读《女秘书工作—典型的一日》有感
女秘书工破作——典型的一日
I0：20回到办公桌，记下征信所午前会来电话，不然，我应打电话去问。咖啡小憩时间，但已无法分身了，告诉杜娜小姐旅行信用证书的用法并叫她到出纳室。稍后并告诉她登记月支账的方法。杜娜小姐回来后，将准备交由她接替的工作：复制文件、校对、正式信件的打法、推销员所报费用数字的核实等，—一交代。
征信所来电话，告知客户B先生的账目详情，既得完整资料，自可回复B先生电话。一面打电话，一面教杜娜小姐留心为怀特经理所准备应带的文件。
与B先生通电话，他似乎很满意。将经过记下准备告知迈克经理．并将这种作业程序示知杜娜小姐，当我的上司远行期间，我都将所有重要电话，访客谈话摘要记录以及函件也做札记。怀特经理的公文包已准备妥当．只等最后一份资料。
苏珊的一位友人，有一天告诉她，一家饮料公司有一个速记员的缺额。经过了好几次测验和两度面谈之后，苏珊总算被雇用了。在她进入这家饮料公司工作6个月后，她到大专夜间部就读。她所修习的课目有信函写作、高级秘书业务、市场学及市场调查、政治学及国际关系、心理学及人群关系、推销术及广告学，她目前在这家公司服务已6年多，并且数度获得晋升。
怀特经理把他的旅行计划交给我，交代他外出期间要我处理的事情，并电告杜娜小姐，以她能协助我工作表示高兴。怀特经理当面嘱咐如有需要可找他人帮忙，以完成交办事项，因为他知道我还得替迈克经理做不少事。
9：50回到我的办公桌，检查档案，获取必要的资料，回复在怀特经理办公室所接听的电话。
捡出必须由怀特经理过目的航空信件。无特别紧要的待复函件，摘记几项待办事项，俟第二次邮件到来再处理。接听几通电话，其中一通为一位盛怒的客户B先生打来的，他要求与迈克经理直接讲话，他不相信迈克经理已经外出，最后我才婉转问明原委，并应允他立即查明，尽快打电话告诉他。
读秘书工作风范有感
读秘书工作风范有感作为一名秘书，工作风范是非常重要的。
它不仅代表着个人的素质水平，也体现了整个职场中秘书这个群体的形象。
在我的工作中，我深深感受到了良好工作风范对个人和整个团队的影响，因此我想分享一些我对于秘书工作风范的感悟。
首先，作为秘书，应该具备敬业精神。
工作是每个人的责任，但是秘书的职责更加特殊，需要时刻保持敬业的态度。
这不仅仅意味着按时完成任务，更需要在工作中始终保持高度的专业性和责任感。
这也是每个秘书应该具备的基本素质。
敬业精神的表现，是工作态度、职业素养、对事业的热情所共同产生的结果。
其次，作为秘书，应该具备沟通能力。
沟通是人类社会的本质，是相互理解和协作的重要途径。
作为一名秘书，需要与各个部门和同事进行沟通协调，才能更好地协调好彼此之间的工作，更好地实现公司的目标。
沟通能力不仅仅是口头表达，也包括书面表达，如邮件、会议记录等。
需要根据工作需要，恰当地运用不同的表达方式，让别人更好地理解自己的意图，更好地掌握具体操作。
第三，作为秘书，应该具备时间规划和组织能力。
时间规划和组织能力是秘书工作中必不可少的能力。
在工作中会涉及到多方面的信息和任务，需要高效地掌握每个事项，合理安排时间。
这样才能在高压力和高频率的工作环境下，良好的发挥水平。
第四，作为秘书，应该具备细心和耐心。
这是因为秘书工作中存在着大量琐事，可能需要处理一些细节，同时也需要与各个平台配合完成工作。
这些工作可能会让人感到枯燥乏味，但是耐心对于完成任务是非常重要的。
同时细心的表现，不仅仅体现在对任务的认真负责上，还包括对已经完成的报告等资料进行复核，将精细的思维应用到每个方面。
第五，作为秘书，应该具备好客服务的能力。
好客服务不仅仅是针对客户和访客，还包括对于公司内部的同事。
秘书需要耐心并关注每一个员工，理解每一个需求，从而更好地服务简化其他职位的工作，提高效率。
以上是我对于秘书工作风范的一些感悟。
秘书在公司中扮演着一个重要的角色，不光是完成自己的任务，也需要站在全公司的角度，更为细致、周到地服务大家。
读《秘书工作》心得体会
读《秘书工作》心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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厦门猎头公司维尔斯-读书心得—《一个外企女秘书的日记》小黄
厦门猎头公司维尔斯-读书心得—《一个外企女秘书的日记》小黄厦门猎头公司维尔斯—读<<一个外企女秘书的日记>>有感从一个外企女秘书的工作历程和工作时处理问题时的方式,其实这不仅仅是一个秘书所需要的,这也同样适用于各个岗位。
因为从秘书的工作中遇到的问题中，所折射的都是关于我们如何在生活中的为人处世。
首先，印象作深刻的是作为一个秘书的最基本的准则，那就是一切以公司的利益出发，以公司的制度为最终的宗旨，公司的利益永远高于个人的利益。
秘书的工作就像是一座上下级之间的桥梁，经常的面临着两难的选择问题。
那么，在遇到关键的关系到公司的重大决策问题时，如果自己的心中有一个最基本的不可动摇的准则时，就能更加的处理好两难的情况。
联系到自己正在做的工作，其实很多情况下遇到的问题是如此的相似，经常会面临着公司的制度以及利益与同事之间的利益不符合。
但是通过这本书的学习，我知道了怎样做才算是真正职业以及敬业。
通过几个事件，通过主人公的以身作则，为我今后做事不仅提供了一个典范，更多是为我在人生的第一份工作中提供了一个最重要的行为以及思考的准则：那就是以公司的利益为最终的宗旨。
其次，有了思想上的最基本的准则，那么接下来重要的是做事的方式以及表达的方法问题。
作为一个沟通的桥梁，最需要学会的一点是和上级、同事之间的交流。
不管是“在交流重要的信息时需要重复一遍”、“在上级说话每次停顿的时候需要点头示意”还是“看着对方的眼睛”，都是一些非常的细节的一些方面，同时也是告诉我们，一站在部门的角度上考虑问题。
这本书正像是秘书工作或者是对于我目前工作来说的一本指导书，为我以后的工作提供了一条更加畅通的思路以及方式。
厦门猎头维尔斯小黄。
商务秘书的认识
对商务秘书的认识管艳星学号：20121090032看了<<女秘书工作——典型的一日>>，我对商务秘书的第一印象就是要“上得厅堂下得厨房”，灵活而不失规矩，聪明而不失勤奋，大方而不失原则。
首先，就是要“上的厅堂”。
作为上司“左右臂”的商务秘书，就必须具备各种素质、知识素质、修养素质和心理素质，才能成为合格的的商务秘书，才能在商海中较快地成为领导的参谋和助手。
1、知识素质这是商务秘书才的根本，它不仅表现为掌握知识及其经验的多少，更表现为运用知识和经验，根据小同情况运筹谋划，创造发明，正确而适时地解决问题，达到既定目标的本领。
在知识经济时代，知识剧增，浩如烟海。
商务秘书紧随商贸领导，接触范围广，遇到的事情多，为做好商务秘书工作，要有扎实丰富的基础知识、精湛深厚的专业知识、广博全面的辅助知识，在实践中不断地拓展自己的知识面、更新知识结构、增强运用知识解决问题的能力，工作起来才能得心应手，才能在工作中发挥主动性和创造性，成为上司的“左右臂”。
2、思想修养良好的思想素质是一个称职秘书的首要条件、基本条件。
加强秘书的情感意志修养，可使秘书人员在自己的岗位上更好地发挥作用，协调促进人际关系，也可使秘书人员适应各种处境，克服困难，去实现既定的目标。
要保持秘书情感的健康、稳定。
即内向又要外向、即热情又平稳、宽广又容忍。
秘书意志的修养主要是培养自觉性、果断性、坚韧性、自制力，克服散漫性。
3、心理素质商务秘书有好的心理素质才能以健康心理，在各种环境中都能保持良好的心理状态。
其次就是要“下的厨房”。
要做一名出色的商务秘书，当好参谋助手，就要具备过硬的文字水平和综合的协调能力。
即过硬的职业技能。
作为一名商务秘书，要拿出高质量的文稿，还应具有最佳的智能。
具备观察和创造能力、综合分析能力、组织能力、协调能力、语言表达能力和调查研究能力。
总之就是具备能做事的能力。
总之。
要做一名出色的秘书，只有夯实基础、广泛猎取、勤思苦学、不断加强自身修养，才能提升自我，实现找到好工作的愿望。
秘书工作感悟及心得
秘书工作感悟及心得秘书工作感悟及心得(优秀10篇)秘书工作感悟及心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的秘书工作感悟及心得样本能让你事半功倍，下面分享【秘书工作感悟及心得(优秀10篇)】，供你选择借鉴。
秘书工作感悟及心得篇1我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。
秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。
我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。
(一)做一个纯正的人。
做秘书首先不能帮倒忙。
何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。
有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。
在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。
因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。
组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。
因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
(二)建立与领导“对接”的工作语言。
秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。
两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。
一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。
当前的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。
真正成为领导的参谋助手。
苏珊的一天工作日志读后感
苏珊的一天工作日志读后感第一篇嘿，朋友！跟你讲讲我读了苏珊的一天工作日志后的感受哈。
哇塞，这苏珊的一天可真是太充实啦！从早上一睁眼，就像上了发条的小一样，忙个不停。
我边读边想，这不就是我们大多数打工人的日常嘛。
她一大早就得去处理那些堆积如山的邮件，还得笑脸迎人地跟各种难搞的客户打交道。
看到这，我都忍不住心疼她三秒。
可苏珊厉害呀，她居然都能应对自如，没被这些难题给压垮。
中午吃饭那点时间，她都还在脑子里复盘上午的工作，想着怎么能做得更好。
我就寻思，我自己中午吃饭的时候，就只想着美食，哪还顾得上工作哟。
下午的苏珊也没闲着，各种会议、报告，一个接着一个。
但她愣是没抱怨，还充满了干劲。
这让我不禁反思，我自己有时候稍微忙一点就开始叫苦连天，真得跟苏珊好好学学。
读完她这一天的日志，我感觉自己好像也充满了能量。
就觉得，人家能这么努力，我为啥不行呢？苏珊这一天，让我明白了，只要有目标，有热情，再忙的工作也能变得有意义。
咋样，我这读后感是不是还挺实在的？哈哈！第二篇亲，我来跟你唠唠我读苏珊的一天工作日志的那些事儿。
哎呀妈呀，苏珊这一天可真是精彩得像一部电视剧！从她踏进办公室那一刻起，就像是开启了一场战斗模式。
你瞧，她一边忙着跟同事沟通项目细节，一边还得应付领导突然抛来的新任务。
我读着读着都替她捏把汗，这也太忙了吧。
不过苏珊可聪明啦，她把各项任务都安排得井井有条。
就算中间出了点小岔子，她也能迅速调整，找到解决办法。
这让我佩服得五体投地，我平时遇到点小麻烦就慌了神，跟她一比，真是差远了。
读完她的日志，我突然觉得，我们不能总是抱怨工作累，得像苏珊一样，学会在忙碌中找到乐趣，找到自己的价值。
好啦，这就是我的感受，你觉得咋样？。
秘书工作心得体会感悟(通用8篇)
秘书工作心得体会感悟(通用8篇)秘书工作心得体会感悟篇1我于_月底到办公室秘书科，通过近__月的时间，在领导及同事们的支持和帮助下，对自己的工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解，可以说办公室是县委承上启下，联系左右，协调各方的桥梁和纽带，是面向社会的重要窗口。
作为办公室的一员，我深感自身责任的重大，下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习，不断提高政治理论水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。
作为一名新成员，我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够，只的不断的加强学习，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学习方法，向领导、同事学，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。
按照部门分工，我主要负责公文传阅工作。
在业务方面，通过近一个月的实践，我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则，公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证，每天的来文、来电我做到在第一时间内处理，保证了文件准确、及时发放、传送，使领导及时掌握最新情况。
对公文运转传送，要做到急事急办，特事特办，提高办事效率。
二、认清形势，解放思想，增强做好办公室工作的紧迫感。
办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，都要千方百计地去把它做好。
社会在发展，历史在进步，做好新形势下办公室工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。
增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。
为此就要解放思想、转变观念、敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事，努力工作。
团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。
同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。
时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
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读《女秘书工作——典型的一日》有感
秘书是21世纪的热门职业之一。
在许多人看来，秘书工作似乎没什么难度，以为秘书工作者每天就是收发、整理文件，接待来访，领导后开会，做记录，不用动脑筋，但是看了苏珊忙碌的一天工作日程后，我们意识到秘书工作的忙碌复杂，如何成为一个称职、合格的好秘书必须引起我们的关注。
作为一名优秀的秘书必须能熟练地处理文书、事务和一般地管理。
因此，秘书工作具备着辅助性、协调性，秘书在其中起着至关重要的枢纽作用。
如：文中的客户B先生打电话要与迈克经理直接讲话。
苏珊小姐在麦克经理因公出差不在的情况下，前往征信所，核对B先生的账目。
再取得完整资料后，回复B先生电话，告诉他账目详情，B先生了解后很满意。
此事解决后，苏珊也不忘记下详情告知麦克经理。
在此事中，苏珊小姐完美地充当了麦克经理和客户B先生之间的枢纽，沟通协调，辅助麦克经理处理，不用他在外地出差还需要为此事分出精力，大大地提高了领导工作的效率。
秘书工作也具有机密性。
这主要指办公，所以在处理事务中应注传递程序，注意保密工作。
苏珊小姐在工作忙碌时，从营业部借调了两位打字员，协助她处理工作，而在一位打字员完成任务后，让她接替了杜娜小姐未完成的工作，而由杜娜小姐将两点的会议记录用复写纸打字誊清。
因为这是密
件不能假手于打字员。
苏珊小姐在紧急处理事务之际，也不忘遵守保密原则。
此外，秘书工作最基本的特点为综合性。
秘书工作纷繁复杂，小到接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，收发与回复日常邮件，撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告等。
大到接待访客，安排商务旅行。
这些都一一囊括，由此可见其琐碎。
像文中苏珊的一日工作中就包含了其中大部分的内容，她也能从容、准确地应对。
当然，这也建立在她的细心细致、办事稳重上。
如文章的开头，苏珊抵达办公室就先开始整理办公用品与文具，检查手中的工作，笔记本永远翻在空白页，便于记录事项，在她下班之前也不忘把明天的紧急事项记在记事历上。
别看这些都是一些小事，但这却能帮助你高效地处理工作事务、不延误，使各项工作一一进展顺利。
对秘书工作有了一定的了解之后，我还注意到苏珊本身很善于处理人际关系。
当其中一位打字员提出她不习惯在这种紧迫情形下赶工，要求免除这项工作时，苏珊能耐心地安慰她，告诉她尽可能做，还让她知道自己十分理解对方的感受，让她心理上不再受干扰，能够安心工作。
还有在加班时也不忘提醒杜娜小姐和两位打字员打电话回家。
这些平常的举动无一不体现着她对同事的关心理解。
这有利于同事之间关系的关系和谐，相应地工作效率也能提高。
当前，社会发展日新月异，新事物、新技术层出不穷。
新时期的秘书工作面临着更多的困难，这是客观存在，无法回避，但是秘书工作者要认识它、掌握它，想办法克服它，以积极的态度应对。