办公室人员规章制度(细则)
公司办公室管理规章制度准则8篇
公司办公室管理规章制度准则8篇公司办公室管理规章制度准则【篇1】一、为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30 —— 12：00下午14：30 —— 18：30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。
休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
公司办公室管理规章制度准则【篇2】第一条：目的为加强公司及其子公司员工福利管理，保障公司员工享受到较为健全的福利政策，明确集团公司及其子公司员工的福利标准，特制订本制度。
第二条：适用范围集团公司及其子公司。
第三条：词义解释本制度涉及的福利指企业福利，是公司为了提升团队的凝聚力向员工提供的工资和法定福利以外的物质回报，它有别于法定福利（如养老保险、工伤保险、失业保险、带薪休假等，参见集团公司《社会保险制度》和《考勤与假期管理制度》）。
办公室管理规章制度细则(7篇)
办公室管理规章制度细则(7篇)办公室管理规章制度细则(7篇)在我们平凡的日常里,制度的使用频率呈上升趋势,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
下面是由小编给大家带来的办公室管理规章制度细则7篇，让我们一起来看看！办公室管理规章制度细则（篇1）1、设置专门的档案室，安装防盗设备、配备灭火器材，标示严禁烟火标志。
2、配置合格的档案箱、柜；钥匙专人保管。
无关人员不得进入档案室。
3、建立健全档案登记、传阅、归档、借阅等制度，防止档案丢失、泄密。
4、档案要由政治上可靠的专人保管；档案管理人员要自觉遵守保密纪律，档案内容不外传。
严禁任何人私自保管档案。
5、报废的、过期的档案材料及档案工作中形成的不需进档的草稿纸，要进行登记，经主管领导审批，送往有关地点监督销毁，确保保密安全。
6、采取有效措施，防止档案人为的、自然的损坏。
破损、褪变色档案必须及时修补、复制。
7、档案室内要保持清洁、整齐，做到“八防，三无”，配置相应的设施。
严禁在室内吸烟，带入明火，人离室切断电源及时上锁。
办公室管理规章制度细则（篇2）为不断适应新形势下网站管理工作，增强工作人员的团结协作能力和服务意识，提高工作质量和效率，塑造良好的部门形象，特制定工作管理制度。
一、建立岗位责任制。
根据网站管理办公室工作职责，在内部建立综合管理、信息发布、网站建设、系统维护、网页制作、安全管理等六个岗位，把网站管理工作具体落实到每个岗位和每个人身上，使每个工作人员有明确的权限和责任，分工协作，各司其职，建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例会制。
除临时有重大或紧急的工作需要开会以外，每个月至少召开一次本部门工作例会，原则上在每个月最后一周，时间半天左右。
工作例会由由网站管理办公室负责人主持，全体工作人员参加，主要由各岗位负责同志汇报本月工作情况和下月工作计划，讨论、解决日常工作中遇到的一些问题。
三、建立AB岗工作制。
公司日常规章制度（5篇）
公司日常规章制度第一章、办公室日常规章制度第一条、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装。
男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。
第二条、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
第三条、禁止在办公区内吸烟，随时保持办公区整洁。
第四条、办公接听电话应使用普通话，通话期间注意使用礼貌用语。
如当事人不在，应代为记录并转告。
第五条、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。
第六条、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
第七条、文具领取应登记名称、数量，并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。
第八条、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
第九条、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品。
需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。
第十条、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
第二章、办公用品管理制度第一条、本规定中的办公用品包括、公司给员工配置的通讯工具(手机等)、办公桌椅、电话机和员工日常工作所需的办公文具。
公司给各部门配置的文件柜、传真机、打印机、扫描仪等。
公司的办公设备，如公共区域的传真机、打印机、投影仪等，公司为部门购置的杂志和报刊。
第二条、公司行政须在新员工到岗之前为其配置一套桌椅及一套办公用品。
第三条、员工日常办公用品的领用1、公司员工领用办公用品须至行政部填写“办公用品领用登记”。
2、公司员工应当自觉爱护公司财产；节约使用办公用品。
3、除办公文具外的所有办公用品皆以部门为最小申请单位。
第四条、部门申请购买办公用品的程序：1、部门经理填写《办公用品申请表》。
办公室员工守则规章制度
办公室员工守则规章制度第一章总则为了规范和管理办公室员工的行为，维护公司的正常秩序，提高工作效率，特制定本守则规章制度。
员工在公司内的一举一动都应该符合公司的制度规定，并且时刻遵守公司的规章制度，为公司的发展做出积极贡献。
第二章工作态度1. 员工应遵守公司的工作时间规定，不迟到、早退、旷工，并且不要随意请假，如需请假应提前向直接上级请示，并填写请假单。
2. 员工应按照公司的分工和安排认真履行本职工作，不得私自转岗、外借、以及私自出售公司的资源。
3. 员工应与同事和领导保持良好的沟通，遵守公司内部的礼仪规范，不得恶语相向、泄露公司机密、以及挑拨同事之间的关系。
第三章工作纪律1. 员工应按照公司的制度规定穿着得体、整洁，不得穿着暴露或不雅的服装。
2. 员工应遵守公司的办公室规定，保持办公环境整洁干净，不得随意摆放杂物、吃零食、或在办公桌上喝饮料。
3. 员工应按照公司的规定使用办公用品和设备，不得私自调整或损坏公司的财物。
4. 员工应按照公司的制度规定使用电脑和互联网，不得用于违法违规的活动，不得在工作时间上网娱乐。
5. 员工应遵守公司的制度规定参加公司的培训和会议，不得擅自缺席或迟到。
第四章奖惩制度1. 对于表现优秀的员工，公司将给予奖励和表彰，如提拔晋升、加薪加奖、享受福利等。
2. 对于表现不良的员工，公司将给予相应的处罚和纠正，如警告、降职、罚款等。
3. 有违反公司规章制度的员工，公司将给予严厉的惩处，甚至辞退。
第五章其他规定1. 员工应遵守公司的其他规定，如请购禁令、决策规定等。
2. 员工应在工作中不得牟取私利，不得索取或接受他人礼物、回扣，不得利用职权谋取个人利益。
3. 员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的信息给竞争对手或他人。
4. 员工应注意公司的形象，不得在公开场合与公司作对抗或批评。
综上所述，办公室员工守则规章制度是公司治理的基础，是员工工作的依据，只有遵守规则，才能使公司正常运营，员工和公司共同成长。
办公室管理规章制度（4篇）
办公室管理规章制度为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《行政管理规范》制定本制度一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
营造良好的工作环境。
三、未经许可，员工不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。
维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。
接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好\请\谢谢\对不起\再见.七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。
不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。
尊重别人隐私和公司制度。
做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。
办公室管理规章制度（二）第一章总则第一条为加强公司管理，有一个温馨的办公环境，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则第一条服务规范1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
办公室人员规章管理制度（精选16篇）
办公室人员规章管理制度办公室人员规章管理制度在发展不断提速的社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
到底应如何拟定制度呢？以下是小编精心整理的办公室人员规章管理制度，希望对大家有所帮助。
办公室人员规章管理制度1第一条办公室内禁止吸烟；第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情，一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧，看与工作无关的书籍、上QQ聊非工作内容，上班时间炒股等扣罚当事人100元/次，屡教不改情节严重者予以辞退，同时扣罚部门领导200元/次，并对其所在部门给予通报批评；第三条工作时间禁止乱窜办公室，若有工作需要先敲门，允许后方可进入，出门时轻轻将门带好。
第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为。
第五条自觉维护公司形象，礼貌待人，轻声慢步，举止得体。
第六条员工上班时必须着装整洁、得体，扣子齐全，不漏扣、错扣。
不得穿露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
第七条自觉维护办公环境，爱护公物，注意卫生；第八条未经他人同意禁止乱动他人物品；第九条上班期间不得饮酒；第十条办公室要注意整洁。
办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐，其它物品摆放要有条理；保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物，做到布置合理；不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物，废旧物品应及时恰当处理，确保办公室地一矿办公室日常工作管理制度面的卫生。
第十一条防火、防盗、防事故，下班或办公室无人时，关好门窗，切断电源，尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长，否则出现事故，后果自负。
注：如果有违反者提出警告，情节严重的公司将对其进行严肃处理。
办公室人员规章管理制度2一、目的为提高员工工作效率、建立良好的工作环境，杜绝扰乱正常办公秩序的行为，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司办公区内全体员工，所有员工均需严格遵守本制度，人事行政部不定期对各部室的制度执行情况进行检查。
办公室人员的规章制度
办公室人员的规章制度第一章总则为营造良好的工作环境，提高办公室人员工作效率，规范员工行为，制定本规章制度。
第二章工作时间1.上班时间为每天上午8:00至下午17:00，工作时间为每天8小时，包括午休一小时。
2.迟到、早退、旷工等行为将影响个人工作记录，累计三次以上将做出相应处罚。
3.出差、加班等情况需提前向主管汇报并经批准，严禁私自离开工作岗位。
第三章工作纪律1.严禁在工作期间进行无关工作的行为，包括玩手机、聊天等。
2.严禁在工作区域内吸烟、喧哗等影响他人正常工作的行为。
3.严禁私自转移、私用公司物品，如发现将做出相应处理。
4.严禁私自外借公司机密资料及设备，一经查实将追究责任。
第四章工作责任1.员工需按时完成工作任务，如遇特殊情况需提前向主管请假。
2.员工需保管好个人工作资料，不得泄露公司机密。
3.员工需保持工作区域整洁，不得乱扔垃圾，保持办公环境清洁。
4.员工需遵守公司规章制度，配合领导安排的各项工作。
第五章福利待遇1.公司将为员工购买社会保险，并提供定期体检。
2.公司将定期组织员工团建活动，增进员工之间的感情。
3.公司将为员工提供培训机会，提升员工综合素质。
4.公司将根据员工的绩效表现，给予相应的奖励和晋升机会。
第六章处罚措施1.员工如违反公司规定，将受到相应的处罚，包括扣工资、警告甚至解雇。
2.对于轻微违规行为，将给予口头警告；对于严重违规行为，将做出相应处理。
第七章补充规定1.员工在工作中如有疑问或困难，可随时向主管或人事部门寻求帮助。
2.员工应保持良好的职业操守，不得从事任何影响公司形象的行为。
3.员工需遵守国家法律法规，不得从事任何违法行为。
以上为办公室人员规章制度，凡在工作中违反规定，将按相应规定处理。
希望各位员工共同遵守，共同努力，共同创造更好的工作环境。
办公室人员规章制度
办公室人员规章制度在现代办公环境中，办公室规章制度是确保工作有序进行和提高办公效率的重要基础。
办公室人员规章制度是为了规范办公室内部员工的行为举止、维护工作正常进行和保护员工的权益而制定的一系列规定和制度。
本文将对办公室人员规章制度的内容进行详细介绍。
一、工作时间与考勤要求1.1 工作时间办公室人员的工作时间为每周五个工作日，每天工作8小时。
工作时间安排为上午9点至下午6点，其中包括午休1小时。
员工需要按时到岗，不得迟到或早退。
1.2 考勤要求员工应按照公司要求进行考勤，使用指定的电子考勤系统签到和签退。
员工需要准确记录自己的上班时间和请假时间，并及时向上级汇报。
无故缺勤将会影响员工的考核和奖惩。
二、办公室日常行为规范2.1 着装要求员工在办公期间应着装整齐、得体。
男性员工应穿着正式的衬衫、西裤和皮鞋；女性员工应穿着得体的职业装。
不得穿着太过暴露或无礼的服装。
2.2 语言和行为员工在办公室内要使用文明礼貌的语言交流，不得使用粗话和不良语言。
员工应保持良好的工作态度和职业道德，不得恶意中伤他人或散布谣言。
2.3 私人事务处理员工在上班时间应专注于工作，不得处理与工作无关的私人事务。
如需处理私人事务，应在休息时间或经上级批准后进行。
三、办公设备和资产管理3.1 办公设备使用员工在使用办公设备时应爱护设备，正确操作并注意节约能源。
不得私自更改或拆卸设备，如有故障应及时向技术部门报修。
严禁将办公设备用于个人目的或非法活动。
3.2 保密与个人资产员工需严守公司的保密协议，不得将公司机密信息泄露给外部人员。
员工需要妥善保管个人财物和公司资产，严禁私拿私用。
四、办公室卫生和安全4.1 办公室卫生员工应保持个人卫生和办公环境的整洁。
每天下班前需清理自己的工作区域，保持办公室的卫生环境。
4.2 安全事故防控员工应严格遵守公司的安全规定，确保自身安全和办公室的安全。
如发现安全隐患或异常情况，应及时向上级汇报。
五、奖惩制度根据员工的工作表现和遵守规章制度的情况，公司将进行奖惩。
办公室文员规章制度(通用15篇)
办公室文员规章制度办公室文员规章制度篇1一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。
公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。
节日值班由公司统一安排。
四、严格清、销假制度。
员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准;3天以内的（含3天），由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;超过30分钟以上者，按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者，按早退论处;超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的，按旷工3天处理。
办公室管理规章制度细则(实用18篇)
办公室管理规章制度细则（实用18篇）规章制度对于加强管理、维护秩序、确保安全具有不可或缺的作用。
接下来，我们为大家准备了一些相关规章制度的实施细则，欢迎查阅。
办公室管理规章制度为进一步加强办公室管理制度，确保各项工作的顺利进行，更好的提高办公水平及效率，营造一个良好的办公环境，特制订办公室管理制度。
管理过程中如遇本制度中未完善之处，请及时反映做以修改备注，以供以后执行使用。
(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。
(二)严格履行审批手续。
如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。
(三)严格印章登记。
使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。
（详见附件表1）。
(四)严肃印信管理纪律。
不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。
(一)归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
(二)公司的档案管理由办公室负责。
(三)档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
(四)资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。
(五)档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。
凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。
为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：(一)员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。
(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放，任何部门和个人不得随意更改。
(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
(一)办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟（8：00）到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。
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办公室工作管理规定
一、总则：
为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省
略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。
2、严守工作纪律，遵守作息时间。
不迟到，不早退，有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊，不做与
工作无关的事。
3、尊敬同事，待人真诚。
同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，
互相帮助。
4、关爱集体，爱护公物。
积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。
6、诚实守信，言行一致。
做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待
1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，
如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后，应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将
年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。
5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真
看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被
其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不
宜过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
三、电话礼仪
1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定
会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。
在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
同样说：“您好，这里是华羽家具”。
但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。
因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。
接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。
2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调
中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”
得出来。
如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。
因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地
④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。
在工作中这些资料都是十分重要的。
对打电话，
接电话具有相同的重要性。
电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。
5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可
敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。
接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。
我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一
声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观
点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。
2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。
3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。
4、凡正式行文应加盖单位公章。
使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须
认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。
盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。
印章不能盖在空白纸上。
对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。
5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。
6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。
7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
五、文印、电脑管理
1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。
如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄
露。
违者视情节轻重给予处理。
4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。
（采
集、输入信息以及时、准确、全面为原则。
）
5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。
任何人不得将信息载体带出公司。
6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。
对各种设备应按规范要求操作、保养。
发现故障，
应及时报请维修，以免影响工作。
7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。
如有违犯，发现一次按罚款10
元一次处理，屡犯者将从严处罚。
8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。
禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照
价赔偿。
六、会议室管理
1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。
各部门在使用会议室之前，
至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。
2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离
现场避免影响后面部门的使用。
七、办公用品领用规定
1、采购: 采购工作要科学、合理，增强透明度。
采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。
由行政部统一采购，以便降低采购成本。
2、入库: 对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。
常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。
避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、领用: 员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。
4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，
应折价赔偿，在工资中扣除。
八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚！
华羽家具。