办公室文员的规章制度
办公室文员的规章制度

办公室文员是企业日常运营中不可或缺的角色,他们负责处理各种日常事务,协助领导完成各项工作,保证公司正常运转。
为了更好地管理办公室文员的工作,制定一套完善的规章制度是必要的。
一、工作纪律1.办公室文员必须严格遵守公司的工作时间,提前10分钟到达工作岗位,做好准备工作,保证按时开始工作。
2.按时完成领导交办的任务,如有困难需要帮助,应及时向领导汇报,不得拖延。
3.工作中不得大声喧哗、闲聊、打私人电话,不得在办公区域内吸烟、喝酒、吃零食等行为,保持安静、整洁的工作环境。
4.办公电脑、打印机、复印机等设备必须合理使用,不得随意损坏、浪费,注意节约用纸、用电等资源。
5.对于公司内部文件、资料,办公室文员必须保密,不得泄露给外部人员或竞争对手,不得私自带出公司。
6.不得利用职务之便,收受贿赂、回扣等不正当利益,不得泄露公司机密信息。
二、工作任务1.办公室文员负责处理公司内部文件、资料的收发、归档、保管等工作,确保文件、资料的安全、完整、准确。
2.协助领导组织、安排会议、活动等工作,做好会议记录、活动策划等工作。
3.协助领导处理公司内部人事、财务、行政管理等工作,包括但不限于员工入职、离职手续、考勤记录、工资福利、报销单据审核等。
4.负责公司内部邮件、电话、来访等沟通工作,做好信息传递、沟通协调等工作。
5.协助领导完成其他各项工作,包括但不限于起草文件、整理资料、跑腿办事等。
三、工作态度1.办公室文员应该具备良好的服务意识,为客户提供优质的服务,为公司创造价值。
2.积极主动,乐观向上,勇于承担责任,有较强的团队合作精神。
3.遵守职业道德,诚实守信,不撒谎、不欺骗、不偷懒,做到公正、公平、公开。
4.不断学习,提高自身素质和能力,追求卓越的工作表现。
以上就是办公室文员应该遵守的规章制度,只有做到这些,才能保证公司的正常运转,提高工作效率,更好地为公司服务。
办公室文员规章制度5篇

办公室文员规章制度5篇办公室文员规章制度(精选篇1)一、考勤制度1、公司工作时间为每周一至周六,冬令时早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令时早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。
每位员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;3、事假病假等都需提前上报领导,经领导批准后方可请假离开。
一切提前未请示领导而工作时间未到岗的一律视为旷工。
4、非工作时间,如遇公司事务紧急,需要加班,员工应积极配合,加班时间计入绩效考核。
二、工作制度1、工作期间内不得无故窜岗、闲聊、玩网络游戏、利用公司电话打私人电话、等与工作无关的事情。
2、上班必须保持良好的工作态度和风貌,同事之间要和睦共处,互相合作,相互支持,鼓励良性竞争,杜绝恶意争吵,大家做到在互助中共同进步。
3、工作期间员工应该有得体的言谈举止,恰当的衣着装扮,不夸张不张扬。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境,每周三下午下班后进行一次彻底的大扫除。
5、每位员工都有一个以公司命名的工作QQ,此QQ所有权为公司所有,工作时间必须保持在线,此QQ上的所有资源都属公司资源,每个人都应该维护公司利益,员工离开公司,其工作QQ应该退回公司,并不得带走公司资源。
6、员工必须服从上级管理人员领导,工作主动积极,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位员工都应积极学习公司业务知识业务流程。
8、任何员工不能泄露公司的商业秘密和技术秘密。
9、员工不说任何不利于公司和有损公司形象的话,不做任何有害公司的.事。
工作期间到做爱护公司物品器械,节约公司财物资源。
10、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;11、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
12、公司往来业务要实时上报经理,以作为后期绩效工资的参照标准。
办公室文员的规章制度

办公室文员的规章制度一、工作时间及考勤要求1. 工作时间:办公室文员的工作时间为每周五天,每天工作8小时,具体的上班时间和下班时间由公司规定,并需严格遵守。
2. 考勤要求:办公室文员需要准时上班,迟到将会影响工作效率和团队合作。
如因特殊情况不能按时上班,需提前向主管汇报并请假。
二、办公室礼仪1. 着装规范:办公室文员应注意自己的仪表和着装,遵循公司的着装要求。
需要穿着得体、整洁,不得穿着过于暴露或不合适的服装。
2. 言行举止:办公室文员应以礼貌、文明的态度对待同事及来访人员,不得使用粗话或不文明的语言。
在与他人交流时,应保持微笑和善意沟通,避免发生冲突。
三、文件管理规定1. 文件归档:办公室文员需要定期整理办公文件,并按照公司规定的文件分类和归档规则进行处理,确保文件的安全和易于查阅。
2. 机密文件保密:办公室文员需要严格遵守公司的保密规定,不得将机密文件外泄或让未经授权的人员接触。
四、办公设备的使用与维护1. 办公设备:办公室文员需要妥善使用公司提供的办公设备,包括电脑、打印机等,并不得将其用于个人私利。
2. 维护保养:办公室文员负责保持办公设备的正常运行状态,并定期对设备进行维护保养,确保其性能良好。
五、会议和出差管理1. 会议准备:办公室文员需要负责会议的资料准备,包括会议室的布置、会议相关文件的整理等工作。
2. 出差管理:如需出差,办公室文员需要提前与主管沟通并填写相关出差申请表,出差期间需严格按照公司规定的费用报销流程操作。
六、福利待遇和离职规定1. 福利待遇:办公室文员享受公司的各项福利待遇,包括工资、奖金、社保等,具体待遇由公司规定并与办公室文员签订劳动合同。
2. 离职规定:如办公室文员需要离职,需提前一个月向公司提交书面申请,并完成相应的离职手续,合理安排工作交接,并归还公司的财产。
总结:办公室文员作为办公室工作中的一员,需要遵守严格的规章制度。
工作时间的安排、办公室礼仪的要求、文件管理、办公设备的使用与维护、会议和出差管理以及福利待遇和离职规定都是办公室文员需要遵守的基本规定。
办公室文员规章制度

办公室文员规章制度办公室文员规章制度6篇规章制度,凝聚团队力量的纽带,让我们共同遵循规范,共同实现目标的辉煌。
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办公室文员规章制度【篇1】一、目的建立员工考勤管理制度,使所有公司员工能严格执行。
二、适用范围本制度适用于公司所有员工的考勤管理。
三、责任公司所有员工。
四、正文1. 员工考勤包括了员工请假、加班、日常上班的考勤管理制度:公司所有员工都必须严格执行以下规定:日常上班的时间为一周六天,每天工作8个小时。
在没有请假的情况下不允许无故旷工,有紧急的事应该要按请假程序进行请假。
迟到早退者进行如下处罚:不按规定履行请假手续,罚款__元;迟到、早退10分钟以内,罚款__元以上;迟到、早退10分钟以上30分钟以下,罚款__元以上;迟到、早退30分钟以上,视为旷工半天,除扣减工资外,罚款__元,依次类推。
2.请假:请假程序:员工请假填写请假单,注明请假种类、假期、时间、事由及联络电话,按请假审批权限经各级领导审批,并报人事部备案。
假期若较长,须交接手头工作,确保工作的连续性。
假满须回公司销假,通报综合办。
请假规定:事先无法办理请假手续,须按审批权限以电话直接向主管报知,并于事后补办手续。
否则以旷工论处。
未办手续擅离岗位,或假期届满仍未销假、续假者,均以旷工论处。
3.加班:本规定适用于公司普通员工加班。
公司鼓励员工每天在规定的工作时间内完成本职工作,不鼓励加班。
确因工作需要加班或值班,应得到部门经理或主管副总经理的批准,方可加班。
为完成工作任务确需加班的员工,应该服从上级的安排,但怀孕期间的女员工不安排加班。
加班程序:凡需加班的,需经部门主管或主管副总经理的批准后方能加班;加班完毕后,加班记录单经部门主管验审后送综合办留存;综合办每月20日统计月度加班情况,报财务部,在发放员工工资的同时支付加班工资。
加班员工可不领取加班费以调休代替。
办公室文员工作规章制度细则

办公室文员工作规章制度细则办公室文员是办公室中不可或缺的一员,他们负责日常文档的处理、信息的传递和办公室的各项后勤工作。
为了规范办公室文员的工作行为,提高工作效率和协同能力,制定一套完善的工作规章制度就显得尤为重要。
一、考勤规定1.办公室文员必须每天按时到达工作地点,并准时完成上班打卡。
2.若需要迟到或早退,必须提前向主管汇报并请假,获得批准方可进行。
3.严禁在打卡过程中为他人打卡或虚假打卡,一经发现将追究责任。
二、文档管理规定1.办公室文员应建立文档整理规范,按照文件编号、时间和文件类型进行分类和归档。
2.文件、资料必须保存在指定位置,并以合适的方式标注名称、日期和备注,方便查找和使用。
3.重要文件和资料,如合同、协议、对外交流材料等,必须备份并进行封存。
三、办公设备使用规定1.办公设备包括计算机、打印机、传真机等,文员必须爱护设备,按规定使用并定期进行维护。
2.禁止私自更改设备设置和安装不合法软件,文员需严格遵守公司网络安全规定。
3.办公用品材料必须妥善保管和合理使用,如有需要,需提前向主管申请并经批准。
四、信息管理规定1.办公室文员必须保守公司内部信息,不得擅自外传或泄露。
2.办公用邮件地址、办公通讯软件等工具仅用于工作沟通,禁止滥用和涉及个人隐私的内容。
3.收到或发出的邮件、文件应及时处理,不得延误或滞留。
五、沟通协作规定1.办公室文员应以礼貌、热情的方式与同事沟通,避免出现冲突和矛盾。
2.重要事项或工作计划的传达应当书面或口头做好记录,确保信息准确无误。
3.遵守会议纪律,按时参加会议并遵守会议议程,提出合理建议和意见。
六、工作效率规定1.办公室文员需具备良好的时间管理能力,合理安排工作日程,提高工作效率。
2.能够承担主管安排的工作任务,并按时完成。
3.具备团队协作精神,能够与同事协作配合,共同完成工作目标。
七、岗位职责规定1.办公室文员的岗位职责包括日常文档处理、信息传递、办公室后勤工作等。
办公室文员规章制度(通用15篇)

办公室文员规章制度办公室文员规章制度篇1一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格清、销假制度。
员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
办公室文员规章制度范本

办公室文员规章制度范本
第一章总则
第一条为规范办公室文员的工作行为,提高办公室工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有文员,文员应严格遵守本规章制度。
第三条涉及本规章未尽事宜,由公司人事部门统一解释。
第二章工作时间
第四条文员应按照公司规定的工作时间上下班,不得迟到早退。
第五条若有特殊情况需请假,文员应提前向上级主管请假,并填写请假申请表,经批准后方可离开。
第六条加班情况应提前向上级主管请示,并填写加班申请表,经批准后方可加班。
第三章工作内容
第七条文员应按照工作任务书的要求认真完成每天的工作内容,不得拖延或懈怠。
第八条文员应保护好公司的商业秘密,不得泄露给非相关人员。
第九条文员应保持工作区域的整洁,不得堆放杂物或垃圾。
第四章工作纪律
第十条文员应保持良好的工作态度,与同事之间保持良好的合作关系。
第十一条文员不得在工作时间内进行个人事务,包括但不限于聊天、玩手机、浏览网页等。
第十二条文员应遵守公司的规章制度,不得违反规定。
第五章处罚措施
第十三条对于违反本规章制度的文员,公司有权采取相应的处罚措施,包括但不限于警告、罚款、降级、辞退等。
第十四条对于故意泄露商业秘密或严重违反公司规定的文员,公司有权追究其法律责任。
第十五条文员对公司给予的处罚有异议,可向人事部门提出书面申诉。
第六章结束
第十六条本规章制度自发布之日起正式生效,由公司人事部门负责解释。
公司有权根据实际情况对本规章制度进行调整和补充。
以上即为办公室文员规章制度范本,望各位文员严格遵守,以确保公司的正常运转。
办公室文职规章制度

办公室文职规章制度第一章总则第一条为了规范办公室文职人员的行为,维护办公室的正常秩序,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于办公室文职人员,包括但不限于行政助理、前台接待、文秘等工作岗位。
第三条文职人员应当遵守国家法律法规、公司规章制度,维护本单位的利益,尊重上级领导,服从工作安排。
第四条文职人员应当具备良好的职业操守,热爱本职工作,勤勉尽责,认真完成领导交办的任务。
第五条文职人员应当保守公司机密,不得泄露公司重要信息,不得利用职务之便谋取私利。
第六条文职人员应当遵守办公室作息时间,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第七条文职人员应当遵守办公室的环境卫生规定,保持工作区域整洁,不得乱扔垃圾,不得在办公室吸烟。
第八条在办公室工作期间,文职人员不得从事与工作无关的活动,不得上网购物、聊天等影响工作效率的行为。
第二章工作纪律第九条文职人员应当按照领导的要求,认真执行工作任务,严格遵守工作纪律,不得擅自调休或请假。
第十条文职人员应当尊重领导和同事,遵守办公室内的秩序,不得大声喧哗,不得争吵冲突。
第十一条文职人员应当遵守公司的文件管理规定,保密工作文件,妥善保管重要资料,不得随意销毁文件。
第十二条文职人员应当积极主动地协助同事,相互之间要互相支持,不得恶意攻击、诋毁同事。
第三章岗位责任第十三条文职人员应当按照工作岗位上的要求开展工作,不得擅自越级处理事务,不得违反公司规程。
第十四条文职人员应当加强学习和提高自身能力,不断提升岗位能力和综合素质,积极适应工作需要。
第十五条文职人员应当按照公司的工作安排,做好各项记录和报告,不得拖延报告时间,造成不良影响。
第十六条文职人员应当树立正确的工作态度,不得推诿扯皮,不得逃避责任,不得怠工误工。
第四章处分措施第十七条对于违反本规章制度的文职人员,公司将根据情节轻重给予相应的处分措施。
第十八条对于轻微的违纪行为,公司可口头警告、书面警告,督促其改正,并责令在一定时间内进行自我反省。
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办公室文员的规章制度办公室文员的规章制度【篇1】一、行文:1、办公室文员根据总经理指示或公司管委会决定的内容行文。
2、要求行文做到:a、文字简炼、通顺,突出主题。
b、行文须规范化,要根据不同内容,按公文的格式和行文规则办理。
c、拟出草稿后要交总经理或有关领导审核同意后方可打印。
二、文号:1、正式公文由办公室统一编发文序号,包括部门(公司)、供字、年号、顺序号:A.管理委员会管字B.办公室办字C.财务部财字D.咨询、展览公司广字E.销售公司酒字2、公文的主、抄送单位,应根据公文内容确定。
3、各部门(公司)使用的总公司便函,由承办单位编号,办公室留底存档。
三、打印:1、正式打印要符合行文格式。
2、各种行文的编号要有连续性,不能出现错别字或其他错误。
3、需要下发的文件要根据需要实发的数量进行复印,不得造成浪费。
四、发文:1、发文拟稿:A.承办部门(公司)根据内容及行文对象正确使用公文种类(如通知、批复、函等),要求文字简洁、明确、通顺,层次清楚,标点符号准确。
B.需要保密的公文,应分别标明密级“秘密”、“机密”,紧急公文应分别标明“特急”、“急件”字样。
C.发文主送、抄送单位准确,按单位等级顺序排列,根据来文办的复文,须将来文附在正文后面。
2、公文签发:A.总公司与有关单位联合发文,由总经理签发。
B.总公司上报和下发“重要的涉及面广的公文”由总经理签发。
C.一般业务往来和分管工作范围内的公文,由主管副总经理签发。
3、发文:发文由总公司办公室登记,包括日期、字号、标题、发送和抄送单位、文件份数、附件。
工作总结、报告或请示应同公文一样进行登记处理。
五、收文:1、上级及相关单位写明给总公司的文件,统一由办公室收发人员签收、拆封、登记。
(凡注明“亲收”、“亲启”的文件及写明各部门(公司)的文件不拆封,分送有关人员、单位处理)2、出差、出国及参加会议带回的重要文件,以及上、下级单位来人带来的正式公文,应交办公室登记处理。
3、办公室收发人员须履行登记手续,正式公文和重要资料盖“收文戳”,顺序编号后按文件传阅登记表程序处理。
六、存档:1、凡有编号的各种打印、下发的文件,办公室必须留存,以便存档。
2、留存要求:行文原件及打印复件一并存档。
3、所有留存原件要分类保管。
4、当年的各种存档文件于次年一季度内整理完毕及归档。
1、各种上级来文由办公室文员进行收文登记。
2、登记后附上批阅单,送达总经理批阅。
3、根据批阅内容或复印下发或传阅。
(按相关手续)传阅文件要及时收回,严禁丢失。
传真管理一、接收:1、接收的传真文件,属于公司本部的复印后,交总经理、执行总经理、副总经理阅,属各部门的复印后交各部门经理处理。
2、办公室要有相应的登记、收发文手续,并保存原件(复印件)。
二、发送:1、传真件发送要符合正规格式,字迹清楚,内容明确,要求用钢笔和签字笔书写。
2、各部门需发送传真件,要有各部门负责人签字。
凡涉及公司整体利益的传真件必须有总经理或执行总经理、副总经理的签字,否则办公室人员有权拒发。
3、发送传真件,必须进行登记签字,办公室要留存原件或复印件。
复印管理一、各部门凡需办公室复印的文件,必须有负责人签字,复印后进行登记。
二、凡属非对外的文件、表格等,尽量利用报废纸,以降低费用。
三、办公室按规定数量进行复印,一般不超过五份,超过5份应报公领导审批。
四、任何人未经容许,不得擅自使用复印机复印。
五、本解释权归公司办公室。
办公室文员的规章制度【篇2】为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:一、基本制度1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
二、会议制度1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
三、值班制度1.值班人员必须按时到办公室。
2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5.做好办公室清洁卫生。
办公室文员的规章制度【篇3】第一条上班时间:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。
上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。
办公室工作人员严格按照上班制度执行。
第二条严禁迟到、早退。
上班迟到或早退实行罚款制度。
每次迟到或早退15分钟以内的,按扣款2.00元/分钟。
超过15分钟(含)以上而未达30分钟者,扣款30.00元;超过30分钟,按旷工半天处罚。
第三条无故不请假、本岗位工作未完成的,按旷工处理,旷工按50元/天进行罚款。
第四条搞好自己办公室及所负责的领导办公室的卫生。
每天早上上班前,将办公室的卫生打扫干净,包括办公桌椅、水杯、地板、窗子、电脑、打印机等擦拭干净,及时清理纸篓,并对所负责办公室的花草进行养护,定期浇水,黄叶修剪。
第五条工作人员外出办公事,须向办公室主任汇报并填报出差审批单,返回单位应及时向办公室主任汇报。
第六条因公差或请假外出者,提前将所负责工作进行交接,并向接替者交代清楚。
第七条上班时间严守本岗位,切实做好本职工作,不得做与工作无关的事,严禁带小孩上班或与亲戚朋友在办公室闲聊。
第八条没有重要事情,在上班时间内不得擅离工作岗位,未经批准、擅自离开工作岗位的时间按早退进行处罚。
第九条严禁到别的办公室聊天、打电脑游戏,以免影响他人工作。
如发现一次罚款20元。
第十办公室工作人员工作管理制度条以上迟到、早退、擅离工作岗位等,每月由进行统计汇总时间天数,相关处罚款项在当月应发工资中扣出。
第十一条本办法即日起执行,解释权归综合办公室。
办公室文员的规章制度【篇4】一、为严格规范X办公室财务管理,科学合理使用工作经费,结合办公室实际,特制定本制度。
二、严格执行财务管理有关规章制度。
坚持量入为出、精打细算、厉行节约、反对浪费。
收有凭、支有据、钱账清楚。
严格执行预算,严格控制各项非公务范围的支出。
三、严格执行报销制度,按规定把好资金支出关,报销手续必须齐全,实行一支笔审批(由办公室主任审核后,工作委员会主任审批),没有领导审批不予受理。
四、购买办公物品上报账单时,需要经手人签字、办公室审核记账后方能生效,每一笔支付款项均须办公室主任审核签字。
五、办公室登记入账必须注意,要逐笔登记各类明细分类,年终、月终进行财账核对清算,对各种明细分类账余额进行计数。
六、需外出出差借款时,要严格履行借款手续,须填写借款单,报办公室审批。
出差实行报帐结算,不得随意提高标准,出差补助标准按(号)文件执行。
七、财务人员要自觉执行《会计法》和财务制度,严守财经纪律,严格财务审批手续。
取送款时要注意安全,避免发生意外。
办公室文员的规章制度【篇5】第一章总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。
第二章员工行为规范第一条职业道德忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。
第二条形象规范(一)着装、举止1.着装:整洁、大方、得体1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。
2)着装最好上下相配、平整,符合时节。
3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。
4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。
2.举止:文雅、礼貌、精神1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。
病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。
2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。
3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。
5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。
第三条语言规范1.会话:亲切、诚恳、谦虚1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。
2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。
3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。
4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。
5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。
第四条社交活动1.待客:热情大方的对待来客。
客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。
2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。
3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。
第三章员工日常工作行为规范第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。
第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。
第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。
第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。
第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。
第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。
第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。
第十四条办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁。
第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。
第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。
第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。