最经典的三十五个说话技巧
说话技巧和为人处世36种方法
说话技巧和为人处世36种方法1. 学会说“谢谢你的夸赞”，不要感到害臊。
2. 向别人表达你的看法，并概括重要论点。
3. 挑选你口头表达时要用到的词语，注意避免使用带有贬义的语言。
4. 注意你的手势，表现出尊重和开放的态度。
5. 说话之前，先想一想你要说的内容，尽量避免拐弯抹角的坐台话。
6. 要有耐心，即使你的观点与某人不一致也别把他推边上。
7. 尊重别人的意见，不必一定要说服别人同意你的观点。
8. 别轻言放弃，在遇到困难时保持乐观积极的心态。
9. 不要只倾向于批评他人，也别把你自己与别人进行比较。
10. 不要既要面子又要讨好，不要在提出反对意见时采取权势手段。
11. 不要拒绝别人的请求，只好先点到为止，后续再进行一些补救措施。
12. 要用双管齐下的方式，既要知道如何拒绝别人的请求，又要知道如何给予他人正当帮助。
13. 尊重他人们的工作规程、制度和作息安排。
14. 要学会做有诚意的道歉，而不是灌注自己的情绪，不断重复声称“对不起”。
15. 把话说回时要有耐心，避免大声吼叫，用比较温和的语气。
16. 不要强行冷漠对待别人，即使你忍不住抱怨，也要表现出一定的有礼貌。
17. 尊重他人，不要在谈话中使用侮辱性的语气。
18. 不要将猜测当成事实，不要说一些不确定的陈述，而只说出你确定的知识。
19. 拉近和旁人的距离，向他人表示热情、正能量的态度。
20. 包容你接触的人，不要说一些对对方有打击的话语。
21. 主动了解和熟悉他人的需要，说话的目的是为了建立良好的友好关系。
22. 不要太顽固，不要因为感受到挫折就视而不见。
23. 尊重每一种文化，尊重彼此间的差异。
24. 避免频繁批判或指责别人，比如“这可不好”，“你可真傻”，“什么不识货”等等。
25. 避免冗余地说话，只用一句话表达有效意义即可。
26. 不要把言语变成武器，也不要滥用权利来吓唬他人。
27. 要时刻关注说话的技巧，如正确的语音、语调等。
28. 避免私人传播，只说有证据可以支持的事情。
说话技巧和为人处世36种方法
说话技巧和为人处世36种方法
1. 尊重他人的意见和观点
2. 不要打断别人的谈话
3. 关注别人的感受和需求
4. 使用清晰明了的语言表达自己的想法
5. 避免说话过于激烈或情绪化
6. 善于倾听和接纳不同的观点
7. 使用肯定的语言和态度
8. 避免使用贬低、攻击或歧视性语言
9. 与人交往时保持礼貌和谦虚
10. 时刻保持冷静和理智
11. 避免批评或指责他人
12. 关注他人的需求和利益
13. 避免过分强调自己的利益和权益
14. 使用幽默和轻松的语言缓解紧张气氛
15. 时刻保持专注和注意力
16. 学会表达谢意和感激之情
17. 对于别人的错误和过失保持宽容和谅解
18. 避免说谎或曲解事实
19. 学会适时地表达自己的意愿和要求
20. 尽可能避免争吵和冲突
21. 维持良好的沟通和合作关系
22. 避免过于强调自己的优越和权威
23. 时刻保持耐心和耐心
24. 尊重他人的隐私和个人空间
25. 避免过度依赖他人
26. 学会适应和调整自己的行为和言论
27. 尽可能避免过度干涉他人的生活和工作
28. 避免使用威胁或恐吓的语言
29. 避免过于谦卑和自贬
30. 学习寻找共同点和共同利益
31. 学会解决问题和协商
32. 时刻保持开放和包容的心态
33. 避免冷漠和无礼的行为和言论
34. 学会适时地给予支持和鼓励
35. 时刻保持诚实和正直
36. 学会适当地表达自己的情感和情绪。
人生必须学的35种得体说话方式
人生必学！35种得体说话方式赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。
」他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。
」、「对不起，这件事麻烦你了。
」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。
」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。
」显示自己的雅量。
批评时，绝不要……6.批评也要看关系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。
」8.时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议。
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
回话时，要小心……11.避免不该说出口的回答。
像是：「不对吧，应该是……」这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：「听说……」，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
50个打动人心的说话技巧
50个打动人心的说话技巧1.温暖的问候：一个友好的问候可以使交流变得轻松愉快。
2.积极的表达：用积极的语言表达自己的想法和观点，传递一种积极的态度。
3.具体的描述：用具体而清晰的语言描述事物，让听众更好地理解。
4.直接的沟通：直接而坦诚地表达自己的意见，避免含糊不清或拐弯抹角。
5.耐心的倾听：耐心倾听对方的观点和想法，不中断或打断对方。
6.用幽默轻松气氛：用幽默来减轻紧张气氛，使沟通更轻松有趣。
7.赞美给予：表达对对方的赞美和肯定，增强对方的自信心。
8.具体的反馈：向对方提供具体而有益的反馈，帮助对方改进和成长。
10.使用适当的语气：根据情境和对方的感受，使用适当的语气和语调。
11.尊重他人观点：尊重他人的观点和意见，即使不同意也要尊重对方的权利。
12.倾听身体语言：不仅倾听对方的言语，还要注意对方的身体语言，以获得更多的信息。
13.表达关怀和关心：表达对他人的关心和关怀，让对方感到被重视和在乎。
14.避免批评和指责：尽量避免使用批评和指责的语言，以免伤害对方的自尊心。
16.显示诚意：用真诚的语言和态度与对方交流，让对方感受到你的诚意和真心。
17.提供帮助和支持：主动提供帮助和支持，帮助对方解决问题和实现目标。
18.保持冷静和理智：在情绪高涨或紧张的情况下保持冷静和理智，避免冲动和情绪化。
19.重视对方意见：重视对方的意见和建议，尽量采纳合理的建议。
20.有效的反馈：给予对方有效的反馈，指出对方的优点和不足，以促进个人成长。
21.分享个人经验：分享自己的经验和故事，以便他人从中获得启示和学习。
22.简洁扼要的陈述：用简洁扼要的语言陈述自己的观点和想法，以便更好地被理解。
23.尊重对方隐私：尊重对方的隐私和个人空间，不过问与对方无关的私人问题。
24.提供可行的解决方案：针对问题或挑战，提供切实可行的解决方案和建议。
25.强调共同目标：强调双方的共同目标和利益，以促进合作和共同努力。
26.管理冲突和分歧：以和平和谐的方式管理冲突和分歧，避免争吵和对立。
最经典的三十五个说话技巧
最经典的三十五个措辞技能措辞很有学问的,同样的事,同样的话,颠倒一下,次序,调剂一下语气,或者换个场合等,都邑达到不合的后果,来学学措辞的技能.1.赞扬行动而非小我举例来说,假如对方是厨师,万万不要说：你真是了不得的厨师.贰心里知道有更多厨师比他还优良.但假如你告知他,你一礼拜有一半的时光会到他的餐厅吃饭,这就是异常高超的奉承.2.透过第三者表达赞扬假如对方是经由他人世接听到你的赞扬,比你直接告知本身更多了一份惊喜.相反,假如是批驳对方,万万不要透过第三者告知当事人,防止加油添醋.3.客套话也要说的恰到利益虚心话是暗示你的恭顺和感激,所以要合适而止.有人替你做了一点点小事,你只要说感谢,对不起,这件事麻烦你了.至于才疏学浅,请旁边多多指教,这种缺少情感的客套话,就可以免了.4.面临他人的赞扬,说声感谢就好一般人被赞扬时,多半会答复还好！或是以笑颜带过.与其如许,不如坦白接收并直接跟对方说感谢！有时刻对方赞扬我们的服饰或某样器械.假如你说这只是便宜货！反而会让对方难堪.5.有观赏竞争敌手的雅量当你的敌手或憎恶的人被赞扬时,不要急着说：可是...,就算你不认同对方,概况上照样要说：是啊,他很尽力.显示本身的雅量.6.批驳也要看关系忠言未必逆耳,即便你是好意,对方也未必会承情,甚至误会你的好意.除非你和对方有必定的友谊或信赖基本,不然不要随便提出批驳.7.批驳也可以很刺耳比较轻易让人接收的说法是：“关于你的…,我有些设法主意,或许你可以听听看.”8.时光点很主要万万不要在礼拜一早上,几乎多半人都邑礼拜一愁闷的症状.别的也不要在礼拜五下班前,以免损坏对方周末休假的心境.9.留意场合不要当着外人的面批驳本身的同伙或同事,这些话私底下关起门来说就好.10.同时提出建议提出批驳之外,还应当供给正面的改良建议,才可以让你的批驳更有说服力.11.防止不该说出口的答复像是：不合错误吧,应当是……这种话显得你有意在找碴.别的,我们也常说：据说…,感到就像是你道听涂说得来的新闻,有掉得体.12.别答复果真没错这是很糟的说法,当对方听到这种响应时,心中不免会想：你是不是明知故问啊？所以只要赞同说：是的！13.改掉落一无可取的口头禅每小我措辞都有习惯的口头禅,但会轻易让人产生反感.例如：你懂我的意思吗.你清晰吗？.根本上….诚实说….14.去除不须要的杂音有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词,像是“就是说啊”.“当然啦”,在比较正式的场合,就会显得不敷稳重稳重.15.别问对方你的公司是做什么的你在一场运动碰到某小我,他毛遂自荐时说本身在某家公司工作.万万别问：你公司是做什么的？这项运动也许恰是他们公司举行的,你如果不知道就难堪了.也不要说：据说你们做得很好！因为对方可能这季事迹掉落了3成.你应当说：你在公司担任什么职务？假如不知道对方的职业就别问,因为有可能他没工作.16.别问不熟的工资什么假如彼此友谊不敷,问对方为什么？有时会有责问.探人隐私的意味.例如,你为什么那样做.你为什么做这个决议,这些问题都要防止.17.别认为每小我都熟悉你碰着曾见过面,但熟悉不深的人时,毫不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来,就难堪了.最好的办法照样先毛遂自荐：“你好,我是×××,真愉快又会晤了.”18.谢绝也可以不掉礼用餐时,若主人推举你吃某样你不想吃的器械,可以说：“对不起,我没办法吃这道菜,不过我会多吃一点...”让对方感触感染到你是真心爱好并感激他们预备的食物.假如吃饱了,可以说：“这些菜真好吃,要不是吃饱了,真想再多吃一点.”19.不要表示出本身比对方厉害在社交场合攀谈时,假如有人说他方才去了纽约一礼拜,就不要说前次你去了一个月,如许会损坏对方谈话的兴趣.还不如顺着对方的话,分享你对纽约的感到和爱好.20.不要改正他人的错误不要过于鸡婆地改正他人的发音.文法或事实,不但会让对方认为不好意思,同时也显得你很爱表示.21.不懂不要装懂假如你对谈话的主题不懂得,就坦白地说：“这问题我不清晰.”他人也不会持续难堪你.假如不懂还要装懂,更轻易说错话.22.控制1秒钟原则听完他人的谈话时,在答复之前,先停留1秒钟,代表你方才有在细心凝听,若是随即回话,会让人感到你似乎早就等着随时打断对方.23.听到没有说出口的当你在倾听或人措辞时,听到的只是对方知道.并且同意告知你的.除了倾听,我们还必须不雅察.他的行动举止若何？从事什么工作？若何分派时光与金钱.24.选择合理机会当你有事要找同事或主管评论辩论时,应当依据本身问题的主要与否,选择对的机会.假若是为小我琐事,就不要在他正专一思虑时打搅.假如不知道对方何时有空,无妨先写信给他.25.微笑谢绝答复私家问题假如被人问到不想答复的私家问题或让你不舒畅的问题,可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法答复.”既不会给对方难堪,又能守住你的底线.26.旁敲侧击谢绝很多社交场合,喝酒老是无法防止.不要直接说：“我不喝酒.”扫大家的兴.不如滑稽地说：“我比较善于为大家倒酒.”27.先报上本身大名忘却对方的名字,就当作是正式场合,向对方介绍本身的名字或拿出咭片,对方也会顺势报上本身的大名和咭片,免去了叫不出对方姓名的逆境.28.不当八卦传声筒当一群人聊起或人的八卦或传言时,不要随便回声赞同,因为只要说出口的话,确定不会传到当事人耳中.最好的办法就是不标明本身的立场,只要说：“你说的部分我不太清晰.”29.下达送客令假如你认为时光差不久不多该停止谈话或送客,但对方似乎完整没有要起身分开的意思,可以说：“不好意思,我得打通德律风,时光可能有点久…”,或是：“今无邪的很感谢你来…”.你也可以不经意地看看本身的手表,让对方知道该走了.30.让对方认为他很主要假如向先辈要求辅佐,可以说：“因为我很信赖你,所以想找你磋商…”让对方认为本身备受尊重.31.直接描写近况和手下看法不合时,不要直接批驳,而要解释不合点在哪.32.追求解决假如手下绩效不佳,应当要讯问他可以若何解决,不要采纳威逼立场.33.自动表达辅佐假如一时之间无法解决手下的问题,不要说“这种事先不要来烦我,”而是告知他,我知道有谁可以辅佐！34.措辞语气要平等主管切忌说“我有十几年的经验,听我的就对了.”比较好的说法是：“这办法我用过,并且很有用,你要不要尝尝看？”35.弹性回收手下看法即使你心有定见,也不要敌手下说：“这些建议都斟酌过了,不必再多说.」照样应当给手下机遇,对他说：「关于这个问题,我已有了腹案,不过仍想听听你的看法.”卡耐基曾说过,一小我的成功,约有15%取决于常识和技能,85%取决于沟通——揭橥本身看法的才能和激发他人热情的才能.的确,善于沟通的人,往往令人尊重.受人敬爱.得人拥戴.。
可提高情商的35个说话技巧
可提高情商的35个说话技巧情商是指个人处理情感的能力，包括自我认知、自我管理、社交意识和社交技能等方面。
在日常生活中，良好的情商可以帮助我们更好地与他人沟通、理解他人的情感，并在人际关系中取得成功。
而说话技巧则是提高情商的重要手段之一。
下面就为大家介绍可提高情商的35个说话技巧。
1. 说话前先思考：在说话前，先思考一下自己要表达的意思，以及对方可能的反应，避免不必要的冲突。
2. 用积极的语言：用积极的语言可以让人感到愉悦和舒适，增加沟通的效果。
3. 用肯定的语言：肯定和赞扬能够增强人的自信心和自尊心，让人更加愉悦和积极。
4. 用简单的语言：用简单易懂的语言可以让人更容易理解和接受你的观点。
5. 保持微笑：微笑是一种非常有效的沟通方式，可以让人感到温暖和友善。
6. 注意语调：语调的变化可以传达出很多情感，例如兴奋、紧张、愤怒等等。
7. 用适当的手势：适当的手势可以增加语言的表达力，让人更容易理解你的意思。
8. 保持眼神交流：眼神交流可以增加互信和理解，让人感到更加舒适和自信。
9. 尊重对方：尊重对方的观点和感受可以增加人际关系的和谐和互信。
10. 善于倾听：倾听对方的想法和感受可以让人感到被尊重和被重视。
11. 表达自己的观点：表达自己的观点可以让人更加清晰地了解你的想法和意见。
12. 不要批评对方：批评对方容易引起对方的反感和抵触，不利于沟通和交流。
13. 不要抱怨：抱怨容易让人感到疲惫和厌烦，不利于沟通和交流。
14. 不要指责：指责容易引起对方的反感和抵触，不利于沟通和交流。
15. 提供建设性的反馈：提供建设性的反馈可以帮助对方更好地改进和进步。
16. 尽量避免使用否定词：否定词容易让人产生负面情绪，不利于沟通和交流。
17. 使用明确的语言：明确的语言可以让人更加清晰地了解你的意思和想法。
18. 不要使用过于专业化的语言：过于专业化的语言可能会让对方感到困惑和不舒服。
19. 不要使用过于复杂的语言：过于复杂的语言可能会让对方感到困惑和不舒服。
优美的说话方式
人生必学！35种得体说话方式引导语：如果一个人说话啰啰嗦嗦不分场合，你会发现周围的人都很烦他；如果一个人很会说话，你会发现身边的人都很喜欢他。
究竟怎样说话才算得体？马上就告诉你。
赞美时，你该说……1.赞美行为而非个人。
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。
」他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2.透过第三者表达赞美。
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3.客套话也要说得恰到好处。
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。
」、「对不起，这件事麻烦你了。
」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。
」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。
一般人被称赞时，多半会回答「还好！」或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。
有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货！」反而会让对方尴尬。
5.有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：「可是……」，就算你不认同对方，表面上还是要说：「是啊，他很努力。
」显示自己的雅量。
批评时，绝不要……6.批评也要看关系。
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7.批评也可以很悦耳。
比较容易让人接受的说法是：「关于你的……，我有些想法，或许你可以听听看。
」8.时间点很重要。
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会有「星期一忧郁」的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9.注意场合。
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10.同时提出建议。
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
说话的150个小绝招
说话的150个小绝招1、谦虚的陈述问题，避免触犯别人2、运用模糊语言，留下进退余地又如对某些很难一下子做出回答的要求和问题，可以说：“我们将尽快给你们答复。
”“我们再考虑一下。
”“最近几天给你们回音。
”这里的“尽快”、“一下”、“最近几天”都具灵活性，留有余地，可使自己避免盲目做出反应而陷入被动局面。
3、及时弥补言语失误(1)移植法，就是发现自己说错了话，可以从容的把错话移植到他人头上。
比如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠过来了。
此时对方可能正陷于云里雾里，根本就无法认定是你说错了。
(2)引伸法，迅速将错误言词引开，避免在错中纠缠。
就是接着那句话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”。
这样就可将错话抹掉。
(3)改义法，巧改错误的意义。
当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。
4、顾左右而言他既要撤退，就不宜作任何辩解，辩解无异于作茧自缚，结果无法摆脱。
5、“我”字运用的学问(1)尽量用别的词代替“我”。
在许多情况下，可以用“我们”，亦或更亲切一点的“咱们”一词代替“我”。
以复数的第一人称代替单数的第一人称，可缩短双方的心理距离，促进彼此情感的交流。
比如：“我建议，今天下午……”可以改成：“今天下午，我们……好吗?”(2)能省略“我”字的时候，就不必说出。
(3)尽量以平稳和缓的语调淡化“我”字。
7、必要时装糊涂8、巧用语言，化敌为友9、赞美是天下最动听的美言一句三冬暖，恶语伤人六有寒，赞美是人生路上的加油站，运用得当也许可以改变你一生的命运。
10、逢人只说三分话坦率不是告诉你自己不留秘密，而是说话太多往往会祸太多，切记：祸从口出11、调侃自己也是获得人缘的技巧12、停止争论就能制止家庭吵闹13、事说三次不好听14、耻笑讥讽万不可15、说话不能直肠子说话要学会“绕”，正所谓“曲经通幽”，轮船正是善于“绕”，才能避开险滩暗礁，一帆风顺。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
最经典的三十五个说话技巧
说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下，次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同的效果，来学学说话的技巧。
1、赞美行为而非个人
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。
他心里知道有更多厨师比他还优秀。
但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
2、透过第三者表达赞美
如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。
相反，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
3、客套话也要说的恰到好处
客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适合而止。
有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢，对不起，这件事麻烦你了。
至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。
4、面对别人的称赞，说声谢谢就好
一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。
与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢！有时候对方称赞我们的服饰或某样东西。
如果你说这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量
当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是...，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。
显示自己的雅量。
6、批评也要看关系
忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。
除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
7、批评也可以很悦耳
比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。
”
8、时间点很重要
千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。
另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
9、注意场合
不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
10、同时提出建议
提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
11、避免不该说出口的回答
像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。
另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
12、别回答果然没错
这是很糟的说法，当对方听到这种响应时，心中难免会想：你是不是明知故问啊？所以只要附和说：是的！
13、改掉一无是处的口头禅
每个人说话都有习惯的口头禅，但会容易让人产生反感。
例如：你懂我的意思吗、你清楚吗？、基本上…、老实说…。
14、去除不必要的杂音
有些人每一句话最后习惯加上“啊”等语助词，像是“就是说啊”、“当然啦”，在比较正式的场合，就会显得不够庄重稳重。
15、别问对方你的公司是做什么的
你在一场活动遇到某个人，他自我介绍时说自己在某家公司工作。
千万别问：你公司是做什么的？这项活动也许正是他们公司举办的，你要是不知道就尴尬了。
也不要说：听说你们做得很好！因为对方可能这季业绩掉了3成。
你应该说：你在公司担任什么职务？如果不知道对方的职业就别问，因为有可能他没工作。
16、别问不熟的人为什么
如果彼此交情不够，问对方为什么？有时会有责问、探人隐私的意味。
例如，你为什么那样做、你为什么做这个决定，这些问题都要避免。
17、别以为每个人都认识你
碰到曾经见过面，但认识不深的人时，绝不要说：“你还记得我吗”万一对方想不起来，就尴尬了。
最好的方法还是先自我介绍：“你好，我是×××，真高兴又见面了。
”
18、拒绝也可以不失礼
用餐时，若主人推荐你吃某样你不想吃的东西，可以说：“对不起，我没办法吃这道菜，不过我会多吃一点...”让对方感受到你是真心喜欢并感谢他们准备的食物。
如果吃饱了，可
以说：“这些菜真好吃，要不是吃饱了，真想再多吃一点。
”
19、不要表现出自己比对方厉害
在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约一星期，就不要说上次你去了一个月，这样会破坏对方谈话的兴致。
还不如顺着对方的话，分享你对纽约的感觉和喜爱。
20、不要纠正别人的错误
不要过于鸡婆地纠正别人的发音、文法或事实，不仅会让对方觉得不好意思，同时也显得你很爱表现。
21、不懂不要装懂
如果你对谈话的主题不了解，就坦白地说：“这问题我不清楚。
”别人也不会继续为难你。
如果不懂还要装懂，更容易说错话。
22、掌握1秒钟原则
听完别人的谈话时，在回答之前，先停顿1秒钟，代表你刚刚有在仔细聆听，若是随即回话，会让人感觉你好像早就等着随时打断对方。
23、听到没有说出口的
当你在倾听某人说话时，听到的只是对方知道、并且愿意告诉你的。
除了倾听，我们还必须观察。
他的行为举止如何？从事什么工作？如何分配时间与金钱。
24、选择合理时机
当你有事要找同事或主管讨论时，应该根据自己问题的重要与否，选择对的时机。
假若是为个人琐事，就不要在他正埋头思考时打扰。
如果不知道对方何时有空，不妨先写信给他。
25、微笑拒绝回答私人问题
如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：“这个问题我没办法回答。
”既不会给对方难堪，又能守住你的底线。
26、拐弯抹角回绝
许多社交场合，喝酒总是无法避免。
不要直接说：“我不喝酒。
”扫大家的兴。
不如幽默地说：“我比较擅长为大家倒酒。
”
27、先报上自己大名
忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方XX的窘境。
28、不当八卦传声筒
当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，因为只要说出口的话，必定不会传到当事人耳中。
最好的方法就是不表明自己的立场，只要说：“你说的部份我不太清楚。
”
29、下达送客令
如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说：“不好意思，我得打通，时间可能有点久…”，或是：“今天真的很谢谢你来…”。
你也可以不经意地看看自己的手表，让对方知道该走了。
30、让对方觉得他很重要
如果向前辈请求帮忙，可以说：“因为我很信任你，所以想找你商量…”让对方感到自己备受尊敬。
31、直接描述现状
和部属意见不同时，不要直接批评，而要说明不同点在哪。
32、寻求解决
如果部属绩效不佳，应该要询问他可以如何解决，不要采取威胁态度。
33、主动表达帮忙
如果一时之间无法解决部属的问题，不要说“这种事先不要来烦我，”而是告诉他，我知道有谁可以帮忙！
34、说话语气要平等
主管切忌说“我有十几年的经验，听我的就对了。
”比较好的说法是：“这方法我用过，而且很有效，你要不要试试看？”
35、弹性接纳部属意见
即使你心有定见，也不要对部属说：“这些建议都考虑过了，不必再多说。
」还是应该给部属机会，对他说：「关于这个问题，我已有了腹案，不过仍想听听你的看法。
”
卡耐基曾经说过，一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。
的确，善于沟通的人，往往令人尊敬、受人爱戴、得人拥护。