实用管理基础试题(开卷)

A. 组织 目 标
B. 行 79
9. 控 制 是 控 制 者 与 受 控者 之 间 交 流 信息 、 沟 通 情 况 的 行 为 和 过 程 ， 它 是 一 种 动 态 的 、 适 时
的信息(
)过程。
A. 反 馈
B. 扩散
c.上传
D. 下 达
10. 协 调 最 基 本 的 手 段 就 是 (
7. 考评 管理人员 的 协作 精 神 主要 通 过 向 (
)获取信息。
A. 上 级部 门 B .关 系 部 门
c.下属部门
D.主要领导
8. 领 导 是 由 领导 者 、 被 领导 者 、 领 导 行 为 、 组 织 目 标 、 行 为 结 果 等 共 同 构 成 的 内 容 体 系 ， 其
中，领导行为的主体是( )。
)。
A. 策 略
B. 程 序
c.规划
D. 规 则
4. 目 标 管 理 思 想 诞 生 于 美 国 ， 但 最 早 将 目 标 管 理 理 论 应 用 于 管 理 实 践 的 国 家 是 (
)。
A. 日 本
B. 德 国
c.法国
D. 英 国
5. 某 企 业 拟 开 发新产 品 ， 有 三 种 设 计 方 案 可 供 选 择 ， 各 种 方 案 在 各 种 市 场 状 态 下 的 损 益 值如下表所示: (单位 z万元〉
南吃 畅
销
一
般
滞
销
甲
65
乙
80
丙
120
45
40
50
O
40
-40
则用保守法选取的最优方案为( )。
A. 甲 B .乙
c. 丙
D. 乙 和丙
6. 各种 标 准化 制 度 、 例会 制 度 、 现场 办公 等 属 于 (
)。
A. 人 际关 系 协调 方式 B . 结构 协调 方式
c.制度协调方式D.相互调整方式
点。(
)
18. 在 一 个 领 导 班 子 里 ， " 帅 才 "应 该 多 一 些 ， 以 提 高 领 导 班 子 的 整 体 领 导 能 力 。 (
)
19. 组 织 在 动 态 变 化 的 环 境 中 ， 为 了 确 保 实 现 既 定 的 组 织 目 标 而 进 行 的 检 查 、 监 督 、 纠 正
B. 管 理可 以 协 调 组 织 内 各 方 面 的 关 系
c.管理可以提高组织的效率
D. 管 理 可 以 为 社 会 提 供产 品 或 服务
2. 以 下 选 项 中 ， (
)不是梅奥的人际关系理论的主要观点。
A. 人 是 " 社 会 人 " 而 不 是 " 经 济 人 "
B. 企业 中 存 在 着 非 正 式 组 织
青岛双星人至今仍记忆犹新的一段往事 : 5年前，一个对大陆企业抱有很深成见的老台商
气冲冲地来找双星总经理汪海，他要看看汪海用什么绝招，把一个和他做了 2 0多年生意的美
国大客户抢走了。他在双星一个车间一个车间地连转了三天，怒气慢慢变成了服气，最后，他
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抓住汪梅的手，发自内心地说道"真没想到双星规模这么大，真没想到你领导双星那么好!" 不光老台商设想到，就是美国的大鞋商到双星看后也感到惊讶，但惊讶过后，则把他们在
韩国、菲律宾的订货单拿到了双星。 纽约《世界鞋报》记者从美国鞋商人口中知道了双星的情况，在双星举办的新闻发布会上，
他问总经理汪海"请问您是怎样领导这样大规模企业的?采取了什么先进的管理办法?" 对美国人的疑问，汪海的回答简单明了"我们针对制鞋业劳动密集型、手工操作的特点，
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择{请从四个备选答案中选择一个正确答案的序号填在答题纸上。每小题 2分，共
20 分 }
1.关于管理的描述，下列说法错误的是(
)。
A. 管 理 可 以 是 一 种 有 意 识 、 有 组 织 的 群 体 活 动
)。
A. 制 定 规 章 制 度B. 加 强 信 息 向 通
c.强调组织纪律D.运用组织的凝聚力
二、判断并改错{下列各题有对有错，对的打
1口1. "海尔真诚到永远"飞，是海尔企业文化中的核心价值观。(
)
12. 目 标 的 建 立 具 有 一 定 的 严 肃性 ， 一 旦 确 立 就 不 能 更 动 。 (
)
13. 策 略 决 策 是 指 企 业 为 了 实 现 战 略 目 标 而 做 出 的 带 有 局 部 性 的 具 体 决 策 。 譬 如 企 业 财
务决策、销售计划等，它通常由企业基层管理者制订。(
)
14. 决 策 贯 穿 于 整 个 管 理 过 程 的 始 终 。 (
)
15. 电 影 院 的 观众 是拥 有 特 定 的 共 同 目 标 的 群 体 ， 所 以 ， 他 们 是 一 个 组 织 。 (
偏差等管理活动，就是控制。(
)
20. 预 算 是 未 来 需 要 达 到 的 工 作 指 标 数 值 ， 也 是 组 织 中 涉 及 收 入 支 出 活 动 的 一 种 数 量 化
标准，这就是预算的控制性特点。(
)
三、案例分析(结合问题分析案例，要求每个案例字数不少于 3 0 0。共 5 0分}
2 1. 案 例
试卷代号 : 2 7 2 0
国家开放大学(中央广播电视大学 ) 2 0 1 4年春季学期"开放专科"期末考试
实用管理基础试题(开卷)
2014 年7 月
注意事项
一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
)
16. 当 组 织 外 部 环 境 变 动 较 大 时 ， 组 织 结 构 的 弹 性 应 该 小 一 些 ， 以 保 持 组 织 的 相 对 稳 定 。
17. 管 理 人员 选 聘 的 内 部 来 源 存 在 着 " 近 亲 繁 殖 " 、 易 形 成 关 系 网 、 备 选 对 象 范 围 窄 等 缺
c.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系
D. 科 学 管 理方 法 的 应 用 ， 可 以 提 高 效 率
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3. 公 司 政 策 规定 工 作 人 员 事 有 假 期 ， 为 实 施 这 项 政 策 公 司 编 制 了 度 假 时 间 表 ， 制 订 了 假
期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于(