《管理制度·管理表格:战略,开发,营销》(9-12)

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管理制度表格模板

管理制度表格模板

管理制度表格模板
在企业管理中,制度是规范组织运行的重要依据。

为了更好地落实各项管理制度并提高工作效率,制作一份管理制度表格模板是十分必要的。

下面将为大家介绍一份管理制度表格模板,希望对大家有所启发。

管理制度表格模板
表头
制度编号制度名称制定部门生效日期修订日期
001 XXX制度行政部2022-01-01 2022-06-01
制度内容
1.制度目的:XXXXX
2.适用范围:XXXXX
3.责任部门:XXXXX
4.相关流程:XXXXX
制度执行
1.制度责任人:XXXXX
2.监督检查人:XXXXX
3.执行情况记录:XXXXX
4.问题整改措施:XXXXX
特别说明
1.特殊情况应及时上报领导;
2.制度条款不得私自修改;
3.制度落实情况应定期进行评估。

结语
通过对管理制度表格模板的规范制定和执行,可以更好地规范组织运行,提高企业管理效率,在日常工作中充分发挥制度的约束和引导作用。

希望各部门能根据实际情况制定适用的管理制度表格模板,并切实执行,确保各项管理制度得到有效践行和落实。

希望这份管理制度表格模板能够为您的工作提供一些参考和帮助,希望能够带来一定的启发。

销售部各项管理制度及表格(12个doc)

销售部各项管理制度及表格(12个doc)

销售部各项管理制度及表格(12个doc)
DLXS1.1.1
售楼部规范工作制度
1.员工必须关心公司、执行本职工作、遵守职业道德。

2.员工应准时上班、不准迟到、早退和旷工。

3.员工在工作时间应坚守工作岗位,接待来访,业务洽谈等应在洽谈区内进行。

4.上班时间不得吃东西或吸烟,不得高声喧哗、聊天。

5.切实服从上司作安排和调配,按时完成任务,不得拖延、拒绝或终止工作。

6.必须按编排表当值,不得撞离职守、个人调离,调换更值时需经主管或经理同意。

7.必须如实向上司汇报工作,坚决杜绝偷盗、欺骗或阳奉阴违等不道德的行为。

8.必须发挥高效率和勤勉精神,对所从事的工作认真、负责、精益求精。

9.员工必须遵守"守法、廉洁、诚实、敬业"的道德。

10.不得玩忽职守、违反工作、影响公司的正常运作秩序。

11.员工禁止索取非法利益。

营销管理制度规范流程及表格

营销管理制度规范流程及表格

一、营销管理制度(一)销售管理第一章总则第1条为规范企业的项目销售工作,提高管理工作水平,最大限度地突现企业经济效益,特制度本制度。

第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容。

售楼中心均应按此制度执行。

第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初,策划营销部应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。

第4条根据项目开发进度,营销部应及时进行全程营销策划,包括项目调研、制度销售策略、宣传推广策略等。

第5条营销部应根据项目施工进度,实施营销推广计划,做好开盘前的准备工作,包括各种形式的宣传、销售现场的包装、销售人员到位与培训等。

第6条营销部经理应根据项目情况,及时做好项目销售规划、组建售楼中心,以配合售楼中心开张各项工作。

第三章楼盘销控管理第7条销控工作由专案秘书统一负责。

专案秘书不在时,由售楼中心合同内勤具体执行,并于第一时间通知营销部经理。

第8条置业顾问需要销控单位时,须同专案秘书联系,确认该单位尚未售出可以销控,才能进行销控。

第9条专案秘书销控单位前,必须以置业顾问先交客户的认购金或身份证原件为原则。

第10条置业顾问应于销控单位得到确认后,方能与客户办理认购手续。

第11条置业顾问不得在专案秘书不知情或销控单位未果的情况下自行销控,否则自行承担由此而产生的一切后果,企业也将严肃处理当事人。

第12条销控后如客户即时下订单并落订,专案秘书需将最新资料登记于《销控登记表》上;销控后如客户没有下订单落订,专案秘书需及时取消该单位的销控登记。

否则,因此产生的后果由销控员承担。

第13条如客户已确认落订,置业顾问必须第一时间向专案秘书汇报。

第四章认购管理第14条定金与尾数(1)置业顾问必须按企业规定的订金金额要求客户落订,如客户的现金不足,置业顾问可争取客户以企业规定的最低订金落订。

(2)如客户的现金少于企业规定的最低订金,必须经得营销部经理的同意后方可受理,否则不予以销控及认购。

管理制度表范本

管理制度表范本

管理制度表范本第一章总则第一条为了规范企业管理行为,提高企业管理效率,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本企业的全体员工以及管理层,包括各级部门、岗位。

第三条本管理制度是企业的重要管理规章制度,所有员工必须严格遵守,不得有违反规定的行为。

第四条本管理制度的解释权归企业管理层所有。

第五条本管理制度经企业管理层审定后,由人力资源部统一制发并加以执行。

第六条本管理制度自颁布之日起正式实施。

第二章组织管理第一节组织结构第七条本企业实行扁平化管理结构,设有总经理办公室、人力资源部、财务部、市场部、生产部、技术部、品质部等组织机构。

第八条企业总经理为企业的最高行政负责人,全权负责企业的经营管理工作。

第二节岗位设置第九条企业对各岗位进行合理设置,明确各部门的职责和权限。

第十条岗位设置应该根据企业的实际情况和业务需求来制定,具体岗位设置和职责由人力资源部门负责审核,并报批总经理办公室。

第三节管理职责第十一条企业管理层要带头落实企业的各项管理政策,严格遵守企业的各项管理规定,不能有违纪行为。

第十二条企业管理人员要注重团队合作,加强协作,推动企业各项工作向前发展。

第十三条企业管理人员要具备优良的管理素质和良好的职业道德,不得有腐败行为。

第十四条企业管理人员要不断学习新知识,提高自身的综合素质和管理能力。

第四节人事管理第十五条企业人力资源部门负责企业员工的招聘、培训、考核、晋升、调整等工作。

第十六条企业人力资源部门要积极开展员工的培训和技能提升工作,提高员工的综合素质。

第十七条企业要建立完善的员工信息档案,做好员工的档案管理工作。

第十八条企业要积极关注员工的工作环境和生活情况,解决员工的实际困难,并为员工提供良好的工作保障。

第五节财务管理第十九条企业财务部门要做好企业的财务管理工作,严格遵守国家的财务法规。

第二十条企业财务部门要制定科学的财务预算,控制企业的预算支出,保证企业财务的稳定和健康。

第二十一条企业财务部门要定期进行财务综合分析,查明企业的财务状况,并及时向企业管理层汇报。

营销管理制度与表格范本

营销管理制度与表格范本

YXGL-02-01市场开发程序YXGL-02-02客户反馈处理办法客户反馈处理办法1.目的为建立并保持对客户反馈信息的实施、验证等程序,协助技术及品质部门及时发现问题,满足客户的需要,使本公司产品及生产能满足客户的要求,特制定本办法。

2.适用范围主要针对以下问题:2.1对客户要求样品所存在的问题及技术改进。

2.2合同中生产交货时间等其它条款的履行情况。

2.3对售后产品质量、数量及技术信息的反馈。

2.4对客户满意程度的收集与分析。

3.职责由销售部主管进行控制,与其它各部门进行配合,解决所存在的问题。

4.作业程序4.1 业务员收到客户所反馈的信息,包含客户的投诉及要求,整理成书面报告呈销售部主管并交相关部门处理。

4.1.1 针对客户的反馈信息与各部门有关人员做相关协调处理:4.1.2 对于生产交货时间,即与生产部主管联系,协调好交货时间,并将公司确定的交货时间告知客户,征询客户的意见。

4.1.3 对于产品的设计款式或技术问题,与技术部进行研究。

4.1.4 对于产品品质问题,与品质部进行协商,提出改进方案。

4.1.5 对于交货数量不够,与仓库进行联系,调查原因。

将以上信息反馈及后续措施记录于《客户反馈信息处理报告》中。

4.2销售部将处理过程及结果电话或e-mail告知客户,并征询客户的意见。

如客户不满意或不能接受,则需重新进行策划,再连续上述程序进行实施与验证。

4.3对客户的满意程度进行收集与分析,并将信息记录及最终处理方案进行归档保存,填写《客户满意程度调查表》,由销售部自立服务档案负责存档。

5. 使用表单5.1客户反馈信息处理报告。

5.2 客户满意程度调查表。

YXGL-02-03新产品开发计划表新产品开发计划表_____年_____月_____日编号:注: 1.开发性质: A-自行设计 B-客户来样 C-客户来图 D-产品改良2.来料来图产品开发,销售部制单人仅在附加一栏中填写开发内容及要求YXGL-02-04口头订单电话记录表口头订单电话记录表YXGL-02-05客户订单完成跟踪表客户订单完成跟踪表YXGL-02-06出货单出货单致:生产部/货仓/报关员由:市场营销部日期:年月日编号:YXGL-02-07客户退货处理单客户退货处理单记录: 批准:YXGL-02-08客户投诉与意见处理客户投诉与意见处理。

管理制度表格目录

管理制度表格目录

管理制度表格目录
一、公司组织架构
1. 公司章程
2. 组织机构
3. 岗位职责和权限
二、人事管理制度
1. 招聘与录用
2. 岗位任职资格及晋升
3. 培训与发展
4. 绩效考核与奖惩制度
5. 福利政策
6. 离职与解雇
三、财务管理制度
1. 费用报销
2. 预算管理
3. 资金运作
4. 财务审计
5. 税收管理
四、营销与市场开发制度
1. 销售渠道管理
2. 客户关系管理
3. 市场调研
4. 品牌推广
5. 销售政策与定价策略
五、生产与供应链管理制度
1. 生产计划与控制
2. 原材料供应管理
3. 产品质量管控
4. 库存管理
5. 物流运输
六、信息技术管理制度
1. 信息系统规划
2. 网络安全与数据保护
3. 软硬件采购与维护
4. IT支持与培训
七、风险管理制度
1. 灾难恢复计划
2. 风险评估与防范
3. 保险管理
八、法律与合规制度
1. 知识产权保护
2. 合同管理
3. 各项法规遵从
以上为公司管理制度的主要表格目录,具体细节内容可根据实际情况进行补充和修改。

管理制度管理表格范文

管理制度管理表格范文

管理制度管理表格范文管理制度管理表格范文一、综述在任何组织或机构中,建立有效的管理制度是确保组织顺利运行的关键因素之一。

管理制度管理表格是一种整合和管理所有管理制度文件和相关信息的工具。

它提供了一个统一的框架,用于记录、跟踪和更新管理制度,确保组织内部各部门和员工对制度的知悉和遵守。

本文将介绍一个管理制度管理表格的范例,以供参考。

二、表格内容1. 制度名称:列出每个制度的名称,例如《岗位职责制度》、《考勤制度》、《绩效评估制度》等。

2. 制度编号:为每个制度指定唯一的编号,以便在管理中进行有效的跟踪和引用。

3. 适用范围:记录每个制度适用的部门或岗位范围,以便员工在需要时知道适用的制度。

4. 制定依据:列出制定该制度的依据文件或法律法规,以确保制度的合规性。

5. 内容简介:简要描述该制度的目的、主要内容和适用对象,以便员工对制度有一个初步的了解。

6. 责任部门:指定负责该制度管理和执行的部门。

7. 修订程序:记录制度的修订程序,包括修订的频率、流程以及需要经过的审批程序。

8. 生效日期:记录制度的生效日期,以确保员工在正式实施之前有足够的时间进行了解和适应。

9. 培训计划:列出相应制度的培训计划,确定培训的时间表、培训内容和培训对象,以便新员工或需要培训的员工能够及时了解并遵守相关制度。

10. 评估和监督:制定评估和监督制度,确保制度在执行过程中得到有效的监督和改进,包括定期的制度执行情况检查和员工满意度调查等。

三、表格使用1. 列为可编辑格式:表格应以可编辑的形式提供,以便随时更新和修订制度的相关信息。

2. 全员使用:表格应向组织内的所有员工开放,以确保每个员工都能轻松找到和了解相关的管理制度。

3. 维护和更新:表格应由制度责任部门进行维护和更新,以反映最新的制度修订和变化。

4. 培训和宣传:在制度实施前,应将该表格与相关制度一起作为培训和宣传的一部分。

员工应该被要求熟悉表格的内容,并随时向表格查阅以获取最新的制度信息。

公司销售管理制度表格

公司销售管理制度表格

公司销售管理制度表格第一章总则第一条为规范公司销售行为、提高销售效率、保障公司利益并提升客户满意度,特制定本销售管理制度。

第二条本制度适用于公司所有销售人员,销售人员需严格遵守公司销售管理制度的规定,不得违反制度规定。

第三条公司销售部门负责执行和落实销售管理制度,销售部门主管负责制度的具体执行和监督。

第四条公司对销售人员的销售行为进行定期检查和评估,对不符合规定的销售行为将进行相应处理。

第二章销售人员的基本要求第五条公司销售人员需具备较强的沟通能力、学习能力和团队合作意识,广泛了解公司产品信息以及市场动态。

第六条销售人员应遵守公司的相关规定,不得从事与公司利益相悖的行为,不得参与违法犯罪活动。

第七条销售人员应保守公司机密信息,不得泄露公司商业机密。

第三章销售流程第八条销售人员需按照公司销售流程进行销售活动,包括客户拜访、产品介绍、洽谈和签订合同等环节。

第九条销售人员在与客户进行沟通时,需真实客观介绍公司产品,不得夸大产品功能或虚假宣传。

第十条销售人员应根据客户需求提供专业的解决方案和服务,确保客户满意度和长期合作关系。

第四章销售目标和考核第十一条公司将根据销售部门的目标制定销售指标,并对销售人员进行考核。

第十二条销售人员需完成销售目标,如未完成销售指标将会受到相应的处罚。

第十三条公司将定期对销售人员进行绩效考核,根据绩效结果制定奖励和惩罚措施。

第五章销售合同与售后服务第十四条销售人员在签订销售合同前应详细了解客户需求,确保双方权益。

第十五条销售人员需及时将销售合同信息录入公司系统,确保合同信息的准确性。

第十六条销售人员需及时为客户提供售后服务,解决客户遇到的问题,保证售后服务质量。

第六章处罚机制第十七条对有违反公司销售管理制度的销售人员,公司将按照规定进行相应处罚,包括扣减奖金、降级或解雇等。

第十八条若销售人员因个人原因导致公司经济损失,公司将追究其法律责任。

第七章附则第十九条本制度自发布之日起生效,如有变动,以公司总经理签字为准。

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产品 成 本 项 目 名称 原 料 成 本 市 场 动 态 顾客评价 ! " 顾客转变状况 # "
辅助材料成本 人 价 格 制 制 期 总 获 工 造 造 间 成 利 成 费 成 费 本 率 本 用 本 用
评 定
第三单元
新产品开发分析决策表格
・# " !・
十二、 广告预算表
度 平常股份 旺季股份 其他配合 合计 平常 旺季 广告预算 广告预算 促销预算 频
改良 开发
新产品开发计划与实施表格
一、 开发计划与实施总表
文件编号 设计规范或改良重点 预算金额 月 月 月 月 月 月
产品名称 预定完成日期 开发说明
进 度
研究人员
预 算 金 额
批示
・# " !・
下编
管理表格
二、 研究进度管制表
专案编号 分项编号 名 名称 称 负责人 预计完成 日期 月 考 日 月 核 日 月 记 日 月 负责人 录 日 月 日
媒体 广告效率 单位成本 有效篇幅
合计
・# " !・
下编
管理表格
十三、 新开发客户报告表
客 公 主 推
户 司 办 销
名 地 人 产
称 址 员 品
电 电
话 话
第一次交易额及品名
开 拓 经 过
备注
批示
经理:
报告者:
第三单元
新产品开发分析决策表格
・# " !・
十四、 广告费用分析表
月 日至 月 日
估计每次 总接触 每人次 广 告 广告 广告 平均篇 媒体 广告费用 广告媒体名称 备注 接触人数 人 次 成 本 选择性 效果 次数 幅时间 类别


・# " !・
下编
管理表格
十五、 调查研究报告书




研究人员
编 题
号 目


作者
备 注
第三单元
新产品开发分析决策表格
・! " !・
十六、 产品修改申请书
编号 提案人 申请原因: !性能改良 !加工困难 !创新 申请内容: !降低成本 !组织困难 !其他 机种 零件 !模具设计上需要 !销售上需要 !铸造上需要 !服务困难 股长 科长 申请日期
客户对 本公司 别种产品 之品质 产品及 别种产 品的比 较
同业销售 政策动向 及市场情 况
对本公 司产品 之希望 及意见
备注 推销活 动及其 他活动 情况
部门主管
制表:
・% $ #・
下编
管理表格
三、 每月巡回调查状况报告书
单位: 自 年 月 日起至 年 月 日止
市场别种产 品件估计费用
改善后的效果 (受改金额计算元)
针对改善动机, 优点和缺点方面:
所属 科长 意见
・# " !・
下编
管理表格
十二、 事务改善案进度控制总表
成果提报 提案 部 改善提案核准试用 修订记录 实施日期
处理 日 期 结 交办交办 结 旧案使用新案使用 责 经办 结果 编号 门 项目日期日期日期 记录 号码 预定实际 果 号码日期 果 预定实际预定实际 人
处理情况:
核准 备注:
审核
承办
注: 本单一式两联: 第一联: 申请单位"技术科"改良科 第二联: 申请单位"技术科"申请单位
・# " !・
下编
管理表格
十七、 开发研究预算表
支 研究开发名称 费用类别 预算 月 月
出 月
计 月
划 月 月 月
合计
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・# " !・
第四单元
客户对本公 司产品品质 价格及服务 范围的批评 及希望综论
本公司对 同业的销 售政策情 形及分析 同业的销 售政策应 采取的政 策及意见
( ) 推销: ! 本公司本 月份推销 及巡回服 务的情况
( ) 巡回服务: "
其他必要报 告事项
批示:
单位主管:
报告人:
第三单元
新产品开发分析决策表格
・# " !・

跟值
衍生
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・# " !・
十三、 改善案结案报告表
工程改善案 配方改善案 事务改善案 改 善 项 目 改 善 内 容 及 修 改 情 况 预 期 改 善 结 果 改 善 结 果 厂 处 理 意 见 研究 小组 意见 年 原专案编号 完成改善日期 年 月 日 月 日
・% ) (・

第三单元
新产品开发分析决策表格
・! " !・
六、 月份产销统计表
单位: 项 目 生 产 数 数 量 量 年 用 民 内 销 订 货 用 公 用 小 计 外销 销 货 数 量 内 销 发 货 合计 年 用 民 用 公 用 小 计 外销 合计 本 月 库 存 分 厂 合计

数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数量 比率 数 量
设计 改良 产品名称 研究人员 产品说明 支出费用 设计规范 改良重点 完成日期 制造过程 专案编号
其他部分意见
成本估计 项 目 金 额
批示


附件 产品开发报告 页 图形 张 试制产品 件
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・" ! !・
五、 产品开发报告
产品名称 规范说明:
产品编号
图形张数: 产品外形图或照片: 产品介绍:
下编
管理表格
十四、 新事业 (产品) 开发计划表
表一
(一) 产销计划
! "产品说明:
# "预计销售范围: ( ) 地区: !
( ) 顾客类型: #
) 销售途径: ( $
( ) 竞争产品或代替品: %
( ) 产品估计售价: &
( ) 产品季节性: ’
$ "销售预测: ( ) 预测方法: !
( ) 产品的市场寿命: #
・% ! &・
下编
管理表格
(五) 获利分析 (确定生产后)
! "平衡分析 月产量 平均售价: 变动费用: 动力费 间接材料 直接材料 直接人工 固定费用: 折旧 工资 其他制造费用 单位变动成本: 平衡产量 估计每月销售量 营业收入 估计利润 # "投资报酬率分析 说明 ! 投资额 营业额 资本周转率 估计利率 投资报酬率 # $ 年 % ! # $ 年 % 数量 平衡分析图 金 额
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・# " !・
九、 蓝图 (设计图) 借阅单
用 途
借阅人
单位
职别 借阅日期 图号
图名
制造 修改 其它
机密等级
归还记录
・! " !・
下编
管理表格
十、 单位成本改善结果记录表
产品 规格 售别 成本 改善事项 日期 改善结果 改善 费用 改 单位用量 善 结 果 比 较 单位成本 改善 改善 前 后 增减 累计 增减 起讫日期: 现在总成本:
研究人员: 负责人: 研究费用: 研究进度说明: 得改良专项: 制造过程: 制造成本:
其他部门 意见 产销计划
生产单位 业务单位
・" ! !・
下编
管理表格
六、 工作成果周报表
工作名称 工作项目
负责人
预计本周进度
实际完成进度 拖后超前 原因 改进意见
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・# " !・
七、 工作记录表
四、 同业产品市场价格调查表
年 品名 规格 厂牌 单价 价格来源根据 (发票或经办人) 月 日
对品质价格的批评
说明 营业主管: 制表:
・’ & %・
下编
管理表格
五、 各地区某种产品批发市场调查表
年 产品名称 日期 地 产 品 牌 名 区 月 日 月 日 涨 !: 跌 #: 库交 !: : 厂交 $ 送到使用单位 ":
・! # &・
下编
管理表格
! "生产计划
年季 预 度节 # $ % ! # $ % ! # $ % ! # $ % ! # $ % ! # $ % ! 计 销 售 量 估计 存量 预计 估计 工作 人数 生产量 年月产量 设 备 增 加 概
表三 况
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・% ! !・
(二) 投资计划 ! "固定设备 ( ) 生产设备 !
表五 每月折旧 金额
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・% $ #・
! "人工成本
人工类别 人数 平均工资 每月工资 合计 成 工资率 本 估 耗用工时
表六 计 人工成本
合计 说明: 可根据工种设人工类别
# "开办时期周转金 ( ) 费用及原物料支出 $
类别 原 开 工 物 办 料 存 费 货 用 资 说明 金额 支付期间
& "费用分析:
第四单元
新产品开发计划与实施表格
・# " !・
(四) 收益成本分析
开办第一二年收益成本分析 说明 预计销售额 本期生产量 本期产值 原料成本 人工成本 制造费用 折 薪 动 其 旧 金 力 他 年 年
制造毛利 成品存货 销货成本 营业费用 工 广 利 资 告 息
本期净利 累计净利 本期净利率
( ) 竞争者及其产销能力: $
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