最新理赔技能大赛笔试 (查勘定损)
查勘定损试题
8、被保险机动车驾驶人在事故中所负主要事故责任的， A 、 70% B 、 80%C 、 90%D 、 60%事故责任比例为（ A ）。
9、东风日产汽车产品中， 汽车发生正面碰撞气袋爆炸后，C ）不用更换前安全带。
A. 天籁B.阳光 C. 蓝鸟 D.颐达初级理赔员考试试题（查勘定损）、单选题（共 50题，每题 1 分）1、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ）2、投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的， 增加免赔率（ B ）A 、 5%；B 、 10%；C 、 15%；D 、 20% 3、投保机动车辆附加盗抢险的车辆，在停放中被窃，经出险当地县级以上公安 刑侦部门立案证明，满（ B ）天未查明下落的 , 保险人负责赔偿。
A. 90 B ．60 C.30 D.45A 、水箱盖B 、散热器C 、水套D 、水泵4、 以下日产汽车型号不属于轿车的是（A ）。
A. T30B. N16C. B14D. A335、暴风是指风速在 布的数据为准。
A 8 级 B 106、机动车折旧按月计算，不足一个月的部分， 过投保时被保险机动车新车购置价的（ DA 、 50%B 、 60%C 、 70% D28.5/ 秒， 相当于（ C ）级以上的大风。
风速以气象部门公 11 级 D12 级 不计折旧。
最高折旧金额不得超) 、 80%7、不属于交强险死亡伤残赔偿项目是（ D A. 死亡补偿费 B. 康复费 C. 护理费 ）D 、营养费10、甲于 2012年 1 月在某保险公司投保了 《家庭自用汽车损失保险》 ，保险期间 内发生双方碰撞事故， 经交警认定甲负事故主要责任， 则保险公司计算车损险赔 款时应按照 （ B ） 免赔率免赔。
A 、15％B 、 10％C 、8％D 、5％11 、《非营业用汽车损失保险条款》规定：车辆发生交通事故后，被保险人根据 有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故， 不能证明事故原因的， 免赔 率为（ B ）。
查勘定损考试试题答案
中国平安保险股份有限公司分济南分公司兼职查勘定损人员考试试题姓名机构分数一、名词解释：(10分)1、保险：是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为2、新车购置价：是指本保险合同签定地购置与保险车辆同类型新车（含车辆购置附加税）的价格。
3、实际价值：是指同类型车辆市场新车购置价减去该车已使用年限折旧金额后的价格。
折旧按每满一年扣除一年计算，不足一年的部分，不计折旧。
自初次登记至计算折旧时不足一年的车辆，折旧按每满一个月扣除一个月计算，不足一个月的部分，不计折旧。
折旧率按国家《汽车报废标准》等有关规定执行。
4、全部损失：指保险车辆整体损毁，或保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值，保险人推定全损。
5、本车上的一切人员：意外事故发生的瞬间，在本保险车辆上的一切人员，包括此时在车下的驾驶员以及车辆行驶中或车辆未停稳时非正常下车的人员。
二、填空：(10分)1、保险合同中的机动车辆是指汽车、电车、拖拉机、各种专用机械车、特种车。
2、保险车辆因保险事故受损，应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险人检验，确定修理项目、方式和费用。
否则，保险人有权重新核定或拒绝赔偿。
3、被保险人提供的各种必要的单证齐全后，保险人应当迅速审查核定。
赔款金额经保险合同双方确认后，保险人在10天内一次赔偿结案。
4、在保险合同有效期内，保险车辆被转卖、转让、赠予、变更用途或增加危险程度，被保险人应当事先书面通知保险人并申请办理批改手续。
5、受损车辆的照片的从远到近拍摄；全车照片应与车辆中心线承45度拍摄数码相机、胶片相机的日期顺序调整为年、月、日，数码相机象素调整为480×640，。
6、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》中受害人遭受人身伤害，赔偿义务人应当赔偿受害人的（医疗费）、（误工费）、（护理费）、（交通费）、（住宿费）、(住院伙食补助费)、(必要的营养费)、(康复费)、(后续治疗费)。
人保财险10月车险理赔技能考试(查勘定损)C
人保财险202年10月车险理赔技能考试(查勘定损)C人保财险202*年10月车险理赔技能考试(查勘定损)C考考生单位试密答姓名题封不得线过此线人保财公司车险理赔服务技能考试（查勘定损）（时间18：0019：30）一、填空题（每题2分，共10题，）1.查勘人员在收到调度任务后（）分钟内与报案人联系，约定到达现场时间。
2.查勘定损人员应做到：“（），四一服务要牢记”。
3.对于当事人擅自撤离第一现场，车损（）元以上且查勘员对损失有疑点的案件，必须与当事人约定时间回出险地做复位现场查勘，疑似保险欺诈的要通知反欺诈调查岗。
4.移动查勘定损系统全面上线后，第一现场查勘案件要求在报案后（）小时内完成查勘处理。
5.对于上一年度未出险的客户，本年度第一次出险，损失在（）元以内（含）案件，免现场查勘。
6.事故车辆照片必须有公司标识、工号及（）。
7.车险小额人伤案件快速处理适用于道路交通事故保险车辆造成第三者人员受伤且责任明确、（）险在我司投保，有条件在事故现场快速协商处理的人伤案件或责任明确，伤者经过一次性门诊治疗，主张或同意快速处理的人伤案件。
8.小额人伤案件快速处理：指针对人伤案件中伤者损伤轻微，索赔金额较低，且（）明确的案件，制定统一的标准，按特定简化流程、快速处理的理赔办法。
9.根据标准化实施意见，对损失金额在（）元以内，不涉及拆检的事故车辆，现场完成定损。
10.对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。
价值较低的，一般修理费用不高于新件价格的（）。
二、判断题（每题2分，共10题。
“√”表示正确，“ｘ”表示错误）。
1.小额人伤案件快速处理注意事项：被保险人为单位，或被保险人与驾驶人不是同一人的，协议可由驾驶人签署。
（）2.符合现场定损的，对于金额在10000元（含）以内，不涉及人伤案件，查勘时必须使用《快捷赔案处理单》（）3.小额人伤案件快速处理标准：伤者已发生一次性门诊医疗费用，经检查无阳性体征，门诊病历无后续治疗或休息等遗嘱的，除已发生医疗费外，一次性结案金额在200元以内。
理赔员试题(车险查勘定损)
理赔员试题(车险查勘定损)科目：车险查勘定损单项选择题（共60题）初级43道题1．雷击折断大树，大树压坏房屋，房屋倒塌致使家用电器损毁。
则家用电器损毁的近因就是（D）。
A房屋倒塌B大树压坏房屋C大树折断D雷击2．如果损失连续发生的原因都是（C），则保险人赔偿全部损失。
A未保风险B除外风险C被保风险D除外责任3．在一连串连续发生的原因中，有一项新的独立的原因进入，导致损失。
若新的独立的原因为（C），保险责任由保险人承担。
A未保风险B出外风险C被保风险D除外责任4．损失补偿原则是指保险合同生效后，当保险标的发生保险责任范围内的损失时，通过保险赔偿，使被保险人承担(D)。
A取回保费B减少损失C获得额外收益D恢复到受灾前的经济原状5．保险实务中，我国规定重复保险采用（B）赔偿。
A部分责任分摊方式B比例责任分摊方式C限额责任分摊方式D顺序责任分摊方式6．法律规定了代位追偿原则，以保证当保险标的因第三者责任而遭受损失时，保险人支付的赔款与第三者赔偿的总和，不超过保险标的的（A）A实际损失B可能损失 C 经济损失D估计损失7．保险人不得向被保险人的家庭成员或其组成人员行使（A），除非他们故意造成保险事故的发生。
A代位求偿权B索赔权C求索权D赔付权8．在财产保险中，保险标的由于第三者责任导致保险损失，保险人向被保险人支付保险赔款后，依法取得对（D）的索赔权。
A代理人B保险人C保险公司D第三者9．代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的，都属于（C）范围。
A保险合同B保险利益C保险责任D保险条款10．被保险人已从第三者取得损害赔偿但赔偿不足时，保险人可以在保额限度内予以补足，保险人赔偿保险金时，应（B）被保险人从第三者已取得的赔偿金额。
A加上B扣减C等于D小于11．根据我国保险法的规定，保险人代位追偿权的取得方式是（A）。
A法定方式B约定方式C仲裁方式D诉讼方式12．在保险实践中，保险人取得代位追偿权并支付保险赔款后，通常要求被保险人出具（B）。
初级理赔员考试题库------专业类(查勘定损)1
车险查勘定损初级试题注：此题型为总公司考试题型，题库为市公司组织力量整理，试题答案仅供大家参考，若有疑问，请与时与市公司人力资源部联系。
一、单选题1、（）是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。
A、被保险人B、受益人C、投保人D、保险人2、财产保险的（）在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
A、投保人B、保险人C、被保险人D、受益人3、从法律的角度看，保险是一种（）。
A、民事法律行为B、财务安排C、转移风险方法D、社会稳定器4、安装凸轮轴时，第（）汽缸凸轮必须朝上。
A、一B、二C、三D、四5、四冲程发动机每个工作循环的四个活塞行程依次为（）A、进气、做功、压缩、排气B、进气、压缩、做功、排气C、压缩、进气、排气、做功D、做功、进气、压缩、排气6、通常在车辆识别代码（码）中第（）位是车型年款代码？A、8B、9C、10D、117、汽车转向节臂变形会造成( )。
A、转向沉重B、前轮摆头C、行驶跑偏D、制动跑偏8、自动变速箱的自动换档依据主要是车速和（）两个信号A、自动变速箱油压B、曲轴位置信号C、喷油时间D、节气门开度9、手动变速箱操纵机构主要由操纵杆、拨叉、拨叉轴、锁止装置和（）组成。
A、变速器盖B、变速器壳C、同步器D、齿轮组10、最常见的万向节是（）类型。
A、十字轴式普通万向节B、球叉式等速万向节C、球笼式等速万向节D、球笼式不等速万向节11、正常情况下，启动前车辆蓄电池电压不小于（）。
A、10VB、12VC、15VD、20V12、当汽车膜片弹簧离合器的从动盘磨损，膜片弹簧对压盘的压力将（）。
A、减小B、增大C、不变D、消失13、查勘定损照相步骤表述正确的是（）A、现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤B、现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤C、现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤D、现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤14、理赔系统上传照片的顺序表述正确的是（）A、先近后远B、先内后外C、先全貌后配件D、先配件后全貌15、事故现场查勘注意要点表述错误的是（）A、到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》，要求司机填写详细的出险经过B、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，即应终止查勘C、当事故尚未控制或保险车辆与财产尚处于危险状态时，应积极帮助客户采取施救、保护措施D、现场查勘时必须掌握车辆的承保情况，无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时，应与时向电话中心询问16、绘制现场草图的注意事项（）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合17、车损定损的总原则（）A、“以我为主”，掌握定损主动权B、按客户修复更换意见定损C、“效率第一”D、按最低价定损18、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合19、以下塑料车身材料为热固性的是（）A、玻璃钢车身板B、水箱框架C、奥迪A4前保杠D、A与B都是20、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的A车向保险公司投保了车损险12万元，三者险为20万元，以与不计免赔险，如果期间A车发生全损，保险公司对车损险最高赔偿金额为（）万元A、12B、10C、8.3D、821、不属于家庭自用汽车损失险的保险责任有( )。
最新理赔技能大赛笔试 (查勘定损)
一、填空题（每题2分，共10题，）1.道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，( )、还有刑事法律关系。
2.车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。
3.轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（______________）为0.75,轮辋直径为( )的子午线轮胎。
4.中级轿车的排量为（）。
5.汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。
6.车身板件钣金矫正时重点的矫正部位是（间接损伤部位）。
7.按照总公司的要求，各省级分公司必须严格控制询价车型，不得将目前规定的奔驰、（宝马）、丰田、凌志、富豪、（绅宝）、日产、本田、三菱、奥迪、现代等十一个进口品牌乘用车系列之外车型的赔案上报广东报价信息分中心询价。
8.A车在某保险公司投保交强险和第三者责任险，08年春节期间被盗抢后撞伤一行人，负次要责任，发生抢救费25000元，误工费用1777元，财产损失2600元保险公司应（）。
9.一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
10.对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。
对于总成的修理费用，不可大于新件价格的（ 80% ）。
三、判断题（每题1分，共20题。
“√”表示正确，“ｘ”表示错误）。
1.《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。
（ｘ）2.发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。
（ｘ）3.整体承载式车身车辆没有车架。
（√）4.夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。
车险理赔技能大赛题目(定损)定损员定级管理1-3A
级别：初级客观题部分中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险定损员定级管理试卷（A卷）一、单项选择题（每题1分，共30分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卡）。
1．风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。
其含义是指一次风险事故发生可能造成的（）。
A．最大损失范围 B．基本损失范围 C．最小损失范围 D．同一保险单内所有财产的损失2．当法律或保险人对告知的内容没有明确性的规定时，投保人应将与保险标的的风险状况有关的重要事实如实告知保险人的情况，称为（）。
A．有限告知 B．询问告知 C．无限告知 D．主观告知3．《中华人民共和国道路交通安全法》于2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过，并于2004年（）开始实行。
A．4月1日 B．5月1日 C、6月1日 D．7月1日4。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
A．100 B．150 C．200 D．3005．除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外，其他机动车辆的载物高度不得超过（）米。
A．4.2 B．2.5 C．4.5 D．3.06．车辆识别代号LSVJN133962050472表示（）生产的车。
A、 2006年 B． 1996年 C． 1986年 D． 1976年7．汽车的基本结构是由（）等部分构成。
A．发动机、底盘、车身、电器设备 B．发动机、车轮、车身、电器设备C．发动机、车架、底盘、电器设备 D．曲柄连杆机构、车架、车身、电气设备8．发动机冷却系是由水泵、（）、膨胀水箱、风扇、风扇控制机构、节温器、水套、水温表及水温传感器等组成。
A．冷凝器 B．散热器 C．中冷器9．以下零部件中，（）不属于发动机润滑系。
A．机油泵 B、膨胀水箱 C．放水阀 D．集滤器10．汽车的行驶系按结构作用的不同可分为车架、车桥、车轮和（）。
车险理赔技能大赛题目(定损)定损员定级管理1-3A
级别：初级客观题部分中国人民财产保险股份有限公司机动车辆保险定损员定级管理试卷（A卷）一、单项选择题（每题1分，共30分，请将备选答案中代表最符合题意的答案标号填入答题卡）。
1．风险单位是保险人确定其可以承担最高保险责任的计算基础。
其含义是指一次风险事故发生可能造成的（）。
A．最大损失范围 B．基本损失范围 C．最小损失范围 D．同一保险单内所有财产的损失2．当法律或保险人对告知的内容没有明确性的规定时，投保人应将与保险标的的风险状况有关的重要事实如实告知保险人的情况，称为（）。
A．有限告知 B．询问告知 C．无限告知 D．主观告知3．《中华人民共和国道路交通安全法》于2003年10月28日第十届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过，并于2004年（）开始实行。
A．4月1日 B．5月1日 C、6月1日 D．7月1日4。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向（）米以外，车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警。
A．100 B．150 C．200 D．3005．除中型、重型载货汽车、半挂车、集装箱车辆外，其他机动车辆的载物高度不得超过（）米。
A．4.2 B．2.5 C．4.5 D．3.06．车辆识别代号LSVJN133962050472表示（）生产的车。
A、 2006年 B． 1996年 C． 1986年 D． 1976年7．汽车的基本结构是由（）等部分构成。
A．发动机、底盘、车身、电器设备 B．发动机、车轮、车身、电器设备C．发动机、车架、底盘、电器设备 D．曲柄连杆机构、车架、车身、电气设备8．发动机冷却系是由水泵、（）、膨胀水箱、风扇、风扇控制机构、节温器、水套、水温表及水温传感器等组成。
A．冷凝器 B．散热器 C．中冷器9．以下零部件中，（）不属于发动机润滑系。
A．机油泵 B、膨胀水箱 C．放水阀 D．集滤器10．汽车的行驶系按结构作用的不同可分为车架、车桥、车轮和（）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、填空题（每题2分，共10题，）1.道路交通事故涉及的法律关系比较复杂，有民事法律关系，( )、还有刑事法律关系。
2.车辆识别代码JTBS3UF2050056552中第10位码5表示（）。
3.轮胎P195/75SR15表示轿车用轮胎，胎宽195㎜，（______________）为0.75,轮辋直径为( )的子午线轮胎。
4.中级轿车的排量为（）。
5.汽车的构成主要有四个部分组成车身、（）、发动机和电器系统。
6.车身板件钣金矫正时重点的矫正部位是（间接损伤部位）。
7.按照总公司的要求，各省级分公司必须严格控制询价车型，不得将目前规定的奔驰、（宝马）、丰田、凌志、富豪、（绅宝）、日产、本田、三菱、奥迪、现代等十一个进口品牌乘用车系列之外车型的赔案上报广东报价信息分中心询价。
8.A车在某保险公司投保交强险和第三者责任险，08年春节期间被盗抢后撞伤一行人，负次要责任，发生抢救费25000元，误工费用1777元，财产损失2600元保险公司应（）。
9.一辆核载5吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货6吨因轮胎爆裂发生碰撞高速栏杆事故，车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3200元，路面污染500元，我公司商业险应赔付（）。
10.对事故车辆定损时，损坏的零部件究竟是更换还是维修，必须坚持一定的原则。
对于总成的修理费用，不可大于新件价格的（ 80% ）。
三、判断题（每题1分，共20题。
“√”表示正确，“ｘ”表示错误）。
1.《道交法》第七十五条规定，未参加交强险的机动车发生交通事故，造成人员伤亡，由保险公司先行协商只垫付部分抢救费用。
（ｘ）2.发生交通事故后当事人逃逸的，逃逸的当事人一律承担全部责任。
（ｘ）3.整体承载式车身车辆没有车架。
（√）4.夹层玻璃破碎后，其状态与钢化玻璃不同，破裂仅局限于冲击点的周围，呈蛛网裂纹，冲击点以外区域不出现小裂纹，所以不妨碍驾驶员的视线。
（√）5.当撞击力穿过车辆重心时，车辆受损较大，反之，车辆受损较小。
（ｘ）6.汽车安全气囊及安全带引爆后，安全气囊及安全带必须要更换，气囊控制电脑按照生产厂家技术要求通常也应予以更换，但是有部分品牌的气囊控制电脑实际上可以通过处理后继续使用。
（√）7.车身大梁维修时，弯曲、扭曲可修，折曲不可修。
（）8.应力集中通常发生的部位有：截面积改变的部位；形状改变的部位；支点部位。
（√）9.主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。
（ｘ）10.保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。
包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。
（√）11.有关批改的效力一般规定为：批改的效力优于原文；如存在多次批改，最近一次批改的效力优于之前的批改，打印批改的效力优于手写批改。
（ｘ）12.对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，应扣除对方交强险应赔偿部分。
（ｘ）13.被保险人家庭成员伤亡的损失不属于第三者责任保险赔付的范围，也不属于强制责任保险赔付的范围（ｘ）14.对于因自然灾害引起的不涉及第三者损害赔偿的单纯车损险案件，在免赔率的确定上，只要被保险人尽到了妥善保管或及时施救义务就可不扣免赔。
（√）15.客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件，无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字，均可注销立案。
（ｘ）16.在新车险理赔系统，定损岗对涉案损失项录入明细，如果选择“交强险责任类型”会直接影响到理算计算方式。
（ｘ）17.在新车险理赔系统中，定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
（√）18.被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。
（√）19.新车险理赔系统设置了自动立案功能，对于简单的人伤事故可以自动立案。
（ｘ）20.在查勘环节，如果车辆无损失或不需要索赔，可以将该车辆删除，不会影响该案件的处理。
（ｘ）三、多项选择题（每题2分，共20题，备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将代表正确答案的标号填入答题卡内。
少选但选择正确得1分，多选或错选均不得分）。
1.机动车登记包括（）注销登记。
（A）注册登记（B）转移登记（C）抵押登记（D）变更登记2.下列（）构成车辆底盘部分。
（A）点火系（B）行驶系（C）传动系（D）悬架系（E）制动系（F）转向系3.主销内倾角失准后，将会出现（）的故障。
（A）制动距离拉长（B）汽车行驶不稳定（C）转向沉重（D）制动距离缩短4.在配备有AT的车辆中，其液力变矩器主要由（）组成。
（A）泵轮（B）涡轮（C）导轮（D）叶片5.发动机润滑系统的主要功能是（）（A）润滑（B）冷却（C）密封（D）防锈6.就受损机动车辆定损方式而言，根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种：（）（A）修复定损，采取材料费＋人工工时费的方式，需有更换件的清单和金额；（B）符合条件推定全损，采取出险时实际价值－残值的方式；（C）一次性包干修理；无需更换件清单和金额，协商确定包工包料的总修理金额；（D）损失程度比例确定方式，根据保险金额按损失程度比例确定损失金额；7.甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。
一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。
甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（）（A）本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔（B）本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔（C）本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。
（D）停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任8.营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：（ ABC ）（A）营业用汽车损失保险条款；（B）保险单；（C）投保单（D）批改申请书9.车险核损报价工作内容包括（ ABCDE ）（A）车损部位（B）换件项目（C）零配件价格（D）维修项目和方式（E）维修工时和单价（F）残值做价10.在核定车辆轮胎价格前应查看（）（A）宽度和轮辋直径（B）品牌（C）适用车速（D）花纹款式11.车身、车架检验矫正时，常用到四个控制点，它们分别是（）。
（A）前横梁、前围板横梁（B）前拖挂挂钩、后拖挂挂勾（C）后车门横梁、车身后横梁12.一般机动车辆保险的除外责任包括（）（A）地震（B）腐蚀、故障（C）车所载货物撞击造成的损失（D）倾覆13.交强险中死亡伤残赔偿限额项下负责下列项目的赔偿（）等等。
（A）丧葬费（B）死亡补偿费（C）伙食补助费（D）残疾辅助器具费14.一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；对于保险责任下列表述正确的有：（）（A）吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任。
（B）造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任；（C）举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任。
15.对于《营业用汽车保险条款》以下哪条可以适用责任免除：（）（A）驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机咬死受损；（B）查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆；（C）被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在第三天的大雨中被积水泡了1天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损；（D）查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室；16.主车和挂车均投保交强险，在连接使用时发生交通事故，以下描述正确的是（）。
（A）保险人分别在主车、挂车的交强险责任限额内计算赔偿。
（B）若交通管理部门未确定主车、挂车应承担的赔偿责任，按主车、挂车对各受害人的各分项损失平均分摊的原则计算赔款。
（C）主车与挂车互碰，分别属于不同车主的，按互为三者的原则处理。
（D）挂车交强险不参与事故的赔付（E）交警没有规定调解的情况下，两车的商业险要以挂车的金额为限。
17.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法正确的是（）（A）核损员可以修改定损价格。
（B）核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。
（C）核损员可以对定损员的工作质量评分。
（D）核损员可以录入协议金额。
18.新车险理赔系统中，若标的车对应多张保单，通过关联操作可生成一个报案号，下列说法正确的是：（）（A）一个报案会对应多个立案（B）一个报案只对应一个立案（C）立案号与保单号对应（D）立案号与报案号对应19.车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。
（）（A）不属于保险责任，立案注销的案件；（B）属于保险责任，但客户放弃索赔，立案注销的案件；（C）客户已报案，但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件（无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字），立案注销的案件；（D）无效数据（垃圾数据），立案注销的案件；（E）不属于保险责任，报案注销的案件；（F）属于保险责任，但客户放弃索赔，报案注销的案件。
20.对于07版车险条款，下列哪条是正确的：( )（A）被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为30%；（B）被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故，不能证明事故原因的，免赔率为25%；（C）投保时指定驾驶人，保险事故发生时为非指定驾驶人使用被保险机动车的，增加免赔率15%；（D）投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率10%。
四、问答题（2题，每题10分）1、自动变速器的优点和不足是什么？2、在对事故车辆查勘过程中，通过哪些方法和专业知识可以判断气囊爆破是伪造的？。