旅游类网站网络营销的策略分析报告

合集下载

旅游网络营销策划书

旅游网络营销策划书

旅游网络营销策划书一、背景分析旅游业是一个国民经济支柱性产业,对于提升国家形象、促进地区和谐发展、推动人民生活水平提高等方面都起到非常重要的作用。

而随着互联网的普及和发展,越来越多的人开始通过网络进行旅游预订和咨询,这也使得旅游网络营销成为了更加重要的一部分。

二、目标受众本次网络营销的目标受众主要是旅游爱好者和潜在旅游客户,年龄涵盖18岁至50岁之间,具有较高的网络使用率和购买意愿。

三、市场分析当前,旅游市场竞争激烈,线上、线下渠道竞争都非常激烈。

面对这样的市场,我们需要对市场和竞争进行分析,并做出相应的应对策略。

1.市场调研首先,我们需要对市场做出评估,了解当下旅游市场的发展状况和客户需求状况。

我们通过问卷调研得知,旅游消费者选择旅游产品时,最大程度上会考虑景点特色、线路合理性、价格合理等因素。

2.竞争分析针对竞争方面,我们需要了解主要竞争者的网络推广以及企业口碑。

我们发现,一些大型旅游网站已经成为了市场的主要竞争者,其网络宣传也非常广泛。

此外,在口碑方面,一些优秀的旅游公司通过对线路的不断优化和客户服务质量的不断提高,也在市场中赢得了良好的声誉。

四、营销策略针对以上市场和竞争情况,我们制定了相应的营销策略。

1.推广策略我们将主要通过网络推广的方式来宣传我们的旅游产品。

我们将通过SEO和SEM方式,提高网站排名和转化率,并通过社交媒体、微信公众号等各种渠道与潜在用户进行互动交流。

此外,我们还将推出一些优惠活动,引导用户来我们网站进行预订,增加销售量。

2.网络宣传我们需要把握好品牌口碑,通过对旅游产品的不断优化,以及对用户的贴心服务,营造出一个良好的用户体验,塑造出良好的企业口碑。

3.渠道管理我们将注重对渠道的管理,制定出合理的渠道利益分配机制。

此外,我们还将注重与合作旅行社之间的合作,加强互信互利的合作关系。

五、执行与效果评估我们将不断关注我们的营销策略执行情况,并且根据执行情况,对策略进行不断的调整和优化。

平遥古城旅游业网络营销调研报告

平遥古城旅游业网络营销调研报告

平遥古城旅游业网络营销调研报告(我的第一次网络营销作业。

O(∩_∩)O~)一、网络营销概况网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心,以网络为导向,为实现企业目的而进行的一系列企业活动。

与传统营销相比,网络营销有自己明显的特征。

首先,它是以客户为中心的电子化销售和服务;其次Internet的全球性和即时互动性为企业、供应商和客户提供了一条相互沟通的新渠道;再次,www(World Wide Web)引人入胜的图形界面和多媒体特性,使企业可以充分地展示自己的形象、产品及服务,充分地利用网络进行广告宣传,全方位、立体化地展示企业和产品信息,也将使信息接收者的接受度大幅提高;第四,进入市场的"门槛"较低;最后,可以更好地进行企业内部控制,更加充分地利用有限的资源,缩短商业循环周期,减少商业环节,减少交易时间,降低经营成本,提高工作效率和营运效益,提高用户的服务质量。

旅游业在科学技术飞速发展的今天,整个行业对客源拓展、成本控制、营销方式创新等各个方面提出了更高的要求,在当前社会经济发展状态下,依然依赖于传统旅游营销经营方式的企业必将面临前所未有的挑战,而对于旅游企业的电子商务、信息化、网络化的利用情况,也将决定旅游企业的未来发展。

为此针对山西省平遥古城旅游业网络营销作如下分析报告:二、平遥古城旅游资源概述"人说山西好风光",作为中华民族发祥地的山西,文化遗存遍布各地,有大同云岗石窟和平遥古城两处世界文化遗产;有五台山佛教圣地;有中国金融鼻祖的晋商大院等。

自然旅游资源丰富而独特。

多山且多名山:"华北屋脊"的五台山,北岳恒山,道教圣地北武当山等众多的名山;有壶口黄色大瀑布和气壮山河的"龙门三激浪";有壮观的太行山峡谷景观等。

旅游网站的网络营销推广策略

旅游网站的网络营销推广策略

旅游网站的网络营销推广策略旅游营销战略是一个景区在现代市场营销观念的指导下,为了谋求长期的生存与发展,根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场所做的具有长期性、全局性的计划与谋略,它是景区在一个相当长的时期内市场营销发展的总体设想和规划。

下面店铺给大家分享旅游网站的网络营销推广策略,欢迎参阅。

旅游网站的网络营销推广策略一、外部环境分析(一)宏观环境分析1、行业内竞争自己的旅游网站:恰到时机地介入市场、强大的管理团队、较早的得到资本市场的支持并进行一系列整合收购、持之以恒地专注与改善服务的每一个环节,使其在这个进入门槛很低的行业建立起来一定渠道壁垒,抢占了很大的市场份额。

竞争者:业内涌入了众多的竞争者,有些是与旅游网站的同质竞争,有些是差异化竞争,目标是逐步蚕食旅游网站的市场份额,渠道分流用户,使对网站的渠道控制力造成影响,产生威胁。

2、主要竞争对手艺龙旅行网是中国领先的在线旅行服务提供商之一,通过艺龙网站、24小时预订热线以及手机艺龙网三大平台,为消费者提供酒店、机票和度假等全方位的旅行产品预订服务。

艺龙坐拥大股东Expedia——全球最大在线旅行社的国际资源。

凯撒旅游网,创始于1993年,是以高端旅游产品为核心,以时尚旅游为理念,以产品开发,质量管理为主要手段,构建专业高效的现代旅游企企业。

凯撒旅游拥有深厚的欧洲背景和独特的服务理念,被誉为“欧洲旅游专家”,率先倡导时尚旅游新概念,推出个性化产品,追求高品质服务,为渴望体验真正的旅游乐趣的人们打造舒适,理想的旅程。

经营范围包括入境旅游、国内旅游、出境旅游、会奖旅游、旅游电子商务等业务。

(二)、“五力”模型全面分析波特五力模型:1、供应商的讨价还价能力通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。

当我们所提供的投入要素其价值构成了产品总成本的较大比例、对产品生产过程非常重要、或者严重影响产品的质量时,我们对于消费者的潜在讨价还价力量就大大增强。

旅行网络营销策划方案总结

旅行网络营销策划方案总结

旅行网络营销策划方案总结一、背景分析:随着互联网的快速发展,旅行行业也进入了互联网时代。

越来越多的人选择通过网络进行旅行预订和行程安排。

因此,旅行企业需要采取有效的网络营销策略来吸引和留住客户。

本文将给出一份旅行网络营销的策划方案总结,帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

二、目标客户分析:1. 定位目标客户:年龄在20-40岁之间的中青年群体,他们具有较强的购买能力和消费欲望,对旅行的需求较高。

2. 客户画像:该群体追求自由、个性化和高品质的旅行体验,注重旅行的内容和服务,善于利用网络获取旅行信息。

三、竞争对手分析:通过对竞争对手的分析,掌握他们的优势和不足,帮助我们更好地制定自己的营销策略。

1. 优势:竞争对手可能拥有更多的资源和经验,有高知名度和用户口碑;2. 不足:竞争对手可能在产品创新和服务质量方面存在欠缺,市场占有率不高。

四、营销策略:1. 构建品牌形象:通过建立专业、可靠和值得信赖的品牌形象,提高用户对产品和服务的信任度。

可以通过以下方式实施:(1)建立专业旅行博客:定期发布旅行攻略、游记和旅行心得等内容,提供给用户参考和学习。

(2)社交媒体营销:在微博、微信、抖音等社交媒体平台上提供有趣、实用的内容,吸引用户关注和分享。

(3)网站优化:通过优化网站结构、提高用户体验和界面设计,增加用户的满意度和忠诚度。

2. 创新产品与服务:为了吸引用户,需要不断地推出新颖的旅行产品和创新的服务。

可以通过以下方式实施:(1)设计特色旅行线路和主题旅行活动:根据不同客户的需求和兴趣,设计独特的旅行线路,例如文化体验、冒险旅行、美食之旅等。

(2)推出在线预订系统:提供用户便捷的在线预订服务,方便他们随时随地预订旅行产品。

(3)提供个性化定制服务:根据客户需求,提供有针对性的个性化旅行定制服务,满足客户的个性化需求。

3. 整合市场资源:通过整合市场资源,提高市场占有率和竞争力,可以通过以下方式实施:(1)与合作伙伴建立战略合作关系:与航空公司、酒店集团等旅行相关企业建立长期稳定的合作关系,实现互利共赢。

国内旅游的网络营销策略研究

国内旅游的网络营销策略研究

国内旅游的网络营销策略研究
随着互联网的发展和普及,网络营销已成为各行业不可忽视的营销手段,尤其在旅游业中,网络营销的重要性越来越凸显。

本文将探讨国内旅游的网络营销策略。

1. 建立专业的旅游营销网站
旅游营销网站是旅游企业对外展示形象和服务的重要窗口,也是进行网络营销的重要基础。

企业应该建立专业的旅游营销网站,提供旅游产品介绍、旅游攻略、旅游资讯等多种服务,吸引用户通过网站进行决策和预订。

2. 资源整合和平台合作
网络营销的特点是分散性和多样性,企业应该利用其自身优势和互补性资源,寻求和合作伙伴的合作,通过平台合作和资源整合提高自身的竞争力和品牌知名度。

3. 社交媒体营销
社交媒体已成为网民获取信息和交流的重要平台之一,企业应该通过微博、微信、QQ 等社交媒体进行营销宣传,增加用户对企业的了解和信任度,提高品牌知名度。

4. 优化搜索引擎排名
搜索引擎优化(SEO)是提高企业网站曝光度和吸引用户的重要手段,通过合理的关键词选择、网站结构和内容优化,提高搜索引擎排名和用户访问量,进而提升业绩。

5. 客户关系管理
客户关系管理(CRM)是企业与客户之间建立长期关系的重要手段,通过CRM软件管理客户信息,及时了解客户需求和反馈,提高企业服务质量和用户满意度,进而提高复购率和用户口碑。

综上所述,国内旅游行业的网络营销策略应当以建立专业的旅游营销网站、资源整合和平台合作、社交媒体营销、优化搜索引擎排名、客户关系管理为主要手段,通过整合各种资源提高企业的竞争力和品牌知名度,进而获得更多的客户和收益。

旅游业线上营销策略研究报告

旅游业线上营销策略研究报告

旅游业线上营销策略研究报告第一章引言 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与数据来源 (3)第二章旅游业线上营销概述 (4)2.1 旅游业线上营销的定义 (4)2.2 旅游业线上营销的发展历程 (4)2.2.1 起步阶段 (4)2.2.2 发展阶段 (4)2.2.3 成熟阶段 (4)2.3 旅游业线上营销的优势与挑战 (4)2.3.1 优势 (4)2.3.2 挑战 (5)第三章旅游业线上营销环境分析 (5)3.1 宏观环境分析 (5)3.1.1 政策环境 (5)3.1.2 经济环境 (5)3.1.3 社会环境 (5)3.2 行业环境分析 (5)3.2.1 市场竞争格局 (5)3.2.2 行业生命周期 (6)3.2.3 行业壁垒 (6)3.3 市场环境分析 (6)3.3.1 市场规模 (6)3.3.2 市场需求 (6)3.3.3 市场竞争趋势 (6)第四章旅游业线上营销策略框架 (6)4.1 产品策略 (6)4.2 价格策略 (7)4.3 渠道策略 (7)4.4 推广策略 (7)第五章旅游业线上营销产品策略 (7)5.1 产品定位与设计 (7)5.2 产品差异化策略 (8)5.3 产品组合策略 (8)第六章旅游业线上营销价格策略 (9)6.1 价格策略概述 (9)6.2 价格调整策略 (9)6.2.1 成本导向定价策略 (9)6.2.2 竞争导向定价策略 (9)6.2.3 需求导向定价策略 (9)6.3 价格促销策略 (9)6.3.1 折扣促销策略 (9)6.3.2 限时抢购策略 (9)6.3.3 节假日促销策略 (10)6.3.4 跨界合作促销策略 (10)6.3.5 会员积分促销策略 (10)第七章旅游业线上营销渠道策略 (10)7.1 渠道选择与优化 (10)7.1.1 渠道选择原则 (10)7.1.2 渠道优化策略 (10)7.2 渠道合作与管理 (11)7.2.1 渠道合作模式 (11)7.2.2 渠道管理策略 (11)7.3 渠道整合与创新 (11)7.3.1 渠道整合策略 (11)7.3.2 渠道创新策略 (11)第八章旅游业线上营销推广策略 (11)8.1 网络广告策略 (11)8.2 社交媒体营销策略 (12)8.3 内容营销策略 (12)第九章旅游业线上营销效果评估与优化 (12)9.1 营销效果评估指标 (13)9.1.1 率(ClickThrough Rate, CTR) (13)9.1.2 转化率(Conversion Rate) (13)9.1.3 客单价(Average Order Value, AOV) (13)9.1.4 客户满意度(Customer Satisfaction, CS) (13)9.2 营销效果评估方法 (13)9.2.1 数据分析方法 (13)9.2.2 A/B测试法 (13)9.2.3 用户行为分析 (13)9.3 营销优化策略 (13)9.3.1 优化广告内容与投放策略 (13)9.3.2 提高网站用户体验 (14)9.3.3 加强客户服务与售后支持 (14)9.3.4 营销渠道拓展与整合 (14)9.3.5 持续跟踪与优化 (14)第十章结论与展望 (14)10.1 研究结论 (14)10.2 研究局限与不足 (14)10.3 未来研究展望 (15)第一章引言1.1 研究背景互联网技术的飞速发展,我国旅游业正面临着前所未有的变革。

旅游网络营销分析

旅游网络营销分析

旅游网络营销分析旅游网络营销分析引言随着互联网时代的到来,旅游业也迎来了巨大的转变。

传统的旅游营销模式已经不再适应新时代的需求,越来越多的旅游企业开始采取网络营销策略来扩大品牌影响力、吸引更多的客户。

本文将对旅游网络营销进行分析,并探讨如何利用网络营销策略来增加业务销量和提升竞争力。

1. 旅游网络营销的意义随着互联网技术的普及,越来越多的人会通过网络搜索和在线社交媒体获取旅游信息。

因此,旅游企业需要针对这一趋势进行调整,并采取相应的网络营销策略。

1.1 品牌推广通过网络营销,旅游企业可以更好地推广自己的品牌。

通过建立专业的网站和社交媒体账号,企业可以展示自己的服务和产品,提升品牌知名度,并吸引潜在客户。

1.2 降低营销成本相对于传统的广告和市场推广方式,网络营销可以大大降低企业的营销成本。

例如,通过搜索引擎优化和社交媒体推广,企业可以以较低的成本吸引更多客户。

1.3 数据分析和精准营销网络营销可以提供丰富的数据分析功能,通过对用户行为和偏好的分析,企业可以深入了解目标客户,针对性地进行营销活动,提供更个性化的服务。

2. 旅游网络营销策略2.1 搜索引擎优化(SEO)使用合适的关键词和优化网站结构,可以使旅游企业的网站在搜索引擎的排名中更靠前,从而吸引更多的有意向客户。

合理的SEO策略可以提高网站的曝光率,并提升品牌的知名度。

2.2 社交媒体营销社交媒体已经成为人们获取信息和交流的主要平台之一。

旅游企业可以在社交媒体上建立账号,通过发布旅游攻略、景点介绍等内容来吸引用户关注,并与用户进行互动。

通过好的社交媒体营销策略,旅游企业可以在用户心中树立良好的形象,吸引更多的潜在客户。

2.3 内容营销提供有价值的内容是吸引用户的有效方式之一。

旅游企业可以通过发布旅游攻略、旅行故事等相关内容来吸引用户,提供有关旅游的实用信息和建议。

这不仅可以增加企业的专业形象,还能增加用户对企业的信任度,提高用户粘性。

2.4 用户评价和口碑营销用户评价和口碑营销在旅游网络营销中起着重要的作用。

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析

携程分析报告旅游业的网络营销策略分析携程分析报告:旅游业的网络营销策略分析携程作为中国领先的在线旅游平台,为广大用户提供了便捷、全面的旅行方案和服务。

在市场竞争激烈的旅游业中,网络营销策略的重要性不言而喻。

本文将对携程的网络营销策略进行分析,并探讨其在旅游业中的影响。

一、携程的品牌建设及内容营销携程通过积极投入品牌建设,并在其官方网站、微博、微信等平台上进行内容营销,吸引用户关注与参与。

携程会定期发布旅游攻略、景点介绍以及特色旅行活动等优质内容,增加用户粘性,提高用户黏度。

此外,携程还借助明星代言人等形象宣传,提升品牌影响力。

二、携程的搜索引擎优化与关键词营销携程充分利用搜索引擎优化(SEO)技术,通过优化网站结构、关键词布局和外链建设等手段,提高在搜索引擎中的排名。

例如,携程会根据用户搜索习惯和需求调整网站内容,提供与用户关心的关键词相关的搜索结果,从而增加网站的曝光率和点击率。

三、携程的社交媒体营销与口碑营销携程积极利用社交媒体平台,与用户进行互动和沟通。

通过在微博、微信等平台上发布旅游优惠信息、用户故事、精彩瞬间等内容,携程不仅拓展了用户群体,还提高了用户的参与度和忠诚度。

此外,携程还注重用户口碑管理,及时回应用户反馈和投诉,提升用户满意度,加强用户对携程的信任感。

四、携程的移动营销策略与用户体验随着智能手机的普及和移动互联网的迅速发展,携程积极布局移动营销。

携程推出了手机客户端和移动网站,方便用户随时随地进行旅行预订和查询。

携程在移动端注重用户体验,提供简洁、便捷的界面设计和功能体验,增加用户粘性,并通过个性化推荐和定制化服务,提升用户满意度。

五、携程的数据分析与精准营销携程运用大数据分析技术,对用户行为数据进行分析,了解用户偏好和需求,提供个性化的旅行推荐和优惠方案。

通过精准营销,携程能够更加有效地吸引用户、提高转化率,从而实现销售增长和市场份额的提升。

六、携程的合作伙伴和联盟营销携程与各类旅游合作伙伴和相关行业进行联盟营销,共同推广和销售旅游产品和服务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

旅游类网络营销的策略分析
摘要:伴随着在线旅游业竞争日益激烈的局面,以航空公司、酒店为代表的资源提供方大力拓展直销渠道;以去哪儿网、淘宝旅行为代表的全新在线旅游业态的出现,携程旅行网在网络营销方面的传统优势正在逐渐减少。

为了使携程网在线旅游领域保持强大的竞争力,完善网络策略势在必行。

关键词:网络营销;旅游;携程网
1、以满足客户需求为目标开发在线旅游新产品
在完善客户管理的基础上,携程旅行网就有能力对客户进行细分并了解各细分客户的需求。

而对这种需求的满足,就要求携旅行网程有能力提供相应的旅游服务产品。

旅游市场分为基础市场、中档市场和高端市场三个层次,对应的产品类型也分为三大类。

与基础市场相对应的是旅行社低档团,乘坐日常交通工具旅行;与中档市场相对应的是度假娱乐休闲游,包括自驾车旅游;与高端市场相对应的是豪华度假高尔夫汽车拉力探险等专项旅游活动。

三种类型的旅游不仅费用方面有明显差异,在开发组织接待参与等方面也有显著差异,难度依次增加,游客的要求和主动性
逐层提高。

因此对旅游服务资源产品打包技术服务过程的跟踪都有相当高的要求。

需要携程旅行网加以改进旅游产品,比如目前携程在线旅游服务只能提供订房订票以及购买旅游打包产品,而不能提供其他的产品,这使得携程旅行网的旅游产品比较有限。

所谓的增值服务就是当旅游者确定了目的地后,会提示更多的增值服务和列出目的地可供选择的各种活动,如目的地活动推荐、外汇兑换服务、演出预订、品酒会、观光主题公园、博物馆交通套月票、水上浏览、餐饮预定等。

如果旅游者确定选购,就可以自动加入到旅游者的购买清单并一起生成总价格。

毫无疑问,增值服务对旅游者是有吸引力的,并且对旅游者和在线旅游服务企业两方面都是有益的。

对旅游者来说,增值服务的增加增加了在线采购的便捷性,可以实现一站式购齐而不需要多次购买;而对企业则通过增值产品服务扩大了销售提高了收益。

2、正视垂直搜索的冲击,寻求战略合作
根据供求理论,当市场供大于求时,就需要中介商的存在。

而当供给远大于需求时,在线搜索引擎则开始有盈利空间。

旅游搜索业务,通过搜索比价来分散客源,这的确会引发整个旅游业的洗牌。

但是,以
去哪儿网为代表的旅游垂直搜索引擎,排序的顺序主要依赖价格,也就是说,它只能对以价格为核心吸引力的市场构成吸引力。

其以价格为核心吸引力的潜在客户群主要是中低端对价格敏感的客户;而携程旅行网目前主要是通过其优质的配套服务,来吸引更多中高端客户;就客户群而言,两者并没有很多的重合点。

但应该承认,随着垂直搜索的不断发展,其未来的发展方向一定会向高端旅游市场进行拓展,携程旅行网的定价优势将会逐渐丧失,与垂直搜索的战略合作将成为必然。

对于垂直引擎竞争者带来的价格挑战,携程旅行网可以与其加强战略合作。

加强横向合作,进行强强联合,允许联盟成为自己品牌的一部分,出现在各自的上。

在品牌合作中,按照的点击率作为收入分摊的依据,最终实现共赢。

针对垂直搜索,利用其从资源商手中获得的廉价资源(如免费机票、酒店等)有针对性地推出特价机票、酒店、度假产品,通过其独家渠道进行发布,利用垂直搜索的价格比对优势,吸引并增加自身的点击率,增加收入来源。

3、进一步整合上下游产业链,加强渠道控制
为保证企业的的稳步发展,携程旅行网应在保证佣金稳定收入的同时,积极整合上下游产业链。

通过
收购与整合上下游产业链,能够使其加强对上下游分销渠道的控制,同时可以进一步开拓渠道以取得新的营收增长点,起到一举两得的效果。

从近几年携程旅行网整合案例来看,通过以现金的方式收购了专门介绍古镇旅游的?\中国古镇网,进一步拓展了其旅游度假业务;通过收购如家、汉庭等经济型酒店的股份,加强了其对酒店渠道的控制,避免因价格与实际酒店价格有出入,从而损害用户体验的事件发生。

同时也会进一步降低经济型连锁酒店直销产生的负面影响;通过收购永安旅行社、易游网等下游企业,进一步拓宽了其分销渠道、扩充产品线及完善度假产品业务,更为其向在线旅行社模式的转型奠定了良好的基础。

以上事实证明,只有不断对上下游产业链进行整合并加强渠道控制,才能有效保证现有营销渠道健康发展的基础上,开拓新渠道以取得更大的突破。

因此,携程旅行网应继续加大对上下游产业的整合力度,在条件允许的围,采取更为行之有效地方式获取更多产业资源,保证自身产品及分销渠道的竞争优势。

通过有效地整合收购,在保证现有业务优势的基础上,弥补现有业务的劣势,使之得到全方位的发展。

4、改变价格促销为主导的促销模式,加强增值服
务促销功能
目前价格促销成为在线旅游运营商普遍采用的促销方式,单纯的价格战最终往往并不能实现买卖双方共赢的结果。

此外,由于价格促销方式简单易模仿,类似的促销方式会在短时间大量出现,势必会影响促销效果并分流一定的客户群。

为了改变这种状况,携程旅行网应改变以价格促销为主导的促销模式,利用其强大的资源整合能力及丰富的增值服务进行产品的整合促销。

通过对各类产品的整合,配上专业的增值化服务进行促销,使其对消费者产生不仅仅局限于价格的吸引,真正实现双赢。

携程旅行网推出的“神机游”系列促销,便体现出其在促销模式上的转变与创新。

通过与航空推出的“神机游”品牌,为客户提供更优惠、更自由、更丰富的产品。

客户通过提前 1-3 个月预定酒店、机票套餐产品,并根据自身需要有针对性地选择携程旅行网提供的增值服务,如机场接送机、目的地景点门票等,在享受到大幅度价格优惠的同时,也使得客户的需求得到了最大的满足。

这种全新促销模式的推出,引起了客户强烈的反响:携程旅行网凭借其强大的产品整合能力及全方位的增值服务赢得客户的心;航空公司通过与携程旅行网的合作,保证其未来时间的航班上
座率;而客户得到了真正的实惠,同时也通过这一全新的促销方式最大程度上满足了自身需求,真正实现了三方共赢的局面。

更重要的是,这种全新的促销方式对运营商整合能力要求很高,其他竞争者很难模仿复制,这也保证了携程旅行网的核心竞争力。

(作者单位:师大学协和学院)
参考文献
[1] 曼娇,“我国旅游电子商务存在问题及解决方法浅析”,科教文汇,2012(9)
[2] 丽芳,浅谈中国旅游电子商务发展现状和对策,科技资讯,2007(3)。

相关文档
最新文档