玩具反斗城公司服务蓝图设计
玩具反斗城（中国）商贸有限公司杭州万象城分公司介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告玩具反斗城（中国）商贸有限公司杭州万象城分公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:玩具反斗城（中国）商贸有限公司杭州万象城分公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分玩具反斗城（中国）商贸有限公司杭州万象城分公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务：玩具销售；玩具、动漫及游艺用品销售；游艺1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标信息最多显示100条记录，如需更多信息请到企业大数据平台查询7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
玩具反斗城的LBO分析
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玩具反斗城杠杆收购
• 预测收入、利润、折旧与摊销、资本性支 出、营运资本、利率和税率。 • 根据历史的财务数据进行外推估计 • 合理估计
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财务数据解析
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利润表预测
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资产负债表预测
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利 率假设
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运营资本假设
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计算收购倍数
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计算收购倍数
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计算收购倍数
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比较：
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年增减% -2.6 -74.5 --0.3 0.4
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近期财务状况
• 2013Q3，来源： /investor-relations/
50
• 在亚马逊公司等网上玩具贩售商的激烈竞争之下 ，玩具反斗城首席执行官史多奇（Gerald Storch） 最近决定提出辞呈。
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中国市场
• 中国特有的1+2+4（一个孩子，爸爸妈妈，四位老 人）的家庭结构，使得儿童成为家庭消费中具有 决定作用的主导成员。 • 2011年，中国玩具市场的销售额同比增长了18% ，达到人民币近540亿元。从2006到2012年，玩具 反斗城在中国内地的店数已经达到了33家，店铺 的规模从500平方米到4,000平方米不等。
计算收购倍数
• 收购后，玩具反斗城的资本结构是：23亿 原有债务、44亿新增债务、13亿权益，负 债率高达83.7%，收购前的负债率是65%。
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确定可偿债现金流
• EBITDA减去资本性支出，然后根据营运资 本的变化、长期固定资本与债务的变化以 及需要支付的现金税款进行调整，最终得 到可偿债现金流。 • 此外，KKR会出售部分资产回收现金 • 原有的23亿债务会在并购日立即偿还、然 后优先担保贷款会部分偿还。 • 最终，通过偿还使得总债务和EBITDA比率 逐渐改善。
玩具反斗城市场调研报告
玩具反斗城市场调研报告一、市场概述玩具反斗城是一个专门经营玩具的连锁店，其经营内容主要包括各类儿童玩具、益智玩具、模型、绘画工具等。
玩具反斗城大多数商品以儿童为主要客户群体，因此在选择商品时重点注重安全性和教育性。
本次调研旨在分析当前玩具反斗城市场的发展情况，包括市场规模、竞争格局、产品特点等，从而为玩具反斗城未来的发展提供参考。
二、市场规模根据本次调研的市场数据，玩具反斗城市场的规模呈不断增长的趋势。
在过去几年，随着中国人民消费水平逐渐提高，人们对于培养儿童学习兴趣和动手能力的意识也逐渐增强，玩具市场逐渐兴盛起来。
根据统计数据显示，截至2020年底，中国玩具市场规模估计达到8000亿元人民币。
而根据玩具反斗城的年度报告，其在中国市场的销售额占据了整个玩具市场的8%，约为640亿元人民币。
从这一数据可以看出，玩具反斗城在中国市场占据了一定的份额，具备一定的市场竞争力。
三、竞争格局玩具反斗城在中国市场面临着激烈的竞争，其竞争对手主要包括其他玩具连锁店和电商平台。
3.1 其他玩具连锁店除了玩具反斗城外，中国市场还存在一些其他规模较大的玩具连锁店，如亲子天地、千玩屋等。
这些玩具连锁店在市场开拓能力和商品种类上与玩具反斗城相当，形成了一定的竞争关系。
3.2 电商平台随着互联网的快速发展，越来越多的消费者倾向于在线购买玩具商品。
电商平台如天猫、京东等成为了玩具消费的主要渠道之一。
这些电商平台提供了更丰富的商品种类和更方便的购物方式，给玩具反斗城带来了一定的竞争压力。
四、产品特点玩具反斗城作为一家专业的玩具连锁店，在产品选择上有其独到的特点。
4.1 安全性对于儿童玩具来说，安全是首要考虑的因素之一。
玩具反斗城在采购商品时，严格把关产品的质量和安全性。
对于低龄儿童，他们提供了更多的安全型玩具，以确保孩子的健康。
4.2 教育性玩具反斗城注重培养儿童的学习兴趣和动手能力，因此其产品中更加注重教育性。
他们提供了一系列的益智玩具和绘画工具，可以帮助儿童发展各种技能和智力。
第五组-美国玩具反斗城
顾客评价：
顾客评价：
顾客评价：
顾客评价：
总结：
品类杀手-产品多 体验-试玩 自助式的服务 商城装潢-颜色，模型指引 主题活动 会员卡
组员：
② 利和经销集团，主营市场营销、物流和制造， 分布在东盟国家和大中华地区，营业额超过7亿 美元。
③ 第三大板块就是利亚零售
物流配送：
七个季节七个市场 产品具有季节性 亚洲存货周转每年是5.6次，业界的平均周转次 数是每年2.5次 七个营运部门： 1.七个采购主题区，2.市场定位及会员计 划推广，3.店铺运营及企划、物流配套，4. 财务及投资管理，5.人力资源管理，6.顾 客服务，7.售后服务
第五小组
指导老师——
目录：
一．公司概况
二．反斗城在中国
三．物流配送
四．门店选址
五．商品陈列 六．顾客评价 七．总结
公司概况：
玩具反斗城（英语：Toys “R” Us，在其标志中 的写法是Toys “Я” Us）是全球最大的玩具及婴 幼儿用品零售商，通过整合各类品牌，向消费 者提供全方位及一站式的购物体验。 致力在各样玩具产品及益智玩具项目上，成为 亚洲区内首席零售商，为亚洲区内的小朋友， 提供最合适的产品，并以最适当的价格及时机 发售，提供方便及愉快的购物经验
门店选址：
① 城市的商业中心、规划中大型商业地块： 参照物主要有大中型超市、购物中心、 大卖场、专卖店、银行、干洗店、冲印 店等服务设施。 ② 交通便利性：公交车、小车、摩托车、 自行车等交通工具来往
ห้องสมุดไป่ตู้
商品陈列：
① 反斗一族 男孩的动感地有超级英雄模型、电影和卡通主角、玩具车飞机 ② 女孩至爱 女孩梦想成真时装造型娃娃、绒毛玩具、 洋娃娃 服装 ③ 合家欢游戏 纸板游戏、家庭乐游戏、 策略游戏和其它游戏 ④ 益智玩具 泥胶、拼图、互动玩具、科学玩具、光学玩具 ⑤ 潮流新领域 热卖的电子产品、收藏玩具、游戏、影碟、数码影碟 ⑥ 户外运动站 游戏屋、攀爬组合、水上玩具、沙滩玩具、水池玩具、园艺玩 ⑦ Babies us 精选的初生婴儿用品、婴儿安全及护理产品及配件，最齐备的 婴幼儿玩具及早教玩具。
电玩城形象墙设计方案
电玩城形象墙设计方案电玩城是一个集娱乐、休闲、游戏为一体的场所，形象墙设计是电玩城装饰设计的重要部分。
下面是一个电玩城形象墙设计方案，共700字。
电玩城形象墙设计方案一、设计理念电玩城是一个充满活力与激情的场所，为了突出电玩城的年轻、时尚和动感的特点，我们采取了以“未来科技”为主题的设计理念，通过运用现代科技与艺术的元素相结合，打造出一个鲜明、个性化的形象墙。
二、设计要点1.色彩选取：我们选择了黑、白和鲜艳明亮的蓝色作为基本色彩，黑和白的结合代表了科技的未来感，而蓝色则象征着电子产品的科技感和浩瀚的星空宇宙。
2.灯光设计：在形象墙的设计中，灯光是不可忽视的重要元素。
我们采用了灯带、LED灯等多种灯光装饰，通过灯光的变化和闪烁，营造出活力四射、动感十足的效果。
3.图案设计：我们设计了抽象化的未来科技元素图案，如星星、太阳、行星、电路图等，将这些图案进行组合和变形，形成一个富有艺术感的整体，突出电玩城的科技和时尚感。
三、平面布局我们将形象墙的平面布局设计为一个大型的太空舱，以星球为背景，太阳和行星围绕其旋转，形成一个奇幻的太空世界。
太空舱的中心位置将悬挂大型的电玩城logo，突出品牌的标识和形象。
四、材料选择1.墙面：墙面材料采用金属质感的铁皮，配合黑色的喷涂表面处理，突显出电玩城的科技感；2.星球：星球的材质选择可采用发光的透明材质，通过内部灯光的照射，使星球看起来幻化多彩；3.图案：图案的材质可选择铝板、金属、亚克力等，增加质感和光泽度；4.灯光：灯光材质选择LED灯带、灯泡等，以满足不同的亮度和颜色需求。
五、效果展示形象墙整体效果通过画面和灯光的结合，呈现出一个趣味性和视觉冲击力很强的空间形象，给人一种科技感和时尚感并存的感觉。
白色和黑色的搭配突出了电玩城的未来感和时尚感，而鲜艳明亮的蓝色则给人一种年轻、活力和愉悦的感觉。
形象墙上的星球和太阳图案，通过灯光的加持，呈现出一个充满奇幻感和视觉冲击力的效果，吸引顾客的眼球。
玩具设计图纸模板
玩具设计图纸模板玩具设计是一个既有趣又具有挑战性的领域。
为了确保设计的准确性和可行性，设计师们通常会使用图纸模板来展示他们的创意。
本文将介绍一种常用的玩具设计图纸模板，并提供一些关键要素和注意事项。
一、图纸模板的基本要素1. 标题和项目信息：在图纸的顶部，应包含项目的标题和相关信息，例如项目名称、设计师姓名、日期等。
这些信息有助于标识和跟踪设计图纸。
2. 比例尺：为了确保设计的准确性，图纸上应标明比例尺。
常用的比例尺包括1:10、1:20和1:50等。
设计师应根据实际情况选择合适的比例尺。
3. 尺寸标注：在图纸上标注玩具的各个部分的尺寸是非常重要的。
设计师应使用准确的尺寸标注工具，如尺子或量角器，确保尺寸的准确性。
4. 三视图：玩具设计图纸通常包含正视图、侧视图和俯视图。
这些视图能够全面展示玩具的外观和结构，帮助制造商理解设计意图。
5. 细节图：除了三视图外，设计师还可以添加一些细节图来展示玩具的特定部分或功能。
细节图可以放大某些部分，使其更易于理解和制造。
二、图纸模板的注意事项1. 线条清晰：图纸上的线条应该清晰可见，不模糊或断开。
使用直尺和绘图工具来绘制直线，使用曲线模板来绘制曲线，确保线条的质量。
2. 标注明确：尺寸标注和文字说明应该清晰明确，避免歧义。
使用统一的标注方式，例如尺寸标注放在箭头的末端，并提供相应的文字说明。
3. 透视效果：如果设计师希望展示玩具的透视效果，可以使用透视图来补充三视图。
透视图能够更加生动地展示玩具的外观和立体感。
4. 材料和颜色：设计师可以使用不同的线条类型和颜色来表示不同的材料和部件。
例如，虚线可以表示透明材料，实线可以表示实体材料。
5. 标题和图例：在图纸的边缘或底部，设计师可以添加标题和图例来解释图纸的内容和符号的含义。
这有助于其他人理解和使用设计图纸。
三、总结玩具设计图纸模板是设计师们展示创意和设计意图的重要工具。
通过合理使用图纸模板的基本要素和注意事项，设计师可以确保设计的准确性和可行性。
服务蓝图绘制-PPT精选文档
蓝 图
服务管理
15-5
CHAPTER
15
服 务
高接触与低接触
高接触的服务操作系统： 银行、戏剧与音乐会 服务操作系统中，可见部分较大 低接触的服务操作系统：
蓝 图
自动柜员机、电视广播剧
服务操作系统中，可见部分较小
服务管理
15-6
CHAPTER
15
服 务
高接触与低接触的服务传送系统：
蓝 图
与银行服务人员交易
中接触 影印资 料 期刊阅 览服务 期刊室 管理 馆藏管 理 设备管 理 经费管 理 经费管 理 经费管 理 馆藏管 理 馆藏管 理 参考馆 藏利用 参考咨 询服务 电话咨 询 参考咨 询服务
高接触 参考咨 询 参考咨 询服务 馆际合 作 馆际复 印服务 数据库 检索 数据库 检索
蓝 图
读者
读者服 务可见 线 技术服 务
图
清理房间
准备餐点 维护泳池 寻找旅行社 维护房间系统
打扫用具
食材采购 清洁与保养 保险╱接送 维修与采购
数 据 库 维 护 与 使 用
准备餐点 信息系统 商品选购
食材采购 结账管理 商品知识
出纳处
礼品馆 送机
接机安排
司机与汽车
图15-1 饭店服务流程图(Fitzsimmons, 2019)
服务管理 15-16
服务标准
接待时间 接待内容
声音语调 肢体态度
就座时间 座位安排
桌椅摆饰 茶水招待
诚信原则 介绍内容
简介资料 科技化解 说工具
确认时间 专业分析
分析相关 数据提供 参考
需求导向 商品内容
满足需求 客制化
同理心处 理内容
相关法规 左证资料 进下一步 骤
“玩具反斗城”模式介绍
1、白礼仕：玩具“反”斗城专业店模式介绍我今天的报告首先给大家总体介绍一下香港玩具“反”斗城这么一个机构。
这个报告分成几大部分：首先给大家就玩具“反”斗城的控股公司利丰公司做一个简介，然后介绍玩具“反”斗城简介，再介绍玩具“反”斗城在中国的情况，再介绍玩具“反”斗城的运营模式。
我介绍一下利丰集团，利丰集团是一个百年的老品牌，到今年101岁了。
1906年成立于广州，49年总部搬到香港，1973年从事出口贸易，在香港上市，上市的时候是超额113倍。
1995-2005利丰有多家公司，包括Inchcape等。
今天继续发展成为跨国公司，包括零售和物流的发展。
（大屏幕图略）这是两位大老板：一个是冯国伦（音）和冯国经（音）博士。
我先介绍一下利丰集团的公司架构，有三大公司：其中有两个上市公司，一个是负责零售方面的，在香港有很多家的公司，包括OK便利店，在之前另外两个上市公司分别从事贸易、物流和经销的。
首先，介绍一下三家公司三大板块的第一个板块，就是利丰贸易，是一家贸易公司，是首屈一指的全球供应链管理公司，在全球70多个国家建立了办事处，05年的营业额超过85亿美元。
我相信，后来我们已经突破了100亿的大关了。
第二大板块是利和经销集团，也是一家上市公司，市场营销、物流和制造是主业，9个市场，分布在东盟国家和大中华地区，我们有60间物流中心，员工总数超过4000名，营业额超过7亿美元。
第三大板块就是利亚零售，这个集团下面有很多的公司和机构，包括OK便利店，亚洲玩具“反”斗城，一些生活方式和时尚方面的品牌，还有特许经营，品牌时尚方面包括Brandad Lifestyle，已建立350家分店，营业额超过4亿美元，员工超过2500名。
在介绍了整个集团和公司之后，我们现在聚焦玩具“反”斗城。
玩具“反”斗城是世界排名第一的专门销售玩具、婴儿产品和儿童服装的零售巨国，在全球35个国家有1300家零售店铺。
利丰集团是取得了国际玩具“反”斗城在亚洲的特许经营全，所以全资拥有亚洲玩具“反”斗城。
2024年玩具公司创业计划书范文
2024年玩具公司创业计划书范文一、背景和市场调研随着经济的发展和人民生活水平的提高，玩具市场呈现出快速增长的趋势。
根据相关数据预测，在2024年，全球玩具市场的规模将达到1000亿美元。
同时，社会环境的变化和人们对于儿童教育的重视，使得玩具不仅仅是儿童的消遣和娱乐工具，更成为了一种重要的教育资源。
因此，2024年正是一个适宜创业的良机。
经过市场调研，我们发现当前市场上的玩具公司大多数过于注重玩具的外观设计和功能，而忽略了对儿童认知和智力发展的培养。
因此，我们决定在2024年创办一家注重儿童认知和智力发展的玩具公司。
二、公司的定位和目标1. 公司定位我们的公司将致力于研发和生产优质的儿童认知和智力发展玩具。
通过提供具有教育价值和趣味性的产品，促进儿童的智力和认知发展，培养创造力和解决问题的能力。
2. 公司目标① 产品开发目标：在2024年内，推出10款具有创新、教育和趣味性的玩具产品，并取得专利保护。
② 销售目标：在2024年内，实现销售额2000万美元，占据市场份额5%。
③ 品牌建设目标：通过积极的品牌宣传和市场活动，提升消费者对于我们品牌的认知和好感度。
三、产品研发和生产1. 产品定位和特点我们的产品将以儿童认知和智力发展为核心，结合游戏和趣味性。
产品将具有以下特点：① 基于科学研究：所有产品的设计和研发都将以最新的儿童认知和智力发展研究为基础，确保产品的教育效果和价值。
② 多样化的产品线：我们将推出各种类型的玩具产品，包括智力拼图、逻辑思维游戏、动手能力培养等，以满足不同年龄段儿童的需求。
③ 良好的用户体验：产品将注重设计的艺术性和美观度，同时结合儿童的心理特点和需求，创造出有趣且易于操作的产品。
2. 研发团队和合作伙伴为了保证产品质量和创新性，我们将建立一个强大的研发团队。
团队成员将包括儿童心理学专家、教育学专家、工程师、设计师等，以确保产品的教育价值和市场竞争力。
同时，我们还将与一些全球知名的教育机构和研究机构合作，共同开展研究和产品测试，以不断优化产品，提高市场反馈。
玩具反斗城（中国）商贸有限公司上海翔殷路店介绍企业发展分析报告
Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告玩具反斗城（中国）商贸有限公司上海翔殷路店免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:玩具反斗城（中国）商贸有限公司上海翔殷路店1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分玩具反斗城（中国）商贸有限公司上海翔殷路店综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。
该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。
1.2 企业画像类别内容行业批发业-文化、体育用品及器材批发资质空产品服务具销售；玩具、动漫及游艺用品销售；游艺及1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11 土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。
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玩具反斗城公司服务蓝图设计（悠闲娱乐类）
小组名单：李洲良091041181
乐云施091041147
钟文超091041493
玩具反斗城公司服务蓝图设计（悠闲娱乐类）
1公司简介
玩具反斗城公司是定位于服务性行业，针对白领人士，将玩具与生活相融合，向他们提供一个集益智、趣味、欢聚、休闲于一体的娱乐场所，使白领在这里尽情感受玩具带来的乐趣，疏解工作生活的压力。
同时，借助公司网站及俱乐部提供玩具出售、玩具拍卖、娱乐体验交流等衍生服务增加公司的附加价值。
公司宗旨
为白领人士提供一个既有益又有趣的休闲娱乐场所，带动中国成人玩具产业的发展。
公司文化
诚信、创新、服务至上。
2产业背景
玩具行业是中国制造业中的一个新兴行业，其经营规模和盈利能力都在日益增强。
我国是全球最主要的玩具生产和出口基地，玩具产量占全球的70%以上，在国外买的玩具，十有六七都是“中国制造”。
玩具已成为我国出口的五大“支柱商品”之一。
2004年，我国的玩具出口额高达119.62亿美元，有8000多家企业从事玩具制造，从业人员超过300万，占全球玩具市场份额的75％。
随着我国经济发展速度的加快，玩具行业将会以一定的速度持续发展。
分析其原因主要有以下几点：生活节奏的加快、生活水平的提高，使得现代人重视休闲、娱乐等方面，在高收入人群中表现更为明显；经济的高速发展、收入的不断提高带来了消费能力的变化，专业化、高档次、附加值高的玩具将逐渐成为玩具消费时尚。
3目标市场
本公司将要进入的是成人玩具市场，所选择的运营方式是现场体验消费为主，辅以玩具的出售及出租。
该市场以白领阶层为主体，年龄在20-40岁之间。
该群体的日常娱乐活动主要集中在上网、看电视、听音乐、看杂志及朋友聚会这五大类上。
可以说，白领人士的日常娱乐方式尚算不上丰富，新奇好玩的娱乐项目必然会获得他们的青睐
4服务产品
1.大型游戏类类玩具:
产品包括: 沙狐球台、气悬球台、桌式足球台等
2.益智类玩具:
产品是九连环，孔明锁为代表的解锁/解扣类，适合于自娱自乐。
几百片的大拼图类玩具，特别适合于女性白领阶层。
特别是所提供的个性拼图，通过将个性图象制于拼图模版上，更富个性与趣味性。
3.棋类玩具:
比如木制的象棋，围棋，木制路径棋等，以及娱乐类的大富翁棋等，消费群体为消遣娱乐的白领。
4.魔术类玩具:
通过魔术道具和说明使消费者掌握基本的一些魔术，使他们在练习与表演魔术中享受一定的成就感，消费群体为好奇，寻求刺激的成人群体。
5.动手类玩具:
以叠罗汉，游戏棒，磁力魔棒等玩具为代表，特点是玩具技巧性强。
通过消费着动手，创新享受游戏带来的乐趣。
5服务蓝图
服务蓝图包括了从顾客进入店面，到查阅咨询、挑选玩具、游玩、餐饮、归还玩具、结帐，直至离开店面的八个步骤。
前台员工行为均由现场服务的游艺区员工和服务台以及食品料理区域的员工完成。
而后台员工行为除盘点整理玩具有游艺区员工完成外，均由采购部、市场部和客服部三部门协作完成。
支持过程中的宣传营销由市场部负责完成，员工培训则由客服部负责实施，POS系统和库存管理系统及会员数据库则由采购部联系相关IT供应商提供支持服务。
6可能出现的问题，以及如何解决
1排长队？客人等太久了？
1增加服务人员。
在高峰时段如晚上，晚上时段比白天时段多一名服务人员。
当顾客服务要求增加时，游戏吧的管理人员也可以加入到服务人员的行列。
2．延长服务时间。
若晚上高峰时段顾客较多，可以考虑延长游戏吧的营业时间。
3．增加设备。
引进POS机系统进行顾客消费的统计。
同时可以考虑通过记录最受顾客欢迎的玩具经过数据分析来合理安排玩具的仓储数量。
3．优化服务过程。
分析服务人员迎接顾客和指导顾客游戏的整个运营过程，找出其中无效率的部分进行改善或删除。
4．优化顾客排队等待心理，使顾客在排队等待中变得充实或有趣。
可以设计让等待中的顾客观看服务人员示范如何玩玩具及魔术表演来降低顾客对等待时间的心理不良评价。
5．设立预订系统，降低顾客排队等待的机率。
主要面向于一些人数大于3人的白领聚会活动，通过事先预定减少他们的排队等待时间。
7．区分不同的顾客，提高整体服务效果。
2玩具太复杂了？不会玩？
游戏指导:顾客对于新的玩具会有所疑问或者只通过说明书无法了解具体的游戏规则与方法。
此时，经过一定培训的服务员会指导顾客如何正确玩玩具，使顾客充分享受玩具带来的乐趣。
3孩子哭闹怎么办？
设置儿童玩耍区和婴儿看护区。