家装谈单话术技巧
家装顾问销售话术
家装顾问销售话术一、引言家装顾问在销售过程中的话术至关重要，可以直接影响客户是否选择购买产品或服务。
一个好的销售话术能够有效地引导客户，并提升销售成交率。
本文将为家装顾问提供一些实用的销售话术，帮助他们更好地与客户沟通和推销产品。
二、销售前准备在与客户沟通之前，家装顾问需要做好充分的准备工作，包括了解客户的需求和喜好、了解产品的特点和优势等。
在这个阶段，可以先给客户打个电话进行预约，确保谈话环境安静，客户可以尽量专注。
三、销售话术示例1. 与客户建立联系•家装顾问：您好，我是XXX公司的家装顾问，您是X先生/女士吗？•客户：是的，请问有什么可以帮到您？•家装顾问：我了解到您对家居装修有需求，我们公司有着丰富的经验和专业团队，可以为您提供一站式服务。
2. 引导客户关注产品特点•家装顾问：我们的产品/服务具有独特的设计风格，能够满足您不同的装修需求。
您喜欢哪种风格的家居装修？•客户：我比较喜欢简约现代风格。
•家装顾问：我们有许多简约现代风格的产品供您选择，可以为您打造舒适宜居的家居环境。
3. 强调产品优势•家装顾问：我们的产品采用环保材料制作，质量可靠且耐用，而且售后服务完善。
您可以放心选择。
•客户：这一点听起来确实不错。
•家装顾问：是的，我们一直秉承着高品质和优质服务的理念，希望为您打造一个舒适美好的家。
4. 提供优惠或增值服务•家装顾问：目前我们公司正在进行促销活动，购买指定产品可以享受XX折优惠，您可以考虑一下。
•客户：这个活动听起来很划算。
•家装顾问：是的，您还可以选择免费上门量房、设计等增值服务，为您节省时间和精力。
四、总结以上是针对家装顾问销售话术的一些示例，家装顾问可以根据客户的反馈和个性化需求进行调整和修改，使话术更加贴合客户的需求。
通过合理的销售话术，家装顾问可以更有效地促成销售，提升客户满意度和忠诚度。
希望以上内容对家装顾问在销售过程中有所帮助，希望您的销售业绩更上一层楼！。
装修话术技巧
装修话术技巧1. 咱们在和客户谈装修的时候，得像朋友聊天一样自然！比如说，客户提到想要简约风格，你就可以说：“那简约可太好啦！就像给家穿上了一套舒适的休闲装，自在又好看，咱肯定能打造出特别清爽的空间呀！”2. 不要老是说那些专业术语，要用客户能懂的话呀！打个比方，解释水电改造的时候可以说：“这水电改造就好比是家里的血管和神经，必须得弄好，不然以后麻烦可就大咯！”比如客户问水电改造重要不，就这么回答。
3. 要多多赞美客户的想法呢！像是客户说喜欢某个元素，你就马上说：“哇，您这眼光太棒了呀！这个元素加上去肯定让家超级漂亮，就像给蛋糕加上了最完美的那颗樱桃！”当客户说出一个独特想法时用这句话。
4. 遇到客户纠结的时候，别急着催呀！可以这样说：“别着急做决定嘛，装修可是大事，就像选伴侣一样得慎重呀！”比如客户在两种材料间犹豫。
5. 给客户介绍方案的时候，要有激情呀！“哇塞，您看看这个方案，简直是为您量身定制的呀，住进去就像住在宫殿里一样！”在展示精心制作的方案时说。
6. 客户提出质疑，别慌！笑着说：“哎呀，您这问题提得好呀！这就跟看病似的，把问题都找出来才能治好呀，咱们肯定能解决得妥妥的！”当客户对某些方面表示担心时这样应对。
7. 强调质量的时候，语气要坚定！“咱这质量您绝对放心，就跟钢铁一样坚固，用上几十年都没问题！”比如客户询问质量保障。
8. 有时候要幽默一点呀！“嘿，咱这装修效果，保证让您回家就像进了游乐场一样开心！”在和客户展望装修后的生活时说。
9. 要让客户感受到你的真诚呀！“我绝对不会骗您的呀，我是真心希望您的家变得美美的，就像我自己家一样！”在任何和客户交流真诚的时刻都能说。
我的观点结论就是：装修话术技巧真的太重要啦！掌握了这些，就能和客户更好地沟通，让装修这件事变得更加顺利和愉快呀！。
家装销售话术与技巧 7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单我：您好！不好意思打搅一下，我是xx装修公司的客户参谋小谢请问是X大哥/大姐吗？请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗？客户：第一种情况：不装修〔客户："我现在很忙";，然后挂了调整心情叙述下一个；"我在开会或我再开车";对不起打搅了，再见！〕第二种情况：目前不装修，没有这个方案我：那不好意思，再打搅一下您，因为我们公司最近有个活动非常优惠，我简单的给您介绍一下！。
您看一下，如果可以的话到公司里来看一下，具体我们可以帮您安顿设计师给您做介绍一下，对您的装修一定会有很大的帮忙的！我们打算XX时候再装，现在不急我：嗯没关系，您房子反正迟早都要装修，我们现在的活动非常优惠，要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算，如果您觉得适宜的话，我可以申请把活动给您保存一段时间可以吗？客户：暂时就不考虑我：那我这里就先把您的信息记录下来，等再有优惠活动的时候再联系您可以吗？第三种情况：不知道,目前没有打算。
〔这个时候要分辨客户是因为什么不装修，是投资还是自己住，也有客户说有方案，但是没钱装修。
则你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有了装修打算了再开始进行也可以，然后你就需要保持后寻得连续接触〕我：则请问您今年有方案装修么？第四种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我：〔如果客户前面态度比拟好，语气和缓〕呵呵，您可以过来公司看看，了解一下。
对您以后装修时会有帮忙的。
〔可以向其介绍在那些小区做过〕第五种情况：客户：还没有这个打算呢，目前都没有方案的我〔如果客户语气很生硬，很不耐烦。
则可以选择不要这个时候打搅他〕对不起，打搅了，祝您生活愉快，再见！第六种情况：客户：大略要到下半年/过两个月装修我说：则我到时候再和您联系一下。
欢送您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。
我们公司在。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
家居装修公司营销话术
家居装修公司营销话术家居装修公司在市场竞争激烈的环境中需要通过有效的营销话术来吸引潜在客户并促成交易。
以下是一些常用的家居装修公司营销话术，可供参考：1. 引起兴趣：- "您是否想要拥有一个舒适、温馨的家？我们可以帮助您实现这个愿望。
"- "为什么不让您的家变得更美丽？我们提供高质量的家居装修服务，让您的家焕发新生。
"- "您的家居装修需求是我们专业的领域，我们有丰富的经验和技术来满足您的期望。
"2. 强调专业性：- "我们是家居装修领域的专家，拥有多年的经验和优秀的团队。
"- "我们的设计师和施工人员都经过专业培训，具备丰富的知识和技能。
"- "我们的装修方案经过精心策划，确保设计与功能的完美结合。
"3. 展示优势：- "我们提供全方位的家居装修服务，从空间规划到材料选择，一站式解决您的所有需求。
"- "我们与各大供应商合作，可以为您提供高品质的装修材料，确保装修质量和持久性。
"- "我们注重细节，每一个步骤都经过仔细斟酌，以确保最终结果完美无缺。
"4. 提供参考案例：- "您可以参考我们之前的成功案例，了解我们的设计风格和施工质量。
"- "让我给您介绍一下我们最近完成的一个项目，我们成功实现了客户的目标并获得了高度赞誉。
"5. 优惠和保证：- "现在是一个特别的促销时期，我们提供折扣和额外的优惠，让您的装修更加经济实惠。
"- "我们提供全面的保修服务，确保您对我们的服务和装修结果满意。
"最重要的是，在进行营销时必须真实诚信，不夸大事实或故意误导客户。
通过合理和专业的营销话术将有助于吸引潜在客户并提高交易成功的机会。
家装定制销售人员话术
家装定制销售人员话术
一、开场白
您好，我是家装定制销售顾问，请问您最近有装修需求吗？
了解您的需求后，我们可以为您提供专业的家装定制服务。
请问您对家装定制有哪些要求和期望呢？
二、产品介绍
我们提供全屋家具定制服务，包括客厅、餐厅、卧室、书房等空间的家具。
我们的设计团队有丰富的设计经验，可以根据您的需求和喜好，为您打造独一无二的家居空间。
我们的材料选择严格，采用环保材料，确保您的家居空间健康安全。
三、客户疑虑处理
如果您担心装修效果不满意，我们可以提供样板间供您参考。
如果您对材料质量有疑虑，我们可以提供材料检测报告给您。
如果您对价格有疑虑，我们可以根据您的需求和预算，
提供合理的报价方案。
四、促成交易
了解您的需求后，我们可以为您提供一份初步设计方案和报价。
如果您对方案和报价满意，我们可以签订合同并开始施工。
在施工过程中，我们会定期与您沟通，确保施工进度和质量符合您的期望。
五、售后服务
我们在施工完成后，会为您提供一年的质保服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题，我们可以提供及时的维修和更换服务。
我们也会定期回访客户，了解客户的使用情况，并提供相关的建议和指导。
六、结束语
感谢您选择我们的家装定制服务，我们期待与您合作。
如果您有任何问题或疑虑，请随时联系我们。
家装公司设计谈单高转化话术
家装设计师谈单转化话术让客户交定金的32种话术：1、稀缺性话术：您现在要是不定，以后就没有了，因为数量只剩最后两户了，我们总就共只有几户，总共就只有这么多。
2、时间紧迫感话术：过了就没有了，只有今天交钱合适，明天过来交我都不敢收，因为明天就错过这个活动了，只限今天6点钟之前交有效。
3、质量紧迫感话术：现在优质的施工师傅有档期，交付质量有保证，以后相对就没有现在好，所以现在订最合适。
4、服务紧迫感话术：首先我们用金牌工长施工，我们的首席设计师直接对接，其次。
现在是首批样板间，所以我们还有总经理亲自负责，有问题可以直接打到总经理那里，总经理会亲自巡视工地，您样板间会获得特别的待遇，可以获得3大待遇，5大服务，6大赠品，现在交定金就能享受。
5、赠品紧迫感话术：今天交订金会送赠品，赠品数量有限，所以要是您现在订的话还可以获得。
如果明天来就没有赠品了。
6、价格稀缺性话术:我们现在是活动促销期间，成本价销售，签的单一律底价不赚钱。
7、从众心理话术：很多跟您一样的人，都是在咱们家订的，相信大多数人的选择也是对自己的一种保障。
8、太极法话术：正因为手头现金不充裕，才应该选我们，今天交订金可以升值，这个叫做装修理财。
正因为手头现金不充裕，所以现在更应改多花点钱，以免未来花更多的钱，浪费更多的钱。
9、讲故事话术：给客户讲公司回头客的故事。
10、零风险话术：如果今天交订金可以升值，还享受我们的5大服务、6大赠品等等，如果我们的设计不能让您满意，后期不能让您满意，订金是可以退的。
11、对于房子还没有定下来的话术：正因为房子没有下来，所以您要抓住机遇，现在有好多业主都是在房子还没下来就定了咱们，您知道是为什么嘛？(先把对方的兴趣换起来，然后再给他作解释)（1）现在我们正在搞巨大的优惠活动。
（2）接下来才会有更多的时间帮您出方案，出一个更让您称心如意的方案。
（3）等交房了再去找家装公司的时候手慌脚乱那样的话呢，就不能找到最适合的那一家，所以呢现在在我们家订的客户啊全都是那些跟您一样才交房的客户，您放心您来了解了之后，定不定在咱们家这个不重要，最重要的是多一份了解，多一份选择，可以让您清清楚楚消费，明明白白装修，货比三家不吃亏嘛。
家装电销话术
家装电销话术是家装行业中电话销售员用来吸引客户、了解客户需求并最终促成交易的一套沟通技巧和表达方式。
以下是一些常见的家装电销话术：1. 开场白：-“您好，我是XX家装公司的，打扰您几分钟时间，请问您最近有考虑装修的需求吗？”-“您好，我这边是专门做家居装修的，想问一下您有没有这方面的计划或者兴趣？”2. 吸引注意力：-“我们最近推出了一项特别优惠的活动，针对新客户的装修方案有大幅度的折扣，您有兴趣了解一下吗？”-“我们公司正在举办一场家装设计咨询会，邀请了多位资深设计师现场为您解答各种装修难题，不知道您是否有时间参加？”3. 了解需求：-“您的房子是多大面积的？打算装修成什么风格呢？”-“您对于装修的预算大概是多少？有没有具体的装修要求或者想法？”4. 应对拒绝：-“如果您现在不考虑装修也没关系，我们可以先为您提供一些装修方面的建议和资料，等您有需要的时候再联系我们。
”-“我理解您现在可能比较忙或者没有这方面的计划，不过装修是一个大工程，提前了解一下对您日后装修会有很大帮助。
”5. 促成交易：-“我们的设计师会根据您的需求和预算为您量身定制一套装修方案，您可以先过来看看效果图和报价，再做决定。
”-“我们公司有严格的施工管理和质量保障体系，您可以放心选择我们。
而且现在预定的话，还能享受到更多的优惠和服务哦。
”6. 结束通话：-“非常感谢您的耐心聆听，如果您有任何问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我们。
”-“祝您生活愉快！我们期待与您的合作。
”需要注意的是，电销话术并不是一成不变的，可以根据实际情况和客户需求进行灵活调整。
同时，要保持真诚、耐心的态度，尊重客户的选择和决定，不要给客户造成过多的压力和负担。
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单
家装销售话术与技巧7种销售话术让你迅速开单在进行家装销售时，良好的销售话术和技巧可以帮助销售人员更好地与客户沟通，增加销售成功率。
以下是7种销售话术和技巧，让你迅速开单。
1.利用开放性问题进行询问。
开放性问题可以引导客户进行更详细的回答，从而更好地了解客户的需求和期望。
例如，你可以问客户：“请问您对于家装的预算有什么具体的要求吗？”，这个问题可以帮助你了解客户的经济实力，从而更好地推荐适合的家装方案。
2.展示专业知识和经验。
客户在购买家装服务时，会更倾向于选择具有专业知识和经验的销售人员。
你可以通过展示一些你过去的成功案例或者介绍自己在家装领域的经验来增加客户对你的信任度。
3.引用客户的话语。
当你得到客户的肯定和夸奖时，可以在销售过程中引用客户的话语，以增加其他潜在客户的信任感。
例如，你可以对其他客户说：“就像XXX 先生/女士所说，我们的家装服务确实非常专业和满意。
”4.找出客户的痛点并提供解决方案。
客户进行家装的原因是因为他们有一些痛点或问题需要解决。
你可以通过询问一些问题或者倾听客户的抱怨来找出客户的痛点，并通过提供相应的解决方案来吸引客户。
例如，你可以问客户：“您家的厨房是否需要进行改造？我们可以提供定制的厨房设计方案，解决您现有厨房使用不便的问题。
”5.制造紧迫感。
客户在购买家装服务时，通常需要一些时间来考虑和比较。
你可以利用一些销售技巧来制造紧迫感，促使客户尽快做出决策。
例如，你可以告诉客户：“目前我们正处于促销季，如果您在下个月之前决定进行家装，我们可以提供一些额外的优惠。
”6.提供具体的参考和证明材料。
客户在购买家装服务时，通常需要参考一些具体的案例和证明材料，来判断你的服务是否适合他们。
你可以准备一些成功案例、客户评价或者相应的证明材料，以便在销售过程中提供给客户参考。
7.提供增值服务和售后支持。
家装服务通常不仅仅是产品本身，还包括增值服务和售后支持。
你可以在销售过程中强调你的售后服务，例如免费的问题解答、装修期间的质量监管等，以增加客户对你的信任度。
室内设计师谈单应对话术
应对话术一、己经装修好的:XX先生（女士）打扰您了,不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家,比设计效果,比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空,还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择.三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做:我建议您装修之前先分二步走:1）先将平面,立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢,也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：XX先生(女士）我问一下,有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣.询问需求用语•您房子多少平方面积？•您喜欢什么样的风格？•您准备什么时间住进去？•您最关心的问题是什么•您希望选择什么样的装饰公司为您服务？•您对设计最关心的是什么？•您认为品牌重不重要？异议处理•我想好好考虑一下•“可以啊,张小姐，很显然你会花时间好好考虑，除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗？所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗?还是某些我忘了说的事?是考虑效果吗?请认真的告诉我是钱的问题吗？•我可以花更少的钱买到•“那确实．张小姐.而且在当今的经济形势下我们总是希望自己的钱能买到最多的商品.但是凭我多年的经验最便宜的未必就是我们最想要的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家装谈单话术技巧深圳市漫庭装饰设计工程有限公司当客户嫌价格高的时候的回答客户:你们的价格还是有一点贵了答:是，那可能是真的。
在现在的社会中每一个人都希望用最低的价格买到最高质量的产品。
据我了解，一般我们在选购东西通常会注意三件事情:一.产品的质量;二.产品的价格;三.产品的服务。
但我还从未发现现有任何一家公司可以以最低的价格提供最高质量的产品，就好像奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格是吗,**先生(小姐)，为了您长期的幸福，这三件事情您愿牺牲哪一件呢,是我们的质量吗,是我们的服务吗,**先生(小姐)，有时，多投资一点来获得我您真正想要的东西，您舒适温馨的家园，这也是满实用的，您说是吗,咨询:1(我到店面后，应该先找谁,店面经理。
因为他会根据您的需求更加准确、高效地选择适合您的设计师。
2(店面经理推荐的设计师若不合适，怎么办,向店面经理反映，店面经理为您调换其他设计师。
3(在家和公司咨询要收费吗,不需要任何费用。
4(到店面咨询要带什么,请带你的户形平面图，平面图应标明具体尺寸。
5(你们的设计收费吗,有两种设计是要收费的:只由公司设计不由公司施工;公司设计总监设计，收费标准是10元/平方米。
其它情况不收费。
6(量房要收费吗,在根据你的户形平面图作初步设计后，需要到房屋现场实测做进一步设计时，公司将收设计定金。
签订合同后设计定金可以在首期款中扣除。
7(设计定金的标准是什么,一般是800元，若是大户型、复式别墅则为1000~2000元。
8(别的公司都免费做方案，你们公司为什么要收定金作方案,收定金的目的是为了更好的服务，因为来咨询的客户很多，如果带图纸就免费做方案将会造成设计工作量加大设计质量的降低，因为设计师的精力都是有限的，我们更愿把主要精力花在针对性的客户身上，让我们的客户得到更优质的服务，而定金是计入工程款的，不对客户的利益造成损失。
9(我到你们各个店面去都一样吗,肯定是一样的。
公司的工程部、材料部、财务部都是统一的，店面只负责装修的设计、前期的交流以及统一的报价，所以你无论选择哪一个店面都会得到设计公司全方位的优质服务。
10(在装修过程中，设计师要到现场吗,我们规定设计师到现场的次数不少于3次，而进场、隐检、竣检是必须按时到场的。
11(贵公司店面分布在什么位置,湖南省永州市冷水滩区。
12(你们有样板房吗,我们公司不刻意做样板房，带客户参观的是我们公司正在施工或者刚施工完成的工地。
13(你们公司的样板房在什么地方，我们什么时候可以去看,我们公司的工地在成都各个方向都有，带客户参观我们都是采取就近或者适合客户的工地参观，只要你提前一天通知我们，公司将根据你的时间安排在建或者已完工地。
14(你们公司宣传资料上的设计是你们公司最优秀的吗,其它设计师就不行吗, 公司的宣传资料上的设计师只是公司设计师群体的代表而已。
16、你们的家装流程是什么,A、客户到装饰公司咨询，了解公司情况，与设计师进行交流，并提供房屋平面布置图。
B、客户配合公司设计师在30分钟内做出家装工程的初步报价，如果客户对公司报价满意，公司便安排设计师上门量房，(量房前需要收取800-2000的设计定金，该定金在签订正式的装修合同后，从工程款中扣除，如未在本公司签订装修合同，则定金不退还。
)。
C、量房后，由客户与设计师更详细的沟通，设计师在三天以内，做出家装工程的初步设计方案，(包括平面及天棚布置图，面积计算图及地面材质图，主要立面及重点造型的立面图)。
D、设计公司随时备有样板房，可供客户参观，客户只需要提前1天预约，我们提供专车参观样板房，(具体样板房信息请电话咨询或浏览谭剑装饰网“”)。
E、方案调整至双方认可之后，签订正式的装饰合同，客户支付合同金额的50%作为工程预付款。
F、装饰公司在合同签订后的三日内进场施工，直至工程隐蔽验收。
隐蔽验收由甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，客户支付工程款的45%，装饰公司进行下一步施工。
G、工程施工完成，甲、乙方及监理方三方共同验收合格后，甲方支付工程尾款。
H、装饰公司从工程验收合格后之日起，开具家装工程保修卡，并承担保修两年的义务，在保修期结束后，家和公司提供终身维修服务。
价格:1(相比较其它装饰公司而言你们的价格高吗,您家装修的费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
质量包括几个方面的内容:材料等级、工艺标准、工程质量、服务内容、保修等方面内容来确定的。
在这各方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，是不科学的，也容易使您误进价格陷阱，从而蒙受损失。
2(你们公司在不含主材的情况下一般装修总价会是多少,经过长时间的经营统计，不含墙地砖、地板、洁具、灯具等主材的情况下，大多数的客户装饰决算都会在每平米200,350元(建筑面积)。
3(我的房子在成都附近的县市，你们会收更高的费用吗,精艺公司经常在远离成都的地方进行家装施工，因为材料运输、工人交通住宿、质检工作等施工管理成本的增加，会向客户收取一定的远程施工费，通常不低于800元。
除此之外其它装修费用和市区工程相同。
4(你们公司的决算和预算会相差很大吗,我们公司承诺在预算时绝不有意错项漏项，给客户制造价格陷阱;在不增项的情况下，决算金额不超出预算金额的5,，超出部分客户可拒付。
5(我们是电梯公寓，为什么运费和上楼费反而比多层的高,在装修过程中，很多材料是不能够从电梯运上楼的，特别是比较大型的材料比如说板材，要完全靠人力搬上楼去，所以说多数情况下电梯公寓的材料运费一般要高些。
6(为什么你们公司的价格低于其它同类品牌装饰公司20,-30,,价格差别之所以大有几个原因:?公司的定位不同;?公司的广告投入不同;?更重要的是我们公司全面的控制了管理成本，把价格定格在了一个合理的范围内，我们注重的是一个信价比更高的公司。
7(客户可以自己购买乳胶漆吗,一般没有这样做，如果所有项目都这样做的话，公司就变成包工队了。
包工队的价格公司的服务，公司没法做。
公司提供的系统服务成本肯定是高于包工队。
8(为什么水电改造的量不在5,的控制范围呢,因为水电改造的多少，不但取决于土建原有水电路的合理性，还取决于客户自身生活习惯对水电路的要求，中间有很多不可预见性，所以我们采用按实结算的方法，以便于做到双方公平。
9(为什么物业管理部门已经收取垃圾清运费，你们还要收取垃圾清运费, 我公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋等多种费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
用材:1(使用PP-R管的优点是什么,PP—R管是一种高新技术产品，它卫生、无毒、耐热，工作寿命可达50年以上。
它采用特殊的热熔方式连接,不会腐蚀生锈，易施工、寿命长、流阻小,各方面性能指标均优于铝塑管,它是铝塑管的换代产品。
2(你们公司使用的是什么木工板,我们公司选用的木工板是达到E1级优质产品，应用在装饰工程中，完全可以保证工程的品质。
3(木龙骨、板材的含水率应是多少,木龙骨、板材的含水率应控制在12%以内。
4(我家是贴墙纸好还是使用乳胶漆好,这是两种不错的装饰材料，从价格上看乳胶漆更实惠，从效果上看墙纸更舒适美观;在装修中通常会根据设计风格结合使用。
5(我家是铺地砖好还是铺天然石材好,地砖品种花色较多，天然石材较显高档，但价格较高，如果在装修中愿意多投入，可选用高档天然石材，装饰效果突出;此外，石材较地砖的脚感稍凉，质地更硬。
选择地砖还是天然石材还应与居室整体设计风格相联系。
6(我家是做透明清漆好还是做白色聚酯漆好,清漆工艺与白色聚酯漆工艺的主要区别在于二者的表现力不同。
清漆主要表现的是木材近似天然的纹理和色泽;白色聚酯漆主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化。
具体选用宜结合装修风格决定。
7(我家是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好,塑钢窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能俱佳，但价格较高;铝合金窗气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能稍低于塑钢窗，但价格也稍低;木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
8(成品的门及门套与装修中现场制作的门及门套各有何优缺点,成品的门及门套主要优点:机械化程度高、加工精密程度高，其漆面洁净;可以在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高;但门及门套的安装尺度有时有偏差。
现场制作的门及门套主要优点:一方面是个性价比较强，并与整个装修的风格协调、统一、配套性能突出;施工中尺寸易于把握。
9(不同季节施工会不会影响施工质量,装修质量不是靠季节来衡量的，决定因素是材料品质、工艺标准、管理水平。
无论是夏季的湿度大还是冬季的干燥气候条件下施工，我们都会为您提供同样高质量的家装工程。
10(家具成品化定制化在家装里有什么优势,成品化是未来的发展趋势。
成品化的木制作品在家装中的优点是安装快捷，缩短工期，降低现场作业的污染和噪音;同时也降低运输费用，材料、人工成本，而且在制作过程中，款式在工厂灵活可调，实行机械加工，木制品的质量可得到保证和提升。
品化家具可以到家具厂定做吗, 11(成当然可以。
欧安娜整体家居就可以提供非常好的橱柜、步入式衣帽间、成品衣柜定制。
12(橱柜可以现场制作吗,可以，但不推荐。
因为现场制作的性价比不高，宜到橱柜生产厂商处定购。
13(步入式的衣帽间适合什么样的家庭,首先从衣帽间的形式来看，有一字型、U字型、L型，不同房型的家庭均可采用，如有衣帽间，可按其大小量体裁衣制作，如家庭户型面积小，其步入式的衣帽间无门柜体，有推拉门柜体都可装在卧室或综合性的功能房间内，它形式上分合自如，款型多变，所以只要各种家庭选择适合自己的喜好和宜于房型安装即可。
14(实木地板、地砖、强化地板、实木复合地板优缺点实木地板的优点在于为全天然材料，是几种材料中最柔和、亲切的一种，脚感好，木质品种丰富，缺在于保养较困难，易损伤，进出要换鞋，用于卧室最多，在客人不是很多的情况下，也可用于客厅，价格为100-350元/平米，150元/平米左右为中等档次。
地砖优点在于便于打扫，房间显得宽敞、明亮。
缺点是没有地板舒适。
一般用于客饭厅地面，价格为50-200元/平方，50-80元/平米为中等档次。
强化地板集合了实木地板和地砖的优点，既便于保养，又有实木地板的柔和性，客饭厅及卧室都可用，缺点是有消费者认为不够自然，价格50-200元/平方，80元/平米为中档。
实木复合板是介于实木地板和强化地板之间的一种地板，其厚度为1厘米左右，表面3毫米左右为实木面层，下面部分一般为中纤板基层(与强化地板相同)，耐磨程度介于强化地板和实木地板之间，价格为100-200元/平米。
15(装饰中的主材指的什么,一般来说，主材包括灯具、洁具、橱柜吊柜、开关面板、锁及拉手、地砖(大)、地板、厨卫墙地砖。