(岗位职责)督导队伍及职责
督导岗位职责(优秀9篇)
督导岗位职责（优秀9篇）督导的岗位职责篇一工作职责1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况；2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求；3、负责每日召开员工班前、班后会；4、责对现场的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场纪录：1）负责当班期间所辖区域的现场管理工作；2）负责现场解决处理顾客疑难和纠纷；3）及时完成主管交办的其它工作5、负责监督卖场销售，禁止议价及私收货款；6、负责控制物品出闸，以防商户私自撤柜；7、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售；8、负责观察专柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息；9、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施；10、具体负责处理顾客退换货及各种投诉；11、具体负责商场内突发事件的处理；12、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足；13、协助防损部门完成每日清场工作；14、及时完成营运经理等交办的其它工作；15、参与早晚会主持；16、开业前清洁准备工作督核。
17、完成上级领导下达的其他工作任务。
督导岗位职责篇二1、负责城域移动通信网络的测试和网络优化；2、协助设计员完成资料整理、数据录入和概预算等工作；3、负责移动运营商工程项目的。
协调、实施及维护；4、负责网络优化中的设备调测及相关工程。
3移动通信督导岗位职责1.具体组织执行部门经理下发的关于技术、设备和质量管理方面的方针政策及规章制度；2.落实部门责任制，按照部门规程及实施细则组织规章并监督检查执行情况；3.负责处理部门对外对内的事务，处理工作中的重点问题；4.工作日常进度报表的统计工作，跟进项目进程。
督导岗位职责篇三岗位职责：1、执行公司楼层管理相关要求，协助上级领导进行商铺沟通、租金等相关费用收取工作；2、协助上级领导完成厂家入驻、变更、撤展等业务指令，收取建档入驻厂家相关证件等资料。
关于督导的岗位职责(4篇)
关于督导的岗位职责1.确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2.确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3.对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4.对市场调研内容准确性负责。
5.对加盟店选址可行性负责。
6.对所掌握的销售数据的安全负责。
7.对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
（二）督导的主要工作1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况，提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.指导、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
三、工作执行督导的过程本身就是让事情落实的过程，督导的过程也是解决问题的过程，在督导的过程中不断做到规范化，也是让企业提升自身执行力的重要手段。
一个优秀的督导必须做好自身产品、竞争对手等信息的收集直到终端的规范。
四、督导的作用____对业务代表拜访终端结果的检查，协助发现问题，解决问题。
2.负责对终端运作情况的检查，包括硬件终端与软件终端。
硬件终端：产品检查、宣传品检查。
软件终端：进门观察、营业员导向测试、产品知识检查、宣传资料检查、促销督导。
五、信息收集收集主要竞争对手或大型商业在当地所覆盖终端的信息，了解同类产品的特点及竞争优势，了解最畅销商品及畅销原因，了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端销售数据，了争行业从士对终端的评价及口碑，了解行业内的相关统计资料，对终端的实地了解：包括面积、营业员人数、地理位置、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平。
督导岗位职责
督导岗位职责
1. 确保团队成员遵守公司政策和流程，以达成公司目标和使命。
2. 监督团队成员的工作表现，提供及时的反馈和指导，以帮助
他们提高工作效率和质量。
3. 协助制定和执行团队的工作计划和目标，确保团队成员明确
任务和责任。
4. 跟踪团队的工作进展，及时发现和解决问题，确保工作按时
完成并达到预期效果。
5. 协助团队成员解决工作中的困难和挑战，提供必要的支持和
资源。
6. 组织和参与团队的培训和发展活动，提升团队成员的专业能
力和团队合作精神。
7. 负责团队绩效评估和奖惩管理，确保团队成员的工作表现得
到公正评价和激励。
8. 与其他部门和团队合作，促进信息共享和工作协调，实现公司整体目标的协同。
9. 定期向上级领导汇报团队的工作情况和成果，提出改进建议和解决方案。
督导专员岗位职责(优秀9篇)
督导专员岗位职责(优秀9篇)督导专员岗位职责篇一1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪2、收费单位续收推动工作的指导和评估3、弱体收费服务单位的'辅导与协调4、机构年度督导计划的制定与实施6、未收件回访、抽查7、续期制度执行情况审计与稽查8、保全员工作平台使用推广和检查9、续期收费会议的参与、相关材料准备10、日常业绩追踪及沟通协调督导员岗位职责篇二岗位职责具有大专及以上学历，有相应的文字能力。
深入一线，坚持原则，不徇私情，有强烈的责任心和主人翁精神。
1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。
2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。
3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。
4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。
5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。
5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。
6、负责督察工作的落实情况。
7、负责督导日志。
负责起草后勤服务通报。
8、认真完成领导交办的其他工作。
岗位职责1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。
2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。
4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。
5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。
岗位职责1、确保客户部按质、按时地实现工作计划。
2、确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。
4、对市场调研内容准确性负责。
5、对加盟店选址可行性负责。
6、对所掌握的销售数据的安全负责。
7、对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。
公司督导督察岗位职责(共8篇)
公司督导督察岗位职责〔共8篇〕第1篇：公司督察部岗位职责公司督察部岗位职责1、督察部岗位职责一、认真完成公司委派的一切任务，确保公司财产平安及公司的正常运作。
二、熟悉本公司的内部构造、地形、通道及消防分布情况，掌握好各种消防器械的使用方法，做好各项平安的准备和预防工作。
三、按时上班，当值时穿着整齐，精神振奋，站姿端正，不得随意与无关人员闲谈，不准看书、看报、抽烟和吃食物，不得打瞌睡，不准接访亲友。
四、坚守岗位，分开岗位时必须报告上级批准，不得私自换班、顶班、换岗。
五、认真做好交接班，把班内没有办好的事交接给下班继续办理。
六、工作过程中要巡查，注意出现可疑的人、事、物，预防不良事故的发生。
对违法犯罪行为要坚决制止并向直属领导汇报和报警。
七、当值人员必须对所有携带器材、配件出公司的人员(包括公司内部人员)给予检查，并且登记人员姓名、物品清单及索要出门放行条(财务和副总级以上人员签批)，预防公司财物流失。
2、督察经理岗位职责1．负责督导本部门员工完成自己的工作职责，严格执行各项工作流程，遵守本部门的各项规章制度，对违规人员进展处分、教育，对表现优异人员进展奖励、表彰。
2．制定并指挥完本钱部门的工作方案，组织本部门的各项工作会议，认真传达落实上级的各项指示精神和工作安排。
3．搜集、整理好本部门的工作总结，并及时如实标准的向总办报告。
4．做好新入职员工的培训、教育及评估工作，把好入职关。
5．同各部门协作配合，做好各部门的日常培训方案，将培训工作制度化、系统化。
6．根据各部门员工工作中的表现，对局部员工和某些带有普遍性的问题，进展有针对性各种专题培训。
7．对所有员工进展长期系统的综合素质培训、教育，全面进步员工的综合素质，为他们的成长开展打下良好根底。
8．督导部门员工对全场所有员工工作行为进展监视、指导，将培训工作落实到日常实际工作中去，严格执行奖罚制度，公正严明，坚持原那么。
9．根据本部门的工作理论，及时发现公司各部门各项制度所存在问题，积极向公司反响，参与对各项制度的修改及完善工作，并严格落实下去。
学校督导岗位职责(3篇)
学校督导岗位职责学校督导是学校中一个非常重要的职位，在学校管理中发挥着重要的作用。
他们需要具备严格的工作责任心和高度的专业水平，以保障学校的正常运转，促进学校教育教学改革和发展。
下面将具体介绍学校督导的岗位职责。
一、教育教学检查和评估学校督导需要主持或参与学校的教育教学检查和评估工作。
他们将定期检查学校的教育教学活动，并根据检查结果给予评估和建议。
他们会检查教师的教学水平、教学方法、教学资源等，并提供指导意见和培训措施，帮助教师提高教学质量。
此外，他们还会评估学生的学习情况，了解教学效果的好坏，并根据评估结果制定改进措施。
二、学校管理指导学校督导还需要对学校的管理进行指导和监督。
他们会检查学校的管理制度和规章制度的落实情况，确保学校管理的规范性和有效性。
他们会关注学校的组织结构、管理流程、资源配置等方面，并提供建议和意见，以增强学校的管理水平和能力。
三、教育教学改革研究学校督导需要积极参与教育教学改革的研究工作。
他们将研究最新的教育教学理论和发展趋势，了解国内外教育教学改革的最新动态，并将其应用到学校的教育教学实践中。
他们会参与教改方案的制定和实施，并进行监督和评估，推动学校的教育教学改革进程。
四、教师培训和专业发展学校督导还要负责教师培训和专业发展的工作。
他们会根据教师的工作需求和个人发展需求，制定培训计划和课程安排，并组织开展相应的培训活动。
他们会关注教师的专业水平和业务能力，并提供相关的培训和指导，帮助教师提高教学水平和专业素养。
五、学校文化建设学校督导还需要参与学校文化建设的工作。
他们会关注学校的精神文化建设、校园氛围和师生关系等方面，并提供相应的建议和意见，促进学校文化建设的健康发展。
他们会组织开展各种活动，增强学校的凝聚力和向心力，营造良好的教育环境。
六、学校安全管理学校督导还需要负责学校安全管理的工作。
他们会定期检查学校的安全设施和安全制度的执行情况，确保学校的安全工作得到有效落实。
督导岗位职责和岗位要求
督导岗位职责和岗位要求督导岗位是一种重要的职位，其职责是监督、管理和协调相关工作，并确保工作的顺利进行。
督导人员需要拥有一定的专业知识和技能，同时还需具备一定的领导能力和沟通能力。
本文将详细介绍督导岗位的职责和要求。
一、督导岗位职责1. 监督工作执行：督导人员需要监督并指导所负责的工作的执行情况，确保工作按照既定的标准和流程进行，以保证工作的质量和效率。
2. 跟踪工作进展：督导人员需要及时了解工作的进展情况，与相关人员沟通并协调解决工作中的问题和困难，确保工作进程的顺利进行。
3. 协调资源分配：督导人员需要合理安排和分配所需要的资源，包括人力、物力和财力资源，以满足工作的需求和要求。
4. 提供工作指导：督导人员需要向下属员工提供工作指导和培训，提高其工作能力和水平，确保工作能够按照要求完成。
5. 检查工作成果：督导人员需要定期检查所负责工作的成果，进行评估和分析，并提出改进意见和建议，以提高工作的质量和效果。
二、督导岗位要求1. 专业知识和技能：督导人员需要具备所从事工作领域的专业知识和技能，能够熟练掌握相关的业务流程和工作要求。
2. 领导能力：督导人员需要具备良好的领导能力，能够有效地管理和协调团队的工作，激发员工的积极性和创造力。
3. 沟通能力：督导人员需要具备良好的沟通能力，能够与不同的人员进行有效的沟通，理解他们的需求和意见，并与他们协调解决问题。
4. 解决问题能力：督导人员需要具备解决问题的能力，能够迅速准确地分析问题的本质和原因，并提出相应的解决方案。
5. 抗压能力：督导人员需要具备较强的抗压能力，能够在工作压力较大的情况下保持良好的心态和工作效率。
6. 团队合作能力：督导人员需要具备良好的团队合作能力，能够与团队成员密切合作，共同完成既定的工作目标。
总结督导岗位职责和要求是一种重要的工作职位，需要督导人员具备一定的专业知识和技能，同时还需具备领导能力、沟通能力和解决问题的能力。
通过合理安排和分配资源，并及时监督工作的执行情况，督导人员能够不断提高工作的质量和效率，为组织的发展和进步做出贡献。
督导岗位职责(优秀7篇)
督导岗位职责(优秀7篇)督导是什么意思篇一督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。
为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。
督导岗位职责篇二（1）负责支援、监督及管理客户，规范区域市场运作，维护品牌形象，作为客户与公司沟通的桥梁，负责协助客户与公司各部门沟通并解决日常营运中遇到的问题；（2）严格按照公司要求，为客户所有的营运工作，如货品、推广、培训、人事架构、陈列、市场拓展建议、资金运转等）提供建议及指引，并监督实施效果；（3）建立并完善客户数据档案系统，对客户营运数据进行分析，存档。
为公司制定整改计划、货品管理（新货、库存及各项指标制定）市场发展提供有效、真实的数据支持；（4）协助客户制定年、季、月度订货的相关计划，监督客户资金流转以保证公司新品上市计划的实施；（5）支援新加盟客户开业，完成店铺前期筹备、中期开业以及后期跟进的各项工作，确保店铺能正常运作；（6）定期监督客户库存及财政状况，适时灵活地为客户提供清货计划，盘活客户营运资金，加速资金回收，提升区域销售额及品牌影响力；（7）及时反馈市场信息（如行业信息、商圈变化、品牌动向等），为区域拓展提供信息支持，以便能更迅速地提升市场占有率；（8）按时提交各项销售报表和分析；每周根据销售报表对客户经营状况作出反应，争取更大的。
利润空间；（9）划分区域重点客户，每年度支援重点客户到铺不少于3次；（10）遵守公司各项管理制度；（11）完成上级交办的其它工作。
督导岗位职责篇三1、监督餐厅完成本区域营业额预算以及预估目标达到98%以上2、监督餐厅完成本区域利润预算目标3、确保餐厅营运系统顺畅运作，营运巡视得分不低于80分4、根据公司营运人员发展计划，完成率至少达到80%5、确保无任何500元以上安全事故发生督导岗位职责篇四一、深入教学第一线，巡视教风学风，对教学情况进行综合检查督导，全面监控教师的教学质量与学生的学习质量。
督导岗位职责职责(四篇)
督导岗位职责职责1.协助具体实施个人业务的销#辅助策略、内部促销活动的推动以及组织代理人销售竞赛活动、会议等。
2.协助新人训练，衔接训练。
3.协助完成团队整体业绩分析，目标、活动量及结果追踪及分析。
____部门总经理布置的其他工作。
5.协助各级业务人员招募流程的具体实施、入离司相关管理,协调。
6.协助对团队业务指标分析及对重点业务人员的业绩面谈及辅导。
督导岗位职责职责（二）1.教学督导组人员由分管教学的院长负责，医院教学办负责日常组织和管理工作。
2.制订教学计划，开展教学方法，提高教学质量的研究，并经常检查教学课题的完成情况，不断提高教学水平。
3.积极参加听课，根据教学情况，及时反馈信息，研究分析教学中出现的问题，提出解决办法，帮助授课老师提高教学技巧，确保教学质量。
4.掌握学生学习情况，了解见习医生日志落实情况及“模拟诊疗”用于见习课教学情况，指导临床带教工作。
5.定期召开教学工作会议，指导开展双语教学，对教学实践中富有创新性的教学方法及时总结，以便在全院推广。
6.做好临床授课带教老师的评价工作，及时反馈教学信息，评价教学效果，改进教学方法。
督导岗位职责职责（三）一、教学督导员是学院专职从事教学督查、指导的工作人员，应参加学院督导室召开的工作会议，认真履行岗位职责，完成教学督导工作的各项任务。
二、及时、准确地收集、整理教学督导信息，提出意见和建议，为学院的教学管理和改革出谋献策。
三、教学督导员要做到挂牌上岗，对全院的课堂教学、实践教学等教学环节的教学质量进行监督检查，对检查结果必须记录在案。
四、根据需要在学院督导室组织和有关职能部门配合下，召开教师、学生座谈会，听取师生对教学工作的意见建议，并形成____报学院督导室。
五、对教学过程中出现的重要情况及突发事件，应及时向有关职能部门和督导室报告，必要时可直接向有关院领导报告。
六、每学期期末每位教学督导员要向学院督导室提交一份工作报告。
七、完成学院督导室领导交办的其他工作任务。
区域督导(南昌)岗位职责
区域督导（南昌）岗位职责区域督导（南昌）岗位职责一、职位概述：区域督导是管理团队重要的一员，需要负责协助项目经理完成项目的推进与维护现场工作秩序。
此职位需要执行管理规定，遵守公司的安全、质量、进度等方面的要求，同时积极研究现场的问题并提出具有建设性的改进措施。
二、工作职责：1、负责现场日常管理工作，包括协助项目经理完成现场工作计划并进行及时的跟进，保证工作进度按照计划完成。
2、负责现场人员及物资的进出管理，并确保现场的安全秩序。
3、协助项目经理与客户沟通，及时反馈客户对于工作进展的意见和建议，确保客户满意度。
4、负责制定现场工作流程和管理规定，并督促现场工作人员按照要求执行。
5、组织现场人员进行岗位培训和岗位考试，确保岗位人员的专业技能水平。
6、监督现场材料、设备、机具等的使用情况，负责及时采取措施整改不当使用、损坏等问题，保证现场资产的安全。
7、定期进行现场质量、安全、环境等各方面的检查，及时发现问题并提出整改方案。
8、协助项目经理处理各种突发事件和应急情况，确保现场的正常工作秩序。
三、任职要求：1、大专及以上学历，建筑工程或相关专业；2、3年以上建筑工程现场管理经验；3、具备良好的领导力和沟通能力，能够与现场人员、客户和上级领导进行有效的沟通；4、熟悉建筑工程施工流程，了解施工图纸和相关技术规范；5、熟练使用Office软件，具备相关工具使用的经验；6、具有良好的自学能力，能够及时学习和掌握新的管理技能和相关法律法规。
总之，区域督导（南昌）的工作就是执行公司管理规定和督促现场人员按照相关要求进行工作，确保现场工作秩序和工作计划的顺利完成。
具体的工作职责包括现场日常管理、与客户沟通、现场质量安全检查、协助处理突发事件等方面。
任职要求需要具备相关专业知识和工作经验，同时需要具备优秀的领导力和沟通能力。
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督导队伍及职责一、督导的基本素质督导的能力关系到一个项目是否能顺利、高效地进行实施。
一个好的督导除了具有逻辑思维、口齿清楚、耐心细致、能克服困难、认真负责等基本素质外，还应具备以下能力：1．管理能力在现场数据收集过程中,各种各样的干扰因素都会影响数据采集的进程和质量，为了获取满意的采集结果，科学、有效地管理控制这一过程就显得尤其重要。
一个督导管理能力的强弱基本上决定了一个项目能否按时及成功完成，所以管理能力是督导首要的基本素质。
在现场实施过程中，督导的管理能力主要表现在以下几个方面：(1)对访问员的管理在项目执行过程中．督导必须管理好所有参加项目的访问员的数据收集工作,保证数据采集的有效性和准确性。
这一管理工作具体来讲，包含这样三个层面：第一，保证访问员按时、按量完成有效的数据采集工作；第二，保证访问员能够严格按照项目要求进行数据采集；第三，保证访问员的工作质量，即访问员完成的问卷、访谈必须是无误的、完整的和便于下一道工序操作的。
(2)项目执行信息的管理这一能力是指能够把项目执行过程中产生的各种信息系统有序地收集、整理和归档，并且及时地向与项目有关的人员和客户递交。
它具体表现为：第一，首先能够全过程地、动态地记录下现场实施过程中产生的反映现场实际情况的所有信息；第二，能够及时整合片段性的信息并予以分析，发现实施中存在的问题；第三。
能够把客户需要的现场信息全面、简洁和及时地按工作程序递交。
(3)意外事件的处理这一能力要求督导能够迅速、有力地排除和克服现场可能出现的意外情况。
2．沟通能力在现场实施过程中。
督导会和各种与项目有关的人员产生工作上的联系。
如和研究部、数据处理部的同事交换信息，向执行现场实施的访问员了解访问中的各种情况，会和委托项目的客户发生联系，还会与被访者进行交往。
在这样多方向的联系和信息交换过程中，督导必须具备很强的人际交往和沟通能力。
具备这种能力能够提高督导的工作效率，是减少项目中可能出现的失误和人为扯皮的关键。
例如，在项目执行过程中，与其他部门员工保持良好的沟通，能够使得项目执行更为高效，出现的问题及时地被解决：与访问员保持良好的沟通，能够缩短与访问员的距离。
了解访问员在访问中出现的问题和困难；与客户保持良好的沟通，能够使其知晓项目难度、访问中可能会出现的意外问题、执行人员工作的努力程度和专业水准。
使客户获得安全感；与被访者间的有效沟通，可以大大降低现场工作的难度，特别是在约请参加的被访者座谈会上，良好的沟通不仅可以找到合格的被访者，还可以增加被访者的到会率。
一个督导沟通能力的强弱主要由两个因素决定的：第一因素是沟通欲望沟通欲望具体表现为强烈地想和他人交流信息。
愿意倾听他人的意见和想法，喜欢表达自己的见解和观点，在交流信息时不固执己见，愿意采纳他人的建议．与他人沟通的模式是积极的互动模式。
一般而言，沟通欲望的强弱决定了一个人的沟通能力高低。
因此，作为一名督导首先要求自己时刻保持强烈的沟通欲望。
这样才能够建立与人交往的桥梁。
第二因素是沟通技巧沟通技巧主要是指在与人沟通时的倾听技术、表达意见和观点的方式、争论时的妥协技巧等等。
这是决定沟通能力高低的充分条件。
3．培训能力培训能力是督导的一项极为重要和基本的能力。
访问员对市场研究行业的认识、对调查公司的认识、对公司文化的理解和认同、对现场实施工作的理解和实施技能的掌握、对具体项目要求的理解等，都是通过各类培训获得的。
因此，良好的培训能力对于督导工作的有效开展是至关重要的。
在现场实施中，培训主要包括基础培训、项目培训和访问员的再培训。
这三种培训针对的对象和目的各不相同，因此各自的侧重点会有所差异，对督导培训能力的要求也会有所侧重。
(1)基础培训是访问员的入门培训，它的目的是为了向新访问员传递公司理念、介绍市场调查的背景知识、传授现场实施的基本技能和知识，所以督导在培训时必须注意以下几点：·时刻保持专业感，使得新访问员快速建立对行业、公司的认同感；·能够制作和使用多种培训材料和丰富多样的方式，使得长达半天或一天的培训精彩生动；·用通俗易懂的方法帮助新访问员理解培训问题；·加强互动，使得访问员对培训内容记忆更加深刻。
(2)项目培训是针对项目执行的培训，它要求督导做到：·帮助访问员准确无误地理解项目要求；·帮助访问员快速掌握项目要求的执行规则和具体方法；·规定项目进程和信息传递方式；·帮助研究人员发现研究设计中遗漏的地方。
4．专业能力专业能力是衡量一个督导是否合格的重要因素。
作为一名督导，专业能力的高低可以决定其在工作上的成就。
如果没有扎实的专业能力，督导无法对一个项目作出正确、有效的规划、管理，对可能出现的问题作出超前判断及提出合理的解决方案。
假使缺乏过硬的专业能力，根本无法有力地领导访问员，推动现场实施工作的进行。
没有较好的专业能力，就不可能与各个与项目有关人员建立良好的沟通。
督导的专业能力主要包括这样几个方面：(1)良好的专业知识了解和掌握市场调查研究基本知识、现场实施的基本概念和要求、各类访问的类型特点和基本要点等。
(2)过硬的访问能力熟悉各类访问工作，并且有相当丰富的实践经验，能够胜任任何一种类型的现场实施工作。
(3)一定的外语能力和电脑操作技巧(4)其他与现场实施有关的操作能力5．良好的职业道德良好的职业道德，是指督导在现场工作中必须遵守行业规范和公司的章程。
一个不具备良好职业素养的督导是不可能胜任现场实施这一工作的。
具体来讲，良好的职业道德表现为：(1)必须有职业感和工作使命感在操作项目时，能够全身心地投入，并且站在客户利益的角度来发现问题、解决问题。
(2)必须具备基本的是非标准在具体实施中，必须遵循科学的原则来判断问题和解决问题，而不是以个人的喜好、外界的干扰来评判。
(3)坚决替客户保守商业机密不向被访者、访问员、其他客户或他人(包括家人)泄露客户的商业机密。
(4)对被访者的个人资料保密不利用任何被访者资料进行一切与项目无关的活动。
(5)保守公司的机密在未经公司允许的情况下，不得向任何第三方提供公司的一切情况和资料。
6．团队协作能力一个项目的完成涉及各个部门的通力合作，因此，督导的团队合作能力也是影响其工作成效的一个极为重要的因素。
督导的团队协作能力主要表现为：第一，必须学会倾听他人的诉说，诸如研究部的项目说明、访问员对项目问题的陈述、各种相关人员的建议等等：第二，必须学会站在他人的角度来看待问题和思考问题，比如，在项目执行过程中，应该学会站在客户角度来看待项目的进程，这样就会理解执行时间紧迫的原因，从而积极推动项目进程；第三，必须学会知道别人需要什么，这包括，知道研究人员需要什么、什么是数据处理人员需要的产品、什么是客户想知道的信息等等。
二、督导的分类和职责在现场实施部门，根据现场执行涉及的环节分工情况，一般会划分为项目督导，负责项目执行的管理；访问员督导(又称资源督导)，负责访问员资源的管理；抽样督导，负责抽样的管理；复核督导，负责复核的管理。
1．项目督导项目督导负责整个项目的现场实施控制，其中包括与其他部门进行和项目执行有关的协调，具体职责如下：(1)在项目执行层面·仔细理解项目经理的每一项工作要求，并向项目经理表达自己的理解，求得确认。
·遇到不确定的工作程序或方法方面的问题。
应及时向上司汇报，寻求解决办法。
·准确无误地按照项目经理设计或提供的方法进行数据收集，在指定的时间向上司提交数据采集结果。
·参加各个与项目有关的会议、讨论、项目培训和模拟。
在具体负责某个项目时，必须亲自主持项目培训，参加模拟。
在操作入户访问项目时，还必须亲自参加一定数量的陪访，并做好相应的记录。
·在项目执行过程中，必须始终与研究部、质量部数据处理部门的有关人员保持良好和有效的沟通。
当双方就目标与程序发生争议时，应立即请示现场主管，寻求积极稳妥的解决方法。
·在项目执行过程中，必须详细记录项目的进程，并及时收集整理工作文件，如会议记录、会议摘要、项目现场说明、配额统计表、甄别记录表等。
在项目结束后，必须将所有文档(书面和电子文件)进行归类整理并归档，同时向现场主管提交现场总结报告。
·在负责项目时，必须每天填写项目进程表，在规定的时间向项目经理、现场主管及相关人员递交，让他们日寸刻掌握项目的进展情况。
另外，当项目相关人员在非规定时间里需要了解项目进程时。
必须以最快地速度作出反应。
(2)在日常工作层面·采取所有必要措施确保公司和客户的商业机密·除了项目管理外，还必须参与现场部的部门建设工作，如参加现场工作文件的修订和增补，定期向现场主管递交有关部门建设以及各项现场工作的改进建议·保持个人办公环境整洁，下班前整理好案头文件；·完成上司或公司总经理安排的其他工作和任务。
2．访问员督导访问员督导负责访问员的招聘、培训及更新等管理工作，从而保证访问员队伍的建设。
(1)在项目执行层面·在每个项目的准备阶段，根据项目督导提交的访问员需求表(包括项目需要的访问员数量和要求)，及时提供符合要求的访问员·在项目执行中，必须及时补充因各种原因流失的访问员，保证现场工作的顺利进行·每个项目结束后，根据项目督导的反馈对访问员进行及时评价，并负责访问员的等级评定。
(2)在日常工作层面·根据现场部主管的要求制定访问员队伍建设的年度、季度和月度工作计划。
·定期负责访问员的招聘和面试工作。
在通常情况下，每个月必须保证有两次定期的招聘和面试活动。
·负责访问员的基础培训和再培训，做到每个月两次基础培训，每次25人左右，每年有数次对需要提高访问技能的访问员进行针对性的再培训。
·负责定期对基础培训教材和基础培训方式的修订和改进，并交现场主管审核通过。
·每个月对现有访问员的资料进行整理、删选．并向现场主管提交最新一期的访问员名单，包括访问员总数、常用访问员数和各级别的数量。
·与访问员保持良好的沟通，解决访问员的疑问以及访问员对项目督导的投诉。
·利用数据库软件建立访问员档案，并负责档案的维护与管理。
·适量负责部分项目(参照项目督导的工作定义)。
·保持个人办公环境整洁，下班前整理好案头文件。
·完成上司或公司总经理安排的其他临时任务。
3．抽样督导抽样督导负责提供项目所需的地址以及抽样员的管理工作。
具体如下：(1)在项目执行层面·在入户项目的准备阶段，抽样督导必须按照项目要求提供详细的入户地址表以及相应的地图和行走路线。
·在入户项目执行中，抽样督导必须时刻准备好备选的入户地址表。