车险理赔技能大赛笔试查勘定损2012

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理赔员试题(车险查勘定损)

理赔员试题(车险查勘定损)

理赔员试题(车险查勘定损)科目:车险查勘定损单项选择题(共60题)初级43道题1.雷击折断大树,大树压坏房屋,房屋倒塌致使家用电器损毁。

则家用电器损毁的近因就是(D)。

A房屋倒塌B大树压坏房屋C大树折断D雷击2.如果损失连续发生的原因都是(C),则保险人赔偿全部损失。

A未保风险B除外风险C被保风险D除外责任3.在一连串连续发生的原因中,有一项新的独立的原因进入,导致损失。

若新的独立的原因为(C),保险责任由保险人承担。

A未保风险B出外风险C被保风险D除外责任4.损失补偿原则是指保险合同生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,通过保险赔偿,使被保险人承担(D)。

A取回保费B减少损失C获得额外收益D恢复到受灾前的经济原状5.保险实务中,我国规定重复保险采用(B)赔偿。

A部分责任分摊方式B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式D顺序责任分摊方式6.法律规定了代位追偿原则,以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时,保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和,不超过保险标的的(A)A实际损失B可能损失 C 经济损失D估计损失7.保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使(A),除非他们故意造成保险事故的发生。

A代位求偿权B索赔权C求索权D赔付权8.在财产保险中,保险标的由于第三者责任导致保险损失,保险人向被保险人支付保险赔款后,依法取得对(D)的索赔权。

A代理人B保险人C保险公司D第三者9.代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的,都属于(C)范围。

A保险合同B保险利益C保险责任D保险条款10.被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时,保险人可以在保额限度内予以补足,保险人赔偿保险金时,应(B)被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

A加上B扣减C等于D小于11.根据我国保险法的规定,保险人代位追偿权的取得方式是(A)。

A法定方式B约定方式C仲裁方式D诉讼方式12.在保险实践中,保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后,通常要求被保险人出具(B)。

查勘定损试题

查勘定损试题

业管客服技能比赛试卷(查勘定损)一、填空题(每空1分,共20分)1、保险的基本原则有()、()()、()。

2、按照车身受力情况不同可将车身分为( )、半承载式车身和( )三种。

3、查勘定损人员进行现场的查勘与定损时,应该按照“6、5、4、3、2、1”的基本方法及准则进行,这里六是指( )、( )、( )、( )、( )、( )六个方面。

4、汽车发动机一般是由( )、( )、润滑系、( )、( )等5大系统部分组成。

5、车险理赔工作应认真贯彻( )、()、实事求是的基本原则。

6、汽车VIN号码共()位,从前到后数,第()位表示汽车生产年份。

二、单项选择题(每题0.5分,共20分。

每题的备选项中,只有一个最符题意)1、保险最大诚信原则中的弃权与禁止反言主要是约束( )一方。

A.投保人B. 被保险人C. 保险人D.受益人2、按照我国《保险法》的规定,投保人履行如实告知义务遵循的原则是( )A.无限告知原则B.询问告知原则C.书面告知原则D.口头告知原则3、施救费用指保险事故发生后,为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,最高不超过()A.保险金额 B.保险价值C.实际价值D.市场价值4、发动机排量是发动机所有()A.排气管的口径B.进气管的口径C气缸工作容积之和. D.汽缸的最大容积5、()是指双方当事人在订立保险合同时(不预先)确定保险标的的保险价值,而是按照保险事故发生时保险标的的(实际价值)确定保险价值的保险合同。

A.原保险合同B.在保险合同C.定值保险合同D.不定值保险合同6、按照家庭自用汽车损失保险条款的规定,保险车辆的驾驶人员在事故中负主要责任时,其车辆损失险的免赔率为()。

A.15%B.8%C.5%D.10%7、金额结案率的计算公式是()A. 金额结案率=未决赔款/(已决赔款+未决赔款)×100%B. 金额结案率=已决赔款/(已决赔款+未决赔款)×100%C. 金额结案率=未决赔款/(已决赔款+未决准备金)×100%D. 金额结案率=已决赔款/(已决赔款+未决准备金)×100%8、投保交强险车辆发生以下()情形交通事故,交强险不负责赔偿。

人保理赔员试题(车险查勘定损)

人保理赔员试题(车险查勘定损)

科目:车险查勘定损单项选择题(共60题)初级 43道题1.雷击折断大树,大树压坏房屋,房屋倒塌致使家用电器损毁。

则家用电器损毁的近因就是(D)。

A房屋倒塌 B大树压坏房屋 C大树折断D雷击2.如果损失连续发生的原因都是(C),则保险人赔偿全部损失。

A未保风险 B除外风险 C被保风险 D除外责任3.在一连串连续发生的原因中,有一项新的独立的原因进入,导致损失。

若新的独立的原因为(C),保险责任由保险人承担。

A未保风险 B出外风险C被保风险 D除外责任4.损失补偿原则是指保险合同生效后,当保险标的发生保险责任范围内的损失时,通过保险赔偿,使被保险人承担(D)。

A取回保费 B减少损失C获得额外收益 D恢复到受灾前的经济原状5.保险实务中,我国规定重复保险采用(B)赔偿。

A部分责任分摊方式 B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式 D顺序责任分摊方式6.法律规定了代位追偿原则,以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时,保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和,不超过保险标的的(A)A实际损失 B可能损失 C 经济损失 D估计损失7.保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使(A),除非他们故意造成保险事故的发生。

A代位求偿权 B索赔权 C求索权 D赔付权8.在财产保险中,保险标的由于第三者责任导致保险损失,保险人向被保险人支付保险赔款后,依法取得对(D)的索赔权。

A代理人 B保险人 C保险公司D第三者9.代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的,都属于(C)范围。

A保险合同 B保险利益C保险责任 D保险条款10.被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时,保险人可以在保额限度内予以补足,保险人赔偿保险金时,应(B)被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

A加上 B扣减 C等于 D小于11.根据我国保险法的规定,保险人代位追偿权的取得方式是(A)。

A法定方式 B约定方式 C仲裁方式 D诉讼方式12.在保险实践中,保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后,通常要求被保险人出具(B)。

理赔人员基本技能测试题答案-查勘定损岗

理赔人员基本技能测试题答案-查勘定损岗

理赔人员基本技能测试题---查勘定损岗(120分钟)单位部门岗位姓名分数一、填空题(共30分,每空1分)1、理赔费用是指公司为提供理赔服务所发生的合理、合规的费用,分为直接理赔费用和间接理赔费用。

理赔费用计入赔付成本。

2、单方事故是指不涉及与第三者有关的损害赔偿的事故,但不包括自然灾害引起的事故。

3、符合“互碰自赔”处理规则的案件还应符合以下要求:第三者交强险信息完整、(双方车辆损失明确)、已经提供交警证明或(自行协商记录书),且双方当事人已经确认签字。

4、对于应拒赔的案件,自作出核定之日起3日内向被保险人发出《机动车辆保险拒赔通知书》。

5、第三者责任保险条款中,主车和挂车连接使用时视为一体,发生保险事故时,由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例,在各自的责任限额内承担赔偿责任,但赔偿金额总和以主车的责任限额为限。

6、车险条款中,自燃指在没有外界火源的情况下,由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等保险机动车自身原因发生故障或所载货物自身原因起火燃烧。

7、保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。

8、保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

9、对于汽车型号CA1090P,其中CA代表一汽,1代表货车,09代表核定载质量9吨。

10、在商业第三者责任险条款中,如被保险车辆违反安全装载规定,造成第三者损失,在计算赔款时应增加10%免赔率。

11、车险报案结案周期应在50天以内,其中2000元以下车险赔案,报案结案周期应在30天以内,5000元以下车险赔案,报案结案周期应在35天以内。

12、清理历史赔案。

要求2008年12月31日以前的各险种未决赔案,通过加强与客户沟通、催办等措施和政策,力争在2010年8月31日全部结案并赔付。

平安:2012年车意理赔技能竞赛(终版)

平安:2012年车意理赔技能竞赛(终版)

竞赛时间 竞赛阶段
竞赛形式 竞赛题型
竞赛规则
晋级规则 注意事项
参赛选手在对应区域考场内入座,考试期间严格遵守考试纪律,丌得打接电 话、交头接耳
本环节结束后,评委老师根据参赛选手的排名得分高低,选出分数高的前24 名选手入围下轮比赛。 1、本环节各选手得分将用二团体奖评选; 2、本环节得分丌带入下一比赛环节。
赛制说明
参赛队伍组成:全国40家事级机构。
参赛人员:各参赛机构选拔两名优秀查勘理赔人员。 参赛人员要求:进入决赛的人员前一天到指定地点报到,参加比赛前彩排。
比赛时着工作装遵守竞赛规则,听从竞赛组委会及现场主持人安排。
题目内容:竞赛题目内容涵盖《车物基础作业规范》、车辆维修定损、亊
故查勘、痕迹分析、风险甄别、谈判技巧、ASLIA、PSLIA课件内容、客户服 务、保险原理、保险条款、法律法规。
终极PK赛:辩论题(6进3)
项目
竞赛时间 竞赛阶段 竞赛形式
2012年11月30日 14:00—15:10 终极PK(6强排位)本环节6人 6名参赛选手随机分成3组依次进行辩论,得分=大众评委得分+与业评委得分 1、每组选手和事辩手手共同组队不另一组选手现场辩论。 2、本环节分基本陈述和双方辩论,基本陈述时间每选手3分钟,双方辩论时 间10分钟。 3、6名参赛选手通过电脑随机分成3组依次上台进行辩论,评委投票,每位 大众评委(共 40名大众评审)手中有正反两面的牌子,分别代表台上两位选 手,丼牌表示投票,累加大众评为得分,每人1分,每位与业评委(共10 名 与业评审)10分权力,可根据选手表现把10分丌等的分配在选手身上,记分 员统计各组参赛选手得分,分别选出每组胜出的选手晋级下一环节比赛。记 分员统计参赛选手得分,排名前3名的选手晋级下一环节比赛。 4、由现场评委根据评判要点及现场表现评分。 每个辩论组正反方选手中,得分低者被淘汰 前一天(11.29)下午比赛结束公布论题,参赛选手可提前准备; 辩论赛之前现场抽题,确定辩论题目及辩论对手; 参赛选手自由配对事辩手;正式比赛时和事辩手同时上场,事辩手丌参不直 接辩论,只做现场提示和指导。

车险理赔技能大赛题目(定损)定损员定级管理1-3A

车险理赔技能大赛题目(定损)定损员定级管理1-3A

级别:初级客观题部分中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险定损员定级管理试卷(A卷)一、单项选择题(每题1分,共30分,请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卡)。

1.风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。

其含义是指一次风险事故发生可能造成的()。

A.最大损失范围 B.基本损失范围 C.最小损失范围 D.同一保险单内所有财产的损失2.当法律或保险人对告知的内容没有明确性的规定时,投保人应将与保险标的的风险状况有关的重要事实如实告知保险人的情况,称为()。

A.有限告知 B.询问告知 C.无限告知 D.主观告知3.《中华人民共和国道路交通安全法》于2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过,并于2004年()开始实行。

A.4月1日 B.5月1日 C、6月1日 D.7月1日4。

机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向()米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。

A.100 B.150 C.200 D.3005.除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外,其他机动车辆的载物高度不得超过()米。

A.4.2 B.2.5 C.4.5 D.3.06.车辆识别代号LSVJN133962050472表示()生产的车。

A、 2006年 B. 1996年 C. 1986年 D. 1976年7.汽车的基本结构是由()等部分构成。

A.发动机、底盘、车身、电器设备 B.发动机、车轮、车身、电器设备C.发动机、车架、底盘、电器设备 D.曲柄连杆机构、车架、车身、电气设备8.发动机冷却系是由水泵、()、膨胀水箱、风扇、风扇控制机构、节温器、水套、水温表及水温传感器等组成。

A.冷凝器 B.散热器 C.中冷器9.以下零部件中,()不属于发动机润滑系。

A.机油泵 B、膨胀水箱 C.放水阀 D.集滤器10.汽车的行驶系按结构作用的不同可分为车架、车桥、车轮和()。

理赔技能大赛考题(含答案)[1]

理赔技能大赛考题(含答案)[1]

中国人民财产保险股份有限公司山西省分公司车险理赔技能大赛笔试(查勘定损)(考试时间90分钟)一、单选题(共15题,每题1分,建议15分钟内完成)1.2010年3月,乙某向人保公司投保了《家庭自用汽车损失保险》、《车身划痕损失保险》,保险期间内,将车停放在路边时被划伤,未找到肇事方。

经人保公司鉴定属于无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,核定修理费用2000元,则人保公司应赔付乙某()元。

A、2000 B、1700 C、1400 D、不赔付答案:B2. 定损过程中,在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致,那么重新选择定损车型时,可以选择()或全部删除方式来处理已添加的损失项目。

A、智能匹配B、手工匹配C、部分匹配D、逐个匹配答案:A3.转弯擦印是指轮胎自由转动,但车辆又受()作用时引起的轮胎向外侧滑移所留下的印迹。

当车的荷重向外侧两轮转移时,通常外侧两车轮会产生擦印。

A、侧向力B、向心力C、离心力D、转向力答案:C4.车架变形常见有五种情形,对于不同的变形采取相应的修理方法:(1)解决左右弯曲、(2)解决上下弯曲、(3)解决皱折与断裂损伤、(4)解决扭曲变形车架、(5)解决平行四边形变形。

车架混合损伤的修理校正步骤()A、(1)(2)(3)(4)(5)B、(2)(1)(3)(4)(5)C、(5)(4)(3)(2)(1)D、(4)(5)(3)(2)(1)答案:D5.热塑性塑料焊接主要采用的是()焊接方法。

A、电加热B、热空气C、电弧D、粘接答案:B6.英文的意思是()A、检查保险盒B、检查变速箱C、检查发动机D、正在读码答案:C7.按车身承载情况分类,货车一般采用()结构类型的车身。

A、非承载式B、承载式C、车架式D、载货式答案:A8.汽车1141中的第一个“1”代表()A、自卸车B、客车C、牵引汽车D、载重汽车答案:D9. 电控柴油喷射系统有两种形式,其中一种为电子控制柴油的,请问:系统的组成一般由()1、传感器2、电控单元()3、共轨组件4、执行器5、电磁断油阀A、1、2、3B、1、2、4、5C、1、3、5D、1、2、4答案:D10.在家庭财险保险中,保险人对于被保险人室内财产的损失,一般采用的赔偿方式是()A、第一危险赔偿方式B、限额赔偿方式C、比例分摊赔偿方式D、顺序赔偿方式答案:A11. 《道交法》中对货车的装载进行了规定,重型、中型载货汽车、半挂车载物,高度从地面起不得超过()米A、4B、4.2C、3.9D、2.5 答案:A12.下列选项中,属于财务型风险管理的方法是()1、自留2、保险3、预防4、转移A、 2B、1、2、3C、1、2、4D、1、3、4答案13.特种车辆保险条款规定被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方时,免赔率为()A、30%B、10%C、20%D、25%答案:C14.在使用三元催化转换器降低排放的发动机上,空燃比一旦偏离理论值,三元催化剂对、、等的净化能力会急剧下降。

查勘定损员考试题

查勘定损员考试题

查勘定损员考试题查勘定损员考试题一、概念题(每题5分,共20分)1. 请简要解释什么是查勘定损员?2. 查勘定损员的主要工作职责是什么?3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备哪些技能?4. 请简述查勘定损员的工作环境和工作条件。

二、理论题(每题10分,共60分)1. 车辆定损是指什么?请描述车辆定损的主要步骤。

2. 住宅火灾查勘定损是指什么?请描述住宅火灾查勘定损的主要步骤。

3. 请解释什么是保险赔付金额计算法?4. 请解释个人财产保险和财产综合保险的区别和共同点。

5. 查勘定损员需要如何判断事故责任?请列出判断事故责任的主要依据。

6. 请解释什么是营改增政策?并描述其对保险查勘定损的影响。

三、案例分析题(每题20分,共80分)案例一:小明的车在驶入停车场时发生自燃,车辆全损。

请问,查勘定损员在处理此案件时需要注意哪些事项?案例二:小红的住宅发生火灾,住宅房屋、家具和财物全部被烧毁。

请问,查勘定损员在处理此案件时需要进行哪些工作?案例三:小华在路口遇到红灯停下后,被后面的车追尾,造成后面两辆车受损。

请问,查勘定损员如何判断事故责任?根据判断,各方车主应承担分别的赔偿责任?案例四:小李的房屋因台风受损,需要进行维修。

保险合同约定,保险公司会按实际维修费用给付赔偿。

请问,查勘定损员如何确定实际维修费用?参考答案:一、概念题1. 查勘定损员是保险公司雇佣的专业人员,负责在出险事件发生后,通过实地勘查、评估损失,并据此决定保险公司对被保险人的赔偿金额。

2. 查勘定损员的主要工作职责包括调查事故现场、估算损失、判断责任、协调处理等。

3. 查勘定损员在处理理赔案件时需要具备以下技能:- 准确勘查事故现场的能力。

- 熟悉保险条款和理赔规定。

- 具备判断事故责任的能力。

- 与被保险人和其他相关方进行有效的沟通和协调的能力。

- 具备基本的法律知识和人际技巧。

4. 查勘定损员的工作环境一般为室内和室外结合,需要到事故现场进行勘查,以及办公室内处理相关文件和报告。

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中国人民财产保险股份有限公司一、单项选择题(每题1分,共50题,)1、行人与汽车相碰撞事故碰撞后,行人的运动状态与汽车的外形和尺寸、( C )、行人的身材高矮、行人的速度大小和方向有关。

A、汽车的功率B、汽车档位C、汽车的速度2、在三轴式变速器各档位中,传动比值最小的档位是( D )A、倒档B、一档C、直接档D、超速档3、对遵守道路交通安全法律、法规,在( B )内无累积记分的机动车驾驶人,可延长机动车驾驶证的审验期。

A、半年B、一年C、二年4、投保非营业车损险的A车,发生自燃,路过的一辆客车见状,即停车将灭火器借给被保险人灭火,所消耗灭火粉剂的费用500元,此费用( B )A、不能赔偿。

B、应作为施救费用赔偿。

C、不属保险责任D、第三者财产,应在交强险赔5、投保了盗抢险的A车在保险期限内被盗,该车初登日期为2001年5月10日,根据《盗抢险条款》(09年版本),被保险人索赔时,未能提供《机动车行驶证》、《机动车登记证书》、机动车来历凭证、车辆购置税完税证明(车辆购置附加费缴费证明)或免税证明,计算赔款时累计增加免赔率( C )。

A、 4%B、 2%C、 3%D、016、以下施救过程中发生的损失,只有( B )属于合理的。

A、对倾覆车辆在吊装过程中固定不合理,造成二次倾覆的B、使用吊车吊装时,钢丝绳对车身的漆皮损伤C、对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械(例如:制动、传动)损坏的D、在分解施救过程中拆卸不当,造成车辆零部件损坏或丢失的7、载客汽车除车身外部的行李架和内置的行李箱外、不得载货。

载客汽车行李架载货,从车顶起高度不得超过( C )米,从地面起不得超过4米。

A 、1 B、 0.8 C、 0.58、车辆识别代码LVHFA152375064739,F代表什么( A )A、最大总重量1360公斤B、最大总重量1360-1814公斤C、最大总重量1815-2267公斤9、汽车被水淹没以后,应当重点检查发动机、变速器、制动系统和( B )。

A、空滤器B、排气管C、启动机10、主车与挂车连接使用时发生内部互碰,分别属于不同被保险人的,按(A)的原则处理。

A、互为三者B、主车全责C、挂车全责D、主挂车同责11、一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时,发生意外事故,由于吊车的支撑脚下没有放垫木,受力后土质太松而下陷造成车体失去重心,吊臂折弯,吊臂折弯后砸坏了驾驶室,正在起吊的一辆被施救汽车摔坏;对于保险责任下列表述正确的有:( A )A、吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任。

2、造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任;B、举升、吊升物品过程中发生意外事故,造成被吊汽车的损失构成第三者C 责任。

D )情形交通事故,交强险不负责赔偿。

12、投保交强险车辆发生以下( A、因超载造成的事故 B、保险车辆发生事故前所有人已变更,且未在事故发生前到保险公司批改、保险车辆发生事故后逃逸C )是合理的。

13、以下失救过程中出现的问题,只有( B 、对倾覆车辆在吊装过程中固定不合理,造成二次倾覆的A 、使用吊车吊装时,钢丝绳对车身的漆皮损伤B 、对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械损坏的C D、在分解失救过程中拆卸不当,造成车辆零部件损坏或丢失的,14、非营业汽车因违反安全装在规定导致事故发生的,第三者损失加免5% )。

车损( B10% C、加免 B A、不赔、协商赔偿、交通事故定责基本原则包括依法定责原则和( B )。

15 B、因果关系原则A、保险车辆承担主责和全责的原则、照顾受害方的原则 C、润滑、 A )(16、汽车上的各类电机进水以后,可以采用拆解、清洗、装配处理。

3冷冻、加热 C、A、烘干 B时,应在查勘现场时,事故任何一方的估计损失超过 ( A ) 17、提醒事故各方当事人依法进行责任划分。

1万元 B、交强险分项赔偿限额C 、A、交强险总体赔偿限额年2006某非营业用货车新车购置价(含税)、 10万,初次登记日期为186年6日在我公司按实际价值投保车损险,在2008月16日,于2007年11月10 )10日出险,由于损失严重,按全损处理,实际价值为( B 月、8.11万万 C、8.29万 D8.2 A、8.8万 B、)不属于责任免除。

(三者险条款中,机动车驾驶人在实习期驾驶 D 19、 B、营运客车;A、公共汽车; D、执行任务的警车、消防车、救护车、工程救险车C、牵引挂车;)条款赔偿范围。

、火灾、爆炸、自燃属于( B 20 、家庭自用车 B、特种车 C、营业车A B 21、柴油发动机没有()系统。

D、润滑系、冷却系A、燃料供给系 B、点火系 C主车与挂车连接使用时发生交通事故,主车与挂车的交强险保险人、 22 )承担赔偿责任。

( CB、挂车限额内A 、主车责任限额内主挂限额比例、、C 主挂各自限额内 D版家庭自用汽车损失保险的车辆停放时,因楼上抛物打碎前风挡23、 2007 C 玻璃,保险人是否负责赔偿:() 4A、负责赔偿B、不负责赔偿C、投保玻璃单独破碎险的情况下负责赔偿D、投保无过失责任险的情况下负责赔偿24、对于四冲程发动机来说,发动机每完成一个工作循环曲轴旋转( D )。

A、180B、360°C、540°D、720°25、特种车保险条款中保险车在吊升、举升物体过程中造成下列损失属于保险责任的有:(C )A、被保险机动车B、被吊物品C、第三者的直接损失D、第三者的间接损失26、以下属于施救费赔偿范围的是( A )。

A、进口车或特种车去外地修的移送费。

B、车辆失去行驶能力,吊车、拖运到修理厂的运输费用。

C、车辆在外地肇事托运回本地的托运费。

D、救援单位抢救车辆,损失扩大部分。

27、保险车辆的修复费用达到或超过出险时的实际价值,那么该损失是( B )A、假设全损B、实际全损C、部分损失D、推定全损28、汽车横拉杆是否可焊接(B)。

A、可以。

B、不可以。

529、自己车撞自己车库,车库损坏( B)保险责任。

A、是。

B、否。

30、属于不合理的施救表现的是(D)。

A、对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定,造成二次倾覆的B、在使用吊车起吊中未对车身合理保护,致车身大面积损伤的C、对拖移车辆未进行检查,造成车辆机械损坏的(例如:制动、传分),轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的D、以上答案都正确31、在新车险系统中,对于核损环节,以下说法不正确的是(A )A、核损员可以修改定损价格。

B、核损员不能修改定损价格,只能填入核损金额。

C、核损员可以对定损员的工作质量评分。

D、核损员可以录入协议金额。

32、汽车轮胎和自行车轮胎相比( A )A、汽车轮胎是低压胎,自行车轮胎是高压胎。

B、两者都是高压胎C、汽车轮胎是高压胎,自行车轮胎是低压胎。

D、两者都是低压胎33、有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测(B)6A、三元催化器的净化功能B、尾气排放性能C、涡轮增压装置的进气质量D、废气再循环系统34、正面SRS气囊系统在汽车正前方或斜前方正负(C)范围内发生碰撞县且其纵向减速度达到某一值时,才能引爆点火剂使充气剂受热分解给SRS气囊充气A、20度B、25度C、30度D、40度35、关于无车架(承载式)车身的特点描述不正确的是( B )A、冲击小、乘坐平稳B、车身刚性很强,抗冲击能力特别强C、车身外形小巧,但内部空间较大D、结构复杂,紧密,难以修复E、车身易对传动和悬架的振动与噪音产生共鸣,形成讨厌的哼声F、车身离地较近,对道路要求较高,并易受腐蚀损伤.36、汽车缸床垫每次拆装后(A)A、必须换B、不一定C、不用37、定损修换总原则中不正确的是( D )A、既不影响使用性能又不影响外观质量,且利用简单工艺即可恢复的,应以修复为主。

B、二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。

7C、当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。

D、更换件定损规格可以高于原车事故前装配的品牌、规格。

38、下列哪个配件是途胜车原车装配的:(C)A、前护杠;B、脚踏板;C、行李架;D、后护杠39、汽车风挡玻璃标有“ T ”字样是表示(A)A、钢化玻璃B、夹层玻璃C、普通玻璃D、曲面玻璃40、某车挂牌、购置保险半年后,自行加装了真皮座椅、高档音响。

后来发生属于保险责任的落水事故,定损时对于自行加装的真皮座椅、高档音响,应该如何处理?( C)A、既然落水属于保险责任,应该予以赔偿。

B、真皮座椅、高档音响不是原车配置,车主又未曾投保“新增设备险”,无需赔偿。

C、真皮座椅、高档音响可以不按实际价值赔偿,但应该按普通座椅和音响损失的价值赔偿。

41、责任保险的保险标的是(C)。

A、财产B、身体C、被保险人对第三者在法律上应负的经济赔偿责任42、酒后驾车的标准是指血液酒精浓度100ml:(E)A、小于80mgB、大于20mgC、大于60mgD、小于60mgE、小于80mg大于等于20mg43、某高档车前照灯采用玻璃制成镜面,热塑性塑料制成支架,若碰撞导致支架部分局部破损,而整个大灯无损,可采取( B )修复方式。

8A、粘结B、塑料焊焊接C、更换大灯整体44、汽车上的纺织品受到水侵而造成轻度污染时,一般需要进行(A)处理。

A、清洗B、更换C、尊重车主意见45、新车险理赔系统中,若标的车对应多张保单,以下说法正确的是(B)A、生成一个报案号,则一个报案只对一个立案号B、生成一个报案号,则一个报案会对应多个立案,但立案号与保单号仍是一一对应。

C、生成多个报案号,则每个报案会对应一个立案,但报案号与保单号仍是一一对应D、生成多个报案号,则每个报案号只对一个立案号46、在对倒车镜的查勘定损过程中,应注意以下哪个问题的查验(B)A、核实车架号码B、核实倒车镜所带功能C、对倒车镜前后进行拍照,确定损失部位D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录47、根据我国机动车辆保险条款的规定,下面属于车辆损失保险的责任免除的情况有(C)。

A、轮胎爆裂导致保险车辆撞到树上造成本车车身损失B、保险车辆所载货物将房屋撞塌砸坏本车车身造成本车损失C、保险车辆所载货物撞击本身车身造成本车损失9D、保险车辆在行驶中平行坠落造成本车48、查明事故发生的真实性,严防虚假报案。

以下正确的是( A )。

A、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉,受损部位往往在保险杠以上更为严重B、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮,受损部位往往在保险杠以上更为严重C、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉,受损部位往往在保险杠以下更为严重D、追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮,受损部位往往在保险杠以下更为严重49、伤者入院后原则上(C)小时内开展医疗跟踪,特重伤者应在离开监护室的两天内进行跟踪,并根据需要给伤者的伤势部位拍照。

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