Office 365管理员实战指南
Office 365 轻松上手指南_Exchange Online
Office 365 轻松上手指南—— Exchange Online 绑定企业域名、提升企业形象邮件审批保安全、外发邮件无风险智能邮件客户端、邮件收发更自如日程管理更灵活、会议组织更轻松移动办公更便捷、重要邮件无遗漏邮件群组轻松搭建、团队协作更高效目录1.Exchange Online是什么？ (1)2.Exchange Online如何帮助企业降本增效，提升核心竞争力？ (2)2.1.绑定企业域名、提升企业形象 (4)2.2.智能邮件客户端、邮件收发更自如 (11)2.3.移动办公更便捷、重要邮件无遗漏 (21)2.4.日程管理更灵活、会议组织更轻松 (30)2.5.邮件群组轻松搭建、团队协作更高效 (34)2.6.邮件审批保安全、外发邮件无风险 (41)3.Exchange Online，你的必备资源链接 (44)1.Exchange Online是什么？Exchange Online是Office 365中提供的一款企业级托管邮件系统与日历共享服务，是Office 365 四大核心组件之一，用户可以从多种设备（5台PC/Mac 、5台平板电脑和5部智能手机）和Web浏览器来访问电子邮件、日历、联系人和任务；与SharePoint Online、Skype for Business Online、Office 365 Groups和Outlook等生产力工具无缝整合，大大提高了员工的工作效率。
Exchange Online提供的邮件审批、邮件加密、数据丢失防护（DLP）、移动设备数据擦除、强大的高级威胁保护（ATP）等技术足以保证您邮件系统的安全性和稳定性，可避免机密信息外泄。
返回目录2.Exchange Online如何帮助企业降本增效，提升核心竞争力？Office 365中的Exchange Online可以降低企业运维成本，提高工作效率，防止外部攻击，保证业务系统不间断运行，保证企业重要数据不丢失，为企业创收、为IT减负，提升企业核心竞争力。
Office 365 客户使用指南说明书
Customer profileCustomer bought Office 365. Microsoft partner has identified that the customer has only assigned 40% of their eligible seats for Office 365. Work with your customer to help them deploy Office 365, realizing value of each service within the Office 365 suite, driving usage and consumption to eliminate customer churn and drive incremental revenue opportunitiesUpselling opportunitiesDiscuss the ‘usage’ drivers that help SMB customers derive value from their cloud services. This will drive user satisfaction, usage and incremental seats across Microsoft cloud servicesCLM USE GUIDE FOR OFFICE 365Use OneDrive for Business with your Office 365 service Version 1 January 2016Did you Know?The average annual rate of churn of SaaS/Cloud application customers is 8.9%. Source IDCConnect to Information RemotelyEnable Mobile WorkforceTrack all customer interactionsUnderstand customers/the businessRespond quickly to customers needs Ensure OneDrive Usage –Mitigate Customer ChurnBusiness AnywhereEnable Mobile WorkforceConnect with CustomersRespond quickly to customers needsGrow Efficiently Affordable Use Based TechnologySafeguard Your Business Be Prepared for DowntimeCONVERSATION STARTERS FOR USING ONEDRIVE•How much more productive would you be if you were able to access and work on your commonly used documents across multiple devices and never having multiple versions?•How would it help you improve your responsiveness to your customers if you had all your important customer files synchronized across all of your devices ?•What if a simple change in the way you work utilizing what you already have could make you more productive?•How would you manage if your device was lost or stolen ? Would you have access to every single document ?TOP BUSINESS NEEDS•Always having access to your important files regardless of where you are or what device you are using•Being able to get to your files when you are offline•Connecting with your customers and being able to work anywhere•Reducing time it takes to search for files and documents•Save costs by getting more out of the productivity tools you already own•Reducing time spent having to learn new interfaces and tools•Peace of mind that your files and documents are alwaysprotected. Being able to access your files from any device , even if something happens to your PCWHY USE ONEDRIVE FOR BUSINESS•Securely store all of your files and share them with co-workers. Each user gets 1 TB of storage•Work together on the same file. No more emailing documents around and losing track of latest version of the document•Find the customer files you need in seconds with simple search,or use Office Delve to discover new relevant content•Cross platform support so you are able to upload your customer files, photos and videos to OneDrive from your Windows PC, Windows Phone, iPhone, iPad, or Android device.•OneDrive used in familiar environment integrated with theproductivity tools you use every day. No need to buy additional third party tools•Securely share you files with colleagues, business partners, or customers. You control who can see and edit each file•With One Drive for Business , you have the confidence that your data is continuously backed up in Microsoft’s ultra -secure geographically distributed datacenters•Your files are encrypted in transit and at rest using the most advanced encryption methods availableCOMMON QUESTIONS AND OBJECTIONS•How do I work together with my colleagues,business partners and customers using OneDrive?First of all you need to upload your documents to OneDrive, and then share them. With OneDrive its easy to work with others because you can send links to documents instead of sending file attachments. That saves on e-mail storage and prevents you from having to reconcile multiple versions of the same document•Why is Customer Lifetime Value important?Customer Lifetime value is important because you can profit over the long term with loyal, high-renewing clients. Customer Lifetime value KPI’s (key performance indicators) looks at a calculated dollaramount of the value of an average customer over their lifetime with you. Ensuring your customer uses and derives value from their services will minimize customer churn•Why should I use OneDrive over Google Drive, Dropbox and others?Why would you spend extra dollars on using third party applications that give you no additional benefits than what you already own? OneDrive is the only platform that has native and cross support for Windows PC, Windows Phone, Mac, and native apps for Android and iOS. It gives you the greatest flexibility working across your familiar Office app and is already included in your Office 365 service•Why should I care about customer churn?Churn is a risk to your business profitability. Minimize risk by taking control of customer satisfaction with what you have sold them and ensure maximum consumption of recurring services. Put proactive measures into place to assess churn and defining corrective measures will ensure continued lifetime value driving ongoing revenue and profits.COMPETE POSITIONINGI am using Google DriveWhy pay extra for storage with Google, when you already get 1TB free storage with your Office 365 subscription? Why use a solution that gives you less functionality over what you already have? With Google Drive you are unable to edit files created –you must export and edit them in another program which is time-consuming and non-productive. OneDrive works closely with Office applications and you can open and edit documents in OneDrive and collaborate in real-time and even see changes as they happen, driving enhanced productivity and user satisfaction. Use OneDrive now.I am using DropboxWhy pay extra dollars with Dropbox when you already get 1TB free storage with your Office 365 subscription? OneDrive is the only platform that has support for Windows PC, Windows Phone, Mac, and native apps for Android and iOS. OneDrive works seamlessly with Windows devices making it easy for user adoption. Make is simple for your teams working in a familiarenvironment with tools they already know. Build an adoption plan and help users get the most out of current investments now.I am using BoxWhy pay extra for storage with Box when you already get 1TB free storage with your Office 365 subscription? OneDrive is used in a familiar environment and is very easy to use as it is already built into operating system for Windows 8 & 10. CNET review (February 2016) says that Box is overcomplicated and feels overwhelming for users. Help users by letting them use the office tools they are already familiar with. Why introduce more costs and complexity for users when they already have everything they need with OneDrive? Use OneDrive today.I am using Amazon Cloud DriveWhy pay significantly more for storage with Amazon Cloud Drive when you already get 1TB free storage with your Office 365 subscription? WithAmazon Cloud Drive, you get reduced functionality. CNET review says “The Amazon Cloud Drive desktop app does not work with your file system, you can only use it to upload or download files. If you want to make changes you’ll need to go to Amazon’s website.” This introduces complexity and time lost for users. With OneDrive, s ave costs by getting more out of the productivity tools you already own and work easily together.RESOURCESGetting started with OneDriveView customer content that's relevant to you with Office DelveCollaborate on files from anywhereWatch these short videos to quickly learn the capabilities of OneDrive for Business。
OFFICE_365管理员手册_v10
OFFICE 365 管理员手册——v1.0一、Offic 365 Overview (2)1. 登陆方式 (2)2. 界面介绍 (3)二、邮件系统-Exchange Online (9)1. 管理E xchange Online 用户 (9)2. 管理接受域 (16)3.管理组织的Exchange ActiveSync (17)4.在Exchange Online 中分配角色和权限 (19)5. 安全性和遵从性 (21)三、统一沟通系统-Lync Online (33)1. 单个用户配置 (33)2. 全局用户配置 (36)3. 自定义会议邀请 (39)四、办公协作系统-SharePoint Online (39)1. SharePoint Online 介绍 (39)2. 文档库同步 (41)3. 文档库权限高级设定 (46)4. 部门网站建立 (51)5. 日历 (56)6. 通知 (62)7. 调查问卷 (64)8. 讨论版 (69)9. 网站版面设定 (73)10. 常用链接 (74)一、Offic 365 Overview1. 登陆方式打开浏览器，输入：,并输入管理员的用户名和密码2. 界面介绍作为组织管理员，您已注册Office 365 Enterprise。
您已经登录您的Office 365帐户，并浏览了Office 365管理中心。
作为管理员，在组织中的人员可以使用Office 365之前，您需要执行一些重要的设置任务。
本指南将指导您完成这些任务。
目标在于帮助您让您的组织快速正常地运转。
有关设置Office 365的详细信息，请参阅Office 365部署中心。
让我们开始吧。
功能区服务概述服务运行状态监测区您可以在office 365管理门户中直接创建用户，也可以使用.csv文件批量添加用户。
Office 365附带提供了Exchange Online（可提供电子邮件、日历、联系人和更多功能）和Outlook Web App。
Office 365混合架构与部署指南说明书
No integration to on-premises* Federated ID scenario can use Azure AD Sync as a backup in case of a Federation platform outage on-premOn-premises Exchange organizationSharing (free/busy, Mail Tips, Archive, PF, etc.)On-premises Lync organizationMigration of Data (Contact Lists / Scheduled Meetings)Lync On-Prem andExchange On-PremDelegate schedules meeting on-behalf of Boss *Publish status based on Outlook calendar free/busy* Supported only when both users are homed online in the same forest or both are homed on-premises.for on-premises/cloudEnables free/busy,flow between on-premises and whether cloud or on-On-Premises ExchangeE-mail Address Policies) 1 2 4 554Update-HybridConfiguration on-premises Exchange andthe on-premises Exchange to both the on-premises and 3 3Multi-Org Hybrid SupportOrg Relationship (F/B, Sharing)Get-Federation Information fallback logicIf the on-premises Autodiscover endpoint is not published properly when the wizard executes, it will warn not fail.Set-HybridConfiguration -Domains ", , autod:"-EmailAddressPolicy.Only missing proxies will be added. No addresses will be changed/removed.http://aka.ms/hybridkey(http://aka.ms/hybridkey)You have an existing, non-trial, Office 365 Enterprise subscriptionYou currently do not have a licensed Exchange 2013 or Exchange 2010 SP3 server in your on-premisesYou will not host any on-premises mailboxes on the Exchange 2013 or Exchange 2010 SP3 server on which youhttp://aka.ms/hybridkey/kb/2939261So, just cause you have 2010 and/or 2007 you cannot useSearch Exchange on-premises mailboxes and Exchange Online mailboxes in the same eDiscovery search initiated from the Exchange on-premises organization.Search Exchange on-premises mailboxes that use Exchange Online Archiving for cloud-based archive mailboxes.Search Exchange Online mailboxes from an eDiscovery search initiated from the Exchange on-premises organization by an Search on-premises mailboxes using an eDiscovery search initiated from the Exchange on-premises organization by an administrator1 2 3 41 201323 20102013 2010 1 2 312 20132007123Test-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri https:///ews/exchange.asmx -Mailbox <On-Premises Mailbox> -Verbose | flTest-OAuthConnectivity -Service EWS -TargetUri <external hostname authority of your Exchange On-Premises deployment> -Mailbox <Exchange Online Mailbox> -Verbose | flRunning Get-AuthServer from the on-premises environment will yield the metadata and trust information used AuthMetadatURL- is the tenants specific endpoint for token validationCertificateString- is similar to the certificate Metadata exchange we do with the traditional MFG trustRunning Get-ExchangeCertificate will reveal that a new self signed certificate is created for OAUTHRunning Get-IntraOrganizationConfiguration from both on-Running Get-IntraOrganizationConnector from both premises shows the rest of the configuration DiscoveryEndpoints- are obtained from the IntraOrgConfigTargetAddressDomain- means the same thing it meant in org relationship, the domain name this IOC applies toOption 1: O365 mailboxes access legacy PFs on-premOption 2: O365 mailboxes access Modern PFs on-premOption 3: Exchange 2013 on-prem mailboxes access Modern PFs in O365 2007 On-Premises 2010 On-Premises 2013 On-Premises1. 2.3. 4.5.On-premises <SmtpAddress>**********************</SmtpAddress>PF/CAS instead of the CASArray1.2.3.4.5.Set-OrganizationConfigSolution: Update to CU6 / CU7Content: /kb/2977293/en-us/library/dn497703(v=exchg.150).aspx /kb/2937358/kb/2860844/en-us/wikis/exchange/1042.aspx?sort=mostrecent&pageindex=1/en-us/wikis/exchange/office-365-move-mailbox-fails-with-transient-exception.aspx/kb/2615183/en-us/library/hh529912(v=exchg.150).aspx。
Office 365 用户指南
用户指南目录界面简介 (6)Exchange (6)Outlook (6)界面简介 (7)自动答复 (7)日历 (8)编辑日历 (8)共享日历 (9)安排联机会议 (9)联系人 (11)界面简介 (11)SharePoint (11)文档库同步 (12)SharePoint 数据库高级权限设置 (15)新闻摘要 (19)界面简介 (20)添加应用程序 (20)SkyDrive (20)界面简介 (21)即时同步 (21)共享设置 (23)网站 (23)工作组网站创建 (23)日历 (26)通知 (34)问卷 (37)讨论板 (41)版面设置 (46)文档库与Web App (47)共同编辑文档 (49)常用菜单设置 (51)Lync (52)即时消息 (52)界面简介 (52)群组会议及设置 (53)视频会议录制 (58)视频影片上传 (63)在线共享及投票 (67)系统要求 (73)•登录请使用此处给出的网址登录Office 365：https://•Lync 下载完成登录之后，将会显示如下页面，可在此处下载最新版本的Office 2013，或者，单击左侧的Lync，以便仅下载Lync。
（A2 方案仅提供Lync 的本地下载版）•更改设置完成登录之后，单击“”图标，并选择“Office 365 设置”->“语言”，然后，选择中文，另外，还可在此处更改个人密码和设置。
界面简介登录后直接单击上方常用菜单，以开始操作。
Exchange ExchangeExchangeExchange 包含了Outlook、日历、联系人三大功能，以下将针对此三项功能做简单的介绍。
Outlook使用方式和一般电子邮件类似。
界面简介自动答复如果用户长时间无法收发邮件，可以使用“设置自动答复”功能，当该用户的收件箱收到邮件时，该功能可以自动答复邮件。
单击右上角设置，以设置自动答复。
创建新邮件 邮件项目邮件内容设置自动答复时间输入自动答复内容日历编辑日历双击要添加新活动的日期，即可进行编辑。
Office 365运维管理手册
Office 365运维管理手册目录在Office 365中建立账号 (3)添加单个用户 (3)批量添加用户 (6)配置自定义域名 (10)指定自定义域名并确认所有权 (10)配置Exchange Online和Lync Online采用自定义域名 (13)配置SharePoint Online公共网站采用自定义域名 (16)域名服务商自定义域名配置示例 (23)东方网景（）自定义域名配置示例 (23)在联动天下（IDC1）自定义域名配置示例 (39)在万网（HiChina）自定义域名配置示例 (47)在易网国际（CNDNS）自定义域名配置示例 (54)在三五互联（35COM）自定义域名配置示例 (64)邮箱批量迁移 (74)比较迁移类型 (74)远程移动迁移 (74)暂存Exchange迁移 (75)直接转换Exchange迁移 (75)IMAP迁移 (75)IMAP邮箱批量迁移（以腾讯企业邮箱为例） (76)停止迁移批次 (80)重新启动迁移批处理 (81)创建和启动其他迁移批处理。
(81)配置MX 记录以指向Office 365的电子邮件组织 (81)删除迁移批处理 (81)Microsoft Exchange PST Capture (81)建立内部协作站点 (83)访问内部协作站点 (83)创建子网站 (84)更改标题、说明和徽标 (86)更改网站风格和配色 (88)编辑首页页面 (90)建立文档库 (92)创建文档库 (92)在浏览器中多人协作编辑文档 (95)开启和查看文档版本记录 (97)建立图片库 (99)建立视频资源库 (101)建立通知和公告 (104)设置顶部导航 (106)设置左侧导航 (108)在Office 365中建立账号您可以在Office 365管理中心为组织内部的员工建立账号，以便他们登录Office 365、安装软件、使用各种服务。
这种方式适合没有本地部署AD服务器且不需要同步用户的情况。
Office 365 移动版应用手册说明书
Utiliser Office 365 sur votre téléphone Android Guide de démarrage rapideConsultez votre messagerie électronique Configurez votre téléphone Android pour échanger des messages électroniques à partir de votre compte Office365.Accédez aux blocs-notes OneNotede votre équipeAccédez aisément aux blocs-notesOneNote stockés sur un site d’équipeSharePoint ou votre site OneDriveEntreprise à l’aide de l’applicationOneNote pour Android.Consultez votre calendrier où que vous soyezConsultez vos engagements en synchronisant vos élémentsde calendrier Office365 sur votre téléphone Android.Synchronisez vos contactsConservez vos contacts Office365 sur votre téléphone pourpartager des documents, envoyer des messages ou planifier desréunions de façon simple.Travaillez sur vos documentsAccédez à votre site OneDriveEntreprise, et partagez oumodifiez les documents stockésàcet emplacement.Collaborez avec votre équipeAccédez à vos sites d’équipe, etpartagez ou modifiez les fichiersstockés à cet emplacement.Participez à une réunion en face à faceUtilisez l’application Lync2013 pourparticiper à des réunions, utiliser lamessagerie instantanée ou passer desappels vidéo à vos collègues, et resterconnecté même lorsque vous êtes absentdu bureau.Affichez et modifiez vos documents pendant vos déplacementsUtilisez l’application Office Mobile pour les abonnés Office365 pour afficher et modifier les documents à partir de votre téléphone Android directement.•Pour envoyer des messages , appuyez sur l’icône Nouveau message , tapez votre message, ajoutez des destinataires, puis appuyez sur l’icône Envoyer .•Pour répondre à un message , appuyez sur Répondre , Répondre à tous ou Transférer .•Pour ajouter une pièce jointe à un message électronique , appuyez sur Joindre , puis ajoutez votre pièce jointe.•Pour consulter les autres dossiers de messagerie (tels que Éléments envoyés, Brouillons ou d’autres dossiers que vous avez créés), dans la partie supérieure,appuyez sur le menu déroulant en regard de l’icône Courrier électronique , puis sélectionnez le dossier que vous voulez afficher.Utiliser la messagerie électroniqueUne fois que vous avez configuré votre compte de messagerie Office 365 sur votretéléphone Android, votre messagerie électronique fonctionnera comme n’importe quel autre compte de messagerie sur votre appareil. Voici ce que vous pouvez faire :•Pour consulter la messagerie électronique , ouvrez l’application Courrier électronique sur votre téléphone, et consultez vos messages. Appuyez sur Actualiser pourconsulter les nouveaux messages.Gérer votre calendrierVotre calendrier vous permet de créer et de suivre desrendez-vous et des réunions.•Pour afficher un élément de calendrier , ouvrez l’application S Planner sur votre téléphone mobile, puis ouvrez l’élément de calendrier.•Pour créer une réunion ou un événement , depuis l’application S Planner , appuyez sur > Calendar , puis sélectionnez votre compte Office 365 pour ajouter l’élément à ce calendrier. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Envoyer ou Save .Gérer vos contactsVous pouvez ajouter des contacts à votre compteOffice 365, en modifier ou en supprimer. 1.Pour ajouter un contact, appuyez surApplications > Contacts > Contacts .2.Appuyez sur . Sur l’écran Enregistrer lecontact sous , appuyez sur le compte danslequel vous voulez enregistrer le contact. Entrez les informations du contact. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer .3.Pour modifier ou supprimer un contact,appuyez longuement sur le nom du contact,puis appuyez sur Edit ou Delete .Collaborer et travailler sur des documents sur un site OneDrive Entreprise ou des sites d’équipe SharePoint Un site d’équipe SharePoint permet à votre équipe de communiquer, de partager des documents et de collaborer sur des projets. OneDrive Entreprise est votre site personnel sur lequel vous stockez des fichiers que vous pouvez afficher et partager aisément avec des collaborateurs. Vous pouvez accéder à des documents à partir de ces sites dans le hub Office Mobile, mais si vous voulez accéder au site, utilisez le navigateur Internet Explorer sur votre téléphone Android.Pour ouvrir OneDrive Entreprise ou un site d’équipe SharePoint:1.Ouvrez le navigateur sur votre téléphone.2.Tapez l’URL de votre site dans la barre d’adresse du navigateur. Par exemple, l’URL d’un sitepersonnel tel que OneDrive Entreprise peut ressembler à ceci: https://contoso-/personal/<nom_utilisateur>_contoso_onmicrosoft_com. Pour un site d’équipe, l’URL peut ressembler à ceci: https:///sites/contoso(remplacez «contoso» dans l’URL par le nom de domaine de votreorganisation).Remarque Si vous n’êtes pas certain de l’URL du site, accédez-y à partir du navigateur de votre ordinateur, et notez-la dans la fenêtre d’adresse ou envoyez-la par courrierélectronique à votre adresse de messagerie pour la copier/coller.3.Quand l’écran de connexion à Microsoft Office 365 apparaît, tapez vos nom d’utilisateuret mot de passe, puis appuyez sur Se connecter. Si le site s’ouvre dans un affichage mobile et que vous voulez utiliser l’affichage PC, appuyez sur Paramètres > Passer en affichage PC.Pour revenir à l’affichage mobile, appuyez sur Paramètres >Affichage mobile.4.Si l’affichage mobile est activé, appuyez sur Paramètres > Contenu du site pourafficher le contenu d’un site (par exemple, bibliothèques de documents ou de listes).Affichage mobileAffichage PC Astuce Vous pouvez facilement naviguer entre votre site OneDrive Entreprise ou les sites d’équipe que vous suivez en appuyant sur OneDrive ou Sites dans l’en-tête de navigation de l’affichage PC.Utiliser les applications AndroidVous pouvez installer les applications de téléphone Android compatibles avec Office365 pour continuer à collaborer avec vos collègues et travailler pendant vos déplacements. Pour plus d’informations sur l’installation de ces applications et la première connexion, consultez le guide de démarrage rapide Configurer Office365 sur votre téléphone Android:•Lync2013•OneNote•Office Mobile pour les abonnés Office365Envoyer un message instantané1.Une fois que vous avez trouvé la personne recherchée, appuyez sur son nom, puissur l’icône MI pour envoyer un message instantané.2.Tapez un message, puis appuyez sur Envoyer.Ajouter le son ou la vidéo à une conversation par messagerie instantanée 1.Si vous voulez appeler le contact avec lequel vous avez démarré une conversationpar messagerie instantanée, appuyez sur l’icône Téléphone, puis sur l’un desboutons d’appel.2.Pour ajouter la vidéo à une conversation audio ou par messagerie instantanée,appuyez sur l’icône Vidéo.Rejoindre une réunion LyncPour participer à une réunion Lync, appuyezsur l’icône Réunions, sélectionnez laréunion que vous souhaitez rejoindre, puisappuyez sur Rejoindre.Démarrer la vidéo dans une réunionAppuyez sur l’icône Vidéo pour démarrer lavidéo dans la réunion.Utiliser l’application Lync2013Si votre organisation utilise Lync, vous pouvez utiliser l’application Microsoft Lync2013 pour votre téléphone Android afin de rester connecté lors de vosdéplacements.Définir votre statut ou vous déconnecterPour modifier votre statut, appuyez sur l’icône Statut, puis changez de statut, ou appuyez sur Se déconnecter.Rechercher un contactAppuyez sur l’icône Contacts, sur Rechercher, puis commencez à taper le nom d’une personne dans la zone de recherche. Les résultats de votre recherche apparaîtront en dessous.Vous pouvez également faire défiler votre groupede contacts Lync pour trouver la personne que vous recherchez.Envoyer un message instantané, ajouter le son ou la vidéo .1.Si vous avez un bloc-notes ouvert, sélectionnezBlocs-notes . 2.Appuyez sur , puis sur Paramètres .3.Appuyez sur Compte > Ajouter un compteOffice 365 pour les blocs-notes professionnels/scolaires .4.Tapez votre adresse de messagerie et votre motde passe, puis appuyez sur Se connecter pourajouter votre compte Office 365.Les blocs-notes que vous avez ouverts récemment apparaissent sous Autres blocs-notes .Travailler en mode hors connexionLa synchronisation se produit automatiquement lorsque vous vous déplacez parmi des notes et des sections. Par exemple, si vous tapez une nouvelle note puis revenez à la vue des sections, la nouvelle note est synchronisée avec le bloc-notes Office 365.•Pour synchroniser l’ensemble des notes et sections ainsi que tout nouveau bloc-notes sur Office 365, dans la page Blocs-notes, appuyez sur , puis sur Tout synchroniser .Utiliser l’application OneNoteSynchroniser les blocs-notes Office 365Si vous avez des blocs-notes que vous utilisez régulièrement sur les sites Office 365 SharePoint, vous pouvez les synchroniser avec votre téléphone Android en ajoutant le compte Office 365 après vous être connecté avec un compte Microsoft. Vérifiez que les blocs-notes que vous voulez ouvrir sont des blocs-notes que vous avez récemment affichés à partir de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les blocs-notes auxquels vous n’avez pas accédé depuis longtemps ne sont pas synchronisés lors de votre connexion.Synchroniser vos notes à l’aide du Wi -FiSi vous préférez ne pas utiliser votre forfait données pour synchroniser des notes, vous pouvez choisir de procéder à la synchronisation uniquement lorsqu’un réseau Wi -Fi est disponible.•Appuyez sur Paramètres , puis activez la case à cocher Sync. sur Wi-Fi uniquement .1.Si vous n’êtes pas déjà connecté à vos documentsOffice 365 et que vous voulez vous connecter à OneDriveEntreprise ou aux bibliothèques SharePoint, appuyez sur le dossier Ouvrir .2.Appuyez sur Ajouter un emplacement , puis surOffice 365.3.Tapez votre nom d’utilisateur Office 365 et votre mot depasse, puis sur Se connecter .Partager des documentsVous pouvez partager des documents en les envoyant comme pièce jointe à un courrier électronique.1.Dans la liste de documents, appuyez longuement sur ledocument que vous voulez partager.2.Appuyez sur l’icône Partager.3.Appuyez sur Courrier électronique .4.Dans la fenêtre Nouveau message , tapez votre message,puis appuyez sur Envoyer .Travailler en mode hors connexionVous pouvez continuer à travailler sur votre document Office lorsque vous êtes hors connexion. Lorsque vous êtes prêt à enregistrer vos modifications sur le serveur, vérifiez que vous êtes connecté à Internet.Utiliser l’application Office MobileRécupérer des documents sur votre téléphone AndroidPour récupérer vos documents Office 365 sur votre téléphone Android, il est recommandé d’enregistrer ceux -ci en ligne, dans des emplacements tels que OneDrive Entreprise des sites d’équipe SharePoint. Vous pouvez ensuite les afficher sur votre téléphone Android à l’aide de l’application Office Mobile.Ce que vous pouvez faire dans WordOuvrir les types de fichiers suivants : .doc, .docx, .dot, .dotx, .dotm, .docm Partager des fichiers par courrier électronique Modifier les types de fichiers suivants : .docx, .dotxRechercher du texte Ajouter, supprimer et afficher des commentairesMettre en forme du texteCe que vous pouvez faire dans ExcelOuvrir les types de fichiers suivants : .xls, .xlsx, .xlt, .xltx, .xlsm, .xltmRechercher du texte dans un classeur Modifier les types de fichiers suivants : .xlsx, .xltxTrier les données sélectionnées Parcourir des feuilles en mode Plan Mettre en forme des cellules Appliquer un filtreEffacer des cellulesVoir la somme, la moyenne, etc. d’une plage avec SommeAutoAnnuler et rétablir une action Ajouter, supprimer et afficher des commentairesPartager des fichiers par courrier électroniqueCe que vous pouvez faire dans PowerPointOuvrir les types de fichiers suivants : .ppt, .pptx, .pps, .ppsx, .pptm, .ppsm Parcourir les diapositives dans la vue MiniaturesModifier les types de fichiers suivants : .pptx, .pptmPartager la présentation par courrier électroniqueAjouter et modifier des commentaires de diapositive。
Office 365 Yammer 快速上手指南说明书
Guide de démarrage rapideCommuniquez avec tous les membres de votre organisation et profitez des connaissances de vos collègues. Connectez-vous avec votre abonnement Office365, puis sélectionnez Yammer dans le lanceur d’applications.TabulationsAccueil, messages, notifications Personnaliser votre profilModifier vos paramètres deprofil et de notificationDécouvrir les conversationsSélectionnez Découverte(conversations pertinentessélectionnées), Tous ou Suivi.Démarrer une nouvelle conversationPublier une mise à jour, un sondageou un compliment. Utilisez desmots-dièse(#) pour les sujets pertinents.Rechercher des réponses Recherchez des fichiers, conversations et personnes.Créer un groupeVous pouvez ouvrir un groupeà des membres extérieursà votre organisation.Rechercher un groupe existantSuivez un sujet ou projet. Pour rejoindre certains groupes, une approbation est requise.Tenir une conversation privée Envoyez un message privé directement dans la boîte de réception d’un contact.Activité récenteDécouvrez ce qui se passe dans votre réseau. Participer à une conversation Vous pouvez Aimer,Répondre, ou Partager un billet. Utilisez @mention pour inclure une personnespécifique.Modifier votre profil YammerSélectionnez> Modifier les paramètres > Profil pour mettre à jour votre image de profil et vos informations. Plus votre profil est complet, plus il est facile pour les autres membres du réseau de vous trouver.Découvrir les conversationsAprès avoir sélectionné l’onglet d’accueil Yammer de gauche, sélectionnez un onglet flux (Découverte, Tous ou Suivi) pour consulter les dernières informations disponibles.Découverte suggère des conversations pertinentes en fonction de vos abonnements et interactions Yammer.Rechercher des réponsesEntrez des mots clés dans la barre de recherche des fichiers, conversations, groupes et contacts. Sélectionnez Afficher tous les résultats de la recherche pour afficher plus de détails et filtrer les résultats.Définir des notificationsSélectionnez > Modifier les paramètres > Notifications pour recevoir par e-mail un résumé des activités spécifiques qui ont eu lieu sur votre réseau.Mention J’aime et réponse à un billetSélectionnez J’aime pour rapidement indiquer que vous êtes d’accord avec un billet.Sélectionnez Répondre pour rédiger une réponse. Utilisez des #mentions ou Informer d’autres personnes pour convier d’autres personnes à participer à la conversation.Créer un groupeDans le volet de navigation gauche, sélectionnez +. Votre groupe peut accepter des personnes extérieures à votre organisation et peut être rendu privé. Dès lors, les nouveaux membres doivent être autorisés à y accéder. Publier une mise à jourSélectionnez Mettre à jour et entrez un message dans la zone Sur quoi travaillez-vous? pour commencer une nouvelle conversation ou poser une question. Vous pouvez utiliser des mots-dièse(«#») pour les sujet pertinents, joindre des fichiers et ajouter des@mentions à des personnes spécifiques.Rejoindre un groupeSélectionnez Découvrir d’autres groupes, puis recherchez ou sélectionnez Rechercher pour rechercher des groupes. Sélectionnez + Rejoindre pour rejoindre le groupe. Si le groupe est privé, son administrateur doit approuver votre demande d’adhésion.Étapes suivantes avec YammerTrouver de l’aideExplorez les ressources d’aide et les formations pour Yammer et autres applications Office.Rendez-vous sur https:///fwlink/?linkid=871135 pour plus d’informations.Accéder à des cours, des didacticiels et des vidéos gratuits sur Office Préparez-vous à approfondir les fonctionnalités de Yammer.Rendez-vous sur https:///fwlink/?linkid=871133 pour nos formations gratuites.Envoyez-nous vos commentairesVous aimez Yammer ? Vous avez une idée pour améliorer ce produit ?Sélectionnez ? > Commentaires , puis suivez les invites pour envoyer vos suggestions directement à l’équipe produit Yammer. Merci !Liste de vérification du nouvel utilisateur YammerUtilisez cette liste de vérification pour passer en revue ces recommandations à des fins de prise en main de Yammer.Veillez à consulter et à comprendre la politique d’utilisation de Yammer devotre entreprise.Charger la photo de votre profil.Utilisez une vraie photo de vous ! Utilisez une photo de profil O365 récente pour permettre à chacun de mettre un visage sur votre nom. Optez pour une photo professionnelle, mais révélatrice de votre personnalité.Complétez au moins 3champs de profil.Nous vous recommandons les champs suivants : Service, Emplacement et Expertise. Si votre service, votre emplacement et votre photo sont absents, assurez-vous de les mettre à jour ! Votre profil permet à vos collègues de vous trouver en utilisant des mots clés associés à votre poste et à votre expertise.Suivez au moins 3collègues avec lesquels vous collaborez.Communiquez avec vos collègues via Suivi permet de personnaliser les groupes et les discussions que vous voyez.Rejoignez au moins 3groupes en fonction de votre travail ou de vos centresd’intérêtsUtilisez Rechercher pour trouver des groupes pertinents et sélectionnez Rejoindre pour afficher les conversations et devenir membre du groupe concerné. Rejoindre le groupe [Nouveau sur Yammer/Yammer 101/Aide Yammer]Posez des questions et découvrez comment travailler avec Yammer.Ajouter une mention J’aime à un billet qui vous intéresseC’est un moyen simple mais efficace de communiquer avec un collègue dont vous partagez les idées. Ne pas soyez pas timide !Répondre au message d’un collègue par un commentaire, une question ou unesuggestionRecherchez une conversation à laquelle vous aimeriez contribuer. Répondez pour ajouter votre réponse et poursuivre la discussion.Dire bonjour et publier un message sur ce que vous faites au sein de l’entrepriseTrouvez un groupe dans lequel vous présenter. Essayez d’entrer le nom d’un collègue pour l’inviter à participer à la conversation.Définir vos notifications par e-mail préférées.Sous votre profil, vous pouvez ajuster le type de notifications par e-mail que Yammer vous enverra.Télécharger les applications mobiles YammerQue vous utilisiez un smartphone ou une tablette, vous pouvez utiliser Yammer endéplacement ! Rendez-vous sur votre magasin d’applications et recherchez Yammer afin de l’installer.。
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2.8.1 2.8.2 2.8.3 2.8.4 2.8.5
规则 邮件跟踪 接受的域 远程域 连接器
2 Exchange Online
2.9 移动
2.9.1 移动设备访问 2.9.2 移动设备邮箱策 略
2 Exchange Online
2.10 公用文件夹
2.10.1 公用文件夹介绍 2.10.2 公用文件夹体系结构 2.10.3 如何新建公用文件夹及公用文件夹 邮箱 2.10.4 使用公用文件夹管理邮件
3 SharePoint Online
3.1 SharePoint 介绍
3.2 SharePoint 管理中心
3.3 网站集的设 置
3.4 OneDrive For Business
3.5 OneNote
3.6 Office Online协同办公
3 SharePoint Online
3.7 SharePoint Online Management Shell
2 Exchange Online
2.3 管理Exchange Online用户
2.3.1 管理收件人 2.3.2 利用Exchange Online邮箱发 送邮件 2.3.3 删除用户邮箱 2.3.4 使用Web管理为邮箱添加邮件地 址 2.3.5 删除用户邮件地址 2.3.6 Exchange Online配置邮件转 发
状态 联系人 即时消息
4 Skype for Business Online
4.6 Skype for Business Online联机会议
4.6.1 创建会议 4.6.2 会议功能
4 Skype for Business Online
4.7 Skype for Business Online网页应 用
3.2.1 SharePoint管理 中心 3.2.2 网站集 3.2.3 用户配置文件 3.2.4 BCS 3.2.5 记录管理
3 SharePoint Online 3.2 SharePoint管 理中心
3.2.6 安全存储 3.2.7 设置 3.2.8 SharePoint Online 搜 索管理 3.2.9 术语的管理 3.2.10 SharePoint 应用程序 （APP）管理
2020
Office 365管理员实战指南
演讲人 2 0 2 5 - 11 - 11
目录
01. 第一部分 Office 365快速入门 02. 第二部分 Office 365混合环境部署 03. 第三部分 客户案例及方案介绍
01
第一部分 Office 365快速 入门
1 Office 365产品介绍
1.1 Office 365概述
1.2 Office 365入门向 导
1 Office 365产品介绍
1.1 Office 365概述
1.1.1 Office 365商业价值 1.1.2 Office 365 企业级安全 1.1.3 Office 365云服务 1.1.4 Office 365产品介绍
4.7.1 Skype for Business Web Scheduler应用 4.7.2 Skype for Business网页参加联 机会议 4.7.3 Skype for Business网页联机会 议功能
02
第二部分 Office 365混合 环境部署
5 混合部署
A
C
E
5.2 混合部署拓 扑
3 SharePoint Online 3.1 SharePoint介 绍
3.1.1 SharePoint是什么 3.1.2 与SharePoint相关 的名词定义 3.1.3 SharePoint管理 3.1.4 SharePoint架构
3 SharePoint Online 3.2 SharePoint管理中 心
2 Exchange Online
2.1 Exchange Online介绍
2.4 权限管理
2.2 Exchange Online功能
2.5 合规性管 理
2.3 管理Exchange Online用户
2.6 共享邮箱/ 日历
2 Exchange Online
01
02
03
2.7 保护 2.8 邮件 2.9 移动 流
5.10 Sharepoint混合部 署
5.12 小结
5 混合部署
5.3 混合环境部署
5.3.1 本地环境配置 5.3.2 域名规划 5.3.3 证书规划 5.3.4 申请证书
5 混合部署
5.6 活动目录联合身份 验证服务ADFS
5.6.1 5.6.2 5.6.3 5.6.4 5.6.5 5.6.6 5.6.7 关系
2 Exchange Online
2.3 管理Exchange Online用户
2.3.7 Exchange Online配置邮件传 递限制 2.3.8 Exchange管理中心中启用或禁 用指定协议客户端 2.3.9 管理Exchange Online的联系 人 2.3.10 管理Exchange Online的邮件 用户 2.3.11 创建资源邮箱 2.3.12 管理邮箱组
03 第三部分 客户案例及方案 介绍
第三部分 客户案例及方案介绍
6 客户案 例
7 Office 365解决方 案
第三部分 客户案 例及方案介绍
6 客户案例
01
案例一 Office 365
ProPlus客户端无法激活
02
案例二 OneDrive for
Business同步报错
03
案例三 SharePoint文档
第三部分 客户案例及方案介绍
6 客户案例
2020
感谢聆听
5 混合部署
5.8 Exchange规划 与混合部署
5.8.1 混合概述 5.8.2 Exchange混合配置 5.8.3 Exchange混合支持 5.8.4 混合环境部署流程 5.8.5 配置混合环境先决条件 5.8.6 本地Exchange 2013部 署
5 混合部署
5.8 Exchange规划与混 合部署
2 Exchange Online
2.4 权限管理
2.4.1 管理角色组 2.4.2 用户角色 2.4.3 Outlook Web App策略
2 Exchange Online
2.5 合规性管理
2.5.1 就地电子数据展示 和保留 2.5.2 审核 2.5.3 数据丢失防护 2.5.4 保留策略与保留标 记 2.5.5 如何设置日记规则
管理中心
C
E
4.4 即时消息、 状态和联系人
4.6 Skype for Business Online
联机会议
4.1 Skype for
4.3 Skype for
4 . 5 S k y p e To
Business Online
Business Online
Skype音频、视频
简介
客户端
和媒体
B
D
F
5.8.7 使用混合配置向导创建混合部署 5.8.8 配置 Exchange和ExchangeOnline组织之间 的OAuth 身份验证 5.8.9 查看混合配置 5.8.10 Exchange邮件流 5.8.11 混合邮件迁移 5.8.12 Outlook自动发现流程
5 混合部署
5.9 Skype for Business 混合部署
1 Office 365产品介绍
1.2 Office 365入门向导
1.2.1 注册 1.2.2 Office 365管理中心门户 1.2.3 添加自定义域名 1.2.4 Office 365客户端软件安装 1.2.5 配置Outlook客户端 1.2.6 自定义域名账户登录Skype for Business
ADFS概述 ADFS组件 ADFS部署选项 Office 365与本地活动目录集成 ADFS安装和配置 单点登录配置 创建本地ADFS与Windows Azure AD的信任
5 混合部署
5.7 目录同步
5.7.1 5.7.2 5.7.3 5.7.4 5.7.5 5.7.6
目录同步概述 目录同步的对象 目录同步流程 目录同步部署 混合部署构 建流程
5.6 活动目录联合 身份验证服务 ADFS
5.1 混合部署概 述
5.3 混合环境部 署
5.5 配置Office 365自定义域名
B
D
F
5 混合部署
5.7 目录同步
5.9 Skype for Business 混合部署
5.11 发布服务器
5.8 Exchange规划与混 合部署
5.9.1 5.9.2 5.9.3 5.9.4 5.9.5 署 5.9.6 5.9.7
混合概述 混合配置 混合部署流程 混合要求 本地Skpe for Business部
管理混合部署中的用户 Lync Autodiscover流程
5 混合部署
5.11 发布服务器
5.11.1 ARR介绍 5.11.2 拓扑介绍 5.11.3 网络要求 5.11.4 ARR安装 5.11.5 网站发布 5.11.6 ADFS发布 5.11.7 TMG的发布规则
2 Exchange Online
2.6 共享邮箱/日历
2.6.1 共享邮箱 2.6.2 共享日历
2 Exchange Online
2.7 保护
2.7.1 恶意软件筛选器 2.7.2 连接筛选器 2.7.3 垃圾邮件筛选器 2.7.4 出站垃圾邮件 2.7.5 隔离 2.7.6 DKIM
2 Exchange Online
共享方法
04
案例四 邮箱迁移后，本地
收件箱邮件无法正常显示