销售话术大全
【2021】万能销售话术大全
【2021】万能销售话术大全（1）你们这个智慧跑道报价有点贵？话术一：张总，您看我们聊了这么久，我相信您对我们这个产品是很感兴趣的。
这段时间我接待过很多客户，也明白客户的真实想法。
您现在根本不是在纠结价格，只是在担心最终的合作效果。
而这个合作效果，是你从来没有亲眼见过，如果我们最终的合作效果能远远地超乎您的心理预期。
您怎么会纠结这点差价？您说对吗？（2）别人家都比你家便宜呀，再便宜点我就买了话术一：张总，您如果关看价格不考虑其他因素。
那这一单我就真的放弃了。
因为这个价格，按照公司的标准真的做不下来。
您也询过市场价，想必您也清楚。
您愿意听我介绍产品，我也特别感谢。
要是您相信我，我也给您特别讲几个需要特别注意的问题点，方便您接下来做决定，毕竟防范于未然，等您下次预算充足的时候，您再随时和我联系。
（3）客户上来就说谁家便宜跟谁签，别跟我说那么多，我看你们的产品啊都差不多，遇到这种霸道型的客户，如何化解他的霸气，锁定成交？（假装放弃+角色重塑+前方水深+带出价值）话术一：王哥这单要是单纯的比价，我就不做了，不是我不想签啊，是真的拼不过，他们几家都拿我做标杆，我要是免费，他们还会倒贴200给你，您这样问价格，你可能拿到很低，但是要赚你的钱，基本上就是轻轻松松的。
这次，您还是找他们做吧，不过现在我也不是销售了，也不用把您当客户了，说点真心话，这行的水还是深，毕竟我在这个行业七八年了，你要是信得过我，可以帮您参考一下您考虑的内其他的产品，当然我不白帮忙，以后你要有朋友或者有合适的预算机会，你得多关照关照。
记住啊，不管您选谁，在这个行业您都需要小心这三个坑（停顿一到两秒，让他形成对坑的好奇）一坑是什么什么，二坑是什么什么，三坑是什么什么，我刚才说的这几个方面，您最担心哪个方面呢？（通过反问，再把客户的关注，拖回到你的优势赛道里向你做咨询？）话术二：王哥，价格我报给你也没用呀，不管我出多少钱，你拿着我价格出去，估计还有一堆人排队，一个比一个便宜的，所以比价我就不做了，我做这个行业，也时间很长了，拼命这样问价格，我就知道您是一个外行，因为内行呢是不会这样砍价的，您这样问价格，你可能拿到很低，但是要赚你的钱啊，基本上就是轻轻松松的，如果按照正规价格，我们这个行业内前几名的同行啊，成本都是差不多的，如果谁敢给你一个超低价，甚至我一看下去就是亏本的，你也不用太开心，毕竟谁家开门做生意会做赔本买卖的，你也做生意的呀，这道理你一定懂的，对吧，你竟然跟我说这款产品呢，单纯说价格，在同级别市场上报价大概就是3万块左右，第一年呢也就是两万五了，不可能再低了，两万五到3万之间的差别就是这个产品能用多久，它就取决于这里面的几个小零件啊，这个你知道吧，哦，我看你这个表情可能就不知道了吧，比方说啊，就看这里面这个某某某零件，它是用进口的还是本地的，复刻版的就差别很大了，但是反正这个东西。
销售话术100句
销售话术
让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会
我们的价格合理，购买我们的产品将为您带来巨大的价值。
卖什么不重要，重要的是怎么卖。
我们提供的服务质量绝对是一流的，您可以放心购买我们的产品。
我们以最优质的产品和最实惠的价格，满足您的所有需求。
顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜。
我们的服务是您成功的关键，让我们一同创造更美好的未来。
让我们的专业为您服务，享受高品质低价格的商品。
用我们的专业，换您的满意，让购物变得更简单。
我们以顾客为中心，全面满足您的需求。
购买我们的产品将为您带来更多的优惠和福利，绝对物超所值。
购买我们的产品，您将成为我们长期的合作伙伴，我们将竭诚为您服务。
用品质说话，以服务赢心，让您的购物之旅愉快舒适。
亲爱的顾客，感谢您选择我们的产品！如果您有任何疑问，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
另外，购买满100元即可享受免费配送，赶快下单吧！
营销只有围绕消费者的注意力转，才能获得市场。
――小天鹅集团销售公司经理。
销售话术大全
销售话术大全销售话术是销售人员在与客户沟通和销售过程中运用的一种技巧和艺术。
精心设计和有效运用销售话术可以帮助销售人员更好地与客户交流，激发客户的购买欲望，提高销售业绩。
下面将介绍一些常用的销售话术，希望对您的销售工作有所帮助。
1. 开场白："您好，我是来自XX公司的销售代表，我们这里有最新款的产品/服务，我想与您分享一些关于它们的信息。
"这种开场白可以引起客户的兴趣，让客户知道你的身份和目的，并以此为基础展开对产品/服务的介绍。
2. 客户需求了解："为了更好地为您提供帮助，请问您对于我们的产品有什么具体的需求或者关注点吗？"通过询问客户的需求和关注点，帮助销售人员更好地定位客户的需求，并根据具体情况提供针对性的产品或服务解决方案。
3. 产品特点介绍："我们的产品具有XX特点，主要包括（列举产品特点）。
这些特点可以帮助您解决（客户问题/需求），提高您的（工作效率/生活质量等）。
"通过清晰地介绍产品的特点和优势，向客户传达产品的价值和好处，增加客户对产品的认知和兴趣。
4. 客户疑虑解答："我了解您可能对产品的某些方面存在疑虑，我可以帮您解答和提供更多相关信息。
"对于客户可能存在的疑虑或担忧，销售人员需要给予积极的回应，并提供相关的解答和信息，以消除客户的顾虑，增加客户的信任度。
5. 顾客推荐成功案例："我们曾经服务过许多客户，其中包括（列举一些成功案例）。
他们在使用我们的产品/服务后，取得了（具体的成效/效果）。
"通过举出一些成功案例，展示客户选择你的产品/服务的成功经验和成果，从而提高客户对产品/服务的可信度和购买意愿。
6. 特殊优惠和附加价值："如果您在限定时间内下单，我们将提供（特殊折扣/赠品/增值服务）作为额外的回馈。
这是我们为新客户/老客户提供的特殊优惠。
"通过提供特别优惠和额外价值，激发客户的购买欲望，增加对产品的吸引力，同时也表达对客户的重视。
销售话术各种问答大全
销售话术各种问答大全1. 介绍在销售过程中，一个好的话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，提高销售效率。
本文将介绍一些常见的销售话术及对应的问答，帮助销售人员在与客户交流时更加得心应手。
2. 常见问题及对应回答2.1 客户疑虑类问题2.1.1 Q: 这个产品的质量如何？A: 我们的产品质量经过严格的控制和检测，可以保证客户的满意度。
2.1.2 Q: 为什么要选择你们公司的产品？A: 我们公司一直致力于提供优质的产品和服务，我们有丰富的经验和客户口碑，选择我们是您的明智之举。
2.1.3 Q: 价格太高了，能否给予一定优惠？A: 我们可以根据您的需求和订购量进行一定程度的优惠，同时保证产品质量和服务。
2.2 产品介绍类问题2.2.1 Q: 这款产品有什么特点？A: 这款产品具有XXX特点，能够满足客户的需求，提高工作效率。
2.2.2 Q: 这款产品有什么优势？A: 这款产品具有XXX优势，比如高品质材料，先进技术，以及完善的售后服务。
2.2.3 Q: 该产品适用于哪些场景？A: 该产品适用于XXX场景，如家庭使用、商业应用等，具有很好的适用性。
2.3 服务承诺类问题2.3.1 Q: 如果产品出现质量问题，如何处理？A: 我们提供完善的售后服务，确保客户在购买过程中的任何问题都能得到及时有效的解决。
2.3.2 Q: 是否提供试用期？A: 我们可以根据客户的需求提供一定的试用期，让客户有充分的时间体验产品的优质和性能。
2.3.3 Q: 售后服务包括哪些内容？A: 我们的售后服务包括XXX，如维修、更换、升级等，确保客户在购买后的全方位保障。
3. 总结销售话术可以帮助销售人员更好地与客户沟通，建立信任，提高销售成功率。
通过掌握不同类型的问题及对应的回答，可有效应对各种情况，取得良好的销售成绩。
希望以上内容对销售人员在日常工作中有所帮助。
关于文档本文总字数：xxx 字本文创建日期：2022 年 10 月 15 日作者: [您的名字]联系方式: [您的联系方式]。
销售话术大全
销售话术大全销售话术是指在销售过程中用于与客户进行沟通、推销产品或服务的一系列技巧和用语。
良好的销售话术可以帮助销售人员更好地与客户建立沟通，并提供有效的销售建议，帮助完成销售目标。
本文将提供一些常用且有效的销售话术，供销售人员参考使用。
一、引起客户兴趣的话术1. “您好，请问我能为您提供什么帮助吗？”这是一个礼貌而直接的开场白，可以让客户感到受到关注和重视，从而愿意与销售人员进行沟通。
2. “我们有一款新产品，最近非常受欢迎，不知道您是否有兴趣了解？”通过主动介绍最新的热门产品，可以引起客户的好奇心，进而激发购买的欲望。
3. “我注意到您最近对我们的某款产品表现出了浓厚的兴趣。
”通过观察和了解客户的行为，销售人员可以针对客户的兴趣点进行引导，增加销售机会。
二、产品介绍与推销的话术1. “这款产品是由我们专业团队精心研发，具备独特的特点和优势。
”在介绍产品时，强调产品的专业性和独特性，增加客户对产品的信任感。
2. “这款产品在市场上非常畅销，已经得到了许多客户的认可和好评。
”通过引用其他客户对产品的肯定和赞誉，可以增加客户对产品的兴趣和信心。
3. “购买我们的产品将享受到一系列专属的售后服务，我们将始终保持与客户的紧密联系。
”强调售后服务的重要性，使客户在购买产品时感到更加放心和满意。
三、解决客户疑虑的话术1. “我们的产品通过多重质量检测，确保符合标准和要求。
”通过强调产品的质量保证措施，消除客户对产品质量的担忧。
2. “我们可以提供个性化的解决方案，根据您的需求定制适合的产品。
”针对客户的个性化需求，提供定制化的产品解决方案，增加客户的满意度。
3. “我们有一套灵活的退换货政策，如果您对产品不满意，可以无理由退货。
”强调退换货政策，为客户提供购买的保障，降低客户的购买风险。
四、促成交易的话术1. “如果您现在购买，我们可以提供额外的优惠。
”通过给予客户实际的优惠条件，刺激客户快速购买。
2. “我们可以为您提供一对一的专属服务，确保您在购买和使用过程中得到最好的体验。
销售人员20个顶级实战销售话术
销售人员20个顶级实战销售话术销售人员20个顶级实战销售话术1、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
3、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
4、优惠成交法又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：(1)让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向经理请示一下，给你些额外的优惠。
但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。
”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，他也会感到你已经尽力而为，不会怪你。
5、预先框视法在客户提出要求之前，销售人员就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法做，如：“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。
经典销售技巧及话术大全
经典销售技巧及话术大全销售是一门艺术，能够有效地进行销售是每个销售人员所追求的目标。
以下是一些经典的销售技巧和话术，希望能对你的销售工作有所帮助。
1.情感连接技巧-“我完全理解您的困境/问题/需求。
”表达对对方的理解和共鸣，建立起情感连接。
-“我可以帮助您解决这个问题/满足这个需求。
”让对方感到你是一个可信赖的人，并能提供解决方案。
2.倾听技巧-不断提问，并有效地倾听对方的回答。
这可以帮助你更好地了解对方的需求，为其提供更加精准的解决方案。
-使用肯定和鼓励的非言语反馈，如点头、微笑等，让对方感受到你的关注和尊重。
3.故事讲述技巧-使用客户成功案例和故事，讲述他们如何通过你的产品或服务解决了问题。
这样可以增强对方对你的信任和兴趣。
-使用生动的语言和形象描绘，让对方能够身临其境地感受到产品或服务的效益。
4.关闭销售技巧-使用“试用”技巧，让对方能够亲自体验你的产品或服务，并向他们展示其价值和优势。
-使用“选择”技巧，给对方提供几个不同的选择，而非二选一，这样可以增加对方作出决策的主观感受。
5.疑虑解答技巧-主动阐述和解答对方可能存在的疑虑和顾虑，并给予合理的解释和解决方案。
-使用客户评价和反馈作为支持材料，帮助对方消除疑虑，增加对你的信任。
6.维护客户关系技巧-保持良好的沟通和反馈，及时回复客户的问题和需求，展现你的专业和负责任。
-定期跟进，并提供额外的服务和支持，让客户感到你的关心和重视。
销售话术示例：1."我们有一个特别的优惠活动，您可以节省20%的成本，您觉得怎么样？"2."根据我们的市场调研，我们的产品比竞争对手的更能满足您的需求。
"3."您有没有试过这个产品？我想您会很喜欢它的特点和功能。
"4."我可以给您提供几个选择，您觉得哪一个更适合您的需求？"5."我完全理解您的担忧和疑虑，但是我们有一套完善的售后服务体系来解决这些问题。
讨价还价销售技巧和话术大全
讨价还价销售技巧和话术大全一、开场表明价格合理1.“我们的产品定价是基于成本、品质和市场调研的，这个价格已经很实在了。
”2.“您看，这个价格包含了优质的原材料、精湛的工艺以及完善的售后服务。
”3.“在同行业中，以我们产品的质量和性能，这个价格是极具竞争力的。
”二、强调产品价值4.“这款产品能为您节省大量时间和精力，从长远看，它的价值远超价格。
”5.“它的独特功能可以帮您解决很多难题，这是其他低价产品做不到的。
”6.“优质的产品质量能减少后期维修成本，算下来这个价格很划算。
”三、提及成本因素7.“我们采用的都是高品质原材料，成本很高，所以价格确实没法再低了。
”8.“研发投入了大量资金，都是为了给您提供更好的产品，价格是合理的。
”9.“生产过程严格把控质量，成本增加但也保证了产品的优质，价格不虚高。
”四、给予优惠暗示10.“如果您购买量达到一定标准，我们可以考虑给予适当优惠。
”11.“现在这个价格已经接近底价了，但您要是真心想要，我去申请一下看看。
”12.“公司偶尔会有一些促销活动，您可以关注下，说不定能享受优惠。
”五、对比分析价格13.“和同类型但质量差的产品比，我们价格虽高一点，但性价比超高。
”14.“其他品牌类似产品价格更高，我们在保证品质的同时还更实惠。
”15.“您看这款产品的功能和质量，对比价格，您会发现我们很有优势。
”六、突出服务价值16.“购买后我们有专业的售后团队随时为您服务，这也是价值的一部分。
”17.“我们提供免费的安装、培训服务，这些都包含在价格里了。
”18.“长期的技术支持和维护服务，让您无后顾之忧，价格是值得的。
”七、以情动人话术19.“我也很想给您优惠，可这真的是公司规定的价格，我也没办法。
”20.“您是我们的优质客户，我会尽力帮您争取点优惠，但价格确实不高了。
”八、询问预算策略21.“您的预算大概是多少呢？我们可以看看有没有更合适的方案。
”22.“如果价格超出您预算，您可以说说期望的价位，我们一起商量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会栏目：销售话术大全时间:2012-12-19 来源:互联网点击: 19178次我没时间，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口一般而言，如果客户以我很忙，没有时间为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。
如果销售员对客户的话信以为真，回答说：好吧，等您有时间我们再联络！那么销售员将永远也约“我没时间”，也许是他真的很忙，但更可能是一个借口一般而言，如果客户以“我很忙，没有时间”为由拒绝销售员的拜访，也许是他真的很忙，但更可能是他为拒绝而找的借口。
如果销售员对客户的话信以为真，回答说：“好吧，等您有时间我们再联络！”那么销售员将永远也约不到客户，因为客户是不会主动联系我们的。
所以，我们要学会为客户“创造时间”，争取销售的机会。
具体来说，我们可以采用以下两种方法。
1．用利益吸引客户比如我们可以这样说：“王总，我们忙是为了把企业做得更好，在有限的时间里忙出最大的价值，您说对吗？您只要花很短的时间就可以了解到在减少忙碌的同时获得最大收益的方法，您看这不是更好吗？” “如果我给您提供的产品不能帮您节约成本、带给您可观的利润的话，我是不会联系您，浪费您宝贵的时间的，我保证我们的谈话不会让您失望，您看您哪天比较方便，明天还是后天呢？”2．先对客户没时间表示理解再进一步说服每个人都希望得到别人的理解与肯定，所以我们不妨先肯定客户没有时间的说法，表示理解，这样做能够让客户感受到我们对他们的体谅，然后再进一步劝说客户就更容易使其接受。
比如我们可以这样说：“是的，我知道您很忙。
作为一个企业的负责人，您每天都有很多事情要去处理。
我这次与您通话正是为您带去一些解决工作繁忙的方法，比如，企业如何选对人，如何降低成本、提高效率，如何培养优秀人才等。
相信一定会对您有所帮助……”“可以看出您是一位热爱工作有事业心的成功人士。
我拜访您的目的是想为您的工作锦上添花，向您介绍一款能够为您的工作带来极大便利的产品，我想，您稍微花点儿时间来了解让您的工作更有效率的方法一定不是件坏事，您说呢？”下面我们看一下一位销售员是如何灵活运用这两种方法，成功地争取到谈话的机会的。
销售员：“经理，您好，我是×X公司的销售员小王，您现在方便说话吗？”经理：“什么事，你说。
”销售员：“我知道您目前很需要×产品，根据您的实际需求，我特意准备了一套实施方案……”经理：“我现在很忙，等下个月吧。
”销售员：“经理，我知道您工作繁忙，了解您身为负责人的辛苦，但是这件事情如果稍有拖延，恐怕会给贵公司带来不小的损失。
我只需要占用您15分钟，而这15分钟给贵公司带来的价值可能是不可估量的，我相信您一定能挤出15分钟，您说呢？”经理：“先这样吧，你下礼拜再打来找我。
”销售员：“经理，您手边有日程表吗？我们干脆现在就敲定一个时间如何？星期二早上10点方便吗？还是星期三早上比较好？”经理：“我很想现在敲定时间，但我不确定星期二我会不会到外地出差。
”销售员：“这样吧，经理，我们现在先确定一个时间，如果您临时有事，我们到时再改时间。
”经理：“那就星期三上午吧！”销售员：“好的，您为我牺牲您宝贵的时间，我一定准时联系您。
”在这个案例中，虽然客户以自己没时间为理由对销售员百般推托，但销售员并没有放弃，他凭借着机智与坚持，灵活运用各种方法来为客户创造时间，最终成功地约到了客户。
所以，客户说没时间并不意味着我们的销售就没有希望了，关键是要学会为客户创造时间。
销售员要迅速而准确地判断出客户究竟是“真忙”还是“假忙”。
如果对方的确是因为忙而脱不开身，销售人员要表示理解，等合适的时间再来拜访。
既然客户强调自己没有时间，那我们不妨告诉他，与他见面并不会耽误他太多时间，让客户更容易接受。
销售员怎么面对说“我要和某某商量一下”的客戶栏目：销售话术大全时间:2012-12-19 来源:互联网点击: 15946次我和某某商量一下其实是在拒绝你我回去和我老婆商量商量，明天再给你打。
我需要和我的另一个合作伙伴商量一下，我感觉你的车子不错，但他更喜欢别的牌子。
在销售中，销售员常常会碰到这样的客户，面对销售员销售的产品，他们并没有提出什么异议，但销售“我和某某商量一下”其实是在拒绝你”“我回去和我老婆商量商量，明天再给你打。
” “我需要和我的另一个合作伙伴商量一下，我感觉你的车子不错，但他更喜欢别的牌子。
”在销售中，销售员常常会碰到这样的客户，面对销售员销售的产品，他们并没有提出什么异议，但销售员在提出成交的要求时，他们却说需要与另外一个人商量一下，比如事业上的伙伴或配偶等。
这时，销售员要认真思考一下，他们是真的做不了决定，需要和某人商量，还是只是一个拒绝购买的借口。
如果客户真的需要征求他人的意见，自己做不了主的话，那么我们可以这样说：“我非常理解您说的情况，但有一件事情一定要请您帮忙。
” “什么事？”客户问。
“我请您务必邀请您的夫人一起来看车，如果她有任何问题，我不在场的话，您可能无法给出完整的答复。
在没有让她完全了解这款车的实际情况下作出决定，很可能会对决策的正确性产生影响。
”如果客户没有反对，我们应立即与他约定一个确切的时间。
“您看明天上午怎么样？我会在这里恭候您二位。
”如果第三者是客户的合作伙伴，我们除了邀请之外，还可以向客户索取其合作伙伴的或是地址，让我们有机会直接面对他的合作伙伴。
当销售员为第三者做销售介绍时，务必从头到尾做一次完整的介绍，千万不要省略其中的细节，以免影响对方的决定。
当然，最重要的是销售员在销售前要做好调查工作，保证自己的销售对象是决策人。
面对说“我要和某某商量一下”的客户，销售员可以通过赞扬客户是个独立、有主见的人来促使其作出购买决定。
“寄一份资料给我吧”，说明他在应付你。
如果客户说“你先把资料发过来”，这一般是客户的托词，表明客户在应付我们。
销售员一定要争取当面为客户做介绍，不要中了客户的缓兵之计。
销售员把资料发给客户后，客户是很少会花时间看的，即使看了也常常是草草了事。
而且有的时候由于资料本身比较枯燥或复杂，很难吸引客户的注意，这就使得客户对我们的产品和服务不可能有一个全面、准确的了解。
所以，当客户说“请你先把资料寄过来我看看”时，销售员就应该说：“先生，我们的资料只是纲要和草案，必须配合专业人员的说明，而且每位客户的情况都不一样。
所以方便的话，请允许我当面向您介绍，这样您也可以了解得更详细一些。
您看我是星期一还是星期二去拜访您呢？”通常听到销售员这样说了，客户也就不会再坚持了。
销售员一定要争取销售的主动权，不要先将资料发给客户，使自己陷入被动的等待状态。
如果客户真的需要一份资料来了解，那么给客户的这份资料一定要简单清晰，不要长篇大论。
客戶的“我考虑考虑”是什么意思栏目：销售话术大全时间:2012-12-19 来源:互联网点击: 15651次我考虑考虑是什么意思在销售员竭尽全力地向客户介绍产品之后，客户有时会说：知道了，我考虑考虑。
或者是：我考虑好了再跟你联系，请你等我的消息吧！客户说要考虑一下，是什么意思呢？是不是表示他真的有意购买，只是现在还没有考虑成熟呢？如果我们这样“我考虑考虑”是什么意思在销售员竭尽全力地向客户介绍产品之后，客户有时会说：“知道了，我考虑考虑。
”或者是：“我考虑好了再跟你联系，请你等我的消息吧！”客户说要考虑一下，是什么意思呢？是不是表示他真的有意购买，只是现在还没有考虑成熟呢？如果我们这样认为，并且真的指望客户考虑好了再来购买，那么就上了客户的当了。
其实，“我考虑考虑”是一种拒绝的表示，意思相当于“我并不想购买你的产品，请你赶快走人吧”。
所以，销售员要能够听出客户的言外之意，当下次再听到客户这样说时，一定不要真的留时间让客户考虑。
正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去，抓住“我考虑考虑”这句话，见招拆招，采取一些适当的话术，努力达到商谈的成功。
比如：“王总，可能是我说得不够清楚，以至于您现在尚不能决定购买。
那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑，我想这一点对您了解我们产品的影响是很大的。
”“经理，我很高兴能听到您说要考虑一下，要是您对我们的产品根本没有兴趣，您怎么愿意去花时间考虑呢？不过，您所要考虑的究竟是什么？您可以说出来，看看我能不能帮您解决？或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢？那么让我来帮您分析一下，以便确认。
”“先生，与其以后再考虑，不如请您现在就考虑清楚作出决定。
既然您那么忙，我想您以后也不会有时间考虑这个问题。
”销售员可以向客户指明由于拖延购买可能造成的损失，从而让客户快速下决定。
销售员可以礼貌大胆地询问对方考虑的容和原因，以便了解更多的客户信息。
满足客户渴望受到尊重的心理栏目：销售话术大全时间:2012-12-17 来源:互联网点击: 9177次满足客户渴望受到尊重的心理销售大师乔吉拉德曾经说过：我们的客户也是有血有肉的人，也是一样有感情的，他也有受到尊重的需要。
因此，销售员如果一心只想着增加销售额，赚取销售利润，冷漠地对待客户，那么很抱歉，成交免谈。
乔吉拉德的这番话是有根据的。
满足客户渴望受到尊重的心理销售大师乔•吉拉德曾经说过：“我们的客户也是有血有肉的人，也是一样有感情的，他也有受到尊重的需要。
因此，销售员如果一心只想着增加销售额，赚取销售利润，冷漠地对待客户，那么很抱歉，成交免谈。
”乔•吉拉德的这番话是有根据的。
心理学家马斯洛认为：人有受到他人尊重的需要。
人人都希望自己能够得到他人的认可和尊重，客户也不例外。
销售员常说，客户是我们的上帝，事实上，客户也认为自己是上帝。
尤其是现在供大于求，面对众多可供选择的产品与服务，客户尤为看重销售员对自己是否有足够地重视与尊重。
有一次，乔•吉拉德去拜访一位客户，与他商谈购车事宜。
在拜访过程中，一切进展顺利，眼看就要成交，但对方突然决定不买了，这让乔•吉拉德百思不得其解。
到了晚上，乔•吉拉德仍为这件事感到困扰，他实在忍不住就给对方打了。
“您好！今天我向您推荐那辆车，眼看您就要签字了，为什么却突然走了呢？”“喂，乔•吉拉德，你知道，现在几点钟了？”“真抱歉，我知道是晚上11点钟了，但我检讨了一整天，实在想不出自己到底错在哪里。
因此冒昧地打来请教您。
”“真的？”“肺腑之言。
”“很好！你在用心听我说话吗？” “非常用心。
”“可是，今天下午你并没有用心听我说话。
就在签字前，我提到我的儿子即将进入密西根大学就读，我还跟你说到他的运动成绩和将来的抱负，我以他为荣，可你根本没有听我说这些话！”听得出，对方余怒未消。
但乔•吉拉德对这件事毫无印象，因为当时他确实没有注意听。
话筒里的声音继续响着：“你根本不在乎我说什么，而我也不愿意从一个不尊重我的人手里买东西！”这次销售让乔•吉拉德懂得了尊重客户的重要性，从此，他牢记这次的教训，发自心地去尊重他的每一位客户，结果取得了意想不到的收获。