重庆理工大学管理学试题管理活动与管理理论
2012年重庆理工大学814管理学考研真题【圣才出品】
2012年重庆理工大学814管理学考研真题科目代码：814科目名称：管理学一、单项选择题（在下列四个选择项目中，选择出一个正确的选项，每小题2分，共计15道题，共计30分）1．具有利益性、关联性、灵活性、平等性特征的管理方法是（）。
A．行政方法B．经济方法C．教育方法D．技术方法2．基于“经济人”假设提出的决策理论是（）。
A．行为决策理论B．新古典决策理论C．回溯决策理论D．古典理论3．如果企业生产能力和资金有限，要寻求在有限资源条件下使利润最大的生产方案，最好的决策方法是（）。
A．量本利分析法B．决策树法C．线性规划方法D．小中取大法4．要定期修订未来计划，最合适的方法是（）。
A．滚动式计划法B．网络计划技术C．企业资源计划D．业务流程再造5．行为科学的早期理论是（）。
A．人群关系论B．行政管理论C．指挥协调论D．正式组织论6．管理的首要职能是（）。
A．控制职能B．监督职能C．计划职能D．领导职能7．人类社会最基本的活动是（）。
A．聚集活动B．分工活动C．协助活动D．管理活动8．明茨伯格的管理者角色理论包括人际角色、信息角色和（）。
A．决策角色B．管理角色C．领导角色D．权力地位9．在布莱克和穆顿提出的管理方格理论中，5.5型领导方式的特点是（）。
A．特别关心职工B．既不过于重视人的因素，也不过于重视任务因素，努力保持和谐和妥协，以免顾此失彼C．只注重任务的完成D．既不关心职工，也不关心任务的完成10．在企业规模一定的情况下，管理层次与管理幅度的关系是（）。
A．正比关系B．反比关系C．无关系D．同比例变化11．组织文化中的核心和主体是（）。
A．潜层次的精神层B．表层的制度系统C．显现层的文化载体D．企业制度12．以下说法正确的有（）。
A．扁平结构的优点是保证每位主管能够对每个下属进行详尽的指导B．锥形组织的优点是信息的传递速度快C．管理幅度还受到组织规模的影响D．扁平结构有利于发挥下属的主动性和首创精神13．人预期到某一行为会得到有吸引力的结果，才会采取某一特定行为。
(重庆理工大学)企业管理学考试试卷A定稿
重庆理工大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试题学院名称：工商管理学院学科、专业名称：企业管理考试科目（代码）：管理学（808）（试题共4 页）一、问答题（本大题共5小题，每小题10分，共50分）1.对管理的定义可作进一步解释的内容是什么？2.行为决策理论的主要内容是什么？3.适度控制需要注意哪几个方面的问题4.为什么企业要进行战略环境分析？战略环境主要分析哪些内容？5．为什么组织的目标应具有层次性、可考核性？二、论述题（本大题共3小题，每小题20分，共60分）1．结合实例论述计划工作的性质。
2 .结合实例论述企业的核心价值观是指导企业发展的本质原则。
3. 论述在管理实践中激励的一般形式和实务。
三、案例分析题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）案例一：本田公司与雅马哈公司的战略性决策二十世纪70年代，趁日本摩托车霸主本田公司分心于汽车事业之际，新的摩托车生产商雅马哈开始扩大生产份额。
本田的国内市场份额在创65％的最高记录之后，开始走下坡路，1981年降到了40％。
与此相反，雅马哈的比重60年代中期尚不足10％，可是到了1981年，却增加到了35％。
即把本田失去的份额全部占为己有。
后来，本田的国内市场又降到38％，而雅马哈则达到37％，即将超过本田，夺取市场的霸主地位，进而成为世界最大的摩托车企业。
这时，本田为了在汽车部门打下基础，在摩托车生产部门抽出了相当一部分经营资源，这给了雅马哈以可趁之机。
这个时期雅马哈的经济效益超过了本田。
本田在汽车的研发上进行了大量的投资，1983年，其研发费用占销售额的5％，因而降低了利润率，而同期雅马哈的研发费用占1％。
雅马哈志在必得，把拥有的一切资源都投入到摩托车及相关产品上，品种日趋齐全，生产能力不断提高，进一步缩小了和本田的差距，1981年，雅马哈的品种为60种，本田为63种。
1981年，本田宣布开始建设生产能力为100万辆的新摩托车工厂。
这个新厂一旦建成，雅马哈的总生产能力将达到400万辆，超过本田20万辆。
重庆理工大学825管理学2013--2019年考研真题
重庆理工大学硕士研究生试题专用纸重庆理工大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试题学院名称：工商、会计、知产学院学科、专业名称：工商管理
一、单项选择题（共15题，每小题2分，共30分）
1、从环境因素的可控程度看，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率的是（）。
A．确定型决策 B．风险型决策
C．不确定型决策 D．战略决策
2、根据经营单位组合分析法，可将大多数企业的经营单位按照两个标准划分成四类业务，其中，“幼童”类业务的特点是（）。
A．市场占有率高，业务增长率低 B．市场占有率低，业务增长率低C．市场占有率高，业务增长率高 D．市场占有率低，业务增长率高
3、权利的分散可以通过两个途径来实现：制度分权和（）。
A．授权 B．让权
C．放弃权力 D．委任
4、组织制订各种目标时，必须要考虑与许多约束因素相协调，这是因为目标具有（）。
A．多样性 B．目标网络
C．可考核性 D．可接受性
5、目标管理是由（）提出的。
A．彼得•德鲁克 B．泰勒
C．韦伯 D．法约尔
6、矩阵式组织结构的最大特点是（）
第27页。
2022年重庆理工大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年重庆理工大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素2、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织3、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应8、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏9、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、组织变革12、非程序化决策13、迈克尔·波特的竞争五力模型14、利益相关者15、管理的领导职能16、管理跨度17、无边界组织18、领导三、简答题19、亨利·法约尔创造了怎样的工作场所？玛丽·帕克·福莱特呢？弗雷德里克·泰勒呢？20、为什么许多企业家难以放手让其他人来管理他们的企业？21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。
重庆理工大学2022年[管理学]考研真题
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重庆理工大学2022年[管理学]考研真题一、简述题1.管理学家梅奥通过霍桑实验阐述了人际关系学说，该学说提出：（1）工人是社会人，而不是经济人；（2）企业中存在着非正式组织；（3）生产率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
谈谈对这三大内容的理解。
2.法国工业家法约尔（Fayol,1916）在其著作《工业管理与一般管理》中写到，所有管理者都执行着五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
请结合企业管理实践阐述这五种管理职能的表现。
3.被称为“科学管理之父”的泰罗从工作定额、标准化、能力与工作相适应、差别计件工资制和计划职能与执行职能相分离等五个方面提出科学管理理论，请谈谈对该理论的理解。
4.学习型组织是20世纪90年代以来管理理论新发展的重要内容。
请解释该理论并结合企业管理实践对该理论进行分析。
二、论述题员工招聘是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人到本组织中任职和工作的过程。
员工招聘可以用外部招聘和内部提升这两种方式来填补管理岗位的空缺。
问题：（1）请解释外部招聘和内部提升的概念；（2）请比较分析两者的优点和缺点；（3）请分析企业应如何开展管理岗位空缺填补工作。
三、案例分析题惠普公司的组织文化惠普公司是世界上最大的电脑公司之一。
早在1997年，其计算机产品的营业收入就占其总收入的80%以上，仅次于IBM。
惠普公司也是全球著名的电子测试测量仪器公司，它拥有29000种各类电子产品。
惠普的工厂和销售部门分布于美国28座城市，以及欧洲、加拿大、拉丁美洲和亚太地区。
到底是什么支持着惠普公司有这样的成就呢？公司创始人休利特相信，员工们都渴望把工作干得出色、干的有创造性，只要为他们提供适当的环境，他们就能做到这一点。
体贴和尊重每个人，承认个人的功绩是公司的一大传统。
多年前，公司就不实行上下班记时制，最近又推出了一项灵活的工作时间方案。
为每位员工提供了一种能够按照个人生活习惯来调整时间的机会。
公司还实施了独特的“实验室仪器完全开放政策”，这项政策不仅允许工程技术人员自由使用实验设备，而且还鼓励他们把设备带回家里进行使用。
重庆理工大学管理学试题领导概
领导概论一.单项选择题：1.以职工为中心的领导行为最关心的是（）A.职工的成长及参与B.下属的执行情况C.职权与奖励权力D.对工作过程的集中控制2.菲德勒权变理论中的情景因素包括（）A.任务结构B.个人特点C.上下关系D.A和C3.根据路径——目标理论，指示性领导行为适用以下哪种情形（）A.下属能力不强B.任务结构明确C.日常性工作D.下属接受内因控制认识4.管理方格理论认为“9.1”方式管理为（）A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队式5.管理方格理论认为“1.9”方式管理为（）A.贫乏型B.任务型C.俱乐部型D.团队式6.将情景变量归纳为职位权力、任务结构和上下级关系三个方面的领导方式情景论是（）A.菲德勒权变理论B.路径―目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论7.你所领导的跨部门任务小组正在致力于完成一项全厂范围的调研报告。
任务小组中有一个成员出席过去的五次会议一直都迟到，他对此既不道歉也不做解释。
而且，他迟迟没有交来他所在部门的成本数据。
现在他必须在三天内将这些数据交到任务小组。
此时，你应当如何做（）A.明确告诉他你希望他做什么，并严密监督他完成这份工作B.同他讨论他为什么一直迟到，并对他完成该任务的努力予以支持C.强调何时该交来这些成本数据，并对他的努力给予支持D.认定他会准备好这些成本数据并交到任务小组8．某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格论观点，老张的作风最接近于（）A.1-1型B.1-9型C.9-1型D.9-9型9.处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。
大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的证兆。
大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多：老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。
重庆理工大学2号管理学作业(二)
管理学作业（2）——决策一.单项选择题：1.以下不是决策的特征的内容是（）A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础D.追求的是最优最好方案2.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元，那么其保本的产量至少是（）A.5000B.6000C.4500D.30003.越是组织的高层管理者，所做出的决策越倾向于（）A.战略的、程序化的、确定型的决策B.战术的、非程序化的、风险型的决策C.战略的、非程序化的、风险型的决策D.战略的、非程序化的、确定型的决策4.日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是（）A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.管理决策5.目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维的集体决策方法是（）A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲技术D.政策指导矩阵6.在决策过程中，最需要充分发挥创造力和想象力的步骤是（）A.识别目标B.拟订备选方案C.评估备选方案D.作出决定7．决策理论的代表人物是（）。
A.巴纳德B.孔茨C.西蒙D.卢桑斯8.某企业计划开发新产品，有三种设计方案可供选择。
不同的设计方案制造成本、产品性能各不相同，在不同的市场状态下的损益值也不同。
）A.方案X、方案Y、方案ZB.方案X、方案Z、方案YC.方案Y、方案Z、方案XD.方案Z、方案X、方案Y9.决策者的个性对（）决策影响最大。
A.风险型B.确定型C.不确定型D.程序化10.从决策的基本属性来看，决策是( )A.不以人的意志为转移的活动B.以人的意志为转移的活动C.客观规律的真实描述D.客观规律的正确反映A.由于这两个方案都有40％的可能失败，所以，均不可能获利B.第二方案的经营风险性要比第一方案大C.两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别D.二方案成功时可获利500万元，由此可见，第二方案要比第一方案好12.你正面临是否购买某种奖券的决策。
重庆理工大学2021年硕士研究生招生考试业务课试卷真题 820管理学A卷
重庆理工大学2021年硕士研究生招生考试试题学院名称：管理学院学科、专业名称：企业管理、旅游管理、技术经济及管理、管理科学与工程考试科目（代码）：管理学（820）（A卷）（试题共3页）注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效。
2.试题与答卷一并随原信封交回。
一、简答题（本大题共3小题，每小题20分，共计60分）1、在管理活动中，管理者扮演着多种角色。
请结合具体实例来阐述管理者所扮演的角色。
2、如何理解后工业化时期“追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利”的企业价值观。
3、决策是为组织的运行服务的，满意的决策是组织良好运行的保障，而决策的满意程度受多方面因素影响。
请结合实例阐述决策的影响因素。
二、论述题（40分）由于组织之间及组织员工之间存在区别，组织摩擦和人员摩擦不可避免，从而产生冲突。
请结合实例论述如何对冲突进行管理。
三、案例题（50分）华为技术有限公司于1987年正式注册成立，2012年起，华为成为全球第一大电信设备制造商，2016年的销售收入达到539.2亿欧元（约4200亿人民币）。
华为是靠什么成长起来的呢？《以奋斗者为本》一书表明，华为的生命力靠的是核心竞争力，来自它的核心价值观，即以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗。
以奋斗者为本，不仅是劳动者，还包括投资者，可以说一切为客户创造价值付出的人，都是企业的奋斗者。
他们首先具备刻苦学习的精神；其次具备“狼性”，狼有三大特性——敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，群体奋斗；最后是敬业奉献，具有自我批判的精神，以大局为重，始终保持危机感和使命感。
他们不分职位高低，都是企业跑在前面的带头人，是公司的火车头，他们做到了以客户为中心，以满足客户的需求为己任，具备一定的企业家精神。
公司的考核、评价机制也向奋斗者、贡献者倾斜。
这样的文化得以传承的基础是不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。
奋斗者与劳动者最大的区别是劳动者的待遇只能跟业界相比，而不是华为的内部标准。
(重庆理工大学)管理学院-管理学硕士试题-2011管理学考试试卷A定稿
重庆理工大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试题学院名称：工商管理学院学科、专业名称：企业管理考试科目： 814管理学（试题共 4 页）一、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在答题纸上。
错选.多选.少选或未选均无分）1.组织文化的主要特征是（）A 超个体的独特性B 相对稳定性C 融合继承性D 发展性E 不确定性2.组织变革的目标是 ( )A 提高组织的环境适应性B 提高管理者的环境适应性C 市场适应性D 培育竞争力E 提高员工的环境适应性3.麦格雷戈的Y理论认为（）A 员工勤奋工作B 自我控制力强C 承担意识强D 决策力强E 缺乏创造性4．从环境因素的可控程度看，可把决策分为（）A 风险型决策 B．确定型决策C．战略决策 D．程序化决策E．不确定型决策5.法约尔指出，任何企业都存在着以下几种基本活动（）A．技术活动 B．商业活动C．财务与会计活动 D．管理活动E 安全活动6．根据马斯洛的需要层次理论，人的需要从低到高依次包括（）A 生理需要 B．安全需要C 社交需要 D．尊重需要E．自我实现需要7．目标管理的基本过程是（）A．制定目标 B．明确组织的作用C．执行目标 D．评价成果E．实行奖惩8．授权包括（）A．分权 B．分派任务C．授予权力或职权 D．明确责任E．明确激励9. 沟通方式有（）A．口头B．书面C．团队沟通D．非语言E．电子媒介10.影响沟通的因素有（）A．环境因素B．个人因素C．人际因素D．结构因素E．技术因素二、名词解释题：（本大题共5道小题，每小题4分，共20分）1.控制：2.层级组织：3. 领导者：4. 人际技能：5. 市场细分:三、简答题：（本大题共5小题，每小题8分，共40分）1.组织变革的程序是什么？2. 企业社会责任的具体体现是什么？3. 决策的基本程序是什么？4. 企业为什么要有核心价值观？5．组织设计的原则是什么？四、论述题（本大题共2小题，每小题20分，共40分）1．结合实际论述组织文化塑造的途径。
2022年重庆理工大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年重庆理工大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略2、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间5、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策6、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化8、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯9、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调10、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员二、名词解释11、组织文化12、非程序化决策13、管理技能14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、无边界组织16、机械式组织和有机式组织17、SWOT分析18、领导三、简答题19、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？20、比较前馈控制、现场控制和反馈控制。
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管理活动与管理理论
1.管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面
（）
A.信息情报方面
B.决策方面
C.人际关系方面
D.业务经营方面
2.某管理者把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）
A.工长
B.总经理
C.领班
D.车间主任
3.法约尔提出的组织中同级间的横向沟通被称为（）
A.等级原则
B.协商原则
C.跳板原则
D.秩序原则
4.科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。
A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性C．制定科学的作业方法
5.管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理。
所以（）
A.管理的载体是组织
B.管理的对象是组织
C.管理的职能是组织
D.管理的目标是组织
6.人际技能是指“成功地与别人打交道并与别人沟通的能力”。
包括对下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。
因此，该项管理者的技能对于（）
A.高层管理最为重要
B.中层管理最为重要
C.基层管理不重要
D.所有管理层次的重要性大体相同
7.科学管理理论的主要特点之一是（）
A.实行以人为中心的管理
B.实行系统管理
C.把管理对象看作是封闭系统，集中研究企业内部的组织管理问题
D.把管理对象看作是开放系统，主要研究企业与环境的适应问题
8.管理职能是很多管理学家们研究的重要问题，最先提出管理职能的是（）
A.泰罗的著作《科学管理原理》
B.法约尔的著作《工业管理与一般管理》
C.梅奥的著作《工业文明中人的问题》
D.韦伯的著作《社会组织与经济组织》
10.管理的对象是（）
A.组织本身
B.组织的活动和过程
C.组织一切可以调动的资源
D.组织的目标
11.管理职能各有自己独特的表现形式，决策职能主要通过（）表现出来。
A.方案的产生和选择
B.计划的制订
C.偏差的识别和纠正
D.组织结构的设计和人员的配备
12.著名的“霍桑试验”的领导者是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
13.1916年出版了《工业管理与一般管理》一书，第一次提出了管理的五种职能的管理学家是（）
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
14.前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没人要，刚建的工厂就要倒闭。
吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。
他们四处打探，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓往机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。
这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的（）
A.信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富
B.一条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊
经济资源
C.要了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的稀缺资源
D. 信息是无形的财富，因此可以说“金银有价，信息无价”
15.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明： ( )
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应
B.即使管理无方，人多还是比人少好办事
C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
16.山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目，并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理。
保险。
环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况（）
A.技术技能、人际技能、概念能力都弱
B.技术技能、人际技能、概念能力都强
C.技术能力强，但概念技能和人际技能弱
D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱
17.一天，某纺织公司总经理来到工厂，在一个纺织车间视察工作。
他径直走到车间主任办公室，向一位男士说：“你叫张明，这里的车间主任？”当这位男士回答“是”后，总经理直截了当地说道：“我是新任的公司总经理，我要把工厂真正地管起来，你懂吗？”车间主任点了点头，然后向工人们挥了挥手，工人们立即关闭了纺织机。
车间主任转身对总经理说：“好吧，你开始真正管吧。
”从此对话中可以推论（）。
A.该总经理非常擅长沟通
B.该总经理管理的艺术性明显不足
C.该总经理应该立刻解聘张明的车间主任职务
D.该总经理知道如何管理公司的中层干部
18．下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（）
A、赫伯特·A西蒙
B、彼得·F·德鲁克
C、弗雷德·E·费德勒
D、弗里蒙特·E·卡斯特
19.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）
A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
21. （）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新
23.对于基层管理而言，最重要的是（）。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
24. （）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
25. （）对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
26.作为（）,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A.监督者
B.传播者
C.发言人
27.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）
A.诊断技能
B.人际关系技能
C.概念性技能
D.技术技能
28. 越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）
A.概念技能，技术技能，人际技能；
B.技术技能，概念技能，人际技能；
C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能
30、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（）
A、管理的科学性
B、管理的艺术性
C、管理学的历史性
D、管理学的实用性
二．多项选择题（每个2分，共14分）
1.管理者扮演的人际角色包括（）
A.领导者角色
B.代表人角色
C.监督者角色
D.联络者角色
E.谈判者角色
2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备的技能有（）
A.协调技能
B.技术技能
C.人际技能
D.学习技能
E.概念技能
3.以下关于管理定义理解正确的包括（）
A.管理的载体是组织，管理不能脱离组织而存在，同样，组织中必定存在管理
B.管理就是一种领导与被领导的关系，管理是人们为完成工作任务而要达到的目的
C.管理的对象是组织一切可以调用的资源，其中人力资源是最重要的。
所以管理要以人为中心
D.管理的目的是为了实现既定的目标，不能实现既定目标的管理是无效的管理
E.管理的本质是分配、协调活动或过程，只有通过管理，才能把各项工作与共同的目标协调起来
5．人际关系学说的主要内容包括（）
A.提倡管理职能的分工与专业化
B.在人类观上，把工人看成为社会人，而不是经济人
C.实行以人为中心的管理，强调民主管理，人才开发
D.企业不仅要重视正式组织的作用，也要重视非正式组织的作用
E.生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系
6. 古典管理理论的代表人物是（）
A．泰罗B．法约尔C．梅奥D．李嘉图。