酒店管理公司岗位职责
酒店管理岗位职责及职位要求
酒店管理岗位职责及职位要求酒店管理岗位职责及职位要求酒店管理岗位是酒店业的核心岗位，负责整个酒店的管理和运作工作，包括物流、前台、客房、餐饮、会议、娱乐、市场推广等方面的工作。
酒店管理岗位职责：1. 管理酒店日常运营，确保酒店各项业务顺利运作；2. 协调酒店各部门工作，确保酒店内外部各项工作有序开展；3. 制定酒店各项政策、规章制度、工作计划等；4. 组织、协调、实施各项经营策略、计划，并进行总结、评估；5. 指导和管理酒店各部门及工作人员工作，协调各部门的合作和工作；6. 处理酒店内部与外部各种投诉及纠纷，保持酒店的良好声誉；7. 维护酒店与客户、商家、政府等各方面的良好关系；8. 确保酒店各项设施、用品、服务等质量水平达到标准；9. 审核部门报表，监控财务状况；10. 市场分析、产品分析及开发，实现酒店的市场竞争优势。
酒店管理岗位职位要求：1. 具有较强的领导管理能力和组织协调能力，能够有效地协调和管理多个团队；2. 具有卓越的沟通协调能力和人际交往能力，能够与各级管理层、客户及员工建立良好的沟通关系；3. 具有一定的商业头脑和敏锐的市场洞察能力，能够有效地把握市场变化；4. 具有高度的工作热情和实践经验，能够适应高强度的工作压力；5. 具有良好的为人处世方式，保持良好的职业操守；6. 具备较强的酒店行业知识以及管理经验，熟悉酒店各类业务运作规范；7. 具备相关学历背景及管理岗位工作经验；8. 具备相关资格证书（如酒店管理、旅游管理等）更佳。
总之，酒店管理岗位不仅是酒店业的核心岗位，也是一个比较具有挑战性的岗位。
只有具备各项素质和能力的管理人才才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出，实现酒店的稳定发展。
酒店管理岗位职责优秀10篇
酒店管理岗位职责优秀10篇1、主持部门的日常经营管理工作，负责组织制订全行公司业务发展规划和年度工作计划，并组织实施；2、组织制定并落实全行公司业务管理、营销管理、客户管理、产品开发管理等相关政策、管理制度与管理规定；3、组织完成公司业务条线的经营管理目标任务，推动公司业务的不断发展。
酒店管理制度酒店管理篇二新员工在上岗之前应对酒店全面的了解，熟悉酒店的规章制度，建立基本的服务意识，在工作中能为客人提供更好的服务。
培训期间需要打卡，不得漏打或者代打。
进出酒店需要走员工通道，使用员工电梯，需要时使用员工洗手间，不准使用宾客设施。
不准在任何一个非岗服务区域出现。
在培训室内不准吸烟，进食、也不得大声喧哗，吵闹。
服装整洁，大方。
参加培训的员工需认真做好笔录。
在培训结束时将进行考核，考核通过者方可进入工作岗位。
若在培训期间严重违反规定者，酒店将不给予录用。
员工日常管理制度上下伴奏员工通道，并且自觉接受保安的检查。
上下班及用餐时需要打卡，不得漏打或者替人代打，如出现漏打要及时告之部门主管。
确因其中一种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特出情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视矿工。
工作时间不能穿着制服外出购物，不准吃东西，喝酒，不准听收录机，不准看电视，不准唱歌，大声喧哗或闲聊。
除指定人员外，不准使用客用设施。
未经允许不可在酒店内摄影及摄像。
凡进入酒店的单车和摩托车必须停放指定位置。
凡不是本市户口箱的员工，要求办理暂住证，费用将从员工的工资中扣除。
员工证件丢失赔偿规定1、每位员工进入酒店范围内应佩戴名牌、员工证。
2、部门主管及保安人员有权随时抽查有关证件。
3、因此用时间长而损坏的，可以到人力资源部免费换领。
4、如有遗失被窃，应立即向所在部门和人力资源部报告，并按规定补办。
证件补价；ic卡50元，员工证10元，名牌20元，更衣室钥匙10元，宿舍钥匙10元。
员工餐厅就餐规定为了给员工提供一个清洁、卫生、营养舒适的就餐环境，特制定本员工餐厅管理条例，希望大家共同遵守；开餐时间为；早餐06：30-08：30中餐10：30-13：00晚餐16：00-19：00夜宵22：00-00：30用餐时需自备勺子好筷子。
酒店管理人员的职责
酒店管理人员的职责
1.人力资源管理：酒店管理人员需要招聘、培训和管理员工。
他们负
责确定人员需求、筛选合适的候选人、进行面试和录用，同时制定培训计划，确保员工具备必要的技能和知识来提供高质量的服务。
2.酒店运营管理：酒店管理人员负责酒店的运营管理，包括客房预订
和分配、客房清洁和维修、设备和设施的维护等。
他们需要与各个部门密
切合作，确保酒店正常运营并按时交付服务，同时解决出现的问题和投诉。
4.财务管理：酒店管理人员需要制定和监控酒店的预算，确保酒店的
运营在经济预算范围内。
他们需要进行成本控制，并监督酒店的各项收入
和支出。
酒店管理人员还需要与会计师合作，确保财务记录的准确性和合
规性。
5.市场营销：酒店管理人员需要与市场部门合作，制定和执行市场营
销策略。
他们需要了解市场需求和竞争情况，开展市场调研和分析。
酒店
管理人员还需要与销售团队合作，制定销售计划并推广酒店服务。
6.安全管理：酒店管理人员需要确保酒店的安全和安全。
他们需要制
定和执行安全政策和程序，培训员工如何应对紧急情况和处理安全事故。
酒店管理人员还需要与相关部门合作，如消防部门和警察局。
7.策划和决策：酒店管理人员需要制定酒店的长期发展目标和战略计划。
他们需要根据市场需求和业务趋势作出决策，并制定相应的行动计划。
酒店管理人员还需要定期评估酒店的运营绩效，提出改进意见和建议。
酒店管理岗位的职责与要求
酒店管理岗位的职责与要求在酒店行业中，酒店管理岗位是一个非常重要的职位，它涵盖了多个方面的工作内容，需要具备一定的技能和素质。
本文将探讨酒店管理岗位的职责与要求，帮助职场规划师了解并指导求职者在这一领域的发展。
1. 客户服务与满意度管理酒店管理岗位的首要职责是确保客户的满意度。
这需要管理者具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系，并及时解决客户的问题和需求。
管理者还需要制定和实施客户服务标准，培训员工提供优质的服务，以提高客户满意度。
2. 酒店运营管理酒店管理岗位还需要负责酒店的运营管理。
这包括预算管理、人员调配、设备维护、供应链管理等。
管理者需要具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理酒店的各个方面，确保酒店的正常运营。
3. 团队管理与培训酒店管理岗位需要管理一个团队，因此，管理者需要具备良好的团队管理和领导能力。
他们需要设定团队目标，分配任务，监督团队成员的工作，并提供必要的培训和指导。
管理者还需要激励团队成员，建立良好的团队氛围，以提高团队的工作效率和绩效。
4. 质量控制与风险管理酒店管理岗位需要关注酒店的质量控制和风险管理。
管理者需要确保酒店的服务质量符合标准，并制定相应的质量控制措施。
他们还需要识别和管理潜在的风险，制定风险管理策略，以保证酒店的安全和可持续发展。
5. 市场营销与业务拓展酒店管理岗位需要关注市场营销和业务拓展。
管理者需要研究市场需求和竞争情况，制定相应的营销策略，并开展市场推广活动。
他们还需要与合作伙伴建立良好的关系，拓展业务渠道，提高酒店的市场份额和收益。
总结起来，酒店管理岗位的职责与要求涵盖了客户服务与满意度管理、酒店运营管理、团队管理与培训、质量控制与风险管理以及市场营销与业务拓展等方面。
酒店管理者需要具备良好的沟通、组织和领导能力，以及对酒店行业的深入了解和敏锐的市场洞察力。
只有具备这些要求，才能在酒店管理岗位上取得成功。
酒管部岗位职责
酒管部岗位职责酒管部岗位职责是指酒店餐饮管理部门中负责管理和运营酒吧、酒廊、酒吧、迎宾酒水与饮品，提升客户满意度，并确保符合酒店政策和标准的职责。
在酒店中，酒管部是非常重要的部门，它对于顾客的满意度和酒店形象都有关键性的作用。
以下是酒管部主要的岗位职责。
1. 酒水供应和库存管理：酒管部负责酒吧、酒廊和酒水供应，保持酒水库存的正确数目，并确保高质量的供应链以满足客户需求。
2. 酒水菜单设计：根据市场需求和顾客口味，酒管部制定和更新酒水菜单，保持菜单的多样性和吸引力。
3. 酒管员培训和管理：酒管部负责对酒管员进行培训和管理，确保他们具备良好的产品知识、销售技巧和客户服务技能。
4. 收银和报告：酒管部负责处理相关账务和报告工作，包括收银、账单结算、销售统计和财务报表等。
5. 顾客服务和投诉解决：酒管部要确保顾客在就餐期间得到高品质的服务，解答顾客问题并处理投诉，以提升客户满意度。
6. 营销和宣传策划：酒管部负责制定和执行酒吧和酒廊的宣传和促销策略，吸引更多的客户和提升销售额。
7. 成本控制和盈利管理：酒管部要负责控制各项成本，如采购成本、人工成本和库存成本，以确保酒店的盈利能力。
8. 与其他部门的协作：酒管部需要与其他部门紧密合作，如厨房、服务台和客房部，以确保整个酒店运营的顺利和协调。
9. 卫生和安全管理：酒管部需要遵守并执行酒店的卫生和安全标准，确保员工和顾客的健康和安全。
10. 酒管部运营管理：酒管部负责管理整个酒管团队，包括人员安排、考勤管理和绩效评估等。
总之，酒管部在酒店餐饮管理中扮演着重要的角色，负责酒吧、酒廊和酒水供应的管理与运营。
这些岗位职责包括酒水供应和库存管理、酒水菜单设计、酒管员培训和管理、收银和报告、顾客服务和投诉解决、营销和宣传策划、成本控制和盈利管理、与其他部门的协作、卫生和安全管理以及酒管部运营管理等。
这些岗位职责的执行可以保证酒店顾客的满意度，提升酒店形象，并确保酒店在市场竞争中的竞争力和盈利能力。
酒店管理公司总经理岗位职责
酒店管理公司总经理岗位职责
酒店管理公司总经理是酒店管理公司的高层管理人员，负责公
司的整体规划、组织、管理和运作。
主要职责包括：
1. 制定公司的战略规划和长期发展计划，确定公司业务发展方
向和目标，并制定具体的实施方案。
2. 策划和组织公司的日常管理工作，包括人员管理、财务管理、市场营销、客户服务等方面的工作。
3. 指导和协调各部门的工作，确保公司各项业务的有序进行。
4. 负责公司招聘、培训和管理员工，建立人力资源管理制度，
并对员工绩效进行考核和评估。
5. 确定公司经营预算和财务计划，负责公司资金的筹措、管理
和使用。
6. 与客户、供应商和合作伙伴建立良好的合作关系，增强公司
的市场竞争力。
7. 对酒店行业的市场动态和竞争情况进行分析和研究，及时调
整公司业务模式和经营策略，确保公司持续健康发展。
8. 处理公司日常的法律事务和合同事宜，确保公司的业务合法
合规。
9. 参与公司的各项业务决策，对公司经营管理提出建设性意见
和建议。
10. 对公司的经营状况进行监督和评估，及时发现和解决问题，确保公司经营管理的有效性和高效性。
以上就是酒店管理公司总经理的主要职责，他需要具备领导才能、卓越的管理能力、出色的沟通技巧和良好的团队合作精神，以确保公司的成功运营。
酒店管理中的员工岗位分工和职责描述
酒店管理中的员工岗位分工和职责描述在酒店行业中，员工的岗位分工和职责描述是确保酒店运营顺利的重要因素之一。
每个员工都扮演着不同的角色，各司其职，为顾客提供优质的服务和愉快的入住体验。
本文将探讨酒店管理中不同员工岗位的分工和职责，并介绍他们在日常工作中所承担的任务。
1. 前台接待员前台接待员是酒店的门面，也是顾客与酒店之间的纽带。
他们的主要职责是迎接顾客，办理入住和退房手续，提供有关酒店设施和服务的信息，并解答顾客的疑问。
此外，前台接待员还负责处理顾客的投诉和问题，并确保顾客的满意度。
2. 客房服务员客房服务员是负责保持酒店客房整洁和提供客房服务的员工。
他们的主要职责包括清洁客房，更换床单和毛巾，补充客房用品，如洗漱用品和咖啡/茶包，并确保客房设施的正常运行。
客房服务员还负责协助顾客解决问题，并提供额外的服务，如送餐和洗衣服务。
3. 餐厅服务员餐厅服务员在酒店的餐厅或酒吧工作，为顾客提供用餐服务。
他们的主要职责是迎接顾客，引导他们入座，并推荐菜品。
餐厅服务员还负责记录顾客的点菜要求，及时传递给厨房，并确保顾客的用餐体验愉快。
他们还负责清理餐桌、收取付款并处理顾客的投诉。
4. 会议和活动协调员会议和活动协调员负责组织和协调酒店内的会议和活动。
他们的主要职责包括与客户沟通，了解他们的需求和要求，安排场地和设备，并确保会议和活动的顺利进行。
此外，会议和活动协调员还负责协调酒店内部各部门的合作，以确保活动的成功。
5. 销售和市场营销人员销售和市场营销人员负责推广酒店和吸引新客户。
他们的主要职责包括制定销售策略，与潜在客户建立联系，提供有关酒店设施和服务的信息，并协助客户完成预订手续。
销售和市场营销人员还负责与旅行社和其他合作伙伴建立合作关系，以扩大酒店的市场份额。
6. 财务和人力资源管理人员财务和人力资源管理人员负责酒店的财务和人力资源事务。
他们的主要职责包括制定和执行预算，处理酒店的财务报表和账目，招聘和培训员工，并确保员工的薪酬和福利待遇符合法律要求。
酒店管理各岗位职责
酒店管理各岗位职责
酒店管理各岗位职责：
一、前台接待岗位职责
1、负责酒店客户接待、预定、入住、退房及客房变更等工作，确保客户入住体验。
2、负责处理客户投诉，保持良好的沟通和服务态度。
3、确保顺利地完成日常事务管理。
4、保证数据的准确和机密性，确保遵守法律法规，尤其是个人信息保护方面。
二、客房服务岗位职责
1、负责清洁酒店客房、更新床上用品、更换洗浴用品等。
2、负责客房维修、保养、调整、大修等工作，确保顾客入住期间设施完好。
3、处理客户的需求和投诉，并在有需要的时候协调其他部门的服务。
三、餐饮服务岗位职责
1、负责酒店餐厅和各类用餐服务的安排，包括菜单、价格、营业时间等。
2、负责餐饮服务的日常管理，包括烹饪、服务、卫生等方面。
3、确保食品安全和卫生，遵守酒店规章制度。
四、市场销售岗位职责
1、制定酒店市场销售策略，实施市场调研和分析，制定酒店市场推广计划。
2、负责营销策略的制定和实施，包括广告宣传、客户招募活动、网络推广等。
3、推广服务产品，与客户建立联系，促进旅游和商务方面的工作。
以上职责需要符合合法合规，公正公平，切实可行和持续改进的要求，以确保酒店管理的顺畅和增加酒店的市场竞争力。
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酒店管理公司一、组织架构二、酒店经营管理公司部门岗位职能（一）副总经理（二）品质保障部总监（三）计划财务部总监（四）市场营销部总监（五）人事行政部总监（六）运营保障部总监（七）店长三、岗位考核标准四、薪资福利一、组织架构二、酒店经营管理公司部门岗位职能（一）副总经理直属上司：总经理直属部下: 品质保障部总监、人力资源部总监、计划财务部总监、市场营销部总监、运营保障部总监、各店总经理、职务概述：1. 作为酒店的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。
2. 带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。
职责范围：1、直接向董事长负责，负责管理公司的日常运营工作。
2、负责推进效益:监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划，并按其实际收入与预算对比做分析，于每月定期告知各成员酒店总经理。
3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。
监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之内，控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之内。
以最低的成本及费用得到最高的收益利润。
4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构，工资预算及固定资产等报告。
（1）于每年定期提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。
（2）与人事行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析；制定所有保养维护计划及其相关的合同。
5、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。
（1）主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。
（2）主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。
（3）按实际收入、成本、费用与预算分析及跟进结果。
6、维持与董事会之间的合作关系。
与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障管理公司与董事会的利益。
7、维持高水平的服务及安全性。
（1）监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平，是否保持在星级的水平。
制定各安全制度（包括：公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、走火通道、厨房等），落实到各成员酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习培训课程。
8、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。
总经理是代表酒店管理公司及董事会，必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。
9、制定内部管理政策与程序及员工手册等。
（1）监管及与各部门总监制定其部门的营运政策与程序。
（2）监管及与人力资源部总监制定适合各成员酒店使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。
10、观察本地市场状况和竞争对手。
（1）监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析，并于每月以报表形式报与各部门及各成员酒店。
（2）把竞争对手分析及其策略做比较。
11、保持与当地各政府部门的关系。
（1）与当地的各政府部门保持良好关系，维护公司的利益。
（2）保持所有营业执照及相关文件按时更换。
（3）监管财务部门，每年按时更换营业执照及相关文件，保证各成员酒店的经营。
12、提升品牌、维护品牌、开发品牌。
维护好酒店管理公司品牌形象，建立和提升市场知名度，开发未来管理公司旗下多个品牌。
（二）品质保障部总监直属上司：总经理、行政副总直属部下：管理公司人员及各门店；需协调之岗位：管理公司各部门职务概述：作为管理公司的品质保障部门负责人，负责协助副总经理按照公司制定的标准和要求对管理公司内部人员，各门店人员进行检查和监督，保障各门店的安全、软件、硬件的执行标准。
负责公司、各门店与外界单位联系工作。
于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，协助副总经理为公司建立最佳的形象。
工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。
职责范围：1、直接向副总经理负责，负责品质保障部的日常管理工作，与外界单位联系、相关证照更换和年检等工作。
2、个人操作（1）协助副总经理处理外联事物。
（2）协助处理及安排政府人员巡视酒店。
（3）计划与组织方面：Ａ：协助副总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。
Ｂ：协助副总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划。
Ｃ：协助副总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。
（5）公关方面：Ａ：协助副总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。
Ｂ：协助副总经理维持与同业、客户及传媒的良好关系。
Ｃ：协助副总经理主持重点的业务拓展工作。
（6）其它方面：Ａ：协助副总经理推行其管理模式及管理作风。
Ｂ：服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
3、管理督导：（1）执行管理公司向各门店布施的规章制度、工作流程及相关标准的监察。
（2）按照公司要求定期对各门店进行品质检查。
（3）按照公司要求定期对各门店进行夜查。
（4）每月定期完成门店品质考核的工作。
4、跨部门及分部门协调（1）与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。
（2）与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。
（3）保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。
6、工作汇报（1）按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上级领导。
（2）及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级，确保工作准确、高效的完成。
（3）协助副总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度。
（三）计划财务部总监直属上司：总经理、副总经理直属部下：管理公司及各门店酒店财务部需协调之岗位：管理公司各部门职务概述：作为管理公司的财务部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：财务部。
于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。
高效服务。
廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。
职责范围：1、直接向总经理负责，负责财务部的日常管理工作。
2、根据国家财务制度和财经法规，结合实际情况，制定管理公司及各成员、酒店财务管理办法。
3、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。
4、负责编制管理公司及各成员酒店财务计划和费用预算，有效地筹划和运用酒店资金。
5、公司及成员酒店各项资金的收取与支出管理。
6、财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作。
7、管理酒店各种票据和帐目，杜绝资金流失。
8、财务人员的业务培训和考核监督工作。
9、向公司领导及政府职能部门作出财务报表。
10、负责各门店收银、审单工作，做好日常的管理。
11、配合总经理制定财务制度及报销制度。
12、做好公司及成员酒店月、季度、年审核工作。
13、统计和出具各项成本及支出数据。
14、做好应收应付款的结款工作。
15、财务责任（1）审阅各门店财务收入和成本分析表。
（2）协助各门店处理客人付款方法所引起的问题。
（3）协助各门店处理挂帐超额而无法付款的客人。
（4）协助各门店处理逃帐事件。
制订每年的各成员酒店的每年经营预算，并保证其执行的有效性。
（四）市场营销部总监级直属上司：总经理行政副总直属部下：公司营销部成员、店长、销售专员需协调之岗位：酒店各部门职务概述：作为管理公司的市场营销部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管各门店的营销专员。
于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。
予以客人提供优质、高效服务。
廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。
职责范围：1、直接向总经理负责，负责市场营销部的日常管理工作。
2、个人操作：(1)友善探访各相关政府单位、客户及听取意见。
(2)协助总经理处理投诉事件。
(3)确定履行客人的要求之承诺，并尽力满足各种客人的合理要求。
(4)协助处理及安排政府人员巡视酒店。
(5)公关方面：A: 协助总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。
B: 协助总经理维持与同业、客户及传媒的良好关系。
C:协助总经理不断构思创新的经营特色。
3、管理督导(1)协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益。
(2)协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。
(3)拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。
(4)督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。
(5)保证直属部下的正常出勤(6)检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查。
4、积极培养、主导各成员门店销售专员，加强相关业务知识，及时帮助销售专员处理难题。
5、努力帮助门店店长完成每月的销售指标。
6、针对同行业的竞争情况，制定相应的促销计划及实施方案。
并及时反馈总经理同行业竞争的各项销售信息。
7、市场开拓、制定营销策略和发展客户计划。
8、做好公司网络维护工作。
统一建立健全公司及成员酒店的客户档案，积极维护，提升公司品牌。
（五）人事行政部总监直属上司：总经理、行政副总直属部下：管理公司及各成员酒店，人事专员；需协调之岗位：管理公司各部门、各门店；职务概述：作为管理公司的人力资源部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管公司的招聘、培训，薪资统筹，固定资产核查，人员入离职，档案建立，门店投诉的处理和反馈，岗位考核，企业文化、规章制度、工作流程的制定；以及工会等。
于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成公司的当年人事指标；同时，协助总经理为公司建立最佳的形象。
工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。
职责范围：1、直接向副总经理负责，负责人力资源部的日常管理工作。
2、个人操作（1）友善探访住客及听取意见。
（2）协助副总经理处理各部门事物。
（3）协助处理及安排人员调整工作。
（4）计划与组织方面：Ａ：协助副总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。
Ｂ：协助副总经理制定与执行规章制度、工作流程、岗位职责。
Ｃ：协助副总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。
（5）其它方面：Ａ：协助副总经理推行其管理模式及管理作风。
Ｂ：服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。
3、管理督导：（1）协助副总经理执行管理公司向酒店所布施的政策及规章制度。
（2）协助副总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。
（3）拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。
（4）建立完善“管理人员梯队候补系统”。
（5）督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。