2016年数字化城管工作计划
城管数字化管理工作计划
一、前言随着城市化进程的加快，城市管理工作面临着前所未有的挑战。
为了提高城市管理效率，提升城市品质，实现精细化管理，我们特制定以下城管数字化管理工作计划。
二、工作目标1. 构建数字化城市管理平台，实现城市管理数据化、智能化。
2. 提高城市管理效率，降低管理成本。
3. 优化城市环境，提升居民生活质量。
4. 增强城市管理透明度，提高公众满意度。
三、工作内容1. 平台建设（1）完善数字化城市管理平台，实现数据采集、处理、分析、展示等功能。
（2）整合各部门资源，实现数据共享，打破信息孤岛。
（3）开发移动端应用，方便管理人员和公众随时查看和管理信息。
2. 数据采集（1）建立城市基础数据库，包括地理信息、人口信息、设施信息等。
（2）利用无人机、摄像头等设备，对城市环境进行实时监控，采集数据。
（3）鼓励公众参与，通过举报、投诉等方式，收集城市管理问题信息。
3. 数据分析与应用（1）对采集到的数据进行分析，找出城市管理中的薄弱环节和潜在问题。
（2）利用大数据、人工智能等技术，对城市管理进行预测和预警。
（3）根据分析结果，制定针对性的城市管理策略和措施。
4. 问题处理（1）建立问题处理机制，明确问题接收、处理、反馈流程。
（2）根据问题类型，分配责任部门，确保问题得到及时解决。
（3）对处理结果进行跟踪和评估，不断优化问题处理流程。
5. 宣传与培训（1）加强数字化城市管理知识的宣传，提高公众对数字化城市管理的认知度和参与度。
（2）对管理人员进行数字化城市管理培训，提升其业务能力和技术水平。
四、工作措施1. 加强组织领导成立数字化城市管理领导小组，负责统筹协调、监督指导工作。
2. 加大资金投入确保数字化城市管理工作的资金需求，为平台建设、设备采购、人员培训等提供保障。
3. 强化队伍建设选拔和培养一批具备数字化管理能力和素质的专业人才。
4. 创新管理模式积极探索数字化城市管理新模式，提高管理效率和水平。
五、工作进度1. 第一阶段（2023年1月-3月）：完成数字化城市管理平台搭建，开展数据采集和初步分析。
年度数字城管工作计划范文
年度数字城管工作计划范文一、工作目标随着城市的发展和现代化进程，数字城管已成为城市管理的重要手段和保障城市运行的重要工具。
为了更好地推进数字城管工作，提升城市管理水平，我们制定了年度数字城管工作计划，旨在加强对城市的管理和服务，全面提升城市的数字化治理水平。
二、工作内容1. 加强城市数据采集和整理为了更好地了解城市的情况和问题，我们需要加强对城市各项数据的采集和整理。
建立健全的城市数据库，包括人口、交通、环境、建筑等各方面的数据，为城市管理决策提供支持。
2. 发展城市数字化平台建设城市数字化平台，整合城市各方面的信息和资源，提供数据共享和查询功能，为城市管理和服务提供技术支持和便利。
3. 推进数字城市建设加强城市基础设施建设，推进数字城市建设，包括智能交通系统、智能环境监测系统、智能楼宇管理系统等，提高城市的智能化水平，提升城市的管理效率和服务水平。
4. 加强城市智能化治理利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，加强城市的智能化治理，包括智能交通管理、智能环境监测、智能安防等，提升城市管理水平，增强城市的治理能力。
5. 完善数字城市管理体系建立健全的数字城市管理体系，包括管理制度、技术规范、数据安全等，确保数字城市管理工作的有序进行。
6. 加强数字城市安全保障加强对数字城市安全的保障，包括数据安全、网络安全、系统安全等，确保数字城市的安全稳定运行，防范各类安全风险。
7. 提升数字城市服务能力提升数字城市的服务能力，包括智能公共服务、数字化办事服务、智能交通导航等，为市民提供更加便利的城市服务。
8. 推进城市数字化普及加强对城市居民和企业的数字化普及工作，提升他们对数字城市的认知和利用能力，推动城市数字化治理工作的深入开展。
三、工作措施1. 加强组织领导明确数字城管工作的责任部门和具体负责人，加强组织协调和领导，推动数字城管工作的有序开展。
2. 加强技术支持加强与科研机构和企业的合作，引入先进技术和设备，提升数字城市管理的技术水平和能力。
2016年城管工作计划
2016年城管工作计划篇一：2016年城管局工作思路模板2016年城管分管工作思路大家好！根据会议的安排，在这里我对我所分管的六个部门（法规股、市容中队、老城中队、新城中队、新区执法中队、广场管理所）工作，简单讲一下我的工作思路，如有不当之处，敬请各位指正。
一、工作思路全面落实社会主义依法治国理念，以培训城管执法为重点，以提升依法行政能力和水平为核心，为打造一支内强素质、外树形象不断提升的城管队伍为目标，团结带领分管部门努力工作，确保城管工作有序推进。
二、工作措施分为四点：1、一个规范，指执法规范化。
执法，顾名思义是指掌管法律，手持法律做事，作为一名城管执法人员，首先得懂法，其次是如何去执法，有人说过城管执的是“软法”，但不管是软法、硬法，都要求我们规范执法、文明执法，这是大环境所需，所以要求执法队员加强学习，通过组织人员培训来提高队员的执法能力，推动城管执法规范化的进行。
2、二个制度，各中队根据实际工作情况建立日常管理制度和督察制度，按照制度进行量化考核。
3、三个解决一是解决工作作风问题；要求各中队转变作风，把不愿干、不主动干、不会干、不敢干、干不好，转变为愿意干、主动干、会干、敢干、干的好。
二是解决队伍团结问题；一个中队就是一支队伍，一支队伍不团结，那这支队伍就没有战斗力，各中队要加强内部团结，提升队伍凝聚力，让队伍更好地发挥出战斗力。
中队与中队之间要加强配合、多沟通多交流，形成“一个中队需帮助，个个中队来帮忙”，职责虽有分工，工作却无界限，要摒弃“各扫门前雪”的想法，养成协同作战的思想。
三是解决工作能力问题；中队干部既是中队的带头者也是中队的管理者，要求中队干部加强学习、创新工作思路、提高业务工作能力，团结队伍，带好队伍，管好队伍，带领全队搞好工作。
4、四个管理。
⑴、市场管理；规范治理市场经营秩序，在深化市场管理理念的同时，推行人性化管理，保证市场经营秩序正常，定期开展安全隐患排查工作，做到月月检、日日查，对发现的问题要做到早发现、早整改，将消防作为重点工作来抓，保障消防通道24小时通畅。
数字城管年度工作计划
数字城管年度工作计划一、总体目标数字城管年度工作计划的总体目标是全面提升城市管理水平，构建智慧城市管理体系，推动城市管理工作向数字化、智能化、高效化方向发展，提高城市管理工作的科学化水平，提升城市市民的幸福感和满意度。
二、工作重点1. 建设智慧城管平台2. 加强数据管理和利用3. 实施数字化巡查监管4. 推动智能化城市治理5. 提升城市管理服务水平三、具体措施1. 建设智慧城管平台1.1. 完善城市管理信息化系统，包括城市基础设施、环境卫生、公共安全等领域。
1.2. 推动城市管理相关部门之间的信息共享和数据互通，建设智慧城市管理一体化平台。
1.3. 强化城市运行监管，提升城市管理的智能化水平。
1.4. 提高城市管理的运营效率和服务水平，打造便捷高效的城市管理平台。
2. 加强数据管理和利用2.1. 建立完善的城市管理数据中心，开展城市管理相关数据的收集、整理、分析和应用。
2.2. 制定城市管理数据规范和标准，统一城市管理数据的格式和管理要求。
2.3. 利用大数据技术，对城市管理相关数据进行深度挖掘和分析，为城市管理决策提供科学依据。
3. 实施数字化巡查监管3.1. 推广应用智能巡查设备，实现对城市管理领域的实时监测和预警。
3.2. 建立城市管理巡查监管指挥中心，实现对城市管理工作的全面监控。
3.3. 加强对城市管理相关违法行为的数字化监管和处置，提升城市管理的精细化水平。
4. 推动智能化城市治理4.1. 推广应用智能城管装备，提升城市管理工作的智能化水平。
4.2. 实施城市智慧安防项目，提升城市的安全保障水平。
4.3. 加强城市管理相关技术装备的更新和升级，提高城市管理工作的科技含量。
5. 提升城市管理服务水平5.1. 推动城市管理服务向“互联网+”转型，实现线上线下一体化服务。
5.2. 完善城市管理服务渠道和标准化服务流程，提高城市管理服务的便捷性和高效性。
5.3. 加强城市管理服务人员的培训和管理，提升城市管理服务水平。
数字化城管工作方案
数字化城管工作方案一、数字化城管的目标。
咱搞这个数字化城管啊，那目标可明确啦。
就是要让咱这城市管理变得超级高效、精准还有透明。
要把城市里那些个大街小巷啊，角角落落都管理得井井有条。
让市民朋友们走在街上，满眼都是舒服和有序，就像住在一个超级整洁又温馨的大院子里一样。
咱要通过数字化手段，及时发现城市里出现的各种问题，不管是大街上的垃圾没及时清理，还是路灯突然不亮了，又或者是哪个小商贩违规摆摊影响交通了。
都得像小雷达一样快速检测到，然后迅速解决，给市民们一个超级棒的城市环境。
二、数字化城管的工作内容。
（一）信息采集方面。
这就好比我们要在城市里安排好多双小眼睛。
这些小眼睛就是我们的信息采集员啦。
他们要遍布城市的各个区域，拿着数字化的设备，像手机或者专门的采集器。
看到什么问题就马上记录下来，比如说哪儿的井盖丢了，那可危险啦，或者哪面墙被乱涂乱画了，影响咱城市的美观。
采集员要把这些问题的位置、类型、严重程度啥的都准确记录好，然后通过网络，就像给总部发小信号一样，把这些信息传回去。
这时候就要求信息准确无误，就像我们给朋友指路，得精确到门牌号一样，不然就容易误事。
（二）问题处理流程。
一旦收到信息采集员发来的问题信息，那我们的指挥中心就像大脑一样开始运转啦。
根据问题的类型，迅速分配给相应的部门或者工作人员去处理。
如果是环境卫生问题，那就分给环卫部门。
环卫的大哥大姐们就像城市的美容师，接到任务就得麻溜地开着清洁车，带着扫帚、簸箕啥的去把垃圾清理干净。
要是道路设施损坏了，像路面坑洼之类的，就得通知市政部门的师傅们带着工具和材料去修补。
每个部门在处理问题的时候呢，也要及时反馈。
就像我们和朋友聊天，朋友问你事情办得咋样了，你得回个话。
处理好了就说好了，没处理好也要说遇到啥困难了，是缺材料还是人手不够。
这样我们的指挥中心就能根据情况调整方案。
三、数字化城管的人员安排。
（一）信息采集员的选拔和培训。
信息采集员可是很重要的哦。
年度数字城管工作计划
年度数字城管工作计划
年度数字城管工作计划范文
数字城管实施以来，对城市管理精细化作业是一种极大的补充，对我所的工作也是一种强力的支撑。
在总结经验汲取教训的基础上，我所对数字城管有了独特的思路。
现将下一年度工作计划如下：
一、组建高素质的数字城管管理队伍。
首先要加强对数字城管管理人员的培训，抓好日常管理，提高数字城管管理队伍的整体工作水平，树立良好的管理形象。
并及时参加办里组织的各项培训。
其次完善考核制度。
建立健全数字城管管理人员考核制度。
对于完成质量好效率高的`人员给于适当奖励，对于不及时完成的人员进行严肃的批评教育。
二、高质量高效率完成数字城管案件
在案件的规定时间内严格按照操作程序，将信息在第一时间内告知分管责任人，待分管责任人汇报后，由数字城管主管人员实地查看，避免出现重复案卷或处理失误。
关注难点热点地段。
对于容易出现重复案卷的地段，责令保洁人员加强关注，不让重复案卷有成立的机会。
三、做好每月小结
及时总结及时记录是做好数字城管的保障。
2007年我所将对数字城管案卷进行每月一次的总结，并上报所领导。
出现特殊案卷及时做好记录，以便作为以后参考。
总之，200x年我所将按正确的思路指引，以求真务实的态度，认真细致做好数字城管工作。
驻马店市人民政府办公室关于印发《驻马店市数字化城市管理系统运行方案》的通知
驻马店市人民政府办公室关于印发《驻马店市数字化城市管理系统运行方案》的通知文章属性•【制定机关】驻马店市人民政府办公室•【公布日期】2016.09.30•【字号】驻政办〔2016〕122号•【施行日期】2016.09.30•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文驻马店市人民政府办公室关于印发《驻马店市数字化城市管理系统运行方案》的通知驻政办〔2016〕122号各县、区人民政府，市城乡一体化示范区、经济开发区、市产业集聚区管委会，市直有关单位，各相关企业:《驻马店市数字化城市管理系统运行方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
2016年9月30日驻马店市数字化城市管理系统运行方案为切实保障我市数字化城市管理系统的高效运行，创新城市管理体制和评价机制，实现对城市精确、高效、协同管理，特制定本方案。
一、指导思想按照“明确建设思路、科学编制方案、有效整合资源、推进规范管理、创新管理体制、注重公众参与”的要求，分期实施，逐步完善。
通过对城市管理部件、事件进行网格化、标准化、可视化的管理方式，达到及时发现问题，及时处置问题，及时核实反馈问题；建立快捷准确的问题发现机制，分工协作的协同处理机制，科学透明的绩效评价机制，形式多样的社会参与机制；实现城市管理由被动管理向主动管理转变，粗放型管理向精细型管理转变，单部门管理向协同管理转变，进一步提高公共服务效能，形成信息化、标准化、精细化的城市管理新模式。
二、运行模式及工作流程（一）我市数字化城市管理系统采取“一级监督，二级指挥，三级处理，四级网络”的运行模式。
一级监督指市政府监督管理全市数字化城市管理系统运行情况；二级指挥指市住建局，各县、区数字化城管指挥平台及市直各行政主管部门进行城市管理案件的指挥派遣；三级处理即各相关业务单位、部门、企业进行案件处理；四级网络即城市事、部件的精细化管理网络，如各街道办下属社区等。
城市管理局2016年工作计划
城市管理局2016年工作计划一、指导思想以十七届三中全会精神为指导，以解放思想大讨论活动和实践、学习科学发展观为契机，紧紧围绕县委十一届五次全体（扩大）会议的工作思路，切实按照创建“和谐××”的工作要求，在新的一年围绕“队伍要有新气象、工作要有新突破、管理要有新举措”的工作思路，扎实开展好城管的各项工作。
二、总体目标圆满完成2016年各项工作任务，促进我县经济和社会又好又快发展，改善城市环境，提高城市竞争力。
三、工作计划（一）继续努力做好机构落实工作，理顺体制，创新机制。
（二）加强党风廉政建设，提高廉洁勤政意识。
一是加强领导班子建设。
坚持以人为本，教育在前，预防在先，把班子成员的教育培训作为一项重要工作来抓，进一步加强和完善教育管理机制，强化监督，加强管理，努力提高班子成员的整体素质。
二是推行政务公开制度。
采取内外结合、面向社会和群众参与的方法，认真开展自评自检，进一步提高领导干部廉洁从政、廉洁勤政意识。
三是抓好党风廉政建设责任制的落实。
以签订的党风廉政建设目标责任书为主要内容，把党风廉政建设、反腐败工作与本单位、本部门的业务工作一起落实到位，本着“谁主管，谁负责”、“谁负责，谁承担责任”的原则，认真履行党风廉政建设第一责任人责任，切实把党风廉政建设责任制落到实处，不断强化党员领导干部的责任意识，自觉把党风廉政建设融入到各项工作中，形成反腐败的整体合力，推动反腐倡廉工作深入开展。
（三）进一步强化服务意识。
深入抓好行风建设，立足自身，查找问题，彻底摒弃重管理轻服务的思想，把群众的希望作为工作的方向，把群众的苦恼看成工作的失误，把“感动服务、亲情服务、热情服务、便民服务”贯穿到行政执法的全过程，实现管理效果和社会效果的共同提高。
1、加强思想理论学习，提高执法队员的思想意识。
2、进一步完善为民服务机制。
3、深入基层，听取群众意见。
4、设立意见箱和热线电话，认真解答群众的疑问。
（四）加大宣传力度，努力营造和谐的城市管理环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2016年度主要工作计划
为迎来县数字化城管事业新的台阶，采集公司在上年度采集服务基础上，下年度应着重在管理意识、责任意识、服务意识和效率意识等多方面做努力，以下是我对下年度采集工作的主要思路：依据数字城管办公室对信息采集的要求，严格按照信息采集规范，做到信息采集的专业化和规范化。
（一）明确各项管理目标
1、提高业务数据的准确、及时性
准确性目标：2015年采集数据准确性目标：采集工作上报案卷差错低于3%、受理案卷差错低于3‰。
巡查目标：采集员上班第一件事，8:45之前将区域由重要至次要区域、主次干道的顺序全面巡查一周，按重点到次要案卷依次上报。
每日不得低于6次的固定巡查。
及时性目标：当班人员在8:45分前至少上报1条案卷，每小时段必须保证至少上报1条的案卷，11点以后必须上报2条案卷后回家；坐席员处理案卷过程中不得超过相应的处理时限，及时做好信息沟通。
2、全面落实区域采集责任制
一线信息采集—固定责任范围，责任个人，有责必究。
坐席大厅—责任细化，分工明确，责任追究。
3、加强受理采集目标考核力度，加强路面巡查密度
按月进行员工考核，月度巡查不于15次
4、提高业务培训量
主题培训月度不低于2次，完善会议记录。
5、加强内部管理
规范管理人员和大厅坐席的工作，加强坐席的执行能力，提高办事效率
6、安全生产工作
（二）具体推进措施
1、提高业务数据及时性和有效性。
（1）加强业务知识学习培训及考核：《数字化城市管理事、部件信息采集标准》、采集器规范操作、各区域采集范围。
（2）管理员对当班人员的案卷信息实时巡查和跟踪，并及时做好记录，对未按规定操作的员工及时的提醒。
（3）准确提取系统信息，对员工的数据信息进行按月考核。
2、全面落实人员责任制。
（1）一线信息采集—履行各自的工作职责：采集任务量、规定时间上报和核查问题、规定巡查次数和密度、确保第一时间发现问题、无漏报问题、按规定时间上下班、遵守工作纪律、遵守交通规则
（2）大厅坐席—坚守值日，各司其职：环境卫生整洁干净、案卷受理准确及时、视频规范抓拍、12319规范接听、上机规范操作、保持工作纪律安静有序、规定时间上下班、遵守交通规则。
（3）为使各项工作有计划有步骤的完成，我们坚持计划推进、过程监督、例会总结，执行通报，布置近期工作。
3、加强受理采集目标考核力度，加强路面巡查密度。
（1）新增考核内容：11点以后必须上报2条案卷，每少1条扣1分；上午11点半以后才能回家；路面巡查漏报或未能及时的案卷每1条扣5分，其中考核内容为违法建设、部件设施损坏（上报时间超过1个半月）、突发事件和严重的事件问题；弄虚作假事件发生的，经核实属实的，该人员一律辞退，不承担任何经济赔偿；未遵守交通规则行车的，每次50元扣罚。
（2）加强路面巡查督导。
以定时和不定时的抽查，主、次道路，主要区域采集案卷的上报和漏报情况，及时掌握采集人员的在岗在线和路面巡查状况。
计划：每周至少6次的路面巡查，每次时间至少1小时以上。
4、加强业务培训量。
（1）根据各区采集区域的特殊性，对各区或个人进行一对一的培训，对各人存在的问题逐一分析解答，以提高整体业务水平。
（2）月度会议中总结这一个月的工作得失，请优秀采集员分享经验。
（3）工作制度、纪律、文明采集培训。
（4）安全生产工作，每月召开一次。
（5）完善会议记录，开会、签到、记录、照片四样必须全面一致。
由专人负责。
5、加强人员内部管理。
（1）管理人员制定日工作计划，必须事事具细，按计划有步骤工作。
管理人员写好当日工作计划贴于显眼位置，照章执行。
（2）加强日常考勤工作管理，遵守上、下班时间。
大厅坐席及管理人员每日签到，必须在早7：55—12:00，中午14:25—17:30
到岗，迟到扣罚每分钟5元。
上班期间外出必须登记。
（3）员工执行力管理。
接到公司下发的通知，员工在规定的时间内必须完成执行任务，公司跟踪执行情况，不能完成必须提前与公司说明情况，根据执行结果不合格，执行能力不强，公司将予以处分或不予录用。
6、安全生产工作。
（1）每月至少1次的安全生产工作会议。
（2）路面巡查监督员工交通工具安全、遵守交通规则、是否按章操作。
2016-2-18。