考研管理学重点汇总
河南省考研管理学重点知识点梳理
河南省考研管理学重点知识点梳理管理学作为一门跨学科的学科，旨在研究和应用组织中的管理和领导理论。
在河南省考研中，管理学作为一门重要的学科，学生需要掌握一定的管理学知识。
本文将对河南省考研管理学的重点知识点进行梳理，供考生参考。
一、组织理论与行为1. 组织理论- 组织的定义和特征- 组织的类型和结构- 组织的发展与变革- 组织的效能评价与控制2. 组织行为- 个体行为与决策- 组织中的动机与激励- 组织中的领导与沟通- 组织文化与创新二、人力资源管理1. 人力资源策略与规划- 人力资源规划的概念与作用 - 人力资源需求预测与分析 - 人力资源流动与招聘2. 绩效管理与激励- 绩效管理的意义和任务- 绩效评价与激励机制- 薪酬管理与福利制度3. 培训与发展- 培训与学习型组织- 培训需求分析与设计- 培训评估与反馈三、市场营销管理1. 市场营销战略- 市场营销的定义和特点- 市场定位与目标市场选择 - 市场营销组合的构建2. 产品与品牌管理- 产品生命周期管理- 品牌建设与管理- 新产品开发与市场测试3. 销售与渠道管理- 销售管理与销售人员培训 - 渠道设计与选择- 渠道成本与效益分析四、战略管理1. 战略规划与实施- 战略规划的意义和目标 - 环境分析与战略选择- 战略实施与控制2. 竞争战略与竞争优势- 竞争分析与竞争优势- 价值链与战略伙伴关系 - 创新与组织的竞争力3. 国际战略与多元化经营- 国际化战略与全球市场- 多元化发展与资源整合- 文化差异与国际业务管理五、运营与供应链管理1. 生产与运作管理- 生产系统与生产流程- 运作管理与质量管理- 资源调度与供应链协同2. 供应链管理与风险管理- 供应链网络建设与优化- 供应商选择与供应风险管理 - 库存管理与仓储物流3. 质量管理与成本控制- 质量管理体系与质量控制 - 成本管理与效率优化- 运营绩效评价与改进六、组织创新与知识管理1. 创新理论与创新管理- 创新的意义与特点- 创新环境与创新过程- 创新策略与创新组织文化2. 知识管理与组织学习- 知识管理的概念与目标- 知识获取与知识创造- 知识共享与知识保护3. 信息技术与组织变革- 信息化管理与企业决策- 信息技术对组织的影响- 信息安全与网络管理以上是河南省考研管理学的重点知识点梳理，考生在备考过程中可以参考这些内容进行复习和整理，提高对管理学的理解和应用能力。
考研管理学专业基础知识梳理
考研管理学专业基础知识梳理一、绪论考研管理学专业是培养具备系统化管理理论和实践技能的人才，其基础知识对于考研学生来说至关重要。
本文将对考研管理学专业的基础知识进行梳理和总结，以帮助考生更好地备考。
二、管理学的基本概念和理论管理学是一门涉及组织、规划、协调、控制等方面的学科，其基本概念和理论是考研管理学专业的核心内容之一。
在这部分内容中，我们将介绍管理学的基本概念，如组织、领导、决策等，并深入讨论管理学的各种理论，如经典管理理论、行为管理理论等。
三、组织与管理组织与管理是管理学中重要的研究领域，也是考研管理学专业的重点内容之一。
在这部分中，我们将重点探讨组织的结构与职能、组织行为、组织文化等相关知识，并介绍管理的基本原则和方法，如计划、组织、指导、控制等。
四、人力资源管理人力资源管理是一个涵盖员工招聘、培训发展、薪酬福利等方面的综合性学科。
在这部分中，我们将介绍人力资源管理的基本概念和理论，如用人行为、员工福利、绩效管理等，并讨论人力资源管理的方法和实践。
五、市场营销管理市场营销管理是考研管理学专业中不可或缺的一部分。
在这部分内容中，我们将介绍市场营销的基本概念和原理，如市场定位、产品策划、营销渠道等，并讨论市场营销管理的方法和战略。
六、财务管理财务管理是管理学中的重要分支，也是考研管理学专业的重点内容之一。
在这部分中，我们将介绍财务管理的基本概念和原则，如资金管理、财务报表分析等，并深入讨论投资与融资决策、财务风险管理等内容。
七、战略管理战略管理是管理学中的高级学科，也是考研管理学专业中的核心内容之一。
在这部分中，我们将介绍战略管理的基本概念和理论，如战略规划、战略实施等，并深入探讨战略管理的方法和应用。
八、学科综合能力培养考研管理学专业的学科综合能力是指考生在管理学基础知识的掌握和应用上的能力。
在这部分中，我们将介绍如何培养学科综合能力，如学科交叉融合、实践能力培养等，并提供一些备考建议和学习资源。
管理学管理学考研重点知识点整理
管理学管理学考研重点知识点整理管理学是一门研究组织管理和领导的学科，涵盖了广泛的知识领域。
在管理学考研中，掌握重点知识点是非常重要的。
下面将对管理学考研的重点知识点进行整理，以助于考生的复习备考。
一、管理学的概念和基本原理1. 管理学的定义及其研究对象管理学是研究组织管理和领导的一门学科，其研究对象主要包括组织、管理者和管理过程。
2. 管理学的基本原理管理学的基本原理包括分工和协作、权力和权威、激励和约束、效率和效益等。
二、组织理论与结构设计1. 组织的类型和特征组织可以分为传统组织和现代组织，其特征包括目的明确、结构合理、权责明确等。
2. 组织的结构设计原则组织的结构设计原则包括分工与协调、权力与责任、稳定性与灵活性、简单性与复杂性等。
三、领导与决策1. 领导的概念和特征领导是指影响他人行为的过程，其特征包括目标导向、影响力、人际关系等。
2. 领导风格和行为领导风格包括任务导向型、人际关系型、变革型等；领导行为包括任务行为和关系行为。
3. 决策的基本概念和理论决策是指在不同选择之间做出决策的过程，包括理性决策模型、满意决策模型等。
四、组织行为学1. 组织文化与组织变革组织文化是指组织成员共同的信念、价值观和行为准则，组织变革是指对组织进行的有计划的改变。
2. 团队管理与沟通团队管理包括组建高效团队、团队动力和团队决策等；沟通包括有效沟通的原则和技巧。
五、人力资源管理1. 人力资源规划与招聘人力资源规划是指根据组织的战略目标进行人力资源需求的测算和预测，招聘是指吸引和选拔适合岗位的人才。
2. 培训与发展培训是指提高员工工作能力和知识水平的过程，发展是指帮助员工实现职业目标和提高个人能力。
六、战略管理1. 战略管理的概念和基本流程战略管理是指组织制定、实施和评估战略的全过程，包括战略规划、战略实施和战略评估。
2. 竞争战略和可持续竞争优势竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和专注战略，可持续竞争优势是指在竞争中取得并保持优势。
管理综合考研知识点总结
管理综合考研知识点总结管理综合考研是管理学相关专业的研究生入学考试，涵盖了管理学的各个方面知识。
下面，我将从管理学基础知识、组织行为学、运营管理、市场营销、战略管理等方面对考研知识点进行总结。
一、管理学基础知识管理学是一门研究组织和管理的学科，包括管理原理、管理职能、管理思想、管理机构、管理决策等内容。
在考研中，需要重点掌握管理学理论的发展历程、经典管理学家的理论思想、管理学的学科体系等内容。
二、组织行为学组织行为学是管理学中的重要分支，研究组织内的个人和团队行为以及其对组织绩效的影响。
考研中需要了解个体行为、团队行为、领导力、组织文化、组织变革等内容，以及相关的理论框架和实践案例。
三、运营管理运营管理是管理学的重要内容之一，包括生产与运作管理、供应链管理、质量管理、项目管理等方面的知识。
考研中需要掌握运营管理的基本概念、方法工具和案例分析，了解运营管理在企业管理中的重要作用。
四、市场营销市场营销是企业管理中的关键职能，考研中需要了解市场营销的理论基础、市场调研、市场营销战略、产品定价、营销渠道管理等知识点，以及实际案例分析和市场营销管理的最新趋势。
五、战略管理战略管理是管理学中的核心内容，包括战略规划、竞争战略、组织结构与设计、战略执行等方面的知识。
考研中需要了解战略管理的理论框架、实施路径、案例分析，以及企业发展战略和战略管理中的关键问题。
管理综合考研知识点总结涉及了管理学基础知识、组织行为学、运营管理、市场营销、战略管理等多个方面的内容。
考生需要系统地学习这些知识点，结合实际案例分析，掌握理论和实践相结合的能力，为将来从事管理相关工作打下坚实的基础。
河南省考研管理学重点知识总结
河南省考研管理学重点知识总结管理学是一门关于组织和管理的学科，它研究如何有效地协调资源、人力和流程，以实现组织的目标。
对于考研管理学的学习来说，重点知识的理解和掌握非常重要。
本文将对河南省考研管理学的重点知识进行总结，以帮助考生更好地备考。
1. 组织理论组织理论是管理学的基础理论之一。
它涉及组织的结构、规模、目标、权力关系等方面的问题。
在考研管理学中，重点掌握以下几个方面的知识：1.1 组织结构组织结构包括垂直结构和横向结构。
垂直结构涉及层级关系和权力分配，横向结构涉及部门之间的协调和沟通。
掌握组织结构的基本类型、优缺点以及适用场景是非常重要的。
1.2 组织文化组织文化是组织的核心价值观和行为准则。
了解组织文化的形成机制、特征以及对组织绩效的影响，可以帮助考生更好地理解组织的运作方式。
1.3 组织变革组织变革是组织发展的关键环节。
掌握组织变革的动因、过程和方法，了解组织变革带来的挑战和机遇，对于考生具有重要的意义。
2. 组织行为学组织行为学是研究个体、小组和组织在工作环境中的行为和互动的学科。
在考研管理学中，重点了解以下几个方面的知识：2.1 领导力领导力是组织行为学的核心内容之一。
了解领导力的定义、特征和领导力的发展过程，可以帮助考生培养自己的领导能力。
2.2 个体行为个体行为涉及个体在组织中的动机、决策和学习等方面的行为。
了解个体行为的影响因素和对组织绩效的影响，可以帮助考生更好地理解个体在组织中的作用。
2.3 小组行为小组行为涉及小组的形成、发展和变革等方面的问题。
了解小组动力学、沟通和决策等内容，可以帮助考生更好地理解小组在组织中的作用。
3. 组织战略管理组织战略管理是管理学的重要分支之一。
它涉及组织的目标、战略选择和执行等方面的问题。
在考研管理学中，重点了解以下几个方面的知识：3.1 组织目标与战略组织目标是组织长期发展的指导方向，而战略则是实现组织目标的行动计划。
了解组织目标与战略的制定和落地过程，可以帮助考生更好地理解组织的战略管理。
重中之重山东省考研管理学复习重点梳理
重中之重山东省考研管理学复习重点梳理重中之重：山东省考研管理学复习重点梳理随着经济的不断发展和管理需求的增加，管理学专业成为越来越多考生选择的研究方向。
而山东省考研管理学也备受关注，考生们需要了解并掌握该专业的复习重点，才能更好地准备考试。
本文将从四个方面对山东省考研管理学的复习重点进行梳理，帮助考生更好地备考。
一、管理学基础知识管理学基础知识包括管理学的基本定义、范畴、原理、方法等。
在考研复习中，考生应该熟悉管理学的基本概念和内容，了解各种管理思想的发展历程和特点。
此外，还需掌握管理学的基本方法和技巧，包括决策、计划、组织、领导、控制等管理活动的理论基础和应用技巧。
二、组织行为学组织行为学是管理学的重要分支，研究个体、团队和组织等在工作环境中的行为。
在考研复习中，考生需要了解组织行为学的基本理论和研究方法，包括个体行为、群体行为、组织行为等内容。
此外，还需熟悉组织结构、组织文化、组织变革等相关知识，掌握组织行为学在实际管理中的应用。
三、营销管理营销管理是管理学中的重要内容之一，关注企业在市场经济中的营销活动。
在考研复习中，考生需要掌握市场营销的基本理论和方法，了解市场分析、市场定位、产品策划、渠道管理、品牌管理等相关知识。
此外，还需熟悉市场营销的发展趋势和案例，理解市场营销在企业发展中的重要性。
四、人力资源管理人力资源管理是管理学中的重要领域之一，研究企业人力资源的获取、培养、激励和利用。
在考研复习中，考生需要了解人力资源管理的基本理论和方法，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬激励等方面的内容。
此外，还需熟悉人力资源管理的实际操作，了解人力资源管理在组织中的作用和意义。
总结起来，山东省考研管理学的复习重点主要包括管理学基础知识、组织行为学、营销管理和人力资源管理四个方面。
考生们需要熟悉各个方面的基本理论和方法，掌握实际应用技巧，并注重实践和案例的学习。
在复习过程中，考生应理清思路，制定合理的学习计划，并结合真题进行练习和巩固。
考研管理学重点汇总
管理原理重点知识一、基本概念1、管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力，物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，即与别人一道高效率地达到组织目标的过程。
2、霍桑试验：霍桑工厂较完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度，但是工人们仍有很强的不满情绪，生产效率很低，为了探究原因，美国国家研究委员会组织了一个包括多方面专家的研究小组进驻霍桑工厂，开始进行试验，试验分为四个阶段：照明试验，继电器装配工厂小组试验，大规模访问交谈和对接线板接线工作室的研究。
3、权变理论：①组织必须适应于工作任务②组织必须适应技术工艺特性③组织要适合于周围环境♦权变理论⑴---菲德勒模型在非常有利的条件下，任务取向的领导者工作得更好，在一般情况下，关系取向的领导工作得更有效。
♦权变理论⑵ --- 领导生命周期理论即对不同成熟度的员工，领导方式不同①对高工作能力，低工作意愿的人--- 告诉他做什么，做好的标准②对高工作能力，高工作意愿的人--- 指示与支持③对低工作能力，高工作意愿的人--- 与其共同决策，并提供便利条件及沟通（包括培训）④对低工作能力，低工作意愿的人--- 暂时极少指示与支持（待时机开除）4、团体：有两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响，相互作用而形成的，它是具有共同目标的介于组织与个人之间的人群集合体。
5、冲突：为了使团体有效地完成组织目标和满足个人需要，必须建立团体成员和团体与团体之间的良好和谐关系，即彼此应互相支援，行动应协调一致，但是由于人与人之间存在着各种差异性（包括知识、经验、岗位职务、信息来源、看问题的角度和方法、所处环境等），对同一个问题会有不同的看法和处理，于是就产生了矛盾，这种矛盾的激化就是冲突。
6、沟通：人与人之间传达思想或交换情报的过程，简言之，是将信息由一个人传达给另一个人。
沟通是正确决策的前提与基础；沟通是统一思想行动一致的工具；沟通是在组织成员之间，特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关键。
关于考研管理学2025年知识点与重点剖析
关于考研管理学2025年知识点与重点剖析考研管理学一直以来都是热门的考研专业之一，对于想要在管理领域深造的学子来说，掌握扎实的知识点和明确重点内容至关重要。
随着时间的推移，管理学的知识体系不断更新和发展，2025 年的考研管理学也呈现出一些新的特点和趋势。
接下来，让我们深入剖析一下2025 年考研管理学的知识点与重点。
一、管理学原理管理学原理是管理学的基础，也是考研管理学的重要组成部分。
在2025 年的考研中，以下几个方面仍然是重点：1、管理的基本概念和职能理解管理的定义、性质和目的。
清晰掌握计划、组织、领导、控制和创新这五大职能的内涵和相互关系。
2、管理思想的演变熟悉古典管理理论（如泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论等）。
了解行为科学理论（如梅奥的人际关系学说）对管理的影响。
掌握现代管理理论的主要流派（如系统管理理论、权变管理理论等）。
3、决策与计划决策的类型、过程和方法是常考的知识点。
计划的编制、目标管理以及战略管理等内容需要重点掌握。
二、组织行为学组织行为学研究个体、群体和组织的行为规律，对于提高管理效能具有重要意义。
1、个体行为了解个体的价值观、态度、知觉和个性对行为的影响。
掌握激励理论（如需求层次理论、双因素理论、期望理论等），并能够应用于实际管理情境。
2、群体行为群体的发展阶段、结构和凝聚力等方面的知识需要牢记。
团队建设和团队管理是重点内容，包括团队的类型、特点和有效团队的特征。
3、领导行为不同的领导理论（如特质理论、行为理论、权变理论）是必考点。
领导风格的选择和领导艺术的培养也是重要的考查方向。
三、管理信息系统随着信息技术的快速发展，管理信息系统在管理学中的地位日益凸显。
1、信息系统的概念和类型理解管理信息系统的定义、功能和作用。
熟悉不同类型的信息系统（如事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统等）。
2、信息系统的开发与管理掌握信息系统开发的方法和步骤（如生命周期法、原型法等）。
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管理原理重点知识一、基本概念1、管理：通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力，物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程，即与别人一道高效率地达到组织目标的过程。
2、霍桑试验：霍桑工厂较完善的娱乐设施，医疗制度和养老金制度，但是工人们仍有很强的不满情绪，生产效率很低，为了探究原因，美国国家研究委员会组织了一个包括多方面专家的研究小组进驻霍桑工厂，开始进行试验，试验分为四个阶段：照明试验，继电器装配工厂小组试验，大规模访问交谈和对接线板接线工作室的研究。
3、权变理论：①组织必须适应于工作任务②组织必须适应技术工艺特性③组织要适合于周围环境◆权变理论⑴---菲德勒模型在非常有利的条件下，任务取向的领导者工作得更好，在一般情况下，关系取向的领导工作得更有效。
◆权变理论⑵---领导生命周期理论即对不同成熟度的员工，领导方式不同①对高工作能力，低工作意愿的人---告诉他做什么，做好的标准②对高工作能力，高工作意愿的人---指示与支持③对低工作能力，高工作意愿的人---与其共同决策，并提供便利条件及沟通（包括培训）④对低工作能力，低工作意愿的人---暂时极少指示与支持（待时机开除）4、团体：有两人或两人以上组成的，并通过人们彼此之间相互影响，相互作用而形成的，它是具有共同目标的介于组织与个人之间的人群集合体。
5、冲突：为了使团体有效地完成组织目标和满足个人需要，必须建立团体成员和团体与团体之间的良好和谐关系，即彼此应互相支援，行动应协调一致，但是由于人与人之间存在着各种差异性（包括知识、经验、岗位职务、信息来源、看问题的角度和方法、所处环境等），对同一个问题会有不同的看法和处理，于是就产生了矛盾，这种矛盾的激化就是冲突。
6、沟通：人与人之间传达思想或交换情报的过程，简言之，是将信息由一个人传达给另一个人。
沟通是正确决策的前提与基础；沟通是统一思想行动一致的工具；沟通是在组织成员之间，特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关键。
◆沟通的作用：①正确决策的前提和基础②统一思想行动一致的工具③在组织成员之间，特别是领导者和被领导者之间建立良好的人际关系的关系◆有效沟通：A、三要素：信息的发送者（信息源）、接受者（吸收者）、信息（传达的内容）B、四步骤：注意、了解、接受、行动◆沟通障碍：①语言障碍，产生理解差异②环节过多，引起信息损耗③信誉不高，妨碍沟通④条件不清，理解各异⑤利害冲突，有意隐瞒⑥沟通要求不明，渠道不通⑦地位差异，妨碍交流⑧地理障碍，沟通困难◆克服必备因素：①沟通要有认真的准备和明确的目的性②沟通的内容要确切③沟通要有诚意，取得对方的信任并和被沟通者建立感情④提倡平行沟通⑤提倡直接沟通，双向沟通，口头沟通⑤设计固定沟通渠道，形成沟通常规7、人际关系：人与人之间相互交往，相互作用，相互满足需要的状态。
按人际关系相互作用的内容可分为以感情为中心的个人人际关系和以完成组织任务为中心的工作人际关系。
按人际关系的效果可分为良好的人际关系和不良的人际关系。
◆人际关系反应特质：一个人对待人际关系的基本倾向分类：俢兹：①包容的需要②控制的需要③情感的需要荷尼：①合作型②竞争型③分离型◆人际关系影响因素：①人的个性②地理位置③交往次数④态度和兴趣的类似性⑤需求的相补性⑥团体的目标，性质和管理方式⑦制度、政策和社会风气◆人际关系的平衡：交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡，即甲对乙的（需要+吸引）=乙对甲的（需要+吸引）◆人际需要：包括不同层次的需要：物质需要、感情需要、归属需要、交往需要、尊重需要、赏识需要、体谅和宽容的需要。
人际吸引：包括审美的需要，学习的需要和模仿的需要，在人际交往中这类需要常常表现为一方对另一方的吸引。
◆人际关系的改善：⑴改善人际交往素质：①求同存异②改变不良的人际关系特质③以诚待人④尊重他人⑤甘当配角⑥严于律己⑦不怕吃亏⑧努力提高人际交往的技巧⑵提高管理工作水平：①优化组织风气②重视人际关系培训③适当修改政策④改善领导作风⑤及时调解帮助8、公共关系：一个社会组织用传播手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动或职能，包括组织内部公共关系和组织外部公共关系。
9、计划：是一种结果，它是计划工作包含的一系列活动完成之后产生的对未来行动方案的一种说明，它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标，要在什么时间范围内达到这种目标，以及由谁来进行这种活动。
10、组织：为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合，它包含三层含义：①组织必须具有目标②没有分工与合作也不能称其为组织③组织要有不同层次的权力与责任制度11、控制：检查工作是否按既定的计划，标准与方法进行，发现偏差分析原因，进行纠正，以确保组织目标的实现，控制职能几乎包括了管理人员为确保实际工作与计划一致所采取的一切活动。
12、激励：创设满足职工各种需要的条件，激发职工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程，其实质在于满足人们的需要，促使其按组织所需要的方式行事。
13、领导：本质是一种影响力，即对一个组织为确立目标和实现目标所进行的活动施加影响的过程。
14、经验管理：在管理科学尚未形成一套理论体系之前，人们基于经验与常识的管理。
它完全依靠经营者个人的直觉和经验进行决策，绝大多数企业的经营者蒋所有权和经营权，企业没有健全的规章制度，职能部门没有明确的分工，工人就像机器一样从事劳动，士气低落，生产效率低下。
◆经验管理学派：从管理者的实际管理经验方面来研究管理，认为成功的组织管理者的经验是最值得借鉴的，因此，他们重点分析许多组织管理人员的经验，然后加以概括，找出成功经验中具有共性的东西，然后使其系统化，理论化，据此向管理人员提供实际的建议。
15、沟通管理：搜集，存储，散发并且最终配置管理过程中产生的信息的过程。
◆沟通管理是企业的生命线，管理的过程，也就是沟通的过程，通过了解顾客的需求，整合各种资源，创造出好的产品与服务◆来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。
◆沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具。
①有助于改进个人以及群众做出的决策②促使企业员工协调有效的工作③有利于领导者激励下属，建立良好的人际关系和组织氛围，提高员工的士气。
16、企业文化危机：◆危害：①文化危机引起企业经营低效率和高成本②文化危机导致企业内部结合力下降③文化危机减弱企业文化外部扩张力◆成因：①根本原因：文化超稳定性与环境动态性之间的矛盾②基本原因：企业文化要素发展的不平衡性（物质文化要素、制度文化要素、精神文化要素）17、文化管理：是以人为本，以价值观塑造为核心，以诚实守信，知识创新和学习型组织为主要内容的现代管理模式，是现代化企业管理发展的“第三季”是在经历了经验管理，科学管理后管理史上的一次深刻变革，它产生于二十世纪八十年代，以高速发展的生产力和现代企业组织行事为基础，比经验管理和科学管理具有更大的优越性和显着的个性特征，对提高企业核心竞争力，增强员工凝聚力等极为重要的作用。
◆企业文化管理：是现代企业管理理论发展的最新阶段，充分体现了以人为本，以价值观为核心的管理理念，这种新型的管理模式力图集人类管理理论发展之大成，竭力将人本管理思想与科学管理方法综合于一身，既克服了科学管理理论员工视为“经济人”的弊端，也避免的行为科学把员工视作“社会人”假设的局限性，它将企业视作为一个“人格化”的载有文化符号和文化信息的有机体。
◆企业文化管理的特点：①管理模式的多样性②管理内容的特性◆ E时代下的企业文化管理的趋势①企业文化管理成为企业战略管理不可或缺的一部分②学习型组织成为企业组织的中坚力量③企业文化与生态文化有机结合a)人才竞争越来越激烈，人本观念深入人人心18、前馈控制：又可称为指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新的信息进行预测，把所有期望的结果同预测的结果进行比较，采用措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。
19、管理幅度：又称管理跨度，是指一个领导者直接领导下级的数目，与管理层次成反比关系，管理层次指组织中职位等级的数目。
20、战略管理：是对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制度和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。
战略管理发展大致分为三个阶段：①长期计划阶段②战略计划阶段③战略管理阶段二、基本理论与应用1、管理的基本矛盾：有限的资源与相互竞争的多种目标的矛盾2、管理学的特性⑴管理学是一门综合性学科：管理活动的复杂性、多样性决定了管理学内容的综合性⑵管理学既是科学又是艺术 A、科学性：①客观性②实践性③理论系统性④真理性⑤发展性B、艺术性：艺术的含义是指能过熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果，而有效的管理活动正需如此，真正掌握了管理学知识的人，应该能够熟练地灵活地把这些知识应用于实践，并能根据之间的体会不断创新。
⑶管理学是一门不精确的学科：在已知的条件完全一致的情况下，有可能产生截然不同的结果，管理活动中存在许多模糊的研究对象，无法量化，以使管理本身精确化，而只能用定性的方法或利用统计学的原理来研究管理。
⑷管理学的系统观念：在一个组织中，它的每个要素的性质或行为都将影响整个组织的性质和行为，这是因为组织内的各要素是相互联系，相互作用，相互影响的，而且组织作为一个整体是由各要素的有机结合而构成的，因此在进行管理时，就要考虑各要素的相互关系，考虑每个要素的变化对其他要素和整个组织的影响，这种从全局或整体考虑问题的方式称之为系统观念。
⑸管理是一门软科学：（从软硬件角度看，组织中的人财物力比作硬件）⑹管理的二重性：3、管理思想的发展史⑴第一阶段为早期的管理思想，产生于19世纪末以前⑵第二阶段为古典的管理思想，产生于19世纪末到1930年之间，以泰勒与法约尔等人的思想为代表。
⑶第三阶段为中期的管理思想，产生于1930年到1945年以后，以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。
⑷第四阶段为现代管理思想，产生于1945年以后，这一时期管理领域十分活跃，出现了一系列管理学派。
4、管理的作用：①使企业的运作效率大大增强②让企业有明确的发展方向③让每个员工都充分发挥他们的潜能④是企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当⑤向顾客提供满意的产品与服务⑥树立企业形象，为社会多做实际贡献5、危机管理：指企业通过危机监测，危机预警，危机决策和危机处理，达到避免，减少危机产生的危害，总结危机产生，发展的规律，对危机处理科学化，系统化的一种新型管理体系。
它是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策，动态调整，化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。