财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案E
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案F
F卷1.对于基层管理者而言，最重要的是应具有（ A ）A．专业技能 B．人际技能C．概念技能 D．领导技能2.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时，管理人员需要的技能主要是（ A ）A．诊断技能 B．人际技能C．概念技能 D．专业技能3.韦伯认为，能够成为科层组织基础的权力是（ C ）A．传统型权力 B．专制型权力C．法理型权力 D．个人魅力型权力4.梅奥的人际关系理论是在以下实验的基础上得出的，这项著名的实验是（ B ）A．生物实验 B．霍桑实验C．铁锹实验 D．搬铁块实验5.根据职能标准来分类，可以将计划分为财务计划、人事计划和（ B ）A.作业计划B.业务计划C.指导性计划D.项目计划6.决策理论学派的代表人物是（ A ）A．西蒙 B．巴纳德 C．卡斯特 D．杜拉克7.处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题，关于此类问题的决策属于（ C）A.程序性决策B.例行性决策C.非程序决策D.战术决策8.下列方法中，用来解决确定型决策的方法是（ C）A.小中取大法B.决策树方法C.量本利分析法D.大中取大法9.下列因素中，属于集权优点的是（ B ）A．有利于发挥下属的积极性 B．政策的统一性C．培训管理人员的需要 D．增强组织的适应能力10.外部招聘所具有的缺点包括（ C ）A．被聘干部具有“外来优势”，B．能够为组织带来新鲜空气C．不利于被聘者迅速开展工作D．有利于鼓舞士气，提高工作热情11.组织文化是一种无形的“黏合剂”，它微妙地把人的感情紧紧地联结在一起。
这是组织文化的（ C ）A．导向作用 B．约束作用 C．凝聚作用 D．激励作用12.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要中，按照从低到高的顺序排列的是（ A ）(1)．安全生产。
(2)．上司对自己工作的赞扬。
(3)．工作的挑战性。
(4)．同乡联谊会。
山东财经大学《管理学》2012-2013年期末试卷
山东财经大学《管理学》2012-2013年期末考试试卷一、单项选择题：（每小题2分，共计40分，实际考试可能30-40单选，每题1分）1、就管理的职能而言，法约尔认为（）。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D.管理就是经由他人去完成一定的工作。
2、“凡事预则立，不预则废”是强调（）的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划3、公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策，公司编制了度假时间表，制定了假期工资率、支付方法，以及申请度假的详细说明，这属于（）。
A.规划B.程序C.策略D.规则4、根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，称为（）。
A.预测B.定性预测C.决策D.计划5、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。
A.需要B.可能C.需要和可能D.必要的利润6、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行会可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（）。
A.风险型B.不确定型C.确定型D.非程序化7、企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A.结构等级B.非正式组织C.企业结构D.正式组织8、根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是（）。
A.分权程度较高B.集权程度较高C.集权分权程度相当D.不确定9、赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.需要因素10、根据每个人的能力大小安排合适的岗位，这就是人员配备的（）原则。
A.因人设职B.量才使用C.任人唯贤D.因事择人11、能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。
2022年山东财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年山东财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权2、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯3、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效7、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力8、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调二、名词解释11、人际关系角色12、决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、管理方格理论16、管理跨度17、战略管理18、团队结构三、简答题19、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论家又会如何看待？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案D
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案DD卷1.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有 ( A )A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能2.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ A ）A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色 D．裁判角色3.梅奥在人际关系理论中首次提出了，人是（ B ）A．经纪人 B．社会人 C．理性人 D．复杂人4.法约尔一般管理理论的主要内容包括（ C ）A．工作定额原理 B．科学选人用人C．企业经营六项活动 D．实行标准化5.下列各项活动中，不属于计划活动范畴的是 ( D )A.目标B.策略C.预算D.实施6.针对组织的特定课题做出决策的计划属于（ D）A.局部计划B.业务计划C.人事计划D.项目计划7.决策应遵循的原则是（ B ）A.最优原则B.满意原则C.完全理性原则D.渐进理性原则8.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（B ）A.成本最低的方案 B.较为满意的方案C.各个目标都是最佳的方案D.实现利润最大的方案9.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，导致这种现象的本质原因是（ D ）A．该公司在组织设计上采取了职能结构B．该公司在组织设计中的管理幅度过宽C．该公司的组织层次设计过多D．该公司组织运行中违背了统一指挥的原则10. 参谋关系是一种（ B ）A.指挥和服务关系B.协作和服务关系C.指挥和命关系令D.命令和协作关系11.管理人员选聘时不需要作为主要考虑标准的是（C ）A．管理的欲望 B．冒险的精神C．强健的体魄 D．沟通的技能12.从研究对象上来看，人力资源开发面对的是（ B ）A.优秀人才B.所有的人C.工作中的人D.领导人13.组织文化具有的重要特征之一是（ A）A．核心是组织价值观 B．中心是物质文化C．沟通的双向性 D．管理的权变性14.组织文化的重要任务是（B ）A．增加产量 B．增强群体凝聚力C．提高领导威信 D．降低成本15.管理方格图中，9.9型对应的领导方式是（ D）A．任务型 B．乡村俱乐部C．中庸之道型 D．团队型16.某公司财务经理授权会计科长管理应付帐款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计师负责此事。
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案E
财经大学《管理学》期末模拟试卷和答案EE卷1.对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ B ）A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．操作技能2.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ B ）A．日常程序性决策 B．长远全局性决策C．局部程序性决策 D．短期操作性决策3.泰罗提出的科学管理理论主要内容之一包括（ A ）A．工作定额原理 B．五项职能学说C．六项经营活动 D．管理的十四项原则4.被称为“科学管理之父”的是（ D ）A．法约尔 B．梅奥 C．韦伯 D．泰罗5.目标是计划的（ a ）A．起点 B.终点 C.过程 D.后期6.按对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为指令性计划和（ C ）A.作业计划B.业务计划C.指导性计划D.项目计划7.下列方法中，用来解决不确定型决策方法的是（A ）A.小中取大法B.决策树方法C.数学规划法D.网络优化法8.随着初始决策的实施，组织环境发生变化，在这种情况下所进行的决策就是（D ）A.程序性决策B.例行性决策C.非程序决策D. 追踪决策9.企业中管理干部的管理幅度，是指他（ A ）A．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量C．所管理的所有下属的数量 D．管理的所有人员数量10.下列指标中，能够用来对组织的集权程度做出判断指标的是（ C ）A．决策的经济性 B．决策的准确性C．决策的重要性 D．决策的及时性11.内部招聘的最主要的缺点之一是（ A ）A．引起同事不满 B．不能迅速展开工作C．要花很长时间重新了解企业状况 D．知识水平不高12.实现组织既定目标所需的资源是（ A ）A.人力资源B.计划与决策C.技术技能D.分析技能13.组织文化理论引起人们广泛注意，成为管理学界与实业界的一个重要论题，是在20世纪的（C ）A．50年代 B．60年代 C．80年代 D．90年代14.组织文化构成的要素之一是（B ）A．专业技能 B．组织观念 C．人际技能 D．概念技能15.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的格是（ B ）A．9.1 B．1.9 C．5.5 D．9.916.不存在一种“普遍适用”的领导方式的观点是（ B ）A.领导的方格理论B.领导的权变理论C.领导的生命周期理论D.领导的特性理论17.根据马斯洛的需要层次理论，下列人群中，主导需要可能是安全需要的人员是（ D ）A．总经理 B．失业人员C．刚刚参加工作的大学生 D．工厂的一线操作工人18.处于需要最高层次的是（ D ）A．生理的需要 B．安全的需要C．感情的需要 D．自我实现的需要19.控制的范围、程度和频度要恰到好处。
2022年广东财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年广东财经大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性4、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯5、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素6、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权7、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略二、名词解释11、利益相关者12、程序化决策13、领导者（leader）与管理者（manager）14、组织发展15、学习型组织16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、路径—目标理论三、简答题19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
东北财经大学22春“行政管理”《公共管理学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号：5
东北财经大学22春“行政管理”《公共管理学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.公共财政的基本特征有()。
A.以弥补市场失效为行为准则B.为市场活动提供同质的服务C.非营利性D.法制性参考答案：ABCD2.政策评估包括()等环节。
A.制定评估方案B.收集和分析评估信息C.处理评估结果D.撰写评估报告参考答案：ABCD3.政策终结发生在政策评估之前。
()A.正确B.错误参考答案：B4.能级对应理论强调按照()建立和形成稳定的组织形态。
A.能级层次B.权力层次C.时间顺序D.能力大小参考答案：A5.依据公共权力大小公共组织可分为()。
A.强制型B.半强制型C.营利型D.非强制型参考答案：ABD6.属于纯公共物品的有：()A、基础研究B、环境保护C、道路D、国防参考答案：ABD7.以下属于公共政策非强制性政策工具的有()。
A.家庭B.社区C.志愿组织D.市场参考答案：ABCD8.财政政策是政府调节经济运行中最重要的政策手段之一。
()A.错误B.正确参考答案：B9.政府在合作伙伴关系中的任务有()。
C.制定政策D.资金资助参考答案：ABCD10.公共管理的自律是培养一种外部控制机制，以维护公共组织中符合道德规范的行为。
()A.正确B.错误参考答案：B11.真正对第三部门进行大规模系统研究还是在20世纪()年代。
A.60B.70C.80D.90参考答案：C12.公共政策制定过程的社会化，是公共政策()的重要体现。
A.民主化B.精英化C.公平化D.效率化参考答案：A13.政府提供公共物品的效率是非常高的。
()A.错误B.正确参考答案：A14.公共管理伦理失范的表现主要有()。
A、权力交易B、渎职失责C、权钱交易D、道德沦丧参考答案：ABC15.公共部门绩效评估的兴起与发展与()等因素有关。
A、社会科学的发展为其提供了理论与方法B、财政压力是其兴起的重要动因C、新的管理理念是其兴起的理论基础D、竞争的挑战是其兴起的主要推动力正确答案：ABCD16.公共部门人力资源管理系统与其所处环境之间存在着()的关系模式。
2022年浙江财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年浙江财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好的支撑沸光公司的业务要求？（）A．直线式B．职能制C．矩阵制D．事业部制6、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制7、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误8、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化9、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力10、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略二、名词解释11、人际关系角色12、有限理性决策13、管理万能论14、组织发展15、愿景规划型领导16、工作专门化与部门化17、战略18、团队结构三、简答题19、描述最为普遍的四种团队类型。
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E卷
1.对于所有层次管理者的重要性大体相同的是（ B ）
A．专业技能 B．人际技能 C．概念技能 D．操作技能
2.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定（ B ）
A．日常程序性决策 B．长远全局性决策
C．局部程序性决策 D．短期操作性决策
3.泰罗提出的科学管理理论主要内容之一包括（ A ）
A．工作定额原理 B．五项职能学说
C．六项经营活动 D．管理的十四项原则
4.被称为“科学管理之父”的是（ D ）
A．法约尔 B．梅奥 C．韦伯 D．泰罗
5.目标是计划的（ a ）
A．起点 B.终点 C.过程 D.后期
6.按对计划执行者的约束力大小，可以把计划分为指令性计划和（ C ）
A.作业计划
B.业务计划
C.指导性计划
D.项目计划
7.下列方法中，用来解决不确定型决策方法的是（A ）
A.小中取大法
B.决策树方法
C.数学规划法
D.网络优化法
8.随着初始决策的实施，组织环境发生变化，在这种情况下所进行的决策就是（D ）
A.程序性决策
B.例行性决策
C.非程序决策
D. 追踪决策
9.企业中管理干部的管理幅度，是指他（ A ）
A．直接管理的下属数量 B．所管理的部门数量
C．所管理的所有下属的数量 D．管理的所有人员数量
10.下列指标中，能够用来对组织的集权程度做出判断指标的是（ C ）
A．决策的经济性 B．决策的准确性
C．决策的重要性 D．决策的及时性
11.内部招聘的最主要的缺点之一是（ A ）
A．引起同事不满 B．不能迅速展开工作
C．要花很长时间重新了解企业状况 D．知识水平不高
12.实现组织既定目标所需的资源是（ A ）
A.人力资源
B.计划与决策
C.技术技能
D.分析技能
13.组织文化理论引起人们广泛注意，成为管理学界与实业界的一个重要论题，是在20世纪的
（C ）
A．50年代 B．60年代 C．80年代 D．90年代
14.组织文化构成的要素之一是（B ）
A．专业技能 B．组织观念 C．人际技能 D．概念技能
15.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的格是（ B ）
A．9.1 B．1.9 C．5.5 D．9.9
16.不存在一种“普遍适用”的领导方式的观点是（ B ）
A.领导的方格理论
B.领导的权变理论
C.领导的生命周期理论
D.领导的特性理论
17.根据马斯洛的需要层次理论，下列人群中，主导需要可能是安全需要的人员是（ D ）
A．总经理 B．失业人员
C．刚刚参加工作的大学生 D．工厂的一线操作工人
18.处于需要最高层次的是（ D ）
A．生理的需要 B．安全的需要
C．感情的需要 D．自我实现的需要
19.控制的范围、程度和频度要恰到好处。
这是指（ C ）
A.弹性控制
B.适时控制
C.适度控制
D.客观控制
20.控制活动应该（ D ）A.与计划工作同时进行 B.先于计划工作进行
C.在计划工作之后进行
D.与计划工作结合进行
一、多项选择题
1.外部招聘所具有的优点包括（AB E ）
A．被聘干部具有“外来优势”，没有历史包袱
B．能够为组织带来新鲜空气
C．有利于使被聘者迅速开展工作
D．有利于鼓舞士气，提高工作热情
E．有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系
2.组织文化由以下哪几个要素构成（ABCDE ）
A．价值观念 B．组织观念
C．规章制度 D．职业道德 E．组织情感
3.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对三种联系的判断，其中包括（ACD ）
A．努力－绩效 B．努力－奖赏
C．奖赏－个人目标 D．绩效－奖赏
E．绩效－个人目标
4.有效的控制系统应具有的特征包括（ BCDE）
A.前馈控制
B.适时控制
C.适度控制
D.客观控制
E.弹性控制
5.组织文化的作用包括（ABDE ）
A．约束作用 B．导向作用
C．支撑作用 D．凝聚作用
E．整合作用
三、判断题
1.管理对象也称为管理的客体，是指管理者实施管理活动的对象。
（√）
2.泰罗提出了企业必须努力确保六种活动（即技术、商业、财务、安全、会计、管理）。
（ X ）
3.计划是管理者指挥的依据。
（√）
4.程序化决策是指经常发生的，决策目标明确，判断标准清楚，可以通过按原来规定的程序、处理方法和标准进行的决策。
（）
5.组织结构中的扁平化结构是管理幅度较窄，管理层次较多的组织结构。
（ X ）
6.外部招聘的主要缺点有：引起同事的不满，可能造成“近亲繁殖”的现象。
（ X ）
7.价值观念是企业的经营哲学思想，是组织文化的最基本内容。
（√）
8.定义为非权力影响力的主要包括二种类型：专长权和感召权。
（√）
9.赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意。
（√）
10.由于组织未来环境的不确定性，因此控制工作就没有那么必要了。
（X ）
E卷某企业生产一种产品，当年产量等于销量,销售价格为每台12元，企业固定成本10万，产品单位变动成本8元。
（1）试用盈亏平衡分析法确定盈亏平衡产量；
（2）如果企业的利润目标是10万元，企业的年产销量至少应多大？
1、企业不盈不亏的产量为：Q=F/（P-C V）=10万/（12-8）=2.5万台
2、Q=（F+200)/(P-C V)=(10万+10万)/(12-8)=5万台
五、简答题（每小题5分，共计20分）
1.简述梅奥人际关系学说的主要内涵。
1.工人是“社会人”，而不是“经济人”
2.企业中存在着非正式组织
3.生产效率主要取决于职工工作态度以及他和周围人的关系
2.为什么说决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
不能获得与决策有关的全部信息
决策者能力的缺乏
不能获得所有可能的方案
不能获得每个方案的准确结果
3.组织文化的基本特征有哪些?
1.核心是组织价值观
2.中心是人本文化
3.管理方式是以柔性管理为主
4.管理的权变性
5.任务是增强群体凝聚力
4.何谓适时控制？
企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的扩大，或防止偏差对企业不利影响的扩散。
及时纠偏，要求管理人员及时掌握能够反映偏差产生极其严重程度的信息。
1.试论述亚当斯公平理论的主要内涵。
人是通过寻求人与人之间的社会公平而被激励的。
当一个人做出了成绩并取得报酬后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心所得报酬的相对量。
因此他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理，而比较的结果将直接影响他今后工作的积极性。
2.试论述控制的基本过程。
1.确立标准：确定控制对象----经营活动的成果是需要控制的重点对象，要分析企业需要什么样的结果，可以从盈利性、市场占有
率等多个角度来进行；选择控制重点----获利能力，市场地位，生产率，产品领导地位，人员发展，员工态度，公共责任，短期目标与长期目标相平衡；制定标准的方法----统计性标准，根据评估建立标准，工程标准
2.衡糧績傚：企业经营活动中的偏差如能在生产之前就被发现，则可指导管理者预先采取必要的措施加以避免，这种理想的控制和
纠偏方式虽然有效，但其现实可能性不是很高的。
并非所有的管理人员都有远见卓识，同时也并非所有的偏差都能在产生之前被预见。
在这种限制条件下，最满意的控制方式应是必要的纠偏行动能在偏差产生以后迅速采取。
为此，要求管理者及时掌握反映偏差是否产生、并能判定其严重程度的信息。
用预定标准对实际工作成效和进度进行检查、衡量和比较，就是为了提供这类信息。
3.糾㊣偏鎈：找出偏差产生的主要原因----；
确定纠偏措施实施对象；选择恰当的纠偏措施
七、案例分析题（共10分）热电子公司的组织结构设计
1.张明提出了什么样的组织结构？
事业部制组织模式
2.你认为这种组织结构有什么优点和不足？
优点：专业化分工提高效率、多种经营分散风险；有利于为组织培养全面管理人才；高层主管得以摆脱具体经营事务，可集中精力于长远战略计划、重大决策和处理外部关系；各事业部之间可以有比较、有竞争，从而增强组织的活力
不足：人员要求高；机构设置重叠，管理费用较高；各事业部自行协调较困难；。