劳动关系考试

劳动关系与劳动法第一部分、名词、简答、论述一、名词解释1、劳动关系---是雇员（劳动者）与雇主（用人单位）之间在实现劳动的过程中所结成的社会经济利益关系的统称。

（名解）2、需要---在人的多种需要中，在某种条件下只会有一种需要排在第一位，在需要结构中占据优势，其他需要排在它的后边，这排在第一位的需要就是优势需要。

3、管理方--是指在生产组织中通过行使职权，实施管理职能，率领其隶属人员完成既定工作的各级管理人员。

4、三方协商机制---是指政府（通常以劳动部门为代表）、雇主和工人之间，就制订和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动，即由政府、雇主组织、工人通过一定的组织机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题。

5、雇主—是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报仇的法人或自然人。

6、工会—由工人组成的旨在维护并改善其工作条件的连续组织。

7、劳动法---是国家为了保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步，根据宪法而制定和颁布的法律。

8、劳动法律关系---是指劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系由劳动法律规范调整而形成的法律上的权利与义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中依据劳动法各自享有的权利和应尽的义务。

9、工资--是雇主依据国家法律有关规定或劳动合同规定，以货币形式支付给劳动者的劳动报酬。

10、事实劳动关系---是指用人单位与劳动者之间没有签订劳动合同，但劳动者在事实上为用人单位提供劳动的一种劳动关系。

11、劳动合同---是劳动者与用人单位之间确立劳动关系，明确双方权利义务的协议。

劳动合同鉴证，是指劳动行政部门依法审查、证明劳动合同真实性和合法性的一项行政监督、服务措施。

12、集体谈判----是单个雇主、雇主群体或组织同单个或若干工人组织之间签订有关劳动条件和其他劳动问题的各项协议IDE过程。

13、集体合同制度---是指由劳方代表与资方或资方代表就集体劳动条件、集体劳动关系等事项经过协商或谈判，达成一致并订立书面协议的一项基本制度。

14、劳动争议---动纠纷，是指劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生的争执。

15、劳动争议调解----是指对企业与劳动者之间发生的劳动争议，调解组织在查明事实、分清是非、明确责任的基础上，依照国家法律法规，以及依法制订的企业规章和劳动合同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一种好的。

16、劳动争议诉讼----是指当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向法院起诉，法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。

二、简答1、劳务关系与劳动关系的不同：（1）双方当事人及其关系不同；（2）劳动风险责任承担不同；（3）劳动主体的待遇不同；（4）适用法律不同；（5）纠纷处理的机构不同。

2、劳动关系的环境包括政治环境、经济环境、技术环境和社会文化环境。

（多选）3、马斯洛将需要层次划分为五级：生理的需要、安全的需要、感情（社交）的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

4、社会主义市场经济条件下劳动关系的发展（一）劳动关系主体利益明晰化; (二)劳动关系形成的合同化(三)劳动关系运行的市场化(四)劳动关系规范的法制化5、工作分享方式主要有下列几种：（1）工作岗位分享制；（2）时间购买计划；（3）缩短法定工作时间；（4）提前退休和过渡性退休；（5）延长休假时间；（6）灵活工作制。

6、工会的行为方式：（1）互保互助；（2）集体谈判；（3）劳动立法；（4）直接行动；（5）政治运动。

7、克劳奇与特里纳蒂认为劳动关系模式：（1）市场个人主义；（2）自由集体主义；（3）谈判团体主义；（4）国家社团主义；（5）中央集权主义。

8、冲突的根本根源包括四种：（1）异化的合法化；（2）客观的利益冲突；（3）雇佣关系的性质；（4）劳动合同的性质。

9、劳资沟通的技巧(1)积极倾听(2) 有效表达(3)准确反馈(4)化解异议10、防的意义：（1）有利于保持和谐稳定的劳动关系（2）有利于企业经济效益的提高，促进企业自身的健康发展（3）有利于保护员工的合法权益，增加员工福利（4）有利于减少冲突的成本11、动法的基本原则（1）公民享有劳动权利和承担劳动义务的原则（2）参加民主管理原则（3）劳动者享有按劳分配和社会保障权利的原则（4）劳动者享有劳动保护和休息保护权利的原则（5）男女平等、民族平等的原则（6）劳动力资源合理配置原则12、劳动法律关系与劳动关系的区别（1）范畴不同；（2）内容不同；（3）效力不同；（4）特征不同；（5）形成的前提条件不同13工资支付的原则（1）协商同意原则；（2）平等付酬原则；（3）紧急支付原则；（4）依法支付原则14合同与劳务合同的区别（1）合同当事人的关系不同2)劳动支配权和劳动风险责任承担不同3)报酬性质及支付方式不同4)法律关系性质以及合同所属法律部门不同15、劳动合同的作用（一）劳动合同制度是市场经济条件下确认和形成劳动关系的基本制度（二）劳动合同是企业人力资源管理的重要手段和工具（三）劳动合同是处理劳动争议的法律依据，是维护双方合法权益的基本手段（四）劳动合同是建立和维护劳动关系协调机制的一项基本保障16、如何提高员工的积极性(1)共同经营(2)管理人性化(3)建立员工申述制度(4)实施员工教育与培训5）塑造企业文化17、集体谈判制度的社会功能彰显集体利益2）保护劳动者的合法权益3）促进社会稳定4）提升企业民主管理水平18、雇主协会的作用：（1）参与谈判；（2）解决纠纷；（3）提供帮助和建议；（4）代表和维护。

（简答）19、劳动合同的种类：一、按照劳动合同的期限划分：1固定期限劳动合同2无固定期限劳动合同3以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

二、按照工作时间划分：1、全日制、非全日制合同。

20动争议处理的基本原则着重调解、及时处理；（2）在查清事实的基础上依法处理；（3）当事人在适用法律面前一律平等。

三、论述题1、如何有效实施员工参与管理（简答、论述）P312一、沟通；二、授权；三、提高员工自身的素质；四、反馈和激励。

一、沟通：1沟通可以引发员工的意见、力量和奋发精神；2沟通是体现和实现员工参与管理的重要形式，有助于发挥员工的主动性和创造性；3沟通能够激励员工，提高员工士气。

二、授权：1工作内容选择权；2工作目标要求权；3工作考核标准决定权4工作时间限制决定权；5工作方式选择权；6工作场所选择权。

三、提高员工自身的素质：1培训2举办各种竞赛、活动；3、鼓励员工自我提高；四、反馈和激励。

2、员工参与管理的意义（简答、论述）（1）增强员工的独立创造性和思考能力，是所有雇员对企业及企业的成功有强烈的责任感。

（2）提供员工自我锻炼的机会，为所有雇员提供参与可能影响他们利益的决策的机会，有利于组织制度、决策的实施。

（3）协助管理者集思广益，做出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力、采纳新的工作方法来适应新技术的发展。

（4）有利于建立和谐的劳资关系，促进企业和员工共同发展。

(5)提高员工忠诚度和满意度。

2、合作的根源主要由两个方面组成，即“被迫”和“获得满足”。

（论述）P164-165被迫是指员工迫于压力而不得不合作，即劳动者如果要谋生，就得与雇主形成雇佣关系，除此之外别无选择，并且与雇主的利益和期望不符或作对，就会受到各种惩罚，甚至失去工作。

获得满足主要有以下几方面内容：1、获得满足，主要建立在工人对雇主的信任基础之上；2、工作的满意使员工获得满足3、管理方也努力使员工获得满足。

第二部分、多选1、按用人单位的性质对劳动关系的分类：⑴国有企业劳动关系；⑵私营企业劳动关系；⑶外资企业劳动关系。

2、劳动关系的主体：员工、员工团体、用人单位、管理方、雇主协会、政府。

（多选）3、劳动关系的表现形式：合作；冲突；力量；权力。

（多选）4、劳动关系的三种基本类型：利益冲突型、利益协调型、利益一体型。

（多选）5、政府、雇主组织、工会是构成协调劳动关系三方协商机制的三个独立的主体。

（多选）6、三方协商机制的特点：主体独立、权利平等、民主协商、充分合作。

（多选）7、优势需要的影响因素：经济发展水平、心理成熟度、文化建设状况8、需要的类型：高、低级需要、经济与非经济需要9、计划经济劳动关系的主要表现和基本特征：（多选）（一）劳动关系类型的单一性；（二）劳动关系内容的国家计划性劳动关系运行规则的行政性（四）劳动关系主体利益的一体性9、向市场经济过渡时期劳动关系的变化（多选）（一）不同类型的劳动关系运行规则还有一定的差别（二）在劳动关系建立的形式上，劳动合同关系与非劳动合同关系仍然并存（三）劳动力市场配置机制和行政配置机制同时对劳动关系发生作用（四）劳动关系调整还存在着法律规范不健全的问题（五）劳动争议大幅度上升，劳动关系不稳定因素增多10、管理模式的类别——职权结构：独裁式；集权型；自住型。

（多选）11、管理模式的类别——管理理念：剥削型；宽容型；合作型。

（多选）12、独裁/剥削管理模式的主要特征：强制性、专断性、独创性、有限忠诚性。

（多选）13、独裁/剥削管理模式对待工会的措施：技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂。

14、自主/合作管理模式的主要特征：工作扩大化、工作轮换、职务丰富化、自主型工作团队15、工会组织划分为职业工会、行业工会和总工会三类。

（多选）16、工会的权利：代表和维护权；参与权；监督权；财产权；诉讼权。

（多选）17、政府在劳动关系中的角色——5P角色（多选）(1)劳动基本权利的保护者; (2)集体谈判与雇员参与的促进者(3)劳动争议的调停者; (4)就业保障与人力资源的规划者(5)公共部门的雇佣者18、雇员或工会的产业行动：(1)怠工；（2）联合抵制；（3）纠察；（4）“号名单”“恶名单”；（5）罢工。

（多选）19、雇主的产业行动：（1）关闭工厂；（2）雇佣罢工替代者；（3）雇主充当罢工破坏者；（4）复工运动；（5）黑名单；（6）排工。

（多选）20、冲突与合作的影响因素：一、文化因素的解释；二、非文化因素的解释，客观的工作环境，工作中管理方的管理政策和实践，宏观经济环境和政府政策，三、冲突和合作的根源于影响因素之间的关系，1、人力资源策略的局限性；2、理解工会和集体谈判制度。

（多选）21、劳资沟通的基本原则：（多选）（1）双向交流互动原则(2)换位思考原则(3)信息具体明确原则22、劳资沟通的渠道分为：正式与非正式沟通。

（选择）23、劳动法的调整对象（多选）（1）劳动立法的主要调整对象是劳动关系（单选）（2）劳动法还调整与劳动关系密切联系的其他社会关系（单选）24、延长各自时间的工资支付：延长150%；休息日200%；法定休假日300%25、休假的种类：公休假2天（周末）；法定休假11天（春节等）；年休假1年不满10年的休5天，10年不满20年的10天，满20年的15天。