酒店管理系统开发文档完整版
项目设计酒店管理系统完整.doc
ACCESS项目设计_酒店管理系统(完整)1 Access数据库技术与应用项目设计酒店管理系统项目设计任务及要求：（1）掌握设计数据库表及其间的关系的基础知识（2）掌握设计相关的查询、窗体、报表、数据访问页和宏（3）有和具体业务相关的处理功能（不少于5个）（4）用切换面板、主窗体、菜单栏和工具栏三种方式设计用户界面（5）有带统计函数的查询（如MAX，MIN，COUNT，A VG，SUM）（6）用VBA代码实现部分功能第1章项目设计目的与要求本项目设计是针对《ACCESS 2003数据库技术及应用》课程进行的一次全面的综合训练，其目的在于加深对数据库基础理论和基本知识的理解，掌握运用数据库应用系统开发软件的基本方法。
1.2 项目设计的实验环境硬件要求能运行Windows 9.X操作系统的微机系统。
数据库应用系统开发软件选用Microsoft Access 2003。
1.3 项目设计的预备知识熟悉数据库的基本知识及一种以上数据库系统开发软件。
1.4 项目设计要求按项目设计提供的选题，根据项目基本需求独立完成设计。
由项目设计小组成员分工合作，分模块进行,共同协作完成一个应用系统的开发任务。
要求书写详细的设计说明书，对复杂的代码段和程序段，应画出程序流程图。
在界面设计中，画出每个窗口的布局，有多个窗口时，按模块调用的方式画出窗口调用图，用手工画好报表和标签样式，严禁相互抄袭。
第2章项目设计内容2.1系统功能分析2.1.1 系统功能分析酒店管理系统需要对入住的人员和客房情况进行详细的管理，其中主要针对客房情况和人员入住情况进行管理。
因此本系统分为如下两大个方面：1）基本情况资料，分为：1.职员资料；2.客房类型；3.客房资料；4.会员管理等。
2)消费结账管理,分为：1.预定记录；2.入住记录；3.消费明细；4.消费结账。
此外,系统管理员还可以通过报表对系统的明细一目了然。
2.1.2 系统功能模块设计酒店管理系统包括职员资料管理，客房类型管理，客房资料管理，会员资料管理，账目管理分为入住管理，预定管理，消费明细管理，消费结账管理，而在查询界面，可以查到详细的各种管理系统，详细情况如图2.1所示：酒店管理系统基本资料消费结账职员资料客房类型客房资料会员资料预定记录入住记录消费明细消费结账2.2数据库模型2.2.1 数据库需求分析职员信息：职员ID,姓名,职位,性别,籍贯,年龄,民族,健康状况,婚姻状况,省份证号,家庭住址,家庭电话,备注等。
酒店管理系统项目开发计划书(Word最新版)
酒店管理系统项目开发支配书通过整理的酒店管理系统项目开发支配书相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！酒店管理系统项目开发支配书题目_________________________________ 教师__________________________________院系_________________________________ 专业_________________________________ 班级_________________________________二〇一年月日目录目录1 1. 引言3 1.1 编写目的3 1.2 项目简介3 1.2.1 项目名称3 1.3 定义3 1.3.1 特地术语3 1.3.2 专业术语缩写4 1.4 参考资料4 2. 项目概述 4 2.1 工作内容5 2.2 酒店管理系统的功能结构 62.2.1 客房预订系统7 2.2.2 前台接待系统8 2.2.3 前台收银系统92.2.4 管家系统10 2.2.5 密码管理系统103. 项目组织和资源113.1 项目组织11 3.2 项目资源11 3.2.1 人力资源114. 实际开发结果12 4.1 软件产品描述12 4.2 主要功能和性能12 4.2.1 主要功能12 4.2.2 性能13 4.3 进度135. 实施支配14 5.1 项目工作任务分解14 5.2 关键问题146. 阅历与教训141. 引言 1.1 编写目的编写此支配的目的是为了对项目的完成状况进行总结，便利软件下一步的进展。
它说明白本项目软件开发的方法，是一个高级支配，可以为本项目的相关专题支配的制定供应指导与参考，供项目组全体人员阅读从而更好地进入下一阶段的工作。
1.2 项目简介1.2.1 项目名称项目名称：酒店管理系统（HMS）英文名称：Hotel Management System 版本号：1.0 1.3 定义HMS：Hotel Management System酒店管理系统PM ：Project Manager项目经理1.3.1 特地术语MySQL: 关系型数据库管理系统（DBMS）。
酒店管理系统文档
酒店管理系统文档酒店管理系统是指通过计算机技术和软件平台，用于实现酒店管理和运营的一套系统化工具。
该系统可以完善酒店内部各项管理工作，提高工作效率和服务质量。
本文将详细介绍酒店管理系统的功能和特点，以及使用该系统的优势。
一、系统概述酒店管理系统主要包括前台管理、客房管理、预订管理、餐饮管理、财务管理等模块。
每个模块的功能不同，但相互之间又存在关联，形成一个完整的管理体系。
系统具备实时性、高效性和安全性等特点，可以满足酒店日常经营的需求。
二、前台管理模块前台管理模块是酒店管理系统的核心模块，主要负责接待客人、办理入住、退房和结算等工作。
该模块具备以下功能：1. 宾客登记：记录客人的基本信息、护照或身份证号码等，并分配房间。
2. 入住管理：包括分房、安排行李、办理手续等。
3. 退房管理：记录客人离店时间，计算房费，并进行结算。
4. 结账管理：汇总客人的消费情况，生成账单，并进行结算。
三、客房管理模块客房管理模块主要用于管理酒店的客房资源，实现客房的预订、分配和维护等工作。
该模块具备以下功能：1. 客房信息管理：记录客房的基本信息、房型、楼层等相关信息。
2. 客房预订：实现客房的预订，包括预订日期、房型选择、入住人数等。
3. 客房分配：根据客人的需求和酒店的实际情况，为客人分配合适的客房。
4. 客房维护：记录客房的维修情况，及时处理维修问题，确保客房正常使用。
四、预订管理模块预订管理模块主要用于管理客人的预订信息，包括房间预订、会议宴会预订等。
该模块具备以下功能：1. 房间预订：记录客人的预订日期、入住时间、离店时间等，并分配客房。
2. 会议宴会预订：记录会议或宴会的预订信息，包括预订日期、场地选择、服务要求等。
3. 预订统计：根据预订信息生成统计报表，方便酒店制定房价和资源分配。
五、餐饮管理模块餐饮管理模块主要用于管理酒店的餐饮服务，实现餐厅的管理和点菜等工作。
该模块具备以下功能：1. 餐厅管理：记录餐厅的基本信息、桌台布局、员工管理等。
酒店管理系统开发文档
酒店管理系统开发文档简单酒店管理系统08信管1班冯茜08信管2班陆思佳王娟一．开发背景随着社会服务行业的发展，酒店行业对自身提供服务的质量和能力也有了更高的要求。
酒店管理系统正是在这样的情况之下越来越受到重视。
酒店内部服务项目众多，既需要完成前台的服务工作，还需要完成后台的管理工作。
如果没有一套可靠的酒店管理系统，单凭手工操作，不仅效率低，而且会极大地影响到酒店的服务质量。
二．酒店管理系统的分析和设计2.1需要解决的问题目前手工操作或采用旧管理系统的酒店在运营时存在如下几个主要问题:1．房间的预定功能不能或无法完全的实现，手工记录或早期系统无法即时了解当天的房间使用状况，无法判断房间是否被重复预定，客人无法在到达酒店前随时进行酒店预订和房间信息的了解。
2．宾客住宿时，操作员不能直接了解实际房价和房间使用情况；对于预定宾客无法做到有效的查询、直接入住。
3．收银处不能快速的了解待结用户的情况，无法有效的督促其进行费用的缴纳；当用户结账时，对于其消费情况无法快速的查询并清楚的显示，容易出现费用纠纷，住房费用靠人工进行计算，容易出现差错。
4．管理部门无法直接、快速查询、统计客人实际消费情况，营业情况。
5．酒店经理不能直接、及时了解客房开房情况，客人消费情况，酒店营业收入情况，没有各种所需的数据分析。
6．由于人手操作的缘故，所有统计报表都由人手工计算和制作，不但效率低，容易差错，更无法作大型复杂的统计，先进的管理模式无法在酒店应用，直接影响酒店管理水平的提高。
7. 客人无法提前了解酒店直观的了解酒店位置，房间信息,进行客房预订等。
2.2 系统设计目标针对旧系统的主要问题，本系统提出的总目标是为酒店宾客提供迅速、高效、满意的服务；最大程度的减少事务处理过程中的误差；及时、准确地反映酒店的运作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，获得更好的经济效益。
具体的目标包括：1．宾客在线自助预定服务功能。
2．快速办理客人入住3．客房管理功能：显示当前各房间状态（Available/InUse/Booked）4．房费扣除系统：自动扣除每日房费或半日房费，使收银员不必再进行繁琐的计算。
酒店管理系统开发文档完整版
信息科学与工程学院课程设计任务书题目：酒店管理系统学号：200812230312 、200812230318姓名：贺言君、李大朋专业：计算机科学与技术课程: 软件工程指导教师：杨振职称：完成时间：2011年3月1日——2011年6月2日课程设计任务书及成绩评定摘要随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会.各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。
客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。
无疑,使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学,信息交流更迅速。
酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份,而且是必不可少的一部份。
其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。
而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点.酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要，所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如：效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。
在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。
作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点.例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等.这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
且办事效率也是决定收入的一个关键因素。
因此决定选择酒店客房管理系统作为本人的课程设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各大、中、小规模的酒店客房的管理系统。
(完整word版)酒店管理系统模块
酒店管理系统模块划分1．餐饮管理在规模较大的酒店餐饮服务部分，餐厅可分成几个等级或几个小部门，然后各自形成小系统，本系统为了简单起见，把饮食部门作为一个子系统，不再细分。
2．客房管理它也是酒店基本部门之一。
住宿管理部门的主要职责有：A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。
B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房时间。
C.统计各类房间的客满程度。
D.对本部门的财务流动进行登记处理。
以上信息处理可以通过计算机完成，其他不便于计算机操作的在此没有列出。
其中要有会议设施。
3．娱乐管理娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。
娱乐部门的特点与饮食部门很相似，不便于使用计算机进行操作。
可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有：A.制定收费标准，分配负责人.B.收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。
这些信息都需要长时间保留并上报。
4．人事管理经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是必不可少的。
它的主要职责有：A.管理员工。
给员工编号，登记其基本信息；根据员工的平时表现及工龄确定工资；此外，还要给员工分配工作部门及职务等等。
B.划分部门。
给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。
C.对本部门的财务进行核算（支付工资等）。
D.期末对酒店的收益情况进行核算。
5．财务管理财务管理主要是处理酒店的日常的账务，综合：其中人事管理和财务管理要结合到其他的几个模块去的，别把他们独立了。
各子系统的功能虽然酒店按功能可以划分成四个部门，但是饮食部门的大部分工作手工操作比计算机操作更具有效率，如上所述，便于电脑操作只有财务处理。
在划分子系统时，考虑到各子系统都有各自的财务处理，且有相似性，所以就把它们归为统一的一个“财务子系统”。
同时“饮食子系统”取消，因为它的所有需要涵盖的功能都已包含在“财务子系统”中。
酒店管理系统(全套)文档(5套)
酒店管理系统文档目录一、立项建议书1.引言2.项目概述及要求3.可行性研究报告4.投资及效益分析二、软件需求说明书1.任务描述2.需求规定3.对性能的规定4.对故障的处理要求5.其他专门要求三、软件概要设计说明书1.总体设计2.运行设计3.系统数据结构设计四、软件详细设计说明书1. 系统的结构2．数据库登陆模块设计说明3．信息管理模块设计说明4.查询处理模块设计说明5.客户信息管理模块设计说明6.住宿信息管理模块设计说明7.就餐信息管理模块设计说明8.就餐信息管理模块设计说明9.员工信息管理模块设计说明10.工资管理模块设计说明五、测试分析报告1测试概要2测试结果及发现3软件具体的功能测试结论4测试用例5测试结果6分析摘要7测试资源消耗一、立项建议书1. 引言酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。
酒店管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，由于酒店的规模大小等级不同，所以酒店的服务水品，业务也不尽相同。
使用软件来管理酒店业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。
因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
本酒店管理系统是一种中小型酒店的运行于局域网内的一种软件。
1.1 编写背景1.1.1 工程的名称：酒店管理系统1.1.2 工程产品的名称：酒店管理系统1.1.3 工程组织者：酒店管理系统开发小组产品用户：酒店工作的人员产品设计者：酒店管理系统开发小组产品生产者：酒店管理系统开发小组1.1.4 产品所有权：酒店管理系统开发小组拥有1.2 编写目的对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
酒店管理系统全套文档(5套)学习资料
酒店管理系统全套文档(5套)酒店管理系统文档目录一、立项建议书1.引言2.项目概述及要求3.可行性研究报告4.投资及效益分析二、软件需求说明书1.任务描述2.需求规定3.对性能的规定4.对故障的处理要求5.其他专门要求三、软件概要设计说明书1.总体设计2.运行设计3.系统数据结构设计四、软件详细设计说明书1. 系统的结构2．数据库登陆模块设计说明3．信息管理模块设计说明4.查询处理模块设计说明5.客户信息管理模块设计说明6.住宿信息管理模块设计说明7.就餐信息管理模块设计说明8.就餐信息管理模块设计说明9.员工信息管理模块设计说明10.工资管理模块设计说明五、测试分析报告1测试概要2测试结果及发现3软件具体的功能测试结论4测试用例5测试结果6分析摘要7测试资源消耗一、立项建议书1. 引言酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。
酒店管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，由于酒店的规模大小等级不同，所以酒店的服务水品，业务也不尽相同。
使用软件来管理酒店业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。
因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
本酒店管理系统是一种中小型酒店的运行于局域网内的一种软件。
1.1 编写背景1.1.1 工程的名称：酒店管理系统1.1.2 工程产品的名称：酒店管理系统1.1.3 工程组织者：酒店管理系统开发小组产品用户：酒店工作的人员产品设计者：酒店管理系统开发小组产品生产者：酒店管理系统开发小组1.1.4 产品所有权：酒店管理系统开发小组拥有1.2 编写目的对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
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信息科学与工程学院课程设计任务书题目：酒店管理系统学号：200812230312 、200812230318姓名：贺言君、李大朋专业：计算机科学与技术课程：软件工程指导教师：杨振职称：完成时间：2011年3月1日——2011年6月2日课程设计任务书及成绩评定摘要随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。
各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。
客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。
无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。
酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份，而且是必不可少的一部份。
其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。
对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。
而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。
酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。
但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。
在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。
作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。
例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。
这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。
且办事效率也是决定收入的一个关键因素。
因此决定选择酒店客房管理系统作为本人的课程设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各大、中、小规模的酒店客房的管理系统。
目录一、立项建议书 (16)1. 引言 (16)1.2 编写目的 (17)1.3 参考资料 (18)1.5 用户特点 (18)2. 项目概述及构架 (18)2.1 项目概述 (18)2.2 项目构架 (21)3 客户群分析 (21)4 项目功能 (22)5 项目性能 (23)6.2 设备资源投入 (24)8 开发计划 (24)8.1 进度计划 (24)二、可行性研究报告 (26)1. 引言 (26)1.1 编写目的 (26)1.2 背景 (26)1.4 参考资料 (27)2. 可行性研究的前提 (27)3. 对现有系统的分析 (28)3.1 处理流程和数据流程 (28)3.2 工作负荷 (29)3.3 费用开支 (29)3.4 人员 (29)3.5 设备 (29)3.6 局限性 (30)4. 所建议的系统 (30)4.1 对所建议系统的说明 (30)4.2 处理流程和数据流程。
(31)4.3 改进之处 (32)4.4 影响 (33)5. 可选择的其他系统方案 (34)5.1 可选择的系统方案 (34)5.2 可选择的系统方案 (35)6. 投资及效益分析 (35)6.1 支出 (35)6.2 收益 (35)7. 社会因素方面的可能性 (35)7.2 (35)8. 结论 (36)8.1 (36)8.2 (36)三、项目开发计划 (36)1. 引言 (36)1.1 编写目的 (36)1.2 背景 (37)1.3 定义 (37)1.4 参考资料 (37)2. 项目概述 (38)2.1 工作内容 (38)2.2 主要参加人员 (38)2.3 产品 (39)2.4 验收标准 (40)2.5 完成项目的最迟期限 (41)3. 实施计划 (41)4.支持条件 (42)5.专题计划要点 (42)四、软件需求说明书 (43)1．引言 (43)1.2 背景 (43)1.3 定义 (43)1.4 参考资料 (44)2．任务概述 (44)2.1目标 (44)2.2用户的特点 (46)2.3假定和约束 (46)3．需求规定 (47)3.1对功能的规定 (47)3.2 对性能的规定 (49)3.3输入输出要求 (50)3.4数据管理能力要求 (50)3.5故障处理要求 (50)3.6其他专门要求 (51)4．运行环境规定 (51)4.1设备 (51)4.2支持软件 (51)五、软件概要设计说明书 (52)1．引言 (52)1.1 编写目的 (52)1.2 背景 (52)1.4 参考资料 (53)2．总体设计 (53)2.1需求规定 (53)2.2运行环境 (54)2.3基本设计概念和处理流程 (55)2.4结构 (56)2.5功能需求与系统模块的关系 (56)2.6人工处理过程 (57)3．接口设计 (57)3.1用户接口 (57)3.2外部接口 (58)4．运行设计 (58)4.1运行模块组合 (58)4.2运行控制 (58)4.3运行时间 (60)5．系统数据结构设计 (60)5.1 系统概念、物理模型图设计 (60)物理模型图（PDM） (61)5.2数据库表详细清单 (61)5.3数据结构与程序的关系 (64)6．系统出错处理设计 (64)六、软件详细设计说明书 (65)1.引言 (65)1.1 编写目的 (65)1.2 背景 (65)1.3 定义 (66)1.4 参考资料 (66)2. 系统的结构 (67)3．数据库登陆模块设计说明 (67)3.1模块描述 (67)3.2功能 (68)3.3性能 (68)3.4输入项 (68)3.5输出项 (69)3.6流程逻辑 (69)3.7接口 (69)3.8存储分配 (69)3.9测试计划 (69)4．信息管理模块设计说明 (70)4.1功能描述 (70)4.2功能 (70)4.3性能 (70)4.4流程逻辑 (70)4.6测试计划 (71)5查询处理模块设计说明 (71)5.1功能描述 (71)5.2功能 (71)5.3性能 (71)5.4输入项 (71)5.5输出项 (72)5.6流程逻辑 (72)5.7接口 (72)5.8存储分配 (72)5.9测试计划 (72)6客户信息管理模块设计说明 (73)6.1功能描述 (73)6.2性能 (73)6.3输入项 (73)6.4输出项 (73)6.5逻辑流程 (73)6.6接口 (74)6.7存储分配 (74)6.8测试计划 (74)7住宿信息管理模块设计说明 (74)7.2功能 (74)7.3性能 (74)7.4输入项 (75)7.5输出项 (75)7.6逻辑流程 (75)7.7接口 (75)7.8存储分配 (75)7.9测试计划 (76)8就餐信息管理模块设计说明 (76)8.1功能描述 (76)8.2功能 (76)8.3性能 (76)8.4输入项 (76)8.5输出项 (77)8.6逻辑流程 (77)8.7接口 (77)8.8存储分配 (77)8.9测试计划 (77)9员工信息管理模块设计说明 (78)9.1功能描述 (78)9.2功能 (78)9.4输入项 (78)9.5输出项 (78)9.6逻辑流程 (79)9.7接口 (79)9.8存储分配 (79)9.9测试计划 (79)10工资管理模块设计说明 (80)10.1功能描述 (80)10.2功能 (80)10.3性能 (80)10.4输入项 (80)10.5输出项 (80)10.6逻辑流程 (81)10.7接口 (81)10.8存储分配 (81)10.9测试计划 (81)七、用户手册概要 (82)1．引言 (82)1.1编写目的 (82)1.2 背景 (82)1.3 定义 (82)2．用途 (83)2.1功能 (83)2.2性能 (83)2.3安全保密 (84)3．运行环境 (84)3.1硬设备 (84)3.2支持软件 (84)3.3数据结构 (84)4．使用过程 (87)4.1安装与初始化 (87)4.2输入 (87)4.3输出 (88)4.4出错处理与恢复 (88)八、测试分析报告 (88)1引言 (88)1.1编写目的 (88)1.2 背景 (89)1.3 定义 (89)1.4 参考资料 (89)2测试概要 (90)3测试结果及发现 (90)4软件具体的功能测试结论 (91)4.1登陆界面测试 (91)4.2功能测试 (91)5测试用例 (92)5.1系统界面测试 (92)5.2顾客预定住房管理 (93)5.3客房查询模块 (94)5.4收银结账模块测试 (95)6测试结果 (95)7分析摘要 (97)7.1能力 (97)7.2评价 (97)8测试资源消耗 (97)一、立项建议书1. 引言酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。
酒店管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，由于酒店的规模大小等级不同，所以酒店的服务水品，业务也不尽相同。
使用软件来管理酒店业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。
因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
本酒店管理系统是一种中小型酒店的运行于局域网内的一种软件。
1.1 编写背景1.1.1 工程的名称：酒店管理系统1.1.2 工程产品的名称：酒店管理系统1.1.3 工程组织者：酒店管理系统开发小组产品用户：酒店工作的人员产品设计者：酒店管理系统开发小组产品生产者：酒店管理系统开发小组1.1.4 产品所有权：酒店管理系统开发小组拥有1.2 编写目的1.2.1编写目的对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。
酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
1.2.2预期的读者软件管理人员，开发人员，维护人员1.3 参考资料《软件项目管理案例教程》…………………………机械工业出版社《SQL Server实用简明教程》……………………清华大学出版社《Delphi 实战演练》………………………………人民邮电出版社《Delphi 最佳专辑》………………………………人民邮电出版社1.5 用户特点该系统的最终用户是酒店管理人员。