方式12.下列属于潜在僵局的直接处理方法的是 ( A )A.归纳概括法B.先肯定局部,后全盘否定C.以提问的方式促使对方自我否定 D.用对方的意见去说服对方13.倾听技巧中,最基本、最重要的是 ( A )A.精力集中地听 B.有鉴别的听C.克服先人为主的倾听做法 D.通过记笔记来集中精力14.能够控制谈判方向的技巧是 ( B )A.听B.问 C.辩 D.说服15.倾听对方谈话时,几乎不看对方是表示 ( A )A.试图掩饰什么 B. 对谈话不感兴趣 C.赞同对方 D.积极,自信16.下列商人中,表示拒绝时可以直截了当的对其说“不”的是 ( A )A.美国商人 B.西班牙商人C.日本商人 D.韩国商人17.与法国商人洽谈生意时,严禁过多地谈论 ( D )A.法国的艺术 B.法国的建筑 C.法国的历史 D.个人私事18.下列风险中,属于商务谈判中人员风险的是 ( B )A.合同风险B.素质风险C.政治风险 D.自然风险19.风险损失的控制是指 ( B )A.通过放弃或拒绝合作、停止业务活动来回避风险源B.通过减少损失发生的机会,降低损失发生的严重性来对付风险C.将自身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者D.建立一笔专项的基金来弥补可能遭遇的不测20.在选择外汇风险防范方法时,如对汇率趋势的判断能力不强,应选择的方法是 ( C )A.正确应用结汇时间差的方法 B.正确应用不同计价货币的方法C.用人民币计价或支付的方法 D.综合平衡的方法1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( a )A.软式谈判B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。

国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

国际商务谈判技巧考试 选择题 51题

1.在国际商务谈判中,以下哪项不是建立信任的关键因素?A. 透明度B. 保密性C. 一致性D. 可靠性2. 当谈判双方的文化背景差异较大时,以下哪种策略最有效?A. 坚持己见B. 尊重对方文化C. 忽视文化差异D. 强势主导3. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的沟通技巧?A. 倾听B. 打断对方C. 清晰表达D. 非语言沟通4. 当谈判陷入僵局时,以下哪种方法可以帮助打破僵局?A. 退出谈判B. 提出新的解决方案C. 坚持原有立场D. 增加压力5. 在国际商务谈判中,以下哪项不是准备阶段的重要工作?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同6. 当谈判对手提出不合理要求时,以下哪种反应最合适?A. 立即拒绝B. 耐心解释C. 愤怒回应D. 无视要求7. 在国际商务谈判中,以下哪项不是建立良好关系的方法?A. 尊重对方B. 展示实力C. 分享信息D. 建立共同目标8. 当谈判中出现误解时,以下哪种做法最有助于澄清问题?A. 重复对方的话B. 直接指责C. 忽视误解D. 详细解释9. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的决策技巧?A. 集体决策B. 个人决策C. 数据支持D. 风险评估10. 当谈判中需要提出让步时,以下哪种方式最合适?A. 突然提出B. 逐步提出C. 拒绝让步D. 完全让步11. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的情绪管理技巧?A. 保持冷静B. 表达愤怒C. 自我控制D. 积极态度12. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议13. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的团队合作技巧?A. 明确分工B. 个人主义C. 有效沟通D. 共同目标14. 当谈判中需要处理冲突时,以下哪种方法最有效?A. 回避冲突B. 直接对抗C. 寻求妥协D. 完全接受对方意见15. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的信息收集技巧?A. 网络搜索B. 个人猜测C. 行业报告D. 专家咨询16. 当谈判中需要提出价格谈判时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出高价B. 逐步提出价格C. 拒绝提出价格D. 完全接受对方价格17. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判策略?A. 双赢策略B. 零和策略C. 合作策略D. 竞争策略18. 当谈判中需要提出新的条款时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方条款19. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧20. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案21. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同22. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议23. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧24. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案25. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同26. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议27. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧28. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案29. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同30. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议31. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧32. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案33. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同34. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议35. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧36. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案37. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同38. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议39. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧40. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案41. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同42. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议43. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧44. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案45. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同46. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议47. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧48. 当谈判中需要提出新的解决方案时,以下哪种方式最合适?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方方案49. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判准备?A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 签订合同50. 当谈判中需要提出新的建议时,以下哪种方式最有效?A. 直接提出B. 逐步提出C. 拒绝提出D. 完全接受对方建议51. 在国际商务谈判中,以下哪项不是有效的谈判技巧?A. 倾听技巧B. 打断技巧C. 表达技巧D. 非语言沟通技巧答案:1. B2. B3. B4. B5. D6. B7. B8. D9. B10. B11. B12. B13. B14. C15. B16. B17. B18. B19. B20. B21. D22. B23. B24. B25. D26. B27. B28. B29. D30. B31. B32. B33. D34. B35. B36. B37. D38. B39. B40. B41. D42. B43. B44. B45. D46. B47. B48. B49. D50. B51. B。

商务沟通与谈判技巧测试 选择题 55题

商务沟通与谈判技巧测试 选择题 55题

1. 在商务沟通中,以下哪项不是有效倾听的特征?A. 打断对方B. 保持眼神接触C. 避免分心D. 适时点头2. 商务谈判中,“BATNA”代表什么?A. 最佳替代方案B. 基本谈判技巧C. 商业分析工具D. 平衡交易分析3. 在谈判中,以下哪种策略最有助于建立信任?A. 保持沉默B. 频繁变换立场C. 诚实和透明D. 强势施压4. 商务沟通中,以下哪项是正确的非语言沟通技巧?A. 避免使用手势B. 保持身体僵硬C. 使用开放式肢体语言D. 频繁看手机5. 在商务谈判中,以下哪项是“锚定”策略的例子?A. 提出一个非常高的初始报价B. 频繁变换谈判条件C. 完全不透露任何信息D. 坚持自己的立场不变6. 商务沟通中,以下哪项是有效提问的特征?A. 提出封闭式问题B. 避免直接提问C. 提出开放式问题D. 频繁打断对方7. 在商务谈判中,以下哪项是“让步”策略的正确使用方法?A. 一次性做出大让步B. 逐步小幅度让步C. 完全不让步D. 频繁变换让步条件8. 商务沟通中,以下哪项是建立良好第一印象的关键?A. 穿着随意B. 迟到C. 自信和专业D. 避免眼神接触9. 在商务谈判中,以下哪项是“信息收集”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 询问对方的需求和期望D. 坚持自己的立场不变10. 商务沟通中,以下哪项是有效反馈的特征?A. 避免直接反馈B. 提供具体和建设性的反馈C. 频繁打断对方D. 保持沉默11. 在商务谈判中,以下哪项是“合作”策略的例子?A. 坚持自己的立场不变B. 频繁变换谈判条件C. 寻求双赢解决方案D. 完全不透露任何信息12. 商务沟通中,以下哪项是有效说服的特征?A. 使用威胁B. 提供证据和逻辑C. 频繁打断对方D. 保持沉默13. 在商务谈判中,以下哪项是“时间压力”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 强调截止日期D. 坚持自己的立场不变14. 商务沟通中,以下哪项是有效会议管理的特征?A. 缺乏议程B. 频繁打断对方C. 有明确的议程和目标D. 保持沉默15. 在商务谈判中,以下哪项是“情感连接”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 强调共同利益D. 坚持自己的立场不变16. 商务沟通中,以下哪项是有效团队合作的特征?A. 缺乏沟通B. 频繁打断对方C. 共享信息和资源D. 保持沉默17. 在商务谈判中,以下哪项是“权力展示”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 展示权威和资源D. 坚持自己的立场不变18. 商务沟通中,以下哪项是有效冲突解决的特征?A. 避免直接面对冲突B. 频繁打断对方C. 寻求共同解决方案D. 保持沉默19. 在商务谈判中,以下哪项是“信息不对称”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 提供不完整信息D. 坚持自己的立场不变20. 商务沟通中,以下哪项是有效决策的特征?A. 缺乏信息B. 频繁打断对方C. 基于充分信息和分析D. 保持沉默21. 在商务谈判中,以下哪项是“利益交换”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 交换不同利益D. 坚持自己的立场不变22. 商务沟通中,以下哪项是有效领导力的特征?A. 缺乏沟通B. 频繁打断对方C. 激励和指导团队D. 保持沉默23. 在商务谈判中,以下哪项是“情感控制”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 控制情绪反应D. 坚持自己的立场不变24. 商务沟通中,以下哪项是有效时间管理的特征?A. 缺乏计划B. 频繁打断对方C. 有明确的时间表D. 保持沉默25. 在商务谈判中,以下哪项是“权威引用”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 引用权威观点D. 坚持自己的立场不变26. 商务沟通中,以下哪项是有效目标设定的特征?A. 缺乏明确目标B. 频繁打断对方C. 设定具体和可衡量的目标D. 保持沉默27. 在商务谈判中,以下哪项是“情感共鸣”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 理解对方情感D. 坚持自己的立场不变28. 商务沟通中,以下哪项是有效团队建设的特征?A. 缺乏沟通B. 频繁打断对方C. 建立共同目标和信任D. 保持沉默29. 在商务谈判中,以下哪项是“信息验证”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 验证对方提供的信息D. 坚持自己的立场不变30. 商务沟通中,以下哪项是有效问题解决的特征?A. 避免直接面对问题B. 频繁打断对方C. 分析和解决根本问题D. 保持沉默31. 在商务谈判中,以下哪项是“利益分析”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 分析双方利益D. 坚持自己的立场不变32. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通计划的特征?A. 缺乏计划B. 频繁打断对方C. 有明确的沟通目标和策略D. 保持沉默33. 在商务谈判中,以下哪项是“情感表达”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 表达情感和立场D. 坚持自己的立场不变34. 商务沟通中,以下哪项是有效反馈机制的特征?A. 缺乏反馈B. 频繁打断对方C. 建立定期反馈机制D. 保持沉默35. 在商务谈判中,以下哪项是“信息共享”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 共享关键信息D. 坚持自己的立场不变36. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通技巧的特征?A. 缺乏倾听B. 频繁打断对方C. 使用多种沟通技巧D. 保持沉默37. 在商务谈判中,以下哪项是“情感管理”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 管理自己和对方的情感D. 坚持自己的立场不变38. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通环境的特征?A. 缺乏隐私B. 频繁打断对方C. 选择合适的沟通环境D. 保持沉默39. 在商务谈判中,以下哪项是“利益最大化”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 寻求最大利益D. 坚持自己的立场不变40. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通态度的特征?A. 缺乏尊重B. 频繁打断对方C. 保持积极和开放的态度D. 保持沉默41. 在商务谈判中,以下哪项是“情感投资”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 投资时间和情感D. 坚持自己的立场不变42. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通技巧的特征?A. 缺乏倾听B. 频繁打断对方C. 使用多种沟通技巧D. 保持沉默43. 在商务谈判中,以下哪项是“情感管理”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 管理自己和对方的情感D. 坚持自己的立场不变44. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通环境的特征?A. 缺乏隐私B. 频繁打断对方C. 选择合适的沟通环境D. 保持沉默45. 在商务谈判中,以下哪项是“利益最大化”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 寻求最大利益D. 坚持自己的立场不变46. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通态度的特征?A. 缺乏尊重B. 频繁打断对方C. 保持积极和开放的态度D. 保持沉默47. 在商务谈判中,以下哪项是“情感投资”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 投资时间和情感D. 坚持自己的立场不变48. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通技巧的特征?A. 缺乏倾听B. 频繁打断对方C. 使用多种沟通技巧D. 保持沉默49. 在商务谈判中,以下哪项是“情感管理”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 管理自己和对方的情感D. 坚持自己的立场不变50. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通环境的特征?A. 缺乏隐私B. 频繁打断对方C. 选择合适的沟通环境D. 保持沉默51. 在商务谈判中,以下哪项是“利益最大化”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 寻求最大利益D. 坚持自己的立场不变52. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通态度的特征?A. 缺乏尊重B. 频繁打断对方C. 保持积极和开放的态度D. 保持沉默53. 在商务谈判中,以下哪项是“情感投资”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 投资时间和情感D. 坚持自己的立场不变54. 商务沟通中,以下哪项是有效沟通技巧的特征?A. 缺乏倾听B. 频繁打断对方C. 使用多种沟通技巧D. 保持沉默55. 在商务谈判中,以下哪项是“情感管理”策略的例子?A. 完全不透露任何信息B. 频繁变换谈判条件C. 管理自己和对方的情感D. 坚持自己的立场不变答案1. A2. A3. C4. C5. A6. C7. B8. C9. C10. B11. C12. B13. C14. C15. C16. C17. C18. C19. C20. C21. C22. C23. C24. C25. C26. C27. C28. C29. C30. C31. C32. C33. C34. C35. C36. C37. C38. C39. C40. C41. C42. C43. C44. C45. C46. C47. C48. C49. C50. C51. C52. C53. C54. C55. C。

商务沟通与谈判技巧考试 选择题 51题

商务沟通与谈判技巧考试 选择题 51题

1题1. 在商务沟通中,以下哪种方式最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就2. 谈判时,以下哪项策略最有效?A. 坚持自己的立场不妥协B. 寻找双方都能接受的共同点C. 使用威胁手段迫使对方让步D. 完全避免冲突3. 商务沟通中,以下哪种非语言沟通方式最重要?A. 眼神交流B. 穿着打扮C. 使用手机D. 书写字体4. 在谈判中,以下哪种情况表明谈判可能陷入僵局?A. 双方都表现出积极的态度B. 一方开始频繁查看手机C. 双方都坚持自己的立场不妥协D. 一方提出新的解决方案5. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致误解?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言6. 在谈判中,以下哪种策略最有助于达成协议?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题7. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立良好的第一印象?A. 迟到并匆忙进入会议室B. 穿着随意并使用手机C. 准时到达并保持专业形象D. 频繁打断对方发言8. 在谈判中,以下哪种情况表明一方可能准备让步?A. 开始提出新的要求B. 频繁查看手机C. 开始讨论细节问题D. 完全避免讨论敏感话题9. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致沟通失败?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言10. 在谈判中,以下哪种策略最有助于保持谈判的积极氛围?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题11. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就12. 在谈判中,以下哪项策略最有效?A. 坚持自己的立场不妥协B. 寻找双方都能接受的共同点C. 使用威胁手段迫使对方让步D. 完全避免冲突13. 商务沟通中,以下哪种非语言沟通方式最重要?A. 眼神交流B. 穿着打扮C. 使用手机D. 书写字体14. 在谈判中,以下哪种情况表明谈判可能陷入僵局?A. 双方都表现出积极的态度B. 一方开始频繁查看手机C. 双方都坚持自己的立场不妥协D. 一方提出新的解决方案15. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致误解?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言16. 在谈判中,以下哪种策略最有助于达成协议?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题17. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立良好的第一印象?A. 迟到并匆忙进入会议室B. 穿着随意并使用手机C. 准时到达并保持专业形象D. 频繁打断对方发言18. 在谈判中,以下哪种情况表明一方可能准备让步?A. 开始提出新的要求B. 频繁查看手机C. 开始讨论细节问题D. 完全避免讨论敏感话题19. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致沟通失败?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言20. 在谈判中,以下哪种策略最有助于保持谈判的积极氛围?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题21. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就22. 在谈判中,以下哪项策略最有效?A. 坚持自己的立场不妥协B. 寻找双方都能接受的共同点C. 使用威胁手段迫使对方让步D. 完全避免冲突23. 商务沟通中,以下哪种非语言沟通方式最重要?A. 眼神交流B. 穿着打扮C. 使用手机D. 书写字体24. 在谈判中,以下哪种情况表明谈判可能陷入僵局?A. 双方都表现出积极的态度B. 一方开始频繁查看手机C. 双方都坚持自己的立场不妥协D. 一方提出新的解决方案25. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致误解?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言26. 在谈判中,以下哪种策略最有助于达成协议?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题27. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立良好的第一印象?A. 迟到并匆忙进入会议室B. 穿着随意并使用手机C. 准时到达并保持专业形象D. 频繁打断对方发言28. 在谈判中,以下哪种情况表明一方可能准备让步?A. 开始提出新的要求B. 频繁查看手机C. 开始讨论细节问题D. 完全避免讨论敏感话题29. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致沟通失败?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言30. 在谈判中,以下哪种策略最有助于保持谈判的积极氛围?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题31. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就32. 在谈判中,以下哪项策略最有效?A. 坚持自己的立场不妥协B. 寻找双方都能接受的共同点C. 使用威胁手段迫使对方让步D. 完全避免冲突33. 商务沟通中,以下哪种非语言沟通方式最重要?A. 眼神交流B. 穿着打扮C. 使用手机D. 书写字体34. 在谈判中,以下哪种情况表明谈判可能陷入僵局?A. 双方都表现出积极的态度B. 一方开始频繁查看手机C. 双方都坚持自己的立场不妥协D. 一方提出新的解决方案35. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致误解?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言36. 在谈判中,以下哪种策略最有助于达成协议?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题37. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立良好的第一印象?A. 迟到并匆忙进入会议室B. 穿着随意并使用手机C. 准时到达并保持专业形象D. 频繁打断对方发言38. 在谈判中,以下哪种情况表明一方可能准备让步?A. 开始提出新的要求B. 频繁查看手机C. 开始讨论细节问题D. 完全避免讨论敏感话题39. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致沟通失败?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言40. 在谈判中,以下哪种策略最有助于保持谈判的积极氛围?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题41. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就42. 在谈判中,以下哪项策略最有效?A. 坚持自己的立场不妥协B. 寻找双方都能接受的共同点C. 使用威胁手段迫使对方让步D. 完全避免冲突43. 商务沟通中,以下哪种非语言沟通方式最重要?A. 眼神交流B. 穿着打扮C. 使用手机D. 书写字体44. 在谈判中,以下哪种情况表明谈判可能陷入僵局?A. 双方都表现出积极的态度B. 一方开始频繁查看手机C. 双方都坚持自己的立场不妥协D. 一方提出新的解决方案45. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致误解?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言46. 在谈判中,以下哪种策略最有助于达成协议?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题47. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立良好的第一印象?A. 迟到并匆忙进入会议室B. 穿着随意并使用手机C. 准时到达并保持专业形象D. 频繁打断对方发言48. 在谈判中,以下哪种情况表明一方可能准备让步?A. 开始提出新的要求B. 频繁查看手机C. 开始讨论细节问题D. 完全避免讨论敏感话题49. 商务沟通中,以下哪种情况最可能导致沟通失败?A. 双方都使用专业术语B. 一方使用模糊的语言C. 双方都使用简洁明了的语言D. 一方使用幽默语言50. 在谈判中,以下哪种策略最有助于保持谈判的积极氛围?A. 不断提出新的要求B. 坚持自己的最低底线C. 寻找双方都能接受的折中方案D. 完全避免讨论敏感话题51. 商务沟通中,以下哪种情况最有助于建立信任?A. 直接批评对方的观点B. 频繁打断对方发言C. 积极倾听并回应对方的问题D. 不断强调自己的成就答案:1. C2. B3. A4. C5. B6. C7. C8. C9. B10. C11. C12. B13. A14. C15. B16. C17. C18. C19. B20. C21. C22. B23. A24. C25. B26. C27. C28. C29. B30. C31. C32. B33. A34. C35. B36. C37. C38. C39. B40. C41. C42. B43. A44. C45. B46. C47. C48. C49. B50. C51. C。

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商务谈判技巧测试题
1、你认为商务谈判()
A、是一种意志的较量,谈判对方一定有输有赢。

B、是一种立场的坚持,谁坚持到底,谁就获利多。

C、是一种得妥协的过程,双方各让一步一定会海阔天空。

D、双方的关系重于利益,只要双方关系友好必然带来理想的谈判结果。

E、是双方妥协和利益得到实现的过程,以客观标准达成协议可得到双赢结果。

2、在签订合同前,谈判代表说合作条件很苛刻,按此条件自己无权做主,还要通过上司批
准。

此时你应该()
A、说对方谈判代表没有权做主就应该早声明,以免浪费这么多时间。

B、询问对方上司批准合同的可能性,在最后决策者拍板前要留有让步余地。

C、提出要见决策者,重新安排谈判。

D、与对方谈判代表先签订合作意向书,取得初步的谈判成果。

E、进一步给出让步,以达到对方谈判代表有权做主的条件。

3、为得到更多的让步,或是为了掌握更多的信息,对方提出一些假设性的需求或问题,目
的在于摸清底牌。

此时你应该()
A、按照对方假设性的需求和问题诚实回答。

B、对于各种假设性的需求和问题不予理会。

C、指出对方的需求和问题不真实。

D、了解对方的真实需求和问题,有针对性地给予同样假设性答复。

E、窥视对方真正的需求和兴趣,不要给予清晰的答案,并可将计就计促成交易。

4、谈判对方提出几家竞争对手的情况,向你施压,说你的价格太高,要求你给出更多的让
步,你应该()
A、谈判更多的了解竞争状况,坚持原有的合作条件,不要轻易做出让步。

B、强调自己的价格是最合理的。

C、为了争取合作,以对方提出竞争对手最优惠的价格条件成交。

D、问:既然竞争对手的价格如此优惠,你为什么不与他们合作?
E、提出竞争事实,说对方提出的竞争对手情况不真实。

5、当对方提出如果这次谈判你能给予优惠条件,保证下次给你更大的生意,此时你应该
()
A、按对方的合作要求给予适当的优惠条件。

B、为了双方的长期合作,得到未来更大的生意,按照对方要求的优惠条件成交。

C、了解买主的人格,不要以“未来的承诺”来牺牲“现在的利益”,可以其人之道还治其
人之身。

D、要求对方将下次生意的具体情况进行说明,以确定是否给予对方优惠条件。

E、坚持原有的合作条件,对对方所提出的下次合作不予理会。

6、谈判对方有诚意购买你整体方案的产品(服务)但苦于财力不足,不能完整成交。

此时
你应该()
A、要对方购买部分产品(服务),成交多少算多少。

B、指出如果不能购买整体方案,就以后再谈。

C、要求对方借钱购买整体方案。

D、如果有可能,协助贷款,或改变整体方案。

改变方案时要注意相应条件的调整。

E、先把整体方案的产品(服务)卖给对方,对方有多少钱先给多少钱,所欠之钱以
后再说。

7、对方在打成协议前,将许多附加条件依次提出,要求得到你更大的让步,你应该()
A、强调你已经做出的让步,强调“双赢”,尽快促成交易。

B、对对方提出的附加条件不予考虑,坚持原有的合作条件。

C、针锋相对,对对方提出的附加条件提出相应的附加条件。

D、不与这种“得寸进尺”的谈判对手合作。

E、运用推销证明的方法,将已有的合作伙伴情况介绍给对方。

8、在谈判过程中,对方总是改变自己的方案、观点、条件,使谈判无休无止的拖下去。


应该()
A、以其人之道还治其人之身,用同样的方法与对方周旋。

B、设法弄清楚对方的期限要求,提出己方的最后期限。

C、节省自己的时间和精力,不与这种对象合作。

D、采用休会策略,等对方真正有需求时再和对方谈判。

E、采用“价格陷阱”策略,说明如果现在不成交,以后将会涨价。

9、在谈判中双方因某一个问题陷入僵局,有可能是过分坚持立场之故。

此时你应该()
A、跳出僵局,用让步的方法满足对方的条件。

B、放弃立场,强调双方的共同利益。

C、坚持立场,要想获得更多的利益就的坚持原有谈判条件不变。

D、采用先体会的方法,会后转换思考角度,并提出多种选择等策略以消除僵局。

E、采用更换谈判人员的方法,重新开始谈判。

10、除非满足对方的条件,否则对方将转向其它的合作伙伴,并与你断绝一切生意往来,
此时你应该()
A、从立场中脱离出来,强调共同的利益,要求平等机会,不要被威胁吓倒而做出不情
愿的让步。

B、以牙还牙,不合作拉到,去寻找新的合作伙伴。

C、给出供选择的多种方案以达到合作的目的。

D、摆事实,讲道理,同时也给出合作的目的。

E、通过有影响力的第三者进行调停,赢得合理的条件
95以上:谈判专家
90—95:谈判高手
80-90:有一定的谈判能力
70-80:具有一定的潜质
70以下:谈判能力不合格,需要继续努力
商务谈判技巧测试题答案
1、A----2分B----3分C----7分D----6分E----10分
2、A----2分B----10分C----7分D----6分E----5分
3、A----4分B----3分C----6分D----7分E----10分
4、A----10分B----6分C----5分D----2分E----8分
5、A----4分B----2分C----10分D----6分E----5分
6、A----6分B----2分C----6分D----10分E----3分
7、A----10分B----4分C----8分D----2分E----7分
8、A----4分B----10分C----3分D----6分E----7分
9、A----4分B----6分C----2分D----10分E----7分
10、A----10分B----2分C----6分D----6分E----7分。

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