酒店餐饮部总监岗位职责说明书
餐饮部总监岗位职责
餐饮部总监岗位职责餐饮部总监是酒店或餐饮企业中的高级管理职位，负责全面管理和协调餐饮部门的运营工作。
下面是餐饮部总监的岗位职责的详细描述：1. 领导和管理团队：- 负责招聘、培训和管理餐饮部门的员工，确保团队的高效运作。
- 设定团队目标和工作计划，并监督团队成员的绩效表现。
- 提供指导和支持，激励员工发挥他们的最佳水平。
2. 餐饮业务管理：- 确保餐饮部门按照公司的标准和政策提供高质量的餐饮服务。
- 确保餐厅和酒吧的运营顺畅，包括预订、点菜、食材采购和库存管理等。
- 监督餐饮部门的运营成本，确保在可控范围内。
3. 菜单开发和食品质量管理：- 参与菜单的开发和改进，确保菜单的多样性和吸引力，以满足客人的需求。
- 确保食品的质量和卫生符合相关的法规和标准。
- 监督食品准备和烹饪过程，确保食品的口味和质量达到标准。
4. 客户关系管理：- 与客户保持良好的沟通和合作，了解客户的需求和反馈。
- 解决客户投诉和问题，确保客户满意度的提高。
- 与其他部门合作，提供协助和支持，确保客户的需求得到满足。
5. 营销和销售推广：- 参与制定餐饮部门的营销策略和销售计划。
- 与市场部门合作，开展促销活动和推广活动，吸引更多的客户。
- 分析市场趋势和竞争对手，提出改进和创新的建议。
6. 财务管理和报告：- 监督餐饮部门的财务状况，确保财务目标的实现。
- 编制和分析财务报告，提供有关餐饮部门的数据和建议。
- 控制成本和费用，提高餐饮部门的盈利能力。
7. 与供应商和承包商合作：- 与供应商和承包商建立和维护良好的合作关系。
- 确保食材和设备的质量和供应的及时性。
- 协商和管理供应合同，确保合同的履行和维护。
8. 餐饮部门的安全和卫生管理：- 确保餐饮部门的安全和卫生符合相关的法规和标准。
- 制定和执行安全和卫生政策和程序，确保员工和客户的安全。
- 定期进行安全和卫生培训，提高员工的意识和技能。
总结：餐饮部总监是酒店或餐饮企业中的重要职位，负责管理和协调餐饮部门的运营工作。
酒店行业岗位说明餐饮总监
酒店行业岗位说明餐饮总监餐饮总监是酒店行业中一项关键的管理职位，负责监督和协调酒店餐饮服务的各个方面。
作为餐饮部门的领导者，餐饮总监需要具备广泛的知识和技能，以确保高质量的餐饮服务，并为客人提供独特的用餐体验。
一、职责与职位要求餐饮总监的职责是多样的，他们需要管理整个餐饮部门的日常运营，并与其他部门合作以满足客人的需求。
以下是餐饮总监的主要职责和所需的职位要求：1. 管理和监督餐饮团队：餐饮总监负责招聘、培训和管理整个餐饮团队，确保员工具备必要的专业知识和技能，并与团队保持良好的沟通和合作。
2. 餐饮策划与管理：餐饮总监需要制定餐饮策略和计划，并确保这些计划得以顺利实施。
他们还需要管理餐厅预算、盈利能力和成本控制，以确保餐饮业务的可持续发展。
3. 客户服务与满意度：餐饮总监负责确保客人在餐厅享受到卓越的服务，并解决客人的问题和抱怨。
他们还需要与客人建立良好的关系，以提高客户满意度和保留率。
4. 菜单设计与供应链管理：餐饮总监需要负责菜单的设计和开发，确保菜品的多样性和质量。
他们还需要与供应商和批发商保持良好的合作关系，以确保食材的供应和质量。
5. 卫生与安全管理：餐饮总监需要确保餐厅的卫生和安全符合相关标准和法规。
他们需要跟踪并监测餐厅的卫生状况，并制定必要的措施以确保食品安全。
二、技能与素质要求餐饮总监作为酒店行业的管理者，需要具备以下的技能和素质：1. 领导力和团队合作：餐饮总监需要具备领导团队的能力，能够激励和指导员工，建立高效的团队合作氛围。
2. 沟通和人际关系：餐饮总监需要具备优秀的沟通技巧和人际关系能力，能够与员工、客人和供应商有效地进行沟通和协调。
3. 组织和时间管理：餐饮总监需要能够合理安排和管理工作时间，并具备有效的组织能力，以应对日常运营的各个方面。
4. 商业意识和创新能力：餐饮总监需要具备商业意识和创新能力，能够发现并抓住市场机会，提供独特的餐饮服务，推动餐厅的业务增长。
5. 餐饮行业知识和经验：餐饮总监需要对餐饮行业有深入的了解，并具备相关的工作经验，了解业内最新的趋势和发展。
酒店餐饮总监岗位职责
酒店餐饮总监岗位职责酒店餐饮总监岗位职责在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。
那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的酒店餐饮总监岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店餐饮总监岗位职责1酒店餐饮总监岗位职责职责描述：1、根据酒店管理部确定的餐饮经营方针，制定具体的餐饮经营计划并组织实施。
2、策划及组织餐饮活动和宣传、推广活动。
3、每天餐前、餐中、餐后深入现场检查餐厅和厨房的工作程序和服务规范，发现问题及时处理。
4、定期检查、控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，进行有效的成本控制。
5、定期同餐饮部经理、行政总厨研究新菜品，并有争对性的组织各项促销活动6、重视安全和卫生工作，认真贯彻实施食品卫生法，经常性开展消防、安全培训，确保宾客和管理区域的安全7、定期分析各餐饮经营点的`上座率和平均消费水平，找出问题，分析原因，逐步提高上座率和平均消费额，同时必须十分关注二者之间的平？关系。
5、深入餐厅征求客人对餐饮和服务质量的意见，处理客人的投诉。
7、做好餐饮和其他部门之间的沟通协调和配合工作8、参加酒店每日工作例会，主持餐饮例会，保证酒店的工作指令得到有效执行9、抽查食品、饮料进货的规格、质量、数量、价格与成本卡是否相符。
10、及时了解餐具、棉织品等用品用具的消耗情况，控制成本，降低消耗。
学历：大专及以上专业：旅游或酒店管理专业8年以上星级酒店餐饮部工作经验，3年以上主管以上管理工作经验掌握餐饮管理知识及财务成本核算，有丰富的菜肴、酒水知识，熟悉酒店和餐饮促销方法，了解各国的饮食风俗。
接受过星级酒店餐饮部专业知识，督导技能培训。
接受过旅游行业相关政策法规培训。
星级酒店部门经理上岗证书为佳。
身体健康，年龄30—45周岁。
酒店餐饮总监岗位职责2酒店餐饮总监助理岗位职责及素质要求上级：餐饮总监下级：餐饮部经理、中、西总厨岗位职责协助餐饮总监负责酒店的餐饮服务管理及出品管理的各项工作。
餐饮总监岗位职责(15篇)
餐饮总监岗位职责(15篇)餐饮总监岗位职责11、餐厅运营标准化、规范化的建立与完善；协助建立门店运营管理体系；2、执行运营方案落地，全面进行阶段性及战略性运营目标规划、分析与达成；3、巡视店面管理质量服务质量，并进行不断优化与提升，负责门店店长的`绩效考核；4、不断摄取市场终端信息，竞品比较，同类竞争分析，及时掌握市场发展趋势及热点，制定所管辖的门店营业额预算指标、净利润指标并指导各餐厅店长达成；5、负责召集每月营运工作例会和其他会议，经营管理情况监督预警，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题；6、对门店管理人员跟踪培训及考核，同时关注整个运营团队的成长及业务掌握程度，及时展开相关培训；建设和发展优秀的运营团队；协助人力资源部合理优化餐厅人员配置。
餐饮总监岗位职责21.根据酒店领导下达的全年营收预算，研究并提出营业预报及宴会预报。
制订每月、半年和年度的`营收计划。
2.落实对员工的分级培训计划，督促和培训下属员工。
3.做好菜单制作，制订、检查及更新各种宣传册。
4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对总经理负责并报告工作。
5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和规章制度；撰写部门年度工作计划及总结。
6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作，保证餐厅经营业务的正常进行。
7.参与酒店重大接待活动。
与客人商谈餐饮方面接待工作。
8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题，及时向总经理提出合理的意见和建议。
餐饮总监岗位职责3职责描述:1.针对事业部三大产品线不同地域及项目特点，进行供餐模式(套餐、自助、点餐等)的设计，在项目拓展阶段介入，根据供餐模式要求，对项目物业条件、建筑改造方案提出专业意见(不同的供餐模式对厨房设计、餐厅设计、上菜动线等有不同的要求);2.针对各产品线不同地域及项目特点，进行餐饮产品研发，制定餐饮产品制作标准(bom)、菜品制作标准化流程(sop)、餐饮标准化服务体系、餐饮连锁运营管理监督制度等，并监督落实;3.针对各产品线不同地域及项目特点，进行餐饮供应链模式(原材料的生鲜、半成品、成品采购、集中供应等)研究，建立采购、加工、仓储、验收体系，以达到成本、效率、客户满意度的'最优平衡;4.支持项目筹开，汇编餐饮板块预算，设计餐饮板块运营组织架构，招募并培训餐饮团队;5.负责事业部餐饮品牌的打造，策划、组织、实施餐饮类专题活动并参与事业部其他市场推广活动的策划、组织、实施。
餐饮总监岗位职责（3篇）
餐饮总监岗位职责1、负责医养园区内餐饮各部门营业政策、经营计划、成本标准及各项规章制度；2、负责园区内各餐厅预算方案和营业指标，审阅各餐厅营业报表，进行营业分析，完成相关报告供管理公司决策参考；3、负责协调部门内部各模块工作，根据各餐厅需求统筹调拨人员分配，确保各项工作协调一致顺利进行；4、负责组织开展餐饮服务研究，结合社区居民健康状况与饮食需求，提升餐品质量；5、负责提供社区餐饮人力需求、岗位说明等，配合并落实人力招聘、定岗、定编工作；6、负责制定餐饮培训计划，并于各业务模块中组织开展相应专题培训，提升员工服务水平；7、负责参与社区餐饮服务满意度调查，收集、整理结果，并根据决策落实改进方案；8、负责处理社区居民餐饮相关投诉及意见反馈，梳理并优化餐饮服务标准与流程。
餐饮总监岗位职责（2）- 制定和执行餐饮运营策略，确保餐厅的顺利运营和高效盈利。
- 负责餐饮业务的预算编制、成本控制和利润分析，以提升整体经营效益。
- 招聘、培训和管理餐饮团队，确保员工具备必要的专业技能和服务意识。
- 监督并协调餐厅的日常运营，包括食材采购、菜品制作、服务质量等环节。
- 确保餐厅遵守卫生安全标准和相关法规，保证顾客的食品安全。
- 分析市场需求和竞争对手情况，及时调整菜单和经营策略，以提供更具吸引力的餐饮产品。
- 负责与供应商和合作伙伴的沟通和合作，建立良好的合作关系。
- 监督并协调活动和促销策划，提高店铺的知名度和客流量。
- 跟踪并分析餐厅的运营数据，及时调整经营方向，提升餐厅的盈利能力。
- 协助解决客户投诉和问题，提供优质的客户服务。
- 关注行业发展动态，持续学习和创新，提高自身的专业素养和管理能力。
餐饮总监岗位职责（3）餐饮总监是餐饮企业中的高级管理职位，负责整个餐饮部门的运营和管理。
其职责包括但不限于以下方面：1. 制定餐饮部门的发展战略和目标。
餐饮总监应根据市场和企业的发展情况，制定餐饮部门的战略规划和目标，包括销售目标、市场份额、客户满意度等，并定期评估和调整。
餐饮总监岗位职责_餐饮总监岗位要求（通用26篇）
餐饮总监岗位职责_餐饮总监岗位要求（通用26篇）餐饮总监_餐饮总监岗位要求篇11.根据酒店领导下达的全年营收预算，研究并提出营业预报及宴会预报。
制订每月、半年和年度的营收计划。
2.落实对员工的分级培训计划，督促和培训下属员工。
3.做好菜单制作，制订、检查及更新各种宣传册。
4.做好职责范围和岗位责任内的各项工作，对总经理负责并报告工作。
5.拟订健全餐厅的各种服务标准、操作规程和；撰写部门及总结。
6.全面负责各餐厅的经营管理、服务质量工作，保证餐厅经营业务的正常进行。
7.参与酒店重大接待活动。
与客人商谈餐饮方面接待工作。
8.熟悉和了解当前餐饮发展情况及出现问题，及时向总经理提出合理的意见和建议。
餐饮总监岗位职责_餐饮总监岗位要求篇21、审核新店开业证照申办，营业执照、卫生许可证、食品经营许可证、员工三证；审核新店排班排班表；2、审批岗位编制表，负责新店开业人员面试；3、审批部门产品规划，要求满足同城同质同价，搭配符合要求，审核产品定价，毛利达标，审核物料采购需求；4、审核门店营销解决方案；5、负责现场安全管理，空防、消防、食品、网络信息、防损，事故0发生；6、审核营销方案的准时有效性，营销方案培训执行情况；7、审核市场调研执行，准时及报告及时，审核厨房、吧台产品研发，及时性及达标；8、负责团队氛围建设；餐饮总监岗位职责_餐饮总监岗位要求篇31.协助酒店总经理进行酒店管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。
2.协助总经理制定酒店经营方针、管理目标，领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。
3.协助总经理建立健全酒店组织系统，使之合理化、精简化、效率化，督导分管部门岗位责任制的落实，创造一个高效率运行的酒店工作系统。
4.协助总经理协调部门间的关系，对分管部门管理人员进行考核、评估。
5.开展调查研究，分析酒店经营管理情况，收集同行业和市场信息，为总经理决策提供参考。
餐饮部总监岗位职责
餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是酒店或餐饮企业中负责管理和运营餐饮部门的高级管理人员。
他/她负责制定餐饮部门的战略计划，监督餐饮服务的质量和效率，确保顾客满意度和利润最大化。
二、主要职责1. 制定和执行餐饮部门的战略计划- 分析市场需求和竞争状况，制定餐饮部门的发展战略和目标；- 设定年度预算，并监控餐饮部门的财务状况；- 确保餐饮部门的运营符合公司的整体战略和政策。
2. 管理餐饮部门的日常运营- 确保餐饮部门的正常运营，包括餐厅、宴会厅、酒吧等；- 确保餐饮部门的服务质量和客户满意度达到公司的标准；- 监督员工的工作表现，提供培训和指导，确保员工的工作效率和专业素质；- 确保食品安全和卫生标准符合相关法规和公司要求。
3. 开发和维护客户关系- 与客户保持良好的沟通和合作关系，及时解决客户投诉和问题；- 定期与客户进行会面，了解他们的需求和反馈，提供个性化的服务；- 开展市场调研，了解市场趋势和竞争对手的动态，制定相应的营销策略。
4. 协调与其他部门的合作- 与销售部门合作，制定餐饮产品的定价策略和销售计划；- 与采购部门合作，确保餐饮部门的原材料供应充足和质量可靠；- 与人力资源部门合作，招聘和培训餐饮部门的员工。
5. 监控和分析餐饮部门的绩效- 设定关键绩效指标，监控餐饮部门的运营绩效；- 分析销售数据和财务报表，提出改进措施和建议；- 定期向公司管理层汇报餐饮部门的业绩和发展情况。
三、任职要求1. 教育背景和工作经验- 本科及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业；- 具备餐饮管理相关工作经验，有餐饮部门管理经验者优先考虑。
2. 技能和能力- 具备良好的领导和管理能力，能够激励团队成员达到业绩目标；- 具备出色的沟通和协调能力，能够与不同部门和客户有效合作；- 具备商业头脑和市场敏感性，能够把握市场机会和制定相应策略；- 熟悉餐饮业的法规和标准，具备食品安全和卫生管理知识。
3. 个人素质- 具备良好的职业道德和团队合作精神；- 具备应变能力和抗压能力，能够在高压环境下工作；- 具备创新思维和问题解决能力，能够应对复杂的业务挑战。
餐饮部总监岗位职责
餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是餐饮部门的负责人，负责酒店或者餐厅的整体餐饮运营管理工作。
他/她需要制定餐饮策略、管理团队、监督餐饮服务质量，并与其他部门密切合作，确保顾客满意度和餐饮业务的持续增长。
二、岗位职责1. 制定餐饮策略和计划餐饮部总监需要根据市场需求和竞争情况，制定餐饮策略和计划，包括菜单设计、定价策略、市场推广等。
他/她需要与市场部门密切合作，了解市场趋势和顾客需求，以提供有竞争力的餐饮服务。
2. 管理团队餐饮部总监需要招聘、培训和管理餐饮团队，确保团队成员具备专业知识和技能。
他/她需要制定绩效评估标准，定期评估团队成员的表现，并提供必要的培训和指导，以提高团队的工作效率和服务质量。
3. 监督餐饮服务质量餐饮部总监需要确保餐饮服务质量符合公司标准和顾客期望。
他/她需要定期检查餐厅或者酒店的卫生和设施情况，确保符合卫生要求和安全标准。
同时，他/她需要与顾客保持良好的沟通，及时解决顾客投诉和问题，提高顾客满意度。
4. 控制成本和利润餐饮部总监需要制定和执行预算，控制餐饮成本和提高利润。
他/她需要与采购部门合作，寻觅优质的食材供应商，并确保采购成本的合理性。
同时，他/她需要制定餐饮销售目标，通过市场推广和促销活动，提高销售额和利润。
5. 协调与其他部门的合作餐饮部总监需要与其他部门密切合作，协调餐饮服务与客房、会议、销售等其他部门的配合。
他/她需要与客房部门商议餐饮服务的时间安排和菜单选择，预会议部门协调大型宴会和活动的餐饮服务，与销售部门合作制定餐饮销售策略等。
6. 跟踪行业发展和竞争对手餐饮部总监需要密切关注餐饮行业的发展和竞争对手的动态。
他/她需要参加行业会议和展览，了解最新的餐饮趋势和创新，以及竞争对手的策略和优势。
通过对市场情况的分析和研究，他/她可以及时调整餐饮策略，保持竞争力。
7. 提供领导和指导餐饮部总监需要为团队成员提供领导和指导，激励他们达到个人和团队目标。
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餐饮部总监 部门 餐饮部 分部
餐饮办 直属上司 总经理 职级
直辖下属 中西餐主管、中西厨厨师长 餐饮文员
工作概述：
编制餐饮预算，做好餐饮定价和成本控制、拟定促销计划，负责餐饮员工定编和招聘、培训，对下属进行评估、按照奖励制度实施奖励，对下属部门督促、抓好设备设施的维护与保养以及餐饮部财产的管理、贯彻卫生与安全制度，制定年度、月度的营业预计并分析和汇报经营情况，签署餐饮所有相关文件和单据、做好本部门与其它各部门的沟通与协作、出席定期酒店例会及组织部门例会
主要职责：
一、全面负责餐饮部的经营管理工作，直接对总经理负责。
二、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并 对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
三、制定服务标准程序和操作规程。
检查下属各岗位人员的服务态度，服务规程，保证食品的 质量，促使本部门做好卫生清洁工作开展经常性防火、安全教育。
四、与财务部配合作出每年的预算和月计划，研究扩大销售范围和销售量，增加经营收入。
五、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确 控制毛利率和成本。
六、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工，并负责组织餐饮 部员工的业务和卫生知识的培训工作。
七、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。
定期同总厨研究菜点推出新菜单并有针对 性地组织服务人员和厨师外出学习其它单位的先进经验、技术。
八、了解市场动向和掌握原材料行情报，C.V.P.边际面本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保营业指标和利润指标的完成。
九、注意现场管理，经常性地对餐厅、厨房巡视监督，组织Q.C.（全面质量管理）小组活动， 保证各项运作正常。