商业银行中间业务创新发展的思路
浅谈商业银行中间业务发展的问题及策略
周 迎春
目前我国商业银行的中间业务发展占据越来越重要的地位 ，中间业务市 场竞争也越来越激烈，中间业务创新与发展也较过去有了长足的进步，但我 国商业银行中间业务的市场份额仍需进一步扩大，发展前景和利润空间仍需 进一步提升。现就我国商业银行中间业务的发展浅谈几点问题和策略。 商 业银 行 中 间业 务 发 展现 状 （ 一 ） 逐 步 重 视 中间 业务 发 展 目前我 国商业银 行 的中间业 务主要 依托 银行 自身服务 、技 术 、信 息 、人才等优势为客户提供信息咨询 、技术支持 、投资管理等方面的服 务。 由于我国商业银行经营中间业务 的时 间较短 ，其市 场份额仍处较低 水平。但近年来 ，各商业银行看到中间业务 的利润空间巨大 ，发展前景 较好 ，均纷纷拓展 中间业务的发展 ，抢 占市场 、开拓产品 ，增加 中间业 务收入 。虽然各家商业银行 的中间业务份额有较大地提升 ，业务收入也 有很大地增长 ，但 与国外银行相 比仍存在一定差距 。 （ 二 ） 业务 风险 相 对 较 低 由于商业银行 中间业 务的经营 ，仅 为客户提供服务 、信 息和技 术， 无需提供贷款或资金等，因此对商业银行来说 ，业务风险和资金 风险相 对较低 。目前我国商业银行 开展 中间业务 时只需 为客户 提供 的相应 服 务 、信息 、技术等 ，从而赚取相应 的服务费用 ，费用的收取 主要依据 监 管部 门和产 品特点 、性质等定价收取。因此 ，中间业务 的开展有 利润增 长空间，但资金风险相对较低 。 （ 三） 中间业务收入 日益增长 我国商业银行的 中间业 务虽开办较晚 ，但近年来各家 银行 争端这块 “ 蛋糕 ” 的激烈程度却 Ｅ ｌ 益增长 ，各家银行纷纷 以抢 占市 场、争 夺收入 为竞争 目标 。 目前 中间业务有 收费项 目也有 免费 项 目，收 费项 目主要 为 ：结算类 、卡单类 、咨询类、投 资理财类 、见证保证类等等 。免费项 目主要有 ： 银证转账 、发送对账单 等，但 中间业务仍以收费居多 ，因此 随 着 市 场 开 拓 和产 品开 发 ， 中间 业 务 收入 也 随 之 增 多 。 二 、 目前 商 业银 行 的 中 间业 务 发展 中存 在 的 问题 虽然我国商业银行 的中间业务呈较快发展态势 ，中间业务收入也呈 快速增长态势 ， 但 在发展过程 中仍存在一些 问题值得探讨。 （ 一 ）传 统 产 品仍 较 多 ，创 新 产 品仍 不足 目前我 国商业银行的中间业务产品仍以传统产 品为 主，如 ：支付 结 算类 （ 支票 、汇票 、汇兑 、结售 汇 等），卡 单类 （ 卡单 交易 费、年 费 等） ，代理服务类 （ 代收水 费、电费 、代 收保 险 费等 ） 。个别新 兴业 务 逐步发展 ，如 ：咨询类 （ 工程咨询 、财务咨 询等） 、投资理财类 等。但 在业务发展 中，开拓面仍 较窄 ，另一些 新兴 业务 发展 较弱 ，如 ：托 管 类 、现金管理类 、租赁类等业务 ；新产品创新不足，金融衍 生类工具仍 未进一步开展 ；新产品的市场开拓能力不足 ，新制度创新欠缺 。 （ 二 ） 客 户细 分 不 够 ， 产 品 同质 化 水 平 较 高 我国商业银行 的中间业务产品种类虽逐步增多 ，但 产品的同质化水 平较高 ，特色产 品不多 。主要由于：一是产品仍以传 统类为主 、产品 附 加值较低 ，替代性较强 ，被同业竞争者模仿较易 ，缺乏核心竞争力 。二 是产品设计上缺乏市场定位和市场分析 ，对客户群体细分不够 ，未形成 个特色产品的开发 、营销体系 ，因此产 品的同质化水平偏高 。 （ 三 ） 产 品 管理 欠缺 ，规 范性 不足 目前我国商业银行中间业务产品管理还比较欠缺 ，各家银行重营销轻管 理 、重收入轻风险的氛围较浓重。各家银行为快速发展中间业务 ，从管理层 至经办层都以任务指标为主，以中间业务收入增长为主，而对 中间业务产品 的规范管理、规范运营 、规范收费等关注度相对较低，管理模式较粗放。 （ 四）服务维护跟不上 ，技术水平偏低 目前我 国商业银行只重视对 中间业务的营销和经 营，而对 客户的后 续 服务重视不足 ，产 品后续维 护不到 位 ，致使 客户对 产品 的体验度 不 高。另外商业银行 的信 息化管 理水平 还需进 一步 提高 ，不能 仅满 足当 下 ，要放远 眼光 、利用高科技 开发新产 品，利用网络技 术打造高效的信 息共享平 台，进一步提高网络安全性 、可操作性、远程交易性 ，促进 中
论我国商业银行中间业务的拓展与创新
论我国商业银行中间业务的拓展与创新随着金融市场的不断发展和竞争的加剧，商业银行如何拓展和创新中间业务，成为了银行业经营管理的重要课题。
中间业务是指银行为商业客户提供各种金融服务，如贸易融资、信用证业务、保理业务、外汇业务、债券承销、资产管理等。
这些业务主要通过银行的交易性资产和非交易性资产来实现，既可以增加银行的收入，又可以提高银行的风险抵御能力，同时也能够满足客户的金融需求和促进实体经济发展。
一、我国商业银行中间业务的现状分析1.1 中间业务的发展历程我国商业银行中间业务的起步比较晚，主要是在改革开放以后才得到了发展。
最初，商业银行只能进行存贷款业务，中间业务相对较少。
20世纪80年代末，我国开始开放外汇市场，商业银行开始涉足外汇业务，逐渐拓展了中间业务的范畴。
随着我国加入世界贸易组织，商业银行对外开放程度逐渐提高，中间业务也得到了进一步的发展。
至今，商业银行已经形成了比较完整的中间业务体系，包括信贷服务、交易金融、国际业务、资金融通、资产管理等多个领域。
1.2 中间业务的现状目前，我国商业银行中间业务的收入已经占到了整个银行收入的比重很大。
根据中国银行业协会的统计数据，2019年，我国商业银行中间业务收入约为4.3万亿元，同比增长7.1%。
其中，信用证业务、保理业务、贸易融资等业务增速较快，无论是业务规模还是利润贡献都有很大提升。
这些业务的发展战略是以客户为中心，将客户需求和银行服务紧密结合，不断推陈出新，提高服务品质和效率。
二、我国商业银行中间业务的创新和发展2.1 加强金融创新，推进中间业务转型升级随着金融市场的不断变化和国内外形势的变化，商业银行需要不断创新，通过引入新的产品和服务，升级和转型中间业务，适应金融市场的新需求和新形势，同时掌握更多的商业机会。
首先，商业银行可以考虑在信用证业务、保理业务、贸易融资等领域进行创新，推出新的产品和服务。
例如，增加双重核验机制和电子信息技术的应用，提高业务的效率和安全性；开拓融资杠杆业务，为客户提供更加灵活的融资方案；在普惠金融领域推出小微企业贷款等业务，支持中小企业发展和社会经济进步。
我国商业银行中间业务发展创新策略研究
国商业银行 中间业务创 新发展 的有效途径和 方法。 关 键词 ：商业银行 ；中间业务 ；创新
一
、
导 论
１ 、商业银行 中间业务 的一般概述
１ 、金 融全球化背景 下商业银行 面 临的挑 战
中间业务 是商业 银行 在资产 负债业务 的基础 上 ，
金 融全球 化 的进 一步 加深使 各 国的商业 银行竞 争 利用 自己的人力 资源 、市场信 息 、资金 和信誉 等方面 日益激烈 ，商业 银行 中间业务 创新成 为商业 银行竞 争 的优 势 ，不需要 向外部借 入资 金 ，不 运用或运 用 自己 的新优势 。从２ ０ 年 １ 月 １ 日起 ，我 国允 许外资银 行 较少 的资 金 ，以 中间人 或代理人 的身 份替客户 办理收 ０６ ２ １
如渣打银 行 、汇 丰银行 、花旗 银行 等经营人 民币零 售 付 ，进行 咨询 、代 理 、担保 、租赁和其 他委托 事项 ， 业务 。这 些外 资银行历 史悠久 、规模 庞大 ，而且 在 国 提供 各类 金融服 务并 收取一定 手续费 或佣金 的经营活
际市场上 拥有很 好 的资信 ，在 经营银 行 中间业务上 ， 动 。这 一概 念 出 自中 国人 民银 行 于２ ０ 年７ ０ １ 月颁 布的 他们具有 很大优 势 。因此 。我 国商业 银行 中 间业务 创 《 商业银 行 中间业务 的暂行规 定 》 ，即 “ 中间业 务是 新就很有 必要 了。 目前 ，从整个 世界 来看 ，商业银 行 指不 构成商 业银行 表 内资产 、表 内负债 ，形成银 行非
（ ）风险管理理论 一 风 险管 理 是 商业 银行 经 营管 理 中的 一 项重 要 工
商 业银行 中 间业 务兴起 于２ 世纪７ 年代末 期 。８ 作 ，客观 环境对 商业银行 最根本 的影 响就是风 险 ，也 ０ ０ ０ 年代 以后 ，金融 管制进 一步放 松 ，世 界金 融业从分 业 就 是商业 银行经 营 中资产损失 的可能 性 。美 国著名经 经营走 向混业经 营 ，银行 竞争 日益加 剧 ，经营风 险 日 济学 家罗杰 ，佛古 森 （ ｏｅ． Ｆｒｕｏ ）曾经说过 ： Ｒ ｇｒ ｅｇｓｎ Ｗ． 益增大 。面对激 烈 的市 场竞争 以及传 统银 行业务赢 利 银行 因为承担 风险而生 存和繁 荣 ，而 承担风 险正是银 空间 的不 断下 降 ，为 了适 应新 的金融 环境 ，我 国商 业 行最 重要 的职能 ，是银行 存在 的原 因。商业银行 风险
中国商业银行发展中间业务的营销创新
三 、我国商业银行 的中间业务营销创新的发展趋势
１从 单 一 网 点 服 务 向立 体 化 网 络 服务 转 变 ． 银行 营 销的服 务 渠道 的发展 走过 了从 单一 、片面到 整体 ， 再到
中在委托贷款、代收代付等业务领域 。第二阶段为 ２０ 年至今 ， ００ 从 多元、一体化发展的轨迹 ，而未来的发展方向随着信息技术、互联 ２０ ０ ０年起 我 国商 业银 行业 务 发展 过渡 到 收入导 向 阶段 ， 理保 险 、 网技 术 的发展 和进 步 ，以 及金融 业运 营成 本降 低 的要求 ，不 受营业 代 投资银行 、资产托管等高收益中间业务成为创新的重点 ， 主要以防 时间、营业地点的限制，能提供 ２ ４小时银行服务的 自助银行、网
银行业务的网络化促使银行的组织和制度发生了深刻的变化，
持续发展 的能力 ， 此 ， 用和影 响将 是长 久的 、 有决定 意义 的。 也使 银 行 中间 业务 由代 理类 传 统 业 务 向创 新 类业 务 的 转变 ，商业 因 其作 具
二 我国商业银行营销中间业务创新的主要内容
银行 在 发 展 创新 类 中间 业务 时 已出 现 了一 些 新 的变 化 ， 商 业银 如 西 方商 业 银 行经 过半 个 多 世纪 的不 懈探 索 和 尝试 研 究 出 的营 行在 办 理 中间业 务 时 ，银 行 或 者暂 时 占用客 户 的 委托 资 金 ，或者 销 管理 创 新在 银 行 领 域 已经 能 较 为熟 练 的 运用 ，并 形成 了一 套较 垫付一定的资金并承担相应的风险等，这时银行收取的手续费就
商业银行营销战略 ，是指商业银行将其所处环境 中面临的各
商业银行的中间业务与资产业务、负债业务共同组成商业银行 种机遇和挑 战与商业 自身的资源和条件结合起来 ，以期实现商业
促进基层商业银行发展中间业务的几点建议对商业银行中间业务的建议
促进基层商业银行发展中间业务的几点建议对商业银行中间业务的建议如何加快我国商业银行中间业务的发展，切实提高经营效益，是目前各商业银行亟待解决的问题。
为此，我们对辖区基层国有商业银行中间业务的发展情况进行了调查，并发现了如下制约因素：1．重视程度不够。
在实际工作中，银行普遍重视存贷款业务，只把中间业务当作带动主营业务规模扩张的辅助手段，竞相“压价”，变为无偿服务，甚至倒贴费用。
2．中间业务的范围狭窄，制约了发展。
目前，商业银行开展的中间业务大都是银行卡业务、代收代付业务等，各商业银行都没有充分利用自身的优势，开展诸如充当客户的财务和投资顾问，为企业的并购、资产重组提供项目融资等高层次的服务。
3．市场环境差。
一方面，许多社会客户对银行服务提出了诸多不合理要求，瓜分了银行利润；另一方面，许多居民对银行的新服务、新产品缺乏热情，存在严重的“时滞”或“排斥”现象。
4．商业银行开展中间业务缺少法律保护。
商业银行中间业务的创新往往潜伏着一定的风险，如果不进行严格的监督和管理，不将监管的关口“前移”，各商业银行将不可避免地出现中间业务的经营风险。
针对调查中发现的这些问题，我们提出如下一些建议。
一、加强领导、更新观念、调整经营战略。
中国人民银行要加强对中间业务的指导和管理，建议中国人民银行对中间业务进行分类管理，制定不同的管理办法，促进商业银行中间业务的发展。
商业银行应把经营战略转到存贷款和中间业务三大主业并重上来，建议各商业银行将中间业务的经营指标纳入各行的考核指标，并同年终考核捆绑起来，从根本上保证中间业务的开展。
二、丰富中间业务品种。
首先，从解决老百姓的实际需要着手，积极开展私人理财、汇兑结算、金融咨询、代理业务，提高银行卡的增值服务、完善融资性服务和衍生金融工具。
其次，由于我国加入世贸之后，外向型经济会得到进一步发展，各商业银行必须加强对外向型企业、三资企业的金融服务。
三、设立中间业务机构，全面推进中间业务的发展。
商业银行发展中间业务的策略
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整合 、 产品信息 的上传下达、 产品开发 、 品的后期维护及后期评 新产 价 ， 品宣传推 广等各个 环节的业务流程 、 产 相关部 门及人员 的工作 职责 ， 加强对产 品创新的综合性管理 。 其次 ， 加大对现有 产品的整合 力度 ， 积极推行 品牌战略。 应以提升客户价值 、 延长客户价值链为 中 心， 科学整合多种产 品， 不断提高产品吸引力和市场认 同度 。 应分 阶 段 、 计划地打造一批 中间业务 品牌 ， 有 通过品牌建设树 立在客户心 目中的 良好形象 ， 造就 品牌效应。再次 ， 建立有效的产品经营模式 ， 对重点中间业务品种进行利润 中心 、产 品线等新经营方式的试点 。 为此要围绕产 品线建立成本 与收益 的核算体系 ， 为加强 重点 产品管
业务、 代理证券 、 代理保 险业务 、 基金托管业务 、 企业信息咨 询以及 资产管理顾问 、 财务顾问和现金管理等业务。 中间业务 以其投入少 、 收入稳定 、 分散风险 、 稳定 客源等特 点 ， 开拓 了银行业务 的新领域 ， 较大程度地改变 了银行 面貌 ， 为传统银行业务注入 了新 的生机与活 力。 在国内外金融竞争 日益加剧 的 ２ 世纪 ，大力发展 中间业务是 １ 大势所趋。 １商业银行发展 中间业务存在 的问题 １１制度落后。相关法律 、 ． 法规 、 政策和制度建设 的滞后一定程
２１细分 中间业务。支付结 算 、 ． 银行卡 与托 管类 业务是我 国商 业银行 的传统优势业 务 ， 应继续加大对 这三大类 中间业务市场 的拓 展力度 ， 保持业务优势 。 咨询顾问类业务创收效率及盈利水平较高 ， 目前却是我 国商业银行的弱势业务 ， 商业银 行应 提高该项业务 的增 长速度与市场 占比。 代理类中间业务受我 国商业银行 网点数量及分 布、 Ｉ Ｔ服务功能 、人力 资源等因素的制约 ，短期内难以形成竞争优 势， 应选择委托贷款 、 代理债券 、 代理保险等部分创收效率较高的产 品为突破 Ｉ ， Ｌ 逐步培育 客户 ， ｌ 打造核心竞争力 。担保 、 承诺类与交易 类业务创收效率较高但风险较大 ， 应在加强风险管理的基础上谨 慎
我国商业银行中间业务的发展与创新
我国商业银行中间业务的发展与创新一、概述随着我国金融市场的不断发展和金融改革的深入推进，商业银行中间业务的发展与创新逐渐成为银行业竞争的新焦点。
中间业务，作为商业银行非利息收入的主要来源，不仅拓宽了银行的收入渠道，也为银行提供了更多与客户互动、满足客户需求的机会。
本文旨在探讨我国商业银行中间业务的发展历程、现状，以及在新形势下如何进一步推动中间业务的创新与发展，从而为我国银行业的持续健康发展提供有益的参考。
在过去的几十年里，我国商业银行中间业务经历了从起步到逐步壮大的过程。
随着金融市场的开放和技术的进步，中间业务的种类和范围不断扩大，涵盖了支付结算、代理业务、托管业务、担保业务、承诺业务、交易业务、基金托管、咨询顾问等多个领域。
这些业务不仅为银行带来了稳定的非利息收入，也为客户提供了更加便捷、多样化的金融服务。
随着金融市场的不断变化和竞争的加剧，我国商业银行中间业务也面临着诸多挑战。
一方面，客户需求日益多样化、个性化，对银行的服务质量和效率提出了更高的要求另一方面，互联网金融、金融科技等新兴业态的快速发展，给传统银行业带来了巨大的冲击。
如何在新形势下推动中间业务的创新与发展，成为商业银行亟待解决的问题。
本文将从多个方面对我国商业银行中间业务的发展与创新进行深入探讨，包括中间业务的发展历程与现状、面临的挑战与机遇、创新发展的策略与路径等。
通过分析和研究，旨在为商业银行提供更加清晰的发展思路和实践指导，推动我国银行业整体竞争力的提升。
1. 商业银行中间业务的概念和重要性随着全球金融市场的不断深化和发展，商业银行中间业务已成为其经营活动中不可或缺的一部分。
中间业务，也称为表外业务或非利息收入业务，指的是商业银行在资产和负债业务的基础上，利用技术、信息、机构网络、资金和信誉等方面的优势，不运用或较少运用自身的资财，以中间人的身份替客户办理收付、咨询、代理、担保、租赁和其他委托事项，提供各类金融服务并收取一定费用的经营活动。
我国商业银行中间业务现状及创新发展
我国商业银行中间业务现状及创新发展
1 商业银行中间业务的定义和意义
商业银行中间业务是指银行在吸收存款和发放贷款之外的所有业
务活动，包括证券承销、基金销售、金融衍生品交易、外汇交易、信
用证服务、担保业务、保险代理等。
中间业务对银行的收入贡献很大，是银行盈利的重要来源之一。
2 商业银行中间业务现状
当前，我国商业银行中间业务发展较为成熟，但存在几个问题：
一是中间业务规模相对较小，中间业务收入占比不高；
二是中间业务盈利能力较弱，市场竞争压力大；
三是中间业务创新不足，新业务拓展缓慢。
3 商业银行中间业务创新方向
为了应对这些问题，商业银行需要进行中间业务创新，探索新的
业务领域和服务模式。
创新方向包括：
一是加强对客户需求的理解，注重提供高附加值的中间业务服务，比如贵金属交易、私人银行等服务；
二是积极进军新的领域，比如互联网金融、大数据金融等新领域，为客户提供更加全面的金融服务；
三是开放合作，与各行业的优秀企业合作，打造金融+实体的服务
模式；
四是加大技术创新力度，引入人工智能、区块链等先进技术，提
高中间业务效率和质量。
4 商业银行中间业务创新的意义
商业银行中间业务创新有助于拓宽银行盈利渠道，增强银行的核
心竞争力和市场地位。
同时，创新中间业务还可以提高银行服务水平，更好地服务实体经济，满足客户多样化的金融需求，为国家经济发展
作出贡献。
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商业银行中间业务创新发展的思路
1、首先要根据市场变化和需求，积极拓展中间业务，把握市场机遇，在中间业务的发展上创新思维。
突出主体的行业运营竞争力，率先把握市
场机遇，在中间业务的发展上，积极拓展新业务。
2、建立开放型的中间业务发展模式，坚持联动发展，强化银行对中
间业务的控制和管理，在中间业务发展中不断推进创新，发挥联动发展的
作用，并结合新业务的发展，促进企业发展，实现经济社会发展的协同推动。
3、更好地提升和完善中间业务能力，不断加大科技合作的力度。
面
对发展趋势的变化，我们应该加大技术研发的投入，加强自身的技术含量，推动数字货币和移动支付等技术支撑的中间业务发展，更好地满足客户和
市场的需求。
4、积极借鉴国际范式，在政策和监管方面更好地支撑中间业务发展，积极把握发展机遇，积极促进中间业务发展，实施准入规制和法规审查，
在政策监管和监管方面发挥引领和服务商业银行中间业务发展的作用。
5、加强财务监管，重视财务安全，建立健全机制体系。