最新二手资料调查法应用实例分析
市场调查与分析第四章 二手资料调研法讲解
网站数据库---营销者的梦想
网络零售（Web Retailing ） 网络广告（Web Advertising ） 利用cookie
就好象你每次进入商店时，他们在 你身上安装了一个跟踪装置，监视你到过 什么地方，你在卖香水和夹克的地方逗留 了多长时间
数据库挖掘 data mining
主持人的作用和技能特征传统在线基本费用参与者2000美元以上较昂贵2000美元不太昂地理因素限于当地拥有计算机即可投入时间35小时繁忙者较少参与1小时繁忙者更有可能参与受访者坦率程度可能会出现胆怯利于书面表达真实感受群体动力言行会引起他人的反应缺乏非言语交流能观察到肢体语无法但可以用情感图标加强交流记录文本费用高表达不完整逐字逐句记录受访者的征选某些征选困难较易征选委托商的差旅费同主持人的沟通便条私下沟通受访者安全性参与者身份明确身份确定困难对主题的注意力集中程度高同时可做它事委托商的参与度消费者之间的互动仅阅读记录文接触外部刺激物可展示演示展示能力有限信息是有用的例子
基于客户而不是营运单位的销售和费用数据并不是传统，但 处于数据库营销的核心地位，并在营销中日趋普及：
可以分析顾客购买记录以估计顾客的购买周期——促销性刺 激；
可以计算单个顾客或顾客群的盈利能力，以决定价格折让或 营销费用是否适当；
可以比较重度购买者和轻度购买者，以描绘出关键客户群的 特征
各公司拥有完备的关于客户的内部记录的 可能性是不同的：
课后习题
1、二手资料与原始资料相比的优点是什么？ 2、使用二手资料的局限性有哪些？ 3、如何判定二手资料的准确性？ 4、如何有效地进行二手资料的收集？
第五章 定性调研
Qualitative Research
本章学习内容
5.1 定性调研及其优缺点 5.2 定性调研方法 5.3 定性调研测试的基本原理 5.4 定性调研测试的局限 课后习题
二手资料调查法应用实例分析课件
实例二：行业统计数据应用
总结词
行业统计数据是二手资料调查法的另一重要来源，通过对行业统计数据的分析， 可以了解行业发展趋势、市场规模、竞争状况等信息。
详细描述
行业统计数据通常由政府机构、行业协会或专业机构发布，包含了大量关于行业 产值的数量、增长率、市场份额等数据。通过分析这些数据，可以了解行业的整 体发展趋势和竞争状况，为企业制定战略规划和投资决策提供依据。
实例三：竞争对手分析
总结词
详细描述
二手资料调查法在实践中的 运用
如何选择合适的二手资料
确定研究主题和目标 筛选权威可靠的资料源 评估资料的时效性和相关性
如何验证二手资料的准确性
交叉验证
权威机构认证
实地调
二手资料和实地调查各有优缺点，可 以将两者结合起来，互相补充，以提 高研究的全面性和准确性。
03
竞争对手分析
04
品牌研究
二手资料调查法实例分析
实例一：市场研究报告分析
总结词
市场研究报告是二手资料调查法的重要来源之一，通过对市场研究报告的分析，可以了解市场趋势、竞争格局、 消费者需求等信息。
详细描述
市场研究报告通常由专业的市场研究机构或咨询公司撰写，包含了大量关于市场规模、市场份额、消费者行为等 方面的数据和信息。通过分析这些数据和信息，可以了解市场的整体趋势和竞争格局，为企业制定营销策略和产 品开发提供依据。
培训员工
对未来研究的展望
拓展应用领域
随着大数据和信息技术的发展， 二手资料调查法有望在更多领域
得到应用。
提高数据质量
未来研究应关注提高二手资料的 质量，建立更加规范的资料收集
和整理标准。
结合其他方法
结合一手资料和其他研究方法， 形成更加全面和准确的研究结论。
工作报告之二手资料调查报告
二手资料调查报告【篇一：大学生手机市场调查报告(二手资料)】大学生手机调查报告一，调查背景进入２１世纪，在经济日益发展进步的今天，企业不再是为生产而生产，而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。
随着消费者对市场认识的深化，也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡，因此对于企业来说，需要了解市场需求的变化与特点，然后根据自己的实力来生产适合市场的产品，才能在市场竞争中占据有利的地位，才能获得利润，实现企业的经营目标。
随着经济水平的不断提高，购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频率也越来越快，因为大学生是对新生事物和新潮流反映最快的一个群体，而且大学生属于手机消费的主流群体，因此，了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的，所以这次调查主要针对大学生群体，从而了解大学生对手机偏好的选择，了解手机的市场需求及其发展方向。
本次调研主要在我校，部分在西安高等学校，通过面谈调研、滞留问卷调研等方式，针对手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料，对我校的学生手机市场有了大致的了解。
本次调研共发放问卷5000份，计回收问卷4987份，回收率99。
7％。
样本分布结构大一33%、大二33%、大三33。
4%、，男生比例６０%，女生4０% 。
并在问卷的基础上走访了西安的手机店，从总体上了解了手机市场的相关信息。
二，调查目的通过对西安各大高校大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手机消费的市场容量及其结构，质量，价格，品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。
１，研究消费者的行为与心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。
２，手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场需求。
３，了解大学生对手机的媒体消费情况及接受态度４，理论与实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决问题，提高各个方面的能力。
市场调查与分析第四章二手资料调研法
网站数据库---营销者的梦想
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数据库挖掘 data mining
市场调研的主要方法
二手资料收集 内部资料 外部资料
观察法
购买现场 使用现场
观察
观察访Βιβλιοθήκη 法电邮网人 话寄络员 访访访访 问问问问
入户访问 拦截访问 座谈访问
实验法
实验室实践 现场实践
第四章 二手资料调研法
本章学习内容
4.1 二手资料及其来源 4.2 二手资料的优缺点 4.3 判定二手资料准确性的方针 4.4 二手资料收集方式 课后习题
销售人员报告
第二类内部信息是销售人员报告。四 种类型的报告是有用的：
要求和抱怨报告：显示了不能满足客户要求以 及客户抱怨——认识问题、发现问题
销售损失报告：提供有关失去的销售机会的信 息
客户拜访报告：显示了销售拜访的时间和日 期——正确的时间看了正确的人，并做了正确 的事
活动报告：总结了销售人员在一段时间的活动
运用统计和其他高级软件来发现隐藏在数据库中不 易被发现的规律。 Statistical software to discover non-obvious patterns hidden in a database.
在营销中最广泛的四种应用
获得客户： （Computer acquisition ） 留住客户（Customer retention ） 放弃客户（Customer abandonment ） “购物篮”分析（Market basket analysis ）
市场营销调研--二手资料分析与定性调研法
龚峰
专题组座谈的用途（续）
此外专题组座谈还可用来改进营销研究的设 计，例如：
界定研究问题 提出可能的解决方案或假设 收集问卷设计所需的信息 帮助解释定量研究的结果
例：顾客作出购买决策时考虑的主要产品属 性
龚峰
Ending Story I: Men’s swimwear
龚峰
3.3 焦点群体访谈和深度访谈
1. 定性调研与定量调研
定性调研是依靠调研人员的“直觉”来获取资 料，通过感受、分析和判断得出调研结果的一 种方法。
定量调研是调研人员依靠对于从较大数量的样 本获得的数据，进行统计分析，把握事物发展 的程度，作为决策依据的一种调研方法。
两种调研方法优缺点和局限性的比较。
《中国工商企业名录》
《中国企业概况》
三、各种统计年鉴和年鉴
《中国统计年鉴》
《经济年鉴》
《中国人口年鉴》（2000）
龚峰
5. 来自互联网的资料
互联网上最有价值，最经常使用的二手资料有： 新闻报道 来自政府机构、行业协会和其他部门的信息 在线数据库
例如，DIALOG（/）为用户提供与商业 ／经济有关资料的数据库。
龚峰
2. 焦点群体访谈法
焦点群体访谈法通常是挑选一群对于所调研的问题 有相同经历和背景的人，组成一个小组，让他们聚 集在特定地点，就某一问题进行集中的深入讨论。
（1）焦点群体访谈的准备
焦点群体小组规模 焦点群体成员的选择 焦点群体访谈持续时间 焦点群体访谈室的布置
龚峰
焦点群体访谈室的布置
龚峰
3.4 心理反射技术
涉及人的情感、意图和动机等的心理信息往往隐藏在人们的内 心深处，采用通常的度量态度的方法很难获得这一类的真实信 息。
市场营销调研二手资料分析与定性调研法
通过二手资料分析提供的数据支持，可以减少 定性调研的时间和成本，提高整体调研效率。
03
二手资料分析方法
资料的收集与整理
01
确定资料来源
02
制定收集计划
03
资料整理与筛选
通过互联网、图书馆、政府部门 等渠道收集资料，并确保资料的 可靠性。
根据调研目的和时间安排，制定 合理的收集计划，包括收集的详 细问题、时间表等。
市场营销调研二手资料分析 与定性调研法
2023-10-29
目录
• 市场营销调研概述 • 二手资料分析与定性调研法介绍 • 二手资料分析方法 • 定性调研法方法 • 二手资料分析与定性调研法的应用 • 结论与展望
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ1
市场营销调研概述
定义与目的
定义
市场营销调研是对消费者、市场、竞争对手以及营销策略等 各方面的数据进行收集、整理、分析和解释的一系列活动。
深入：定性调研可以深入探索特 定问题或现象。
主观性：定性调研的结果受限于 研究者对问题的理解和主观判断 。
二手资料分析与定性调研法的结合
1 2 3
互补性
二手资料分析和定性调研法具有很强的互补性 ，结合使用可以更全面地了解市场营销问题。
强化分析结果
通过二手资料分析提供的数据支持和定性调研 法的深入探索，可以更准确地解释和分析结果 。
结构化访谈
按照预先设定的问题逐一询问，以确保获取信息的 全面性和系统性。
半结构化访谈
在核心问题的框架下，允许受访者自由发挥，以获 取更深入的见解和感受。
非结构化访谈
完全不设限制，让受访者自由表达，以获取独特的 观点和体验。
焦点小组讨论会
小组组成
二手资料调研5篇
二手资料调研5篇第一篇：二手资料调研（1）二手资料调研：市场需求特征，规模，消费行为（2）调研小结：影响，服务，价格，消费，产品，顾客，（3）婚纱店：出租店的营销策划婚纱行业市场分析报告是对婚纱行业市场规模、市场竞争、区域市场、市场走势及吸引范围等调查资料所进行的分析。
它是指通过婚纱行业市场调查和供求预测，根据婚纱行业产品的市场环境、竞争力和竞争者，分析、判断婚纱行业的产品在限定时间内是否有市场，以及采取怎样的营销战略来实现销售目标或采用怎样的投资策略进入婚纱市场。
婚纱市场分析报告的主要分析要点包括：1）婚纱行业市场供给分析及市场供给预测包括现在婚纱行业市场供给量估计量和预测未来婚纱行业市场的供给能力。
2）婚纱行业市场需求分析及婚纱行业市场需求预测包括现在婚纱行业市场需求量估计和预测婚纱行业未来市场容量及产品竞争能力。
通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。
3）婚纱行业市场需求层次和各类地区市场需求量分析即根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。
4）婚纱行业市场竞争格局包括市场主要竞争主体分析，各竞争主体在市场上的地位，以及行业采取的主要竞争手段等；5）估计婚纱行业产品生命周期及可销售时间即预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。
通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间；产品销路及竞争能力；产品规格品种变化及更新；产品需求量的地区分布等。
婚纱行业市场分析报告可为客户正确制定营销策略或投资策略提供信息支持。
企业的营销策略决策或投资策略决策只有建立在扎实的市场分析的基础上，只有在对影响需求的外部因素和影响购、产、销的内部因素充分了解和掌握以后，才能减少失误，提高决策的科学性和正确性，从而将经营风险降到最低限度。
以下是相关婚纱行业研究报告，可供参看：随着我国国民经济的快速增长，人民群众的生活素质不断提高；随着着装观念的不断改进，人们追逐时尚的脚步也越来越快，新人对于结婚礼服亦有更高的期待和要求；同时这是一个东西方交融的时代，西方的社交礼仪也同时被我们认可、接纳并遵照执行，这一切表明我们的装扮已进入一个全新的时代。
二手资料搜集与分析
二手资料搜集与分析1．1文献及新闻概要1. “象牙塔”里大学生网购成常态大学生是潮流的标杆，故“象牙塔”里的一些小举动，往往代表着一个时期的方向。
如今，网购不仅走进千家万户，更是让大学生乐此不疲。
“象牙塔”内：遍地包裹等待领取4月7日上午，记者来到海南热带海洋学院，发现校内的快递领取点，有七八家快递公司在此“摆地摊”。
各类包裹被快递员分堆编号，摆放在固定区域内，等待收件学生来领取。
快递员已经提前发送短信通知收件的学生，学生接到短信后，根据快递公司的名称以及包裹的编号及时前来领取就可以。
在一家快递投送点，记者看到这些包裹平均分成了九组，整齐地摆在地面上。
有3名快递员正在分拣、递送包裹。
快递员小颜告诉记者，每天经过他们投送的快递，高达上百件之多。
他们最繁忙的时段，也是学生们下课后。
因为快递投送点设在通往教学楼与宿舍楼之间的道路上，下课后，学生在回宿舍的路上顺道就能把快递取走。
因为很方便，所以每到这个时段，快递点总是挤满了人。
小颜和几位同事轮流帮学生们找包裹、签单，忙得不可开交。
“大学生不分男女，对于网购都充满了热情。
每天来取快递的男生和女生都有不少。
只是女生网购的件数和频率比男生更多一点，有些学生已经是我们的老熟人了。
”小颜说道。
抽样调查：学生网购已成常态随后，记者在海南热带海洋学院的一个班级里做了抽样调查，参与调查的共有37人。
调查显示，学生们的网购率是100%，其中一个月购物两次（含）以上的多达30人。
“购买方便、节省时间是学生们选择网购的首位原因。
由于学校距离商业圈比较远，出行、购物不方便使得大学生更喜欢通过网购来满足日常需求。
其次，网上售价比实体店便宜，而且等到‘双11’这种日子时，折扣会更大，极大地促进了大学生们网购的热情。
”一学生说。
此外，还有大学生表示，网上商品可选程度更大，就拿服装来说，有些新款式刚一上市，网上就会出现同款，这切合了大学生追求新颖时尚、张扬个性的需求。
“网购确实要比在实体店便宜不少，而且网上的东西特别多。
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案例分析作业：中国“二手车”市场分 析
• 张先生刚刚从南开大学国际商学院获得“营 销调研方向”的管理硕士学位，他接受了某 大型调研公司的职位，作为市场调研人员被 分派到一个产品经营部工作。这个产品经营 部刚好接受了一项紧急调研任务，要分析目 前中国市场上的汽车产品组合和“二手车” 市场情况，并预测未来10年内中国市场上汽 车产品的需求。
• 总之，随着二手车的优势越来越凸显，相信不久 之后，选购二手车也会成为一种新的时尚和潮流。
4．在未来10年，影响市场上的人口变化趋 势：
我国人口现在的总体趋势是在增加，这 和二手车市场多少会有些关系，现在新车生 产销售增长都很快，淘汰也会很快，现在大 中城市都有相当规模的二手车市场，中国年 轻人也会有用自己打工的钱为自己买个二手 车这种趋势。总的来说，主要看综合国力， 消费者的购买力度如何，轿车在未来十年趋 于普及，前景看好！
• ⑵ 服务日趋完善，品牌二手车商崛起。高端化、 品牌化、完善化的发展趋势让二手车更加贴近新 车的标准。如今，各大汽车厂家开始在各地筹备 自己的二手车展厅。
• ⑶ 二手车源更充足，车型更丰富。部分二手车商 正在高端路线，建立完善的品牌服务，其中最大 的特色就是二手车越来越新，常常可以看到开了 一两千公里的二手豪车。
6．根据你的二手资料分析，你是否建议应当扩大 “二手车”市场营销？
通过我们小组搜集的二手资料分析，我们建议 扩大二手车市场营销。根据当代的发展趋势，人口 的增长、交通工具的普及等会造就汽车行业的增长， 特别是二手车市场方面更不逊色。
Hale Waihona Puke 具体原因如下：• ⑴ 全国二手车销量红火，二手车行业正在以意想 不到的速度迅猛发展 。
5．其它我们小组认为的相关因素： ⑴ 二手车流通形式过于单一 ，导致消费者购买旧车的
途径少，二手车交易的潜能难以得到充分发挥 。
⑵ 行业诚信困扰行业发展 ，由于旧车市场是一个严重 的信息不对称市场，往往会引发道德风险和逆向选择问 题 ，以至于整个旧车市场都难以取得消费者的信赖。
⑶ 经济性是用户考虑二手车的主要因素，而对质量的 担忧阻碍了用户的购买行为。