餐饮企业员工文明礼仪规范p
餐饮企业员工文明礼仪
规范p
Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
某餐饮企业员工文明礼仪规范
员工文明礼仪规范
员工守则
一、 遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度。
二、 遵守社会公德，维护公共秩序，提高自身修养，维护公司形象。
三、 尽忠职守，敬业爱岗，勤勉主动，乐观向上。
四、 相互学习、相互尊重，相互协作，提倡团队精神。
五、 尊重上级，体恤下属，礼貌待人，文明处事。
六、 崇尚职业道德，保守公司机密，维护公司利益。
七、 服从领导，令行禁止；严于律已，诚实守信。
八、 严守安全规程，精心操作，杜绝事故。
某餐饮企业员工文明礼仪规范 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】
九、爱护公司财物，厉行节约，杜绝浪费。
十、注意卫生、保持整洁，培养良好的生活习惯和工作作风。
文明礼仪规范
一、总体要求
1．公司内应讲普通话；
2．同事之间和睦相处，遇见领导主动招呼。
3．语言热情、礼貌，切忌粗暴、无礼。
4．公共场所不大声喧哗。
二、接听电话
1．电话铃响三次必须摘机，接话人应说：“您好！达川公司。
”
2．对方提出找人时，接话人应说：“请稍候”。
3．对方要找的人不在时，接话人应说：“对不起，他现在不在，请问要留言吗”
，并做好记录。
4．对方查询其他电话号码时，接话人应说“好的，请稍候”，并迅速帮助查找。
5．对方查询公司领导办公电话时，需请示部门负责人；对方查询公司领导手机和家中电话时，需请示公司领导本人。
6．对方表示感谢时，接话人应说：“不用谢”或“不客气”。
7．接听完电话，接话人应说：“再见”。
三、来客接待
1．客人来访，应主动起身、微笑相迎，握手问好，请座，了解客人的来意，询问客人有什么需要帮助或有什么要求，给客人上茶。
2．客人访问的对象或业务联系另属他人或部门时，应主动带领或指引客人前往，并告知。
3．客人要求见公司领导时，应问清事由，请客人稍候，单独请示领导是否接见。
同意接见时应带或安排他人带客人去领导指定的场所等候，并通报领导。
将接待工作移交给相关接待员，并与客人道别。
领导不在或不予会见时应婉言表示欠意，问客人是否有事情需要转达，送客人出门道别，并做好记录。
4．领导会客时，接待人员应根据客人层次灵活对待。
预先准备好茶水、烟灰缸等，先请客人喝茶，再请公司领导喝茶。
来访客人较多时，先请主要
客人的茶，再请公司领导的茶，后请其它客人；重要客人应最后请公司领导。
并根据领导的要求提供其它一些服务。
5．领导会客期间，接待人员一般不宜现场守候，应定时（一般间隔半小时）进入接待室服务。
领导要求勿再打扰时应准备好充足的服务物资，并维持好会客外场的秩序，等候领导传唤。
6．客人来访期间需要安排生活、住宿时应征求领导的意见。
随领导陪同客人吃饭时应将主要客人与公司领导安排在上座位置，其它客人可以随意，自己应坐在服务席的位置，以便及时提供服务。
7．陪同客人时，应让主要客人与领导走在中间，自己应相应靠后靠边，但又要能及时替领导向客人解答有关提问。
8．来访结束后，应送客人出办公室门，并道再见。
（受领导委托）重要客人应送出办公楼或送至上车。
9．客人走后应立即做好卫生，整理现场。
四、着装仪表
1、衣着服饰应保持整洁、大方、得体。
发工作服的员工应穿工作服上班。
2、注意个人卫生，保持头发干净、整洁，不可头发蓬乱或烫怪发。
男员工要发长不遮耳、遮领，不蓄胡须。
3、直接从事加工的员工不得化妆，不得带首饰，不得留长发。
4、对待客人态度要稳重大方、热情有礼，精神饱满、笑脸相迎。
五、八统一
统一企业文化
统一形象标识
统一管理模式
统一人力资源
统一质量标准
统一工艺技术
统一财务制度
统一产品销售
六、十不准
不准上班干私活
不准酒后上班
不准上班时看与工作无关的书籍
不准上班时聚集闲聊
不准迟到、早退、串岗、脱岗，不无故缺勤、不消极怠工。
不准打骂领导
不准穿拖鞋上班
不准在车间内吸烟、吃零食
不准在办公场所喧哗儿戏
不准未经同意私自翻看他人办公文件资料。
餐饮员工行为规范
餐饮员工行为规范一、员工仪表仪容规范一）仪表员工应举止端庄、文雅、行为得体。
不得将手插入口袋。
穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。
二）仪容1、发型。
男员工：整齐短发，前不遮眉，后不过领，不允许染怪异发式。
不得留鬓角和胡须。
女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。
员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型。
2、首饰餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。
3、化妆工作期间，女员工须始终保持淡妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好，形状颜色自然明快。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生指甲短、修剪整齐、洁净，不得涂指甲油。
男员工天天修面、保持洁净。
5、着装按规定着装，洗烫整洁，无损坏，钮扣齐全、系好。
6、鞋袜男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。
女员工：黑鞋，擦亮。
鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。
三）补充规定1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍（如墨水、圆珠笔痕等）。
2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不美观服装进入酒店。
3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。
2、员工纪律员工必须遵照如下规定：1、上下班走职工出入口。
随身携带的物品，须主动接受警卫人员及上级的检查。
按规定打卡并签到、签退。
2、保管好《员工手册》、工作证、餐卡等各种证件。
员工调离酒店，必须按转单项目要求，将工作证等交回有关部门。
不得将工服等物品带离酒店。
3、员工均应按规定着工服，保持工服整洁、外表端庄。
4、员工必须严守酒店保密制度，不得向外界供给有关人事、经营管理、财务、设备等信息、文件资料；若有查询，由有关部门负责欢送。
5、员工必须按规按时间在员工食堂就餐，未经允许不得将食物带出食堂。
6、员工一般不得在酒店内打（接）私人电话，如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话。
某餐饮企业员工文明礼仪规范
某餐饮企业员工文明礼仪规范员工文明礼仪规范员工守则一. 遵守国家法律.法规，遵守公司各项规章制度。
二. 遵守社会公德，维护公共秩序，提高自身修养，维护公司形象。
三. 尽忠职守，敬业爱岗，勤勉主动，乐观向上。
四. 相互学习.相互尊重，相互协作，提倡团队精神。
五. 尊重上级，体恤下属，礼貌待人，文明处事。
六. 崇尚职业道德，保守公司机密，维护公司利益。
七. 服从领导，令行禁止；严于律已，诚实守信。
八. 严守安全规程，精心操作，杜绝事故。
九. 爱护公司财物，厉行节约，杜绝浪费。
. 注意卫生.保持整洁，培养良好的生活习惯和工作作风。
文明礼仪规范一.总体要求1.公司内应讲普通话；2. 同事之间和睦相处，遇见领导主动招呼。
3. 语言热情.礼貌，切忌粗暴.无礼。
4. 公共场所不大声喧哗。
二.接听电话1.电话铃响三次必须摘机，接话人应说：“您好！达川公司。
”2. 对方提出找人时，接话人应说：“请稍候”。
3. 对方要找的人不在时，接话人应说：“对不起，他现在不在，请问要留言吗？”，并做好记录。
4. 对方查询其他电话号码时，接话人应说“好的，请稍候”，并迅速帮助查找。
5. 对方查询公司领导办公电话时，需请示部门负责人；对方查询公司领导手机和家中电话时，需请示公司领导本人。
6. 对方表示感谢时，接话人应说：“不用谢”或“不客气”。
7. 接听完电话，接话人应说：“再见”。
三.来客接待1.客人来访，应主动起身.微笑相迎，握手问好，请座，了解客人的来意，询问客人有什么需要帮助或有什么要求，给客人上茶。
2. 客人访问的对象或业务联系另属他人或部门时，应主动带领或指引客人前往，并告知。
3. 客人要求见公司领导时，应问清事由，请客人稍候，单独请示领导是否接见。
同意接见时应带或安排他人带客人去领导指定的场所等候，并通报领导。
将接待工作移交给相关接待员，并与客人道别。
领导不在或不予会见时应婉言表示欠意，问客人是否有事情需要转达，送客人出门道别，并做好记录。
餐饮服务人员礼仪礼节规范
餐饮服务人员礼仪礼节规范一、引言在餐饮行业，服务人员的礼仪礼节规范是非常重要的。
一个优秀的服务员不仅要具备专业知识和技能，还需要注重细节和懂得与顾客进行良好的沟通和互动。
本文旨在介绍餐饮服务人员应遵循的礼仪礼节规范，帮助提升服务质量，赢得顾客的满意和信任。
二、态度和形象1.热情周到：服务人员应以热情的态度迎接每一位顾客，并提供周到的服务，使顾客感到宾至如归。
2.仪表整洁：服装应整洁干净，穿戴得体。
秀发应梳理整齐，不要遮挡住面部。
妆容不应过于浓重，符合职业形象。
3.保持微笑：微笑是表达友善和亲切的重要方式，服务人员应始终保持微笑，以传递积极的情感。
三、接待礼仪1.热情致意：当顾客进入餐厅时，应立即向顾客致以热情的问候，例如“欢迎光临”、“您好”，并示意顾客入座。
2.主动引导：根据顾客人数和喜好，主动引导顾客选择座位，并协助顾客就座。
3.主动询问：服务员应主动询问顾客的用餐需求和特殊要求，例如是否需要菜单、是否有食物过敏。
4.专业推荐：根据顾客的口味和需求，服务员应为顾客推荐适合的菜品，并介绍菜品的特色和口感。
四、用餐礼仪1.托盘服务：当服务员端菜上桌时，应使用托盘，并根据就座位置从正面或侧面为顾客递送食物。
2.用餐器具摆放：菜肴应摆放整齐，用餐器具摆放应符合一般的礼仪规范，主食和配菜应分别摆放在相应的餐具上。
3.耐心倾听：服务员应耐心倾听顾客的需求和要求，确保能够及时提供所需的服务，并及时解决顾客的问题和意见。
4.注意隐私：在与顾客交流或服务时，服务员应保护顾客的隐私，不在其他顾客面前透露私人信息。
五、结账礼仪1.主动询问：当顾客用餐结束时，服务员应主动询问是否需要结账，并迅速提供结账服务。
2.精确计算：在结算时，服务员应准确计算账单，确保无误。
3.礼貌进行：服务员应以礼貌的态度提供结账服务，例如说声“请您结账”，并向顾客致以感谢。
六、其他礼仪注意事项1.手机礼仪：服务员在工作期间应尽量避免使用手机，以免影响工作效率和形象。
餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语（最终5篇）
餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语（最终5篇）第一篇：餐饮服务礼仪、仪容仪表、手势与站姿、礼貌用语一、仪容、仪表仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。
二、标准：整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。
头发：头发整齐、清洁，不可染色，不得披头散发。
短发前不及眉，旁不及耳，后不及衣领，长发刘海不过眉，过肩要扎起，整齐扎于头巾内，不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰：只可戴小耳环（无坠），颜色清淡。
面貌：精神饱满，表情自然，不带个人情绪，面着淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线；口红脱落，要及时补装。
手：不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色指甲油，经常保持清洁，除手表外，不允许佩戴任何手饰衣服：合身、烫平、清洁、无油污，员工牌配戴于左胸，长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内，佩戴项链，饰物不得露出制服外。
围兜：清洁无油污，无破损，烫直，系于腰间。
鞋：穿着公司统一配发的布鞋，保持清洁，无破损，不得趿着鞋走路。
袜子：袜子无勾丝，无破损，只可穿无花，净色的丝袜。
身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。
第二节：礼貌、礼仪、手势、站姿、礼貌用语、站立服务：站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，女服务员两手交叉放在脐下，右手放在左手上，以保持随时可以提供服务的姿态。
男服务员站立时，双脚与肩同宽，左手握右手背在腰部以下。
不准双手叉在腰间、抱在胸前，站立时不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要轻而稳，步幅不能过大，要潇洒自然、舒展大方，眼睛要平视前方或宾客。
不能与客人抢道穿行，因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，遇到宾客要点头致意，并说“您早”、“您好”等礼貌用语。
在酒店内行走，一般靠右侧（不走中间），行走时尽可能保持直线前进。
餐饮服务员的仪容和行为标准
餐饮服务员的仪容和行为标准
1. 仪容标准
- 服务员应穿着整齐、干净、符合职业形象的工作制服。
- 工作制服应经常清洗和熨烫，确保整洁无皱。
- 服饰应保持简洁，不宜过于夸张或暴露。
- 鞋子应干净整洁，避免磨损或污迹。
2. 个人卫生
- 服务员应保持良好的个人卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。
- 发型应整齐干净，避免过长或过于花俏的发型。
- 服装应保持清洁，不得有明显的脏污或破损。
3. 行为规范
- 服务员应友好、热情地接待客人，提供优质的服务。
- 应遵守服务行业的礼仪规范，包括微笑、行为端庄、语言文明等。
- 注意言行举止，避免使用粗俗或冒犯性语言。
- 不得擅自调整或更改客人点餐的菜品或数量。
- 在遇到客人投诉或问题时，应耐心倾听并主动解决，或及时向上级汇报。
4. 工作态度
- 服务员应具备良好的团队合作精神，与同事协作，共同完成工作任务。
- 应保持高效率和积极主动的工作态度，及时响应客人需求。
- 服务员应严守职业道德，保护客人的隐私和权益。
- 对于客人提出的合理要求，应积极满足，并提供专业的建议和意见。
以上是餐饮服务员的仪容和行为标准，服务员应严格遵守这些规范，以提供高质量的服务，满足客人的需求，并为餐厅树立良好的形象。
餐饮企业员工文明礼仪规范
餐饮企业员工文明礼仪规范在餐饮企业中，员工的文明礼仪规范是非常重要的。
良好的礼仪规范不仅能提升企业形象，还能增加顾客的满意度，进而促进业务增长。
以下是一些常见的餐饮企业员工文明礼仪规范。
首先，服装整洁规范是餐饮企业员工文明礼仪的基础之一、员工应穿戴整洁、干净的工作制服，衣服应无明显污渍和破损，并要保持服装整齐。
对于接触食品的员工，还应配戴清洁的工作帽和手套，确保食品的卫生安全。
其次，餐饮企业员工应规范用语和礼貌待客。
员工接待客人时，应主动微笑并以亲切的语言问候客人，对客人的提问和要求要耐心听取，能快速、准确地回答。
员工应避免使用粗俗、侮辱性或有冒犯他人的言辞，并且要尊重客人的隐私。
第三，员工应遵守工作纪律和工作规范。
员工要按照工作规定和时间表准时上班，并保持良好的工作态度。
如果员工因个人原因不能按时上班或者需要请假，应提前通知负责人并得到批准。
员工应遵守企业的食品安全和卫生规定，确保餐饮环境的清洁整齐。
第四，餐饮企业员工应具备良好的沟通技巧。
根据顾客的不同需求，员工应灵活运用不同的沟通方式，与顾客保持良好的互动。
在与客人交流时，员工要注意言谈举止，避免大声喧哗、随地吐痰等行为。
对于客人的投诉和意见，员工要耐心听取并及时解决，以保持良好的客户关系。
最后，餐饮企业员工应保持良好的卫生习惯。
员工要经常洗手，并在工作时戴上手套，以确保食品的安全和卫生。
员工在工作台上不得吃食物，也不得用手触摸食品，以防止二次污染。
员工要保持工作区域的清洁并及时清理垃圾。
总之，良好的文明礼仪规范对于餐饮企业员工来说非常重要。
通过规范员工的服装整洁、用语和待客方式、工作纪律和卫生习惯，企业可以提升形象和服务质量，获得客户的信任和满意，实现业务增长。
因此，餐饮企业应注重员工的文明礼仪培训，以建立良好的员工行为规范。
餐饮服务礼仪规范
餐饮服务礼仪规范(一)、仪容仪表与行为规范1、着装整齐，工装要干净整齐，钮扣要齐全，扣好，不行敞胸露怀，工号牌佩戴在左胸前2、指甲要修剪，保持清洁，不留长指甲，不涂有色指甲油3、头发要勤梳洗，保持洁净，不留怪异发型，男员工头发前不遮眉，后无非领鬓角无非耳，不留胡须，男员工头发无非眼，留长发在工作时，将长发盘起，用规定的发套，淡妆上岗，严禁浓妆艳抹4、全部员工上班时严禁佩戴除手表外的钸物5、统一穿黑色工袜，禁止穿鞋在各个场所逗遛6、严禁盯视顾客就餐，严禁嘲讽全部残疾体态特殊的顾客7、面对顾客要保持微笑，严禁与顾客争执，顶撞顾客或者不理睬客人8、严禁在营业区内吸烟，饮酒或者吃零食，工作时间严禁谈论与工作无关的事9、严禁在工作时有以下不文明举动，掏鼻，剔牙(二)、站姿标准1、站立要端正，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，下额微收2、面带微笑，双臂自然在体前交叉交叉时右手在左手之上，以保持随时向客人提供服务的状态3、男员工的脚与肩同宽身体保持平衡不晃动，不歪不到、女员工两脚显 V 字型双漆与脚根并紧(三)、走姿的标准1、行走要轻，要稳，仰头，收腹，挺胸，肩平，身体朴重2、走时男不扭腰，女不摇摆臀部3、走时尽量靠右，无非中间4、与来宾，上下级相遇时打招呼，示礼5、走到门前应先让来宾及上级先行，并为其开门6、上下楼梯，走时要为来宾让路(四)、手势标准1、引领时，手臂伸直，五指自然并拢，手掌向上，以时关节为中心，指向目标2、指示方向不行用手指，与客交谈手势不宜过多，幅度不要太大3、上身微前倾，以示敬重4、举心向上，以示恭谨(注：手心向上的手势应虚心，恳切的介绍或者引领指示方向)(五)、基本的礼貌用语1、称呼语：先生，女士2、欢迎语：欢迎光临 XXX3、问候语：您好，您早，早上好，晚上好，节日快乐4、愧疚语：对不起，请谅解，打搅了，失礼了5、基本礼貌用语：您好，请，感谢，对不起，请谅解，没关系，不客气，再见，欢迎下次光临(六)、对客用语的要求1、请字当头，谢不离口2、面带微笑，站立服务，主动招呼得当，亲切关照3、对客人看法温顺，语言亲切，声调自然，音量适中，回答快速，明确4、对客人要灵敏，婉转(七)、接电话的礼仪1、使用文明礼貌语言，养成良好的语言习惯，先说你好，然后在报部门，报服务员工号。
餐饮服务人员礼仪
餐饮服务人员礼仪编号：__________一、着装规范1. 工作期间，服务员应穿着整洁、得体的工装，保持衣物干净、平整，无破损、褪色等现象。
2. 工装颜色、款式应与餐厅整体风格相协调，展现餐厅形象。
3. 鞋子应选择舒适、防滑、易于清洗的款式，保持干净整洁，避免影响服务质量。
4. 配饰应简洁大方，避免过于夸张或影响工作的饰品。
二、仪容仪表1. 保持面部清洁，男士应剃须，女士可化淡妆，展现精神风貌。
2. 头发应保持整洁，男士头发不宜过长，女士应将长发束起，避免遮挡视线。
3. 着装时，应保持纽扣齐全，避免衣衫不整。
4. 工作期间，不得佩戴有色眼镜，以免影响与顾客的交流。
三、言谈举止1. 语气亲切、友好，与顾客交流时，保持微笑，目光交流，展示真诚、热情的服务态度。
2. 使用文明用语，如“您好”、“请问”、“谢谢”等，避免使用口头禅和俚语。
3. 走路姿势端正，步伐稳健，避免奔跑、大声喧哗。
4. 工作中，保持手机静音，避免影响顾客用餐。
四、服务流程1. 顾客入座时，主动迎接，引导顾客就座，并提供菜单。
2. 询问顾客需求，推荐餐厅特色菜品，解答顾客疑问。
3. 上菜时，注意菜品摆放顺序，主动介绍菜品特点。
4. 顾客用餐过程中，关注顾客需求，及时提供续水、换盘等服务。
5. 顾客离店时，主动送别，表示感谢，并邀请再次光临。
五、团队合作1. 与同事保持良好的沟通与协作，共同为顾客提供优质服务。
2. 尊重领导，服从管理，积极参与培训和学习，提高自身业务水平。
3. 关爱同事，互相帮助，共同维护餐厅的和谐氛围。
4. 遵守餐厅各项规章制度，确保餐饮服务工作的顺利进行。
本规范旨在提升餐饮服务人员的职业素养，为顾客创造舒适的用餐环境，提高餐厅整体服务水平。
请全体员工认真贯彻执行。
编号：__________六、应急处理1. 遇到顾客突发状况，如身体不适、争执等，应保持冷静，及时报告上级，并采取相应措施。
2. 发生火灾、地震等紧急情况时，遵循应急预案，迅速引导顾客疏散，确保人身安全。
餐饮员工行为规范管理制度
餐饮员工行为规范管理制度第一章总则为规范餐饮员工的行为，提高服务质量，保障顾客权益，制定本管理制度。
第二章行为规范1.餐饮员工应遵守国家法律法规，尊重职业道德，服从企业管理。
2.餐饮员工应保持形象整洁，言行举止得体，文明礼貌待客。
3.餐饮员工应保守商业秘密，不得泄露企业内部事务信息。
4.餐饮员工应如实填写工作记录，不得虚报销售额或绩效数据。
5.餐饮员工应尊重同事，相互帮助，团结合作，共同提高工作效率。
第三章岗位责任1.收银员：应准确无误地核对账单，不得私自收取小费或少找零钱。
2.服务员：应积极主动地接待顾客，维护就餐环境，提供优质服务。
3.厨师：应严格按照菜谱配料制作菜品，确保质量和卫生。
4.清洁员：应定期清洁餐厅环境，保持整洁干净。
第四章处罚措施1.轻微违规：口头警告，要求纠正错误。
2.一般违规：书面警告，扣发部分奖金。
3.严重违规：停职候查，降级处理。
4.涉嫌犯罪:立即解除劳动合同，报警处理。
第五章其他规定1.餐饮员工应遵守企业各项规章制度，服从领导安排。
2.如有不明情况，应及时向领导请示，不得擅自处理。
3.如有投诉或纠纷，应协助解决，不得搞破坏。
4.员工福利及奖励措施，按照企业规定执行。
第六章附则1.本管理制度自颁布之日起执行，由餐饮企业主管部门负责监督管理。
2.本管理制度内容如有调整，将提前通知全体员工，按规定执行。
3.员工若有异议，可向企业管理部门投诉，进行申诉处理。
以上为餐饮员工行为规范管理制度，希望全体员工遵守，共同维护餐饮企业形象。
餐饮员工仪容仪表规范
餐饮员工仪容仪表规范第一篇：餐饮员工仪容仪表规范Appearance Criterion餐饮员工仪容仪表规范保持良好的个人卫生习惯1.每天沐浴2.每天使用除臭剂3.勤刷牙并保持牙齿的整洁健康。
4.保持口气清新。
5.使用香水/香膏要适量；不要使用太浓郁的香味。
6.保持双手的清洁，勤洗手。
7.保持指甲的清洁，时常修剪。
8.请勿穿戴鲜艳华丽颜色的奇装异服。
9.指甲不可有缺口。
10.指甲上不许带小装饰品或贴花纸。
11.定期剪发，每天清洗护理头发。
12.保持适合脸型的发式,保持外表干净利落，让自己始终保持自信和活力。
13.不要把头发染得过于鲜艳或染成双色，不要梳过于时髦的发型。
女士规范：a)化淡妆，不要使用鲜艳的口红和眼影。
b)及时补妆、梳理头发。
c)刮干净明显的体毛（例如，腋毛，腿毛，鼻毛等）d)齐肩或以下的头发要束起，不可披散在脸上。
e)可以带颜色与头发协调的小饰物。
f)发卡，发带、发箍的颜色应是中色的（棕色、黑色、海蓝）或与外套的颜色协调。
g)好的形象会给客人留下正面印象。
h)细心修饰你的外表并对自己的形象要有自信。
i)严格遵守修饰规范及制服规范。
j)讲究每日卫生，客人和同事会喜欢讲卫生的雇员。
k)香味只是用来装点整体形象，而不应让别人感到不快。
l)发型保持整洁，练利落的样子。
m)身着制服时不可露出文身。
n)勤剪指甲o)穿职业装、套装、及定做的裙子加上衣。
p)注意颜色、式样、布料及搭配。
q)裙底边应齐膝或过膝。
r)领口高度要谨慎，不可太低。
s)不可穿无袖吊腰的衣服。
t)没有制服、不需与客人接触的员工可穿裤装，只要搭配上协调的上衣。
男士规范：a)保持头发修剪整齐，长度不可超过衬衫领子。
b)侧须应修剪整齐，长度不可超过耳朵。
宽度一致，不可留成“杂草丛生型”或络腮胡。
c)经常剃须刮脸，下巴不蓄胡须或山羊胡子。
d)小胡子必须修剪整齐，不可蓄成奇怪的形状，长度不可超过上唇。
只可在假期或长期休假期间蓄小胡子。
e)穿剪裁简单、严谨、传统的套装。