二手房中介门店运营方案

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二手房中介门店运营方案及管理制度两篇.doc

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二手房中介门店运营方案及管理制度两篇第1条二手房中介店运营计划 1 、二手房选址,二手房选址应选在二手房市场活跃程度高的区域,通常集中在以下1.即将交付或新交付大型建筑的区域。

2.有更多新房子的区域。

3.地标建筑面积。

4.研究区住宅。

2 、店铺形象设计招牌设计招牌作为店铺的标志,具有很强的指示和引导功能,是企业向顾客传递信息最直接、最有效的形式。

通常有几种不同类型的广告塔,也就是说,广告牌竖立在商店建筑的顶部。

(2)水平招牌,即商店大门上端(3)的墙壁招牌,即商店大门两侧(4)的三维招牌,即商店大门人行道上的三维招牌。

第二个主题颜色选择是更醒目的颜色来吸引顾客的注意力。

第三个LOGO设计和第四个办公设备放置必须保持清洁、干净。

同时,每台设备都应该能够确保完美的工作。

5.员工招聘和组织结构作为一个正式的二手房中介商店,所以我们参考了大商店模式的组织结构图。

如图所示,除总经理外,商店由4名主要员工组成。

招聘公司业绩的来源——招聘,对于新店来说,只有招聘做得好,其他问题才能解决。

1.销售精英的持续发现;2.给公司带来持续的活力和激情;总经理经理商店秘书(经理助理)商店秘书(经理助理)团队领导团队领导销售员(数字)销售员(数字)销售员(数字)销售员(数字)3.给老经纪人施加压力;4.为公司储备人才,并准备开设第二个、第三个家。

5.有机会淘汰不称职的经纪人1.吃苦耐劳2.有责任感3.沟通能力4.热爱房地产5.有团队精神6.有抱负7.批准企业文化招聘渠道1.介绍(通过熟人介绍的经纪人、朋友、客户,这样的人不容易失去,因为他们是被推荐的。

他们可以看到我们周围成功的希望,并对行业有一定的了解。

他们知道这个过程可能非常困难,但是他们会立刻有好的表现。

因此,他们可以坚持下去,并很快成为商店的主力军。

)2.门店招聘(非常直观,可以直接了解门店情况,来之前要有一定的思想准备,差距感不强。

)3.人才市场(目前,会有更多的中介公司向人才市场招聘,但效果并不太明显。

二手房中介门店运营实施方案

二手房中介门店运营实施方案

二手房中介门店运营实施方案一、背景分析随着房地产市场的不断发展,二手房交易需求日益增长。

二手房中介门店作为房屋交易的重要中介机构,在市场竞争日益激烈的今天,需要有效运营门店,提升服务质量和市场竞争力。

目前,二手房中介门店主要存在以下问题:1.市场竞争激烈,门店经营压力加大;2.服务质量不稳定,个别中介存在服务态度不佳、不诚信等问题;3.市场需求多元化,二手房交易经验丰富的有限。

通过制定实施方案,可以规范二手房中介门店的运营,并提升门店的市场服务能力,满足用户需求。

二、方案实施1.优化门店布局根据市场需求和门店特点,优化门店布局,提升门店形象。

门店装修要注重细节,营造舒适、专业的环境。

合理摆放样板房、交易资料等,方便客户了解房源信息。

2.建立专业团队建立专业的门店管理团队,团队成员具备市场运营能力和房屋交易经验。

培养员工的业务素养和情绪管理能力,提供高质量的服务。

3.优化服务流程建立规范的服务流程,包括签约、评估、营销、带看、成交等环节,并且通过内部培训,不断提升员工服务能力。

建立客户数据库,做好客户信息管理工作,提供个性化的服务。

4.提升市场竞争力通过加强市场调研,了解消费者需求和竞争对手情况,制定有针对性的市场营销策略。

加强与开发商、个人房东的合作,拓宽房屋资源渠道,提供多样化的房屋选择。

5.强化宣传推广通过线上线下宣传推广,提升门店知名度。

可以利用社交媒体平台、房地产网站等进行信息发布,开展优惠活动,吸引潜在客户。

同时,加强线下渠道推广,与社区、物业合作,提高宣传覆盖面。

三、方案评估1.成本评估针对优化门店布局、建立专业团队、优化服务流程、提升市场竞争力和强化宣传推广等方案进行成本评估。

根据实际情况,确定合理的投入成本,确保方案的可行性。

2.风险评估评估方案实施过程中可能出现的风险,并制定应对措施。

如市场竞争风险、人员流动风险、宣传推广效果不佳等。

四、方案总结通过实施上述方案,二手房中介门店可以优化运营管理,提升服务质量,增加市场竞争力。

二手房门店管理工作计划

二手房门店管理工作计划

一、前言随着我国房地产市场的不断发展,二手房交易市场逐渐繁荣。

为了更好地服务客户,提高门店业绩,现制定以下二手房门店管理工作计划。

二、工作目标1. 提高门店整体业绩,实现年度销售目标;2. 优化客户服务,提升客户满意度;3. 加强团队建设,提高员工综合素质;4. 提升门店品牌形象,扩大市场占有率。

三、具体措施1. 市场调研与竞争分析(1)定期进行市场调研,了解市场动态,把握行业趋势;(2)分析竞争对手的经营策略、客户群体、价格体系等,为门店制定差异化竞争策略;(3)根据市场调研结果,调整门店营销策略。

2. 客户服务与维护(1)建立完善的客户信息管理系统,对客户进行分类、跟踪;(2)定期开展客户回访活动,了解客户需求,提升客户满意度;(3)加强客户关系管理,提高客户忠诚度;(4)建立客户反馈机制,及时解决客户问题。

3. 门店运营管理(1)优化门店布局,提高门店利用率;(2)加强门店环境卫生管理,提升门店形象;(3)规范门店运营流程,提高工作效率;(4)加强员工培训,提升员工业务能力。

4. 团队建设与人才培养(1)定期组织员工培训,提高员工业务水平;(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力;(3)设立晋升机制,激发员工积极性;(4)关注员工心理健康,提高员工工作满意度。

5. 业绩分析与考核(1)建立业绩考核体系,明确员工业绩目标;(2)定期进行业绩分析,找出问题,制定改进措施;(3)奖励优秀员工,激励团队进步;(4)对业绩不佳的员工进行辅导,帮助其提升业绩。

6. 品牌宣传与推广(1)利用线上线下渠道,加大门店品牌宣传力度;(2)举办各类活动,提高门店知名度;(3)与合作伙伴建立良好关系,实现资源共享;(4)关注行业动态,及时调整宣传策略。

四、工作计划执行1. 成立工作小组,明确责任分工;2. 制定详细的工作计划,明确时间节点;3. 定期召开工作总结会议,评估工作成效;4. 对工作计划进行动态调整,确保工作顺利进行。

二手房中介门店运营方案0

二手房中介门店运营方案0

二手房中介门店运营方案0一、市场调研与定位1.市场调研:了解当地二手房市场的需求与供应情况,包括二手房成交价格、交易量、客户需求特点等。

2.竞争对手分析:调查分析当地其他二手房中介门店的规模、服务品质、价格策略等,为制定差异化竞争战略提供依据。

3.定位策略:根据市场需求和竞争对手情况,确定门店的定位,例如高档小区、学区房、品牌二手房等。

二、门店选址与装修1.选址:选择在当地繁华商业区或者二手房交易热点区域,以提高门店的知名度和曝光率。

2.装修设计:门店装修环境应以专业、温馨、舒适为主题,增加顾客对门店的好感度,同时展示门店的专业形象。

三、门店招聘与培训1.招聘:根据门店需要,招募有二手房交易经验和专业知识的销售人员,同时考虑他们的服务意识和沟通能力。

2.培训:通过定期的内部培训和外部培训,提升员工的专业知识和销售技能,以提高他们的服务水平和销售能力。

四、宣传与推广1.媒体宣传:通过报纸、电视、广播等媒体进行广告宣传,提高门店的知名度和曝光率。

2.线下宣传:举办二手房交易讲座、经验分享会等活动,吸引潜在客户参与,增加门店的影响力。

五、提供优质服务1.房屋评估:提供专业的房屋评估服务,帮助客户了解房屋的价值,确定合适的售价。

2.信息发布:及时发布最新的二手房信息,为客户提供全面、准确的二手房交易信息。

六、建立客户关系管理系统1.客户分类:将客户进行分类,根据其购房需求和购房能力,进行有针对性的服务和跟进。

2.客户回访:定期回访客户,了解客户的购房意向和需求,提供个性化的服务和推荐。

七、合作与联盟1.与开发商、银行、律师等相关合作伙伴建立合作关系,通过提供优质服务和互惠互利的合作,实现共赢。

2.参与行业协会和商会的活动,与其他中介门店进行合作和交流,分享经验和资源。

八、数据分析与优化1.分析二手房市场的数据,了解市场趋势和变化,根据数据结果对运营策略进行调整和优化。

2.关注客户反馈和满意度调查,根据客户需求和意见进行产品和服务优化。

房产中介门店运营管理方案

房产中介门店运营管理方案

房产中介门店运营管理方案1. 概述房产中介门店是为了连接房屋买卖双方,促进交易的场所。

在当今竞争激烈的房地产市场中,门店的运营管理方案是中介公司成功的关键之一。

本文将介绍一种有效的房产中介门店运营管理方案,以帮助中介公司提高业务效率、提升客户满意度。

2. 门店布局与设计门店布局与设计对于提供良好的服务体验至关重要。

下面是一些建议:•前台设计:前台是门店的门面,应该简洁明亮。

设置专业的接待台和工作人员,以便迎接客户并提供所需信息。

•展示区域:门店可以设置房产展示区域,展示当前可用的房屋信息。

确保展示区域整洁、清晰,以便客户方便浏览。

•会客区域:门店应提供一个舒适的会客区域,供客户与中介人员进行详细讨论。

提供充足的座位,并在需要时提供咖啡或茶水等服务。

3. 客户关系管理客户关系管理是门店运营的核心。

有效管理客户关系可以提高客户满意度和转化率。

以下是一些建议:•客户数据库管理:建立客户数据库,记录每个客户的基本信息、需求和交互历史。

通过跟踪客户的需求和行为,制定个性化的销售策略。

•客户服务:提供优质的客户服务,包括提供准确的房产信息、及时回复客户的问题等。

定期与客户进行跟进,了解客户的需求变化,并提供满足其需求的方案。

•客户活动:定期举办客户活动,如研讨会、专题讲座等,以吸引潜在客户,并增加客户的参与度。

4. 人员培训与管理人员培训与管理是确保门店正常运营的重要因素。

以下是一些建议:•招聘与选拔:招聘具有专业知识和良好沟通能力的人员。

通过面试和测试,筛选出适合门店的人才。

•培训计划:为新员工制定全面的培训计划,并定期进行培训和教育,使员工掌握相关技能和知识。

•绩效管理:建立明确的绩效考核制度,根据员工的工作表现进行评估和奖惩。

激励员工积极工作,提高员工的工作动力和满意度。

5. 营销推广门店的营销推广对于吸引客户和提高知名度至关重要。

以下是一些建议:•线下宣传:利用传单、海报、广告牌等方式在附近社区和商圈进行宣传,提高门店知名度。

二手房中介门店运营方案

二手房中介门店运营方案

二手房中介门店运营方案一、市场分析1.1行业分析随着房地产市场的兴起和发展,二手房交易市场也在不断扩大,二手房中介门店在其中扮演着重要的角色。

随着经济水平的提高,人们对于居住环境的要求也不断提高,导致了二手房交易市场的火爆。

1.2市场需求随着城市化进程的加快,人们对于居住环境的要求越来越高,对于居住品质的提升也成为了一种新的消费需求。

同时,由于购房成本的提高,很多人选择二手房作为首选。

因此,二手房中介门店具有巨大的市场需求。

二、运营目标2.1养活门店门店是二手房中介公司的核心,门店的养活是公司运营的基础目标。

通过提供优质的服务、吸引更多的客户,实现门店的盈利能力。

2.2提升知名度通过运营门店,提升公司在市场上的知名度,增加公司的品牌影响力。

通过营销活动、店面宣传等方式,让更多的人了解公司并选择公司提供的服务。

2.3培养人才通过运营门店,培养和提升人才,为公司的长期发展提供积极的支持。

建立完善的培训机制,提供专业、系统的培训,帮助员工提升专业素养和综合能力。

三、运营策略3.1优质服务提供优质、高效的服务,以满足客户的需求。

由于房地产行业的特殊性,客户对于中介门店的信任度较低。

因此,中介门店需要通过提供诚信、专业、高效的服务,赢得客户的信任和好评。

3.2多元化经营3.3提升员工素质中介门店的成功离不开员工的努力和专业素质的提升。

为员工提供系统的培训,提升他们的专业能力和服务水平,从而提高客户的满意度和忠诚度。

3.4主动拓展市场3.5加强品牌宣传中介门店的品牌影响力对于吸引客户和提升知名度至关重要。

可以通过线下宣传、线上推广、参展参会等方式,加强品牌的宣传力度,提升公司形象。

四、运营实施4.1招聘优秀员工招聘具有一定工作经验和专业素养的员工,确保能够提供专业的服务。

同时,为员工提供持续的培训和提升机会,让他们能够适应市场的变化和客户需求的提高。

4.2完善服务流程建立完善的服务流程,确保每一位客户都能够享受到高质量的服务。

杭州房产中介运营方案范本

杭州房产中介运营方案范本

杭州房产中介运营方案范本一、背景分析杭州作为中国东部沿海经济发展最为活跃、最为富裕的城市之一,房地产市场一直火爆。

而房产中介作为连接买家和卖家的关键一环,扮演着促进房屋交易的重要角色。

然而,当前市场上存在着房产中介服务质量参差不齐、信息不对称以及手续繁琐等问题,影响了中介行业的形象和效益。

因此,我们制定了一套全面、系统的杭州房产中介运营方案,力求提高中介服务质量,改善市场环境。

二、市场定位我们将以提供专业化、个性化的服务为核心,立足于杭州市的二手房交易市场。

目标客群主要是购房者和卖房者,特别是那些对房屋交易流程不熟悉、需要专业指导的群体。

三、服务内容和特色1. 房屋信息收集:我们将建立全市范围的网络数据库,收集、整理和管理杭州市的二手房源信息。

并且,通过舆情监测和市场调查,定期更新和完善数据库,以提供最新、最全面的房产信息。

2. 专业化财务咨询:购房过程中,财务问题是一个不可忽视的重要环节。

我们将配备具备财务专业背景的咨询顾问团队,为购房者提供资金规划、贷款咨询等专业服务,确保购房者实现资产保值和增值的目标。

3. 法律风险预警:房地产交易涉及的法律问题繁多,购房者往往难以全面了解相关法律法规。

我们将组建法律顾问团队,监测、分析市场动态,及时预警和解答购房者的法律疑问。

4. 个性化服务:我们将根据购房者的具体需求,提供一对一的服务,从整体规划到细节实施,全方位满足客户需求。

例如,帮助购房者预约看房、陪同看房、协助砍价等。

五、运营策略1. 建立强大的团队:以业内有经验且精通房地产知识的员工为主,建立多层次、多领域的专业团队,确保客户得到高质量的服务。

2. 加强市场推广:通过网络、电视、广播、报纸等多种方式进行广告宣传,提高品牌知名度。

并且,在社交媒体平台上积极参与话题讨论,增强品牌口碑。

3. 拓展合作伙伴关系:与房地产开发商、银行、律师事务所等相关行业建立合作伙伴关系,共同推出优惠政策和服务,提高服务体验和竞争优势。

2022年二手房中介门店运营方案

2022年二手房中介门店运营方案

2022年二手房中介门店运营方案一、背景介绍随着房地产市场的发展,二手房交易市场逐渐兴起,二手房中介门店在其中扮演着重要角色。

为了在2022年更好地运营二手房中介门店,提高业绩和客户满意度,制定一套全面的运营方案是必要的。

二、市场分析1. 二手房市场规模:根据相关数据显示,2022年估计二手房市场规模将继续增长,需求稳定。

2. 竞争对手分析:分析竞争对手的门店数量、服务质量、市场份额等因素,为制定运营方案提供参考。

三、目标设定1. 增加业务量:将门店的二手房交易量提升10%,达到XX套。

2. 提升客户满意度:通过提供优质的服务,使客户满意度提高至90%以上。

3. 增加品牌知名度:通过市场推广活动,提升品牌知名度,增加潜在客户的认知度。

四、运营策略1. 优化门店布局:合理规划门店空间,提供舒适的接待区域和展示区域,增加客户体验感。

2. 建立完善的客户管理系统:通过客户管理系统,对客户信息进行分类、分析和跟进,提高客户服务质量和效率。

3. 加强团队建设:培训员工专业知识和服务技能,提高团队协作能力和工作效率。

4. 制定营销策略:结合市场需求和竞争对手情况,制定差异化的营销策略,吸引更多潜在客户。

5. 加强品牌推广:通过线上线下渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。

6. 提供增值服务:除了二手房买卖服务外,增加附加值服务,如房屋评估、装修设计等,提高客户粘性和满意度。

五、实施计划1. 人员配备:根据门店规模和业务量,合理配置员工,确保团队的专业性和服务水平。

2. 培训计划:制定培训计划,包括业务知识培训、服务技能培训等,提高员工的综合素质。

3. 营销活动:制定年度营销活动计划,包括线上线下渠道的推广活动,提高品牌知名度和吸引力。

4. 客户管理系统建设:引入先进的客户管理系统,对客户信息进行分类、分析和跟进,提高客户服务质量和效率。

5. 品牌推广:制定品牌推广计划,包括广告投放、合作推广等方式,提高品牌知名度和美誉度。

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二手房中介门店运营方案一、选址对于二手房的选址,应该选择在二手房市场活跃度较高的区域,通常集中在以下几个地方:1.有大型楼盘即将交房或刚交房的区域。

2.次新房较多的区域。

3.地标性楼盘区域。

4.学区房。

二、门店形象设计(一)招牌设计:招牌作为一个门店的象征,具有很强的指示与引导作用,是企业向客户传递信息的最直接、最有效的形式。

通常有几种不同的类型:(1)广告塔,即在门店建筑的顶部竖立广告牌。

(2)横置招牌,即在门店大门上端(3)壁面招牌,即在门店大门两侧(4)立体招牌,即放在门店门口的人行道上。

(二)主题颜色:选择比较醒目的颜色吸引顾客的眼球(三)LOGO设计:(四)办公设备摆放:必须保持干净、整洁。

同时各个器具要能保证能完美工作。

(五)员工招聘及组织结构:作为一个正规的二手房中介门店,因此我们参照大店模式的组织架构图。

如图,门店是由除总经理外4位主要工作人员组成。

招聘公司绩效产生的源泉-----招聘,对于新店来说,只有招聘做好了,其他问题才能迎刃而解。

1.不断的发现销售精英;2.给公司源源不断的活力和激情;3.给老经纪人以压力;4.为公司储备人才,为开第二、第三家做准备;5.获得淘汰不称职经纪人的机会招聘经纪人的条件:1.吃苦耐劳2.有责任心3.沟通能力4.热爱房地产事业5.具有团队精神6.具有上进心7.认可公司企业文化招聘的渠道:1.介绍(通过熟人、朋友、客户介绍来的经纪人,这种人不容易流失,因为他们是被推荐来的,他们能看到我们身边成功的希望,而且对于本行业有一定的了解,知道过程可能很苦,但马上就有好的业绩,因此他们能坚持做下去,将会很快成为店面的主力。

)2.店面招聘(非常直观,能够直接了解店面情况,来之前就有一定的思想准备,落差感不强。

)3.人才市场(目前去人才市场招募的中介公司会比较多,效果不是太明显。

)4.网络(通过58同城赶集网等现有网络发布招聘信息,但是要把好关来后思想落差比较大。

)5.其他行业的销售人员(销售相通,适应能力强。

)6.挖人(短期应急可以,但是他们的忠诚度不够强,不能够与公司同舟共济,在这期间店面需要不断培养自己的销售团队。

)7.毕业大学生(大中专生、高中生、技校生,他们学历中等,做起工作踏实,没有太多想法,会一心一意的工作。

)招聘人数:根据新店前情运营情况来看,将人数迅速扩充起来,对于新的店面来说,店里比较好留人,因为大家基本上是同一批进入公司的员工,相互之间没有隔阂,有共同语言,而且一人签单带动一片的作用,容易营造竞争氛围。

保证店内至少达到6人(含经理)这样可保证店内正常运营!面试流程:发布招聘职业的信息,根据要求进行筛选,初步淘汰一些不合适的人选,找出一些比较符合招聘条件的人员,通知他们来面试。

面试形式先由经理面试,符合条件后由总经理进行接洽。

面试步骤:第一步先主要了解一下求职者的基本信息,比如求职者的学历背景、家庭背景、身体状况等,以判断其是否符合要求。

第二部主要是考核求职者的工作技能。

我们会采取一些情景模拟的方式,给应聘者提供一些情景看他如何处理、有何计划行动、其结果是什么。

面试结束后,面试者应驾驶对求职者进行评估,挑出最合适的人才。

现场安排:面试官们应准备面试考核表,及时对面试者做出相应的评价。

总的来说,面试库主要包含对面试者的思想品质的评测以及工作能力的测验,面试时应该准备面试考核表。

归纳面试问题与面试所需表单培训计划:(1)新员工刚进入企业之初是开展培训的最佳时机。

(2)销售淡季也是组织员工学习的大好时机,同时管理者与员工还可以总结前段时间的工作中的经验教训,找出门店的不足。

培训内容:二手房买卖相关协议流程等评估培训后的成果:(1)开发员工的潜在能力(2)从平凡员工身上取得不平凡的果实(3)提高员工的工作积极性。

二手房中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源。

刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好!房源、客源开发的主要渠道和方法:1、关系营销熟人关系——我们可以通过对自己熟悉的人的开发来迅速建立客户基础。

熟人范围:同族、同学、同事、同乡、专业人士、亲人、朋友等等。

2、口碑/服务营销口碑营销就是通过和现有的客户或顾客保持长期联系,建立忠诚关系,通过这些客户口碑宣传介绍其他客户的方法。

口碑营销的关键是要与我们过去的和现有的客户们建立良好的关系。

口碑营销是我们拓展业务、扩大客户基础的最关键的渠道。

3、商圈营销房产经纪人商圈调查的主要内容:外环境(区域性质、交通状况、地形特点、小区配套设施、小区外设施、竞争对手位置)、内环境(户型、朝向、楼层、装修、结构、通风、家具、采光、窗型及大小等等)、居住人群(上班族、老人)。

4、网络营销来源于互联网的客户,互联网客户可以称为网络客,网络客户又可以分为:a)通过用网络平台的方式来发布自己的房源信息,如搜房网,58同城,赶集网等,可以根据自己所在的地区进行选择合适自己的网络平台。

b)通过加小区的业主群来获得客源,有部分客户需要买房子,会先去通过小区的业主了解小区各方面的信息;另外,也有些小区业主会需要换大房子,或者小区业主的朋友需要买房租房。

c)通过小区的业主论坛来获得客源,有些客户需要买房租房会直接在小区的业主论坛上面发布自己需要买房或租房的信息。

5、自我营销房地产经纪人不要忘记时时宣传自己、推销自己,可以通过热情周到的服务,真诚的态度,时时为客户着想,赢得新客户的信任,然后让他们帮助推荐新的客户。

6、店面营销房产中介公司的门店上门客户(门头、店面、房源墙、宣传栏等)。

7、同行介绍任何一个业务人员,都会有相应的客户资源,如果一个人脉关系很好的业务人员,那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源,获取相应的备选客户资料,并通过同行的介绍,亦能快速的进行客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。

客户关系经营①把客户的利益放在第一位;②让客户对自己产生好感;③培养终身客户;④建立客户档案;⑤了解客户的需求状况;⑥给客户合理的分类;⑦主动积极的跟进。

员工激励制度设计:一、薪酬和绩效考评激励。

通过对员工绩效考评来有效的对员工进行薪酬激励。

二、组织环境和文化激励。

如何营造具有激励性的组织气氛,(1)创建开放式的领导方式。

(2)明确职责并加强合作。

(3)避免和化解有害的组织冲突。

(4)满足需要,注意公平:提供员工认为贡品的和较好的物质和精神报酬。

(5)重视感情投资:管理层要给予员工适度的帮助和关心。

三、职业生涯规划和培训激励,对员工制定职业生涯计划有利于员工不断追求具有挑战性的工作。

酬薪体系调研及门店酬薪福利待遇制定:酬薪体系:月薪包括基本工资、岗位工资、、职务津贴、津贴、工龄工资五部分参照燕郊职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定,按岗位、级别采用标准为_________元。

1、岗位工资根据岗位职责内容、责任轻重、工作条件等确定;岗位工资因岗位的变更而变更,晋升增薪,降级减薪,变更从岗位变动后的下个月起生效。

2、待遇制定:经纪人实习期元加提成加奖金,正式员工元加提成加奖金,组长:加提成加奖金,店长秘书:,店长:_____加提成。

员工日常工作纪律、业务行业规范:一、日常考勤与管理办法:?目的:为加强分行对员工的日常工作管理,使全体员工养成守时习惯,准时出勤,提高工作效率。

上班时间:早8:30--用餐时间:中午12:00-13:00?时间标准:上班时间未到岗者,未经有效请假,迟到1-10分钟罚款10元,11-30分钟罚款20元30-60分钟罚款50元.一个月内迟到五次以上者,警告处分,达到一定次数予以辞退处理。

工作期间员工需外出办事,即离开工作岗位,需填写《出勤登记表》,未按要求填写或填写不清的,违规者罚款20元。

??手机关机,或者不接听电话者每次罚款50元.??因公早间不到公司签到,必须提前一天报组长或秘书备案。

否则视为旷工处理。

打卡必须本人亲自执行,禁止代打卡,若经发现,被代打卡者和代打卡者一律处罚。

二:个人仪容、仪表职场着装:1、有工装的员工要求每天着工装,佩戴工牌,制服要保持干净、整洁,违反者罚款50元。

?2、无工装的员工不能着奇装异服,要求着职业装,保持干净,整洁。

衣着搭配得当,?3、女员工可化淡妆,发型文雅得当;不得佩戴华丽饰品及夸张饰物。

三:日常行为规范:各项罚款应当在处罚确认后主动交纳至店秘处,否则月底在工资内双倍扣除。

迟到、早退:5元旷工:20元早退、迟到者单月合计达6次辞退或调动部门;旷工单月合计达3次辞退或调动部门;迟到或早退超过两个小时者视为旷工。

工作期间不允许饮酒及含酒精的饮料,违反者罚款50元。

房源管理处罚1.隐藏房源不录入系统者,罚款50元,并判房源无效,公司再行分配。

如与别人有争议时直接判归他人。

2.录入房源时,改填、不填、非完整填写联系人、联系电话者罚款50元,并判房源权属无效,公司再行分配。

如与别人有争议时,直接判归他人。

3.不准确填写房源来源者罚款10元。

4.录入房源时,无首次跟进(当日所写的详细描述)者罚款10元。

5.故意修改房源座落,录入者罚款10元,并判房源权属无效,公司再行分配。

6.房源的指标状态、售否、联系方式等发生改变,不及时更新者罚款10元,(如跟进里写明,但系统内未更改;有充分证据证明知道房源失效一日以上,但系统仍未更改者)。

客源管理处罚1.隐藏客源不录入系统者,罚款50元,并判客源权属无效,公司再行分配,如与别人有争议时,直接判归他人。

2.录入客源时,改填,不填、非完整填写联系人联系电话者罚款50元,并判客源权属无效,公司再行分配。

如与别人有争议时,直接判归他人。

3.不准确填写客源来源者罚款10元。

4.录入客源时,无首次跟进(当日所写的详细描述)者罚款10元。

5.故意修改客源信息,录入者罚款10元,并判房源权属无效,公司再行分配。

6.客源的指标状态、联系方式等发生改变,不及时更新者罚款10元,(如跟进里写明,但系统时未更改;有充分证据证明知道客源失效一日以上者,但系统仍未更改者)四离职1.辞职:员工必须以书面形式提前一个月向公司提交辞职报告,说明原因,反之,则视为自动离职,且扣除本公司尚未发放的工资,未发放的佣金也视为自动放弃。

员工必须将所有公司文件、办公用品、客户名片、客户联系本和一切记载客户业主图册、楼盘、公司资料等,不论正、副本、复件均应交还公司。

辞职不安排值班,离职前三日填写《离职交接表》。

2.辞退:严重违纪和连续两个月无业绩者,公司对员工发出辞退通知,说明原因,当日员工必需将所有公司文件、办公用品、客户名片、客户联系本和一切记载客户、业主图册、楼盘、公司资料等,不论正、副本、复件均应交还公司,不安排值班,离职前三日填写《离职交接表》。

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