电梯困人救援应急处理流程
电梯困人应急处理程序
电梯困人应急处理程序
一、通知电梯管理员，组织安全维护人员到现场协助控制电梯。
二、把电梯主电源拉开，防止电梯意外启动，但必须保留轿厢照明。
三、确定电梯轿厢位置。
四、当电梯停在距某平层位置约±60cm范围时，解救人员可以在该平层的厅门外使用专用的厅门机械匙打开厅门，并用手拉开轿厢门，然后协助乘客安全撤离轿厢。
五、当电梯未停在上述位置时，则必须用机械方法移动轿厢后救人。
步骤如下：
1、轿门应保持关闭，如轿门已被拉开，则要叫乘客把轿门手动关上。
利用电梯内对讲电话，通知乘客轿厢将会移动，要求乘客静待轿厢内，不要乱动，并做好解释安慰工作。
2、在曳引电动机轴尾装上盘车装置。
3、两人把持盘车装置，防止电梯在机械松抱闸时意外或过快移动，然后另一人采用机械方法一松一紧抱闸松开时，另外两人用力绞动盘平装置，使轿厢向正确的方向移动。
4、按抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
5、使抱闸恢复正常，然后在厅门对应轿门外机械打开轿厢，并协助乘客撤出轿厢。
六、当按上述方法和步骤操作发现异常情况或无法消除故障及被困人员中有身体严重不适时，应立即停止救援并及时通知县消防队或求助有关部门解决。
电梯紧急救援操作流程
电梯紧急救援操作流程一、救援前的准备工作1、了解电梯情况在接到电梯困人报告后，救援人员应第一时间了解被困电梯的位置、型号、层数、被困人数以及可能的故障原因等信息。
2、准备救援工具根据了解到的电梯情况，准备好相应的救援工具，如三角钥匙、对讲机、手电筒、紧急开锁装置、盘车手轮等。
3、确定救援人员组织足够数量且具备电梯救援知识和技能的人员参与救援行动，明确各自的职责和分工。
4、通知相关人员通知电梯维修保养单位、医院（如有人员受伤）、物业管理部门等相关单位和人员，告知电梯困人情况，以便他们做好相应的准备和配合工作。
二、到达现场后的操作1、安抚被困人员救援人员到达被困电梯所在楼层后，应首先通过电梯轿厢外的通话装置与被困人员取得联系，向他们表明身份，告知救援工作已经展开，安抚他们的情绪，让他们保持冷静，不要惊慌，不要试图自行打开电梯门。
2、切断电梯电源在确保自身安全的情况下，使用专用钥匙将电梯机房的电源开关切断，以防止电梯意外启动。
3、确定轿厢位置通过查看机房内的曳引钢丝绳标记、平层标识或使用专用的电梯检测仪器等方法，确定电梯轿厢所在的位置。
三、实施救援的步骤1、手动盘车救援（适用于电梯断电且轿厢不在平层位置的情况）（1）如果电梯轿厢位置高于平层位置，救援人员应将盘车手轮安装在电机轴上，按照正确的方向（通常为顺时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢下降至平层位置。
（2）如果电梯轿厢位置低于平层位置，救援人员应按照相反的方向（通常为逆时针）转动盘车手轮，使轿厢缓慢上升至平层位置。
（3）在转动盘车手轮的过程中，应密切关注曳引钢丝绳的标记和平层标识，确保轿厢准确到达平层位置。
同时，通过对讲机与轿厢内的被困人员保持沟通，告知他们救援进展情况。
2、紧急开锁救援（适用于电梯轿厢在平层位置的情况）（1）使用三角钥匙打开电梯层门，注意动作要缓慢、轻柔，防止层门突然打开造成意外。
（2）打开层门后，再使用三角钥匙打开轿厢门，救出被困人员。
电梯困人处理流程
电梯困人处理流程电梯困人是一种常见的紧急情况，我们需要及时而有效地处理这一情况，以保证困人的安全。
下面是电梯困人的处理流程：第一步：安抚被困人员情绪。
电梯困人往往会造成被困人员的恐慌和焦虑，首先在处理这一紧急情况时，我们要冷静下来，稳定被困人员的情绪。
可以通过与被困人员交流，告诉他们困人是正常现象，并且我们已经联系相关人员来解救他们。
第二步：确认被困地点。
确认被困地点非常重要，因为这将决定我们采取何种措施来救援。
要向被困人员询问电梯所在楼层，并确认他们所处的位置。
如果有切实可行的方法，可以尝试让被困人员自行出去。
例如，如果电梯停在靠近楼层门的位置，被困人员可以试图按下开门按钮或推动门体出去。
第三步：联系电梯维修人员。
在确认了被困地点后，我们需要迅速联系电梯维修人员，告诉他们发生了电梯困人情况，并提供详细的信息。
例如，电梯所在楼层、被困人员的数量、电梯型号等。
这些信息将有助于维修人员更好地了解和应对情况。
第四步：保持通讯联系。
与被困人员保持通讯联系至关重要，可以通过电话、对讲机或其他通讯设备与其交流。
我们要告诉被困人员，我们已经联系了维修人员并在即刻进行解困。
并询问被困人员的身体状况，以及提供一些建议，如保持冷静，避免大范围活动，注意呼吸等。
第五步：监测被困人员的状况。
在等待维修人员赶到的过程中，我们需要不断地监测被困人员的状况。
如果被困人员中有人出现身体不适、恶心、呕吐等症状，我们应该立即采取相应的措施，例如打开通风设备、帮助被困人员就座、提供纸袋等。
第六步：救援被困人员。
一旦维修人员到达现场，他们会根据情况采取救援措施。
按照他们的指示，被困人员需要保持冷静配合，听从指挥。
维修人员会打开电梯门并提供安全绳等工具帮助被困人员脱离困境。
第七步：事后跟进。
一旦被困人员获救，我们还需要进行事后跟进工作。
与被困人员交流，了解他们是否有身体不适、焦虑等情况，提供必要的医疗帮助和心理支持。
同时，也需要对整个救援过程进行评估，总结经验，以应对类似情况的再次发生。
电梯困人救援流程
电梯困人救援流程电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程可以有效地保护被困者的安全。
在遇到电梯困人情况时，应当按照以下流程进行救援：1. 保持冷静。
首先，被困者和救援人员都需要保持冷静。
被困者要尽量保持镇定，不要慌乱，以免造成不必要的恐慌。
救援人员也要冷静应对，不要慌张，以免影响救援工作的进行。
2. 联系维修人员。
被困者或者其他目击者应立即联系电梯维修公司或物业管理部门，告知他们电梯困人的情况，并提供准确的电梯所在位置和相关信息。
同时，可以通过电话或其他方式向外界求助，让更多人知晓被困情况，增加救援的可能性。
3. 安抚被困者。
在等待救援的过程中，救援人员需要安抚被困者的情绪，鼓励他们保持耐心，并告知他们救援人员正在全力进行救援。
可以和被困者进行交流，让他们感到有人在关心和照顾，减轻他们的恐慌和焦虑。
4. 确保通风和照明。
如果电梯停电或者出现其他问题导致通风和照明不足，救援人员需要及时采取措施，确保电梯内有足够的通风和照明。
可以打开电梯门上的通风口，使用手电筒或手机灯光提供照明，让被困者感到相对舒适和安全。
5. 等待救援。
一旦联系到维修人员，救援人员需要耐心等待他们的到来。
在等待的过程中，要不断与维修人员保持联系，了解他们的救援进展，确保被困者能够及时获得救援。
6. 安全救出。
一旦维修人员到达现场，他们会根据实际情况采取相应的救援措施。
救援人员需要配合维修人员的工作，确保被困者能够安全、顺利地被救出电梯。
7. 事后处理。
被困者被救出后，救援人员需要对他们进行安抚和关怀，了解他们的身体状况和心理状态。
同时，需要对电梯进行检查和维修，确保电梯的安全和正常使用。
总之，电梯困人是一种常见但危险的情况，正确的救援流程对于保护被困者的安全至关重要。
在遇到这种情况时，被困者和救援人员都需要保持冷静，及时联系维修人员，安抚被困者的情绪，确保通风和照明，耐心等待救援，并在救援后进行事后处理。
只有严格按照救援流程进行操作，才能有效地保障被困者的安全和救援的顺利进行。
电梯困人应急处理程序
电梯困人应急处理程序电梯困人是一种突发情况，需要及时、有效地处理。
下面是电梯困人应急处理程序的详细步骤。
一、发现电梯困人情况：1.工作人员或监控室收到电梯内有人发出求助声音或报警信号；2.乘客使用紧急通话按钮向管理人员报告电梯困人情况；3.他人在电梯外听到电梯内有人呼救。
二、确认电梯困人情况：1.监控室查看电梯监控画面，确认电梯内有人；3.若无法确保电梯内是否有人，应当以安全为重，视为电梯内有人。
三、通知相关部门和人员：1.监控室通知维修人员赶往现场；2.通知物业管理部门，协助处理电梯困人情况；四、维持乘客安全：1.确保电梯内空气流通，以防乘客缺氧；2.防止乘客恐慌和过度拥挤，保持良好的秩序；3.不让乘客尝试自行解救或破坏电梯门；4.沟通协调乘客情绪，及时传达有关部门处理情况。
1.提供乘客安抚和鼓励，告知乘客救援人员正在赶来；2.定时询问乘客的身体状况和需求，关注体弱者的状态；3.向乘客传达有关救援进程和预计时间。
六、救援操作：1.维修人员到达后，首先与被困乘客进行沟通，了解电梯运行期间是否存在异常；2.维修人员按照操作规程，进行电梯救援操作；3.在救援过程中，维修人员要做好安全防护措施，确保被困乘客和自身的安全；4.在救援成功后，维修人员与被困乘客进行确认和康复指导，确保乘客的身体状况正常。
七、事后处理：1.物业管理人员应该记录电梯故障和救援情况；2.对电梯进行全面检查和维修，以防止类似情况再次发生；3.对救援人员进行表彰和奖励，以激励他们积极参与救援工作；4.对被困乘客进行关怀和慰问，了解他们的意见和建议。
总之，电梯困人应急处理程序需要各方部门的密切合作和协调配合，以确保被困乘客的安全和顺利解困。
同时，对于电梯的及时维修和保养也是预防电梯困人情况发生的重要措施。
电梯的应急救援流程及方法
电梯的应急救援流程及方法一、当发生电扶梯事故时，请按照以下流程操作：1、立即关闭发生事故的电扶梯(切断供电电源)。
2、请先用对讲机安慰乘客，告诉乘客在电梯（轿厢）内无窒息危不要擅自扒门自救。
3、请乘客在电梯（轿厢）内耐心等待救援，确认被困人数及状况如果有人员伤亡，如有伤病情况立即拨打120急救电话。
4、联系通力24小时召修热线，请专业人员前往解救，经检查确认后方可再次投入使用。
二、被困时的求救方法乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：1、通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。
2、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。
3、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。
4、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
三、接到求救信号时的应对方法电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：1、值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员30分钟内到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。
2、值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。
3、值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层的位置、被困人数，是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。
4、电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
四、乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。
2、电梯轿厢高于或低于楼面超过0.5米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：2.1确定电梯轿厢所在位置；2.2关闭电梯总电源；2.3用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；2.4疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；2.5重新将电梯厅门、轿厢门关好；2.6在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。
电梯救援应急预案流程
一、预案背景为确保乘客在电梯困人事件中的人身安全，提高电梯救援效率，降低事故损失，特制定本预案。
二、预案组织机构1. 成立电梯救援领导小组，负责组织、协调、指挥电梯救援工作。
2. 设立电梯救援现场指挥组，负责现场救援工作的指挥、协调和调度。
3. 设立电梯救援技术支持组，负责提供技术支持，协助救援工作的顺利进行。
4. 设立电梯救援后勤保障组，负责救援物资、设备的供应和保障。
三、救援流程1. 接报（1）任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知安保消防监控室，同时记录接报和发现时间。
（2）安保消防监控室接报后，应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方面通过对讲机向秩序维护部经理或当班领班汇报，请求派人或联系工程部前往解救。
2. 现场指挥（1）秩序维护部或当班领班接报后，立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。
（2）现场指挥组根据现场情况，制定救援方案，协调各方力量，确保救援工作顺利进行。
3. 技术支持（1）电梯救援技术支持组根据现场情况，提供技术支持，协助救援工作的顺利进行。
（2）如需外部支援，及时联系电梯维修公司、消防部门等相关单位。
4. 救援实施（1）现场救援人员进入电梯井道，确认电梯轿厢位置，关闭电梯电源，切断电梯主电源。
（2）根据电梯轿厢位置，选择合适的救援方法，如手动操作、机械操作等。
（3）救援人员协助被困乘客安全离开电梯轿厢，必要时采取急救措施。
5. 救援结束（1）确认被困乘客安全离开电梯轿厢后，现场指挥组通知安保消防监控室，报告救援结束。
（2）对电梯进行初步检查，排除安全隐患。
（3）对救援过程中发现的电梯故障进行维修，确保电梯恢复正常运行。
四、注意事项1. 救援过程中，救援人员必须确保自身安全，遵守操作规程。
2. 救援过程中，被困乘客应保持冷静，听从救援人员指挥。
3. 救援结束后，对电梯进行彻底检查，确保电梯安全运行。
电梯困人救援操作流程
电梯困人救援操作流程电梯困人是一种突发事件，需要及时、稳妥地采取救援行动。
以下是电梯困人救援操作流程的详细步骤。
一、确认困人情况1.了解电梯困人的具体情况，包括电梯所在楼层、困人人数、困人人员的身体状况等信息。
2.与电梯内部的人员进行通话，了解他们的状况，并向他们传达相关的安抚和指导。
二、报警通知2.向物业、维保公司等相关单位通报事故情况，请求他们的协助和支持。
三、维护安全1.确保困人人员的安全，向他们交代必要的注意事项，消除他们可能的恐慌。
2.确定电梯内是否有可能导致人员伤害的物品，如玻璃等，及时予以移除或保护。
2.告知维保公司困人人数、位置等相关信息，以便他们能够提供相应的救援方案。
五、启动救援程序1.等待救援人员的到达，期间保持与电梯内的人员进行沟通，向他们传递安抚和指导。
2.救援人员到达后，按照他们的指示配合进行操作，为他们提供必要的支持和帮助。
六、救援人员操作1.救援人员到达后，先对电梯进行检查，确保电梯的运行状态正常、安全。
如发现故障，需要先排除故障。
2.根据困人情况决定采取相应的救援手段，如手动开启电梯门或紧急解救出口等。
3.在救援过程中，救援人员要与困人人员进行密切配合，向他们传达救援的步骤和注意事项。
七、解救人员出电梯1.根据救援的手段，有序地将困人人员救出电梯。
2.解救人员出电梯后，确保他们的身体状况稳定，并根据需要提供相应的医疗救护。
八、事故处理1.救援人员将电梯恢复正常运行，确保事故处理完毕后不再对其他人员产生威胁。
2.核实电梯困人事件的原因和责任，与有关部门进行事故调查，明确责任，并采取相应的措施，避免类似事件再次发生。
九、善后工作1.对电梯设备进行全面检查，确保故障排除，设备正常使用。
2.与困人人员进行沟通，关心他们的身体状况，并提供必要的帮助和支持。
3.及时向业主和相关单位发放情况通报，向其解释电梯困人救援处理的过程和结果。
电梯困人是一种需要高效、迅速处理的突发事件，救援工作的顺利开展关系到困人人员的安全和心理状况。
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2014年10月17日
七、当轿厢地台与楼面高低相差小于500mm时，可直接救出乘客：告知被困乘客不要靠近轿门；用三角钥匙小心开启厅门和轿门；协助乘客离开轿厢；重新将厅门、轿门关闭。
八、救援行动完成，由电梯维保单位进行全面检查，处理故障。遇有其他复杂情况，如安全钳已动作、钢丝绳移位或导轨变形等，应等待电梯维保单位处理。
九、救援完成后，工程维修服务部经理填写《电梯突发故障报修登记表》，上报物业服务分公司经理。
电梯困人救援应急处理流程
电梯困人救援应急处理流程
一、员工发现或收到电梯困人情况应立即报告物业服务分公司经理、工程维修服务部经理
二、监控中心值班员利用监控观察被困人员情况，用五方对讲通知轿厢内乘客保持冷静。
三、工程维修服务部经理接到电梯困人报告后应立即致电电梯公司24小时服务电话通知电梯公司，组织电梯安全管理员救援；电梯维保作业人员应在30分钟内到场，电梯安全管理员应在10分钟内到场。
四、实施救援前，先观察机房控制柜或钢丝绳平层标识，开启厅门确认轿厢位置。
五、为防止在进行救援时轿厢突然移动，将电梯主电源切断。
六、当轿厢地台与楼面高低相差大于500mm时，应按以下步骤移动轿厢：
1.确认轿厢门完全关闭。
2.通知轿厢内乘客，保持镇定，并说明轿厢随时可能移动，保持正确的姿势。
3.救援人员两人操作，安装盘车装置，用制动器释放杆缓慢打开制动瓦闸，轿厢将会由于自重而移动，另一救援人员应把持盘车装置缓慢盘车；为避免轿厢上升或下降太快发生危险，操作时应一撬一放，使轿厢逐步移动，直至平层标识到达指定位置为止。