企业物流管理核心知识点
物流企业管理重点知识总结
第一章物流企业管理原理【物流的概念】物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
【物品】是指经济活动中涉及实体流动的物质资料。
【物流的产生与发展】①20世纪初至50年代，是萌芽和初级阶段；②20世纪60年代至70年代，是快速发展阶段；③20世纪70年代至80年代，是合理化阶段；④20世纪90年代以来，进入现代物流阶段。
【物流的分类】①按物流的作用分类可分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、和废弃物流。
②按物流系统的性质分类可分为社会物流、行业物流、企业物流。
③按物流活动的空间分类可分为国内物流、国际物流。
④按物流活动的主体分类可分为微观物流、中观物流、宏观物流。
【物流行业的构成】交通运输业（核心）、储运业、通运业和配送业。
物流的主要环节：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、物流信息。
【物流的特征】现代物流具有的特征为成本小、前置时间最短、手段现代、服务社会、系统化、专门管理、电子化、信息化、柔性化、协同化和集成化。
【物流的地位与作用】①物流是国经济正常运转的发动机、②物流是第三利润源泉、③物流是成本中心、④物流是取得竞争优势的关键环节。
【物流产业】是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的盈利性事业。
【物流产业的规模】是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数、以及所完成的物流量的大小或多少。
【物流产业的结构】是指物流产业内部构成及其比例关系，包括各种物流产业的产值、就业、物流量构成、以及物流产业的地区构成、企业或市场竞争结构等。
【物流产业绩效】是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
【各国物流的特点】①物流环境存在差异②物流系统范围广③国际物流必须有国际化信息系统的支持④国际物流的标准化要求高【物流企业的概念】是指独立与生产领域之外，专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
【现代物流企业的特征】物流过程的高效化、物流作业的规范化、物流服务的优质化、物流组织的网络化、物流目标的系统化、技术装备的现代化【物流企业的目标】提高快速反应能力，加快商品流转，缩短流通时间；降低库存，整合运输，降低物流成本；关注服务质量，提供增值服务；减少变异，扩大经营规模。
物流管理第一章知识点
物流管理第一章知识点一. 物流管理概述物流管理是指在现代企业中，通过合理的规划、组织、指挥、控制和协调物流活动，实现准时、准确、经济地完成物流任务的一种管理方法。
物流管理的目标是提高物流效率、降低物流成本、提升企业竞争力。
二. 物流管理的重要性1. 提高订单交付速度：物流管理能够优化物流流程，提高订单的处理速度，使得客户能够更快地收到产品或服务，提高客户满意度。
2. 降低物流成本：合理的物流管理能够节省时间、费用和资源，最大程度地降低企业的物流成本，并提高企业利润。
3. 提升供应链效率：物流管理能够整合供应链上的各个环节，协调供应商、生产商和分销商之间的合作，提高供应链的效率和协同性。
4. 提高库存管理：物流管理能够精确掌握库存情况，减少库存积压和滞销产品，提高库存周转率，降低库存成本。
三. 物流管理的基本原则1. 需求管理：根据市场需求预测和订单情况，制定合理的库存策略，确保可靠供应和及时交付。
2. 订单处理：建立高效的订单处理系统，确保订单的快速处理和准时交付。
3. 运输管理：合理选择运输方式和运输路线，以降低运输成本和缩短运输时间。
4. 仓储管理：建立有效的仓储管理系统，提高库存周转率和仓储空间的利用率。
四. 物流管理的关键环节1. 供应链管理：通过对供应链的全面管理，优化物流流程，提高供应链的效率和合作性。
2. 订单管理：建立高效的订单处理系统，确保订单的及时处理和准时交付。
3. 仓储管理：通过合理的仓储规划和布局，提高库存周转率和仓储空间的利用率。
4. 运输管理：合理选择运输方式和运输路线，提高运输效率，降低运输成本。
五. 物流管理的应用案例1. 快递物流管理：快递公司通过建立强大的物流网络和高效的仓储管理系统，实现快速、准确、安全地送达包裹。
2. 零售物流管理：零售企业通过优化供应链管理、仓储管理和运输管理，提高商品的供应速度和销售能力。
3. 工业物流管理：工业企业通过合理的物流管理，提高生产效率，降低生产成本，提高产品竞争力。
物流管理的相关知识点
物流管理的相关知识点物流管理是现代企业运营中不可或缺的重要环节，它涉及多个领域和知识点。
本文将介绍物流管理的相关知识点，并探讨其在企业管理中的作用和重要性。
一、物流管理的定义和目标物流管理是指在资源的供应链中，通过统筹规划、组织、运营和控制等一系列活动，实现物流信息、物流资金和物流产品的流动，以达到提升效率、降低成本、增加市场竞争力的目标。
物流管理的主要目标包括：1. 提供准时交付物流服务，满足客户需求；2. 降低运营成本，提高资源利用效率；3. 加强物流信息共享和流程优化，提升整体供应链绩效。
二、物流管理流程物流管理流程包括物流规划、采购管理、配送管理和售后服务等环节。
1. 物流规划：物流规划是指根据企业业务需求，制定合理的物流策略、物流网络布局和运输方案等，以满足市场需求并降低运营成本。
2. 采购管理：采购管理涉及对原材料、零部件和成品的采购计划、供应商选择、合同管理等工作。
通过优化采购流程，企业可以实现库存降低和采购成本的控制。
3. 配送管理：配送管理主要包括订单处理、仓库管理、运输调度和配送跟踪等环节。
通过合理的配送管理，可以提高配送效率、减少配送时间，同时降低配送成本。
4. 售后服务：售后服务是指在产品销售后，提供与产品相关的服务和支持。
物流管理中的售后服务包括产品维修、退货处理和客户投诉处理等。
优质的售后服务可以提升客户满意度，增加客户忠诚度。
三、物流管理中的关键要素1. 仓储管理：仓储管理是指对物流货物进行储存、保管和分配的活动。
通过合理布局仓库、优化仓库操作流程和采用先进的仓储技术，可以提高仓储效率和货物安全性。
2. 运输管理：运输管理涉及到货物的调度、运输路线的选择、运输工具的选择等。
通过优化运输管理，可以减少货物损失、提高运输效率，降低运输成本。
3. 信息流管理：信息流管理是指通过信息系统和技术手段，实现物流信息的采集、传递和管理。
通过信息的及时共享和流程的优化，可以提高物流效率和准确性。
物流管理 知识点
第七章配送管理1、配送的概念配送属于物流范畴。
是按用户订货的要求，在配送中心或物流节点进行货物配备，并以最合理的方式送交用户的经济活动。
2、配送的要素1）货物2）客户3车辆4）人员5）路线6）地点7）时间3、配送模式----按配送时间及数量分类1）定时配送2）定量配送3）定时定量配送4）定时定路线配送5）即时配送6）定时定量定点配送4、配送中心的功能1）集中2）整理分类3）加工4）储存5、配送中心的设施1）信息中心2）收货区3）储存区（保管区）4）理货区5）配装去6）发货区7）加工区6、配送中心建设的原则1）配送中心的建立必须与门店发展数相适应2）先简易后标准化和现代化的原则3）力求更接近门店发展的市场区域7、商品的盘点管理盘点是指定期或临时对库存商品的实际数量进行清查、清点的作业，即为了掌握货物的流动情况（入库、在库、出库的流动状况），对仓库现有物品的实际数量与保管账上记录的数量相核对，以便准确的掌握库存数量。
第六章仓库管理1、现代仓库的功能1）储存和保管功能2）配送和加工功能3）调节货物运输能力的功能4）信息传递功能2、仓库管理的要求1）防止断档2）保证适当的库存量，节约库存费用3）降低物流成本4）保证生产的计划性、平衡性以消除和避免销售被动的影响5）展示功能6）储备功能3、仓库的布局仓库布局是指在一定的区域或库区内，对仓库的数量、规模、地理位置和仓库设施道路等各要素进行科学规划和整体设计。
4、仓库的总体构成一般可以划分为生产作业区、辅助作业区和行政生活区三大部分。
5、仓库管理经济核算的内容1）劳动消耗的核算2）经营成果的核算3）资金运用的核算第五章运输管理1、运输的概念运输是人和物的载运及输送。
它是在不同地域范围内（如两个城市、两个工厂之间，或一个大企业内相距较远的两车间之间），以改变对象的空间位置为目的的活动，对对象进行空间位移2、运输管理中常用的两个基本原理1）规模经济2）距离经济3、运输的功能1）货物移动2)短时货物库存4、运输合理化（书P.107—109）5、运输方式（各种运输方式的优缺点）及比较1）按运输设备、运输工具区分的运输方式ⅰ）公路运输ⅱ）铁路运输ⅲ）水运—沿海运输、近海运输、远洋运输、内河运输ⅳ）航空运输ⅴ）管道运输ⅵ）集装箱运输2）按运输路线区分的运输方式ⅰ）干线运输ⅱ)直线运输ⅲ）城市内输ⅳ）厂内运输第四章采购管理1、采购的原则1）适价 ---多渠道获的报价，比价，议价，定价2）适货3）适量 4）适地 5）适时2、采购部门的职责1）供应商的选择和评价2）保证公司在采购价格上的优势3）制定采购制度和设计合理的采购流程4）提高采购效率5）控制采购风险第三章物流战略管理1、战略管理的概念物流战略管理是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和2、物流战略的目标1）降低营运成本 2）提高投资效益 3）改进服务水平3、物流战略设计的内容1）设施选址决策 2）库存决策 3）运输决策4、企业物流战略规划实施的步骤战略环境分析，物流战略任务，物流领域的一般描述，为每项物流活动设计特定的目标，制定支持物流网络的组织结构、控制手段和系统，设立标杆，实施战略，战略调整和改进第二章物流企业管理基础1、建立企业组织机构的原则1）有效性原则 2）统一指挥的原则 3）合理管理幅度原则2、物流管理的主要内容1）对物流活动主要素的管理。
物流中心运作管理重点知识总结
物流中心运作管理重点知识总结
一、人员管理
1. 合理设置人员编制,根据不同岗位定义工作职责清晰。
2. 员工培训,定期安排上岗训练和再培训,提高工作技能和素质。
3. 员工考核,采取月度或者季度考核方式,积极激励员工工作。
4. 员工流动率控制在一个合理的范围内。
二、库存管理
1. 库存分类合理,明确类、类库存。
2. 库存周转率和库存准确率是核心指标,要日常监控跟踪。
3. 库存物料领用和盘点制度要严格执行。
4. 预警库存设置合理,及时采购补货。
三、作业管理
1. 作业流程标准化,明确各个节点流转要求。
2. 作业效率监控,控制作业单元成本。
3. 仓储机械设备保养和预备备件管理。
4. 采取容错措施提高作业质量。
四、安全生产管理
1. 应对安全生产主要隐患开展专项整治。
2. 员工作业培训和安全考核应重視安全生产。
3. 加强应急预案和演练,提高应对能力。
4. 建立完善的安全生产责任制度。
以上就是物流中心运作管理的一些重点知识总结,希望能对你企业物流管理有所帮助。
《物流管理》知识点第二版
《物流管理》知识点第二版物流管理是现代企业运营中非常重要的一个环节。
通过合理的物流管理，企业可以更高效、更经济地运营，提高供应链的效能。
本文将介绍物流管理的相关知识点，以帮助读者更好地理解和应用物流管理。
一、物流管理的定义物流管理是指对物流活动的计划、组织、实施和控制，以实现物流目标的过程。
其包括物流系统的各个环节，如采购物流、生产物流、库存管理、配送物流等。
二、物流管理的目标物流管理的主要目标是实现供应链的高效运转，最大限度地减少物流成本，并提高客户满意度。
为了达到这些目标，企业需要掌握以下几个重要知识点。
1. 供应链管理供应链管理是物流管理的核心内容之一。
通过对供应链的有效管理，企业可以确保物流活动的高效性和灵活性，同时降低库存水平和成本。
供应链管理需要关注的关键点包括供应商选择、供应商绩效评估、供应商合作和协调等。
2. 库存管理库存管理是物流管理的重要组成部分。
它涉及到库存的采购、存储、运输和销售过程。
合理的库存管理可以帮助企业降低库存成本，同时确保供需平衡。
常用的库存管理方法包括ABC分析法、经济批量订货模型、安全库存策略等。
3. 物流网络设计物流网络设计是指基于企业的物流需求和供应链特点，确定最优的物流网络结构和布局。
物流网络设计需要考虑的因素包括运输成本、配送时间、仓库位置等。
通过合理的物流网络设计，可以提高物流运输的效率和灵活性。
4. 运输管理运输管理是物流管理中的重要环节。
它涉及运输方式的选择、路径规划、运输成本控制等。
合理的运输管理可以降低物流成本，提高运输效率。
常见的运输管理工具包括车辆调度系统、货运信息系统等。
5. 信息技术在物流管理中的应用信息技术在物流管理中起到了重要的作用。
通过信息技术的应用，可以实现物流信息的实时共享、准确记录和处理，提高物流管理的效率和可操作性。
常用的物流信息系统包括物流管理系统、仓库管理系统等。
三、物流管理的挑战和趋势物流管理在面临一些挑战的同时，也正迎来一些新的趋势。
物流管理知识点
物流管理知识点物流管理是现代企业运营中不可或缺的一环，它涉及到物流的规划、组织、实施和控制等方面。
本文将介绍物流管理中的几个重要知识点，包括供应链管理、仓储管理、运输管理和库存管理。
一、供应链管理供应链管理是指企业与供应商之间的协同合作，以实现产品从原材料采购到最终消费者的流动。
供应链管理的目标是提高整体效率和降低成本。
在供应链管理中，企业需要关注以下几个方面：1. 供应商管理：选择合适的供应商，建立长期合作关系，并进行供应商绩效评估，以确保供应链的稳定性和可靠性。
2. 订单管理：及时处理订单，准确预测需求，避免库存积压或缺货现象的发生。
3. 运输管理：选择合适的运输方式和运输商，优化物流网络，提高运输效率，并降低运输成本。
4. 信息流管理：建立信息系统，实时跟踪物流信息，提供准确的物流数据，以便及时做出决策。
二、仓储管理仓储管理是指对物流中心和仓库进行规划、组织和控制，以确保货物的安全储存和高效管理。
以下是仓储管理中的几个关键点：1. 仓库布局：合理规划仓库的布局，确保货物的流动路径短，提高仓库的工作效率。
2. 货物储存：根据货物的特性和需求，选择合适的储存设备和储存方法，确保货物的安全和完整。
3. 库存管理：建立合理的库存管理系统，包括库存预测、库存控制和库存盘点，以确保库存的准确性和及时性。
4. 订单拣货：采用合适的拣货方式和技术，提高拣货效率，减少错误率。
三、运输管理运输管理是指对货物进行运输计划、运输组织和运输控制，以确保货物按时、安全地送达目的地。
以下是运输管理中的几个重要知识点：1. 运输方式选择：根据货物的特性、距离和成本等因素，选择合适的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水运。
2. 运输成本控制：优化运输路线，减少运输距离和运输时间，降低运输成本。
3. 运输安全管理：确保货物在运输过程中的安全，包括货物的包装、装卸和保护等。
4. 运输跟踪：建立运输跟踪系统，实时了解货物的运输状态，及时解决运输中的问题。
物流管理知识点
物流管理知识点物流管理是指在企业生产、销售和配送过程中，通过科学的方法，合理调配资源，最大限度地提高资源利用率，降低物流成本，优化物流服务，以提高企业整体运营效率的管理活动。
本文将介绍物流管理的几个重要知识点，分别包括物流管理的概念、作用、要素以及相关策略。
一、物流管理的概念物流管理是指通过对物流活动的组织、计划、指挥、协调和控制，使物流活动按照一定的顺序和时间顺利进行，从而达到降低物流成本、提高物流服务质量和效率的管理过程。
二、物流管理的作用1. 提高供应链效率：物流管理通过合理调配资源，协调供应链各环节的运作，从而提高供应链的整体效率，减少生产环节的闲置时间和物料库存量。
2. 降低物流成本：物流管理通过对物流环节的合理规划和控制，降低仓储、运输、包装等物流成本，进一步提高企业的竞争力。
3. 提升客户满意度：物流管理通过提供及时、准确的物流服务，快速响应客户需求，提高客户满意度，增强企业品牌形象。
4. 改善资金周转：物流管理通过物流配送的精细化管理，优化物流流程，缩短资金周转周期，减少企业的资金占用，提高资金利用效率。
三、物流管理的要素1. 仓储管理：包括仓库选址、仓库设备的管理、库存管理等，旨在提高仓库物流效率和货物的安全性。
2. 运输管理：包括货物的运输方式的选择、运输路线的规划、运输工具的调度等，旨在提高运输效率和降低运输成本。
3. 订单管理：包括订单的接收、分拣、装载、配送等环节，旨在提高订单处理速度和准确度。
4. 信息管理：包括物流信息的采集、传输、处理和共享等，旨在实现信息流畅、准确和实时化。
5. 供应链管理：包括供应商的选择、合作伙伴的管理、供应链中各环节的协同等，旨在优化整条供应链的运作效率。
四、物流管理策略1. JIT（Just In Time）策略：即准时制造，通过与供应商的紧密合作，将物料和产品的供应与生产和销售的需求保持同步，以最小化废品和库存，并提高生产效率。
2. VMI（Vendor Managed Inventory）策略：即供应商管理库存，供应商根据顾客的实际需求和库存水平，负责库存管理，以减少企业的库存风险。
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1、物流定义：物流是供应链过程的一部分，是对货物、服务及相关信息在起始地与消费地之间有效且有效率的正向与反向流动和储存所进行的规划、执行与控制，目的是满足顾客需求。
2、物流“衔接黑洞”衔接黑洞是指在物流诸环节中，货物到达不同经济体之间的交接点或停顿点后没有人关注他们在何时应该运往何地。
“衔接黑洞”地带往往造成物品停留时间的不确定，增加了库存成本，如果有一个人能够适时知晓货物经过的所有地点和时间，愿意且有能力掌控节奏，“衔接黑洞”现象就不会出现。
3、物流重复与迂回物流“物流重复”常见的现象是随着物品所有权的转移，物品的储存位置也从买房仓库转移到买方仓库中，物品从真正进入到制造环节或销售环节之前分别在两个仓库停留，买卖双方都要设置仓库，且都要达到足够的容量，这会增加装卸、仓储、和包装费，这些物流成本最终都要加到销售价格上，降低了产品的市场竞争力。
4、效益背反原理物流诸多活动之间的成本和收益上，存在在此消彼长的关系。
仓储成本与运输成本、库存资金成本与缺货成本，存货成本与订货成本。
5、物流集成的目标1）、物流集成的低级阶段（最低程度）有一个人有权力组合核心物流活动并能够掌控物流的节奏。
2）、中级阶段（中级程度）物流的核心活动甚至部分外围活动都被整合在一个实体组织内，如一些大型企业的物流事业部、物流公司等。
3）高级阶段（高级程度）一个组织有能力使用自己的和社会的物流网络借助于现代通讯技术，随时构建物流系统并控制它。
6、物流集成者的主导地位有能力实施集成的组织将会成为一个物流系统的集成者，被集成到物流系统充当要素的组织就是被集成者。
集成者通过利益分配机制享有被集成者所拥有的物流要素的使用权和协调权。
7、网络溢出效益的获得者谁先想到将物流要素整合在一个系统中，更重要的是谁有能力操作物流要素的整合。
（一个组织内——物流要素的上一级管理层；数个组织之间——核心企业）8、企业物流集成物流元活动在企业内部的整合，供应物流、生产物流、销售物流和废弃物物流。
集成：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统中的活动要素、信息要素、空间要素及物品要素等进行统一规划和管理，追求要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体在运作，以达到物流系统整体最优的目标。
9、客户服务的定义客户服务是使销售的产品增加顾客价值的所有活动。
10、客户价值客户价值是指产品在客户心目中的价值，或者说是客户宁愿付出这些货币也不愿放弃该产品的价格。
11、物流服务对提升客户价值的作用物流客户服务时客户服务中的重要一部分，是获得顾客满意的重要手段。
物流服务直接面对客户，客户对企业或产品的认知度很大程度来自企业的物流服务。
物流服务可以满足当今客户追求时尚和多元化的需要。
物流已经成为集成制造资源或销售资源的主导力量。
第2节物流客户服务的内容和指标1、交易前物流客户服务（1）顾客服务条例的制定（企业提供服务的种类以及这些服务的程度）。
（2）顾客服务内容的宣传。
（3）顾客服务机构的设置（负责客户服务的人员要有相当的权威性）。
（4）系统柔性机制的设计（以外发生时的应急措施）。
（5）管理咨询服务的提供。
2、交易中物流客户服务（1）产品信息的易得性。
（2）提供订货的便利性。
（3）供货信息的确定性。
（4）可替代产品的可能性。
（5）处理紧急订单的灵活性。
3、交易后物流客户服务（售后服务）（1）送货及其质量。
（2）货物跟踪。
（3）退货与更换。
4、物流客户服务指标（1）提前期提前期是一个时间概念，指客户从下订单到获得订单项下货物所经过的时间长度。
企业规定提前期的长短和执行的稳定性对客户的库存管理非常重要。
提前期长，客户需要准备的库存量大，提前期短，客户需要准备的库存量小。
企业供货时提前期的执行的稳定与否直接决定了客户是否建立安全库存及其大小。
（2）在库率（可得率）在库率是指客户订货时企业有货可供的概率。
理解：①得到货物的客户数与求购的客户人次之比（倾向于使用这种）；②有货可供的数量与客户需求数量之比。
（3）频度企业向客户送货的频率或时间间隔。
（4）订单完备率企业向客户送货时在品种和数量上的配齐程度（主要是用在客户需要数量不等的多种产品室的场合）。
（5）货物完好率将产品送到客户手中时货物状态和数量的完好程度。
（6）单据准确率企业向客户提供的单据在种类和内容上的正确，即是否提供了那些必要的单据，单据的填制是否规范。
第3节顾客服务战略1、成本收益分析（成本收益比决定客户服务战略）物流成本与客户服务水平存在正相关的关系。
首先讨论一下收益、收入、利润、贡献（边际贡献、贡献毛益）贡献=销售收入-变动成本贡献率=贡献/销售收入盈亏临界=固定成本/贡献率多少销售收入的增量能够补偿企业投入的物流成本增量。
计算方法：物流新增投入△C,新增销售收入为△R，销售贡献率为r，达到物流投入盈亏平衡的新增销售收入为△R=△C/r。
物流客户服务水平提高、成本增加、销售收入增加之间并不具有直线关系。
在初级阶段，服务水平大幅提高，物流成本增加不明显，收益却大幅度提高；在后期阶段，服务水平的些微提高会导致很大的成本增量。
2、ABC分析或80/20法则（客户或产品贡献不同决定客户服务战略）（1）定义：ABC分析法，是指按照某种指标对客户、产品、供货商、库存进行分类，分清重点和一般，以有区别地实施管理的一种分析方法。
这种方法将管理对象分为A、B、C 三类，以A类作为重点管理对象。
在物流管理中的客户服务、采购管理和库存管理经常采用。
（2）ABC分析法举例，看P36-38。
3、缺货反应分析（缺货反应不同决定客户服务战略）企业决定缺货程度的步骤：（1）分析客户的性质。
①单位类客户：通常是生产企业，批发商、零售商或事业单位，通常拥有自己的仓库，购买的计划性和指向性很强，给企业的制造和配送留出一定的时间，一旦缺货，等待的可能性很大，企业销售的损失会比较小。
②个体消费者：购买大部分商品的随机性很强，且指向性较弱，一旦缺货，购买别家产品的可能性很大。
（2）分析产品的可替代性。
可替代性强，尽量降低缺货率；替代性弱，缺货率高也不会造成大的销售损失。
客户性质产品性质替代性强（缺货率低）替代性弱（缺货率可高）单位类客户（缺货率可高）缺货率中等缺货率最高个人类客户（缺货率应低）缺货率最低缺货率中等第3章物流成本——物流管理的实际目标第1节物流成本的内涵1、物流成本的定义(内涵)物流成本可以定义为一个国家或一个经济体为组织实施管理物流活动所发生的各种费用及物资消耗的货币表现，是物品实体移动过程中使用运输、装卸、储存、流通加工等活动所支出的人力、物力、和财力的总和。
2、物流成本的分类（1）按照核心物流活动划分物流成本①库存成本，建立特定库存所花费的时间价值损失。
包括库存的资金成本、库存的过时风险和库存的缺货成本。
②仓储成本，物品存放在仓库中所耗费的各种资源导致的货币支出。
企业使用公共仓库——支付的仓储的费用；企业自建仓库或租赁仓库自营包括...③运输成本，物品发生位移时所耗费各种资源导致的货币支出。
（2）按可见性划分物流成本①显性成本（真实货币数量）；②隐性成本（风险和机会损失）3、物流成本边界（1）时间边界；（2）空间边界（空间或过程的起止点）；（3）功能边界（运输、储存、装卸和流通加工）；（4）内容边界第2节物流成本的核算1、社会物流总成本的核算方法（1）美国国家物流总成本包括库存维持成本、运输成本和管理成本。
①库存维持成本：a 库存成本（包括库存资金成本及利息和库存贬值风险），b 仓储成本（保险、搬运、储存）②运输成本：公路运输、铁路运输、航空运输、航空运输、管道运输和水路运输成本③物流管理成本：库存与运输成本总和的4%计算（2）中国物流总成本核算。
物流总费用包括保管费用（细分为利息、保险、仓储、损耗和包装费用等）和运输费用（五种运输方式的费用+装卸和搬运费用）。
2、企业物流总成本的三维核算方法运输仓储存货小计阶段汇总供应阶段人工材料维护特殊小计生产阶段人工材料维护特殊小计销售阶段人工材料维护特殊小计功能汇总支付方式汇总人工材料维护特殊企业按照上述表格计算物流费用，并将没有实际支出的隐性成本计算出来。
（1）物流总成本（2）分阶段物流成本及占总成本的比例（3）分功能物流成本及占总成本的比例（4）分支付方式的物流成本及占总成本的比例（5）各个阶段的物流细目（6）各个功能的物流细目（7）各个支付方式的物流细目3、企业物流总成本在会计对象上的分配物流成本大部分属于共同成本（间接成本）（1）两阶段成本分配法首先将费用分配到生产部门，再将生产部门的费用分配到个别产品或批次。
支持性成本服务部门S1服务部门S2第一阶段分摊生产部门P1生产部门P2第二阶段分摊个别产品或批次第一阶段，会计系统确认咯生产和服务部门的间接成本，并将服务部门的成本分配到生产部门。
第二阶段，会计系统将生产部门所归集到的间接成本，按照某种单位（成本动因）分配到产品中。
两阶段成本分配法在企业成本核算中获得了广泛的应用，因为其计算简便易行，但却导致严重的成本分配失真。
分配成本的单位即成本动因与所使用的服务单位，在因果关系上产生断裂。
（2）按受益比例在对象之间分配步骤：第一步：计算某种服务的单位成本/该服务总量第二步：计算某对象好用该服务应分摊的费用=单位成本×耗用给服务的数量使用该方法须注意：①什么活动是“一种服务”。
比如是将采购整体作为一种服务，还是将采购细化为单据制作和验货？尽量减少费用分摊的失真。
②如何计量服务的单位。
运输服务采用吨公里作为计量单位（运输里程×货物重量或体积）。
验货服务将批次作为单位（批次从采购单和或收货单中很容易汇集）。
（3）用作业成本法按活动分配（看书P56-60）物流信息的类型：（1）驱动信息（2）控制信息（3）执行或结果信息（4）决策信息第1节物流信息的特点（1）数量巨大。
围绕着物及其流动人们需要知道很多细节。
（2）非同源性。
物流过程的驱动信息、控制信息和结果信息的产生通常不是由一个人而是由数个人甚至是数个组织产生。
①驱动信息由物流驱动人做出，是企业的采购人员或销售人员。
②控制信息由物流管理人员发出，是企业的仓库管理或汽车调度。
③结果信息由物流执行人做出，（3）多雷同。
物流信息内容的延续性和叠加性，一个物流过程的相关信息在不同的物流人手中有着很多的相似性。
第5章库存管理授课目标与要求：认识库存管理在现代物流管理中的重要性，引导学生关注各种库存管理方法在决定补货数量和补货时间上的依据和方法的不同。
第1节库存管理的基本概念库存定义：库存就是出于储存状态的物品或商品，是企业在经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源。
1、库存分类（1）从生产流程的角度：在途库存、原材料库存、在制品库存、产成品库存。