第四章个人压力管理
员工压力管理制度范本五份
员工压力管理制度范本五份员工压力管理制度 1一、建立有效的薪酬绩效机制薪酬是与员工生存需要密切相关的，是激励员工最有效的一种方式。
在企业里，报酬的高低甚至可以代表一个员工价值的多少。
所以，企业建立合理的薪酬绩效体系，对于激发员工工作主动性的作用非常大，合理的薪酬让员工觉得公*，他才会愿意主动工作为自己争取最大的利益。
二、增加上下级之间的沟通管理者通过主动和下级沟通，全面了解下属的工作内容。
通过了解员工的工作内容，减少员工重复机械化的劳动，给员工多分配一些具有挑战性的工作，让他发挥自身优势。
这样有助于增强员工的工作信心和取得成功后的成就感，从而转变工作态度。
三、榜样激励员工利用榜样的力量去激发员工的行为动力，让他在外部刺激的影响下改正自己的行为，激发自己的潜能，作为管理者，对待自己的本职工作保持长久的热情，慢慢的也会影响员工的态度，愿意向管理者学*，改变自己的状态，自发的去主动执行工作任务。
四、设置明确的工作目标设置工作目标是一种强有力的激励，是完成工作最直接的动机，管理者设定工作目标，更能满足员工的成就感和责任感。
员工工作有了明确的工作目标，知道自己该做什么，做了有什么好处，不做有什么坏处，会让员工时刻有工作的节奏感和时间的紧迫感。
五、物质激励与精神激励相结合激励员工，不能忽视精神激励的作用，坚持物质激励与精神激励相结合，强化正向激励导向，通过这种激励机制，才可以进一步激励员工主动工作的积极性和主动性。
这五点做到，员工自然就会好好干活了。
员工压力管理制度 2员工管理制度(试行)为规范员工管理，使员工了解工作规范和工作制度，制定本办法。
第一章工作规范第一条行为准则1、遵守国家政策、法令和学院规章制度，遵守集团各项管理规定和劳动纪律；2、热爱本职工作，全心全意为学院教学、科研和师生员工的生活服务，养成良好的职业道德，全面提高自身素质；3、服从分配，服从领导，工作认真负责，坚守岗位，尽忠职守，保守业务秘密；4、关心集体，团结协作，互相帮助，维护集体利益和集团信誉；5、爱护集团财物，不浪费，不化公为私；6、努力学*文化、业务技术知识，认真做好服务工作，提供优质服务，虚心听取意见，不断改进工作。
压力表管理制度范本（二篇）
压力表管理制度范本压力是现代社会人们普遍面临的一种心理和生理状态。
随着社会的发展和竞争的加剧，人们在工作和生活中都承受着越来越大的压力。
对于企业来说，有效管理员工的压力，提供良好的工作环境和心理支持是至关重要的。
为了帮助企业建立一套完善的压力管理制度，以下是一个压力表管理制度的范本，供参考使用：第一章压力管理制度的总则第一条根据《劳动法》及相关法律法规的规定，制定本制度，旨在帮助企业对员工的压力进行科学管理，提高员工的工作效率和生活品质。
第二条本制度适用于所有本企业员工。
第三条本制度的执行者为企业的人力资源部门，负责制定压力表的管理流程和具体实施方案。
第四条本制度的内容包括压力表的建立和管理、压力管理措施的实施和评估等。
第二章压力表的建立和管理第五条压力表是对员工压力情况进行量化评估的工具，旨在了解员工的压力水平和主要来源，为制定相应的压力管理措施提供依据。
第六条压力表的建立应符合以下原则：1. 综合评估：压力表应综合考虑员工在工作、生活、人际关系等多个方面的压力因素，以全面了解员工的压力情况。
2. 易于操作：压力表的填写应简单明了，避免过多的专业术语和复杂的评分体系。
3. 保密和匿名：确保员工对填写压力表的内容享有一定的保密权，并允许匿名填写，以便员工能够真实反映自己的压力情况。
第七条压力表的管理应符合以下原则：1. 定期填写：员工应根据规定的时间周期填写压力表，如每月或每季度。
2. 统计和分析：人力资源部门应对员工填写的压力表进行统计和分析，了解员工的压力状况，并形成相关报告和分析结果。
3. 反馈和建议：人力资源部门应针对员工的压力情况，及时向员工提供反馈和相关的压力管理建议。
第三章压力管理措施的实施第八条压力管理措施包括个体措施和组织措施两个方面。
个体措施主要是指企业为员工提供的个性化的压力管理服务，包括心理咨询、职业规划、健身活动等，旨在帮助员工转变消极的压力态度，提高应对压力的能力。
组织措施主要是指企业为整个组织提供的压力管理服务，旨在改善组织的管理方式和工作环境，减轻员工的工作压力。
心理健康我和我-《我,我》教案
《我，我》教案第一章：认识自我1.1 教学目标让学生理解自我认识的重要性培养学生正确认识自我，树立自信1.2 教学内容自我认知的概念与意义自我认知的方法与技巧1.3 教学方法小组讨论角色扮演自我介绍1.4 教学活动让学生进行自我介绍，分享自己的优点和不足学生分组，进行小组讨论，探讨如何正确认识自我学生进行角色扮演，模拟真实场景，展示自我认知的过程第二章：情绪管理2.1 教学目标让学生了解情绪的类型与表达方式培养学生学会情绪管理，做情绪的主人2.2 教学内容情绪的类型与特点情绪表达的方式与影响情绪管理的方法与技巧2.3 教学方法小组讨论情景模拟情绪表达练习2.4 教学活动学生分享自己的情绪体验，探讨不同情绪的特点学生进行小组讨论，探讨情绪表达的方式与影响学生进行情景模拟，练习情绪管理的方法和技巧第三章：人际交往3.1 教学目标让学生理解人际交往的重要性培养学生学会倾听、表达和沟通的技巧3.2 教学内容人际交往的重要性倾听、表达和沟通的技巧3.3 教学方法小组讨论角色扮演沟通技巧练习3.4 教学活动学生分享人际交往中的经验，探讨人际交往的重要性学生进行小组讨论，探讨倾听、表达和沟通的技巧学生进行角色扮演，练习沟通技巧第四章：时间管理4.1 教学目标让学生理解时间管理的重要性培养学生学会合理规划时间，提高效率4.2 教学内容时间管理的重要性规划时间的技巧与方法4.3 教学方法小组讨论时间管理练习4.4 教学活动学生分享自己在时间管理方面的经验，探讨时间管理的重要性学生进行小组讨论，探讨规划时间的技巧与方法学生进行时间管理练习，制定个人学习计划第五章：压力管理5.1 教学目标让学生了解压力的类型与影响培养学生学会压力管理，提高抗压能力5.2 教学内容压力的类型与影响压力管理的方法与技巧5.3 教学方法小组讨论压力管理练习5.4 教学活动学生分享自己在压力方面的体验，探讨压力的影响学生进行小组讨论，探讨压力管理的方法与技巧学生进行压力管理练习，学习应对压力的方法第六章：自尊与自爱6.1 教学目标让学生理解自尊与自爱的含义与重要性培养学生树立自尊与自爱的价值观6.2 教学内容自尊与自爱的概念与表现自尊与自爱的培养方法与技巧6.3 教学方法小组讨论个人反思自尊自爱实践练习6.4 教学活动学生分享对自尊与自爱的理解，探讨其在生活中的重要性学生进行小组讨论，分享自尊与自爱的表现方式学生进行自尊自爱实践练习，例如自我肯定和自我鼓励第七章：心理弹性7.1 教学目标让学生了解心理弹性的概念与重要性培养学生提高心理弹性，面对生活中的挑战7.2 教学内容心理弹性的概念与表现提高心理弹性的方法与技巧7.3 教学方法小组讨论心理弹性实践练习分享与反馈7.4 教学活动学生分享对心理弹性的理解，探讨其在面对困难时的作用学生进行小组讨论，探讨提高心理弹性的方法与技巧学生进行心理弹性实践练习，例如面对挑战时的积极应对学生分享实践过程中的体验与收获，进行反馈与交流第八章：心理障碍与求助8.1 教学目标让学生了解心理障碍的基本知识培养学生学会识别心理障碍，勇于寻求帮助8.2 教学内容心理障碍的类型与表现识别心理障碍的方法与技巧寻求帮助的途径与方法8.3 教学方法小组讨论案例分析心理求助实践练习8.4 教学活动学生分享对心理障碍的认识，探讨其对生活的影响学生进行小组讨论，学习识别心理障碍的方法与技巧学生通过案例分析，了解心理障碍的表现与影响学生进行心理求助实践练习，学会寻求帮助与支持第九章：心理素质提升9.1 教学目标让学生了解心理素质的含义与重要性培养学生提高心理素质，促进全面发展9.2 教学内容心理素质的概念与表现提高心理素质的方法与技巧9.3 教学方法小组讨论个人反思心理素质提升实践练习9.4 教学活动学生分享对心理素质的理解，探讨其在生活中的重要性学生进行小组讨论，分享提高心理素质的方法与技巧学生进行心理素质提升实践练习，例如面对挑战时的积极应对第十章：心理健康与生活规划10.1 教学目标让学生了解心理健康与生活规划的关系培养学生学会规划生活，提高生活质量10.2 教学内容心理健康与生活规划的关系生活规划的方法与技巧10.3 教学方法小组讨论生活规划实践练习分享与反馈10.4 教学活动学生分享对心理健康与生活规划的认识，探讨其重要性学生进行小组讨论，学习生活规划的方法与技巧学生进行生活规划实践练习，例如制定个人学习和生活计划学生分享实践过程中的体验与收获，进行反馈与交流重点和难点解析1. 自我认知的方法与技巧：在引导学生进行自我介绍和小组讨论时，可能会遇到学生对自己的认知不足或过于自我批评的情况。
通用管理实务教案
五、实训项目：自我规划。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：测测你的职业兴趣类型？
2、SWOT应用：分析自己实现职业目标的优劣势；
3、实训题：自我规划。
课后小结：同学们能够积极进行课前准备，完成案例题，课堂气氛能够调动起来，热情较高。
进一步加强案例的搜集与讲解，提高学生结合生活实际应用相关理论解决问题的能力。
四、实训项目：我经历过的团队冲突。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：回忆生活中最近发生的某一冲突事件，你觉得当时发生冲突的原因是什么？
2、案例题：贾厂长的难题；
课后小结：冲突是日常生活中经常遇见的问题，大家都很熟悉，甚至都经历过，讲起来大家都有心得，也能认真配合。
不过，毕竟都还年轻，人生经历还较浅，看问题也不深刻，模拟一下公司的情形能让大家做好工作的准备，大家都能积极参与。
2．熟悉主要的激励理论；
3．了解团队激励的方法。
教学重点及难点：重点和难点是能够针对实际工作中的具体情况，运用激励技术，设计团队的激励政策。
教 学 基 本 内 容
方 法
手 段
一、团队激励概述——激励的要素、过程模式；
二、西方团队激励理论综述——马斯洛、麦克利兰、亚当斯、弗雷姆等；
三、团队激励技术——物质激励、感情激励、榜样激励、工作激励。
三、仪态礼仪，交谈礼仪；
四、行为礼仪——见面礼仪、电话礼仪、拜访和接待礼仪；
五、实训项目：模拟表演礼仪项目。
多媒体教学
作业和思考题：
1、做一做：个人形象测试；
2、实训题：个人形象设计
3、实训题：情景剧礼仪模拟活动
4、案例题：礼仪分析
组织行为学第四章工作压力
紧张性刺激 工作负荷
工作条件
➢工作安全； ➢提升不足或提升过度； ➢工作稳定与调转机会；
➢沟通与工作支持； ➢组织生活环境； ➢办公室政治与政治行为；
➢人身攻击与暴力行为； ➢骚扰行为与处理程序； ➢报复程度与投诉机制；
2020/5/23
角色冲突与 角色模糊
职业发展
耗竭 9
第一节 工作压力概述 二、压力的属性
（二）压力的感受性
➢经验和压力的关系取 决于强化。
➢积极的强化和以前类 似环境中的成功能够减 轻一个人在目前环境下 感到的压力程度；
➢消极强化、惩罚或以 前类似环境中的失败会 增加一个人在目前环境 下感到的压力程度；
环境
· 认识 · 过去经验 · 社会支持 · 个人差异
控制力
解
……
2020/5/23
预防心理衰竭的方法是增强 控制力、加强社会支持，并努力 获得服务对象的理解。
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第二节 压力模型
四、几个结论：
➢不同的个人对待生活紧张性刺激的方式各异，对 一个人造成压力的事件对另一个人可能不会造成 压力；
➢几乎所有的重大变化却会引起人的生活紧张性刺 激；（如离婚、家庭成员的流失等）
对他们的工作有不同的反应？
2020/5/23
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压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的， 取决于个人能否成功应对
压力是一种 心理感受
应对
成功
正面影响：
能力提升；
高难度的 工作任务
自信心增强； 情绪愉快； 期待更多挑战
应对
失败
负面影响：
挫折感
自信心降低
情绪低落
2020/5/23
《心里的世界》课堂教学教案设计
《心里的世界》课堂教学教案设计第一章：情绪的认识与表达一、教学目标1. 让学生了解情绪的类型及特点。
2. 培养学生认识和表达情绪的能力。
3. 引导学生学会情绪调节，做情绪的主人。
二、教学内容1. 情绪的类型：喜、怒、哀、惧。
2. 情绪的特点：真实性、多样性、变化性。
3. 情绪的表达：语言表达、非语言表达、合理宣泄。
三、教学活动1. 情绪猜猜看：让学生通过表情、动作等非语言方式表达情绪，其他学生猜测。
2. 分享心情：让学生分享最近经历的喜怒哀乐，学会表达自己的情绪。
3. 情绪调色板：用颜色代表不同情绪，让学生画出自己的心情。
四、教学评价1. 观察学生在课堂上的情绪表现，了解他们是否能认识和表达自己的情绪。
2. 课后收集学生的情绪调色板作品，评估他们对自己情绪的认识程度。
第二章：人际关系的认识与处理一、教学目标1. 让学生了解人际关系的类型及特点。
2. 培养学生认识和处理人际关系的能力。
3. 引导学生学会人际沟通，提升人际关系质量。
二、教学内容1. 人际关系的类型：亲子关系、师生关系、同伴关系。
2. 人际关系的特点：相互性、多样性、动态性。
3. 人际关系的处理：倾听、理解、尊重、沟通。
三、教学活动1. 角色扮演：让学生模拟不同人际关系中的沟通场景，学会处理人际关系。
2. 心情日记：让学生记录每天的人际交往经历，反思自己的人际关系处理方式。
3. 小组讨论：讨论如何倾听、理解、尊重他人，提升人际沟通能力。
四、教学评价1. 观察学生在课堂上的角色扮演表现，了解他们是否能认识和处理人际关系。
2. 课后收集学生的心情日记，评估他们对自己人际关系处理方式的反思。
第三章：自我认知与成长一、教学目标1. 让学生了解自我认知的重要性。
2. 培养学生认识自己的能力。
3. 引导学生学会自我成长，提升自我价值。
二、教学内容1. 自我认知：了解自己的优点、缺点、兴趣爱好、价值观。
2. 自我成长：设定目标、制定计划、克服困难、自我激励。
心理健康与压力管理ppt课件
压力自测表
我可以完全不受压力、焦虑以及其他消极因素影响 （深受影响） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （完全不受影响）
我有强壮的身体与无穷的生命活力 （常生病、疲倦） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 （健康有活力） 有哪些健康的生活习惯，哪些生活习惯影响了你的健康和活力？采取什么措施？
36％
1999 年
2002 年
2003年中科院心理所和零点调查公司联合调查发现： 中国有41％的白领正面临着较大的工作压力，61％的 白领感觉时间紧张，正经历着不同程度的心理疲劳 。
9
你的“生命线”
生 活 满 意 度
年龄
10
压力所扮演的角色
原则一：
压力会伴随你的一生。 原则二： 适当的压力会创造出佳绩。
29
咨询师分析D女士的情况，为她上了亲子沟通 的一课，向D女士解释孩子青春期的表现及心 理特征。 D女士过去在工作上花费了太多的精力，确实 使她疏忽了女儿的一些需求。现在D女士要做 的是告诉女儿，母亲始终是爱孩子、关心孩子 的，然后坐下来和孩子一起分析成绩下滑的原 因，给她鼓励，帮助她提高自信。 咨询师使D女士读懂了孩子种种行为背后的话， 掌握了一些与孩子沟通、说服孩子的技巧。
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第一步，给A先生一个压力宣泄口，让他把自 己烦恼、困惑、束手无策的困难统统告诉咨询 师； 第二步，分析造成问题的原因，寻找压力源； 第三步，针对这些压力源，给出减轻压力的方 法。对于A先生的情况，咨询师开始帮助他清 晰自我定位，树立信心，教他如何在工作中与 外方进行很好的沟通，理解对方的文化，也让 对方了解自己的意图(4end)。
咨询师与B先生的老板进行沟通，也使老板 明白自己的工作方式有不足之处，脾气太过急 躁可能会使态度变得粗暴，引起员工的反感。
压力管理培训
压力管理培训的目标
提高员工对压力的认识和应对能力
增强员工的自我调节和情绪管理能 力
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
帮助员工建立正确的工作态度和价 值观
提升员工的工作效率和幸福感
压力识别与评估
第二章
压力的来源与类型
工作压力：工作 任务繁重、时间 紧迫等
生活压力：家庭、 财务、人际关系 等
健康压力：身体 不适、疾病等
360度评估法： 通过上级、同事、 下级等多角度评 估培训效果。
关键绩效指标法： 通过衡量员工绩 效来评估培训效 果。
满意度调查法： 通过调查员工对 培训的满意度来 评估培训效果。
培训效果跟踪与反馈
培训效果的评估方法：问卷调 查、访谈、观察等
评估指标：员工的工作表现、 满意度、压力水平等
跟踪与反馈的周期：每季度或 半年进行一次评估和反馈
总结与展望
第六章
压力管理培训的总结
培训内容：讲解压力的来源、 应对压力的方法和技巧，以 及如何调整心态和情绪
培训目标：提高员工应对压 力的能力，提升工作表现
培训效果：通过问卷调查和 反馈意见，评估培训效果和
员工掌握程度
展望未来：继续关注员工心 理健康，定期开展相关培训，
提高员工整体素质
压力管理培训的未来发展方向
人工智能技术的应 用：利用AI进行压 力评估和个性化培 训
远程培训的普及： 通过线上平台提供 更多便捷的培训资 源
心理健康与压力管 理的融合：将心理 健康理念融入培训 中，提高员工心理 素质
持续学习与发展： 为员工提供持续的 压力管理培训和心 理支持
感谢您的观看
汇报人：
积极应对：采取 主动的态度去面 对压力，积极寻 找解决问题的方 法
健康教案《我的心情与表情》
《我的心情与表情》第一章：了解心情与表情1.1 教学目标：让学生了解心情和表情的概念。
培养学生能够识别和表达自己的心情和表情。
1.2 教学内容：心情的定义和种类：快乐、悲伤、愤怒、害怕等。
表情的定义和种类：微笑、哭泣、生气、害怕等。
1.3 教学方法：讲解法：讲解心情和表情的概念及种类。
图片展示法：展示各种表情图片，让学生识别和表达。
1.4 教学活动：让学生观察图片，识别图片中的表情，并说出对应的心情。
让学生通过表演展示不同的表情和心情。
第二章：情绪与健康2.1 教学目标：让学生了解情绪对健康的影响。
2.2 教学内容：情绪的定义和种类：积极情绪和消极情绪。
情绪对健康的影响：积极情绪有助于身体健康，消极情绪可能导致疾病。
2.3 教学方法：讲解法：讲解情绪的定义和种类，以及情绪对健康的影响。
案例分析法：分析情绪对健康的相关案例。
2.4 教学活动：让学生分享自己经历的情绪对健康的影响。
让学生学习调整情绪的方法，如深呼吸、冥想等。
第三章：表达情绪与沟通3.1 教学目标：让学生学会表达自己的情绪。
培养学生能够有效沟通，处理人际关系。
3.2 教学内容：表达情绪的方式：言语表达、非言语表达等。
沟通技巧：倾听、理解、表达、同理心等。
3.3 教学方法：讲解法：讲解表达情绪的方式和沟通技巧。
角色扮演法：让学生进行角色扮演，实践沟通技巧。
3.4 教学活动：让学生通过绘画、写作等方式表达自己的情绪。
让学生进行角色扮演，模拟真实场景，实践沟通技巧。
第四章：压力管理4.1 教学目标：让学生了解压力的概念和影响。
4.2 教学内容：压力的定义和种类：学业压力、生活压力等。
压力对心理健康的影响：过度压力可能导致焦虑、抑郁等心理问题。
4.3 教学方法：讲解法：讲解压力的定义和种类，以及压力对心理健康的影响。
放松训练法：教授学生放松技巧，帮助缓解压力。
4.4 教学活动：让学生分享自己经历的压力和应对方法。
让学生学习放松技巧，如深呼吸、瑜伽等。
大学生心理健康教育-第四章 压力应对 情绪管理讲解
也许对一部分大学生来讲，最大的压力莫过于生活的艰辛。首先带来的是生活 上的窘迫感，有的甚至严重到了“不敢随便多吃一点东西，否则生活费就没有了” 的地步。其次是对家人的内疚感。
（三）交往压力
部分大学生交往中会有自卑感。有的同学总担心别人看不起自己，同学间不经 意的一句玩笑或某种行为都会深深地刺伤他们的心灵，强烈的自尊渴望与脆弱的情 绪、情感相交织。
1．提高机体警觉性，防止意外伤害 2．适度的压力是应付生活的基本条件 3．促进个人成长
消极影响
1．对身体的消极影响 2．对心理的消极影响
三、大学生常见的压力
学习压力 生活压力 交往压力
压力
情感压力 个体内部压力
就业压力
（一）学习压力
学习方面的压力主要与以下几个因 素有关：一是不恰当的社会比较；二是 对专业和专业知识不感兴趣；三是学习 时间长，学习头绪多。
情绪与认识不同，它是以个人 的愿望和需要为中介的一种活动。
二、情绪的分类
（一）根据情绪的性质分类
20世纪60年代末，美国心理学家普拉切克 提出情绪具有强度、相似性和两极性三个维量， 并用一个倒置的锥体说明这三个维度，如右图 所示。锥体的每块截面代表一种原始情绪，共 有8种原始情绪，每种原始情绪都随自下而上强 度的增大而有不同的形式。
（二）反应适度，自我控制
情绪反应持续的时间和强度都应适当，不能无休无止地没完没了，也不能过分 强烈或过于冷漠。刺激强度越大，情绪反应就越强烈；反之，情绪反应也就越弱。 如果微弱的刺激引起强烈的情绪反应，则是情绪不健康的表现。同时，情绪健康的 人还应能通过自我调节摆脱消极情绪，做情绪的主人。
（三）情绪稳定，积极乐观
（六）就业压力
人才需求市场萎缩（或饱和）以及大学生择业种类 和择业地域的过于集中，是造成这种压力的根本原因。 另外，就业压力还有部分原因来自大学生个体家庭背景 的差别。
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主要内容
1、压力概述 2、消除时间性压力源 3、消除遭遇性压力源 4、工作再设计与情境性压力源 5、消除预期性压力 6、提高弹性 7、降低压力的暂时性技巧
•第四章个人压力管理MBA课程三峡大学ຫໍສະໝຸດ BA教育中心第一节 压力概述
一、压力的定义 在当代的科学文献中,压力这个概念至少有三种不同的含义 。 第一种,压力指那些使人感到紧张的事件或环境刺激。如有 一份“压力很大的工作”,即将可能带来紧张的事物本身当作压 力。 第二种,压力指的是一种身心反应。比如有人说"我要参加演 讲比赛,我觉得压力好大",这里他就用压力来指代他的紧张状 态,压力是他对演讲事件的反应。这种反应包括两个成分,一是 心理成分,包括个人的行为、思维以及情绪等主观体验,也就是 所谓的"觉得紧张";另一个是生理成分,包括心跳加速、口干舌 燥、胃部紧缩、手心出汗等身体反应。这些身心反应合起来 称为压力
• 三峡大学《管理学原理》精品课程 •第四章个人压力管理MBA课程
三峡大学MBA教育中心
三、压力的负面影响 1、国家职业安全研究所和美国心理学会估计，
不断增加的工作压力问题从国家经济中每年抽 走了5000亿美元。 2、到普通门诊看病的人中，有75%——90%的 病例都是与压力相关的主诉或不适。 3、基于与压力相关的原因，平均每天有100万 的工人缺勤，大约每年5亿5千万的工作日因为 压力的原因而损失掉了。
•第四章个人压力管理MBA课程
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二、压力与绩效的关系
假设：每个人的能力可以比喻成一张“弓” 。
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• 三峡大学《管理学原理》精品课程 •第四章个人压力管理MBA课程
三峡大学MBA教育中心
把这个“弓”放到XY坐标系中： X轴为“需求”，也可以理解成“任务”
Y轴为“表现”，也可以理解成“绩效”
压力引起的心理反应有警觉、注意力集中、思维敏捷、精 神振奋,这是适应的心理反应,有助于个体应付环境。例如,学生 考试、运动员参赛,在适度压力下竞争容易出成绩。
但是,过度的压力会带来负面反应,出现消极的情绪,如忧虑、 焦躁、愤怒、沮丧、悲观失望、抑郁等,
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状态。
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最后一种,压力是一个过程。这个过程包括引起压力 的刺激、压力状态以及情境。所谓情境是指人与环境 相互影响的关系。根据这种说法,压力不只是剌激或 反应,而是一个过程,在这个过程里,个人是一个能通过 行为、认知、情绪的策略来改变剌激物带来的冲击的 主动行动者。面对同样的事件,每个人经历到的压力 状态程度却可以有所不同,就是因为个人对事件的解 释不同,应对方式也不同。
压力和心血管系统；压力和呼吸系统； 压力和内分泌系统；压力和肠胃系统； 压力和女性生殖系统；压力和生殖荷尔蒙； 压力和男性生殖系统；压力和免疫抑制反应；压力
和神经失调；压力和成瘾，压力和疼痛。
•第四章个人压力管理MBA课程
三峡大学MBA教育中心
四、压力的身心反应 当人们面临压力时会产生一系列身体上和心理上 的反应。这些反应在一定程度上是机体主动适应环境 变化的需要,它能唤起和发挥机体的潜能,增强抵御和 抗病能力。但是如果反应过于强烈或持久,就可能导 致生理、心理功能的紊乱。在压力下通常表现在生理 、心理和行为方面的反应,主要有以下几种。 (一)压力下的生理反应 个体在压力状态下会出现一系列生理反应,主要表 现在自主神经系统、内分泌系统和免疫系统等方面。 例如,导致心率加快、血压增高、呼吸急促、激素分 泌增加、消化道蠕动和分泌减少、出汗等。加拿大心 理学家薛利在20世纪50年代以白鼠为研究对象从事 多项压力的实验
会使人思维狭窄、自我评价降低、自信心减弱、注意力分散 、记忆力下降,表现出消极被动。心理学研究还表明,过度的压 力会影响智能,压力越大,认知效能越差。个体在压力状态下的 心理反应存在很大差异,这取决于个体对压力的知觉和解释以 及处理压力的能力。
（三）压力下的行为变化 当个体面临压力时会有各种行为变化,这些变化决定于压力
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三峡大学MBA教育中心
研究,指出对压力状态下身体反应分成三个阶段:第一阶段是警 觉反应。这一阶段中,由刺激的突然出现而产生情绪的紧张和 注意力提高,体温与血压下降、肾上腺分泌增加、进入应激状 态。如果压力继续存在,身体就进入第二个阶段,即抗拒,企图对 身体上任何受损的部分加以维护复原,因而产生大量调节身体 的激素。第三阶段是衰竭阶段,压力存在太久,应付压力的精力 耗尽,身体各功能突然缓慢下来,适应能力丧失。可见,压力下的 生理反应可以调动机体的潜在能量,提高机体对外界刺激的感 受和适应能力,从而使机体更有效地应付变化。但过久的压力 会使人适应能力下降 （二)压力下的心理反应
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快乐：最美好的区段，需求越多，我们的表现越好 。
重负：任务太多了，带来的是“重负”的感觉。 负担：任务继续加大，让人很疲惫，甚至无力应对
。 威胁：任务加大到我们无法负担的地步，一点点的
任务都会成我们的身心造成一种威胁，恐惧、痛苦 感。 厌倦：当能力远远大于给我们的工作时，觉得工作 很无趣，没有挑战，没意思。 剥夺：天哪，居然没有事情要我做，谁剥夺了我做 事情的权利？他是在赶我走吗？
的程度以及个体所处环境。压力下的行为反应可分为直接反 应与间接反应。直接反应指直接面对引起紧张的剌激时,为了 消除剌激源而做出的反应,例如,路遇歹徒或与其搏斗或逃避。
间接反应指借助某些物质暂时减轻与压力体验有关的苦恼, 例如借酒消愁。
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4、在一个大型的企业，60%的缺勤都被发现和压 力有关。
5、美国40%的离职都是因为工作压力。 6、60—80%的工作事故都可归因为压力。
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一本医学专著总结了压力产生的广泛的和破坏性的 影响：